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銷售的經(jīng)典名言
1.過去不等于未來,拖延并不代表拒絕。因為所以大單的背后都充滿著坎坷,難度系數(shù)最大,最后回報率一定最高。
2.所有的顧客都是買你的態(tài)度,因為你非常努力,非常熱愛你的工作,所以他們就會相信你的產(chǎn)品
3.你有沒有破釜沉舟的決心?你有沒有“不完成目標(biāo)就去裸奔”的決心。
4.銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙Υ,那樣,你失去的不只是一次銷售機會--而是失去一位客戶。
5.追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
6.與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。
7.努力會帶來運氣--仔細(xì)看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經(jīng)過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
8.不要反失敗歸咎于他人----承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(金錢不是回報--金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個附屬晶)。
9.堅持到底--你能不能把"不"看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那么你便開始體會到堅持的力量了。
10.用數(shù)字找出你的成功公式---判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
11.熱情面對工作--讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
12.服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。
13.第一次成交是產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是服務(wù)的魅力。
14.信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產(chǎn),因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
15.在客戶暢談時,銷售就會取得進(jìn)展。因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術(shù)。
16.就推銷而言,善聽比善說更重要。
17.推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致于他們不會紿機會給那些說"不"的客戶一個改變主意的機會。
18.在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
19.如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。
20.自得其樂--這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的'事,你的成就會更杰出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。
21.業(yè)績是銷售代表的生命,但為達(dá)成業(yè)績,置商業(yè)道德于不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。
22.銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動,并進(jìn)行反省、檢討,找出癥結(jié)所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務(wù),創(chuàng)造佳績。
23.銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),后者才會永久地吸引客戶。
24.如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。
25.你對老客戶在服務(wù)方面的"怠慢"正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。
26.我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的--忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。
27.據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于銷售代表沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。
28.如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
29.忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。
30.所有的顧客都是買你的態(tài)度,因為你非常努力,非常熱愛你的工作,所以他們就會相信你的產(chǎn)品
31.記。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。
32.很多事情看起來很困難甚至不可能,但是當(dāng)你下定決心一定要的時候,它就會立刻變得很簡單。
33.達(dá)成目標(biāo)是一種習(xí)慣。如果你一次目標(biāo)沒有達(dá)成而妥協(xié)了,你第二次的目標(biāo)就很難達(dá)成,那么你一輩子的目標(biāo)就不會達(dá)成。當(dāng)你達(dá)成一個小的目標(biāo)再達(dá)成一個中的目標(biāo),再繼續(xù)達(dá)成大的目標(biāo),就會成為一個良性循環(huán)。我不允許讓自己達(dá)不成任何一個目標(biāo),所以只允許成功不許失敗。這樣成功就良性了、就循環(huán)了、就越來越好了。
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