閑話再說(shuō)隨筆
有句俗話：“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(zhǎng)”，此話的本意原是指公公、婆婆、媳婦這三者對(duì)某個(gè)事件都有不同的看法和見解，并各抒己見。擴(kuò)大其內(nèi)涵，也就是說(shuō)在家庭生活中，家庭中的每位成員，往往都從自己的角度來(lái)看人待物，產(chǎn)生矛盾時(shí)又都認(rèn)為自己的觀點(diǎn)和看法是正確的，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。因而也就有了“家家都有一本難念的經(jīng)”、“清官難斷家務(wù)事”之說(shuō)。
拓展“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(zhǎng)”這句俗話的外延，對(duì)照我們?nèi)粘９ぷ鞯膶?shí)際，我們不難發(fā)現(xiàn)，這句話卻有著“放之四海而皆準(zhǔn)”的真理般的神奇。昔日有一位同事，個(gè)頭不高，偏瘦，言語(yǔ)不多。就是這樣一個(gè)人，和他在一起工作的同事們，對(duì)他的評(píng)價(jià)也參差不齊。有的說(shuō)：別看他瘦精精的，做起事來(lái)還真有兩把刷子；有的說(shuō)：瞧他那個(gè)矮冬瓜的樣，能做什么事照；也有的則認(rèn)為：別看他話不多，可有一肚子鬼；等等。其實(shí)就是這么一個(gè)人，只是通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)維持生計(jì)，享受生活。可是因?yàn)槎喾矫娴脑�，卻招來(lái)了別人的不同看法。也許正因?yàn)橛兄@些不同的看法，他的工作環(huán)境也就不可避免的受到了一些影響�？梢哉f(shuō)，這些不同的看法就有“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(zhǎng)”之嫌。都是從持有看法之人的立場(chǎng)而得出的片面結(jié)論。盡管，對(duì)那位同事的評(píng)價(jià)，他們都認(rèn)為自己的看法很有道理，是千真萬(wàn)確的。其實(shí)，真正的答案并非如此，而是我的那位同事日常生活和工作中的真實(shí)表現(xiàn)。
早些時(shí)候，檢驗(yàn)包裝人員的歸屬管理問題曾一度讓公司經(jīng)營(yíng)者傷透腦筋。為什么這樣說(shuō)呢？原因是這樣的：生產(chǎn)部門認(rèn)為這一塊要?dú)w車間管理，理由是：如果車間沒有這一塊的管理權(quán)，檢驗(yàn)包裝人員不能更好的配合車間的工作，不排除有人為因素導(dǎo)致車間產(chǎn)品質(zhì)量判定過(guò)分嚴(yán)格，造成車間產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)的下降，從而影響車間工人工資。質(zhì)量部門則認(rèn)為檢驗(yàn)包裝人員不歸其管理，產(chǎn)品質(zhì)量就無(wú)法保證。理由是：檢驗(yàn)包裝人員會(huì)以車間利益為重，不能更好的'把握產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，以提高車間的產(chǎn)品合格率，給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。還有一種觀點(diǎn)就是，贊同檢驗(yàn)包裝人員歸質(zhì)量部管理，車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)分等并包裝后，車間就萬(wàn)事大吉。如果客戶使用產(chǎn)品時(shí)反映有質(zhì)量問題，就只能追究質(zhì)量部的責(zé)任，車間也就無(wú)須承擔(dān)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失了。等等。如此說(shuō)來(lái)，也就有了“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(zhǎng)”之嫌。咋看起來(lái)，上面的三個(gè)觀點(diǎn)都很正確，都是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。其實(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，并不是檢驗(yàn)包裝出來(lái)的。因而這三個(gè)觀點(diǎn)都存在很大的片面性。確切的說(shuō)，檢驗(yàn)包裝人員只是產(chǎn)品出廠的最后把關(guān)而已，歸誰(shuí)管理也可能并不重要，重要的是他們的工作態(tài)度和崗位責(zé)任心。
在企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)中，不外乎以下這三個(gè)層面：經(jīng)營(yíng)決策層、管理層和一線員工。企業(yè)要發(fā)展，決策者勢(shì)必要根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境，并結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際，著手對(duì)現(xiàn)行的管理理念和工作方法進(jìn)行不斷的更新和調(diào)整，這種更新和調(diào)整，通用的說(shuō)法就是改革。改革的目的就是讓企業(yè)的發(fā)展更加適應(yīng)客觀的外部環(huán)境，更加符合自身的發(fā)展規(guī)律，永遠(yuǎn)保持青春活力。而改革的結(jié)果，可以說(shuō)，就是利益的重新分配。既然是利益的重新再分配，就不可避免存在對(duì)改革的措施和方法持有不同的觀點(diǎn)和態(tài)度。也就有了“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(zhǎng)”的現(xiàn)象出現(xiàn)。古人云：天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。這樣，決策者推行的改革措施和方法勢(shì)必應(yīng)該得到企業(yè)的管理者和一線員工的理解和大力支持，改革才會(huì)行之有效。相反，改革就會(huì)阻力重重，甚至也有半途而廢的可能。這些年來(lái)，企業(yè)在改革的過(guò)程中，縱然遭遇許許多多不很和諧的聲音，縱然也存在一些不足之處，但企業(yè)的發(fā)展方向依然是堅(jiān)定不移的，所以，作為企業(yè)的員工，不僅要自覺維護(hù)企業(yè)的發(fā)展大局，而且要立足本職崗位，認(rèn)真做好正在做的每一件事。
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