一小時(shí)的機(jī)會(huì)（隨筆）
《一小時(shí)的機(jī)會(huì)》有理有據(jù),結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語言平實(shí)。告訴我們隨著生活節(jié)奏的日趨加快,人們不得不擠時(shí)間,爭分奪秒地去把握好每一個(gè)小時(shí),爭取機(jī)會(huì),創(chuàng)造一個(gè)金色的輝煌。
我所在的公司是一個(gè)擁有多家子公司的集、供、銷于一體的頗有名氣的民營企業(yè)。在全球資本重新整合的潮流中，在一片“狼來了”與“走出去”的競爭背景下，像不少曾無比輝煌過的民營企業(yè)一樣，企業(yè)慢慢地度過了創(chuàng)業(yè)積累階段的高倍增長的蜜月期，漸漸開始走下坡路。
公司的董事長是中國民營企業(yè)的第一代老總，面對企業(yè)日益逼盡的危機(jī)，董事長請過企業(yè)管理顧問公司對企業(yè)進(jìn)行過診斷，并且現(xiàn)場進(jìn)行過管理輔導(dǎo)，可顧問一走，問題仍然是問題，沒有得到根本性地解決。連干部員工走路都是慢騰騰的。
董事長十分懊惱，有點(diǎn)想不通。他決定放下手中的工作，忙里偷閑地出國考察了一個(gè)月�；貒�，董事長召開了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議。董事長在會(huì)上宣布了一個(gè)決定——在新的一年到來前的一個(gè)多月，讓出自己的位置，從外資企業(yè)高薪聘請一位職業(yè)經(jīng)理人來擔(dān)任副總裁，行使總裁之責(zé)。一群跟隨老總打天下的高層主管都不理解，認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在的實(shí)力比創(chuàng)業(yè)初期不知強(qiáng)多少倍，經(jīng)營狀況不利的趨勢只是暫時(shí)現(xiàn)象，他們還擔(dān)心請一位對企業(yè)歷史不熟悉，與主管們沒有感情基礎(chǔ)的外人來管理企業(yè)，在工作配合上難以適應(yīng)。而且在企業(yè)獎(jiǎng)金周轉(zhuǎn)面臨困境的情況下，花費(fèi)一筆巨額的薪金是否值得。
但老總不這么認(rèn)為。在企業(yè)，老總的決定就是最高指示，不管大家是否愿意，職業(yè)經(jīng)理人還是來了，職業(yè)經(jīng)理人到公司報(bào)到的當(dāng)天，主管們收到了董事長親筆簽發(fā)的新任副總裁的任命通知。通知上明確規(guī)定，老總下放總裁權(quán)力，新任副總裁全權(quán)行使總裁職責(zé)，包括所有人事的任免權(quán)。而且任命通知下發(fā)的第二天，董事長便出國了。臨走前，董事長給每位高級主管的郵箱發(fā)了一條電子郵件，郵件上只有一行字：請各位執(zhí)行新任副總裁的所有決定。
新來的總裁個(gè)子不高，可謂其貌不揚(yáng)。他上班后并沒有走進(jìn)老總擔(dān)任總裁時(shí)使用的那間裝飾豪華的辦公室，而是選擇了公司一間并不起眼的工作間作為總裁辦公室，辦公室沒有裝修，也不要?dú)馀傻霓k公桌，沒有高級的茶機(jī)、茶具，按要求里面只配備了一張老板椅。看來一切都是那么低調(diào)。
新副總裁有個(gè)怪脾氣，上班后的第一周，他不接見任何主管。每天他都是提前上班，走路時(shí)幾乎是小跑。頭幾天，除了到所屬的子公司的產(chǎn)、供、銷、人、發(fā)、財(cái)?shù)雀鞑块T巡察，便是把自己關(guān)在辦公室里看文件資料。他要求，各部門主管必須寫《日結(jié)報(bào)告》，且在送呈總裁辦秘書處的日結(jié)表單上，必須精確到上班鈴響后主管每一小時(shí)在做什么?然后，根據(jù)問題的重要程度，新副總裁確定需要約見的高級主管。在打電話通知主管們赴約的電話中，新副總裁明確告訴主管們，他們最多只有一個(gè)小時(shí)的匯報(bào)時(shí)間。他要求受接見的主管必須在約定時(shí)間范圍內(nèi)把問題談清楚，并提出解決問題的最新建議。
最讓主管接受不了的是，按要求，主管們在匯報(bào)工作時(shí)，不但不安排茶水，通常約見時(shí)間較短的還得站著匯報(bào)，而且一次約見只準(zhǔn)談?wù)撘粋�(gè)問題。
那些尚未脫離粗氣底子，上下班散漫慣了的主管們從沒有受到過這樣的約束，有的高級主管還是董事長的親戚，過去他們有事想見董事長，通常不經(jīng)通報(bào)直接進(jìn)出董事長的辦公室，想談多久就多久，喝茶、抽煙，基本不受限制。于是，他們對新副總裁的這種怪脾氣很不感冒。有的主管認(rèn)為從外資企業(yè)來的新副總裁不了解企業(yè)情況，也根本沒什么本領(lǐng)、耍“官腔”、“燒三把火”。他們認(rèn)為新總裁就像過去請來的企管顧問一樣，只是走過場而已，過一段時(shí)間就會(huì)松下來。而且，如果惹惱了主管們，企業(yè)業(yè)績搞不上去，新副總裁還得走人。
可是這些主管們想錯(cuò)了。新副總裁居然對主管們反映的問題了如指掌，并且從第二周開始，新副總裁對于超過約定時(shí)間或談話范圍的主管一律終止接待，對于匯報(bào)問題不實(shí)，愛空談、繞彎子，浪費(fèi)匯報(bào)時(shí)間的主管，立即給予批評、制止。對公然頂撞的主管，擺老資格或拿董事長來壓人，甚至對決定的事項(xiàng)不予落實(shí)或完不成任務(wù)的主管，毫不留情地按企業(yè)原定制度給予降職、停職處分。
幾個(gè)回合之后，部門主管們領(lǐng)教到了副總裁的厲害，有一名總經(jīng)理因故被降職，兩名副總經(jīng)理被停職，企業(yè)內(nèi)部過去一件件貌似棘手的問題迅速得到了解決。
一個(gè)月后，董事長從國外回到了公司。當(dāng)他走進(jìn)廠區(qū)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)生了一些改變，連職員們走路的步子都變得輕快了許多。經(jīng)過核算，上月業(yè)績有了明顯的提升。
在新的一年到來之際，董事長決定召開一個(gè)新年經(jīng)營工作會(huì)議，請副總裁談管理心得。主管們發(fā)現(xiàn)，副總裁坐在董事長旁放有總裁座位牌的座位上。
新總裁站起來向在座的.總經(jīng)理們鞠了一躬，對支持他或受過他批評的部下表示謝意或歉意。然后，他說：“眾所周知，如今中國超過50%的出口額是由外資企業(yè)創(chuàng)造的，但這并不意味著外資企業(yè)比我們民營企業(yè)在管理上有特別獨(dú)到的管理秘方。其實(shí)我們企業(yè)之所以走下坡路，并非完全是經(jīng)營戰(zhàn)略出了什么大問題，關(guān)鍵在內(nèi)部管理。我們內(nèi)部管理存在的問題就像冰山一樣，是日積月累而成。其實(shí)董事長最清楚，在座的老總們也比我這個(gè)外人清楚。那就是——工作效率，就是——工作作風(fēng)。企業(yè)走下坡，垮掉，是董事長以及在座的主管們都不愿看到的。但是由于大部分高級主管從創(chuàng)業(yè)之初就跟隨著董事長摸爬滾打，為企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展立下過汗馬功勞，而且后來憑著幾個(gè)好產(chǎn)品，一路打著勝仗，漸漸就像溫水中的“青蛙”，習(xí)慣了安逸的生活，思想與行動(dòng)上也慢了下來。有什么樣的主管帶什么的兵，要一下子改變過來，就得觸動(dòng)冰山，不講情面，這一情關(guān)，董事長過不去。而我這個(gè)外人恰恰沒有后顧之憂，可以幫他做到�！�
“可能不少主管們不理解，我為什么要求大家把匯報(bào)工作的時(shí)間必須控制在一小時(shí)之內(nèi)，并且一次只談一個(gè)問題。事實(shí)上除扭轉(zhuǎn)大家不講效率的工作作風(fēng)外，這里面還一個(gè)重要的因素，那就是董事長與我之間的秘密約定�！�
在座的領(lǐng)導(dǎo)們都感到有些驚異。董事長與新總裁之間有什么約定呢?
新總裁把話題交給董事長。董事長笑了笑，然后嚴(yán)肅地說：“是的，我決定聘請新副總裁之前，與他有個(gè)約定。那就是，我只給新副總裁一個(gè)月的時(shí)間，如果他能扭轉(zhuǎn)企業(yè)局面，他就升任總裁。如果無能為力，就引咎辭職，并且承擔(dān)企業(yè)部分損失。”
新總裁接過話題說：“是的，這個(gè)賭局也許不算公平。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，你們所講的‘空降司令’，用這一個(gè)月的時(shí)間到底能改變什么呢?不能做戰(zhàn)略調(diào)整，不能做大的營銷計(jì)劃，不能做大的人事調(diào)整，甚至不能偷一會(huì)兒懶。因?yàn)�，董事長只給了我一個(gè)月的時(shí)間。所以，我必須確立短期的目標(biāo)，先改變大家的工作作風(fēng)。試著把董事長交給的我時(shí)間進(jìn)行分解，扎扎實(shí)實(shí)地量化到大家頭上。但如何量化，我確實(shí)費(fèi)了一番腦筋。我憑借在外資企業(yè)管理積累的經(jīng)驗(yàn)，特別是從法蘭西第四共和國首任總統(tǒng)戴高樂將軍那兒學(xué)到了管理哲學(xué)。那就是‘給你一小時(shí)’和‘一次只解決一個(gè)問題’。戴高樂將軍最討厭與部下解決問題時(shí)，天馬行空，泛泛而談，他認(rèn)為那樣什么問題都解決不了。這確實(shí)對不善長細(xì)化目標(biāo)，做時(shí)間管理的大家很管用。這就逼著大家匯報(bào)前做好充分的準(zhǔn)備，利用好有限的一個(gè)小時(shí)時(shí)間激發(fā)出解決問題的智慧火花來，縮短我們向目標(biāo)靠近的距離�！�
最后董事長宣布，新一年的經(jīng)營計(jì)劃由新總裁制訂。他說：“新總裁向我保證，一定能完成目標(biāo)。所以我又可以出國旅行了。不過大家必須做好準(zhǔn)備，新總裁將實(shí)行新的管理責(zé)任制，且對大家只有一個(gè)要求。那就是，他想知道，大家工作中的每一個(gè)季度、每一個(gè)月，每一天，甚至每一個(gè)小時(shí)到底在做什么?所以，對于每一個(gè)大大小小的目標(biāo)而言，新總裁給大家完成任務(wù)的底線依舊是——‘給你一小時(shí)’!
一小時(shí)，也許像不少人認(rèn)為的那樣，真的什么大事都做不了!可是在面對市場競爭日益加劇，生活節(jié)奏日益加快，生存壓力日益增大的今天;在職場商場競技場中許多與時(shí)間賽跑的人們不斷扣問"時(shí)間都去哪兒"的今天;想思考事，做成事，做大事，往往就從把握黃金的一小時(shí)開始!而當(dāng)面臨成敗決擇、生死考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，對于那些擅于抓住機(jī)會(huì)的人而言，一小時(shí)己經(jīng)足夠!
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