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        營(yíng)銷策略論文
        
                
        
                    時(shí)間：2024-09-26 13:32:02 
                    
                    論文
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        營(yíng)銷策略論文(精品15篇)
        　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都接觸過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的營(yíng)銷策略論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
        營(yíng)銷策略論文(精品15篇)
        

        營(yíng)銷策略論文1
        

        　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一種交互式營(yíng)銷處理方法，它通過(guò)獨(dú)特的可記載營(yíng)銷媒體和營(yíng)銷渠道，將公司的目標(biāo)顧客、潛在顧客的資料，以及進(jìn)行的交流溝通和商業(yè)往來(lái)信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)顧客提供更多及時(shí)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)顧客新的潛在需求，加強(qiáng)與顧客緊密關(guān)系，幫助公司改進(jìn)營(yíng)銷方法和營(yíng)銷策略，使公司能系統(tǒng)了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng)更好滿足市場(chǎng)需求。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷發(fā)展而來(lái)的，它的營(yíng)銷渠道更多是依賴互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷更具效率性和交互性，同時(shí)提供的服務(wù)和信息交流可以跨越時(shí)空限制。它的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于利用信息挖掘知識(shí)。
        　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一種新型、有效的營(yíng)銷方法。是近年來(lái)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，才逐漸日顯威力的，它不僅是現(xiàn)在許多流行營(yíng)銷策略如直復(fù)響應(yīng)、電話營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、郵購(gòu)等的有效前提保證和基礎(chǔ)，而且意味著以一種新的方法開(kāi)展業(yè)務(wù)，新的概念進(jìn)行營(yíng)銷管理，并產(chǎn)生新型的公司和顧客關(guān)系。
        　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷首先要將每個(gè)顧客的有關(guān)信息資料存放到大型的數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析數(shù)據(jù)了解顧客的消費(fèi)特點(diǎn)，有針對(duì)性為顧客提供個(gè)性化產(chǎn)品和專業(yè)性服務(wù)，最大限度的滿足顧客需求。有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷可以提高產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度，可以通過(guò)識(shí)別消費(fèi)者潛在需求和潛在服務(wù)提高銷售收入，改進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷方法提高營(yíng)銷效率降低傳統(tǒng)營(yíng)銷方法的成本。公司可以通過(guò)分析顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)可主動(dòng)為顧客提供滿足其需要的服務(wù)；通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷測(cè)試顧客對(duì)促銷的反應(yīng)，可使?fàn)I銷活動(dòng)更有效負(fù)責(zé)；通過(guò)存儲(chǔ)營(yíng)銷信息并用之提高公司和公司品牌的知名度，可改進(jìn)廣告和促銷、產(chǎn)品管理和銷售渠道之間的關(guān)系；通過(guò)縮小各銷售過(guò)程之間的隔離，可加強(qiáng)對(duì)顧客關(guān)注。
        　　一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
        　　實(shí)施網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)是設(shè)計(jì)和建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個(gè)組成部分：(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以連接到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；(2)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件；(3)大型數(shù)據(jù)庫(kù)；(4)營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等處理軟件包；(5)用戶，包括專業(yè)信息處理員、公司內(nèi)部員工、公司的顧客以及公司的供應(yīng)商。
        　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立是在利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷管理特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出專用的營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析軟件包，它與其他管理信息子系統(tǒng)如財(cái)務(wù)管理信息子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息子系統(tǒng)等組成企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
        　　在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，最重要的基礎(chǔ)工作是建立大型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)在營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)現(xiàn)在或潛在顧客都要作為一個(gè)單獨(dú)記錄存儲(chǔ)起來(lái)，只要了解每個(gè)個(gè)體的信息才能細(xì)分市場(chǎng)，并可通過(guò)匯總數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)總體特征。(2)每個(gè)顧客記錄不但要包含顧客一般的信息如姓名、地址、電話等，還要包含一定范圍的市場(chǎng)營(yíng)銷信息，即顧客需求和需求特點(diǎn)，以及有關(guān)的人口統(tǒng)計(jì)和心理測(cè)試統(tǒng)計(jì)信息。(3)每個(gè)顧客記錄還要包含有顧客是否能接觸到針對(duì)特定市場(chǎng)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)信息，以及顧客與公司或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易信息。(4)數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)包含顧客對(duì)公司采取的營(yíng)銷溝通或銷售活動(dòng)時(shí)所作反應(yīng)的信息。(5)存儲(chǔ)的信息有助于營(yíng)銷策略制定者制定營(yíng)銷政策，如針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)提供何種合適的產(chǎn)品或服務(wù)，如針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中采用何種營(yíng)銷策略組合。(6)在對(duì)顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)可以用來(lái)保證與顧客進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)展。(7)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)好后可以代替市場(chǎng)研究，無(wú)須通過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)測(cè)試顧客對(duì)所進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)的響應(yīng)程度。(8)隨著大型數(shù)據(jù)庫(kù)可以自動(dòng)記錄顧客信息和自動(dòng)控制與顧客的交易，自動(dòng)營(yíng)銷管理也成為可能，但這要求有處理大批量數(shù)據(jù)的能力，并且發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)同時(shí)對(duì)市場(chǎng)威脅提出分析和警告。這使得能提供高質(zhì)量的信息給高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)決策和合理有效分配有限的資源。
        　　二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
        　　建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷應(yīng)不僅僅被看作是一種營(yíng)銷手段，更應(yīng)從戰(zhàn)略角度和培養(yǎng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)進(jìn)行分析。在消費(fèi)者市場(chǎng)中，增長(zhǎng)的收入允許人們嘗試不同類別商品的消費(fèi)，人們?cè)跐M足基本需求的同時(shí)追求個(gè)性化的高層次需求；在商業(yè)市場(chǎng)中，隨著購(gòu)買者專業(yè)知識(shí)的增加，從更大的范圍尋求有關(guān)產(chǎn)品的信息，以求更準(zhǔn)確的滿足自身需求，購(gòu)買者購(gòu)買行為日漸理性化；這都要求營(yíng)銷策略必須從感性化向理性化，粗略大概向精確科學(xué)，統(tǒng)一性向差異性進(jìn)行轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的應(yīng)運(yùn)發(fā)展，剛好適應(yīng)這種市場(chǎng)不斷細(xì)分和購(gòu)買動(dòng)機(jī)個(gè)性化的需要�，F(xiàn)在大多數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)成本在迅速增加，運(yùn)用高科技信息技術(shù)可以使公司準(zhǔn)確進(jìn)入特殊細(xì)分市場(chǎng)并且可以獲取與他們需求相關(guān)的信息，極大降低公司營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
        　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推廣與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)成熟，使得網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷成為在信息技術(shù)時(shí)代公司必須重視的新型營(yíng)銷策略。根據(jù)哈佛大學(xué)商務(wù)學(xué)院提出競(jìng)爭(zhēng)模型，可以從五個(gè)方面分析以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略是否能建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升公司核心能力。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主要渠道，以大容量的顧客信息和相關(guān)市場(chǎng)信息作為分析市場(chǎng)和制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，使得制定的計(jì)劃具有準(zhǔn)確性、預(yù)測(cè)性、針對(duì)性和有效性。它能使公司在顧客關(guān)系方面、供應(yīng)商選擇方面、開(kāi)拓市場(chǎng)和保護(hù)市場(chǎng)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制方面都可幫助確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，以占有較大市場(chǎng)份額和獲取較高的市場(chǎng)利潤(rùn)：
        　　1．鞏固公司現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求公司的發(fā)展必須是市場(chǎng)導(dǎo)向，公司制定的策略、計(jì)劃都是為滿足市場(chǎng)需求服務(wù)，這就要求公司對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)在和未來(lái)的需求有較多信息和數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)和基礎(chǔ)，避免公司的營(yíng)銷決策過(guò)多依賴決策者的主觀意愿，使公司喪失發(fā)展機(jī)會(huì)和處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)公司可以對(duì)現(xiàn)在顧客的要求和潛在需求有較深了解，對(duì)公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性，便于實(shí)施和控制，順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。
        　　2．加強(qiáng)與顧客的溝通。著名的80：20公式指出公司的80％的利潤(rùn)來(lái)自于與20％老顧客，公司與新顧客交易費(fèi)用是與老顧客交易的５倍，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度是公司營(yíng)銷中最大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是以顧客為中心，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)了大量現(xiàn)在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，可極大滿足顧客需求。同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)目前銷售的產(chǎn)品滿意度和購(gòu)買情況作分析調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保顧客的滿意，建立顧客的忠誠(chéng)度。公司在改善顧客關(guān)系同時(shí)，通過(guò)合理配置銷售資源降低銷售費(fèi)用增加公司收入，例如對(duì)高價(jià)值的'顧客可以配置高成本銷售渠道，對(duì)低價(jià)值顧客用低成本渠道銷售。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是現(xiàn)在流行的關(guān)系營(yíng)銷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因?yàn)殛P(guān)系營(yíng)銷就是建立顧客忠誠(chéng)和品牌忠誠(chéng)，確保一對(duì)一營(yíng)銷，滿足顧客的特定的需求和高質(zhì)量的服務(wù)要求。顧客的理性和知識(shí)性，要求對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行參與，從而最大限度的滿足自己需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)，可以使公司以低廉成本為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。
        　　3．為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)使用成本日漸下降，但設(shè)計(jì)和建立一個(gè)有效和完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)是一長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，需要投入大量人力、物力和財(cái)力，信息收集和信息開(kāi)發(fā)使用需要長(zhǎng)期積累和改進(jìn)。因此，一旦某個(gè)公司已經(jīng)實(shí)行了有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)者很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者要用相當(dāng)多的成本建立一類似的數(shù)據(jù)庫(kù)，而且?guī)缀跏遣豢赡艿�。從某種意義上說(shuō)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)成為公司的難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可以獲取收益的無(wú)形資產(chǎn)。反之，如果擁有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的能力，有助于公司進(jìn)入其他新的市場(chǎng)。
        　　4．提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力。公司擁有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以替代市場(chǎng)調(diào)研，確定顧客要求的特征、功能、應(yīng)用、特點(diǎn)和收益。在許多工業(yè)品市場(chǎng)中，最成功的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往是由那些與公司相聯(lián)系的潛在顧客提出的，因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷更容易直接與顧客進(jìn)行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新產(chǎn)品概念，克服了傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研中的滯后性、被動(dòng)性和片面性，很難有效識(shí)別市場(chǎng)需求而且成本也高等缺陷。對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷容易獲取顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，決定對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)方面和換代產(chǎn)品的主要特征。目前，有很多大公司開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制和服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大。
        　　5．穩(wěn)定與供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)商是向公司及其競(jìng)爭(zhēng)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司或個(gè)人。公司在選擇供應(yīng)商時(shí)，一方面考慮生產(chǎn)的需要，另一方面考慮時(shí)間上需要，即計(jì)劃供應(yīng)量要能依據(jù)市場(chǎng)需求，將滿足要求的供應(yīng)品在恰當(dāng)時(shí)機(jī)送到指定地點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，以最大限度的節(jié)約成本和控制質(zhì)量。公司如果實(shí)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，就可以對(duì)市場(chǎng)銷售進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定合理的計(jì)劃供應(yīng)量，確保滿足公司的目標(biāo)市場(chǎng)需求；另一方面，公司可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)量，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，在供應(yīng)緊缺時(shí)能預(yù)先訂購(gòu)，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
        　　三、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略實(shí)施與控制
        　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，體現(xiàn)了從傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷)向4C(以顧客為中心、較低成本、方便顧客和加強(qiáng)與顧客聯(lián)系)轉(zhuǎn)變，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但并不是每個(gè)公司都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，公司實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷必須考慮到公司的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持兩個(gè)方面，業(yè)務(wù)方面如公司的目標(biāo)，公司的規(guī)模，顧客的數(shù)量和購(gòu)買頻率，產(chǎn)品的類型，產(chǎn)品的周期，以及競(jìng)爭(zhēng)地位等；技術(shù)方面如公司是否支持技術(shù)投資，決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為大眾型的信息技術(shù)，它的使用發(fā)展非常迅猛，而數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)作為專業(yè)性技術(shù)依賴于公司的技術(shù)力量。
        　　通常網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略的制訂要經(jīng)歷三個(gè)階段：首先確定目標(biāo)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是否可以促使市場(chǎng)增長(zhǎng)，改進(jìn)實(shí)施策略的效率來(lái)增加市場(chǎng)收入，同時(shí)分析是否能通過(guò)改進(jìn)目前營(yíng)銷策略和措施，降低營(yíng)銷成本。其次是分析計(jì)算網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的成本和收益，須注意的是計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需要和未來(lái)收益。最后是綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略，主要考慮的有三個(gè)方面：(1)成本效益問(wèn)題，成本應(yīng)小于預(yù)期收益；(2)能帶來(lái)多大新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；(3)考慮公司的組織、文化和管理能否適應(yīng)采取數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略后的改變。
        　　公司在確立采取數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略后，要組織策略的規(guī)劃和執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷不是一種簡(jiǎn)單的新?tīng)I(yíng)銷方法，它是通過(guò)采取新技術(shù)來(lái)改造和改進(jìn)目前營(yíng)銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個(gè)方面。如果不進(jìn)行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該策略可能只是一種附加的營(yíng)銷方法，它不能體現(xiàn)出策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相反只會(huì)增加公司的營(yíng)銷成本和管理復(fù)雜性。策略規(guī)劃分為下面幾個(gè)階段：(1)目標(biāo)規(guī)劃，在確定使用該策略同時(shí)，識(shí)別與之相聯(lián)系的營(yíng)銷渠道和組織，提出改進(jìn)目標(biāo)和方法；(2)技術(shù)規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷很重要一點(diǎn)是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購(gòu)買安裝，以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排；(3)組織規(guī)劃，實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷后，公司的組織需進(jìn)行調(diào)整以配合該策略實(shí)施，如增加技術(shù)支持部門，數(shù)據(jù)采集處理部門，同時(shí)調(diào)整原有的推銷部門等；(4)管理規(guī)劃，組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷需要，如銷售人員在銷售產(chǎn)品同時(shí)，還應(yīng)用記錄顧客購(gòu)買情況，個(gè)人推銷應(yīng)嚴(yán)格控制以減少費(fèi)用等。
        　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略在規(guī)劃執(zhí)行后還應(yīng)注意控制，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)變化和技術(shù)發(fā)展變化。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略的實(shí)施是一系統(tǒng)工程，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃執(zhí)行情況的評(píng)估，評(píng)估是否充分發(fā)揮該策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，評(píng)估是否有改進(jìn)余地；其次是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn)；再次是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用，目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，成本不斷降低同時(shí)功能顯著增強(qiáng)，如果不跟上技術(shù)發(fā)展步伐，很容易喪失網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略的時(shí)效性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，采取新技術(shù)可能改變?cè)械慕M織和管理規(guī)劃，因此對(duì)技術(shù)控制也是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中的一顯著特點(diǎn)。
        營(yíng)銷策略論文2
        

        　　央視市場(chǎng)研究公司(CTR)所做的《20xx-2006中國(guó)銀行市場(chǎng)廣告投放分析報(bào)告》顯示，從20xx年開(kāi)始，銀行業(yè)廣告投放一直保持高速增長(zhǎng)，廣告投放總量的增長(zhǎng)每年都保持在30%以上，20xx年廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到19.6億元，是20xx年的2.4倍。銀行業(yè)廣告市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)迅速高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)充分反映了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。國(guó)有銀行保持在廣告投放總量市場(chǎng)份額第一的位置，在四年廣告總體投放中，占比為44%。而股份制銀行作為市場(chǎng)最為活躍的一群，一直面臨著較大的市場(chǎng)壓力，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最為強(qiáng)烈，從廣告投放總量上看，已經(jīng)逼近國(guó)有銀行四年總體投放，占比達(dá)到37%。廣告作為一種非人格化的溝通策略，已在國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略中得到廣泛而頻繁地使用。
        　　一、從廣告投放看銀行業(yè)的幾個(gè)變化
        　　(一)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前我國(guó)的金融市場(chǎng)已發(fā)生了三個(gè)方面的主要變化：一是國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局面已經(jīng)形成。新型股份制銀行已成為商業(yè)銀行行列中的重要力量。保險(xiǎn)、證券、信托等金融企業(yè)在金融市場(chǎng)中的占有份額也逐年加大，成為國(guó)有商業(yè)銀行不容忽視的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二是國(guó)際金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)業(yè)已顯現(xiàn)。作為世界服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的簽約國(guó)之一，我國(guó)已將銀行業(yè)作為優(yōu)先開(kāi)放的行業(yè)清單提交相關(guān)國(guó)家和地區(qū)。因而，國(guó)有商業(yè)銀行所面臨的外國(guó)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也越來(lái)越大。三是國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)需求多樣化已成為現(xiàn)實(shí)。隨著社會(huì)公眾現(xiàn)代金融意識(shí)不斷增強(qiáng)，買方市場(chǎng)的形成，金融市場(chǎng)上對(duì)金融產(chǎn)品的需求呈多樣化，如何面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，以具有獨(dú)家特色的金融服務(wù)去滿足各個(gè)層次的客戶需要，是各商業(yè)銀行所無(wú)法回避的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。
        　　面對(duì)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，各銀行都意識(shí)到需要在營(yíng)銷觀念和策略上進(jìn)行深層次的變革，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，求得在競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。銀行必須走出去，樹(shù)立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念，讓人們充分地了解、熟悉其銀行企業(yè)，進(jìn)而接受它。廣告成為其中一個(gè)重要的途徑。
        　　(二)品牌意識(shí)加強(qiáng)。所謂品牌意識(shí)就是指一個(gè)企業(yè)對(duì)品牌和品牌建設(shè)的基本理念，它是一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值觀、品牌資源觀、品牌權(quán)益觀、品牌競(jìng)爭(zhēng)觀、品牌發(fā)展觀、品牌戰(zhàn)略觀和品牌建設(shè)觀的綜合反映。當(dāng)一個(gè)企業(yè)非常清楚地知道“他的企業(yè)、他的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)在市場(chǎng)上、在消費(fèi)者中間的影響力，以及這種影響力所造成的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度和聯(lián)想度，并能夠采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略將品牌融入消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的生活過(guò)程”時(shí)，他也就在一定的意義上培育了自己的品牌意識(shí)。品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源。品牌意識(shí)為企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略鑄就強(qiáng)勢(shì)品牌提供了堅(jiān)實(shí)的理性基礎(chǔ)，成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)中引領(lǐng)企業(yè)制勝的戰(zhàn)略性意識(shí)。
        　　由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。所以品牌營(yíng)銷在銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。經(jīng)營(yíng)成功將依賴于對(duì)客戶需求的深層理解，而銀行品牌的廣告宣傳恰恰是與客戶之間溝通的最有效手段之一。招商銀行推出的金葵花理財(cái)服務(wù)為例，招商銀行將他所有的理財(cái)產(chǎn)品，統(tǒng)稱在這個(gè)品牌下，無(wú)論在平面和影視，都是以這個(gè)品牌來(lái)宣傳，讓消費(fèi)者容易記住和形成視覺(jué)記憶，是一個(gè)比較成功的品牌推廣。
        　　(三)產(chǎn)品多元化，盈利能力增強(qiáng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)福利和醫(yī)療保障及養(yǎng)老保險(xiǎn)制度等方面的改革，居民的消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、投資觀念有了很大的變化，居民個(gè)人對(duì)銀行產(chǎn)品和需求也開(kāi)始涉足貸款領(lǐng)域，消費(fèi)信貸、住房貸款、汽車貸款等個(gè)人貸款所占的比重將越來(lái)越大，各類信用卡業(yè)務(wù)也日益增多。另外，由于股票市場(chǎng)與基金市場(chǎng)的高收益，各銀行也推出了與股票、基金掛鉤的各類理財(cái)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品信息通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者，給消費(fèi)者提供了廣泛的理財(cái)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也增強(qiáng)了自身的盈利能力。銀行廣告的投入規(guī)模與增長(zhǎng)幅度也說(shuō)明了這一點(diǎn)。
        　　二、銀行業(yè)廣告營(yíng)銷存在的問(wèn)題及營(yíng)銷策略選擇
        　　廣告是現(xiàn)代商業(yè)銀行不可或缺的營(yíng)銷策略。廣告與人員推銷、公關(guān)活動(dòng)、直接銷售以及贊助等都屬于促銷策略，廣告策略只是營(yíng)銷策略的一個(gè)分支，其實(shí)施不僅要與同一層次的策略配套，還要與比它高一層次的策略協(xié)調(diào)，從而發(fā)揮營(yíng)銷策略整體的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)作用。廣告策略的準(zhǔn)確運(yùn)用將會(huì)極大地促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行在自身的發(fā)展，加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國(guó)的銀行廣告還是存在一些問(wèn)題。如廣告沒(méi)有全局觀，各省區(qū)各自為政，缺乏正確的企業(yè)定位，造成消費(fèi)者無(wú)法形成一個(gè)連貫的品牌認(rèn)知；廣告投放的隨意性強(qiáng)，目標(biāo)消費(fèi)群體不明確等。
        　　如何充分利用廣告上的投資，來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力，更好地塑造企業(yè)品牌形象，從而在目前混亂的廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出?我們認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考察。
        　　(一)廣告策略的基礎(chǔ)
        　　1.準(zhǔn)確的自我認(rèn)知，形成統(tǒng)一的全局觀。自我認(rèn)知是指詳細(xì)了解企業(yè)內(nèi)部條件，包括企業(yè)擁有的人、財(cái)、物資源、信息資源、管理體系等等，了解本銀行企業(yè)在該市場(chǎng)中所處的地位，是處在市場(chǎng)的導(dǎo)入期、成熟期、衰退期中的哪個(gè)階段。因?yàn)樘幵诓煌瑫r(shí)期的銀行采取的廣告策略有很大不同。分支行廣告要與總行廣告風(fēng)格保持一致，總行要對(duì)分支行廣告監(jiān)督管理，分支行在全局觀指導(dǎo)下，又要針對(duì)自身的特點(diǎn)進(jìn)行廣告策略。
        　　2.做好客戶市場(chǎng)調(diào)研，有的放矢�？蛻羰袌�(chǎng)調(diào)研實(shí)際上就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究。首先應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，這可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如按客戶性質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)把客戶分為個(gè)人客戶和團(tuán)體客戶；按地域因素分為本地客戶和異地客戶；按客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)程度分為忠誠(chéng)型、不堅(jiān)定型、變化型和游離型；按行為因素分為追求利益型和規(guī)避型等等。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，了解市場(chǎng)規(guī)模、位置和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為銀行選擇目標(biāo)市場(chǎng)找出依據(jù)。其次要對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行研究。廣告要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者內(nèi)心所期望的產(chǎn)品或服務(wù)，使消費(fèi)者達(dá)到一種內(nèi)在的滿足。相反，廣告創(chuàng)造了與人們期望不相符的東西，就會(huì)使其產(chǎn)生一種嚴(yán)重的失落感，被推銷的'產(chǎn)品就會(huì)陷入困境。
        　　3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，知己知彼。競(jìng)爭(zhēng)分析包括分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和當(dāng)前定位，并把本企業(yè)目前的狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，做到知己知彼，才能在自身企業(yè)的廣告定位上突出自身優(yōu)勢(shì)，并與其他企業(yè)差異化。
        　　(二)廣告定位
        　　定位理論的創(chuàng)始人艾·里斯和杰·特勞特曾指出：“定位是一種觀念，它改變了廣告的本質(zhì)”�！岸ㄎ皇悄銓�(duì)未來(lái)的潛在顧客心智所下的功夫，也就是把產(chǎn)品定位在你未來(lái)潛在顧客的心中”。準(zhǔn)確的廣告定位是說(shuō)服消費(fèi)者的關(guān)鍵，并有利于本企業(yè)與它企業(yè)的產(chǎn)品識(shí)別�，F(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)組織在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)的需要，企業(yè)必然為自己的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位，以確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方向，企業(yè)形象定位又是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際所開(kāi)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、企業(yè)行為表現(xiàn)和企業(yè)外觀特征的綜合，在客觀上能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買，不僅是對(duì)產(chǎn)品功能和價(jià)格的選擇，更是對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理作風(fēng)、企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的全面選擇。
        　　1.企業(yè)形象廣告定位。企業(yè)形象是組織的識(shí)別系統(tǒng)在社會(huì)公眾心目中留下的印象，是企業(yè)物的要素和觀念的要素在社會(huì)上的整體反應(yīng)。一般而言，不同的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、價(jià)值觀、企業(yè)文化等等都是不一樣的，那么，企業(yè)形象廣告定位應(yīng)該突出本企業(yè)在風(fēng)格、理念、文化上的特征，更關(guān)鍵的是展示一種文化，標(biāo)示一種期盼，表達(dá)一種精神，奉送一片溫馨，提供一種滿足，從而在公眾心目中樹(shù)立企業(yè)的品牌形象。
        　　著名銀行品牌——瑞士銀行，其競(jìng)爭(zhēng)力不僅是產(chǎn)品賦予的，更是其卓有特色的品牌內(nèi)涵鑄就的，它在1934年制訂的《銀行保密法》，在瑞士的大小銀行中得到了嚴(yán)格的執(zhí)行，從而使瑞士金融界在全世界樹(shù)立起“安全、穩(wěn)妥”的品牌形象，使其成為世界各地資金聚集的安全港，也成為人們喜愛(ài)的保險(xiǎn)箱。我們國(guó)內(nèi)的某些銀行并沒(méi)有深入探究自身的企業(yè)精神與企業(yè)文化，所以在宣傳定位上意義模糊，缺少一種激動(dòng)人心的感召力和清晰的品牌聚焦力。如中國(guó)工商銀行的口號(hào)是“您身邊的銀行”，原本是突出自身的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，但隨著電子銀行的普及，這種優(yōu)勢(shì)也面臨挑戰(zhàn)，從而造成定位的不準(zhǔn)確性。建設(shè)銀行的“建設(shè)現(xiàn)代生活”、中國(guó)銀行的“全球服務(wù)”等形象定位都顯得空洞，缺乏精神內(nèi)核。但是國(guó)內(nèi)有些銀行的在企業(yè)形象定位上還是比較清晰的，如農(nóng)業(yè)銀行的“大行德廣、伴您成長(zhǎng)”、浦東發(fā)展銀行的“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”、廣東發(fā)展銀行的“創(chuàng)造卓越、追求超越”、中信銀行“承諾于中，至任于信”、招商銀行從“水因時(shí)而變、山因勢(shì)而變、人因思而變、招商銀行，因您而變!”到“我思，故我變。”等口號(hào)都體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與文化風(fēng)格。
        　　2.產(chǎn)品廣告定位。現(xiàn)在各行推出的產(chǎn)品和服務(wù)品種繁多，拿人民幣理財(cái)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就有農(nóng)行的“金鑰匙”理財(cái)、光大銀行的“陽(yáng)光理財(cái)”、民生銀行的“民生財(cái)富”、工行的“理財(cái)金賬戶”以及中行的“中銀理財(cái)”等等，還有各種各樣的銀行卡業(yè)務(wù)。在如此眾多的產(chǎn)品推廣戰(zhàn)中，如何讓消費(fèi)者認(rèn)知自身的產(chǎn)品呢?
        　　(1)市場(chǎng)細(xì)分法。廣告在進(jìn)行定位時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，進(jìn)行廣告產(chǎn)品市場(chǎng)定位，而且不斷地調(diào)整自己的定位對(duì)象區(qū)域。只有向市場(chǎng)細(xì)分后的產(chǎn)品所針對(duì)的特定目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行廣告宣傳，才可能取得良好的廣告效果。比如可以按消費(fèi)者的年齡、抗風(fēng)險(xiǎn)能力財(cái)力和實(shí)際需求來(lái)細(xì)分，再針對(duì)目標(biāo)對(duì)象制定不同的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。中國(guó)建設(shè)銀行的房貸產(chǎn)品的口號(hào)“要買房，找建行”，非常鮮明地突出了產(chǎn)品特色。
        　　(2)品質(zhì)定位法。如花旗銀行為了實(shí)現(xiàn)“花旗永遠(yuǎn)不睡覺(jué)”的響亮承諾，建立了一套完善的基礎(chǔ)設(shè)施和高效穩(wěn)定的應(yīng)用系統(tǒng)，確保每一個(gè)客戶打電話到呼叫中心，任何時(shí)刻都會(huì)有人接聽(tīng)，而不只是電話錄音，雖然付出的代價(jià)不少，但花旗銀行由此獲得了巨大成功。
        　　(3)功效定位法。在廣告中突出產(chǎn)品的功效，比如產(chǎn)品的收益性、安全性、便利性。金融產(chǎn)品與普通商品的最大區(qū)別就在于：它的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在安全性、便利性和收益性三個(gè)方面。安全性是人們對(duì)金融產(chǎn)品的最基本要求，即保障資金安全，規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)；便利性是指如何讓消費(fèi)者享受到快速、便捷的金融服務(wù)；收益性是指在保障資金安全的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者對(duì)于獲取更多回報(bào)的要求。如今，銀行為了搶占營(yíng)銷制高點(diǎn)，在金融產(chǎn)品包裝上可謂煞費(fèi)苦心，“金鑰匙”、“樂(lè)得家”、“圓夢(mèng)寶”等金融產(chǎn)品品牌相繼步入老百姓的視野。奇怪的是，多數(shù)公眾能說(shuō)出產(chǎn)品名稱，卻無(wú)法說(shuō)清產(chǎn)品的內(nèi)容�？梢�(jiàn)，銀行新產(chǎn)品的宣傳只停留在介紹產(chǎn)品名稱的階段，產(chǎn)品所包含的服務(wù)內(nèi)容卻未向公眾廣泛介紹。銀行促銷缺少通過(guò)產(chǎn)品廣告宣傳讓客戶了解產(chǎn)品內(nèi)容，引導(dǎo)客戶根據(jù)個(gè)人的需要選擇創(chuàng)新產(chǎn)品的環(huán)節(jié)。所以在廣告宣傳中有必要從消費(fèi)者角度出發(fā)，加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)容、功效的介紹。
        　　3.選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w組合。在廣告定位完成以后，銀行就應(yīng)根據(jù)目標(biāo)選擇符合要求的媒體。其標(biāo)準(zhǔn)是花費(fèi)的廣告費(fèi)用最少而效果最好。廣告媒體是銀行進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳的物質(zhì)手段，是廣告信息的載體。廣告媒體主要有報(bào)紙和雜志、電視和廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、公眾傳媒、高層建筑頂部和道路兩旁的燈箱以及機(jī)動(dòng)車輛的車身等戶外廣告媒體。這些媒體各有利弊，因區(qū)域、對(duì)象不同以及自身的局限性，有的廣告媒體出現(xiàn)和影響的地區(qū)很廣，而有的廣告媒體則很小，且受眾的針對(duì)性也不同，因而在宣傳效果上會(huì)產(chǎn)生很大的差異。例如，報(bào)紙和雜志的發(fā)行量大小和閱讀者廣泛程度、廣告在電視和廣播中的播出時(shí)段、路牌廣告的地點(diǎn)和車輛廣告流動(dòng)路線的選擇、高層建筑的地理位置和醒目程度、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在不同區(qū)域的覆蓋和使用情況等等。銀行在選擇廣告媒體時(shí)必須把這些差異綜合考慮進(jìn)去，根據(jù)實(shí)際情況，合理進(jìn)行選擇。
        　　例如招商銀行在電梯平面媒體的運(yùn)用上，可以看出招行新的品牌形象推廣策略。招行的目標(biāo)受眾是生活在城市中，收入很好、生活無(wú)憂，追求從富到貴到生活品味的人。而電梯平面媒體覆蓋高檔小區(qū)和寫(xiě)字樓中的高學(xué)歷、高職位、高收入、高消費(fèi)這四高人群的特點(diǎn)，和招行的受眾恰好符合。電梯平面媒體恰恰為影響他們提供了一條高效的渠道。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示有71%的目標(biāo)受眾在看過(guò)招行框架電梯平面廣告后，提升了購(gòu)買招行金融產(chǎn)品的意向。同時(shí)很多消費(fèi)者在接受采訪時(shí)反映，在無(wú)聊的電梯等候時(shí)間看看廣告是一種消遣。CTR對(duì)北京市場(chǎng)的調(diào)查顯示出該廣告投放對(duì)品牌認(rèn)知帶來(lái)了積極作用。
        　　21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是網(wǎng)絡(luò)稱雄的時(shí)代，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上購(gòu)物，都已走進(jìn)尋常百姓家�，F(xiàn)在全國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)突破1億人，銀行應(yīng)當(dāng)積極利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，宣傳銀行對(duì)外形象和金融產(chǎn)品。
        　　另外，我們還不能忽略自身媒體的宣傳功能。銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的液晶顯示屏、銀行給VIP客戶定期投寄的內(nèi)部刊物等都是可以被開(kāi)發(fā)利用的。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，液晶屏幕上及時(shí)的全球股市匯市的最新動(dòng)向及財(cái)經(jīng)新聞可能會(huì)比反復(fù)放著一個(gè)穿著靚麗的美女說(shuō)“XX信用卡”之類的廣告更讓整個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象高大起來(lái)。內(nèi)部刊物中財(cái)經(jīng)類的內(nèi)容會(huì)比生活類內(nèi)容更受客戶歡迎。像花旗銀行的《花旗財(cái)富貴賓�？�，是被很多專業(yè)人士奉為重要參考的。而我們的自媒體也應(yīng)借此傳達(dá)和體現(xiàn)銀行獨(dú)有品牌和業(yè)務(wù)的特質(zhì)。
        　　4.及時(shí)測(cè)定廣告效果，廣告計(jì)劃穩(wěn)中有變。廣告宣傳一段時(shí)間后，銀行要及時(shí)測(cè)定廣告的效果，依據(jù)效果調(diào)整產(chǎn)品或廣告的設(shè)計(jì)，最大限度地滿足目標(biāo)市場(chǎng)中顧客的需求。
        　　廣告效果比率=業(yè)務(wù)量增加額/廣告費(fèi)用增加額廣告費(fèi)用收效率=S2-S1/P×100%(S1——廣告前的平均業(yè)務(wù)量；S2——廣告后的平均業(yè)務(wù)量；P——廣告費(fèi)用)
        　　西方商業(yè)銀行曾有一例產(chǎn)品廣告很成功的案例：英國(guó)儲(chǔ)蓄銀行以397280英鎊的廣告支出換取了5000萬(wàn)英鎊的投資，其中有3/4來(lái)自新的投資者。按以上公式推算，英國(guó)儲(chǔ)蓄銀行的廣告效果比率為93.75%，收效率為94.4%。
        　　我們國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行產(chǎn)品廣告也要經(jīng)常及時(shí)地測(cè)定廣告效果，若效果比率、收效率偏低時(shí)就要好好總結(jié)問(wèn)題出在哪兒?是定位不準(zhǔn)，還是和消費(fèi)者溝通不夠?找到問(wèn)題癥結(jié)，及時(shí)調(diào)整廣告計(jì)劃，而不能一味求穩(wěn)，對(duì)效果視而不見(jiàn)，也不能一味求變，從而影響產(chǎn)品形象的認(rèn)知。
        營(yíng)銷策略論文3
        

        　　摘要：隨著我國(guó)電力需求的進(jìn)一步增大，電力體制中現(xiàn)存的弊端和問(wèn)題更加突出，對(duì)此，電力體制新改革開(kāi)始在全國(guó)推行。本文根據(jù)目前新電改給電力企業(yè)帶來(lái)的影響，分析針對(duì)電力經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該如何優(yōu)化營(yíng)銷策略，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的健康有效發(fā)展。
        　　關(guān)鍵詞：新電改；電網(wǎng)企業(yè)；營(yíng)銷策略
        　　1新電改給電力企業(yè)帶來(lái)的影響
        　　1.1新電改的核心內(nèi)容
        　　新電改的重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)于輸配以外的經(jīng)營(yíng)性電價(jià)實(shí)施價(jià)格開(kāi)放政策；對(duì)于售電業(yè)務(wù)進(jìn)行一定程度的開(kāi)放，不再壟斷；對(duì)于增量的配電業(yè)務(wù)也實(shí)施開(kāi)放政策；對(duì)于以調(diào)節(jié)性和公益性為主的供電計(jì)劃也實(shí)施開(kāi)放政策。此外，新電改強(qiáng)調(diào)了要積極采取措施推動(dòng)電力交易平臺(tái)的獨(dú)立性，合理科學(xué)的規(guī)劃電網(wǎng)設(shè)計(jì)。新電改還針對(duì)還原電力商品屬性的電機(jī)機(jī)制等相關(guān)環(huán)節(jié)制定了有效的應(yīng)對(duì)方案，有利于電網(wǎng)企業(yè)的充足、瘦身、考核和體制改革的推進(jìn)[1]。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷策略探究是新電改的核心內(nèi)容和目的。新電改的推行和實(shí)踐深入背景下，電網(wǎng)企業(yè)的收益除了上網(wǎng)和銷售電價(jià)的差價(jià)外，還能夠借助向政府部門核定的輸配電過(guò)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行一定費(fèi)用的收取，促進(jìn)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益來(lái)源更加廣闊。
        　　1.2新電改給電網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)的影響
        　　在新電改背景下，電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)存的售電部門不用單獨(dú)分離出來(lái)，只不過(guò)對(duì)于售電側(cè)進(jìn)行開(kāi)放，對(duì)于配網(wǎng)增量準(zhǔn)許部分社會(huì)資本投資建立新配售電公司，直接面對(duì)用戶從事配售電經(jīng)營(yíng)相關(guān)服務(wù)。新電改背景下，電網(wǎng)企業(yè)的資本還可以由社會(huì)資本、微網(wǎng)系統(tǒng)、分布式能源用戶等成立新的配售電公司[2]。根據(jù)新電改的發(fā)展動(dòng)向，可以預(yù)測(cè)未來(lái)電網(wǎng)企業(yè)在銷售端建立混合所有制的可能較大，因此，電網(wǎng)企業(yè)只有不斷完善營(yíng)銷策略，把握電力行業(yè)的銷售和需求變化趨勢(shì)，積極采取措施，才能有效解決現(xiàn)階段企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展。
        　　2新電改動(dòng)向下電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷策略
        　　2.1強(qiáng)化品牌建設(shè)，做好宣傳工作
        　　新時(shí)期，在電力體制改革的背景下，電網(wǎng)企業(yè)要逐漸轉(zhuǎn)變“電老虎”在用戶心中印象，以更加高水平、高質(zhì)量的電網(wǎng)管理服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象，做好電網(wǎng)企業(yè)的配電服務(wù)、技術(shù)改進(jìn)的.宣傳工作，讓電網(wǎng)營(yíng)銷水平和質(zhì)量獲得更多用戶的認(rèn)可。
        　　2.2強(qiáng)化營(yíng)銷管理，做好幫扶和監(jiān)督工作
        　　為提升供電所營(yíng)銷管理水平，提升營(yíng)銷指標(biāo)水平，電網(wǎng)企業(yè)要切實(shí)強(qiáng)化營(yíng)銷管理，重點(diǎn)從幫扶以及監(jiān)督等方面實(shí)現(xiàn)對(duì)于電力問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決。電網(wǎng)企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)供電所電價(jià)執(zhí)行、抄表管理、計(jì)量采集管理、線損管理、業(yè)擴(kuò)管理、供電服務(wù)等多個(gè)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)展集中幫扶。安排幫扶小組深入現(xiàn)場(chǎng)，與供電所各臺(tái)區(qū)經(jīng)理共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，對(duì)每天的派工單進(jìn)行閉環(huán)，安排營(yíng)銷服務(wù)工作。幫扶小組還可深入供電所開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，在供電所每周周例會(huì)前對(duì)供電所人員組織營(yíng)銷服務(wù)、采集、線損、業(yè)擴(kuò)等專業(yè)集中培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一清理，逐項(xiàng)整改到位[2]。此外，電網(wǎng)企業(yè)還要加強(qiáng)用電監(jiān)管工作，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)客戶竊電等違法用電行為，即刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，挽回經(jīng)濟(jì)損失，促進(jìn)供電所營(yíng)銷管理和服務(wù)水平明顯提升，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理。下階段，新化電力公司將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)供電所的幫扶，及時(shí)落實(shí)整改，形成閉環(huán)管理，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理，提升營(yíng)銷專業(yè)指標(biāo)和營(yíng)銷服務(wù)水平[3]。
        　　2.3強(qiáng)化信息化營(yíng)銷管理，提升營(yíng)銷管理水準(zhǔn)
        　　新電改背景下，電網(wǎng)企業(yè)要提升營(yíng)銷效益，必須要強(qiáng)化技術(shù)管理手段，完善相關(guān)信息化管理系統(tǒng)，構(gòu)建一體化的電網(wǎng)拓?fù)淠Ｐ�，確保電力用戶的用電穩(wěn)定、安全、故障降低、維修搶修及時(shí)等得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，電力企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于電力用戶用電情況的信息采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)于相關(guān)電力營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的可視化管理等，提高營(yíng)銷工作質(zhì)量具有重要的技術(shù)支撐作用[4]。電網(wǎng)企業(yè)信息化營(yíng)銷管理有利于大幅度提升電力服務(wù)水平，提升電力營(yíng)銷的工作效率。借助信息化技術(shù)和設(shè)備，電力企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于電路故障的及時(shí)搶修、維護(hù)電力系統(tǒng)、促進(jìn)技術(shù)和設(shè)備更新更換等效率不斷提升。通過(guò)營(yíng)銷信息化系統(tǒng)建設(shè)，開(kāi)展用電戶，計(jì)量設(shè)備、用電信息采集設(shè)備等用戶資源的地理空間信息采集，建立與變電站、線路、變壓器等電網(wǎng)設(shè)備的關(guān)聯(lián)，構(gòu)建一體化的電網(wǎng)拓?fù)淠Ｐ�，確保配網(wǎng)故障搶修、輔助業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)能夠有效開(kāi)展，為相關(guān)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的信息化管理提供有效的技術(shù)基礎(chǔ)，提高客戶服務(wù)響應(yīng)速度，提升客戶服務(wù)水平，促進(jìn)營(yíng)銷管理成效不斷提升。
        　　3總結(jié)
        　　綜上所述，新電改的方向發(fā)展要求電網(wǎng)企業(yè)逐漸完善服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，電網(wǎng)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理措施，才能促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的有效發(fā)展。
        　　參考文獻(xiàn)：
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        　　[2]李文虎.新電改動(dòng)向及電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷策略分析[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，20xx(6)：238-239.
        　　[3]楊坤，席盛亮，周昕.分布式電源及微網(wǎng)接入對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的影響分析及營(yíng)銷服務(wù)策略研究[J].電工文摘，20xx(1)：56-57+60.
        　　[4]劉海濤，王夢(mèng)真，吳鳴，等.新電改背景下分布式電源典型運(yùn)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)策略研究[J].智慧電力，20xx，45(11)：1-6+30.
        營(yíng)銷策略論文4
        

        　　摘要：當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中也出現(xiàn)各種問(wèn)題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的變化和面臨的問(wèn)題，提出市場(chǎng)營(yíng)銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
        　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略
        　　在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時(shí)代，電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，豐富了大眾的購(gòu)物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，消費(fèi)者可以足不出戶在平臺(tái)快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購(gòu)物模式營(yíng)銷模式對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)不小沖擊，因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，樹(shù)立新的營(yíng)銷思想，構(gòu)建新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)滿足消費(fèi)者需求迫在眉睫。
        　　１電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的新變化
        　　１．１營(yíng)銷環(huán)境的變化
        　　１．１．１市場(chǎng)范圍的增大
        　　這里市場(chǎng)范圍的增大包含空間跟時(shí)間上的概念。從空間上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷限制在有限的地理空間上，而且還需親自查看，耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟，在這里它是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在這個(gè)廣大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易平臺(tái)中，消費(fèi)者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品，并且可以同時(shí)了解比較商家產(chǎn)品信息，從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時(shí)間上說(shuō)，由于是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中交易，受時(shí)間限制小，改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式，并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)群體增多，綜合在線時(shí)間加長(zhǎng)，商家可以在任意時(shí)間銷售自己的產(chǎn)品。這種新的營(yíng)銷方式帶來(lái)了極大的好處。
        　　１．１．２市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少
        　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后要經(jīng)過(guò)多級(jí)代理商逐漸向下傳遞，經(jīng)過(guò)中間商的層層克扣到達(dá)消費(fèi)者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命，還加大了產(chǎn)品成本，降低了消費(fèi)體驗(yàn)。而在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代下，消費(fèi)者下單之后，商家通過(guò)相應(yīng)的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，加快了產(chǎn)品流通，一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)商家消費(fèi)者的雙贏。
        　　１．１．３交易與支付手段的簡(jiǎn)化
        　　伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時(shí)電子支付，ＳＥＴ協(xié)議應(yīng)運(yùn)而生（安全電子交易協(xié)議）。為了更安全快捷的進(jìn)行交易，各類銀行機(jī)構(gòu)和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲(chǔ)蓄卡等，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物下單時(shí)可以使用這些支付手段方便快捷的進(jìn)行交易。在引入ＣＡ（證書(shū)授權(quán)）認(rèn)證體系后，消費(fèi)者的支付手段更加電子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
        　　１．１．４溝通渠道與信息渠道的增加
        　　在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向廣大消費(fèi)者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費(fèi)者，從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋，讓彼此了解對(duì)方的需求及意見(jiàn)，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠及時(shí)獲知消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，可以針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整，熟悉市場(chǎng)情況，生產(chǎn)迎合消費(fèi)者品味的高端產(chǎn)品。
        　　１．２消費(fèi)者行為的變化
        　　１．２．１自主消費(fèi)方式的變化
        　　在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，營(yíng)銷對(duì)象沒(méi)有細(xì)化而是針對(duì)所有受眾群體展開(kāi)的，消費(fèi)者的消費(fèi)行為容易受到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響產(chǎn)生沖動(dòng)的不理性消費(fèi)，購(gòu)買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品，不易收到干擾，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式自主化，這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)者更加理性，能減少資源浪費(fèi)，更可以反映出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信任度增強(qiáng)其依賴感。
        　　１．２．２對(duì)比選擇的變化
        　　在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，消費(fèi)者在有限的時(shí)間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限，沒(méi)有更多的消費(fèi)選擇余地，可能不得不選擇沒(méi)有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務(wù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品，增大選擇余地，所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到，方便消費(fèi)者購(gòu)物，增加選擇余地。
        　　１．３市場(chǎng)營(yíng)銷理念與策略的變化
        　　１．３．１營(yíng)銷理念的變化
        　　電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域限制，企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場(chǎng)。產(chǎn)品在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)銷售已不成問(wèn)題，當(dāng)然，這也意味著企業(yè)會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。在新的營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)要將顧客服務(wù)至上的理念落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)更要關(guān)注客戶利益，形成利益共同體，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
        　　１．３．２營(yíng)銷策略的變化
        　　傳統(tǒng)營(yíng)銷理論主要關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等策略。對(duì)于傳統(tǒng)上的價(jià)格策略，其定價(jià)原則是基于成本、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)等，而是在電子商務(wù)時(shí)代下，商家對(duì)產(chǎn)品的'價(jià)格關(guān)注表現(xiàn)出了新的觀點(diǎn)：（１）顧客主導(dǎo)化。在電子商務(wù)時(shí)代，產(chǎn)品價(jià)格逐漸透，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價(jià)格信息。（２）價(jià)格趨低化。產(chǎn)品價(jià)格的透明化和網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)利，商家為了搶占市場(chǎng)在價(jià)格上給予優(yōu)惠，從而使得產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)低價(jià)趨勢(shì)，接近于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上產(chǎn)品的零利潤(rùn)狀態(tài)。
        　　２電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
        　　２．１服務(wù)不配套
        　　在當(dāng)期的電子商務(wù)發(fā)展中，網(wǎng)購(gòu)的增多帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展，物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮，沒(méi)有建立配套的物流公司，因此產(chǎn)品的運(yùn)送需要借助外界的幫助，與專門的物流公司簽訂合同達(dá)到產(chǎn)品的運(yùn)送目的。然而，實(shí)際操作過(guò)程中，產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，引起顧客的強(qiáng)烈不滿，并且物流公司在實(shí)際交付中還不允許顧客先驗(yàn)貨再簽收。以上問(wèn)題都是電子商務(wù)運(yùn)行中的缺陷，嚴(yán)重拉低了電子商務(wù)企業(yè)在顧客心中的形象，也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。同時(shí)，我國(guó)是個(gè)人口大國(guó)，每時(shí)每刻的網(wǎng)站在線訪問(wèn)量對(duì)網(wǎng)速提出了嚴(yán)峻地考驗(yàn)，網(wǎng)站的在線容納量畢竟有限，偶爾的訪問(wèn)大流量導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓，引來(lái)消費(fèi)者滿腹怨言。
        　　２．２網(wǎng)購(gòu)中的虛假信息
        　　雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的便利性，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)大量的虛假信息，時(shí)常威脅消費(fèi)者的購(gòu)物安全，發(fā)生欺騙消費(fèi)者的事情。在海量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如何辨別復(fù)雜的面對(duì)復(fù)雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如何保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該幫助消費(fèi)者篩選虛假信息，一方面提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺(jué)，另一方面又可增加企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
        　　３電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新策略
        　　３．１加大對(duì)電子商務(wù)的投入
        　　意識(shí)到電子商務(wù)的重要性是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是當(dāng)今人們購(gòu)物首要選擇，大力發(fā)展電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次，還要加大對(duì)其的投資，利用科技、資金等方式不斷完善。將關(guān)注的重點(diǎn)放在管理模式、業(yè)務(wù)流程、資源重組等身上，加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務(wù)在信息化時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，迎接復(fù)雜的電子商務(wù)時(shí)代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
        　　３．２尋找有效的營(yíng)銷手段
        　　ＩＭＣ（整合營(yíng)銷傳播）關(guān)鍵在于尋找適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段，以此影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。ＩＭＣ將品牌與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，進(jìn)而影響消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)，其將消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用各種營(yíng)銷手段進(jìn)行有力的傳播，讓廣大消費(fèi)者了解充分的商品信息并作出購(gòu)買決定。
        　　４結(jié)語(yǔ)
        　　社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，電子商務(wù)的使用越來(lái)越廣泛，然而電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究才剛起步。新時(shí)代有其新特點(diǎn)，開(kāi)放的國(guó)際環(huán)境和我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究提供了廣闊的空間，更要以此機(jī)會(huì)再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
        　　作者:史新艷 單位:呼和浩特職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
        　　參考文獻(xiàn):
        　　［１］張泉馨，王凱平．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)［Ｍ］．濟(jì)南：山東人民出版社，２００３．
        　�。郏玻蓐悤�(shū)興．電子商務(wù)背景下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討［Ｊ］．赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），２０１０，（３）：６０－６１．
        　　［３］張欣，張玲．電子商務(wù)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念變革分析［Ｊ］．中國(guó)商貿(mào)，２０１０，（２０）：１1０－１１１．
        營(yíng)銷策略論文5
        

        　　摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和廣告行業(yè)的向前發(fā)展，事件營(yíng)銷模式越來(lái)越多的被運(yùn)用到現(xiàn)代廣告策劃中來(lái)，事件營(yíng)銷的影響也逐漸深入到社會(huì)的各個(gè)方面。事件營(yíng)銷受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng)，在短時(shí)間內(nèi)能使信息傳播達(dá)到最大化、最優(yōu)化的效果，如今已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的營(yíng)銷形式和傳播手段。本文將主要圍繞事件營(yíng)銷的特點(diǎn)、效果，事件營(yíng)銷的策略及原則等方面展開(kāi)分析。
        　　關(guān)鍵詞：事件營(yíng)銷；作用；策略
        　　事件營(yíng)銷作為信息爆炸時(shí)代的必然產(chǎn)物，目前在我國(guó)已經(jīng)處于高速發(fā)展的階段。由于其凝聚了多種傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的精華，同時(shí)又降低了宣傳成本，贏得了眾多企業(yè)的青睞。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)根據(jù)自身需要，利用名人效應(yīng)或制造具有影響力的新聞事件來(lái)吸引社會(huì)關(guān)注，借此提高其產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，進(jìn)而促進(jìn)其銷售的方式和手段，我們稱之為事件營(yíng)銷。
        　　一、事件營(yíng)銷的特點(diǎn)
        　　第一，營(yíng)銷目的明確，針對(duì)性強(qiáng)。相對(duì)于大眾媒體的信息宣傳，事件營(yíng)銷更加具備針對(duì)性，容易博得消費(fèi)者的關(guān)注；同時(shí)，策劃或制造新聞事件這一方式，要比大眾媒體宣傳的成本更低。
        　　第二，傳播持久深入，戰(zhàn)略性強(qiáng)。事件營(yíng)銷傳播是一種連續(xù)的行為，更加注重長(zhǎng)期的宣傳效果。所以，事件營(yíng)銷不只是一個(gè)短期的戰(zhàn)術(shù)行為，而是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，需要系統(tǒng)組織，長(zhǎng)期投入和持續(xù)積累。
        　　第三，借助外部事件，依賴性強(qiáng)。外部事件是企業(yè)開(kāi)展事件營(yíng)銷的核心和主題，企業(yè)一般可通過(guò)借助已有事件和自行策劃事件兩種方式來(lái)制造話題，并使得話題具備新聞價(jià)值，符合消費(fèi)者關(guān)心點(diǎn)，并將這一價(jià)值與消費(fèi)者利益相聯(lián)系，通過(guò)事件傳播活動(dòng)把產(chǎn)品信息和企業(yè)形象傳遞給消費(fèi)者，從而建立起品牌的知名度和美譽(yù)度。
        　　二、事件營(yíng)銷的作用
        　　首先，事件營(yíng)銷可以幫助企業(yè)促進(jìn)銷售，贏得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。成功的事件營(yíng)銷可以使得一個(gè)新品牌在短時(shí)間內(nèi)提升知名度，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的；而對(duì)于老品牌來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)一步提高美譽(yù)度，鞏固現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的同時(shí)，挖掘潛在消費(fèi)者，通過(guò)提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
        　　其次，事件營(yíng)銷可以提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象。事件營(yíng)銷實(shí)際上是借助一個(gè)事件表現(xiàn)企業(yè)的文化理念，即企業(yè)通過(guò)事件營(yíng)銷將自己的文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行有效傳達(dá)，通過(guò)對(duì)事件的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷，并以此在消費(fèi)者心中留下深刻印象，既樹(shù)立了企業(yè)形象又提高了知名度。
        　　再次，事件營(yíng)銷可以影響消費(fèi)者購(gòu)買行為，正確引導(dǎo)消費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們比較感興趣、關(guān)注度較高的事件可以對(duì)其購(gòu)買行為產(chǎn)生影響，進(jìn)而刺激消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)。
        　　三、事件營(yíng)銷的常用策略
        　　1．通過(guò)造勢(shì)策略提高知名度
        　　企業(yè)根據(jù)宣傳目標(biāo)需求，主動(dòng)制造與自身相關(guān)的事件或策劃與消費(fèi)者相關(guān)的活動(dòng)，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，進(jìn)而影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為，達(dá)到預(yù)期目的，我們稱之為造勢(shì)策略。造勢(shì)策略既可以提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，又可以改變特定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的不良印象，扭轉(zhuǎn)企業(yè)形象危機(jī)，所以成為企業(yè)在事件營(yíng)銷中比較常用的策略之一。
        　　2．通過(guò)借勢(shì)策略引起社會(huì)關(guān)注
        　　企業(yè)抓住社會(huì)上發(fā)生的熱點(diǎn)事件或話題，并積極參與其中，借此引起社會(huì)的關(guān)注，我們稱之為借勢(shì)策略。社會(huì)上每天都會(huì)發(fā)生大家關(guān)注的熱點(diǎn)事件，企業(yè)根據(jù)自身情況從中選擇具有參與價(jià)值的事件，并恰當(dāng)?shù)貙⑵髽I(yè)自身與事件相聯(lián)系，借助大眾媒體進(jìn)行傳播，可以起到較好的宣傳效果。
        　　3．通過(guò)傳播策略提高事件營(yíng)銷效果
        　　確定傳播主題。每一次事件營(yíng)銷過(guò)程就是一個(gè)信息傳播的過(guò)程，確定傳播主題是要解決的首要問(wèn)題，接下來(lái)開(kāi)展的一系列工作都是圍繞傳播主題展開(kāi)的。一般情況下，傳播主題包括樹(shù)立品牌形象、宣傳經(jīng)營(yíng)理念、建立溝通關(guān)系、表明企業(yè)立場(chǎng)、鞏固競(jìng)爭(zhēng)地位等方面。
        　　挖掘傳播資源。即無(wú)論在事件發(fā)生之前、事件發(fā)生的過(guò)程中以及事件結(jié)束之后，都應(yīng)選擇適合的切入點(diǎn)，利用媒體進(jìn)行宣傳，形成轟動(dòng)效應(yīng)和持續(xù)效應(yīng)。
        　　豐富傳播形式。目前，在紙質(zhì)媒體、電子媒體及新興媒體的信息傳播過(guò)程中，廣告新聞化有愈演愈烈的趨勢(shì)。越來(lái)越豐富的媒介傳播形式，可以為事件營(yíng)銷帶來(lái)較好的傳播效果。
        　　四、事件營(yíng)銷的原則
        　　1.策劃的系統(tǒng)性原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，抓住可以利用的.社會(huì)事件積極參與，有取舍、有目的地對(duì)事件進(jìn)行系統(tǒng)而周密的謀劃，以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、樹(shù)立企業(yè)形象的目的。
        　　2.利益的均衡性原則。由于事件本身的傳播效果是有限的，還需要利用大眾媒體使傳播效果擴(kuò)大，因此，事件營(yíng)銷離不開(kāi)媒體宣傳的配合。在傳播過(guò)程中，我們應(yīng)重視企業(yè)與媒體在利益需求上的差異，找到企業(yè)利益與媒體利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，保證事件營(yíng)銷效果的最大化。
        　　3.事件的選擇性原則。事件營(yíng)銷的首要任務(wù)是對(duì)將要利用的事件進(jìn)行選擇，只有具備傳播價(jià)值的事件才能引起消費(fèi)者的關(guān)注，從而提高社會(huì)影響力。在沒(méi)有可選擇事件的情況下，企業(yè)可根據(jù)自身需要?jiǎng)?chuàng)造新聞話題，制造新聞事件，并巧妙地借助這一話題或事件傳播企業(yè)信息。
        　　4.傳播的協(xié)同性原則。企業(yè)形象塑造過(guò)程中，新聞傳播與廣告投放是密不可分的，新聞傳播可以增強(qiáng)廣告投放的可信度，而廣告投放可以使新聞傳播更為詳細(xì)具體。遵循協(xié)同性原則，處理好新聞傳播與廣告投放之間的關(guān)系，可以使事件營(yíng)銷的效果更為直接，更為全面。
        　　事件營(yíng)銷將新聞傳播、廣告投放、公共關(guān)系等多種效應(yīng)相結(jié)合，已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)推廣和形象宣傳的重要手段。在事件營(yíng)銷過(guò)程中，策劃人員需要依照社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任的規(guī)范，創(chuàng)造性地把社會(huì)事件與企業(yè)品牌傳播有效地結(jié)為一體。既能使媒體本身的宣傳價(jià)值得到有效的體現(xiàn)，又能使企業(yè)的品牌形象得到最大限度的傳播，從而完成真正意義上的媒體、企業(yè)雙贏。
        　　參考文獻(xiàn)：
        　　[1]饒曦.對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施事件營(yíng)銷的思考[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，20xx年第12期.
        　　[2]劉品茹.事件營(yíng)銷策略探析[J].市場(chǎng)周刊(新物流)，20xx年第7期.
        　　[3]劉琳.事件營(yíng)銷的廣告應(yīng)用[J].企業(yè)研究，20xx年第3期.
        　　[4]高天游.借勢(shì)與造勢(shì)[M].北京：中國(guó)海關(guān)出版社，20xx年8月.
        營(yíng)銷策略論文6
        

        　　1．通信行業(yè)大客戶市場(chǎng)概述
        　　大客戶指的是通信業(yè)力量較大，通信費(fèi)用消費(fèi)額度較高的客戶，其對(duì)通信行業(yè)具有突出的貢獻(xiàn)，對(duì)通信行業(yè)具有較高價(jià)值的群體。目前通信行業(yè)的大客戶市場(chǎng)可以分為重點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶及戰(zhàn)略目標(biāo)客戶等，這些客戶不僅消費(fèi)額度較高，而且具有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間，潛力較大。
        　　2.通信公司大客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
        　　在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，特別是對(duì)于大客戶的競(jìng)爭(zhēng)形式更是非常嚴(yán)竣。由于當(dāng)前我國(guó)通信行業(yè)在布局上還存在不合理的地方，通信行業(yè)需要在市場(chǎng)主導(dǎo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制推動(dòng)作用下才能得以快速發(fā)展，由于大客戶具有較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響力，但大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也存在越來(lái)越多的不確定因素，所以在這種情況下，需要加快創(chuàng)新和改革大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。
        　　(1)近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，通信行業(yè)傳統(tǒng)的電話通信業(yè)務(wù)已不會(huì)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)較大的影響，目前主要以網(wǎng)絡(luò)寬帶和視頻業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為主，但由于網(wǎng)絡(luò)視頻、評(píng)閱、圖像及數(shù)據(jù)等相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展更新速度較快，這就導(dǎo)致通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
        　　(2)隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)變化的速度不斷加快，當(dāng)前手機(jī)更新的速度也非�？�，手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加全面性。在這種新形勢(shì)下，通信行業(yè)在開(kāi)發(fā)新的大客戶群工作中，則需要采取特殊的服務(wù)來(lái)針對(duì)一些通信特色的'大客戶群，比如手機(jī)上網(wǎng)包月、網(wǎng)絡(luò)套餐、流量套餐等，對(duì)于一些經(jīng)常出差的客戶還要給予一定的優(yōu)惠，從而進(jìn)一步拓展新的客戶群，確保通信公司效益的增加。
        　　3.通信公司大客戶營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
        　　近年來(lái)，由于通信行業(yè)發(fā)展速度不斷加快，軟件和環(huán)境更新的速度也越來(lái)越快，同時(shí)人們的需求也在不斷發(fā)生著重大變化，這也就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的不確定因素增加，使通信公司大客戶營(yíng)銷工作中出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題。
        　　(1)目前通信公司客戶群存在著嚴(yán)重的流失現(xiàn)象。通信行業(yè)客戶存在著不穩(wěn)定性，再加之通信公司在對(duì)客戶提供通信服務(wù)過(guò)程中由于管理缺乏規(guī)范性，沒(méi)有明確對(duì)客戶進(jìn)行登記，從而導(dǎo)致客戶存在著頻繁更換客戶群的現(xiàn)象。
        　　(2)客戶通信欠費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。部分通信公司由于管理上不規(guī)范，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行身份驗(yàn)證和密碼保護(hù)，這就導(dǎo)致一旦客戶出現(xiàn)通信欠費(fèi)的情況則追究具有較大的難度。而且社會(huì)上一些人也會(huì)利用職能之便，在市場(chǎng)上出售低價(jià)的電話卡或是網(wǎng)卡，從而導(dǎo)致通信欠費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，給通信公司帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失。
        　　(3)通信公司由于服務(wù)不到位，從而導(dǎo)致客戶對(duì)通信公司缺乏忠誠(chéng)度和歸屬感，再加之通信行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在不斷的減弱，這就導(dǎo)致客戶對(duì)通信公司的信任度缺乏，再加之缺乏溝通，從而使其在享受不到良好的服務(wù)的情況下會(huì)選擇其他運(yùn)營(yíng)商。
        　　(4)目前通信行業(yè)在價(jià)格方面還存在許多不完善的地方，定價(jià)缺乏規(guī)范性及重復(fù)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，通信市場(chǎng)缺乏規(guī)范的制度，無(wú)法對(duì)價(jià)格進(jìn)行有效的，再加之通信行業(yè)法律法規(guī)制度不健全，這就導(dǎo)致價(jià)格不規(guī)范已成為較為普遍存在的現(xiàn)象。
        　　4.通信公司大客戶的營(yíng)銷策略
        　　4.1對(duì)大客戶的市場(chǎng)進(jìn)行明細(xì)劃分
        　　在通信行業(yè)，我們所面臨的每個(gè)客戶的需求都是不一樣的，比如說(shuō)：有的客戶常打市話，而打長(zhǎng)途卻很少，需要打市話便宜一點(diǎn)的；有的客戶常打長(zhǎng)途，打市話的次數(shù)比較少，需要打長(zhǎng)途比較便宜的；有的客戶經(jīng)常在外出差，需要無(wú)漫游費(fèi)，全國(guó)無(wú)漫游業(yè)務(wù)的通信包：有的客戶只給一個(gè)固定的號(hào)碼撥打，需要給一個(gè)號(hào)碼撥打便宜的通信包；還有的客戶僅僅需要上網(wǎng)聊天業(yè)務(wù)，只需要流量包服務(wù)等等，通信公司要根據(jù)大客戶的需求制定相關(guān)特殊計(jì)劃和策略，要尊重個(gè)體差異原則。
        　　4.2加快業(yè)務(wù)的更新?lián)Q代
        　　強(qiáng)化通信行業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展和創(chuàng)新，通信行業(yè)最重要的也是最關(guān)鍵的一個(gè)特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)包，才能夠真正為客戶做到完美服務(wù)，對(duì)于通信公司來(lái)講，客戶的需要就是公司的服務(wù)方向；要為客戶群體實(shí)行個(gè)體化和專業(yè)化的服務(wù)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和完善，客戶需要高速的寬帶服務(wù)，通信公司就要針對(duì)不同客戶的需要為客戶提供最周到的專業(yè)化和個(gè)體化服務(wù)。
        　　4.3對(duì)大客戶營(yíng)銷過(guò)程中要做到真誠(chéng)溝通
        　　通信行業(yè)集團(tuán)應(yīng)該積極地去利用和創(chuàng)造多種場(chǎng)合和渠道來(lái)有效地加強(qiáng)與大客戶之間的相互溝通，溝通必須是雙向互動(dòng)，同時(shí)真誠(chéng)可信的。讓大客戶在接受通信行業(yè)集團(tuán)服務(wù)的同時(shí)，能夠體會(huì)到一種“回家”的感覺(jué)。這里面就涉及到服務(wù)藝術(shù)、職業(yè)道德和服務(wù)理念三者之間和諧運(yùn)用、相互適應(yīng)的過(guò)程。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，來(lái)不斷完善職業(yè)道德。服務(wù)藝術(shù)需要通信行業(yè)集團(tuán)客服人員不斷地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能，這就要求她們要不斷地接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
        　　4.4對(duì)通信行業(yè)的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)和大客戶群體的需要
        　　市場(chǎng)在不斷進(jìn)步和變革，每天都會(huì)有不同的新技術(shù)出現(xiàn)，對(duì)于通信行業(yè)來(lái)講，不創(chuàng)新是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的，也會(huì)影響通信公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，影響通信行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
        　　5.結(jié)束語(yǔ)
        　　通信行業(yè)的發(fā)展需要走在時(shí)代發(fā)展的前列，做到與時(shí)俱進(jìn)。目前通信行業(yè)在大客戶營(yíng)銷工作中還存在許多不完善的地方，這對(duì)于通信行業(yè)的發(fā)展起到了一定的制約作用，所以需要努力提高通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平，在維系好現(xiàn)有大客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加快對(duì)新客戶群的發(fā)展，確保通信公司能夠在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，確保公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。
        營(yíng)銷策略論文7
        

        　　伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場(chǎng)，汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬(wàn)余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上，提升汽車營(yíng)銷水平成為了我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展，走向國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。針對(duì)消費(fèi)者需求參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，構(gòu)建基于市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場(chǎng)份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此，文章主要針對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并且以奇瑞汽車為例，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行探析。
        　　目前我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局，多元化的營(yíng)銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中，我國(guó)汽車營(yíng)銷模式獲得令人矚目的成果。營(yíng)銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展，這與我國(guó)當(dāng)前汽車市場(chǎng)發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
        　　一、我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
        　　我國(guó)眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營(yíng)專賣店形式。就當(dāng)前我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷情況來(lái)看，其主要存在以下特點(diǎn)：
        　　(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)汽車市場(chǎng)正在處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，強(qiáng)勢(shì)的外資品牌壟斷市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返，高度競(jìng)爭(zhēng)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場(chǎng)成為了依靠?jī)r(jià)格開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。例如，奇瑞QQ的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂(lè)馳獲得高價(jià)位壟斷利潤(rùn)的可能性，導(dǎo)致樂(lè)馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷售。這一情況說(shuō)明，中國(guó)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了自由競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。
        　　(2)營(yíng)銷技術(shù)仍然有待提升。對(duì)近幾年汽車市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車品牌仍然沒(méi)有尋找到能夠完全滿足中國(guó)市場(chǎng)需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國(guó)社會(huì)環(huán)境擁有其獨(dú)特性，因此汽車營(yíng)銷策略必須要探索出能夠滿足中國(guó)消費(fèi)者需求的模式。
        　　(3)需要多元化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢(shì)是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢(shì)，保持相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢(shì)，針對(duì)消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，以占據(jù)市場(chǎng)份額。
        　　二、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以奇瑞汽車為例
        　　1.奇瑞汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀
        　　奇瑞汽車建立于上個(gè)世紀(jì)90年代末期，注冊(cè)資金達(dá)到40億元。在1999年初，奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止，奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬(wàn)余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場(chǎng)上投放了眾多個(gè)系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬(wàn)量，相比同年增長(zhǎng)了3.79%，位于我國(guó)自主品牌汽車的第三位。
        　　(1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
        　　2014年我國(guó)自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢(shì)地位，增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來(lái)看，奇瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對(duì)比。從圖1可以看出，自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四，其市場(chǎng)占有率難以體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在自主品牌汽車中，奇瑞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等品牌。
        　　(2)消費(fèi)群體分析
        　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)汽車購(gòu)買的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。各個(gè)品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場(chǎng)占有率，汽車銷售的買房市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族，消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來(lái)自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等，更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場(chǎng)成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購(gòu)車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良，實(shí)用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。
        　　2.奇瑞汽車STP目標(biāo)營(yíng)銷分析
        　　STP目標(biāo)營(yíng)銷分析是完成市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。
        　　(1)奇瑞汽車市場(chǎng)細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別，分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購(gòu)買汽車傾向于時(shí)尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購(gòu)買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需，購(gòu)買汽車傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型，每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同，這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購(gòu)買需求，同時(shí)來(lái)可以同時(shí)滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
        　　(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。奇瑞汽車經(jīng)過(guò)了15年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體，并且針對(duì)不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國(guó)際品牌，實(shí)施自主創(chuàng)新，因此其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不會(huì)進(jìn)行單一的定位，而是會(huì)針對(duì)不同的市場(chǎng)需求來(lái)推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場(chǎng)中開(kāi)展差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
        　　(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過(guò)程，以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，凸顯產(chǎn)品的特色。例如，奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場(chǎng)的車型，通常年輕群體追求潮流，購(gòu)買力有限，對(duì)品牌忠誠(chéng)度不高，所以奇瑞QQ這一車型上從價(jià)格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求，并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的'產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展后，奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，但是奇瑞想要發(fā)展成為國(guó)際品牌，就需要朝著更高端的群體發(fā)展，得到高端群體的認(rèn)可與接受。
        　　3.奇瑞汽車的4P營(yíng)銷策略分析
        　　(1)產(chǎn)品策略
        　　產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營(yíng)銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開(kāi)始就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷實(shí)現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體與階段來(lái)推出不同的車型，以留住老客戶，吸引新的客戶，占據(jù)市場(chǎng)份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產(chǎn)品的車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款，為了提升性價(jià)比，其在外形做出了調(diào)整，更加年輕時(shí)尚，內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的情況下增加了前排側(cè)氣囊，胎壓監(jiān)測(cè)以及消費(fèi)者十分關(guān)注的ESP安全配置，以此滿足消費(fèi)者對(duì)高端與安全的需求，全面提升產(chǎn)品性價(jià)比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級(jí)到B級(jí)產(chǎn)品，做功精致，科技先進(jìn)，主要目標(biāo)搶占合資車型市場(chǎng)。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級(jí)產(chǎn)品，定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶。QQ系列承擔(dān)所有A00級(jí)產(chǎn)品，外觀時(shí)尚，價(jià)格便宜，作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶，視野開(kāi)闊，空間寬敞。
        　　(2)促銷策略
        　　奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活，促銷內(nèi)容豐富多樣，各種不同的促銷同時(shí)一同開(kāi)展，在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下，增加汽車試乘試駕活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如，在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請(qǐng)明星助陣，并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，2016年8月開(kāi)展動(dòng)真格看奧運(yùn)活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度，借助欄目合作，可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位，以達(dá)到促銷的目的。
        　　(3)價(jià)格策略
        　　價(jià)格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場(chǎng)定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開(kāi)始發(fā)展，現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如，奇瑞低端市場(chǎng)主打車型奇瑞QQ，其目標(biāo)群體是一些收入有限，追求時(shí)尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價(jià)在3.79萬(wàn)元，在考量其空間、性能等因素后，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)是十分明顯。
        　　(4)渠道策略
        　　2013年奇瑞對(duì)其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營(yíng)銷公司”，全國(guó)銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8 個(gè)。每個(gè)銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后，終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ，其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車型，二網(wǎng)銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開(kāi)展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
        　　三、結(jié)束語(yǔ)
        　　隨著我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展，汽車市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。以奇瑞為代表的中國(guó)自主品牌汽車企業(yè)要面對(duì)全世界汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就必須從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新，有所進(jìn)步，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可，接受。
        營(yíng)銷策略論文8
        

        　　一、建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
        　　建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù)，它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主，因此建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，建筑施工企業(yè)面臨著完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)改革開(kāi)放之后，對(duì)建筑市場(chǎng)完全放開(kāi)，企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取業(yè)務(wù)，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是，農(nóng)村大量剩余勞動(dòng)力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二，建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動(dòng)產(chǎn)，生產(chǎn)方式開(kāi)放性，同時(shí)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，這決定了其生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程具有一體化特征，不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場(chǎng)營(yíng)銷，而現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程也要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。第三，建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過(guò)退換已經(jīng)出售的問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)償顧客的損失，挽回企業(yè)的信譽(yù)，因此，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)長(zhǎng)期影響客戶的選擇，進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來(lái)發(fā)展和機(jī)會(huì)。第四，建筑施工企業(yè)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次，因此企業(yè)需要對(duì)不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對(duì)性的營(yíng)銷策，了解每一個(gè)客戶的需求，最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
        　　二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
        　　生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷，接著服務(wù)行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷，并開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理。當(dāng)前，各個(gè)行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，重視營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場(chǎng)份額，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣才能保障企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè)，同其他類型的企業(yè)一樣，為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購(gòu)買行為，需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷獨(dú)有的特征，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。首先，建筑施工企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購(gòu)買欲望、購(gòu)買能力和需求，以及產(chǎn)品售后情況等信息，從而分析市場(chǎng)的需求，并在未來(lái)能夠針對(duì)性地完善產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引和競(jìng)爭(zhēng)力。其次，產(chǎn)品的價(jià)值必須通過(guò)銷售過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)，通過(guò)銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn)，從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)的紐帶。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的效益和持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。
        　　三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
        　　加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，而建筑施工企業(yè)可以將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、方法和過(guò)程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的'特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，制定適合自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
        　�。ㄒ唬┲匾暿袌�(chǎng)營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的地位，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理
        　　建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此需要在遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還可以與市場(chǎng)接觸，獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息，提高資金的周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的管理，將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，同時(shí)提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量，改善服務(wù)水平。將市場(chǎng)營(yíng)銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備，到施工過(guò)程，再到銷售和售后服務(wù)，重視市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，提高企業(yè)信譽(yù)，打造品牌，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要對(duì)于營(yíng)銷部門分配充足的人員與資金，調(diào)動(dòng)他們的積極性，根據(jù)營(yíng)銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整，提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的共享程度。
        　　（二）在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中收集市場(chǎng)信息，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目
        　　市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過(guò)程，通過(guò)與市場(chǎng)接觸，可以獲取市場(chǎng)信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)項(xiàng)目部加入企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程，調(diào)動(dòng)他們的積極性，借助他們的社會(huì)關(guān)系獲取信息。同時(shí)，充分利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程，加強(qiáng)企業(yè)工作人員對(duì)信息的敏感性，收集市場(chǎng)信息，尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對(duì)于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大的招標(biāo)項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目，企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無(wú)法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可以果斷放棄，而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目，并進(jìn)行成本收益分析，預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益，改善企業(yè)整體的盈利水平。
        　�。ㄈ┻M(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，尋求區(qū)域市場(chǎng)
        　　建筑施工企業(yè)要秉承誠(chéng)實(shí)守信的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，形成企業(yè)品牌，提高企業(yè)的軟實(shí)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，形成并不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開(kāi)辟區(qū)域市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)工作中的重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)辟區(qū)域市場(chǎng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場(chǎng)營(yíng)銷管理融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)樹(shù)立的品牌，因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)的連接，做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作，在施工過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)品牌。最后，企業(yè)要規(guī)范管理施工過(guò)程，保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響，為企業(yè)營(yíng)造良好的未來(lái)發(fā)展環(huán)境。
        　�。ㄋ模┩晟仆稑�(biāo)評(píng)估機(jī)制，科學(xué)地進(jìn)行報(bào)價(jià)決策
        　　評(píng)估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息，包括項(xiàng)目的投資主體、資金來(lái)源、收入等，對(duì)這些信息綜合分析，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)前評(píng)審工作的監(jiān)督，科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場(chǎng)信息，評(píng)估項(xiàng)目的可行性，選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目，獲取預(yù)測(cè)成本和收益的準(zhǔn)確信息，綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，可行性和收益，為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)決策時(shí)，以投標(biāo)人員的計(jì)算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù)，并要預(yù)測(cè)和分析對(duì)手的可能的報(bào)價(jià)情況，比較與對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，結(jié)合具體的項(xiàng)目，突出本企業(yè)的長(zhǎng)處，必要時(shí)，可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價(jià)格，也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等，綜合分析與對(duì)手的差異，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
        　　四、結(jié)論
        　　建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場(chǎng)份額和長(zhǎng)期發(fā)展，需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率，開(kāi)辟特定區(qū)域市場(chǎng)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金，擴(kuò)大規(guī)模，還要改善其經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目的資料和信息，并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和分析，在增加業(yè)績(jī)的同時(shí)，獲取了市場(chǎng)信息。企業(yè)還要將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念融入企業(yè)管理和施工過(guò)程，加強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)，這樣才能保證其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
        營(yíng)銷策略論文9
        

        　　摘要：隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的日漸成熟，帶動(dòng)我國(guó)城市化發(fā)展進(jìn)程，使得房地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量增加。如在城市化進(jìn)程中，商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目數(shù)量增加，發(fā)展形勢(shì)大好。商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)完善城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化大眾消費(fèi)環(huán)境，對(duì)人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)，需增加對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和策略研究。基于此本文選擇就商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃策略及其效果展開(kāi)分析，力求分析其發(fā)展中不足，并對(duì)提升商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃策略效果給予科學(xué)指導(dǎo)。
        　　關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營(yíng)銷策劃；策略；效果
        　　商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營(yíng)銷不同，商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切，而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當(dāng)下，我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷中存在一些不足，影響了營(yíng)銷的利潤(rùn)和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，如對(duì)營(yíng)銷設(shè)計(jì)缺失合理規(guī)劃，忽視品牌定位，營(yíng)銷手段單一等，使得商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)中地位降低，也降低了商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，針對(duì)這一現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變，利用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷方法，完善商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，解決掉以往市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的不足。
        　　一、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)闡述
        　　1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn)，英文名為Commercialrealestate，經(jīng)營(yíng)模式包括出租、只租不售、租售結(jié)合三種。從其字面上來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地，因此，也被稱之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同，商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地，體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂(lè)、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
        　　2、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的營(yíng)銷要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來(lái)看，并不是一個(gè)單一固定的產(chǎn)品，其也包括營(yíng)銷主體、產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷需求、營(yíng)銷價(jià)值、目標(biāo)客戶等要素。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一，營(yíng)銷需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商自身的營(yíng)銷需求為，在短時(shí)期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設(shè)和商業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。其二，營(yíng)銷的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷主體包括地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的商家，也包括入駐的不同商家。其三，目標(biāo)客戶群體。目標(biāo)客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪?zhàn)庥萌藛T和商鋪的投資者，后期階段客戶有游客和普通類型消費(fèi)者。其四，產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設(shè)計(jì)選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五，營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略需注重內(nèi)容營(yíng)銷和位置營(yíng)銷，保證營(yíng)銷的全面性、多層次和多角度。其六，營(yíng)銷價(jià)值。把開(kāi)發(fā)商投資效益和品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)整合，以求實(shí)現(xiàn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和帶動(dòng)程式化建設(shè)的共同目標(biāo)。
        　　二、營(yíng)銷策劃工作的影響
        　　商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷策劃，體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。近些年，我國(guó)城市化建設(shè)不斷深入，也相應(yīng)促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)發(fā)展策略的重視度。營(yíng)銷策劃整體方向、營(yíng)銷策略對(duì)商業(yè)地產(chǎn)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷率具有較大營(yíng)銷，也對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設(shè)等具有較大影響，塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象，給大眾帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
        　　1、對(duì)商業(yè)地產(chǎn)銷售影響一個(gè)優(yōu)秀的策劃方案，需把客戶作為服務(wù)主體，了解客戶的實(shí)際需求，把客戶的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷策劃結(jié)合，并從商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、管理和推廣等方面，實(shí)施差異化和個(gè)性化、全面化服務(wù)。因此，對(duì)于商業(yè)地的產(chǎn)營(yíng)銷策劃來(lái)說(shuō)，也是如此，其在營(yíng)銷策劃期間，應(yīng)從不同方面策劃，包括價(jià)格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設(shè)計(jì)等方面，并把其與整個(gè)房地產(chǎn)的營(yíng)銷策劃整合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行良好定位。并針對(duì)客戶的多樣化需求，為其提供滿足自身需求的服務(wù)，以此來(lái)帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)銷售額。由此可見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應(yīng)從市場(chǎng)出發(fā)，了解市場(chǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)化每個(gè)客戶實(shí)際需求，針對(duì)性對(duì)客戶定位，收集客戶的反饋，判斷客戶潛在需求。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)客戶群體自我需求基礎(chǔ)上，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)銷售，實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大目標(biāo)。
        　　2、對(duì)生態(tài)城市建設(shè)營(yíng)銷城市化發(fā)展帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須做好建筑區(qū)位的選擇，既要滿足市場(chǎng)導(dǎo)向要求，也要滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。而且其也要做好市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作，設(shè)計(jì)一個(gè)健全的營(yíng)銷策劃方案，發(fā)揮營(yíng)銷策劃積極影響。首先，一個(gè)健全的營(yíng)銷策劃，可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設(shè)后，發(fā)揮價(jià)值最大，并可帶動(dòng)城市的發(fā)展，塑造城市中最具標(biāo)志性和最具特色的建筑，為城市增添美感和為大眾帶來(lái)美的享受。其次，良好的城市建設(shè)規(guī)劃，也可能帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)和品牌推廣工作，提升商業(yè)地產(chǎn)對(duì)城市的影響力，為城市建設(shè)增添景觀特色，塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺(jué)美感。最后，商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，也對(duì)城市的生態(tài)化建設(shè)帶來(lái)積極影響，多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，改善了城市中居民的生活環(huán)境，多樣化價(jià)值觀的宣傳，也有利于建設(shè)豐富都市文化，擴(kuò)展城市中商業(yè)類型，帶動(dòng)城市的全面、綜合化發(fā)展，這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值。
        　　三、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷期間存在不足
        　　1、缺失品牌意識(shí)商業(yè)和地產(chǎn)具有復(fù)合性，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結(jié)合產(chǎn)生。我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，優(yōu)先從一線城市開(kāi)始并逐漸延伸到二線和三線城市，一線城市中商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)較為密集，而二線和三線市場(chǎng)相對(duì)發(fā)展空間較大。但是，受到開(kāi)發(fā)商缺失品牌意識(shí)，對(duì)品牌建設(shè)不夠重視，導(dǎo)致大部分開(kāi)發(fā)商把一線城市的市場(chǎng)營(yíng)銷方法直接復(fù)制到二線、三線城市，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)在二線和三線城市開(kāi)發(fā)受到阻礙。如一些開(kāi)發(fā)商忽略整體品牌的塑造，單一對(duì)個(gè)別建筑特色廣泛推廣和宣傳，注重短期的利益，導(dǎo)致顧客的粘性降低。也有部分開(kāi)發(fā)商對(duì)品牌建設(shè)不夠重視，延續(xù)以往市場(chǎng)營(yíng)銷方式，僅是對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的重新命名，盡管這確實(shí)會(huì)讓客戶眼前一亮，但是卻不能深入人心。
        　　2、沒(méi)有深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問(wèn)題，此問(wèn)題的出現(xiàn)源自開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不夠深入影響，導(dǎo)致建設(shè)的商業(yè)地產(chǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)和客戶需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點(diǎn)的不一，均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)銷策劃關(guān)鍵因素。介于這些因素也是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容，如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對(duì)這些因素進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定會(huì)影響商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)無(wú)法了解市場(chǎng)的需求，無(wú)法滿足客戶多樣化和個(gè)性化的實(shí)際需求。
        　　3、營(yíng)銷模式單一首先，當(dāng)下我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是通過(guò)人員營(yíng)銷進(jìn)行，其忽略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，沒(méi)有把線上營(yíng)銷和線下影響良好結(jié)合，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷模式過(guò)于單一，影響市場(chǎng)營(yíng)銷的效果。其次，商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷期間，也忽略全過(guò)程營(yíng)銷，沒(méi)有構(gòu)建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和宣傳目標(biāo)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
        　　四、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃策略效果提升途徑
        　　1、加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)的.周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價(jià)值的體現(xiàn)，客戶使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務(wù)感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)。當(dāng)下社會(huì)，房地產(chǎn)的高速發(fā)展，使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，一些開(kāi)發(fā)商為了實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值。導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問(wèn)題，建筑物失去特色，商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)用無(wú)法滿足客戶的需求。因此，商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價(jià)值均無(wú)法體現(xiàn)。基于上述發(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)樹(shù)立品牌營(yíng)銷理念，注重對(duì)建筑物的外觀設(shè)計(jì)，凸顯自身建筑優(yōu)勢(shì)和特色，并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價(jià)值，打造一個(gè)全新的房地產(chǎn)品牌，注重客戶群體的口碑與美譽(yù)度。本著為客戶全體忠實(shí)服務(wù)的理念去營(yíng)銷策劃，了解客戶對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的需求特點(diǎn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
        　　2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷的前提是，了解和明確客戶群體的需求，依據(jù)客戶的需求，制定營(yíng)銷策劃和方案。因此，為了促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷，開(kāi)發(fā)商需做好市場(chǎng)調(diào)研工作，深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)。并利用不同渠道收集市場(chǎng)中客戶信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢(shì)信息等，對(duì)這些重要信息研究、整理，尋找到消費(fèi)者以及市場(chǎng)的實(shí)際需求，這樣才能進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而后，商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商也要注重客戶的反饋，了解客戶消費(fèi)體驗(yàn)，只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對(duì)稱問(wèn)題的發(fā)生，增加對(duì)客戶需求了解，以此提升客戶的滿意度和消費(fèi)動(dòng)力。
        　　3、擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷，采取多樣化市場(chǎng)營(yíng)銷模式，可協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)和銷售之間存在矛盾，擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，更加靈活和全面的為客戶服務(wù)。信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的出現(xiàn)，豐富了人生的生活，使得網(wǎng)絡(luò)成為大眾的常見(jiàn)的一大生活方式�？蛻羧后w可以足不出口，在網(wǎng)絡(luò)上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息，客戶可以反復(fù)在內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)比，選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此，商業(yè)地產(chǎn)需認(rèn)知到這一點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，注重網(wǎng)絡(luò)影響，把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營(yíng)銷效果，房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷期間，需注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先，構(gòu)建一個(gè)可體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站，并結(jié)合自身特色、優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中，要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中完整展示，可為客戶帶來(lái)視覺(jué)沖擊，使其一目了然。其次，建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點(diǎn)，不能單一認(rèn)為網(wǎng)站的建設(shè)就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結(jié)構(gòu)和商業(yè)價(jià)值。應(yīng)明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是及時(shí)與客戶溝通交流。因此，為了實(shí)現(xiàn)和客戶良好交流，必須建設(shè)一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)客戶的咨詢及時(shí)回復(fù)。最后，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，把線上和線下完美結(jié)合，線上做好樓群的推廣活動(dòng)，線下與線上的客戶溝通，并輔以促銷活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與到企業(yè)實(shí)施的促銷活動(dòng)中，增加客戶對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的了解，利用促銷激發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
        　　4、逐步推進(jìn)營(yíng)銷的全過(guò)程其一，營(yíng)銷策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度，使得商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須做好基礎(chǔ)的營(yíng)銷策劃工作。依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，設(shè)置市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，突出顯示項(xiàng)目的特點(diǎn)、外在包裝、市場(chǎng)形象和經(jīng)營(yíng)檔次。其二，廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷傳播手段選擇，影響市場(chǎng)銷售額。廣告宣傳是一個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷宣傳手段，企業(yè)可把項(xiàng)目的市場(chǎng)口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位與宣傳，實(shí)施目標(biāo)一致的廣告營(yíng)銷策略，保證商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)宣傳效果。其三，促進(jìn)營(yíng)銷。需構(gòu)建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場(chǎng)促銷體系，對(duì)銷售的項(xiàng)目設(shè)置統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售目標(biāo)、策略，統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷的行為和統(tǒng)一部署市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
        　　五、結(jié)束語(yǔ)
        　　綜上所述我們可以看出，商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷期間，存在一些問(wèn)題如缺失品牌意識(shí)，沒(méi)有深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研，營(yíng)銷模式單一等。針對(duì)于此，商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場(chǎng)影響環(huán)節(jié)存在不足，加強(qiáng)房地產(chǎn)品牌建設(shè)，深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)，增加對(duì)客戶群體的了解，為其提供個(gè)性化服務(wù)。也應(yīng)逐步推進(jìn)營(yíng)銷的全過(guò)程并擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，把線上營(yíng)銷和線下影響良好結(jié)合，策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷活動(dòng)，引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行。
        　　參考文獻(xiàn)：
        　　[1]羅燕.論商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷持續(xù)發(fā)展[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx(19):39-40.
        　　[2]劉智慧.沈陽(yáng)新華國(guó)際金融中心市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].大連理工大學(xué),20xx.
        　　[3]張宏生.基于STP戰(zhàn)略理論的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)用研究[D].西安建筑科技大學(xué),20xx.
        營(yíng)銷策略論文10
        

        　　一、服裝企業(yè)營(yíng)銷中品牌營(yíng)銷的制約因素
        　　1）品牌營(yíng)銷方式保守。國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)資金不足、規(guī)模偏小、觀念落后，很難形成多渠道、多手段的品牌營(yíng)銷方式，習(xí)慣于采取價(jià)格推銷戰(zhàn)略。在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，隨著優(yōu)費(fèi)活動(dòng)不斷增多，導(dǎo)致市場(chǎng)利潤(rùn)反而縮減，且對(duì)品牌建設(shè)和渠道建設(shè)毫無(wú)裨益。
        　　2）品牌營(yíng)銷系統(tǒng)欠缺。服裝企業(yè)品牌營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)品牌管理系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，需要建立科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效管理，加強(qiáng)多部門、全方位的協(xié)作，注意原料、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、傳播、隊(duì)伍、服務(wù)等整個(gè)價(jià)值鏈的管理。但國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在這方面明顯缺乏系統(tǒng)化、科學(xué)化的企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃，因此成功的案例可說(shuō)是微乎其微。
        　　二、服裝企業(yè)營(yíng)銷中品牌營(yíng)銷的具體策略
        　　1）注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)符合市場(chǎng)需求。
        　　服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注意以下兩條重要因素：一是要能夠順應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求，二是要能為企業(yè)帶來(lái)良好的收益和利潤(rùn)。因此，必須在產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、品質(zhì)定位、風(fēng)格定位及消費(fèi)群體定位等方面做出明確規(guī)定，做到有的放矢，有備而為。在產(chǎn)品定位上，以中檔偏上為主，獲得更多的消費(fèi)群體；在價(jià)格定位上，要力求準(zhǔn)確、公正，符合目標(biāo)消費(fèi)群的收入水平；品質(zhì)定位上，必須具有高檔產(chǎn)品的制作工藝和品質(zhì)保證；風(fēng)格定位上，要以目標(biāo)消費(fèi)者的切身感受作為設(shè)計(jì)靈魂，滿足該群體的需求共性；消費(fèi)群體定位方面，以25至45歲的都市女（男）性和白領(lǐng)階層為主，并適當(dāng)放寬到城鎮(zhèn)居民。在服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段起，時(shí)刻從消費(fèi)者的立場(chǎng)與角度出發(fā)，這樣才能夠符合和滿足市場(chǎng)需求。
        　　2）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，不斷拓寬銷售途徑。
        　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，服裝領(lǐng)域的營(yíng)銷方式越來(lái)越多。傳統(tǒng)的電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告等營(yíng)銷模式因投入成本大、效果控制難、持續(xù)周期長(zhǎng)等因素越來(lái)越不受重視，而服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、教育營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、直銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式日漸被人接受。在此，就常見(jiàn)的幾種營(yíng)銷方式予以介紹：一是個(gè)性銷售模式，即在宣傳產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)資源，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品比較，以獨(dú)辟蹊徑的`方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路，讓顧客印象深刻并產(chǎn)生購(gòu)買欲；二是名人推薦效應(yīng)，通過(guò)邀請(qǐng)明星代言或模特宣傳，有效拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離并刺激其消費(fèi)心理；三是循環(huán)宣傳模式，即利用國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的從眾心理，加強(qiáng)電視、網(wǎng)絡(luò)或紙媒的宣傳力度，直接打動(dòng)消費(fèi)者；四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)高潮來(lái)臨，這種省時(shí)省力的營(yíng)銷方式已經(jīng)迅速地得到普及。
        　　3）開(kāi)拓銷售渠道，不斷提高市場(chǎng)效益。
        　　主要有以下幾種渠道：一是商場(chǎng)銷售，即通過(guò)代銷或租賃等形式在大型商場(chǎng)、百貨大樓及超市中進(jìn)行銷售；二是批發(fā)經(jīng)營(yíng)，依靠二級(jí)、三級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者；三是連鎖經(jīng)營(yíng)，將同一品牌在同一城市或多個(gè)城市開(kāi)設(shè)多個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益；四是代理銷售，能夠降低銷售成本，提高品牌營(yíng)銷的安全系數(shù)；五是特許經(jīng)營(yíng)，利于實(shí)行大規(guī)模的低成本擴(kuò)張；六是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要包括網(wǎng)絡(luò)商鋪、論壇、微博、博客、郵件、即時(shí)聊天軟件等營(yíng)銷渠道。同時(shí)，利用廣告、媒體和商場(chǎng)開(kāi)展促銷，采用訂做、郵購(gòu)或?qū)Ｙu、專柜等形式，不斷提高服裝品牌的知名度、權(quán)威性，為企業(yè)品牌成為名牌創(chuàng)造機(jī)遇，從而產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)效益。
        　　4）增強(qiáng)服務(wù)水平，不斷優(yōu)化品牌形象。
        　　服裝企業(yè)要有針對(duì)性地改進(jìn)工作，不斷完善生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。在服務(wù)方面，要爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：接納顧客的意見(jiàn)和建議，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品面料、款式及質(zhì)量的要求；每道工序要嚴(yán)格遵循生產(chǎn)工藝要求，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出廠；郵購(gòu)訂單要防止錯(cuò)領(lǐng)錯(cuò)發(fā)，并提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，在雙方共同驗(yàn)收后并簽字確認(rèn)；售出產(chǎn)品提供保質(zhì)期服務(wù)，在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)予以解決（人為原因除外）；做好客戶資料的建檔工作，對(duì)原始資料進(jìn)行存檔，便于提供售后追蹤服務(wù)。同時(shí)，注意制定退換貨承諾、某些情況免費(fèi)修理不退換、某些情況不予維修以及免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等規(guī)定，讓消費(fèi)一目了然，有利于維護(hù)和優(yōu)化服裝的品牌形象。
        　　三、結(jié)束語(yǔ)
        　　國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，不斷加強(qiáng)服裝品牌意識(shí)，注意保證品牌的原創(chuàng)性和獨(dú)特性，對(duì)消費(fèi)群體及市場(chǎng)供給的需求進(jìn)行論證調(diào)查，克服品牌營(yíng)銷中出現(xiàn)的一些制約因素，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
        營(yíng)銷策略論文11
        

        　　【摘要】顧客市場(chǎng)的需求是千差萬(wàn)別的,個(gè)性化時(shí)代要求供給的差異化,已成為企業(yè)形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力所永久追求的目標(biāo)。差異化營(yíng)銷策略就是企業(yè)設(shè)法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)乃至經(jīng)營(yíng)理念、管理方法、技術(shù)等有別于其他企業(yè),在全行業(yè)范圍內(nèi)樹(shù)立起別具一格的經(jīng)營(yíng)特色,從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利地位。本文從家電業(yè)實(shí)施差異化營(yíng)銷策略的必然性出發(fā),論述了家電業(yè)差異化營(yíng)銷策略的實(shí)施及家電業(yè)實(shí)施差異化營(yíng)銷策略應(yīng)該注意的問(wèn)題。
        　　【關(guān)鍵詞】家電業(yè) 差異化 產(chǎn)品服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
        　　一、差異化
        　　營(yíng)銷策略是家電業(yè)的必然選擇有差異才有市場(chǎng),才能在強(qiáng)手如林的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。任何想要長(zhǎng)期生存下去的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè),都必須通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而形成壓倒所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),維持這種差異化正是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的精髓所在。
        　　1、價(jià)格戰(zhàn)已使整個(gè)家電行業(yè)背負(fù)了沉重的負(fù)擔(dān)
        　　近年來(lái),家用電器通過(guò)比拼價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者的方法已經(jīng)使不少?gòu)S家入不敷出、負(fù)債累累。單一從成本領(lǐng)先中挖掘比較優(yōu)勢(shì),在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上做文章已經(jīng)使家電業(yè)陷入了同質(zhì)化的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和薄利的狀態(tài),成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
        　　長(zhǎng)期的低層次價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和無(wú)序的過(guò)度膨脹使中國(guó)家電企業(yè)過(guò)早地嘗到了供大于求的痛苦,尤其以“價(jià)格戰(zhàn)”見(jiàn)長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè),在壓縮機(jī)價(jià)格暴漲的壓力下,低成本策略正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到單靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向,從而努力探索新的發(fā)展道路�！皵�(shù)字化、節(jié)能變頻技術(shù)、遙控技術(shù)、LCD顯示、FLASH存儲(chǔ)技術(shù)”等新概念迅速應(yīng)用到了家電產(chǎn)品當(dāng)中。電冰箱從單門到多門,從雙門到大冷凍、多溫層無(wú)氟、保鮮階段;電視機(jī)也正經(jīng)歷從模擬電視到數(shù)字電視這樣的技術(shù)進(jìn)步過(guò)程。許多家電企業(yè)加大了技術(shù)投入,積極開(kāi)發(fā)具有高科技含量的產(chǎn)品,將產(chǎn)品的差異化作為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),尋求新的市場(chǎng)需求,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
        　　2、顧客的需求差異性客觀上要求家電業(yè)實(shí)施差異化營(yíng)銷策略
        　　顧客的需求差異性是差異化的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段就是盡可能以較低的價(jià)格向顧客提供產(chǎn)品。但實(shí)際上,顧客本身在許多方面的需求存在著差異性,如職業(yè)的不同、文化水平的高低、經(jīng)濟(jì)收入的多少以及價(jià)值觀念、消費(fèi)觀念、購(gòu)買行為的異質(zhì)性等等,正是由于這些差異性的存在,導(dǎo)致了顧客在需求上的差異性。就拿電視機(jī)來(lái)說(shuō),也許有些顧客喜歡操作簡(jiǎn)單、價(jià)格便宜的電視機(jī),而另一些顧客卻喜歡操作復(fù)雜、價(jià)格貴、畫(huà)質(zhì)清晰的電視機(jī)。當(dāng)顧客在喜好上存在差異時(shí),企業(yè)就應(yīng)針對(duì)不同顧客群體的消費(fèi)需求,生產(chǎn)出具有不同功能的產(chǎn)品,從而贏得市場(chǎng)。
        　　二、家電業(yè)差異化營(yíng)銷策略的實(shí)施
        　　1、差異化策略的含義
        　　差異化策略,是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出在性能、功能和質(zhì)量上都優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品水平的創(chuàng)新產(chǎn)品,并使創(chuàng)新產(chǎn)品與消費(fèi)者的不同需求相吻合。
        　　2、差異化策略的實(shí)施
        　　差異化策略追求的最高目標(biāo)是與眾不同,即企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,為顧客所提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面具有“不完全替代性”。因此,我們可以從產(chǎn)品、形象和市場(chǎng)三大方面實(shí)施差異化營(yíng)銷策略。
        　　第一,產(chǎn)品差異化。是指企業(yè)以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品,以使消費(fèi)者相信這些產(chǎn)品存在差異而產(chǎn)生不同的偏好。在同行業(yè)中,產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同,所不同的主要是有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。
        　　在滿足顧客基本需要的情況下,誰(shuí)的產(chǎn)品更具實(shí)用性特色誰(shuí)就更能夠脫穎而出贏得顧客。如果產(chǎn)品本身在質(zhì)量、性能和功能等方面明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品,就可以在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭。比如尚朋堂電磁爐堅(jiān)持雙圈加熱路線,達(dá)到提升加熱均勻程度,其他品牌都是單圈加熱的。又如打火機(jī),一次性打火機(jī)和ZIPPO就檔次不同,消費(fèi)群體因此而不同。不同的產(chǎn)品差異化策略使不同企業(yè)特色鮮明,各自又獲得了不同的顧客群。
        　　第二,形象差異化。企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化品牌意識(shí)、成功實(shí)施CI戰(zhàn)略,在消費(fèi)者心目中形成有關(guān)于企業(yè)的獨(dú)特形象,并對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生偏好而樂(lè)意購(gòu)買。如果說(shuō),產(chǎn)品差異化是以內(nèi)在品質(zhì)服務(wù)于顧客的話,那么形象差異化就是以誠(chéng)信和別具一格的外在形象來(lái)占據(jù)消費(fèi)者心目中最好的位置。比如特步公司別出心裁的“X”標(biāo)志,與耐克的“√”形成鮮明對(duì)比,傳達(dá)出堅(jiān)持在否定中超越自我、超越對(duì)手的開(kāi)拓精神。同時(shí)利用明星代言提高“X”概念的知名度,迅速建立“X”的核心價(jià)值觀和品牌歸屬感,建立起個(gè)特立獨(dú)行的品牌形象。由此可見(jiàn)企業(yè)巧妙地實(shí)施形象差異化策略就會(huì)收到意想不到的效果。
        　　第三,市場(chǎng)差異化。市場(chǎng)差異化是指通過(guò)產(chǎn)品的銷售價(jià)格、分銷渠道、售后服務(wù)等符合具體市場(chǎng)環(huán)境條件而形成差異。“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等國(guó)家多項(xiàng)政策的實(shí)施,使中國(guó)家電業(yè)在此后三年中得到了迅猛的.發(fā)展,截至20xx年底,“家電下鄉(xiāng)”累計(jì)產(chǎn)品銷售額近1800億元,比20xx年的650億元,增長(zhǎng)超過(guò)了170%。發(fā)展的同時(shí),家電業(yè)渠道業(yè)態(tài)也從那時(shí)起發(fā)生了關(guān)鍵性的變化,各大家電企業(yè)在出色業(yè)績(jī)的支撐下全力拓展渠道,在一、二級(jí)市場(chǎng)仍然采取家電零售連鎖與網(wǎng)絡(luò)銷售為主要的銷售渠道,而在三、四級(jí)城市,則采取自建渠道加網(wǎng)絡(luò)銷售的方式進(jìn)行拓展。比如海爾的自營(yíng)渠道為其控股家電零售企業(yè)日日順電器,這使海爾成為國(guó)內(nèi)三四級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)大品牌銷售的主要渠道,也是海爾在“家電下鄉(xiāng)”銷售中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。
        　　三、家電業(yè)實(shí)施差異化營(yíng)銷策略應(yīng)該注意的問(wèn)題
        　　1、針對(duì)顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施差異化策略
        　　差異化策略實(shí)施的目的是要在某一領(lǐng)域建立起與眾不同的優(yōu)勢(shì),但它并非無(wú)中生有,它建立在科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,而市場(chǎng)細(xì)分又是立足于顧客需求的差異上。所以,差異化策略并不是單純的標(biāo)新立異,其落腳點(diǎn)是顧客的需求。其與眾不同之處應(yīng)該是顧客所關(guān)注的,必須能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的差異,才是值得的。因此,這就要求企業(yè)能夠洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的情況,找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽視的而又為消費(fèi)者所重視的方面實(shí)施差異化策略。
        　　2、實(shí)施差異化策略應(yīng)考慮成本效益原則
        　　差異化有可能帶來(lái)成本的上漲,但差異化也可以帶來(lái)溢價(jià)收益,當(dāng)溢價(jià)收益大于成本上升幅度時(shí),企業(yè)效益就會(huì)增加;差異化也可以使相對(duì)成本更低。所以,差異化并不意味成本的過(guò)高。當(dāng)然,如果因?yàn)椴町惢鴮?dǎo)致成本超出了消費(fèi)者的承受能力,則沒(méi)有任何價(jià)值。
        　　3、差異化策略的內(nèi)容應(yīng)不具有模仿性
        　　如果差異化策略成效顯著,必然會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的仿效。即使競(jìng)爭(zhēng)者可以進(jìn)行仿效,作為差異化策略的有效實(shí)施者,也可以獲得以下優(yōu)勢(shì):首先,差異化策略實(shí)施者可以在競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有仿效前獲得高于社會(huì)平均水平的收益率。其次,差異化策略實(shí)施者有機(jī)會(huì)獲得顧客的忠誠(chéng)度,從而為后來(lái)的仿效者制造了感情方面的障礙。差異化策略實(shí)施者所獲優(yōu)勢(shì)的大小實(shí)際上取決于差別化策略的內(nèi)容被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的難度。最具吸引力的差異化方式是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿起來(lái)難度很大的或代價(jià)高昂的方式。
        　　4、差異化策略需要不斷創(chuàng)新
        　　差異化策略是根據(jù)對(duì)手甚至市場(chǎng)的變化而在不斷變化著的。任何差異都不是一成不變的,昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。因此,差異化策略的出路只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去適應(yīng)不斷變化的顧客需求,去戰(zhàn)勝變化著的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
        營(yíng)銷策略論文12
        

        　　摘 要：一個(gè)企業(yè)要想獲得生存并在市場(chǎng)上占領(lǐng)相當(dāng)?shù)姆蓊~且最終取得成功，必須要有一個(gè)適合自身企業(yè)發(fā)展且正確有效的營(yíng)銷策略。小米手機(jī)之所以能立于不敗之地，很大程度上取決于其正確的營(yíng)銷策略。本文采用4P營(yíng)銷理論，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，最后，對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略提出建議。
        　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷管理論文
        　　引言
        　　安卓系統(tǒng)作為智能手機(jī)操作系統(tǒng)的后起之秀，并在20xx年迅速占據(jù)了全球智能機(jī)手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山，成為智能手機(jī)的主流系統(tǒng)。正是由于安卓系統(tǒng)的開(kāi)源性特點(diǎn)，為國(guó)產(chǎn)手機(jī)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)，號(hào)稱是我國(guó)第一個(gè)為“手機(jī)發(fā)燒友”打造的小米手機(jī)便是在這一背景下產(chǎn)生的。小米公司是一家集智能手機(jī)研發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的新型運(yùn)營(yíng)模式的公司。小米手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)獲得成功，不僅因?yàn)槠涓吲涞蛢r(jià)的賣點(diǎn)深受中國(guó)廣大青年朋友們的青睞，而且其獨(dú)具匠心的營(yíng)銷策略對(duì)于小米手機(jī)的暢銷功不可沒(méi)。
        　　1 小米手機(jī)的4p營(yíng)銷理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)
        　　1.1 產(chǎn)品(Product)
        　　(1)性能。小米手機(jī)的性能十分的強(qiáng)大，始終保持硬件的領(lǐng)先地位;其次，小米手機(jī)擁有自主研發(fā)的基于Android的MIUI智能操作系統(tǒng)，不僅符合中國(guó)人的使用習(xí)慣，而且十分快捷方便;最后，企業(yè)內(nèi)部集合了一大批來(lái)自于眾多知名科技企業(yè)的技術(shù)人員，使小米手機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)有了非常高端的科學(xué)技術(shù)作為基底�？梢哉f(shuō)，有良好的質(zhì)量與技術(shù)作為支撐，小米會(huì)發(fā)展的更為久遠(yuǎn)。
        　　(2)市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位，也被稱之為產(chǎn)品的定位、競(jìng)爭(zhēng)性的定位，簡(jiǎn)言之就是重視顧客對(duì)產(chǎn)品屬性上的需求，從而塑造出鮮明、個(gè)性的企業(yè)形象，使企業(yè)的直觀信息最大限度的傳遞給潛在顧客，從而使產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。
        　　小米手機(jī)的成功，要?dú)w功于董事長(zhǎng)兼CEO的雷軍對(duì)手機(jī)適用人群的精確定位。首先，年齡為80后和90后且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)、樂(lè)于體驗(yàn)新鮮事物的人群。其次，月收入在20xx元之上且對(duì)智能手機(jī)的性能、硬件有一定需求的人群。再次，追求高配置、新工藝的手機(jī)發(fā)燒友。由此可以看出，小米手機(jī)的定位并不是針對(duì)所有的適用人群，而是限定了潛在的消費(fèi)者，事實(shí)證明這種限定是成功的�？傊�，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使得小米能夠在多次公開(kāi)發(fā)售及多次缺貨登記用戶專場(chǎng)購(gòu)買中迅速獲得較大的市場(chǎng)份額，為今后的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)搶占了市場(chǎng)和客戶群。
        　　(3)包裝方面。首先，由于手機(jī)屬于比較精密的儀器，不宜經(jīng)受過(guò)度的顛簸和碰撞，因此在小米手機(jī)的包裝設(shè)計(jì)中十分注重它的承重與抗摔能力，這也是小米公司品牌理念的一種呈現(xiàn)。承壓強(qiáng)度上，小米公司在包裝研發(fā)過(guò)程中將包裝盒的承壓強(qiáng)度由最初的85KG的重量提升到了150KG，這足以使小米手機(jī)的包裝應(yīng)付運(yùn)輸途徑中的各種擠壓和碰撞。其次，在包裝的細(xì)節(jié)處理上，簡(jiǎn)約時(shí)尚而又環(huán)保的牛皮紙包裹，表面沒(méi)有過(guò)度的顏色印刷設(shè)計(jì)，符合小米提倡的“沒(méi)有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”，這也成為小米獨(dú)特的設(shè)計(jì);打開(kāi)包裝盒后的布局簡(jiǎn)潔明了，這些細(xì)節(jié)都會(huì)給消費(fèi)者留下良好的印象。
        　　1.2 價(jià)格(Price)
        　　為“中國(guó)手機(jī)發(fā)燒友”打造的小米手機(jī)市場(chǎng)銷售價(jià)僅1999元，這也是接近于成本的價(jià)格。在消費(fèi)者心理比較上，在同類配置的手機(jī)中這個(gè)價(jià)格是消費(fèi)者們最能夠接受的;同時(shí)1999元的市場(chǎng)零售價(jià)，對(duì)于渴望高配置的手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，也是非常具有誘惑力的;另外在每年新老產(chǎn)品交替時(shí)，繼續(xù)以1999元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)推出新一代的產(chǎn)品，而老產(chǎn)品降至1499元，這就進(jìn)一步刺激了更多消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，極具市場(chǎng)殺傷力。由此可以看出，小米手機(jī)相對(duì)于蘋(píng)果、三星等品牌的高價(jià)高端智能機(jī)來(lái)說(shuō)，價(jià)格更加平民化。
        　　如今，小米手機(jī)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，繼續(xù)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為策略來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求，從而搶占更多的市場(chǎng)份額。因此，可以說(shuō)，低廉的價(jià)格是小米手機(jī)迅速搶占市場(chǎng)份額的有效戰(zhàn)略途徑。
        　　1.3 渠道(Place)
        　　20xx年8月16日，小米手機(jī)在北京著名的798藝術(shù)區(qū)組織籌劃了一場(chǎng)十分類似蘋(píng)果的新機(jī)發(fā)布會(huì)。迄今為止，小米手機(jī)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)敢如此發(fā)布新品的手機(jī)品牌，一時(shí)間引來(lái)眾多記者的爭(zhēng)相報(bào)道，從而使小米手機(jī)憑借這場(chǎng)高調(diào)的發(fā)布會(huì)贏得了眾多媒體和手機(jī)發(fā)燒友的高度關(guān)注，這種無(wú)形的關(guān)注也成了小米手機(jī)免費(fèi)的營(yíng)銷廣告。
        　　1.4 促銷(Promotion)
        　　小米手機(jī)在促銷策略上熱衷于選擇與其他公司合作，并設(shè)立多個(gè)試銷點(diǎn)。與此同時(shí)，將部分小米手機(jī)作為員工或消費(fèi)者的節(jié)假日禮品或回饋禮品，來(lái)擴(kuò)大小米手機(jī)的影響，并且成立促銷小組，通過(guò)各種促銷活動(dòng)，使人們對(duì)小米手機(jī)更為了解，從而再度激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
        　　(1)饑餓營(yíng)銷。所謂“饑餓營(yíng)銷”法，是指商品提供者有意識(shí)的降低產(chǎn)品的產(chǎn)量，人為的創(chuàng)造出可控的`供求關(guān)系，制造出一種供不應(yīng)求的市場(chǎng)假象，以此達(dá)到維持商品售價(jià)和商品利潤(rùn)的目的。關(guān)鍵點(diǎn)在于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，以及如何讓消費(fèi)者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。
        　　小米公司在饑餓營(yíng)銷的把控尺度上有其獨(dú)特的技巧。首先，小米公司的饑餓營(yíng)銷是建立在對(duì)市場(chǎng)容量的準(zhǔn)確評(píng)估與調(diào)查上的，充分了解市場(chǎng)的需求，并規(guī)劃出產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量;其次，小米公司的饑餓營(yíng)銷在實(shí)施過(guò)程中，保證了產(chǎn)品和服務(wù)所具有的不可替代的獨(dú)特性，極大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;最后，小米公司在新品宣傳上總是遮遮掩掩，吊足了媒體和“米粉”的胃口，使媒體和“米粉”樂(lè)意免費(fèi)為小米新品發(fā)布會(huì)造勢(shì)，然后在萬(wàn)眾矚目的盛況下發(fā)布新一代的產(chǎn)品。而且在新一代產(chǎn)品發(fā)布后營(yíng)造出貨源不足的局面，使沒(méi)有購(gòu)買到產(chǎn)品的消費(fèi)者心癢難耐�？梢哉f(shuō)，小米手機(jī)把饑餓營(yíng)銷“三分飽，七分餓”的尺度把握的十分精準(zhǔn)到位，從而贏得了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
        　　饑餓營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一把雙刀劍，關(guān)鍵在于如何正確的使用與調(diào)控，不但要把握饑餓度、時(shí)刻保持危機(jī)感，而且還要堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新能力，使自己的產(chǎn)品永遠(yuǎn)處于時(shí)尚的前沿、科技的前沿、人們需求的前沿，只有形成自身獨(dú)特的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在“饑餓營(yíng)銷”中立于不敗之地。
        　　(2)微博營(yíng)銷。微博營(yíng)銷就是以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。   小米公司在微博營(yíng)銷的運(yùn)用上有其與眾不同的策略。首先，每當(dāng)在正式發(fā)布新產(chǎn)品前，創(chuàng)始人雷軍便通過(guò)微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流，以此真實(shí)的傳遞出一些關(guān)于小米的反饋信息;其次，高層領(lǐng)導(dǎo)還充分利用知名IT界達(dá)人的微博來(lái)宣傳新產(chǎn)品;最后，公司團(tuán)隊(duì)在微博上及時(shí)與“米粉”進(jìn)行有效互動(dòng)，并充分解答其疑惑。由此可以看出，小米公司充分利用新興平臺(tái)為小米手機(jī)造勢(shì)，同時(shí)也讓更多的用戶參與到小米手機(jī)的研發(fā)與完善的環(huán)節(jié)當(dāng)中，充分展現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的尊重。
        　　總之，微博營(yíng)銷注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，可以每天更新內(nèi)容跟大家進(jìn)行交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣的話題，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的，可以說(shuō)，小米公司將微博營(yíng)銷運(yùn)用到了極致，極大地促進(jìn)了公司的發(fā)展。
        　　(3)口碑營(yíng)銷。小米公司在口碑營(yíng)銷上可堪稱為行業(yè)典范。首先，小米公司將主要精力放在提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量，而不是一味進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳和大量的促銷活動(dòng)，為公司產(chǎn)品取得了良好的口碑。其次，小米手機(jī)以其高配置、低價(jià)格的優(yōu)勢(shì)成功吸引了大量消費(fèi)者的眼球，同時(shí)憑借用戶的真實(shí)體驗(yàn)，為小米公司創(chuàng)造了良好的口碑。最后，小米公司十分注重自己宣傳的客觀性和真實(shí)性，真實(shí)的展現(xiàn)了自己的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司帶來(lái)了了良好的口碑傳播。用雷軍的話說(shuō)就是：“作為一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們更在意用戶口碑，只要有用戶，盈利自然水到渠成�！�
        　　實(shí)踐證明，小米手機(jī)憑借物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，留住了眾多的消費(fèi)者并創(chuàng)造了良好的口碑，同時(shí)眾多“米粉”的口口相傳更是為良好的口碑錦上添花。可以說(shuō)，良好的口碑，不但為公司節(jié)省了大筆的廣告費(fèi)用而且更促進(jìn)了公司的發(fā)展壯大。
        　　結(jié)語(yǔ)
        　　通過(guò)本文可以看出，小米公司精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位與獨(dú)特的銷售策略，促使小米手機(jī)獲得了巨大成功。作為一個(gè)創(chuàng)辦只有4年歷史的公司，小米公司仍處在快速成長(zhǎng)的時(shí)期，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，小米公司還應(yīng)一如既往的積極探索如何將自身技術(shù)研發(fā)的成果轉(zhuǎn)化為專利甚至是推廣為國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力�？傊�，小米手機(jī)雖然已經(jīng)在智能化手機(jī)行業(yè)取得優(yōu)異的成績(jī)，但還是需要注意在發(fā)展過(guò)程中滋生出來(lái)的問(wèn)題，例如反應(yīng)強(qiáng)烈的售后維修等突出問(wèn)題。只有關(guān)注問(wèn)題，解決問(wèn)題，并積極創(chuàng)新，才能在智能化手機(jī)行業(yè)走地更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久。
        營(yíng)銷策略論文13
        

        　　［摘要］隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)之中。中小企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、保持企業(yè)的活力和持續(xù)發(fā)展，逐步引入網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)和推廣工作。通過(guò)分析中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的重要性：網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)與顧客之間進(jìn)行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要前提條件。在此基礎(chǔ)上，又對(duì)現(xiàn)階段網(wǎng)站建設(shè)與推廣的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。探討了中小企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)和推廣的策略方法。
        　　［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站推廣；策略
        　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)之中，為其帶來(lái)了新的活力，同時(shí)也帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。如何使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大的作用，成為各個(gè)企業(yè)尤其是發(fā)展不穩(wěn)定的中小企業(yè)必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下發(fā)展起來(lái)的一種新型的營(yíng)銷手段，它有著傳統(tǒng)營(yíng)銷手段所不具有的優(yōu)勢(shì)，如傳播范圍廣、速度快、跨越時(shí)空、形象生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)、具有虛擬性等。并且，在網(wǎng)絡(luò)上，人人平等，就算是中小企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑與平時(shí)無(wú)法企及的大企業(yè)進(jìn)行相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)傳統(tǒng)上只有大企業(yè)才能夠占領(lǐng)的市場(chǎng)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出一個(gè)相對(duì)比較寬松的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展自己，必須建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)站，并且做好推廣和維護(hù)工作。
        　　一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的重要性
        　　網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)與顧客之間進(jìn)行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要前提條件。建立一個(gè)擁有本公司名稱和商標(biāo)命名的域名，建立屬于公司自己的獨(dú)立網(wǎng)站，可以將本公司的產(chǎn)品簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、售前以及售后服務(wù)等相關(guān)的信息發(fā)布在上邊，更方便顧客進(jìn)行了解，為顧客提供一個(gè)了解本企業(yè)的平臺(tái)。營(yíng)銷網(wǎng)站在初建立階段，其作用主要就是將本企業(yè)的信息放置在網(wǎng)站上，就像是利用大眾媒介這個(gè)平臺(tái)為自己的企業(yè)打廣告、做宣傳，在這一階段主要要做的工作就是利用網(wǎng)站做好產(chǎn)品宣傳、展示，將自己推銷出去，讓更多的群眾知道自己的企業(yè)以及產(chǎn)品，建立一個(gè)良好的品牌形象，吸引更多的潛在客戶，拓展自己的市場(chǎng)。在自己的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站上，企業(yè)可以隨時(shí)隨地?zé)o限量地進(jìn)行信息的擴(kuò)充，不受第三平臺(tái)的限制，這比通過(guò)傳統(tǒng)媒介進(jìn)行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多，也更加方便顧客的查詢。隨著全球企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站數(shù)量的增多，域名注冊(cè)現(xiàn)在就像商標(biāo)注冊(cè)一樣，一般采取注冊(cè)在先的原則。因此，那些想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，應(yīng)該盡早地進(jìn)行域名注冊(cè)，占領(lǐng)先機(jī)。很多大企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)進(jìn)行了營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)，顧客在面對(duì)大量網(wǎng)站的時(shí)候，往往會(huì)眼花繚亂，不知如何下手，他們很少有耐心一個(gè)一個(gè)訪問(wèn)，尤其是那些不知名的中小企業(yè)，很多網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者會(huì)直接忽略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種注意力的經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)吸引住顧客的眼球，誰(shuí)就贏了一大半。如何引起顧客的注意力呢？此時(shí)，就需要中小型企業(yè)做好網(wǎng)站推廣工作，其重要的工作任務(wù)就是要讓顧客知道企業(yè)網(wǎng)站，并且愿意點(diǎn)擊進(jìn)入查看內(nèi)容，這關(guān)系到企業(yè)能否成功地打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
        　　二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的現(xiàn)狀
        　　企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總根據(jù)地，代表著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間中的形象，網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量好壞，直接與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果掛鉤。因此，如果企業(yè)想要成功地打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先要建立具有高質(zhì)量的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站。縱觀我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)情況可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的各個(gè)大企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，并且依靠雄厚的資金實(shí)力，他們往往都會(huì)購(gòu)買一些比較有名、點(diǎn)擊量比較高的網(wǎng)站的廣告服務(wù)，為自己的網(wǎng)站打廣告，提高自己網(wǎng)站的知名度，并且都會(huì)聘請(qǐng)專門的網(wǎng)絡(luò)人才組成專門小組進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)站的維修和推廣工作，網(wǎng)站質(zhì)量比較高，因此，他們網(wǎng)站的知名度，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作取得的效果都比較好。反之觀看中小型企業(yè)，擁有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量就比較少，并且這些擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)，由于資金、人才等各方面的限制，網(wǎng)站的內(nèi)容、排版一般比較簡(jiǎn)單，并且更新速度也比較慢。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小型企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站質(zhì)量與企業(yè)形象都不符，無(wú)法發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)站的最大功能。經(jīng)總結(jié)，中小型企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面。
        　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設(shè)的意識(shí)還比較模糊
        　　盡管我國(guó)大型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)工作在1999年的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了，但是依然存在網(wǎng)站建設(shè)的目的以及主要面對(duì)哪些目標(biāo)受眾都沒(méi)有明確的規(guī)劃、網(wǎng)站的排版不合理、功能簡(jiǎn)陋、質(zhì)量差、無(wú)法真實(shí)地展示企業(yè)的形象、客服工作不夠完善，客戶咨詢得不到及時(shí)的回復(fù)等問(wèn)題。大型企業(yè)都存在這么多問(wèn)題，更不用說(shuō)缺乏資金、技術(shù)、人才支撐的中小型企業(yè)了。
        　�。ǘ┚W(wǎng)站設(shè)計(jì)和規(guī)劃不夠合理，缺乏獨(dú)特的個(gè)性和良好的管理
        　　現(xiàn)在我國(guó)的很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容存在同質(zhì)性，網(wǎng)站排版設(shè)計(jì)、內(nèi)容安排，甚至很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)動(dòng)畫(huà)畫(huà)面都類似。這樣，所有的企業(yè)網(wǎng)站幾乎都相同，難以突出獨(dú)特的企業(yè)理念以及企業(yè)個(gè)性，沒(méi)有特點(diǎn)的公司，自然無(wú)法吸引潛在顧客的注意力。并且，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)專業(yè)的`網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、維修、營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)，他們的網(wǎng)站策劃人員和技術(shù)人員根本不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候，雖然能夠考慮網(wǎng)站頁(yè)面的美觀性，但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)滲入。另外，很多企業(yè)疏于對(duì)網(wǎng)站的專門管理、網(wǎng)站內(nèi)容更新率低，內(nèi)容不吸引人，對(duì)顧客的引導(dǎo)工作做得不夠到位，不能夠制訂出個(gè)性化的服務(wù)方針，甚至有很多網(wǎng)站的客服工作人員態(tài)度差，這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不好的負(fù)面影響。
        　�。ㄈ┯蛎Ｗo(hù)意識(shí)淡薄
        　　企業(yè)的網(wǎng)站域名就相當(dāng)于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界的商標(biāo)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也逐漸全球化，這給本來(lái)就缺乏質(zhì)域名的我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。而我國(guó)很多企業(yè)對(duì)域名的認(rèn)識(shí)不夠全面，域名保護(hù)意識(shí)薄弱，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)域名被國(guó)外的企業(yè)搶先注冊(cè)的情況，這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失。這就提醒我們，保護(hù)網(wǎng)上商標(biāo)，積極地進(jìn)行網(wǎng)站的注冊(cè)是非常重要的。
        　�。ㄋ模┩茝V方式單一，推廣效果較差
        　　網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作順利進(jìn)行的前提條件。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)站推廣的重要性，但是，中小型企業(yè)受到資金、人員的限制，他們往往無(wú)法建立網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維修與推廣的專門隊(duì)伍，也沒(méi)有充足的資金進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳工作，因此，很多企業(yè)的網(wǎng)站知名度和瀏覽人數(shù)都不高。并且，企業(yè)的網(wǎng)站推廣方式比較單一，他們往往只是向服務(wù)商購(gòu)買網(wǎng)站排名服務(wù)和搜索引擎的登陸，雖然也取得了一定的效果，但效果比較一般，無(wú)法進(jìn)一步得到發(fā)展。因此，企業(yè)必須運(yùn)用多樣化的推廣方式。
        　　三、中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的策略
        　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)一定不能有“酒香不怕巷子深”被動(dòng)地等待消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)。企業(yè)必須運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，不但要進(jìn)行好網(wǎng)站的建設(shè)工作，網(wǎng)站推廣工作也不能忘，只有這樣才能夠提高網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站的訪客和流量。中小型企業(yè)可以考慮自身的實(shí)際情況，盡量在最低成本內(nèi)，選擇效果最好的網(wǎng)站推廣方法。
        　�。ㄒ唬┏浞掷脗鹘y(tǒng)媒體
        　　網(wǎng)絡(luò)雖然是一個(gè)很好的營(yíng)銷推廣平臺(tái)，但是其也存在著一定的局限性。例如，網(wǎng)民在上網(wǎng)的時(shí)候，往往目的性比較明確，他們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，只會(huì)搜索自己感興趣的內(nèi)容，會(huì)自動(dòng)忽略企業(yè)的網(wǎng)站宣傳廣告。因此，企業(yè)不能只憑借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，還應(yīng)該合理地利用傳統(tǒng)的媒介進(jìn)行宣傳。企業(yè)可以給報(bào)紙、雜志、廣播、電視等平臺(tái)付一定的廣告費(fèi)，在這些平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳工作。另外，企業(yè)也可以在本公司的商品包裝上、企業(yè)名片上印刷企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。
        　�。ǘ┧阉饕娴卿浐透�(jìng)價(jià)排名
        　　搜索引擎登陸和競(jìng)價(jià)排名是網(wǎng)站進(jìn)行推廣的最主要方法。中國(guó)的大多數(shù)網(wǎng)民得知新的網(wǎng)址的途徑是搜索引擎登陸。因此，中小型企業(yè)應(yīng)該將這一手段作為網(wǎng)站推廣的主要手段。競(jìng)價(jià)排名屬于一項(xiàng)物美價(jià)廉的推廣手段，它比在傳統(tǒng)媒介上打廣告的方式便宜很多，因此，中小型企業(yè)一定要進(jìn)行關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名，為網(wǎng)站推廣提供保障。
        　�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)廣告
        　　企業(yè)可以選擇在一些知名度比較高的網(wǎng)站上發(fā)布廣告，廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動(dòng)、彈出式等多種形式。也可以將網(wǎng)站的網(wǎng)址以友情鏈接的形式發(fā)布在各大網(wǎng)站之中，如果有感興趣的網(wǎng)民，他們自然就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去觀看。
        　�。ㄋ模┼]件列表廣告發(fā)布
        　　郵件列表廣告分為免費(fèi)和有償兩種形式。有償?shù)男问�，主要就是通過(guò)第三平臺(tái)，向第三平臺(tái)支付一定的費(fèi)用，它們將網(wǎng)站推廣廣告發(fā)給它們的用戶。免費(fèi)的方式，就是企業(yè)自己查詢相關(guān)潛在顧客的郵箱，再自行將廣告發(fā)給這些潛在客戶。
        　�。ㄎ澹┰诰�交互式主題活動(dòng)宣傳
        　　企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站中進(jìn)行在線交互式主題活動(dòng)，以吸引現(xiàn)存顧客和潛在顧客訪問(wèn)網(wǎng)站。企業(yè)在進(jìn)行在線市場(chǎng)調(diào)查或者是進(jìn)行顧客服務(wù)滿意度調(diào)查的同時(shí)，也吸引了大量的潛在顧客，宣傳了自己的網(wǎng)站。綜上所述，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，中小型企業(yè)的生存空間越來(lái)越狹窄，如果不及時(shí)地改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷模式，與時(shí)俱進(jìn)，那么，不僅企業(yè)所占市場(chǎng)份額會(huì)越來(lái)越小，到最后甚至?xí)呦虻归]�，F(xiàn)代社會(huì)，信息技術(shù)高速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了尋找更多的商機(jī)都建立了屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)站，希望可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高企業(yè)的知名度和影響力，尋找更多的潛在客戶，營(yíng)銷網(wǎng)站的建立和推廣對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很重要的作用，也對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，做好營(yíng)銷網(wǎng)站的建設(shè)和推廣已經(jīng)成為現(xiàn)階段中小企業(yè)提高企業(yè)活力的重要環(huán)節(jié)。
        　　參考文獻(xiàn)：
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        營(yíng)銷策略論文14
        

        　　格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探討
        　　珠海格力電器股份有限公司是在中國(guó)空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在空調(diào)市場(chǎng)有著顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，這與格力空調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有著重要的聯(lián)系。格力空調(diào)正是憑借其市場(chǎng)營(yíng)銷策略，抓住發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮利好因素的重要作用，促進(jìn)格力電器逐步發(fā)展壯大，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境不斷的變化，格力電器開(kāi)始面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其市場(chǎng)營(yíng)銷策略也在適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
        　　一、格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的形勢(shì)
        　　1.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
        　　空調(diào)作為生活中重要的電器，其需求量與日俱增，為空調(diào)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)。眾多家電企業(yè)涌入空調(diào)市場(chǎng)，帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)于格力電器同樣也是如此。美的、海爾等電器企業(yè)同樣是空調(diào)市場(chǎng)極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，與格力一起構(gòu)成了中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的“三巨頭”。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，格力電器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須做出適時(shí)的調(diào)整和創(chuàng)新，以更好的滿足市場(chǎng)需求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中贏得優(yōu)勢(shì)。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，推動(dòng)了空調(diào)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，許多國(guó)外著名空調(diào)品牌進(jìn)入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加劇了空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于電器企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有著決定性的意義，格力電器需要采取更適合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，開(kāi)拓全新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，促進(jìn)空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，使格力電器能夠在越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中贏得優(yōu)勢(shì)。
        　　2.營(yíng)銷渠道的豐富
        　　當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，并在市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中充分的予以體現(xiàn)。格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著全新的機(jī)遇，市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道變得更加豐富。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷的效率得以顯著提升。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)換，形成了立體化的營(yíng)銷體系，遵循市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律，清楚地了解市場(chǎng)形勢(shì)的變化。只有選擇選擇正確的營(yíng)銷手段，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)于格力空調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，同樣需要從這一方面加以考慮。拓展?fàn)I銷渠道，以更好的滿足客戶的需求，積極面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，對(duì)提升格力電器企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。
        　　3.高集中度的空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
        　　高集中度的空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)的顯著特征，格力電器企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略也需要圍繞其進(jìn)行調(diào)整和完善，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著空調(diào)市場(chǎng)集中度的增加，空調(diào)產(chǎn)業(yè)形成了寡頭競(jìng)爭(zhēng)的局面。與格力空調(diào)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有海爾和美的兩家電器企業(yè)。在規(guī)范化的市場(chǎng)體制當(dāng)中，各企業(yè)之間從市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為內(nèi)部管理競(jìng)爭(zhēng)，著重體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略，優(yōu)化資源配置，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，格力空調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，為了更好地實(shí)現(xiàn)格力電器企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，適時(shí)的改革創(chuàng)新十分必要。
        　　二、格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
        　　1.核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)
        　　格力空調(diào)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。空調(diào)技術(shù)的不斷研發(fā)和升級(jí)，帶動(dòng)著格力空調(diào)的發(fā)展進(jìn)步。格力空調(diào)在技術(shù)方面占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自行研發(fā)和升級(jí)，制冷技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)電技術(shù)以及家電技術(shù)都處于國(guó)家領(lǐng)先水平，享有發(fā)明專利20xx余項(xiàng)。我國(guó)大多數(shù)空調(diào)企業(yè)的技術(shù)受制于國(guó)外技術(shù)，發(fā)展和提升的.空間有限，這就在很大程度上落后于格力空調(diào)。正是憑借核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，格力電器企業(yè)才能保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，格力空調(diào)長(zhǎng)期處于全國(guó)銷量領(lǐng)先的位置�！案窳φ莆蘸诵募夹g(shù)”不僅是格力電器的廣告語(yǔ)，同樣也是格力空調(diào)發(fā)展的真實(shí)體現(xiàn)。
        　　2.品牌優(yōu)勢(shì)
        　　格力空調(diào)連續(xù)占據(jù)著我國(guó)空調(diào)行業(yè)的銷售量第一的位置，在空調(diào)市場(chǎng)中具有顯著的優(yōu)勢(shì)。格力空調(diào)正是憑借其市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮利好因素，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，進(jìn)而打造良好的品牌形象。品牌代表著企業(yè)的形象。每個(gè)企業(yè)的品牌都具有其自身的特色，品牌效應(yīng)特色與企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系，并受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境變化的影響，同樣也代表企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。品牌優(yōu)勢(shì)是格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略當(dāng)中的關(guān)鍵性要點(diǎn)。根據(jù)格力電器企業(yè)發(fā)展的需要及其經(jīng)營(yíng)管理理念，創(chuàng)造具有企業(yè)特色的品牌。品牌效應(yīng)最顯著的特征就是深入人心，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的形象。消費(fèi)者在購(gòu)買空調(diào)時(shí)，第一選擇便是格力，則充分說(shuō)明了格力空調(diào)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。一看到“GREE”，消費(fèi)者便能夠認(rèn)出是格力的商標(biāo)，提升格力空調(diào)的品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有著積極的影響。格力已經(jīng)超過(guò)了曾經(jīng)暢銷于國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的日韓品牌，如三星、LG等，格力的規(guī)模也在不斷拓展，充分體現(xiàn)出品牌名優(yōu)勢(shì)的重要價(jià)值。
        　　三、格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略面臨的壓力和挑戰(zhàn)
        　　首先，技術(shù)的開(kāi)發(fā)成本高。格力空調(diào)具有強(qiáng)大的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托于其強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)。在科研建設(shè)和技術(shù)研發(fā)上，格力電器企業(yè)投入了大量的資金。空調(diào)技術(shù)研發(fā)投入占據(jù)了格力電器企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金投入很大的比重，加上資金依存度大，銷售商模式占用較高資金。上下游企業(yè)的應(yīng)付和預(yù)收款會(huì)給格力電器企業(yè)帶來(lái)不小的資金壓力。其次，格力集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)，存在著產(chǎn)權(quán)不清、體制受限等諸多問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著明顯的局限性。加上房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化以及成本上漲，格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略面臨的不小的壓力和挑戰(zhàn)。最后，空調(diào)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美的、海爾等空調(diào)品牌成為巨大的競(jìng)爭(zhēng)威脅。作為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美的空調(diào)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上做出了調(diào)整，加強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣的力度，并在空調(diào)市場(chǎng)當(dāng)中對(duì)格力呈現(xiàn)擠壓的狀態(tài)。美的空調(diào)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并不遜色與格力空調(diào)，市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)激烈。格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須做出針對(duì)性的調(diào)整，積極的應(yīng)對(duì)來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)，以開(kāi)拓格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新思路。
        　　四、格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新思路
        　　1.精準(zhǔn)定位
        　　定位是格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵，從某種意義上來(lái)說(shuō)，是為格力空調(diào)規(guī)劃了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷方向。深入到空調(diào)市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研，掌握當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)環(huán)境，了解人們購(gòu)買空調(diào)的基本需求。對(duì)格力空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)評(píng)估分析，與美的、海爾等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，以多種營(yíng)銷手段，充分發(fā)揮格力的品牌優(yōu)勢(shì)，將自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給消費(fèi)者，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多的人認(rèn)識(shí)格力品牌，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的形象。只有贏得消費(fèi)者的信任，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才能有條不紊的開(kāi)展，市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值也充分體現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)不同的消費(fèi)群體，根據(jù)其特點(diǎn)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大消費(fèi)人群，以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，進(jìn)而擴(kuò)大格力空調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
        　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變
        　　在格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，對(duì)于空調(diào)市場(chǎng)同類型價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題要進(jìn)行綜合分析，同時(shí)對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化以及成本上漲等因素也要加以考慮制定正確的營(yíng)銷策略，不能局限于某一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，需要進(jìn)行適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，格力空調(diào)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，美的和海爾在市場(chǎng)空間的共同夾擊，TCL、奧克斯等空調(diào)品牌的緊追不舍，格力空調(diào)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，一刻都不能松懈�！皟�(yōu)勝劣汰”是現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是十分關(guān)鍵的。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式，以消費(fèi)者為主體，根據(jù)消費(fèi)者的需要設(shè)計(jì)和執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案。了解了消費(fèi)者的需要，進(jìn)行空調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，以全新的空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷理念，充分發(fā)揮格力空調(diào)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)，促進(jìn)格力電器企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
        　　3.建立完善的空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷體系
        　　格力空調(diào)在市場(chǎng)營(yíng)銷精確定位以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，應(yīng)用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段，基于信息技術(shù)，建立完善的空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷體系，以滿足格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，提升空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的靈活性。從空調(diào)產(chǎn)品功能、質(zhì)量以及環(huán)保等多方面進(jìn)行考慮，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷以及綠色營(yíng)銷等多種途徑，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，在完善的空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷體系中，格力空調(diào)有著更加良好的發(fā)展前景。
        　　五、結(jié)語(yǔ)
        　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下的必然需求。格力空調(diào)面對(duì)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從市場(chǎng)營(yíng)銷著手，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境，明確自身市場(chǎng)營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，開(kāi)拓創(chuàng)新思路，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，使格力空調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值突出體現(xiàn)出來(lái)，提升格力空調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
        　　作者:張爽 單位:中國(guó)人民大學(xué)
        　　參考文獻(xiàn)：
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        營(yíng)銷策略論文15
        

        　　［摘要］社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ陔娔苄枨蠖炔粩嘣鲩L(zhǎng)，為電力企業(yè)生存和發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。用電營(yíng)銷管理作為電力企業(yè)管理工作中重要組成部分，直接關(guān)乎到電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，對(duì)于電力企業(yè)改革持續(xù)深化具有重要促進(jìn)作用。但是，電力企業(yè)用電營(yíng)銷管理中，其中存在一系列問(wèn)題有待進(jìn)一步完善。本文就電力企業(yè)用電營(yíng)銷管理進(jìn)行分析，立足于實(shí)際情況提出有效策略，以求為電力企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
        　　［關(guān)鍵詞］電力企業(yè)；用電營(yíng)銷；營(yíng)銷管理；策略
        　　面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，電力企業(yè)的傳統(tǒng)用電營(yíng)銷管理工作局限性較大，已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)期發(fā)展需要，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求相背離。為了可以順應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展需要，應(yīng)該面向市場(chǎng)發(fā)展需求，借助現(xiàn)代化技術(shù)建立用電營(yíng)銷管理平臺(tái)，反饋用電客戶需求，尋求合理的用電營(yíng)銷管理戰(zhàn)略，制定合理的管理方案，有助于深層次挖掘電力市場(chǎng)資源，對(duì)于電力營(yíng)銷管理質(zhì)量和效益提升具有重要促進(jìn)作用。加強(qiáng)電力企業(yè)用電營(yíng)銷管理研究，提出合理策略予以實(shí)踐，有助于提升電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，可以為后續(xù)相關(guān)工作開(kāi)展提供支持。
        　　1電力企業(yè)用電營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題
        　　1.1電力營(yíng)銷市場(chǎng)重視程度不足
        　　電力市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ陔娔苄枨蠖炔粩嘣鲩L(zhǎng)，電力市場(chǎng)長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，電力生產(chǎn)企業(yè)管理人員對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理重視程度不高，思想局限性較大，未能充分發(fā)揮電力企業(yè)員工工作積極性，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式停滯不前，缺少創(chuàng)新，與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求相背離。
        　　1.2電力企業(yè)銷售體系不完善
        　　電力行業(yè)作為一種壟斷行業(yè)，長(zhǎng)期處于賣方市場(chǎng)，有助于推動(dòng)電力企業(yè)營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式創(chuàng)新，提升電力營(yíng)銷成效。但是，現(xiàn)有的電力企業(yè)營(yíng)銷渠道狹窄、單一，營(yíng)銷體制不健全，電力銷售功能弱化，制約電力企業(yè)營(yíng)銷工作開(kāi)展的同時(shí)，影響到電力企業(yè)的營(yíng)銷效益[1]。
        　　1.3電力企業(yè)營(yíng)銷管理人員素質(zhì)水平偏低
        　　電力企業(yè)在用電營(yíng)銷管理中，營(yíng)銷人員和管理人員長(zhǎng)期受到陳舊理念束縛，缺乏長(zhǎng)期內(nèi)在動(dòng)力支持，在專業(yè)技能和素質(zhì)提升方面存在極大的缺陷和不足，面對(duì)新市場(chǎng)環(huán)境和新技術(shù)體系，電力營(yíng)銷人員未能積極轉(zhuǎn)變自身管理重點(diǎn)和職責(zé)所在，電力營(yíng)銷管理工作熟悉程度不足，在一定程度上影響到電力營(yíng)銷管理工作成效。電力企業(yè)在管理隊(duì)伍建設(shè)方面，內(nèi)在挖掘機(jī)制不完善，缺少合理有效的措施來(lái)提升管理人員的素質(zhì)水平，制約電力營(yíng)銷管理工作持續(xù)深化開(kāi)展，影響電力營(yíng)銷管理工作成效[2]。
        　　1.4電力企業(yè)電費(fèi)回收率偏低
        　　電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，當(dāng)前電力企業(yè)電費(fèi)回收效率偏低，出現(xiàn)此類問(wèn)題的.原因較為多樣，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，電力營(yíng)銷管理工作人員積極性不高，責(zé)任感缺失，對(duì)于用電客戶需求認(rèn)知不全面，工作積極性不足，嚴(yán)重影響到電費(fèi)回收工作效率，電費(fèi)回收數(shù)量不足問(wèn)題愈加嚴(yán)峻，影響到電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。其二，電力企業(yè)在電費(fèi)回收平臺(tái)建設(shè)方面存在一定缺陷和不足，認(rèn)為收繳電費(fèi)難度隨之提升。加之網(wǎng)點(diǎn)分布不合理，工作人員的服務(wù)態(tài)度不端正，影響到電力企業(yè)和用戶之間的互動(dòng)交流。
        　　2電力營(yíng)銷管理工作的有效策略
        　　2.1加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理重視程度
        　　電力企業(yè)在營(yíng)銷管理工作開(kāi)展中，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，為了可以有效提升電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作成效，首要一點(diǎn)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷管理思想，正確認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的積極作用。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，養(yǎng)成良好的用電營(yíng)銷管理意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的重視程度，樹(shù)立正確的服務(wù)客戶態(tài)度和大局意識(shí)，切實(shí)將現(xiàn)代化管理理念和營(yíng)銷理念融入到企業(yè)管理工作中[3]。深入用電市場(chǎng)調(diào)查，了解用電需求的同時(shí)，借助先進(jìn)理念指導(dǎo)下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，促使?fàn)I銷管理住建系統(tǒng)化、市場(chǎng)化發(fā)展，以便于在電力營(yíng)銷管理中展現(xiàn)更大的價(jià)值，推動(dòng)電力企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
        　　2.2構(gòu)建完善的電力企業(yè)市場(chǎng)化電力營(yíng)銷管理體系
        　　電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作中，應(yīng)該正視電力市場(chǎng)和外部環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，任何一個(gè)要素變化都可能影響到營(yíng)銷管理工作結(jié)構(gòu)和功能變化。這就需要電力企業(yè)可以迎合電力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)件完善的營(yíng)銷管理體系，借助現(xiàn)代化技術(shù)建立營(yíng)銷管理平臺(tái)，有助于推動(dòng)市場(chǎng)功能轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，切實(shí)提升電力營(yíng)銷管理工作成效。電力企業(yè)應(yīng)該持續(xù)深化市場(chǎng)調(diào)查，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新和改進(jìn)，推動(dòng)電力營(yíng)銷管理體系健全和完善，有助于整合資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建電力營(yíng)銷管理體系和服務(wù)機(jī)制，促使后續(xù)的營(yíng)銷管理工作更加便捷、高效、有序進(jìn)行，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，形成更加現(xiàn)代化的營(yíng)銷方式。建立電力企業(yè)營(yíng)銷管理體系，應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的公共資源和社會(huì)資源有機(jī)整合，推動(dòng)營(yíng)銷工作創(chuàng)新和完善，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)式覆蓋，推動(dòng)電力企業(yè)營(yíng)銷管理途徑創(chuàng)新和完善。
        　　2.3提升電力企業(yè)營(yíng)銷管理人員素質(zhì)水平
        　　電力企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，應(yīng)該充分整合社會(huì)資源，促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷管理人員素質(zhì)水平全面發(fā)展，以便于提升電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了可以打造一支高素質(zhì)的電力營(yíng)銷管理隊(duì)伍，應(yīng)該加強(qiáng)教育和培訓(xùn)力度，促使電力營(yíng)銷管理人員可以學(xué)習(xí)前沿理念和知識(shí)，借助現(xiàn)代化技術(shù)輔助各項(xiàng)工作全面落實(shí)和提升。除此之外，電力企業(yè)應(yīng)該與其他企業(yè)加強(qiáng)溝通交流，引進(jìn)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理人才，為人才成長(zhǎng)提供發(fā)展空間，提升營(yíng)銷管理工作的積極性同時(shí)，全方位提升營(yíng)銷管理工作質(zhì)量，確保電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作順利展開(kāi)。
        　　3結(jié)論
        　　綜上所述，電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，為了可以提升用電營(yíng)銷管理成效，應(yīng)該借助現(xiàn)代化技術(shù)建立用電營(yíng)銷管理平臺(tái)，推動(dòng)用電營(yíng)銷管理理念和方法創(chuàng)新，結(jié)合用電客戶需求，尋求合理的用電營(yíng)銷管理戰(zhàn)略，制定合理的管理方案，對(duì)于電力營(yíng)銷管理質(zhì)量和效益提升具有重要促進(jìn)作用。
        　　參考文獻(xiàn)
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