市場營銷論文

有關市場營銷論文（精選24篇）

　　從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家都接觸過論文吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學研究能力。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的有關市場營銷論文，歡迎大家分享。

　　市場營銷論文 篇1

　　一、我國人壽保險市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　(一)人壽保險險種單一，遠不能滿足社會各方需求

　　人壽保險、個體營銷人壽保險以及代理人壽保險是國內(nèi)壽險最基本的三種表現(xiàn)形式。近幾年來，國內(nèi)個人營銷壽險發(fā)展很快。中國人壽、平安保險、太保、新華人壽、泰康人壽保險業(yè)都推出了個人壽險營銷業(yè)務。但是推銷形式相對比較單一，主要表現(xiàn)在個人養(yǎng)老、個人長壽、重大疾病和少兒等相對簡單集中的險種。我國人口十幾億，占全世界的十四分之一，這種形式單一、過于集中的險種很難滿足國內(nèi)民眾的需求。

　　(二)壽險公司內(nèi)部管理不到位，制約壽險進一步發(fā)展

　　我國保險機構設置方面還存一些漏洞。雖然對總機構設置問題不能及時獲取，但下屬公司一直處在積極和推動環(huán)節(jié)。特別是有些保險公司專業(yè)部門人員配備和財務核算制度不健全，有其在管理方法上運用不當。在壽險管理中約束力不夠，內(nèi)部工作人員從簽單到歸檔一系列手續(xù)存在弊端很大。對客戶資料證件、付費問題差異性較大。

　　(三)資金流動和使用上存在很大問題

　　雖然有些人壽保險投入期限比較長，但是人壽保險的給付性也較強。壽險公司在保障金增值監(jiān)管方面存在很多問題。投保人一生的有效投保得到回報期限很長，一般不愿意選擇這種方式。這就導致人壽保險公司收益率低下。還有一個原因就是表現(xiàn)在資金使用方面，由于國內(nèi)保險金融投資方面的人才奇缺，專業(yè)性不夠強，這也是我國當前保險行業(yè)的注意重心。

　　二、機遇與挑戰(zhàn)并存

　　(一)從宏觀形勢上分析

　　現(xiàn)代科技快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化日新月異，國際貿(mào)易風靡全球，國際投資行業(yè)更是活躍異常。從國際形勢來分析，世界經(jīng)濟依然保持著繼續(xù)增長的勢頭。從國內(nèi)形勢發(fā)展來看，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，讓國家有更多的財力投到基礎建設、教育、醫(yī)療等社會事業(yè)。保險行業(yè)也要順應社會經(jīng)濟的發(fā)展形勢。正因為國際、國內(nèi)市場經(jīng)濟都處于良好的發(fā)展勢頭，這就有了保險行業(yè)發(fā)展的機遇，相對而言，也就有了更加廣闊的發(fā)展市場。

　　(二)從國民方面來分析

　　我國近幾年，逐漸步入老齡化階段。這就是市場，人壽保險的市場。老齡化加劇更是為人壽保險開拓了市場。還有一方面就是體現(xiàn)在國民流動狀況上。國內(nèi)城市人口過于聚集，農(nóng)村人口開始萎縮，城市化進程在不斷加快。這也就加快了國民的素質(zhì)教育，也就快速提升了居民的商業(yè)保險意識。對于我國這樣的情況來解析，選擇壽險也是國民的普遍選擇，具有不可替代性。

　　(三)國民的存儲額度和壽險的發(fā)展成正比

　　據(jù)調(diào)查，20xx年末，我國居民存儲余額已升為260772萬億元。從國民的存款方式來分析，有44.5%的儲存目的是為了養(yǎng)老、教育等。而這塊市場在保險公司那里也只是作為觀察，卻無法實施到位。而保險公司也不能退縮，國民的存儲與保險公司發(fā)展相輔相成。國民的存儲利益增大，也就有更多的國民最大化去購買保險。

　　三、我國人壽保險市場營銷戰(zhàn)略策略

　　(一)開發(fā)多種存儲方式的壽險

　　國民有一半的存款用在養(yǎng)老、教育等方面。所以，即便現(xiàn)在保險公司有能力、有辦法應用這方面情況，能切實讓民眾感覺到這對于他們是有利的，才可能有機會得到這塊市場，讓保險公司市場和利益共同擴大化。其實民眾的想法很簡單，就是“付出與回報”，既然付出了就應該得到回報。如果在投保期間沒有發(fā)生危險，一般人就會認為這就是“無用功”，只買不賺的買賣誰都不愿意做。而他們一般都不考慮什么“大數(shù)法則”。如果保險公司能相對改變發(fā)展策略，能讓居民普遍接受，這樣才能有開發(fā)發(fā)展這塊市場的機會。

　　(二)開發(fā)“給付性”險種的可實施性

　　“通貨膨脹”是近幾年經(jīng)濟發(fā)展的噩夢�！敖o付性”險種的開發(fā)一般與投資活動綜合在一起。為了安定人們那顆恐慌的心，壽險公司對投保人有最低的保障制約。壽險公司一般不得低于簽單時約定給付標準。投保金額有一定標準，如果能讓投保人在一定期限內(nèi)得到應得的那份“利息”和“利潤”，這就足以說明保險公司可以被投保人所接受和推廣了。

　　(三)醫(yī)療保險險種的開發(fā)

　　我國人口眾多，近期調(diào)查表明，國內(nèi)居民最關心的事情就是醫(yī)療保障問題。這就對當今社會來說，也是一種經(jīng)濟發(fā)展有利性的體現(xiàn)。相對于保險行業(yè)來說，這是業(yè)務推廣利好機會。

　　(四)建立健全保障壽險功能

　　從舊中國發(fā)展到今天，我國保險市場一直處于在摸索經(jīng)驗的發(fā)展中。從前的壽險公司在國內(nèi)并不多，服務體系不完善，業(yè)務范圍也很小，更沒有能力去開發(fā)新市場，大部分國民都不知道或并不了解壽險存在的價值和意義。但現(xiàn)在由于人們不斷對投保的了解和認識，在中國市場上出現(xiàn)了多種不同形式的壽險。競爭力急劇加大，有競爭就有淘汰，同時也會有所發(fā)展。有位成功商業(yè)家曾經(jīng)說過，“今天商業(yè)的成功理念就是接軌全球的售后服務”，這樣的趨勢才是發(fā)展的重點。所以，壽險公司應該更好的完善服務體系，更好的適應社會經(jīng)濟體系的發(fā)展，才能引導保險公司不斷走向成功。

　　(五)標準化，制度化壽險內(nèi)部管理機制

　　標準化，制度化壽險內(nèi)部管理機制這是我國壽險公司發(fā)展的客觀要求。我國應該借鑒國外壽險公司管理方法，根據(jù)國內(nèi)國情，研制出適合我國壽險公司發(fā)展的一套管理方法。能有效的管理公司的內(nèi)部運轉(zhuǎn)，使我國壽險公司保險業(yè)務能夠標準化，一切依法行事，有理可循。同時，需要強化對從業(yè)人員的培訓學習，提升從業(yè)者的素質(zhì)。

　　市場營銷論文 篇2

　　摘要：

　　煙草市場營銷是行業(yè)發(fā)展的關鍵問題，因此對零售商的管理也十分關注。然而，由于零售商分布廣泛，管理起來難度較大，會出現(xiàn)網(wǎng)點布局不科學，對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上，提出了改進措施，以期對零售商進行科學、合理的管理。

　　關鍵詞:

　　煙草市場；營銷渠道；零售商

　　一、零售商的重要作用

　　在《煙草專賣法》中對零售商進行了規(guī)定，必須持證經(jīng)營，且只能從當?shù)氐臒煵莨�司相關機構進行批發(fā)，這就說明個人不能隨意銷售卷煙，在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯(lián)系，造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是，最近幾年來，煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意，對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開展更加關注，并將零售環(huán)節(jié)作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來，加強了對零售商的管理，也給予了明確定位，對于煙草營銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

　　二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題

　　1.零售網(wǎng)點布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡建設的不斷發(fā)展，煙草公司也通過多種形式來控制終端市場，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營店，但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問題。一是對零售戶的管理不到位，有些緊俏煙供應不足時，還是有零售商從系統(tǒng)外進貨來處理；二是對城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局不平衡，重視對整個城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點布局，卻沒有關注農(nóng)村日益增長的消費能力，卷煙供應不足，造成市場比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過于集中，造成了過于激烈的競爭，為了銷售而采用降價處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因為對零售商的管理不到位導致的，有些也是很難監(jiān)測的。

　　2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài)，沒有將兩者的利益真正聯(lián)系起來，所以在對零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對于加盟店，煙草公司在門面的裝修和標志上做了規(guī)劃，但沒有對其完全控制，對于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象，也僅僅是取消其授權的處罰。因此，對煙草公司來說，取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營者，同時也對自己的資源造成了浪費，利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。

　　3.“訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式，通過電話訂貨、上門送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理，達到有效控制零售終端的目的，但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的，行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護主義，以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式，無法與真正的目的相融合，嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進展。

　　三、加強零售商管理與控制的對策建議

　　1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn)，一種就是煙草公司注資成立的自營店，一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營方式的加盟店，再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網(wǎng)絡店。從三種零售商的發(fā)展來看，加盟店是今后網(wǎng)絡建設的主要方向，店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行，降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外，煙草公司對加盟店進行專門管理，設置專門的監(jiān)督人員，避免了銷售假煙的情形，同時可以在外樹立煙草公司規(guī)范管理的形象。

　　2.適當增加直營店的數(shù)量直營店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營的零售店，與加盟店有著很大的區(qū)別，但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費者面前。當然，建設網(wǎng)絡化的零售終端要遵循一定的規(guī)律，直營店運用的是連鎖的經(jīng)營理念，目前來看，有一定的成效。煙草公司對直營店進行統(tǒng)一管理，不僅建立良好的企業(yè)形象，還對產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進作用。另外，消費者可以到直營店獲得更準確的信息，為企業(yè)的進一步發(fā)展提供了思路。因此，在一些發(fā)展比較快速的城市，可以增加一些直營店的數(shù)量，以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。

　　3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經(jīng)營已經(jīng)一段時間了，但是市場上仍然有無證經(jīng)營的零售戶，這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規(guī)范，煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶進行檢查和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實際情況進行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營秩序，才能讓營銷環(huán)境變得更加科學。

　　四、結(jié)束語

　　綜上所述，煙草企業(yè)的營銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式，加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶，但是管理過程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營銷渠道的重要課題。因此，煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理，也對直營店進行指引，還要及時對無證零售戶進行清戶處理，對不合格的零售戶及時檢查，從而更加規(guī)范營銷環(huán)境，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　市場營銷論文 篇3

　　【摘要】

　　品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著的標記。品牌可以是一個名稱，一個術語，一種記號，一種象征或設計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。

　　【關鍵詞】企業(yè)品牌 營銷戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

　　1、品牌的含義及作用

　　現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費爾德維克關于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術來了解消費者與品牌之間的關系。

　　應注意的是，費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"換句話說，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。

　　這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

　　從這個角度來理解品牌，是20世紀90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

　　二、企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　有利于產(chǎn)品參與市場競爭

　　首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎，對消費者購買商品起著導向作用。其次，有法律保護 的商標專用權，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕 。第三，商譽好的商標，有利于新產(chǎn)品進入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場占有率。

　　有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

　　品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。

　　有利于保護消費者利益

　　品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有助于消費者的損失得到補償。

　　事實證明，一個享有盛譽的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價值雄踞榜首的Marllboro，其市場價值高達210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設計的科學、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

　　市場營銷論文 篇4

　　一、跨國公司在華子公司戰(zhàn)略角色的演變

　　跨國公司在海外設立企業(yè)時，會依據(jù)不同的市場特點，確立不同的投資動機，進而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長一段時間里，跨國公司在我國設立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進而提高其產(chǎn)品的市場競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無不都是看重當?shù)氐土�的設廠成本。在這種情況下，我國境內(nèi)的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求，也無需投入力量。進入新世紀以來，隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，特別是隨著我國成長為世界第一大進出口貿(mào)易國，中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規(guī)模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入，特別是對中國市場的開拓力度。如此一來，我國境內(nèi)跨國公司的市場營銷就不可或缺，市場營銷甚至會逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國境內(nèi)跨國公司市場營銷的劣勢(W)分析

　　1.跨國公司母國與東道國的文化差異

　　毫無疑問，跨國公司經(jīng)營中遇到的一個明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內(nèi)投資設廠的跨國公司，大多來自發(fā)達國家，他們的文化與東方文化有著本質(zhì)區(qū)別。對于市場營銷人員而言，由于需要直接面向中國用戶，他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如，中國作為一個有著悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導向或全球?qū)�向，直接套用在國際市場上通行的市場營銷方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無法快速完成營銷策略的轉(zhuǎn)變，在中國市場的營銷將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。

　　2.跨國公司組織角色的弱勢

　　在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來不被重視，從組織結(jié)構的構建，到人員的引入，再到營銷費用的投入，跨國公司在華子公司都無法達到獨立公司的水準。在看到中國市場越來越重要的時候，開始重視中國市場營銷，很難在短時間內(nèi)獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場營銷不利。比如，全球最大的顯示器代工廠冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔非核心環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，從整體上來講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系，通過品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會讓其忽略對中國市場的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時，市場營銷發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應東道國政府、消費者的市場營銷管理方式，將使其處于市場營銷的劣勢地位。

　　(二)新時期我國境內(nèi)跨國公司營銷的機遇(O)分析

　　中國加入WTO以來，融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領域與管制逐步放開，越來越多的國外企業(yè)進入中國，中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面，越來越多的中國企業(yè)走出國門，在外投資設廠。國外先進的管理理念與手段加速進入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念�？梢韵胂�，在不遠的將來，中國消費者將會越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來，對于面臨著本土化與不適應的跨國公司而言，其市場營銷的適應性將越來越強。更為重要的是，中國經(jīng)濟的長期快速發(fā)展，培養(yǎng)了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價格高昂而在營銷活動中處于下風的局面，為跨國公司的營銷活動提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國境內(nèi)跨國公司營銷面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國內(nèi)部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進程的背景下，跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場營銷經(jīng)驗，但應該看到，大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異，有時大到一些跨國公司的營銷人員難以適應，用國外通行的市場營銷經(jīng)驗很難指導在中國市場的營銷活動;另一方面是中國中東西部、農(nóng)村與城市市場的差異。在過去幾十年間，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，內(nèi)部不同區(qū)域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達地區(qū)和西部最不發(fā)達地區(qū)的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場營銷活動中兼顧不同地區(qū)、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進程，但無論是營銷理念還是營銷管理框架，大多數(shù)跨國公司還是奉行“拿來主意”，這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。

　　2.我國境內(nèi)跨國公司CSR行為的負面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會責任遠比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費者的極大不滿，給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認中國市場是其最重要的海外市場，但在售后服務上，采取不更換機殼而規(guī)避服務條款等一系列歧視政策，使蘋果公司讓人又愛又恨，給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應該看到，跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力，應該承擔起與其自身實力相匹配的社會責任，但當前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問題，面對著越來越成熟的中國消費者，要在這樣的情況下開展市場營銷，顯然是一個巨大威脅。

　　二、境內(nèi)跨國公司市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整趨勢

　　(一)逐步成為亞洲營銷中心

　　中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場的日益壯大，讓跨國公司越來越重視中國市場的導向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領中國市場，其在亞洲市場的營銷戰(zhàn)略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調(diào)整其營銷布局時，都在中國設立了與歐美同級的地區(qū)營銷總部，以協(xié)調(diào)中國市場和亞洲市場的營銷活動。

　　(二)同步化成為中國營銷的主要特點

　　中國市場的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要。跨國公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設在中國，實行全球產(chǎn)品同步化戰(zhàn)略。意圖通過全球統(tǒng)一的、同步的產(chǎn)品戰(zhàn)略，為其中國子公司的市場營銷提供強力支撐，以期在中國市場上有更好的表現(xiàn)。

　　(三)尋找合作成為中國營銷的突破點

　　面對日益激烈的中國市場競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應鏈，以降低競爭成本;另一方面，開展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進行本土化化營銷，以提高市場營銷水平。

　　(四)深度拓展成為中國營銷的方向

　　城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向，但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈，加之中國農(nóng)村生活水平的提高和消費能力的增強，越來越多跨國公司希望在農(nóng)村市場中有所作為，以不斷增加市場份額。比如，寶潔公司很早就開始布局農(nóng)村市場，并取得較好的成效。向“處女市場”的農(nóng)村轉(zhuǎn)移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。

　　三、新時期我國境內(nèi)跨國公司營銷戰(zhàn)略

　　(一)確立服務為核心的營銷戰(zhàn)略

　　面對與以往不同的中國市場和消費者，境內(nèi)跨國公司的營銷戰(zhàn)略必須進行調(diào)整，但這種營銷戰(zhàn)略的調(diào)整應該是在滿足消費者需求的基礎上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來跨國公司在資金、技術上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務優(yōu)勢十分明顯。因此，應該確立以服務為核心的營銷戰(zhàn)略。境內(nèi)跨國公司應該看到中國市場區(qū)域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務和服務力量不強的問題，進一步放大服務優(yōu)勢，通過提供優(yōu)質(zhì)服務來建立和維持與顧客的良好關系。事實上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務利潤，如IBM公司，其服務收入占據(jù)全部營銷額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應的營銷戰(zhàn)略

　　中國市場的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營銷戰(zhàn)略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡的一個重要支點，其營銷戰(zhàn)略應該注重與母公司和其他地區(qū)中心的協(xié)同效應。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個跨國公司海外協(xié)同戰(zhàn)略的核心。要實現(xiàn)這一目標，在華子公司要圍繞承擔協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的高度，對市場的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略以及職能層戰(zhàn)略進行調(diào)整，以配合母公司的全球營銷戰(zhàn)略。具體而言，要從與母公司的全球營銷戰(zhàn)略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略目標保持協(xié)同、不同層面營銷戰(zhàn)略之間的相互協(xié)同、同一層面營銷戰(zhàn)略的相互協(xié)同等4個方面進行調(diào)整。在此基礎上，再對境內(nèi)跨國公司的營銷目標、營銷渠道、營銷理念等各個方面進行調(diào)整，在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時，逐步使在華子公司承擔更多營銷任務，真正在日益重要的中國市場上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規(guī)模、速度統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略

　　目前在中國進行投資的跨國公司中，除了近兩年來為開拓中國市場而進行投資的企業(yè)外，大多數(shù)中國子公司主要承擔的是生產(chǎn)職能，被當作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉(zhuǎn)移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個企業(yè)生命周期來看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來跨國公司在華子公司的營銷戰(zhàn)略調(diào)整很大，一些跨國公司甚至出現(xiàn)以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實上，在中國加入WTO后，越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額，以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應該注意到，在中國市場投資的高速擴張，應該堅持規(guī)模與速度相統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規(guī)模擴張。一直以來，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場口碑等方面還具有相當優(yōu)勢，如果一味強求市場份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來傷害，將會給企業(yè)的品牌帶來不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎上再進行擴張，加強營銷各個環(huán)節(jié)的管理，可以有效避免這些問題。另一方面，避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發(fā)力的基礎是大量投入，一些境內(nèi)跨國公司往往會提出更高的市場份額要求，當速度過快后，不可避免地會出現(xiàn)急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略

　　進入新時期，越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價格戰(zhàn)甚至開始出現(xiàn)在跨國公司營銷戰(zhàn)略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應該確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略。一方面，以品牌為中心制定營銷戰(zhàn)略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進行包裝，提高消費者的認可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動的開展，通過提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂節(jié)等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據(jù)著重要地位;耐克通過贊助中學生、大學生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進CSR管理戰(zhàn)略

　　雖然跨國公司品牌一直代表著質(zhì)量與技術的領先，但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會責任承擔不力，嚴重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場的日益正規(guī)和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場營銷上對中國消費者采取與其他地區(qū)市場一致的策略，無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務，用無差別的標準取得中國消費者認同。另一方面，敢于承擔跨國企業(yè)應該承擔的社會責任。當發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著中國市場開放度的增加，國內(nèi)消費者可選擇的余地將越來越大，境內(nèi)跨國公司如果做不好CSR管理，無疑將會被消費者所拋棄。

　　市場營銷論文 篇5

　　一、市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式改革的背景

　　1.激烈的市場競爭需要對市場專業(yè)的學生進行應用能力的培養(yǎng)

　　全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、市場競爭國際化已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢,市場競爭越發(fā)激烈,市場營銷的內(nèi)容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網(wǎng)絡營銷等。因此,在教育教學中要增加新的培養(yǎng)內(nèi)容,以提升市場營銷專業(yè)學生的綜合能力。市場營銷專業(yè)的教學要體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合,要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律。這就要求市場營銷專業(yè)的教學除采用傳統(tǒng)的教學方法之外,還要采取論文寫作、市場調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、召開研討會等方式,以提高學生的自我學習能力、社會實踐能力、合作共事能力。

　　2.企業(yè)對市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生要求越來越高。從當前經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢來看,市場營銷、計算機和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業(yè)對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規(guī)律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復雜的市場競爭環(huán)境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業(yè)的就業(yè)提出嚴峻的挑戰(zhàn),從而要求市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革,以培養(yǎng)出適應社會需要的市場營銷人才,達到提高就業(yè)率的辦學目的。

　　為此,應該積極探索市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎知識扎實、綜合能力強的應用型人才。

　　二、市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式改革的途徑

　　1.分段培養(yǎng)

　　將市場營銷專業(yè)的學生分成兩個培養(yǎng)階段,基礎知識學習階段和應用能力培養(yǎng)階段�；�礎知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生閱讀經(jīng)典名著,不斷豐富自己。同時,結(jié)合教學內(nèi)容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動。應用能力培養(yǎng)階段主要是在專業(yè)知識學習之外,培養(yǎng)學生生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。激烈的市場競爭已經(jīng)使各個企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營銷,這就要求市場營銷人才既要具備良好的心理素質(zhì),又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。自我學習能力就是著力培養(yǎng)大學生的學習方法和追求新知識的欲望,從而使市場營銷人才能在今后的營銷活動中自覺地學習新知識。實踐創(chuàng)造能力就是在培養(yǎng)市場營銷人才的過程中注重培養(yǎng)實際運作能力。現(xiàn)代商戰(zhàn),有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動中必需解決的一個問題,既要與顧客進行有效溝通,又要與競爭對手進行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎,這就要求市場營銷專業(yè)的學生必須具備合作共事能力。通過對上述市場營銷人才素質(zhì)結(jié)構的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質(zhì)開發(fā)型教育模式轉(zhuǎn)變,從靜止平面知識教育觀念向動態(tài)多維的素質(zhì)教育觀念轉(zhuǎn)變。

　　2.模塊培養(yǎng)

　　在市場營銷系組建研究團隊,由教師和學生共同組成。根據(jù)遼寧科技大學所在地鞍山的具體情況、學校的辦學特色(立足冶金)和學校的具體情況以及市場營銷專業(yè)教師的研究方向,將市場營銷專業(yè)的學生劃成三個模塊,即三個研究方向三個研究團隊。三個模塊是:鋼鐵企業(yè)營銷策略研究;零售企業(yè)營銷策略研究;中小企業(yè)營銷策略研究。學生一入學便根據(jù)自己的興趣和愛好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團隊結(jié)合在一起,與各團隊的指導教師緊密聯(lián)系,使學生參與到教師的科研中來,從而鍛煉學生的各種實踐能力。

　　3.推行導師制

　　推行導師制,主旨是幫助學生完成學業(yè),并根據(jù)學生自身特點,給予個性化指導,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力�；�本方法是:使學生一進入專業(yè)學習后便與確定的研究團隊結(jié)合起來,即與導師結(jié)合起來。導師的職責是:要全面介入學生的專業(yè)學習及課外實踐環(huán)節(jié);指導學生的畢業(yè)設計;按照學生的個性和經(jīng)歷幫助學生設計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。導師制在市場營銷專業(yè)的推行,將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團隊合作意識,提高學生的綜合素質(zhì);而每個導師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學生,有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學生在導師指導下,獲得學習和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們?nèi)�面成才�?.畢業(yè)論文(設計)先期介入

　　學生在自己的研究團隊中按照人才培養(yǎng)模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個實體企業(yè)開展研究工作,以做到理論與實踐的有機結(jié)合。在研究的過程中,學生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實體企業(yè)),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營銷策略研究)、研究方向的實體企業(yè)論文(如鞍鋼營銷策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價格策略分析與研究、鞍鋼營銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營銷新理念研究等),全部學生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學生按照自己的研究方向分組進行實體企業(yè)的市場調(diào)研,并撰寫調(diào)研報告,出版調(diào)研報告專輯。在這個基礎上將自己的研究成果進行總結(jié)就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎上撰寫行業(yè)發(fā)展報告。通過這樣的方式可以有效提高學生分析解決問題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學習的能力、實踐創(chuàng)造的能力、團結(jié)合作的能力。相關的研究可以提供給各企業(yè),實現(xiàn)校企對接。

　　5.通過有效途徑提升學生實踐能力

　　首先,在市場營銷專業(yè)的學生中開展營銷人員應該具備的能力與素質(zhì)的大討論(以研討會的形式進行),使每個學生對營銷專業(yè)的學生應該具備的能力與素質(zhì)有一個充分的認識;其次,在營銷專業(yè)的學生組建營銷沙龍,開展市場調(diào)研、組建模擬公司、召開研討會、舉辦模擬招聘會、模擬營銷與實戰(zhàn)營銷、舉辦營銷策劃大賽、編輯《營銷動態(tài)》雜志等各種實踐活動,全面提升學生的生存發(fā)展能力、實踐創(chuàng)造能力、合作共事的能力。

　　三、市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式改革的效果評價

　　經(jīng)過不到兩年的實踐,該項目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營銷專業(yè)學生的綜合能力。主要表現(xiàn)在:

　　1.學生畢業(yè)論文的先期介入,使學生在平時學習和寫作的過程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學生畢業(yè)論文的質(zhì)量,也提高了大學生信息處理能力和寫作能力。在學生所撰寫的全部論文結(jié)束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學生在寫論文過程中上網(wǎng)抄襲的現(xiàn)象,也有效解決了學生畢業(yè)設計與找工作、畢業(yè)實習的矛盾。

　　2.科研促教學。教師組成員按照自己的研究方向指導學生,并將自己的研究成果匯報給學生,每周召開一次專題報告會,使學生全面了解各個行業(yè)的發(fā)展概況、營銷理念、市場環(huán)境、營銷策略等內(nèi)容,使學生不僅能夠掌握營銷基本理論,也能了解各個實體企業(yè)的營銷策略,對培養(yǎng)應用型人才起到一定的促進作用。3.學生組成員和教師組成員共同參與,促進學生參與教師科研。學生組成員在教師組的指導下撰寫科研論文和調(diào)研報告,督促學生多讀書、勤思考,實現(xiàn)目前學生“聽大學”到“讀大學”的轉(zhuǎn)變。

　　4.實現(xiàn)校企對接。課題組在調(diào)研的基礎上撰寫行業(yè)調(diào)研報告、發(fā)展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關企業(yè),實現(xiàn)校企對接。

　　5.綜合提高學生能力。學生通過查閱資料、撰寫科研論文和調(diào)研報告、組建模擬公司、撰寫營銷策劃書等途徑,提高學生分析問題、解決問題的能力,綜合運用知識的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語言表達能力、社會實踐與團結(jié)協(xié)作能力。

　　參考文獻:

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　　[6]孫星遇.營銷新人的第一步[J].市場營銷案例,20xx,(8).

　　關鍵詞:市場營銷;應用型人才;培養(yǎng)模式

　　市場營銷論文 篇6

　　摘要：

　　計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展過程中，極大的沖擊了傳統(tǒng)的市場模式，市場環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機網(wǎng)絡化時代背景下，市場營銷發(fā)生翻天覆地的變化，必須要正確認識計算機網(wǎng)絡時代，才能保證企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟效益。本文首先對計算機網(wǎng)絡時代下市場營銷背景，然后分析市場營銷在這一時代下的各種轉(zhuǎn)變，最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策，望采納。

　　關鍵詞：計算機網(wǎng)絡；市場營銷；變革

　　計算機網(wǎng)絡將世界連成一個有機的整體，在經(jīng)濟全球化發(fā)展過程中，市場營銷理念、營銷環(huán)境、營銷方式等都發(fā)生了重要的變化，也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發(fā)展步伐，讓企業(yè)準確的把握市場的動向，必須對計算機網(wǎng)絡背景下市場營銷各種變化進行分析，并采取針對性的營銷策略�；�于此，加強對計算機網(wǎng)絡時代下市場營銷變革的研究具有十分現(xiàn)實的意義。

　　1、計算機網(wǎng)絡化時代下市場營銷背景

　　第一，經(jīng)濟全球化發(fā)展是當今社會發(fā)展的必然趨勢，每個國家都在積極的開拓國際市場，甚至有些國家國際市場貿(mào)易的總額要遠遠高于國內(nèi)經(jīng)濟貿(mào)易總額。因此，在計算機網(wǎng)絡時代背景下，經(jīng)濟全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說至關重要。第二，線上線下共同發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡背景下，線上市場得到了長足的發(fā)展，各個國家線上市場已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡也十分的成熟。消費者通過線上交易，然后通過物流將產(chǎn)品送到消費者受眾，將網(wǎng)絡市場與虛擬市場結(jié)合起來。計算機網(wǎng)絡給變了消費者的消費觀念，有型的市場也逐漸向無形轉(zhuǎn)變，企業(yè)則需要順應時代變化，制定針對性的營銷策略。第三，在計算機網(wǎng)絡背景下，市場營銷環(huán)境不斷變化，市場的激烈程度也不斷提升，并滋生出新的特點。網(wǎng)絡市場消除了空間束縛，企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境中的起點是一樣的，同時也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時計算機網(wǎng)絡市場具有多樣化、虛擬化的特點，競爭方面也不單單體現(xiàn)在產(chǎn)品，如果企業(yè)想要在競爭中占據(jù)主動，必須改變自身的營銷策略。

　　2、計算機網(wǎng)絡化時代下市場營銷各方面轉(zhuǎn)變

　　2.1營銷環(huán)境發(fā)生變化

　　計算機網(wǎng)絡時代下，傳統(tǒng)的營銷模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡經(jīng)濟加劇了市場的競爭，消費者交易成本不斷降低，企業(yè)庫存量也隨之減少，市場產(chǎn)品周期減少，為企業(yè)、消費者雙方都提供了更多發(fā)展的機會，消費者獲得的服務也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費者理念在計算機網(wǎng)絡環(huán)境中發(fā)生了很大的改變，消費者的對消費的需求也不斷增多，從以往的數(shù)量、質(zhì)量消費觀念，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣�消費、個性消費。在科技發(fā)展過程中，企業(yè)自動化水平不斷加深，在短時間內(nèi)就會被其他企業(yè)模仿，加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機網(wǎng)絡環(huán)境下，促進了更多新的營銷方式，消費者能夠通過網(wǎng)絡購物平臺等，選擇自己需要的商品，并通過線上支付，對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。

　　2.2營銷理念發(fā)生變化

　　計算機網(wǎng)絡化時代背景下，消費者具有更多的選擇，能夠根據(jù)自己的需要，從相關的網(wǎng)絡平臺中獲取商品的信息，企業(yè)必須做出有效的調(diào)整，按照顧客就是上帝的理念，不斷的滿足消費者的需求。從現(xiàn)階段市場環(huán)境來說，市場經(jīng)濟發(fā)展的關鍵在于刺激消費者產(chǎn)生需求，引導消費者進行消費。消費者通過網(wǎng)絡參與到市場營銷中，通過阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費人員基尼系那個直接溝通，能夠?qū)⒆约旱男枨髠鬟_給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)這些需求進行產(chǎn)品升級、調(diào)整等。網(wǎng)絡市場中具有豐富的產(chǎn)品種類，消費者個性化消費觀念也不斷增多，通過網(wǎng)絡消費比實體店消費更加方便、靈活，更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營銷理念的改變，能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機。

　　2.3營銷策略的變化

　　營銷環(huán)境與理念的轉(zhuǎn)變，是為了營銷策略能夠更好的轉(zhuǎn)變，能夠借助計算機網(wǎng)絡開展營銷活動。傳統(tǒng)市場模式下，由于信息來源不足等因素，導致企業(yè)不能把握住先機，市場營銷策略的長遠性發(fā)展不足。而計算機網(wǎng)絡時代背景下，企業(yè)在市場營銷過程中，能夠運用信息資源，對市場發(fā)展走向進行預測，然后調(diào)整市場營銷策略。同時，現(xiàn)階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大，企業(yè)競爭也正逐漸向著服務內(nèi)容方向發(fā)展，改變服務理念才是企業(yè)立足于市場的根本所在。同時，在營銷策略上，必須綜合運用各種營銷手段，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。同時，現(xiàn)代化營銷過程中，企業(yè)通過構建有效的網(wǎng)絡營銷平臺系統(tǒng)，讓消費者能夠直接與企業(yè)進行溝通，同時注重技術更新等，提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。

　　3、計算機網(wǎng)絡化時代市場營銷發(fā)展趨勢及策略

　　3.1市場營銷發(fā)展趨勢

　　第一，在市場營銷理念不斷改變過程中，一是要改變市場營銷的結(jié)構，二是其正向著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，三是不斷的完善企業(yè)營銷模式。第二，計算機網(wǎng)絡化時代下，消費者的網(wǎng)絡消費觀念不斷完善，在商品選擇過程中消費者更加的獨立，消費者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化，企業(yè)營銷手段更加多樣化，消費者需求也不斷增多。第三，產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向，信息的傳播是企業(yè)與消費者之間的雙向選擇，而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。

　　3.2計算機網(wǎng)絡化時代下市場營銷策略

　　第一，必須對市場信息進行多方面的收集，并進行準確的判斷，結(jié)合營銷對象制定針對性的營銷策略，構建合理的組織框架；第二，應該讓消費者與企業(yè)都樹立正確的市場觀，幫助市場形成良性的競爭，確保企業(yè)與消費者的合法利益；第三，建立品牌信譽，發(fā)揮品牌的效應；第四，通過網(wǎng)絡化的高效營銷手段，借助于計算機大數(shù)據(jù)等，提出有效的營銷策略。

　　4、總結(jié)

　　通過上述分析可知，在計算機網(wǎng)絡化時代背景下，市場營銷理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的'變化，企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據(jù)主動，必須對消費者進行有效的考慮，然后制定針對性的營銷策略，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，也促進市場營銷的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻：

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　　市場營銷論文 篇7

　　【摘要】

　　通過市場營銷管理中統(tǒng)計學理論及方法的運用，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學應用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應加強對統(tǒng)計學理論及內(nèi)容的關注。對數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)代企業(yè)運用最多的手段就是統(tǒng)計學，統(tǒng)計學中的數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析，抽樣調(diào)查都為企業(yè)的數(shù)據(jù)分析提供了最科學和可靠的方法。

　　【關鍵詞】市場營銷 統(tǒng)計原理 公司定位

　　運用市場營銷管理中統(tǒng)計學理論及方法，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學應用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應加強對統(tǒng)計學理論及內(nèi)容的關注。運用統(tǒng)計學方法解決企業(yè)營銷管理中的實際問題，提高企業(yè)綜合市場競爭力。

　　一、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析特點和管理方法

　　數(shù)理統(tǒng)計中統(tǒng)計分析的特征是定量和定性分析進行結(jié)合；把處理的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)作為結(jié)果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的特點，同時，充分把握好企業(yè)市場營銷這一行業(yè)的特殊性，才能真正做好市場營銷統(tǒng)計學分析的工作。正常來講，企業(yè)市場營銷管理的步驟可分為：分析市場所具備的機會、選擇合適的目標市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實施與控制。這四個步驟與相應的統(tǒng)計學分析方法相配合，才能更好地為企業(yè)贏得更多的市場機遇，同時使企業(yè)的市場競爭力不斷提升。

　　二、市場營銷中的統(tǒng)計學分析方法

　　針對所屬行業(yè)銷售特點選擇統(tǒng)計學方法的應用。針對不同行業(yè)的銷售特點，企業(yè)市場營銷管理中的統(tǒng)計學應用也存在著差異。根據(jù)行業(yè)銷售特點，統(tǒng)計學方法的運用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業(yè)的市場營銷管理提供翔實準確的市場信息，為快消品企業(yè)的市場營銷策劃方案提供科學的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計學方法的運用使企業(yè)的快消品營銷策劃工作更加符合市場規(guī)律、符合市場銷售特點，進而滿足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷售目標需求、滿足市場銷售需求。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)如果要獲得長遠的競爭優(yōu)勢，一定離不開目標群體的滿意度和支持度。目標群體，一般就是指顧客，當他們的需求被滿足之后會產(chǎn)生心理的愉悅感。從統(tǒng)計學來分析，這個滿意度就是指顧客的期望值與實際感知效果之間的差異函數(shù)，如果顧客實際感知的效果小于期望值，顧客就不會感到滿意，反之，就會表現(xiàn)出滿足。通常，顧客過去的購買經(jīng)歷，競爭者與銷售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會影響到顧客的期望值。因此，企業(yè)非常有必要通過統(tǒng)計學，對顧客滿意度進行分析、測量，給企業(yè)的營銷和決策提供更加可靠的依據(jù)。

　　三、以數(shù)據(jù)為依托分析

　　當前市場狀況通過對統(tǒng)計學知識的運用，以當近期市場的數(shù)據(jù)反饋為依托，對當前的市場行情進行分析與比對。在當今市場經(jīng)濟的營銷管理中，對市場的動態(tài)信息進行科學合理的分析，能夠幫助企業(yè)的決策者們及時修改營銷方案，滿足市場變化對企業(yè)營銷管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態(tài)，運用統(tǒng)計學知識及統(tǒng)計學理論中的調(diào)研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場營銷管理工作提供準去的市場信息，確保企業(yè)市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理工作中應強化對市場銷售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計學原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業(yè)的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計學理論指導下得到有效開展，滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展過程中企業(yè)的營銷管理需求。

　　四、從市場的定價角度看統(tǒng)計分析的重要性

　　通常來說，企業(yè)的市場定價會受到多種因素的綜合影響。成本導向、需求導向、競爭導向是企業(yè)市場定價的三種方法，這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場上的競爭力而言，是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務在如今激烈的市場競爭中更好的定位，贏得更多更大的市場份額而制定出的價格策略。這種定價策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價因素，并認真分析消費者的有效需求，以尋求各個價格變量之間存在的近似的線性關系，從而準確進行營銷策劃。因子分析方法是市場定價中的統(tǒng)計學分析較多采用一種方法，根據(jù)幾個不同因子的比較而獲得多個值，并對這些值進行平均值的計算，從而確定產(chǎn)品的基準價格。本質(zhì)上看，就是把統(tǒng)計模型的運算和決策問題運用到市場定價問題中，不同利潤下的標準差和期望值制定出不同的市場定價方案。所以，在市場定價中準確的統(tǒng)計決策模型，不僅有利于提高資金周轉(zhuǎn)速度，節(jié)約企業(yè)成本，還有利于提高企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理工作中，科學的市場調(diào)研是掌握市場動態(tài)、保障市場銷售信息有效傳達的關鍵。因此，在企業(yè)的市場營銷管理工作中，應科學運用統(tǒng)計學調(diào)研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場信息進行收集與整理。以基礎數(shù)據(jù)、變量、統(tǒng)計邏輯學、管理統(tǒng)計學等內(nèi)容及基礎，對銷售人員的調(diào)研信息進行統(tǒng)計與分析，對信息的科學性進行甄別。以翔實準確為中心進行市場信息的收集與調(diào)研、以科學性為重點進行信息的統(tǒng)計與分析，以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理方案制定基礎滿足市場需求。統(tǒng)計學分析方法在市場調(diào)查過程中，無論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過程和數(shù)據(jù)辨別，都發(fā)揮著無可辯駁的關鍵作用。

　　參考文獻：

　　[1]閆娟，李國琪.醫(yī)學稿件中統(tǒng)計學方法誤用研究的回顧和評價[J].今傳媒，20xx（02）.

　　[2]黃崇亞.醫(yī)學論文統(tǒng)計學方法應用的錯誤解析[J].今傳媒，20xx（04）.

　　市場營銷論文 篇8

　　1當前職業(yè)院校市場營銷課程教學的現(xiàn)狀及問題分析

　　1.1市場營銷課程教學模式非常單一

　　當前大多數(shù)職業(yè)院校還是采用“灌輸式”等一系列的傳統(tǒng)教學方法，導致學生們的學習積極性非常低。即便部分職業(yè)院校對外宣稱，他們在市場營銷課程的教學過程中運用案例教學法、模擬情景教學法等等，但是他們在實際案例教學法的過程中，只注重學生們是否有興趣學習的問題上，而授課教師選擇的案例幾乎都是國際國內(nèi)知名企業(yè)的案例，特別熱衷于挑選當今世界500強企業(yè)作為教學案例進行分析，以迎合學生們好高騖遠的心態(tài)。這就嚴重忽視了學生們今后走入工作崗位能否具體操作的現(xiàn)實問題，因為大部分畢業(yè)學生初入企業(yè)都是從基層崗位做起，而且能進入世界500強企業(yè)的畢業(yè)學生是少之又少，這就嚴重背離了案例教學法的實際效果。

　　1.2營銷專業(yè)教師兩級分化嚴重

　　目前，大部分職業(yè)院校的市場營銷課程授課教師分為實習實訓指導教師和理論教學教師。而理論教學教師大部分都是優(yōu)秀高校畢業(yè)的博士或碩士研究生，基本上屬于學術型的畢業(yè)學生，但是他們卻在畢業(yè)后直接進入職業(yè)院校從事市場營銷課程的教學任務，他們非常缺乏企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課過程中教學內(nèi)容非�？斩�，根本無法調(diào)動學生們的學習積極性。而所謂的實習實訓指導教師大部分來自于企業(yè)一線員工，他們大部分都缺乏系統(tǒng)的營銷理論知識結(jié)構，而且他們的肩上負有企業(yè)賦予的使命，非常希望學生們在經(jīng)過簡單崗前培訓后就直接進入企業(yè)工作為企業(yè)創(chuàng)造收益，解決企業(yè)用工荒的問題，完全不顧及學生的理論知識是否扎實，也不顧及學生們在企業(yè)是否走的長遠。

　　1.3校外實踐收效甚微

　　為了彌補學校實驗、實訓條件的不足，部分職業(yè)院校也多多少少地建設了校外實訓基地。但從長期運作的效果來看，校外實訓基地僅起實訓場所作用而已。大多數(shù)企業(yè)不讓職校實習生接觸其核心板塊和相關的管理事務，擔心企業(yè)的商業(yè)秘密外泄。導致學生們到企業(yè)去卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。例如，到營銷部門實習的學生很難接觸到準客戶，導致實習學生無法搞定準客戶，導致?lián)p失業(yè)績，顯然這種實習是難以達到預期的實習效果。

　　2對當前職業(yè)院校市場營銷課程教學改革的建議

　　2.1改變教學方法，創(chuàng)新教學模式

　　首先，應改變原有的“灌輸式”的一系列的傳統(tǒng)教學方法，積極推行以學生為主、老師為輔、學生自主學習的教學方法：

　�、俚湫桶咐�分析教學法。目前大多數(shù)營銷老師都采用案例進行教學，并取得了一定的成效，但是在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。也就是要根據(jù)學生的實際情況來選擇案例，促使學生有一種身臨其境的感覺，讓學生更能吸收營銷知識。

　�、谛〗M討論法。市場營銷課程的授課教師應把干癟的理論知識分解成若干實際問題，讓學生們自行分組自由討論，主要訓練他們的團隊精神和自主能力。讓學生們在討論過程中不斷打造自己的團隊意識和自主學習能力。

　�、垠w驗教學法。我們要改變過去的在ppt上搞營銷，實訓室里做市場”的教學方法，那樣學生們對營銷知識只有認知，而沒有真實體驗。作為培訓主力單位的職業(yè)院校應著力搭建“校園商品展銷”平臺，鼓勵學生在全真模擬環(huán)境中進行“真刀真槍”的體驗商品銷售過程。同時，要求學生們自由分組組成營銷團隊，在校園市場上進行擺攤設點、陌生拜訪推銷。通過校園銷售的實踐訓練，提高學生們的學習自覺性和主動性，促使營銷理論與實踐緊密結(jié)合。

　�、軐＜抑v座法。學校應當實時聘請一些當?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員，作為學校的營銷客座講師，把企業(yè)鮮活的營銷案例引進課堂，并結(jié)合實地參觀，促使學生們對真實的企業(yè)有一定的認知。

　　2.2著力培養(yǎng)實戰(zhàn)型師資隊伍

　　職業(yè)教育的性質(zhì)和辦學特色決定了其師資隊伍建設的標準和要求。因此，職業(yè)院校必須積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，培養(yǎng)一支高質(zhì)量的職業(yè)應用型人才隊伍，著力提升團隊的職業(yè)素質(zhì)水平。首先，學校應該積極創(chuàng)造條件，鼓勵和引導教師積極參與專業(yè)實踐活動，可以走進當?shù)仄髽I(yè)兼職做營銷顧問，使教師在參與企業(yè)工作過程中探究市場營銷課程理論教學與實踐教學的結(jié)合點。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實踐，在虛心向企業(yè)員工學習的同時，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，為企業(yè)進行一線營銷人員的培訓工作。其次，要鼓勵營銷教師在業(yè)余時間創(chuàng)辦微型企業(yè)，這樣不但可以提高教師的營銷實戰(zhàn)能力，也能更好地輔導學生，同時，也能增加在校教師的個人收入，以便穩(wěn)住授課教師留校任教，更重要的是能幫助學生在企業(yè)里得到更全面的理論與實踐相結(jié)合的指導，全面提升學生的實際操作能力。

　　2.3走校企合作之路，創(chuàng)辦高質(zhì)量校外實習基地

　　校外實習基地是職業(yè)學生接觸社會和鍛煉其專業(yè)實踐能力的重要場所。校外實習基地多模擬真實的崗位工作環(huán)境而建，可以使學生更好地了解其未來的崗位能力需求和實際工作特點，積極將所學知識運用至實踐當中，實現(xiàn)理論與實踐的有機統(tǒng)一。另外，學生還可以在教師的指導下積極與企業(yè)專業(yè)人員進行溝通與交流，明確其日常工作內(nèi)容，提升其自我營銷能力和自主解決問題的能力。校外實習有效地彌補了校內(nèi)實訓的不足，鍛煉和提升了學生的綜合素質(zhì)和專業(yè)實踐按能力。校外實習基地建設時強化營銷實踐的重要手段和必然要求，對學生未來發(fā)展意義重大。而要想實現(xiàn)校外實習目標，學校就必須進一步解放思想，因勢利導，加強校企合作，建立高質(zhì)量的校外實習基地。

　　3小結(jié)

　　總而言之，職業(yè)院校的新型市場營銷課程體系要為學生設計出一系列典型的操作性強的“任務”，讓學生在完成“任務”過程中掌握知識、技能和方法，真正體現(xiàn)出教學中學生的主體地位和教師的主導作用，變學生被動學為主動學習，變“教”師為“導”師，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，全面提高綜合素質(zhì)，使之成為適應時代發(fā)展、符合人才要求、滿足社會需求的營銷實用型人才。

　　市場營銷論文 篇9

　　在我國加入WTO之后，隨著國際船舶市場的日益放開，我國船舶企業(yè)目前正面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。那么，為了提高我國船舶重工企業(yè)的國際競爭力，促進我國造船能力以及船舶出口產(chǎn)量的不斷提升，船舶重工企業(yè)就必須嚴格依據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論，以“企業(yè)與客戶的關系”為核心內(nèi)容來科學整合營銷要素，在充分結(jié)合營銷策略的基礎上，制定出具有科學性、針對性、可行性的市場營銷策略，從而在逆境中尋求生存之道，謀求更大的發(fā)展。

　　一、船舶重工企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

　　(一)營銷方式陳舊落伍

　　首先，形象營銷意識的缺乏。形象塑造是現(xiàn)代企業(yè)十分注重的營銷環(huán)節(jié)[1]，但以目前的實際情況來看，部分船舶重工企業(yè)并沒有將企業(yè)形象與營銷工作充分結(jié)合起來，沒有建立起企業(yè)與客戶以及其他利益相關人之間的相互信任關系。其次，整體營銷意識的缺乏。作為一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)代營銷需要各個方面的協(xié)同作戰(zhàn)，需要服務商、供應商、財務公司、船東、職員、競爭者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作，但目前我國部分船舶重工企業(yè)，不僅沒有樹立起合作營銷的理念，公共關系方面的工作也不夠到位，這就使得船舶重工企業(yè)在營銷工作上難以形成合力。

　　(二)營銷渠道比較單一

　　首先，長度結(jié)構單一。部分船舶重工企業(yè)在實際的營銷過程中過于注重零級渠道，沒有依據(jù)不同的服務來采取具有針對性的營銷策略，直接導致船舶重工企業(yè)銷售人員壓力過大的現(xiàn)狀，銷售效率與質(zhì)量偏低。其次，寬度結(jié)構單一。部分船舶重工企業(yè)在實際的營銷中過分注重感情關系較牢靠的渠道，并沒有嚴格依據(jù)企業(yè)的分銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品的特質(zhì)、市場的特征、服務的性質(zhì)以及用戶的分布等因素來拓寬分銷渠道，導致銷售覆蓋面不廣，業(yè)績難以突出。再次，廣度結(jié)構單一。船舶重工企業(yè)的銷售，不僅沒有進行多元化選擇，同時也沒有嚴格按照企業(yè)混合渠道模式(即多種渠道的組合)來進行銷售。

　　(三)營銷團隊水平較差

　　目前，很多船舶重工企業(yè)的營銷團隊之所以缺乏戰(zhàn)斗力，其根本的原因，即在于這些船舶重工企業(yè)在招聘營銷人員的過程中，并沒有注重人才年齡、性別、知識結(jié)構以及氣質(zhì)等方面的互補與搭配。與此同時，部分船舶重工企業(yè)長期存在不健康的用人機制，如一些領導任人唯情，吸收了眾多能力不強且缺乏工作熱情的人員，并且對于能力較強的優(yōu)秀銷售人員的利用也缺乏合理性，加之缺乏健全的考核激勵機制，過分重視船舶配套設備方面的研發(fā)投入，對營銷資金的投入嚴重不足，直接促使這些優(yōu)秀銷售人員的積極性受到打擊，最終導致營銷業(yè)績不斷下降。

　　二、船舶重工企業(yè)市場營銷管理策略

　　(一)開辟新的營銷渠道

　　作為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的關鍵因素，營銷渠道無疑將直接關系到企業(yè)營銷策略是否能夠順利實施以及實施的效果。因此，對于船舶重工企業(yè)而言，在前期市場調(diào)研進行營銷渠道的選擇時，就應該充分考慮到客戶需求的因素，依據(jù)不同目標客戶群體獲得信息的方式、習慣來進行營銷渠道的選擇與設計。然而，縱觀我國船舶重工企業(yè)，基本上都還采用者直接營銷的方式，營銷渠道相對較少，能夠影響到的客戶群體也十分有限。基于此，船舶重工企業(yè)理應在充分利用自身優(yōu)勢(如聯(lián)盟企業(yè)、修船代理)的基礎上，充分利用現(xiàn)代信息技術(如微博、微信等)來開辟新的營銷渠道，進一步加大營銷力度，從而有效地擴大對目標客戶群體的影響面，吸引更多的目標客戶。

　　(二)建立科學的營銷管理機制

　　具體來說，理應建立起將營銷業(yè)績與營銷人員實際薪資直接掛鉤的績效考核方案，因為這種具有公平性、科學性的機制不僅能夠讓員工的價值得到充分體現(xiàn)，滿足員工的成就感與榮譽感，讓員工在經(jīng)濟利益需求得以滿足的基礎上享受到精神方面的利益，同時還能夠讓員工挑戰(zhàn)高薪的斗志得以激發(fā)。因此，在營銷策略的實施過程中，及時地反饋營銷效果是十分有必要的，只有這樣才能夠及時調(diào)整與完善營銷策略的問題與漏洞�；�于此，對于船舶重工企業(yè)來說，無論是市場人員、營銷人員，還是其他相關部門的人員，都應該及時地了解營銷策略實施的效果，然后將了解到的實際情況第一時間反饋到企業(yè)經(jīng)營管理層，再由經(jīng)營管理層進行深入分析與研究，最終及時地制定出具有科學性、針對性、可行性的營銷策略調(diào)整方案，有效地完善營銷策略，最終提升營銷效果。

　　(三)加強營銷團隊的管理

　　1.制定科學的銷售計劃制度。船舶重工企業(yè)首先就應該準確了解船舶市場狀況以及船東公司的相關信息，在全面掌握這些信息的基礎上來制定出銷售目標。這里需要注意的是，銷售目標的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性，同時還要嚴格依據(jù)國內(nèi)外市場、標題船工程以及船東公司規(guī)模等來進行分解，將具體的工程與指標落實到特定的部門和人員上。當然，除了布置目標數(shù)字之外，還應該與銷售人員制定實施方案，要擁有明確的市場開發(fā)計劃，保證船舶及配件報價、市場開發(fā)、生產(chǎn)安排、經(jīng)營與售后服務有條不紊地進行。

　　2.建立銷售過程管理制度。毫無疑問，“只注重結(jié)果，嚴重忽視過程”是當下很多船舶重工企業(yè)的通病，但是要想將營銷策略的實效性得以充分體現(xiàn)，對銷售過程的管理無疑將起到?jīng)Q定性的作用[2]。基于此，船舶重工企業(yè)理應建立起銷售過程的管理制度，如“3E-PRC”制度，通過工作日志，構建自動反饋機制，以此來讓營銷人員主動將自己的工作狀況進行及時反饋，而相關管理層則對根據(jù)營銷人員的工作日志來對他們的每一次進步與成績進行實時反饋，嚴格依據(jù)營銷人員每天的工作飽滿度來調(diào)配任務。同時，工作日志的存在也有利于管理層對每件事情執(zhí)行狀況的實時掌握，能夠幫助管理層及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　3.建立科學合理的業(yè)績考核制度。上述提到，目前我國部分船舶重工企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，明顯缺乏具有較強合理性的業(yè)績考核制度，這種問題的存在不僅會影響到員工的工作積極性，還更會直接關系到企業(yè)最終的營銷效果。那么，要想改變這樣的狀況，船舶重工企業(yè)就必須盡快建立起能夠?qū)�營銷人員銷售業(yè)績定期進行定性與定量考核的制度，其中考核指標主要包含了工作熱情、合作精神、國內(nèi)外市場占有率、報價數(shù)、利潤率、單船總產(chǎn)值、新客戶開發(fā)數(shù)、船東評價、總銷售額中推銷員費用的所占比重、季度平均拜訪次數(shù)以及對工作的責任感以及對公司的忠誠度等。

　　三、結(jié)語

　　市場營銷直接決定了企業(yè)未來的生存與發(fā)展。因此，國內(nèi)船舶重工業(yè)企業(yè)必須要充分認識到市場營銷活動的重要性，制定科學合理的市場營銷策略。目前國內(nèi)還有部分新成立的船舶重工業(yè)企業(yè)因為近年來受到外部經(jīng)濟條件的制約，存在訂單量降低、產(chǎn)值下滑以及企業(yè)競爭力下降等問題，所以我們又必須要對市場實施全方位的調(diào)查研究，同時展開深入分析，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況來實現(xiàn)各類資源的優(yōu)化配置，借助于制定科學完善的市場營銷策略，最終確保企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　市場營銷論文 篇10

　　一、體驗式學習的定義

　　在我們的日常生活中，眼睛可以捕捉到的信息，我們只能記住其中的10%；聽到的信息，我們只能記住20%；但如果綜合所有的感官經(jīng)歷過的事情，我們一般都可以回想起其中80%的內(nèi)容。在美國，有一家“雨林咖啡廳”，當消費者走進餐廳的時候就會聽到潺潺的流水聲，還會看到巖石中升起迷霧，皮膚會有酥麻的感覺，最終消費者還會聞到熱帶的氣息，口感清新、心中感動�！坝炅挚Х葟d”是用五種感官綜合刺激成功的案例。也就是說，越多感官參與的體驗，越是難忘。因此，體驗式學習就是讓學生改變以往僅僅使用手和耳的學習方式，改成用親身體驗的學習，這樣對所學的內(nèi)容就難以忘記。

　　二、體驗式學習的特點

　　1.主動學習

　　傳統(tǒng)的教學方式是：教師是中心，學生只是在聽講、記筆記。但是，體驗式學習就要求學習者發(fā)揮主動性，讓他們對自己的學習負責，變成學習的主體。體驗式學習追求的是學習者的積極參與。如果沒有這種主動參與的精神，不能稱為一個完整的學習過程。

　　2.寓教于樂

　　寓教于樂是教育界孜孜追求的，它能夠最大程度的對學生學習興趣進行激發(fā)。寓教于樂的樂應有兩方面的意思，其一是指教師傳授知識的時候用一個載體，而這個載體是可以激發(fā)學生的興趣，也就意味著，在教學的過程中，盡可能用快樂的方式調(diào)動學生主動學習的積極性。其二是老師使用娛樂的教育方式，使被動學習轉(zhuǎn)化為主動學習。而“體驗式學習”的提出，為寓教于樂提供了可能。寓教于樂，“樂”不僅是教師提出的樂趣更是學生主動體驗到的樂趣。學生學得快樂，才是這種教育方式所追求的效果。

　　3.學以致用

　　傳統(tǒng)教育的最大難題是怎么樣學以致用，其中一個原因是，很少有學生對所學的知識進行實際問題的解決，同時也沒有給學生提供一個解決實際問題的平臺。所以，學習是一種實踐，這種思想是學習者需要逐漸認識到的。知識沒有應用的地方，也就變成了一個個僵硬的文字，并隨著時間的推移從腦海中慢慢的流失。體驗式學習的主要優(yōu)勢是，一個運用知識的平臺被提供給學生，使學生順利進入真實的環(huán)境中進行知識的交流和使用。

　　4.虛實結(jié)合

　　體驗式學習的方式需要一個情境，是把學習的過程移植于一個虛擬的或真實的情形之中。最關鍵的是，一種發(fā)展的眼光和態(tài)度是教師在進行情景化教學中應該具有的，認識到情境學習不只是讓學生做一些死記硬背的表演。事實上，在學習的道路上模仿是非常重要的，但更重要的是，我們不能一味的模仿而忽略了創(chuàng)造。如果只是進行不斷地模仿，一旦學生遇到實際情況，就會不知道怎么樣去處理，這是因為他們在模仿的過程中對真正應該掌握的東西沒有掌握。

　　三、體驗式教學在市場營銷教學中的應用途徑

　　1.案例教學

　　案例教學是一種在體驗式教學的基礎上整合理論與實踐得出的，通過學生分析案例，來學習如何把營銷的理論應用到實際情況之中。在進行案例教學的時候，最重要的是要注意收集案例；其次，要對學生進行合理的引導；最后，要對案例學習的效果進行總結(jié)，以便發(fā)現(xiàn)其中的不足，在下一次教學中進行改正。

　　2.任務教學

　　所謂的任務教學，就是老師把所要掌握的知識點隱含在舊的知識點當中，學生在和老師進行積極交流的基礎上，對任務深入的分析，并在輕松的氛圍中完成任務。在市場營銷課程教學中，這種教學方法是一種比較好的選擇。

　　3.模擬教學

　　所謂的模擬教學就是在教學中設置一種情景，結(jié)合實際的角色扮演，進行一系列的營銷活動。體驗式教學所用的方法之一就是沙盤模擬教學，它具有很高的“模擬”性，讓學生進入一個營銷行業(yè)中，深入的進行市場研究、組織企業(yè)生產(chǎn)、進行企業(yè)管理，這樣能有效地激發(fā)學生學習的積極性，在這種模式中可以讓學生對所學的知識進行更深層次的領悟。

　　4.實踐教學

　　走出課堂是體驗式教學的主要特點，離開學校，走向社會，積極的進行企業(yè)實踐。在對市場營銷進行教授的時候，學生要到企業(yè)中進行實地的考察和進行實踐操作，通過現(xiàn)場觀察和對企業(yè)的市場營銷活動進行分析，讓學生更感性的認識市場營銷，這是結(jié)合理論和實踐的一種較好的教學模式。

　　四、結(jié)語

　　體驗式教學是比較符合如今學生性格的一種教育教學方式，通過體驗式教育教學的培養(yǎng)，學生可以對所學的知識進行深刻的理解和長久的記憶，不僅理論知識得到了加強，實際工作經(jīng)驗也大大的增加。培養(yǎng)出來的人才是當下社會所緊缺的。

　　市場營銷論文 篇11

　　1、營銷觀念。

　　市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到 社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個 時代 的印記。如今新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。但是，現(xiàn)行的營銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟不相適應的方面，應該看到當前一個時期以至未來，營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個更加重視”：

　　①重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下誕生的國有 企業(yè) ，甚至包括一些知名的民營企業(yè)，大都沒有明確的經(jīng)營目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，在生產(chǎn)經(jīng)營設施和技術開發(fā)上不愿進行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。

　�、谥匾暫献鳌！吧虉鋈鐟�(zhàn)場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的，這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

　　③重視“知本”。以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業(yè)營銷同樣可以開展。 “知本”，是未來營銷致勝的核心資本。

　�、苤匾曨櫩�。從營銷觀念的發(fā)展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

　　2、營銷策略。

　　提到營銷策略大家 自然 會想到營銷4P，那么首先我們還是分別來看看4P的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，服務正成為企業(yè)競爭的焦點。有這樣一個算式：產(chǎn)品+服務=1+3=4，也就是說，1元的產(chǎn)品加上服務后可以賣到4元，這充分體現(xiàn)了服務的價值。二是在價格方面，價格構成因素發(fā)生變化，知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中；價格導向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導向的產(chǎn)品定價策略；定價方式也發(fā)生變化，通過 網(wǎng)絡 技術運用價格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优�發(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務。這種扁平化結(jié)構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時也有利于企業(yè)把握消費者需求。渠道方式實施Ｅ化分銷�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術和 電子 商務的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道Ｅ化提供了廣闊的空間。Ｅ化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應新經(jīng)濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面，網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公共關系興起。網(wǎng)絡使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡進行雙向互式溝通，站點宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡公共關系出現(xiàn)。與此同時，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Ｕｓｅｎｅｔ廣告和Ｗｅｂ廣告等新型網(wǎng)絡廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實從營銷策略的發(fā)展趨勢，營銷策略并不一定就是4P，營銷組合的變革趨勢明顯。“4P”是產(chǎn)品（Production）、價格（Price）、地點（Place）、促銷手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代，企業(yè)的營銷更多的運用“4P”策略，后來在“4P”營銷觀的基礎上，加上了“權力（Power）與關系（Publicrelation）”形成6P營銷策略組合。近年來，營銷學者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與 理論 ，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費用）、Convenience（顧客購買的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn)，營銷新組合出現(xiàn)，即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達到共鳴。如今美國營銷學教授舒爾茨提出了4R營銷組合，即與顧客建立關聯(lián)(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢，著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。

　　3、營銷組織。營銷組織的 發(fā)展 趨勢主要朝三個方向發(fā)展：

　�、� 學習 型營銷組織�！秾W習型組織?第五項修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學 理論 。它是在 總結(jié) 以往理論的基礎上，并通過對4000多家 企業(yè) 的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀的管理圣經(jīng)”。建立學習型組織前提是進行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團隊學習。第五項修煉，系統(tǒng)思考。

　�、� 網(wǎng)絡 型營銷組織。隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關系，采用關系營銷戰(zhàn)略，進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關系，以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡組織形式，通過網(wǎng)絡的開發(fā)，網(wǎng)絡成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。

　�、厶摂M營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實現(xiàn)對某種市場機會的快速反應，通過互聯(lián)網(wǎng)技術將擁有相關資源的若干獨立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務而形成的一種網(wǎng)絡化的戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)濟 共同體。在這個經(jīng)濟共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構造強有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。

　　4、營銷管理。營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為“三個轉(zhuǎn)變”：

　�、購挠彩焦芾硐蛉嵝怨芾淼霓D(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應的是，傳統(tǒng)營銷管理的特點主要為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標和規(guī)章制度強化對營銷人員的管理，營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理效率不高，組織績效低下。這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng) 工業(yè) 經(jīng)濟 時代 ，生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟時代，知識型營銷人員增多，靠強制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營銷中的 應用 正成為 現(xiàn)代 營銷管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經(jīng)濟時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性。

　�、趶暮鲆暺髽I(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運用客戶關系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟不相適應的方面，即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關系的開展，而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機地結(jié)合起來，新經(jīng)濟強調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務上來，特別注意通過加強內(nèi)部的管理來實現(xiàn)外部的顧客滿意目標�？蛻絷P系管理（CRM），是一種倡導企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和 方法 ，成為未來營銷管理的發(fā)展趨勢。

　　③從忽視營銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4P，營銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進行營銷活動時，非常重視促銷（尤其是廣告）和價格。這未免有失偏頗�？梢灶A見未來在營銷管理中強化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關鍵。

　　市場營銷論文 篇12

　　市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強的教學學科，在教學的過程中構件實踐教學體系，對提高市場營銷專業(yè)教學的教學質(zhì)量具有重要意義。本文將對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校市場營銷專業(yè)的教學中如何構件實踐教學體系進行探索，為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)提供幫助。

　　根據(jù)有關研究表明，企業(yè)對市場營銷人才的需求量一直居高不下，同時市場營銷專業(yè)的學生在就業(yè)之后很容易出現(xiàn)離職的現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的的根源在于院校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式上存在問題，沒有滿足企業(yè)對市場營銷人才培養(yǎng)的要求。為了改變這種現(xiàn)象，院校在培養(yǎng)市場營銷人才的時候要構件實踐教學體系。企業(yè)對市場營銷人才的培養(yǎng)要求主要有兩個方面，一個方面是院校要增加營銷實戰(zhàn)案例課程，另一個要求是學生要多與企業(yè)接觸。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校要根據(jù)企業(yè)的要求進行實踐教學體系的構建，以培養(yǎng)出新型的市場營銷人才。在實踐教學體系構建的過程中，院校要與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代結(jié)合，構建線上和線下結(jié)合的市場營銷專業(yè)實踐教學體系。

　　一、院校市場營銷專業(yè)實踐教學體系的現(xiàn)狀

　　目前，我國院校在構建市場營銷專業(yè)實踐教學體系上存在很多的問題，導致院校的市場營銷實踐教學體系不能培養(yǎng)出高端技能型市場營銷人才。我國院校市場營銷實踐教學體系構建上存在的問題主要表現(xiàn)在5個方面。

　　(1)實踐教學體系缺乏系統(tǒng)性和完整性。這個方面的問題主要是指我國現(xiàn)階段的市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建中只重視實踐教學中的某個環(huán)節(jié)，沒有在整體上形成對實踐教學體系的重視。

　　(2)實踐教學形式單一。在院�，F(xiàn)階段的市場營銷專業(yè)的實踐教學體系中只是簡單的把實踐教學劃分為實驗教學、實習實訓、畢業(yè)設計，沒有涉及大對學生需要的職業(yè)能力的培訓。

　　(3)理論教學和實踐教學脫節(jié)。院�，F(xiàn)階段的市場營銷實踐教學體系中，理論教學和基低訓練實踐技能教學是分來的，在這種教學模式中學生很難把理論知識和實踐技能結(jié)合在一起。

　　(4)實踐教學內(nèi)容沒有體現(xiàn)行業(yè)特點。院�，F(xiàn)階段的市場營銷實踐教學體系中沒有根據(jù)各種營銷的特點，對不同需求的市場營銷教學進行區(qū)分，容易導致學生缺乏行業(yè)知識和解決行業(yè)實際能力的問題出現(xiàn)。

　　(5)校外實踐基地流于形式。在構建市場營銷專業(yè)實踐教學體系的過程中，很多院校沒有建立相應的校外實踐基地。也有一些學校雖然建設的有校外實踐基地，卻沒有把校外實踐基地用于教學，導致學生在學習的過程中不能把校內(nèi)的知識和校外的知識有機的結(jié)合在一起。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建

　　(一)教學目標

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校在建立市場營銷專業(yè)實踐教學體系的時候要根據(jù)企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的要求，對本院校的人才培養(yǎng)方案和市場營銷專業(yè)實踐教學計劃、教學大綱進行調(diào)整和修改。在之后的市場營銷專業(yè)實踐教學中，院校要以重新修訂的人才培養(yǎng)方案，制定實踐教學內(nèi)容、目的要求、課時安排、教學形式等方面的市場營銷專業(yè)實踐教學的課程標準。

　　(二)教學內(nèi)容

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校要實現(xiàn)市場營銷專業(yè)實踐教學體系的人才培養(yǎng)目標，就必須根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代需求制定科學的教學內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校的市場營銷專業(yè)實踐教學體系的教學內(nèi)容可以包含以下方面的內(nèi)容。

　　(1)平臺建設。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校市場營銷專業(yè)實踐教學體系在內(nèi)容上應該注重網(wǎng)絡平臺的建設。在構建實踐教學體系的過程中，院校應該開發(fā)出市場營銷專業(yè)實踐網(wǎng)絡教學平臺，使教師和學生可以隨時隨地的通過網(wǎng)絡教學平臺溝通實踐教學的內(nèi)容。

　　(2)課程建設。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代院校在建設市場營銷專業(yè)實踐教學課程的時候應該開放在線課程，比如可以在課程建設中開展教學資源共享課。通過在線課程，學生和教師可以實現(xiàn)教學資源共享。在開展在線課程的過程中，學校還應該根據(jù)市場營銷專業(yè)不同課程的特點編寫相應的實訓指導書或者案例指導書。

　　(3)建設雙師型教師隊伍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學校可以通過要去現(xiàn)有的教師到企業(yè)中掛職鍛煉，來提高教師的雙師素質(zhì)，也可以通過從相關的事業(yè)單位引進具有實踐工作經(jīng)驗的技術人員擔任教師的職位，來建設雙師型教師隊伍。

　　(4)建設實驗室。實驗室是市場營銷專業(yè)實踐教學體系的重要組成部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校構建市場營銷專業(yè)實踐教學體系的時候要建設配套的實驗室，同時還要加強對實驗室規(guī)范化的管理。在實驗室建設完成之后，院校要及時把實驗室對師生開放，滿足學生創(chuàng)新活動和課外實踐的需要。

　　(三)實踐教學管理

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校的市場營銷專業(yè)實踐教學管理主要包括組織管理、運行管理、制度管理三方面的管理。組織管理主要是指市場營銷專業(yè)實踐教學工作的組織和實施的管理。運行管理主要是指實踐教學體系運行中的管理工作，在運行管理中學校要根據(jù)市場營銷專業(yè)實踐教學計劃和人才培養(yǎng)方案對實踐教學實行規(guī)范化管理。在運行管理的過程中，學校還可以根據(jù)學生的學習情況，安排學生進行市場營銷專業(yè)的論文設計。制度管理是指在實踐教學體系運行的過程中，學校要制定一整套市場營銷專業(yè)在實驗教學、實習實訓、畢業(yè)論文撰寫等當面的實踐教學管理制度。制度管理能夠為實踐教學的開展提供制度的保障。

　　(四)實踐教學保障

　　為了完成市場營銷專業(yè)實踐教學的人才培養(yǎng)目標，院校要從三個方面做好實踐教學的保障工作。首先，院校建設一支雙師型師資隊伍。教師是院校教學工作開展的重要保障，在實踐教學體系中，院校要根據(jù)實踐教學的目標建設雙師型教師隊伍。其次，院校要建立和完善校內(nèi)和校外兩個實訓基地。在校實訓基地的建設上，院校要充分利用校內(nèi)的模擬實驗室。在校外實訓基地的建設上，院校要與企業(yè)合作，建立比較穩(wěn)定的市場營銷專業(yè)的校外實踐基地。再次，院校要建設符合實踐教學需要的實踐教學教材。在教材的建設的過程中，院�？梢猿闪�專門的小組，對市場營銷專業(yè)的實踐教學教材進行規(guī)劃和指導。最后，院校要為實踐教學的看著提供充足的經(jīng)費保障。教學經(jīng)費是教學工作開展的首要保障。院校市場營銷實踐教學體系的構建和開展離不開院校經(jīng)費的支持。在教學經(jīng)費上，院�？梢愿鶕�(jù)市場營銷專業(yè)實踐教學每個學期的教學技術撥發(fā)教育經(jīng)費，保障實踐教學每個學期的教學計劃都能夠保質(zhì)保量的完成。

　　(五)實踐教學評價體系

　　建立實踐教學評價體系能夠有效的檢測院校市場營銷專業(yè)實踐教學體系的教學成果，從評價中院校不僅可以總結(jié)實踐教學的效果，還可以發(fā)現(xiàn)實踐教學中的不足。在實踐教學評價體系中，院校要及時針對實踐教學體系表現(xiàn)出來的不足之處，對實踐教學體系進行科學的調(diào)整。

　　1.學生評價體系。在建設學生評價體系的過程中院校要加強市場營銷專業(yè)的校內(nèi)、校外的實踐教學的指導和管理，對每一次的市場營銷專業(yè)實訓和實驗活動都要詳細記錄，根據(jù)實訓和實驗的教學過程和教學結(jié)果制作實訓報告和實驗報告。此外，在學生評價體系中還要對學生的平時成績和期末成績做好記錄。

　　2.教師評價體系。在建設教師評價體系的過程中，院校要根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求制定教學不同教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，在實踐教學的開展中要嚴格執(zhí)行教學質(zhì)量標準。在教師評價的過程中，院校要參考市場營銷專業(yè)學生對教師做的其中評教結(jié)果和其他評教結(jié)果，對教師進行評價，評價的結(jié)果應該計入院校的人事考核之中。

　　3.專項獎勵基金。在市場營銷專業(yè)實踐教學體系中，院校應該建立專項獎勵基金。專項獎勵基金的主要作用是用來獎勵在市場營銷專業(yè)實踐教學工作中有突出貢獻的教師、實踐教學管理人員、實驗室管理人員。

　　4.實踐教學督導體系。在建立實踐教學評價體系的建設過程中，院校還要重視實踐教學督導的建設。實踐教學督導的作用是對實踐教學的開展過程進行檢查，確保實踐教學的每個環(huán)節(jié)都能夠保質(zhì)保量的完成。

　　三、結(jié)論

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校自構建市場營銷專業(yè)實踐教學體系的時候，要重視總結(jié)傳統(tǒng)的實踐教學體系中存在的問題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實踐教學體系中應該避免再次出現(xiàn)同樣的問題。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，院校要以企業(yè)和市場的人才需求為出發(fā)點進行實踐教學體系構建。這樣才能使院校的實踐教學能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)和市場要求的人才，實現(xiàn)院校的人才培養(yǎng)目標。

　　市場營銷論文 篇13

　　一、煤炭市場營銷現(xiàn)過程中存在的問題

　　(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

　　因為煤炭行業(yè)還存在供不應求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理，運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒有認識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發(fā)資源的意識不強。

　　(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

　　煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模，在增強管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營服務質(zhì)量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場發(fā)生變化時不能及時作出反應，對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。

　　(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力

　　首先沒有對市場進行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動性和針對性，對于產(chǎn)品在市場反應缺少正確的預期。其次營銷人才比較缺乏。現(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術的培訓，營銷人員大部分憑借經(jīng)驗進行營銷活動，具有較強的盲目性。

　　二、煤炭市場營銷的策略

　　(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

　　第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強其市場份額，就必須創(chuàng)新技術，開發(fā)新產(chǎn)品，推動產(chǎn)品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場需要，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　(二)加大市場營銷的信息化建設

　　因為信息化水平低，在營銷時要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進行創(chuàng)新，以提高營銷量。隨著時代的進步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進行調(diào)查和研究，了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律，根據(jù)多變的市場形勢及時調(diào)整營銷規(guī)劃，以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應機制，在第一時間獲得、分析信息，并提高應對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機制，在信息共享的基礎上，運用科學的營銷理念，獲得更多的市場份額。

　　(三)靈活運用營銷策略

　　第一、關系營銷。關系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關者的活動，企業(yè)運用履行合約和誠實交換的方式，在營銷中實現(xiàn)各方面的目標。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關系。第二、知識營銷。在知識經(jīng)濟朝代要不斷的學習營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學習管理方式和營銷方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的問題，吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營銷過程進行完善和補充。另外還有網(wǎng)絡營銷�，F(xiàn)在是營銷的時代，網(wǎng)絡營銷就是將網(wǎng)絡技術和知識經(jīng)濟結(jié)合在一起，運用網(wǎng)絡開展營銷活動。網(wǎng)絡營銷能夠擴大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟效益。第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業(yè)可以運用訂貨會來宣傳經(jīng)濟理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。

　　三、結(jié)束語

　　在經(jīng)濟快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機制發(fā)展重大變化，想在競爭中提高市場份額，增強競爭力，就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構、制定客戶戰(zhàn)略等方面，實施適應現(xiàn)在競爭機制的煤炭營銷策略，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　　市場營銷論文 篇14

　　摘要：

　　高職院校市場營銷專業(yè)群的建設是必不可少的，完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設需要思考和探究的主要問題。

　　關鍵詞：高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設;思想理念

　　高職院校專業(yè)設置方向隨著社會經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要，市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務等相關專業(yè)，或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務英語營銷方向等。對于高職院校設置的市場營銷專業(yè)進行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場營銷專業(yè)群建設的工作成為重要任務。

　　一、建設市場營銷專業(yè)群的必要

　　高職院校根據(jù)社會市場和認識需求并結(jié)合本校的辦學理念來建設市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動市場營銷相關專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關專業(yè)包括物流管理、電子商務、廣告管理等專業(yè)，每個看似沒有關聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學習、訓練課程、學校設備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關單位企業(yè)，考察社會和企業(yè)，根據(jù)考察的結(jié)果運用到市場營銷專業(yè)群的建設中，設計相關的教學重難點和實訓重難點，加深學生對學習知識的理解和社會實際的聯(lián)系；當然，高職院校市場營銷專業(yè)群的建設是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學習、共同利用，長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團隊的建設有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設除了資源共享、共同進步之外，可以利用品牌優(yōu)勢，提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè)，這樣可以節(jié)省在建設品牌時的資金費用。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和不斷革新，建設市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列，這是眾多高職院校建設市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應信息發(fā)展，走上現(xiàn)代管理的道理，那么市場營銷專業(yè)群的建設已刻不容緩。

　　二、市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容

　　1.營銷服務對象

　　高職院校市場營銷專業(yè)群的建設必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系，那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用，根據(jù)不同的情況進行及時調(diào)整應對。市場營銷專業(yè)群建設的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務型人才。

　　2.營銷建設思路

　　高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務于幾個相關的專業(yè)之間的組合，市場營銷專業(yè)群的建設必須遵循一定的規(guī)律，因此，建設思路是非常重要的一部分。首先要實地區(qū)進行調(diào)查和考核，人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構的需要，認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關課程設置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關性，搭建一個實用的資源共享平臺，實現(xiàn)專業(yè)共同進步。

　　3.專業(yè)內(nèi)容建設

　　假設高職院校職場營銷專業(yè)群建設的相關專業(yè)有市場營銷、電子商務、廣告管理等，那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設應該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務》《網(wǎng)絡營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，當然同高校學生的實際情況合理安排課程進度和課程實踐內(nèi)容，努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設，突出實踐能力。

　　三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設問題探討

　　通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設得知，高職院校營銷專業(yè)群的建設是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場營銷專業(yè)群的建設達到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風建設，其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設的內(nèi)容來說，要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設置內(nèi)容，需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標建設。如果不全面考慮，那只是學習表象，未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設包含的專業(yè)不是多而好的，更不是簡單的相關專業(yè)融合，在專業(yè)群建設中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設的資源共享和最優(yōu)化的思想建設，抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設不是因為幾個相關專業(yè)的結(jié)合而互相分離，市場營銷群建設應該是無界限的，無論是電子商務、廣告管理、市場營銷等相關專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系，內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設的聯(lián)系之間尋找突破，積極運用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來考慮。綜上所述，關于高職院校市場營銷專業(yè)群建設的研究，筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術的不斷更新，市場營銷專業(yè)群建設必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調(diào)整更新，要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設的必要性，這是建設成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關內(nèi)容的建設，集群思想和無界思想的正確認知并合理運用，促使市場營銷專業(yè)群建設的作用日益凸顯。

　　參考文獻：

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　　[3]潘豐.高職院校市場營銷專業(yè)群建設初探[J].教學討論，20xx.

　　市場營銷論文 篇15

　　一、當前市場營銷實踐教學存在的主要問題分析

　　我國市場營銷學已經(jīng)有了三十多年的教學經(jīng)驗，在人才的培訓、實踐的練習等方面已經(jīng)有了獨特的教育指導方針，但是由于主觀認識和客觀認識的條件有各方面的限制，所以現(xiàn)在造成的情況就是在思想觀念上對微環(huán)境下的認識和重視程度不夠，而且我國現(xiàn)在的教育體制最大的缺憾就是過于重視理論的教學而忽視了最重要的實踐過程，造成在如今這個巨大的經(jīng)濟市場下學無用武之地的情況。再有就是在我們這個重視書面成績的教學制度下絕大部分人不會對實踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀條件上，學�；蚱髽I(yè)內(nèi)部的硬件設施條件不能達到實踐所需要的標準，或者部件過于陳舊，無法達到標準需求。最后一個是因為“實習難”，各大公司對實習生的管理要求不夠嚴格，學生對企業(yè)、市場的了解不夠透徹，社會經(jīng)驗較少，對實習的人員沒有形成緊密的管理標準使得實踐教學的效果難以得到保證。對于網(wǎng)絡這個新興事物沒有較好的前景認識，導致無法引導學生在以后的生活生中保持好的認識，沒有及時跟進當今微營銷環(huán)境開展教學。

　　二、微營銷環(huán)境在營銷實踐教學中的應用

　　(一)重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

　　要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場營銷的影響，在實際的市場營銷教學過程中要善于將這些傳媒手段與課程相結(jié)合，以達到學生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實踐教學過程中，老師可以有意識地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實現(xiàn)企業(yè)成長的案例，引導學生思考，這樣就讓學生對此有更深刻的了解。

　　(二)實踐與操作并行，提高教學效率

　　微營銷環(huán)境下的市場營銷是一種實踐性較強的營銷手段，對于日常的教學過程來說，要從理論和實踐兩方面對此進行充分地認識，實踐與操作并行，提高教學的效率。對于微環(huán)境首先要有充分地認識，在這個基礎之上，老師可以有目的地帶領學生到相關的實習企業(yè)進行實踐性學習，讓他們在企業(yè)環(huán)境中成長，不斷地去了解微環(huán)境對于企業(yè)市場營銷的重要性和意義，實踐能夠加速學生對于課堂理論的認識，并將所學的知識成功地運用到實際中去，提高個人的素質(zhì)和能力。在營銷課程期間，我校就安排學生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進行一周頂崗體驗，學習如何運用微信、QQ、微博進行商品的推廣，做到邊學邊練。

　　(三)小組學習、搜集素材，促進素質(zhì)教學

　　對于微營銷環(huán)境在市場營銷課程中的教學實踐，首先要從根本上保證教學的實踐性。在具體的教學實踐中，可以讓學生結(jié)成小組來學習，尋找適合學生認知水平的素材和元素，來進一步地證實微營銷環(huán)境下的市場營銷效果，這樣就可以在很大程度上促進教學質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務中心，教學中分組安排學生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機等，采用微信方式開展營銷實踐，老師從中指導，做到與市場無縫銜接。微營銷環(huán)境下的市場營銷霰實踐教學的本質(zhì)就是為了提高學生的實踐性，讓他們在以后的職業(yè)生涯中使用最先進的技術手段來制造并使用，提高基本的實戰(zhàn)能力和推廣能力，這是對于市場營銷人才的基本要求，也是素質(zhì)教學的根本保證。

　　三、實踐教學過程應該注意的問題及技巧

　　(一)明確教學目標，微營銷環(huán)境是媒介而非目的

　　在微營銷環(huán)境下的市場營銷教學實踐過程中，首先要認識到的問題是，微營銷作為一種營銷手段，在教學實踐及企業(yè)的發(fā)展過程中有著很重要的意義，但是任何的企業(yè)運作模式都應該是將微營銷環(huán)境當作必備的技術化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學過程中，既要突出微營銷的作用和意義，但是不能夠過分地強調(diào)，否則很可能會讓學生對營銷本身產(chǎn)生一種錯位的認識，一味地追求微營銷的實現(xiàn)，會讓市場營銷的實踐性過于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　(二)不能盲目地追求收聽的數(shù)量

　　微營銷作為市場營銷的一種重要的媒介，微營銷的影響力、拓展性越強，就越能夠說明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的強大優(yōu)勢。從很大程度上講，微營銷環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強弱的綜合指標。但是，不能夠為了微營銷而微營銷，就是將微營銷形式化，一味地追求收聽的數(shù)量，卻得不到任何的收益。這樣就會將微營銷的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營銷的影響力達到了很高的水平，也不會讓自己的企業(yè)真正實現(xiàn)經(jīng)濟的收益，因此在微營銷環(huán)境下的市場營銷教學過程中，要讓學生認識到這一問題。

　　(三)抓住流行元素，拓寬營銷的平臺和題材

　　市場營銷的教學從本質(zhì)上說，就是充分地把握當前社會的發(fā)展趨勢，尋找到產(chǎn)品與大眾消費的結(jié)合點，來促進產(chǎn)品的銷售。在具體的實踐教學過程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營銷的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過微博、微信等媒介手段來把握當前的流行趨勢，實現(xiàn)經(jīng)營目標。但是，微博微信上的流行是有時效性的，最好是在流行剛剛成勢的時機進入，抓住當前社會的最流行的元素，當作營銷的題材，不斷地促進經(jīng)營效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開始著手看，否則會很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

　　(四)注重人為的推動作用和運作

　　微營銷環(huán)境盡管在很大程度上是有著自己的發(fā)展規(guī)律的，但是這一過程不能忽視人為的推動作用，要尋找到目標市場中有影響力的事件與產(chǎn)品的結(jié)合點來營銷。例如我們通過中山網(wǎng)每年舉辦的書展、車展、房等展會，讓學生利用微信、微博平臺對產(chǎn)品進行推廣，達到借力營銷效果。就具體的微營銷來說，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容選擇合適的表達方式，或沉穩(wěn)、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷產(chǎn)品的標語、口號、圖片、標志等等，讓微博、微信體現(xiàn)出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴大品牌的影響力，提高核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的高速運作。

　　四、結(jié)語

　　微營銷環(huán)境下的市場營銷是隨著社會的進步和媒介發(fā)展的成熟實現(xiàn)的新型營銷策略，它在人們未來的社會生活中會產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運作的最有力的手段。在微營銷環(huán)境下的市場營銷實踐教學中，要充分地認識到它的重要性，在平時的實踐教學中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學生實踐性的提高，另外要認識到微營銷只是營銷的手段而非最終目的，注重人為的運作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營銷的平臺。在實際的教學中要充分地把握微營銷的發(fā)展趨勢，讓微營銷在市場營銷中發(fā)揮更大的作用。

　　市場營銷論文 篇16

　　一、目前高校市場營銷實訓室建設的問題

　　如何強化市場營銷專業(yè)實踐教學，培養(yǎng)復合型創(chuàng)新人才，是現(xiàn)階段專業(yè)改革的一個重要課題。在新的培養(yǎng)目標要求下，實訓室建設顯得尤為重要。

　　（一）實訓室建設不適應能力培養(yǎng)需要

　　部分高校市場營銷專業(yè)教學側(cè)重于課程理論教學，實踐教學只是在課程學習之后，集中一兩周時間在條件簡單的實訓室對理論進行驗證，理論與實踐脫節(jié)，難以與復合型創(chuàng)新人才的能力培養(yǎng)定位相適應。

　�。ǘ�）學校對市場營銷實訓室建設重視不夠

　　一些高校認為市場營銷專業(yè)學生應該進入社會實踐，這樣才能學以致用。因此，對市場營銷實訓室建設支持力度不夠，實訓室條件簡陋。受目前教學體系的限制，學生只能在大四的第二學期進入社會實習，之前都需要在校內(nèi)學習，極大地限制了學生的學習主觀能動性。

　�。ㄈ�）實訓室功能單一，缺乏有機聯(lián)系

　　高校教學體系設置的僵化使得實訓環(huán)節(jié)分散，而市場營銷專業(yè)屬于綜合性學科，課程之間的聯(lián)系很緊密，實訓室缺乏綜合訓練內(nèi)容使學生不能融會貫通所學的各門專業(yè)課，完成不了對理論知識的吸收和轉(zhuǎn)化。因此，市場營銷實訓室建設普遍存在需要學校配置的設備或軟件投入金額較大，而所能夠提供的實驗教學能力不足的問題。所以，市場營銷實訓室要以符合職業(yè)崗位實際需求的人才培養(yǎng)模式和跨學科、多崗位的綜合實驗平臺為依托，來探討市場營銷實訓室建設的目標和思路。

　　二、市場營銷實訓室建設的目標與思路

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷實訓室建設的總體目標

　　市場營銷實訓室，是為適應培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的需要，培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力的要求而建立的，市場營銷實訓室已成為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的重要平臺。市場營銷實訓室建設的總體目標是：創(chuàng)新符合職業(yè)崗位實際需求的人才培養(yǎng)模式，以職業(yè)崗位能力的實用性技能訓練為實訓目的，建立策劃與談判實訓室、模擬仿真軟件實訓室、產(chǎn)品銷售藝術與技巧實訓室等實訓場所，建成具有實用性、現(xiàn)代化、多功能且具職場環(huán)境特色的市場營銷綜合仿真實訓基地。培養(yǎng)學生在營銷過程中的產(chǎn)品銷售技能，提高與客戶溝通、談判技能和企業(yè)職場所要求的職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)和實際工作能力。

　　（二）市場營銷實訓室建設的思路

　　市場營銷實訓室布局的基本思路：一個環(huán)境、兩個中心、五大任務。

　　１．營造仿真的職業(yè)環(huán)境。按專業(yè)技能模塊布局：策劃與談判實訓室。按專業(yè)實務流程布局：模擬仿真軟件實訓室。按職業(yè)技能模塊布局：產(chǎn)品銷售藝術與技巧實訓室。

　�。玻�確定兩個中心。建設一個模擬真實工作場景或具有仿真效果，融實訓教學、技能培訓，職業(yè)技能鑒定和技術研發(fā)功能于一體的實訓室，是凸顯市場營銷專業(yè)教育特色，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。市場營銷專業(yè)實訓室既是市場營銷專業(yè)技能訓練的重要場所，亦是市場營銷職業(yè)素質(zhì)訓導的主課堂。

　�。常畬嵱柺业奈宕笕蝿铡ｉ_展市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)實訓教學；為企業(yè)或?qū)W校開展職業(yè)培訓與職業(yè)技能鑒定；承擔市場營銷專業(yè)教育師資培訓；促進教學、推動科研；進行職業(yè)素質(zhì)訓導。

　　三、結(jié)語

　　市場營銷實訓室的建設，不僅可以為培養(yǎng)符合社會需要的應用型市場營銷人才提供場所，又為提高實踐教學質(zhì)量創(chuàng)造了條件。市場營銷實訓室建設應與學校的發(fā)展方向、專業(yè)建設規(guī)劃相聯(lián)系，根據(jù)社會需求、專業(yè)崗位實際需要制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化專業(yè)課程體系，做好實訓室的建設規(guī)劃，才能充分發(fā)揮實訓室的作用，滿足創(chuàng)新教育的需要。具體建設時，要通過完善軟件條件，充分發(fā)揮硬件潛能，按照分階段、分層次、分目標的綜合模擬實訓課程體系建好市場營銷實訓室，達到學校、企業(yè)、學生的共贏，實現(xiàn)實驗平臺建設的可持續(xù)發(fā)展。

　　市場營銷論文 篇17

　　一、醫(yī)藥營銷師在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中的作用

　　社會主義市場經(jīng)濟建設要求我們要從醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈來認識醫(yī)藥行業(yè)，根據(jù)市場經(jīng)濟的運行規(guī)律可對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈如下描述：

　　藥物研究開發(fā)，藥物生產(chǎn)（或制造），藥物流通與交換，醫(yī)藥服務。

　　通過對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的描述，我們可以清楚地認識醫(yī)藥行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，表現(xiàn)在：一方面藥物的流通，交換和使用服務離不開醫(yī)院，另一方面醫(yī)院的醫(yī)療服務產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營也離不開藥物。這就需要有好的醫(yī)藥營銷師來向醫(yī)生作宣傳講解藥品方面的知識，醫(yī)生根據(jù)患者的病情對癥下藥。

　　二、對醫(yī)藥營銷師崗位職能的理解

　　在歐美國家，醫(yī)藥代表的職責是向臨床醫(yī)生講解藥品的功效和使用方法，是醫(yī)生不斷獲取和更新藥品知識的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計，美國臨床醫(yī)生新藥知識的73%都來源于醫(yī)藥代表的講解，而當醫(yī)藥代表職業(yè)在中國出現(xiàn)后，職業(yè)功能卻發(fā)生了扭曲，由于其收入按照產(chǎn)品銷量來計算。于是，增加所代理藥品的銷量便成了他們的終極目標。隨著群眾看病貴問題的凸顯，醫(yī)藥代表在虛高藥價中扮演了“反面角色”，成為了矛盾的糾結(jié)點。

　　為醫(yī)藥代表建立職業(yè)規(guī)范的想法早已有之，最直接的就是建立執(zhí)業(yè)法則和行業(yè)準入制度。

　　“醫(yī)藥代表”新的定位

　　醫(yī)藥代表不再是面對醫(yī)院、醫(yī)藥公司送資料、送禮品、搞關系、做統(tǒng)計等，而是如何讓醫(yī)藥代表走出舊有的套路，重新找到新的定位，新醫(yī)藥代表實際上就是一名區(qū)域負責人，用醫(yī)藥行業(yè)的標準來看就是區(qū)域營銷的策劃人和執(zhí)行人。 “醫(yī)藥代表”新職責描述

　　1、根據(jù)公司銷售部制定的營銷方針，負責管理指定地區(qū)的營銷工作。

　　2、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡，熟悉該地區(qū)的市場特點，營銷特點，該地區(qū)的主要經(jīng)銷商，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。

　　3、重點負責所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預測工作，以及公司產(chǎn)品或服務的廣告業(yè)務。

　　4、負責對地區(qū)銷售機構的行政管理和相關醫(yī)生、用藥人員的業(yè)務培訓、督促，并根據(jù)市場變化對營銷資源進行動態(tài)優(yōu)化分配。

　　5、負責主持或會同其他部門對所轄地區(qū)招商與零售工作的重點關注。

　　6、負責協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點的矛盾沖突，靈活運用公司

　　營銷和價格策略。

　　7、做好渠道流通工作，建立完善客戶數(shù)據(jù)庫，做好回款的所有工作。

　　8、積極推行創(chuàng)新銷售模式，找出適合地方特色的銷售浪潮，合理利用區(qū)域促銷規(guī)則，人盡其才。

　　三、針對不同的客戶如何進行有效溝通

　　現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品，制定吸引人的價值，使目標顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象，設計并傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標顧客帶來的利益等方面的信息，即進行溝通與促銷活動。市場營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物（目錄、說明書、影片等）、勸誘工具（競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券）以及宣傳等。

　　1、臨床醫(yī)生的溝通

　　在與醫(yī)生等專業(yè)工作者的溝通中，傳統(tǒng)的方法是將有關藥品的宣傳資料發(fā)給醫(yī)生，這種方式雖然能夠在一定的程度上促進藥品的銷售，但是不會使醫(yī)生對藥品真正感興趣，患者的信任程度也會大打折扣，而只有那些真正滿足醫(yī)生需求，使醫(yī)生在產(chǎn)品的接觸中有參與感，并引發(fā)醫(yī)生對產(chǎn)品產(chǎn)生真正認同感，從而產(chǎn)生共鳴的方式才是最有效的�，F(xiàn)在很多國際的醫(yī)院，開始大規(guī)模地引入醫(yī)生晉升所需要的學分教育。因此，一些能夠使醫(yī)生提高學分及技能的項目可以吸引醫(yī)生自覺參與。現(xiàn)在開展比較多的是關于演講技能的培訓，因為醫(yī)生從他的社會意義上來講，多數(shù)人希望能夠?qū)⒆约核�知的傳播出來。因此，請一專業(yè)老師做一些關于演講方面的培訓，他們會非常感興趣。另一種有效的溝通方式是在醫(yī)生常常閱讀的雜志或?qū)�業(yè)書籍中灌輸企業(yè)或產(chǎn)品的思想。在這種活動中，關于藥品或企業(yè)的信息就可以滲透進來，醫(yī)生會自覺接受，并深化記憶，同時對藥品或企業(yè)有較多的印象。

　　與臨床醫(yī)生溝通的注意事項：

　�。�1）、 樹立權威形象

　　在醫(yī)藥市場競爭日益激烈的今天，消費市場的日益成熟，同類競爭品牌的輪換上陣，為此我們的醫(yī)藥代表必須熟練地掌握產(chǎn)品知識、競爭品牌的優(yōu)劣勢、相關醫(yī)學知識，樹立病癥的醫(yī)學權威形象，形成有效的醫(yī)學用藥指導。

　　（2）、 弱化商業(yè)氛圍

　　在與臨床醫(yī)生進行一對一的溝通過程中，要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓臨床醫(yī)生感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。

　�。�3）、強調(diào)換位溝通

　　成功的溝通在于雙方強烈的共鳴感，有了共同的共鳴感才有很多共同的話題，醫(yī)藥代表要站在臨床醫(yī)生及患者的角度去考慮他們的感受，能夠換位思考進行相應的換位溝通，才能更好的引起思想的共鳴。

　　（4）、重視親情服務

　　在任何時候，親情都是人類必不可少的，由于競爭壓力的迅速加大，親情友

　　情越來越淡化的今天，親情服務將是溝通醫(yī)藥代表與臨床醫(yī)生之間關系的良好潤滑劑，只要親情服務到位，成功的銷售必是水到渠成，親情服務包括見面時的問寒問暖，一些家常話題的討論，定期的電話問候和上門拜訪，生日祝福等。

　�。�5）、貫徹用藥指導

　　我們的醫(yī)藥代表一定要以專家的形象貫徹用藥指導，尤其是在銷售成功之后的售后服務過程之中，能夠及時的對于用藥過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行相關的解答和指導，對于后續(xù)銷售和老顧客帶動新銷售的服務極其重要。

　　（6）、強療程弱價格

　　醫(yī)藥代表如果在產(chǎn)品知識和溝通方式到位的情況下，一定要把握溝通的底線，同時在整個溝通過程中，以藥物理論一定要強調(diào)服藥必須按療程服用的特點，強化療程，弱化價格，用治療、鞏固和改善的療程特點避免價格的過多解釋。

　�。�7）、強化前期溝通

　　醫(yī)藥代表在前期溝通過程中一要建立信任感，讓臨床醫(yī)生對企業(yè)信任，對自己信任，產(chǎn)品知識的灌輸也要達到一定程度；二要建立親和感，經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達到很親切的程度，需要強化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效的強化和高度認可，所以一定要強化前期溝通。

　�。�8）、靈活掌握策略

　　溝通策略和價格策略不是死的，不是一成不變的，醫(yī)藥代表在掌握溝通底線的情況下，一定不要把話說死，切忌一刀切，要靈活的掌握相關政策。

　　2、非處方藥的溝通

　　當前我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，尤其是藥品分類管理辦法的實施，醫(yī)藥行業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構發(fā)生了巨大的變化。醫(yī)藥市場的通用名藥品銷售面臨降價、招標采購和醫(yī)療保險的限制等因素，競爭日趨激烈，企業(yè)可以獲取的利潤逐步降低；國民收入和文水平提高后，消費者的保健意識不斷增強，自己到藥店購買常用藥自行醫(yī)治的人越來越多。越來越多的制藥企業(yè)開始加入OTC市場的競爭。

　　以處方藥市場為主的制藥企業(yè)的OTC市場開發(fā)策略:

　�。ㄒ唬┲贫ㄟm合于非處方藥市場開發(fā)和整合營銷傳播策略

　　將醫(yī)生處方推廣、針對消費者的媒體廣告、店堂廣告、店員的推薦與消費者和客戶建立關系等有效地整合起來：醫(yī)生處方推廣，建立消費者信任，媒體廣告?zhèn)鬟_給消費者產(chǎn)品信息，店堂廣告和柜臺陳列提醒消費者注意，店員的推薦和指導促進消費者購習，消費者和客戶關系的建立達到顧客滿意。

　�。ǘ�）產(chǎn)品策略

　　1、選擇處方藥向OTC轉(zhuǎn)換評價的主導品種

　　處方藥向OTC轉(zhuǎn)換評價的主導品種有：解熱鎮(zhèn)痛藥、抗真菌藥、感冒咳嗽藥、抗過敏藥、胃腸道藥等。以處方藥市場為主的制藥企業(yè)應根據(jù)自身的推廣優(yōu)勢，自身產(chǎn)品的特點，結(jié)合目標市場的競爭情況，目標市場的增長潛力和患者在進行自我藥療的過程的需求變化因素選擇品種。

　　2、選擇產(chǎn)品進入OTC市場的最佳時期

　　產(chǎn)品生命周期理論認為，產(chǎn)品有一個有限的市場生命，產(chǎn)品銷售經(jīng)過不同的階段，每一階段的利潤有高有低，產(chǎn)品的生命周期分為四個階段：導入期、成長期、成熟期和衰退期。處方藥向OTC轉(zhuǎn)換的最佳時間是在產(chǎn)品的成熟末期，在這個時候如果及時轉(zhuǎn)換評價為OTC后，其平均使用壽命可以大大處長。

　　3、包裝和標簽

　　OTC產(chǎn)品的包裝形式應方便使用和儲存。包裝量應考慮治療期的長短和單位包裝量的價格，使消費者能買得起，同時限制浪費。標簽必須使用消費者所使用的語言注明用法、副作用、適應癥和其它任何須說明的內(nèi)容。處方藥在轉(zhuǎn)換評價為OTC之后，為了使醫(yī)院和零售互不影響，可以考慮以不同的包裝規(guī)格或者產(chǎn)品形式面對不同的市場。

　�。ㄈ�）分銷

　　處方藥與非處方藥因為面對的市場終端是連鎖藥店，社會藥房還有一些社會門診，小型工礦醫(yī)療單位，OTC市場的開發(fā)要求分銷商有龐大的零售網(wǎng)絡，有配送實力，了解消費者的需求，熟悉OTC產(chǎn)品的營銷技巧。

　　1、廣告

　　廣告最具有可能影響品牌知名度，對于藥品來說，廣告仍然是建立品牌長期聲譽的最有效的方法。許多著名品牌的廣告在很大程度上就起到了一種提醒功能，使高知名的品牌經(jīng)久不衰，使品牌更有可能在購買決策的形成中活躍起來。

　　2、銷售促進

　　如果廣告提供了購買的理由，銷售促進則提供了購買的刺激。銷售促進的工具包括消費者促銷（樣品，免費試用）交易促銷（非處方藥展示會，訂貨或銷量折扣，合作廣告等）。

　　應該指出的是，市場營銷溝通組合的構成要素并非一成不變的。隨著企業(yè)營銷實踐的發(fā)展，總有新的促銷工具不斷出現(xiàn)。其中，企業(yè)贊助就是一例。由于人們閑暇時間的增多和通訊技術的日益發(fā)達，企業(yè)贊助自80年代以來逐步風行起來，成為世界各國企業(yè)展開促銷活動的一個重要工具。以英國為例。19xx年，英國體育贊助支出為250萬英鎊，19xx年為6000萬英鎊，而19xx年和19xx年則分別為10000萬和20000萬英鎊�？梢娖髽I(yè)贊助支出增長相當迅速。那么，究竟什么是企業(yè)贊助呢？根據(jù)英國著名學者米南漢的解釋，所謂贊助是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標（獲得宣傳效果）而向某些活動（體育、藝術、社會團體）提供資金支持的一種行為。從上述定義不難看出，企業(yè)贊助同廣告、銷售促進、人員推銷和宣傳一樣，構成了企業(yè)營銷溝通組合的一部分，但它又同其他要素有著明顯不同：

　�、匐m然贊助往往被視作廣告的工具，但卻不可把廣告贊助混為一談。廣告的作用在于引起人們的注意，而贊助則注重激發(fā)人們的認識。同時，二者在費用支出方面也存在差異。

　�、谫澲�與銷售促進的區(qū)別在于被贊助的活動并不構成贊助者商業(yè)行為的主要部分，否則，就成為促銷了。

　　③贊助與宣傳也不一樣，后者通常無須花錢，而前者則要提供獎金支持。

　　以上是處方藥與非處方藥的不同類型的溝通，其實在工作中，我們也要學會與領導與同事的溝通。

　　四、與領導、同事的溝通

　�。ㄒ唬�、學會理順與上司的關系

　　1、了解領導:古人言：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。應該弄清楚你的領導的工作習慣、事業(yè)抱負與個人喜好及其在公司中的歷史背景。

　　2、仔細聆聽:傾聽是表達的前提，關于傾聽的人不僅能聽懂上司說些什么，而且能聽懂他的意思。如此才能夠把握重點。

　　3、保持距離:你同上司在機構中的地位到底并非平等，而親密的友誼則會產(chǎn)生平等化而且往往有害的作用。所以，與上司的關系不宜過于密切，而應保持一種距

　　離美。

　　4、以誠相待:如果在業(yè)務上有兩位以上的上司，你必須認清誰是你的主管，應將有關業(yè)務向他請示，獲得他的信任與支持。另一上司交給你的事情，在不相沖突的情形下，也應盡力辦理；如果與直接上司的指示相沖突，你應委婉的陳述困難，求得諒解。

　　5、態(tài)度積極:成功的主管大都樂于進取，而且希望下屬亦采取同一看法。積極的作風并非只是一種策略，而且是一種態(tài)度。這種樂觀進取的精神有時會成為公司所向披靡的直接動力。

　　跟上司談判時，只說他們的長處而不要說短處。這樣做有利于你和別人的合作，也能增進你在上司心目中善于與別人相處的聲譽。

　　6、說話簡明:時間是上級最寶貴的東西，所以言簡意賅至關重要。所謂簡明絕非眉毛胡子一把抓，急急忙忙將許多事情一口氣講完，而是能選擇重點，說得直截了當而又明白清楚。

　�。ǘ�）、同級關系的溝通

　　1、互相尊重，互相支持:平級之間，常常會遇到一些工作上的交叉點，也會有一些需要共同處理的事務。對這些工作和事務，平級之間應當互相尊重，互相支持�；ハ嘀С质腔ハ嘧鹬氐臉酥�。只有互相支持，才能互相配合。

　　2、嚴于律己，寬以待人:在“認識”自己時，應該少看長處，多看不足，不要因為取得一些成績，就沾沾自喜。能在平級之間，形成相互信任，互相友好的和諧氣氛。

　　3、委曲求全，以理解人:平級之間，難免在工作中遇到一些糾葛和矛盾。在解決這些糾葛和矛盾時，本著顧全大局、維護團結(jié)的良好愿望，對一些無關緊要的“小事”，采取不予細究、委曲求全的態(tài)度。

　　4、經(jīng)常通氣，溝通情況:平級之間，既然同屬整個管理機構的一個組成部分，工作上有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，只要保持經(jīng)常通氣，及時溝通情況，才有可能可行有效的合作。

　　5、分清職責，掌握分寸:平級相處，應當分清職責，掌握分寸，不爭權利，不推責任，屬于別人職權范圍之內(nèi)的事，決不干預。本應由自己分管的工作，千萬莫請別人點頭劃圈，本來不應由自己處理的事情，也決不爭著要管。特別是那種好事就爭，難事就推的行為，是破壞平級間相互協(xié)作關系的腐蝕劑，必須堅決防止和克服。

　　五、總結(jié)

　　溝通在銷售和生活中都起著重要作用，良好的溝通方式如同潤滑劑，可以減少人們交往中發(fā)生的摩擦，使人與人之間的人際關系更加和諧。

　　市場營銷論文 篇18

　　摘要：

　　建構主義學習理論是當代較具影響力的認知主義學習理論，其教學觀主張“自主學習”、“協(xié)作學習”和“情境學習”，對高職系列市場營銷學教學模式改革極具指導意義。在市場營銷學教學過程中，可以通過組織開展互動教學、案例教學、實訓教學來促進和完善學生對市場營銷知識體系的意義建構。

　　關鍵詞：建構主義；市場營銷學；教學

　　建構主義學習理論是當代較有影響力的一種認知主義學習理論，最早是瑞士心理學家皮亞杰提出的。建構主義認為，知識的傳載符號系統(tǒng)只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應由學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學習是一個通過同化和順應兩種途徑建構意義的復雜過程。建構主義教學觀對我國傳統(tǒng)教學法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學生的創(chuàng)新潛力，使學生未能在最大程度上對知識進行獲取和更新。

　　一、建構主義教學觀對市場營銷學教學的指導作用

　　市場營銷學是一門理論性、綜合性、實踐性較強的應用學科，在學習營銷理論過程中，如果缺乏對實際應用的親驗和探索，就不能全面深入地掌握相關理論知識體系，而且，由于這一學科的應用性特點，它的知識體系是一個動態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點不斷涌現(xiàn)，如果學生缺乏必要的學習開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應市場需求。筆者認為，市場營銷學教學應充分利用建構主義教學觀原理，擴展傳統(tǒng)教學中的“三尺講臺”，使教學的時間、空間、方式得到延伸和拓展。

　�。ㄒ唬┳灾鲗W習拓展學生的認知領域

　　建構主義認為，學生是認知的主體，所以，在教學中應充分發(fā)揮學生學習的自主性，教師應盡量引導學生進行探究學習，即引導他們發(fā)現(xiàn)問題并主動搜集有關資料和信息，探索性解決問題，還應當為學生創(chuàng)造自主學習的平臺和條件，啟發(fā)和誘導學生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領域的新理論、新觀點，對知識進行同化、順應、再同化、再順應地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。

　�。ǘ�）協(xié)作學習充實學生的認知結(jié)構

　　建構主義認為，協(xié)作學習對意義建構起著非常關鍵的作用，學習的協(xié)作化是指學生在團體中為了完成一個共同的目標，進行明確的責任分工而進行的互助式學習。在市場營銷學教學中，學生通過教師組織實施的互助或互動學習模式，進行交流合作，組員之間或師生之間進行思想碰撞、優(yōu)勢互補，不僅使學生驗證了相關的理論知識，而且擴大了個人對問題認識的視野，從而完善了營銷知識認知體系的相關性和完整性。

　�。ㄈ�）情境學習提高學生的營銷實戰(zhàn)能力

　　建構主義主張把學習置于真實的、復雜的情境之中，使知識能適應不同的問題情境，在實際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學的教學過程中，教師應為學生創(chuàng)造真實的基于案例的“學習環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓練方式，使學生能對營銷實戰(zhàn)進行親驗，不僅參與其中，而且能學于其中，從而提高營銷實戰(zhàn)能力。

　　二、建構主義在市場營銷學教學中的應用

　　高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學的教學宗旨應側(cè)重于培養(yǎng)學生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認為，利用建構主義教學觀原理進行高職系列市場營銷學教學模式改革，開展多樣化的教學活動和實驗，這對于學生建構理論與實踐相結(jié)合的市場營銷學知識體系是十分必要和有效的。

　　（一）開展互動式課堂教學

　　“基于問題學習”是建構主義所倡導的一種教學方式。傳統(tǒng)的課堂教學采用的方法基本是“滿堂灌”的“機械式學習”，大大限制了學生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學時，應充分發(fā)揮學生的學習積極性，轉(zhuǎn)“被動”為“主動”，鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應結(jié)合理論知識及時給學生提出適當?shù)膯栴}讓學生思考并回答，還應適當講評一些與課程相關的實踐知識，鼓勵學生對一些市場營銷的熱點問題和實踐問題進行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學生的熱烈討論，一方面提高了學生的學習熱情，另一方面為學生構建了“探索式學習環(huán)境”，啟發(fā)和誘導他們主動發(fā)現(xiàn)實際問題和尋找解決問題的方法。

　　實施互動式課堂教學給教師提出了較高的業(yè)務技能要求。教師必須不斷完善和充實自身的知識結(jié)構，善于將不同學科的知識引進課堂，豐富課堂教學信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實踐活動中，并加以講解點評，開拓學生學習的思路。還應能把握好對學生學習指導的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。

　�。ǘ�）實施案例教學

　　案例教學是指在教學過程中，引用典型的市場營銷實戰(zhàn)案例，師生以及學生之間通過對案例進行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維，提高營銷實戰(zhàn)技能的一種教學方法。從建構主義的角度看，案例教學為學生提供了情境學習的平臺和“學習者共同體”，使學生能在協(xié)作的團體中親驗學習，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗為基礎主動建構新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學方法，這種方法能培養(yǎng)學生綜合運用營銷理論知識，提高解決實際問題的能力，而且能使學生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而豐富和完善了原有的認知結(jié)構。

　　案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個或若干個典型案例進行講解、分析，然后進行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關知識點，最后針對以上案例和營銷知識點再向?qū)W生提出一些實踐性較強的營銷問題或營銷熱點，鼓勵學生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進行重點分析，把相關知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴充來拓展學生的視野，便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰(zhàn)進行個案分析，可以從企業(yè)實施價格競爭的優(yōu)缺點入手，層層剖析推進，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

　�。ㄈ�）開展實訓教學

　　建構主義強調(diào)學生要在真實的情境下進行學習，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強調(diào)知識的遷移能力的培養(yǎng)。市場營銷學是一門實踐性較強的應用科學，是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)，教學過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應適當增加一些操作性較強的技能訓練，在學生的知識建構過程中嵌入更為豐富的信息。

　　實訓教學可由兩個部分組成，一是建設和使用市場營銷摸擬實驗室，實驗室可以某個具體企業(yè)的整個經(jīng)濟生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，設置多個摸擬營銷活動模塊，讓學生扮演企業(yè)營銷主管，從各個角度分析實戰(zhàn)案例，進行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學生親臨其境，實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營銷活動相關的社會實踐，可考慮讓學生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查，如市場需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫專題報告，教師對實踐過程進行事前籌劃、事中督導、事后交流、檢查和評估。通過實踐，使學生參與了企業(yè)的實際營銷活動中，可以綜合運用和融合貫通所學知識，達到培養(yǎng)實用型專業(yè)人才的目標。

　　運用建構主義原理對教學過程進行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業(yè)務水平均應達到一定的標準。有鑒于此，課程知識體系的設計應充分考慮市場營銷學理論的動態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術、會計、金融那樣專門化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學教科書不僅應有基本原理的闡述，更應注重對一些實際問題的分析和對策性研究，還應積極采用多媒體知識載體來豐富教學資源和信息。教師則應關注國外新的理論和學術領域的動態(tài)，參加學術交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。

　　參考文獻

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　　[2]趙劍平。談建構主義學習理論對課堂教學的啟示。成才之路，2007（22）

　　[3]胡正明。加快推進市場營銷學課程教學改革的步伐。中國大學教學，2007（9）

　　市場營銷論文 篇19

　　1、營銷觀念。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到 社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個 時代 的印記。如今新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。但是，現(xiàn)行的營銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟不相適應的方面，應該看到當前一個時期以至未來，營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個更加重視”：

　�、僦匾晳�(zhàn)略。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下誕生的國有 企業(yè) ，甚至包括一些知名的民營企業(yè)，大都沒有明確的經(jīng)營目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，在生產(chǎn)經(jīng)營設施和技術開發(fā)上不愿進行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。

　�、谥匾暫献�。“商場如戰(zhàn)場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的，這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

　�、壑匾暋爸�本”。以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業(yè)營銷同樣可以開展。 “知本”，是未來營銷致勝的核心資本。

　�、苤匾曨櫩汀�從營銷觀念的發(fā)展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

　　2、營銷策略。提到營銷策略大家 自然 會想到營銷4P，那么首先我們還是分別來看看4P的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，服務正成為企業(yè)競爭的焦點。有這樣一個算式：產(chǎn)品+服務=1+3=4，也就是說，1元的產(chǎn)品加上服務后可以賣到4元，這充分體現(xiàn)了服務的價值。二是在價格方面，價格構成因素發(fā)生變化，知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中；價格導向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導向的產(chǎn)品定價策略；定價方式也發(fā)生變化，通過 網(wǎng)絡 技術運用價格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优�發(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務。這種扁平化結(jié)構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時也有利于企業(yè)把握消費者需求。渠道方式實施Ｅ化分銷�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術和 電子 商務的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道Ｅ化提供了廣闊的空間。Ｅ化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應新經(jīng)濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面，網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公共關系興起。網(wǎng)絡使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡進行雙向互式溝通，站點宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡公共關系出現(xiàn)。與此同時，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Ｕｓｅｎｅｔ廣告和Ｗｅｂ廣告等新型網(wǎng)絡廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實從營銷策略的發(fā)展趨勢，營銷策略并不一定就是4P，營銷組合的變革趨勢明顯。“4P”是產(chǎn)品（Production）、價格（Price）、地點（Place）、促銷手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代，企業(yè)的營銷更多的運用“4P”策略，后來在“4P”營銷觀的基礎上，加上了“權力（Power）與關系（Publicrelation）”形成6P營銷策略組合。近年來，營銷學者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與 理論 ，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費用）、Convenience（顧客購買的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn)，營銷新組合出現(xiàn)，即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達到共鳴。如今美國營銷學教授舒爾茨提出了4R營銷組合，即與顧客建立關聯(lián)(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢，著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。

　　3、營銷組織。營銷組織的 發(fā)展 趨勢主要朝三個方向發(fā)展：

　�、� 學習 型營銷組織。《學習型組織?第五項修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學 理論 。它是在 總結(jié) 以往理論的基礎上，并通過對4000多家 企業(yè) 的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀的管理圣經(jīng)”。建立學習型組織前提是進行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團隊學習。第五項修煉，系統(tǒng)思考。

　�、� 網(wǎng)絡 型營銷組織。隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關系，采用關系營銷戰(zhàn)略，進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關系，以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡組織形式，通過網(wǎng)絡的開發(fā)，網(wǎng)絡成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。

　�、厶摂M營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實現(xiàn)對某種市場機會的快速反應，通過互聯(lián)網(wǎng)技術將擁有相關資源的若干獨立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務而形成的一種網(wǎng)絡化的戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)濟 共同體。在這個經(jīng)濟共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構造強有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。

　　4、營銷管理。營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為“三個轉(zhuǎn)變”：

　　①從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應的是，傳統(tǒng)營銷管理的特點主要為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標和規(guī)章制度強化對營銷人員的管理，營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理效率不高，組織績效低下。這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng) 工業(yè) 經(jīng)濟 時代 ，生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟時代，知識型營銷人員增多，靠強制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營銷中的 應用 正成為 現(xiàn)代 營銷管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經(jīng)濟時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性。

　�、趶暮鲆暺髽I(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運用客戶關系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟不相適應的方面，即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關系的開展，而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機地結(jié)合起來，新經(jīng)濟強調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務上來，特別注意通過加強內(nèi)部的管理來實現(xiàn)外部的顧客滿意目標�？蛻絷P系管理（CRM），是一種倡導企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和 方法 ，成為未來營銷管理的發(fā)展趨勢。

　�、蹚暮鲆暊I銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4P，營銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進行營銷活動時，非常重視促銷（尤其是廣告）和價格。這未免有失偏頗�？梢灶A見未來在營銷管理中強化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關鍵。

　　市場營銷論文 篇20

　　市場營銷就是要識別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務的目標市場，并且設計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務和項目以滿足這些市場的需求。企業(yè)在市場營銷活動過程中，必須進行商品的存儲、運輸、包裝、搬運、裝卸、流通加工、信息處理等活動，即進行物流管理活動。通過企業(yè)在市場營銷活動過程中應用現(xiàn)代物流管理技術，對于企業(yè)降低成本費用，增強企業(yè)競爭能力，提供優(yōu)質(zhì)服務，促進顧客購買，提高企業(yè)經(jīng)濟效益都具有十分重要的意義。

　　一、 企業(yè)在市場營銷活動過程中推行現(xiàn)代物流管理技術的必要性

　　管理學大師德魯克曾說：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場營銷“最后的黑暗大陸”。

　　在今天的企業(yè)市場營銷活動過程中，把產(chǎn)品交給顧客有時甚至比銷售產(chǎn)品更困難，企業(yè)必須決定采用最好的方法來儲存、裝卸和運送他們的產(chǎn)品，以便能夠以合適的時間、合適的地點提供給合適的顧客。因此，我們強調(diào)在企業(yè)市場營銷活動過程中推行現(xiàn)代物流管理技術是非常有必要的。

　　1、提高顧客服務滿意程度。企業(yè)通過推行現(xiàn)代物流管理技術，能夠提供更好的服務和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時，也能避免企業(yè)因為不能準時提供對口的產(chǎn)品而失去顧客。

　　2、降低企業(yè)成本。在發(fā)達國家，物流成本約國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%；而中國則高達16。7%，所以，推行現(xiàn)代物流管理技術可以為企業(yè)和顧客節(jié)約大量的成本費用。

　　3、提高效率。今天的超市，經(jīng)營的品種平均都在萬種以上，有的甚至高達十幾萬種。面對如此眾多的產(chǎn)品，給企業(yè)的管理增加了很大的難度�，F(xiàn)代物流管理技術的出現(xiàn)，特別是計算機系統(tǒng)、電子自動識別技術、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子收款機（POS系統(tǒng)）等技術的出現(xiàn)和推廣，使企業(yè)的效率大大提高。

　　二、 企業(yè)在市場營銷活動過程中推行現(xiàn)代物流管理技術的目的性

　　企業(yè)在選擇物流管理目標時，應該兼顧服務與成本的關系，具體來講，企業(yè)應考慮以下三個要求：

　　將各項物流成本費用視為一個整體。在致力于改善顧客服務的過程中，重要的是努力降低物流總成本，而不只是個別項目成本的增減。

　　將全部市場營銷活動視為一個整體。在各項市場營銷活動中，都必須考慮到物流目標，聯(lián)系其他活動的得失加以權衡，避免因孤立處理某一具體營銷業(yè)務而導致物流費用的增加。

　　善于權衡各項物流費用及其效果。為維護或提高顧客服務水平而增加的某些成本項目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅決壓縮。

　　在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的目標為：以最低的成本向目標客戶提供滿意的物流服務。

　　為完成企業(yè)所設定的物流管理目標，企業(yè)必須設計一個能使這些目標成本最小化實現(xiàn)的物流管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)主要包括定單處理、倉儲、存貨、運輸、接收、裝運、包裝等職能。

　　1、定單處理

　　實體分配是從顧客定貨開始的，企業(yè)一旦收到定單，就必須快速準確地加以處理。

　　2、倉儲

　　倉儲的作用就在于解決生產(chǎn)和消費之間在時間上和數(shù)量上的矛盾。企業(yè)必須決定倉庫所在的位置和倉庫的數(shù)量、規(guī)模，要考慮顧客的位置，運輸是否方便以及顧客對貨物的需求量，同時也要考慮成本。

　　3、存貨

　　存貨水平的主要目標是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門在做存貨決策時，必須在管理較多存貨的成本和由此產(chǎn)生的銷售和利潤之間作出權衡。

　　4、運輸

　　運輸影響著運輸時間、運輸費用、產(chǎn)品價格、交貨情況和貨物到達目的地時的狀況，所有這些都關系到顧客的滿意程度�？晒┢髽I(yè)選擇的運輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業(yè)可根據(jù)不同情況進行選擇。

　　企業(yè)在選擇運輸方式時，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質(zhì)、運輸時間、運輸成本、運輸貨物的批量、運輸?shù)臋C動性和便利性、運輸?shù)陌踩�性和準確性等。同時，企業(yè)還必須綜合考慮倉儲、庫存等因素，使運輸與其他方面協(xié)調(diào)一致，這樣，才能實現(xiàn)物流管理的目標。

　　5、包裝

　　包裝是物流的起點，包裝合理化是物流合理化的重要對象，也是物流合理化的基礎。包裝對物流成本和生產(chǎn)效率都具有重要的影響，在運輸、倉儲和配送環(huán)節(jié)中，包裝不僅起著保護商品的作用，而且還具有促進銷售和增加利潤的功能。

　　三、 現(xiàn)代物流技術在市場營銷中的應用

　　1、條碼

　　條碼（BARCODE）是在計算機的應用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設計的。它是實現(xiàn)快速、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條形碼技術為我們提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法，借助自動識別技術、POS系統(tǒng)、EDI等現(xiàn)代技術手段，企業(yè)可以隨時了解有關產(chǎn)品在供應鏈上的位置，并即時作出反應。所以，條形碼是POS系統(tǒng)、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競爭能力的重要技術手段。

　　2、電子數(shù)據(jù)交換技術

　　電子數(shù)據(jù)交換（簡稱EDI），按照國際標準化組織（簡稱 ISO ）的定義是：“將商業(yè)或行政處理按照一個公認的標準，形成結(jié)構化的事務處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法�！焙喍�言之，EDI 就是要按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過計算機網(wǎng)絡，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動化處理。因而，EDI也被稱為“無紙化貿(mào)易”。

　　采用EDI 技術，可以給企業(yè)帶來多方面的效益，主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

　�。�1）由于交易雙方的信息是由計算機網(wǎng)絡傳輸，瞬間即達，可大大縮短業(yè)務運作的時間。

　�。�2）由于信息處理是在計算機上自動完成的，毋需人工干預，所以除節(jié)約時間外，也可大幅度降低業(yè)務處理過程的差錯率，從而降低出錯成本。

　�。�3）節(jié)省庫存費用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業(yè)務處理時間，因而需方可減少庫存，從而降低庫存成本。

　�。�4）節(jié)省人事費用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過程，自然可節(jié)省人力。

　　（5）實現(xiàn)貿(mào)易無紙化，大幅度節(jié)省紙張、印刷、貯存及郵寄的費用，亦降低了貿(mào)易文件成本。

　�。�6）企業(yè)國際化。隨著企業(yè)使用EDI ，業(yè)務不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

　　3、電子貨幣

　　電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務。

　　按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：

　�。�1）儲值卡型電子貨幣：是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現(xiàn)金使用的IC卡或磁卡。例如，移動通信公司發(fā)行的電話充值卡、固定電話使用IC電話卡、超市發(fā)行的購物卡等。

　　（2）信用卡應用型電子貨幣：信用卡是銀行或發(fā)行機構發(fā)給消費者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業(yè)務。

　�。�3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點是，通過計算機網(wǎng)絡安全移動存款以完成結(jié)算。其優(yōu)點是克服現(xiàn)金結(jié)算的不便。

　�。�4）現(xiàn)金模擬型電子貨幣：現(xiàn)金模擬型電子貨幣是最接近實體現(xiàn)金的電子貨幣，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的貨幣。用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務的銀行開設賬戶并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店購物了。

　　4、電子收款機

　　電子收款機和銷售點管理系統(tǒng)（簡稱POS 系統(tǒng)）有兩種，一種是商業(yè)用POS 系統(tǒng)，一種是銀行用POS 系統(tǒng)。運用POS系統(tǒng)，可明顯提高銷售管理水平。

　　POS系統(tǒng)在今天的零售連鎖經(jīng)營中得到了充分的普遍的應用，借助POS系統(tǒng)可以實現(xiàn)商品從訂購、送貨、內(nèi)部配送、銷售、盤貨等零售業(yè)循環(huán)的一元化管理。

　　總之，現(xiàn)代物流管理技術作為企業(yè)市場營銷的一個重要組成部分，對市場營銷活動，特別是市場營銷中的實體分配管理，具有重要的影響。作為企業(yè)，必須充分認識到這種影響的重要性，在企業(yè)市場營銷活動過程中盡量采用現(xiàn)代物流管理技術，來達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益、降低企業(yè)成本、加強對顧客服務的目的。

　　市場營銷論文 篇21

　　一、高職院校市場營銷專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要性

　　1.對學生而言。通過對職業(yè)核心能力的掌握，可促使市場營銷專業(yè)學生調(diào)整自我、發(fā)展自我；可以幫助市場營銷專業(yè)學生盡快適應營銷崗位的需求，在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識；可以適應更高層次的職業(yè)和崗位需求。

　　2.對院校而言。通過對職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，可以激發(fā)市場營銷專業(yè)師資隊伍素質(zhì)的提高；把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于高職教育的全過程中，從而提高市場營銷專業(yè)與崗位的適應性；可以打造市場營銷特色專業(yè)，進而提升院校知名度。

　　3.對企業(yè)而言�？梢詭椭�企業(yè)有效地評價初涉營銷崗位的員工是否滿足崗位所需，為員工招聘、晉升提供依據(jù)；可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟中的應變能力。

　　二、高職院校市場營銷專業(yè)具備的職業(yè)核心能力

　　1.學習能力。高職院校市場營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后主要從事市場營銷實踐工作，將來需要接觸不同類型的客戶和不斷變化的工作環(huán)境，這也意味著需要其具備相當寬廣的知識面，而這些需要不斷的學習來獲得。這就要求市場營銷專業(yè)的在校學生必須具備相應的學習能力。

　　2.溝通協(xié)調(diào)能力。市場營銷人員是“企業(yè)的外交官，社會活動家”。通過交往穩(wěn)定老顧客，吸引新顧客，從而為企業(yè)產(chǎn)品打開市場。通過交往，協(xié)調(diào)上下級、同事關系。如果交際能力差，往往會人為地在自己與社會、與周圍環(huán)境、與顧客之間設置一道心理屏障，這樣就根本無法開展營銷工作。這就要求市場營銷學生具備語言表達能力、傾聽能力和協(xié)調(diào)不同類型的人和事的能力。

　　3.收集處理信息能力�，F(xiàn)代社會是一個信息化社會，海量的信息充斥著媒體的每一個角落。作為市場營銷從業(yè)人員，必須學會從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進行有效的處理以用于營銷活動中，如市場調(diào)研就需要大量的資料搜集和處理，以用于市場分析中。

　　4.社會適應能力。市場營銷從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復雜多變，這就需要其進行心理上、生理上以及行為上的各種適應性的改變，即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應能力。

　　5.自我管理能力。市場營銷崗位工作比較辛苦，壓力比較大，但工作的自由度也相對比較大，這就要求市場營銷從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力、學習管理能力、時間管理能力、計劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。

　　6.分析、解決問題的能力。市場營銷工作的靈活性要求從業(yè)人員應具備針對發(fā)生的問題分析查明原因，采取對策，并處理妥當?shù)哪芰�。分析、解決問題的能力有利于營銷人員獨立開展工作、提高工作效率。

　　7.團隊合作能力。現(xiàn)代社會，職業(yè)分工越來越細，越來越需要集體的合作。營銷工作更是如此。這就需要市場營銷人員具備團隊合作能力，在團隊中學會尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負責、誠信、熱心等。

　　8.市場營銷實操能力。市場營銷實操能力是指推銷能力、商務溝通談判能力、創(chuàng)新能力、市場營銷策劃能力、市場調(diào)研能力、消費者心理探知能力、廣告策劃能力、貿(mào)易實務能力、網(wǎng)絡營銷能力、客戶管理能力等。

　　三、市場營銷專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)措施

　　1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場營銷專業(yè)學生到校外實訓基地進行實習，找出有實踐經(jīng)驗的指導老師指導學生實習，使學生在校的學習和企業(yè)實踐相結(jié)合。學生通過參與企業(yè)營銷實踐，提升其社會適應能力、崗位適應能力、解決問題的能力和市場營銷實操能力。

　　2.實施“雙證書”制度�！半p證書”制度即學歷證書和職業(yè)資格證書相結(jié)合的制度。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)要求應職人員職業(yè)能力強，上崗快。這就要求高職院校市場營銷畢業(yè)生，在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓練，具有獨立從事市場營銷崗位工作的職業(yè)能力�！半p證書”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場營銷專業(yè)在校學生適合選擇的職業(yè)資格證書主要是助理營銷師（三級）。通過實施“雙證書”制度，提升了學生的學習能力、自我管理能力、分析和解決市場營銷問題的能力。

　　3.加強校內(nèi)外實訓基地建設。建設校內(nèi)外實訓基地對于高職院校市場營銷專業(yè)的近期與長遠發(fā)展至關重要。加強實訓基地建設，可以：

　　3.1培養(yǎng)學生的實踐動手能力，彌補教學實驗設備不足的現(xiàn)實；

　　3.2加強學校與企業(yè)的聯(lián)系，為畢業(yè)生工作分配增加新渠道；

　　3.3提升教師的實踐意識和市場意識，培養(yǎng)師資力量；

　　3.4了解社會對人才素質(zhì)的要求。

　　4.進行課程改革。

　　4.1改革教學方法。教學中采用模擬教學法可以加深學生對理論知識的理解。在預設的情境中，教師的角色變?yōu)橹笇д吆蛥f(xié)調(diào)者，對學生互相學習、取長補短、活躍課堂氣氛大有益處。教學中采用案例討論法教學，引導學生獨立思考、主動探索，訓練學生分析問題并獨立解決問題的能力。教學中組織小組討論，可以充分調(diào)動學生積極性，訓練學生團隊合作能力。

　　4.2改革課程設置。課程開設先后順序依次為消費心理與行為學、商品學、市場營銷學、推銷學、市場調(diào)查與預測、廣告學、市場營銷策劃、商務禮儀、客戶管理等。進行課程整合。對一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的課程進行整合，對重合部分進行刪減重組，形成一門新的課程。如將《推銷技巧》和《商務談判》整合為《推銷和商務談判技巧》。精品課建設和校本課程建設。如對重點課程《市場營銷》、《推銷技巧》等進行精品課建設，可滿足學生職業(yè)技能培養(yǎng)的要求。

　　4.3“第二課堂”建設。通過組建課外興趣小組、營銷技能大賽等活動，如：廣告策劃小組、市場調(diào)研小組、推銷大賽、營銷策劃大賽等形式提升學生的職業(yè)技能。

　　5.“雙師型”師資隊伍建設。通過市場營銷教師走出去和企業(yè)市場營銷兼職教師走進來等方式，培養(yǎng)高職院校教師的營銷實踐經(jīng)驗和營銷職業(yè)素質(zhì)，加強“雙師型”師資隊伍建設，對學生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)大有裨益。

　　四、結(jié)語

　　在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，社會對營銷人才的需求量越來越大，而企業(yè)招聘營銷崗位時往往遵循“拿來主義”原則。這就給高職院校提供了機遇和挑戰(zhàn)，他們在大量招收市場營銷專業(yè)學生的同時，必須加強對學生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，這樣才能滿足市場的需求，才能加強名校建設，才能給學生找到更好的就業(yè)出路。

　　市場營銷論文 篇22

　　一、企業(yè)實施敏捷營銷的必要性

　　1.企業(yè)實施敏捷營銷能應對激烈的市場競爭環(huán)境

　　中國社會主義市場經(jīng)濟逐漸走向成熟，市場體制下的競爭環(huán)境也越來越激烈，在激烈的市場競爭中，誰能敏銳的意識到市場的機會，誰就能贏得更充足的時間和及時快速作出反應，搶先進行產(chǎn)品設計、研發(fā)和調(diào)整銷售策略的機會，在競爭中占據(jù)主動和優(yōu)勢。敏捷營銷的一個重要特征是敏捷性，所強調(diào)的重點是快速的市場響應。因此無論企業(yè)大小只有實行敏捷營銷的策略，擁有對市場變化的快速響應機制，才有利于提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。

　　2.企業(yè)實施敏捷營銷能滿足個性化的需求

　　當生產(chǎn)力不高物質(zhì)緊缺的時候，消費者對產(chǎn)品的要求不高，即便是有個性化的要求，企業(yè)也無暇滿足他們的需求。但是現(xiàn)在隨著我國生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)規(guī)模的擴大，許多商品在市場中處于飽和或過剩的狀態(tài)，市場已經(jīng)由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，消費者在滿足對產(chǎn)品基本需求的前提下，越來越需求個性化的產(chǎn)品服務。個性化的定制服務需要縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶需求之間的時間和空間距離，要想縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶之間的時間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營銷。因此，企業(yè)實施敏捷營銷，搶先提供個性化的產(chǎn)品或服務，有利于爭取更多消費者的認同和選擇。

　　3.企業(yè)實施敏捷營銷能贏得消費者的信賴

　　根據(jù)消費心理學的規(guī)律人們相信熟人的介紹和推薦，對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過實施敏捷營銷，通過短時間的宣傳介紹以及快速的售后服務贏得消費者的信賴，比如當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，如果企業(yè)采用敏捷營銷策略，以極快的速度和誠懇的態(tài)度解決問題就會贏得消費者的信賴。這種針對顧客意見的快速跟進，高質(zhì)量地解決相關問題，往往能在顧客心中留下了良好的印象，企業(yè)的產(chǎn)品和服務在消費者那里獲得較高的滿意度，從而得到消費者的支持，會有利于企業(yè)良好品牌的形成，消費者的滿意會通過口口相傳形式的快速傳播，傳播的范圍也會越來越廣，這樣為企業(yè)迅速提升知名度，提升市場份額有重要作用。

　　二、企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷的策略

　　既然企業(yè)建立敏捷性營銷是必要的也是必須的，那么在企業(yè)建立敏捷性營銷模式的過程中要遵守一定的策略，比如構建新型企業(yè)組織結(jié)構、增強企業(yè)信息的獲取分析能力、對企業(yè)員工加強宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性、理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性的方式。

　　1.構建新型企業(yè)組織結(jié)構

　　企業(yè)作為一個龐大而復雜的系統(tǒng)，其系統(tǒng)的高效和敏捷性依賴于組織結(jié)構的設計是否合理。隨著信息化向市場經(jīng)濟的滲透，傳統(tǒng)企業(yè)的陳舊組織結(jié)構和遲鈍的反應模式已嚴重不適合今天的市場經(jīng)濟，如果對企業(yè)結(jié)構不加改組，會在競爭中處于不利地位，可能會被市場環(huán)境逐漸淘汰。企業(yè)必須建立敏捷、高效、協(xié)調(diào)的營銷組織，來應對企業(yè)面對的機遇和挑戰(zhàn)，保障企業(yè)在競爭中處于有利地位。通過重組企業(yè)結(jié)構對營銷活動結(jié)構和功能進行合理定位，打破傳統(tǒng)的企業(yè)組織之間只有縱向聯(lián)系的模式，構建以市場消費者的需求為導向的扁平聯(lián)系模式，溝通營銷、生產(chǎn)、客服的橫向組織結(jié)構，適應市場需求。

　　2.增強企業(yè)信息的獲取分析能力

　　要想形成敏捷性營銷方案并快速實施，必須增強信息的獲取分析能力。對企業(yè)來說主要收集兩個面的信息：一方面是企業(yè)自身的內(nèi)部信息，包括原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、產(chǎn)品的銷售渠道和策略、倉儲情況、財務狀況和售后服務等各種信息；另一方面是來自企業(yè)外部的信息，包括國家的政策和法律法規(guī)等大的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境中的競爭對手的信息、消費者的需求信息、分銷渠道的信息等。搜集信息后對信息進行分析和處理轉(zhuǎn)化為決策管理信息。作為營銷部門要多渠道的獲得信息，比如重視信息的橫向流動，創(chuàng)新信息交流方式，建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營銷方案的制定涉及到營銷、生產(chǎn)、倉儲和財務等部門，各個部門因此要對這些部門定期召開會議，要求他們分別報告各部門的現(xiàn)狀，在這個過程中完成信息的橫向交流和傳遞，各部門都能了解其它部門的現(xiàn)狀和問題，營銷部門根據(jù)這些信息來制定敏捷性營銷方案。當然如果遇到突發(fā)事件，也可以啟動企業(yè)應急機制召開相關部門的緊急會議，通過緊急溝通和協(xié)商拿出一個快速的營銷方案。在信息化的社會，計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)成為一個趨勢，對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。

　　3.對企業(yè)員工加強宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性

　　快速營銷的啟動和運行涉及到許多部門員工的密切配合，通過理論宣傳講解讓相關部門的員工意識到在市場經(jīng)濟中所有員工都有責任通過自己的努力為建立敏捷營銷模式承擔責任，只有各部門的員工共同配合才能更好的實現(xiàn)企業(yè)敏捷營銷健康運行。因此企業(yè)人力資源管理部門和營銷部門要對企業(yè)員工加大力度宣傳敏捷性營銷模式的理念，著重宣傳、強調(diào)創(chuàng)建敏捷營銷的重要性和緊迫性，激發(fā)員工的主觀能動性�？梢酝ㄟ^日常的例會宣傳、也可以通過標語宣傳，構建敏捷營銷的企業(yè)文化。員工在敏捷營銷的企業(yè)文化氛圍中會自覺不自覺的執(zhí)行敏捷營銷的工作方案和部署最終會對敏捷營銷的運行起到積極的推動作用。

　　4.理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性

　　在重新建構企業(yè)的組織結(jié)構后，為建立敏捷性營銷方案提供了一個基礎，但是這些組織本身或組織之間構成一個程序化的系統(tǒng)，企業(yè)只有構建了合理的組織結(jié)構和理順企業(yè)各個系統(tǒng)才有可能提高其工作效率，縮短反應時間有利于順利實現(xiàn)敏捷性營銷。企業(yè)只有建立敏捷的信息系統(tǒng)才為建立敏捷性營銷奠定一個開端；只有建立敏捷的產(chǎn)品研發(fā)機制才能保障后續(xù)工作的開展；只有提高物流的敏捷性、分銷渠道的暢通性和敏捷的售后服務體系才能保障敏捷性營銷的完美實現(xiàn)。假如企業(yè)沒有所有系統(tǒng)的敏捷性和暢通性，只有個別系統(tǒng)的敏捷性也無法實現(xiàn)敏捷性營銷。

　　三、小結(jié)

　　總之，企業(yè)建立營銷的敏捷性，擁有對市場變化的快速響應機制，才有利于提高企業(yè)的市場競爭力；只有快速的為消費者提供個性化的產(chǎn)品和服務，才能贏得消費者的認可和良好口碑，利于企業(yè)品牌的塑造。當然在建立企業(yè)敏捷性營銷的過程中需要遵守一定的策略，通過這些策略的實施能形成快速的、敏捷的營銷模式，來幫助企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　市場營銷論文 篇23

　　一、要確定合理的目標市場

　　在企業(yè)完成對市場技術評估后，就要做好相應的準備工作，確定合理地選擇目標市場，制定合理地額企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策。因此，企業(yè)要根據(jù)市場的消費情況，具體把市場細分為幾個部分，然后根據(jù)自己產(chǎn)品的熱點，制定各種符合市場發(fā)展的銷售目標。在實際的銷售過程中，企業(yè)的生產(chǎn)能力是有限的，但市場的消費潛力卻是無限的，企業(yè)根據(jù)消費者群體的特征對市場進行細分，分析市場的發(fā)展趨勢和競爭狀況，為促進企業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng)造良好的條件；同時，為了提高企業(yè)的信譽，還要做好企業(yè)產(chǎn)品的售后服務。如果售后服務跟不上，就會影響到產(chǎn)品的銷售數(shù)量，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，因此，企業(yè)要建立一套完善的服務體系，提高企業(yè)在消費者心中的地位，獲得良好的口碑，不斷提高企業(yè)的綜合實力和競爭力。

　　二、要制定合理的市場營銷策略

　　企業(yè)要做好市場營銷管理，就要制定科學合理地市場營銷策略，這是最為關鍵的步驟和環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在市場營銷的設計中，企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，對產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝形式、價格水平、廣告宣傳以及銷售方式等進行優(yōu)化組合，但在銷售過程中受到的影響因素很多，因此，要制定產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷的策略，不斷向市場輸入市場急需的產(chǎn)品或者勞務，具體包括產(chǎn)品實體、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品型號以及產(chǎn)品的售后服務。企業(yè)產(chǎn)品的價格策略就是企業(yè)要確定合理的產(chǎn)品或者服務價格，具體包括折扣、期限、付款的形式以及信用程度等。產(chǎn)品的營銷渠道策略就是為企業(yè)做好商品銷售的環(huán)節(jié)和場所，要不斷拓寬銷售渠道和經(jīng)營方式。產(chǎn)品的促銷策略就是做好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳工作，搜集和整理商品的溝通信息，具體包括各種銷售方式、公關活動以及廣告宣傳等。良好的市場營銷組合能夠幫助企業(yè)確定合理的營銷方案，把企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思想落實到位。另外，企業(yè)的營銷策略在很大程度上具有不可分性、協(xié)調(diào)性以及多變性的特點，在具體的制定和實施過程中，需要科學合理的管理方法，還要豐富的營銷管理經(jīng)驗；同時，隨著市場經(jīng)濟的不斷變化發(fā)展，企業(yè)的市場營銷組合的內(nèi)容也出現(xiàn)不同程度的變化。因此，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略過程中，要提高顧客的需求和購買欲望，制定合理的產(chǎn)品價格，保證促銷過程能夠保持雙向溝通，提高企業(yè)產(chǎn)品營銷的效率，獲得更多的經(jīng)濟效益。

　　三、完善市場營銷管理活動的措施

　　為了更好的做好市場營銷管理，企業(yè)要對采取各種有效的措施，對市場進行進一步的分析，做好目標市場的選擇，完善市場營銷策略，做好具體的實際操作和運行管理。首先，要制定良好的市場營銷計劃，制定有利于企業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃，規(guī)定好企業(yè)發(fā)展的方向和目標，促進企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標的實施；其次，要建立專業(yè)的營銷計劃；同時，還要建立整套的培訓、獎懲以及評估體系和管理措施；最后，在落實營銷計劃過程中，可能會遇到很多的問題，所以企業(yè)要建立一個合理的控制系統(tǒng)，具體包括年度計劃、企業(yè)盈利以及戰(zhàn)略計劃的控制措施。企業(yè)的市場營銷管理的三個方面是相互聯(lián)系和制約的，不可分割，市場營銷計劃可以為為營銷組織的活動提供重要的指導，營銷組織又可以保證各種的計劃能夠落實到位；同時，具體的落實結(jié)果收到市場因素的影響。

　　四、結(jié)語

　　企業(yè)要想取得良好的發(fā)展，就要建立完整的培訓體系和促銷策略，制定出了良好的企業(yè)發(fā)展營銷發(fā)展規(guī)劃，不斷完善營銷標準，提高企業(yè)的銷售技巧，做好企業(yè)的宣傳工作。企業(yè)要樹立良好的形象，一是外在形象，企業(yè)在實際發(fā)展過程中，要逐漸摸索出一套適合自己銷售模式和方法。二是內(nèi)在形象，企業(yè)通過對產(chǎn)品的熟悉和營銷技能的自然流露用，逐步形成一種權威性強的氣場。

　　作者：肖慎平 單位：上海理工大學管理學院

　　市場營銷論文 篇24

　　[摘要]

　　企業(yè) 市場定位 理論 是強調(diào)對潛在顧客的心理采取行動，從而使本企業(yè)或產(chǎn)品在目標顧客心目中占有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內(nèi)涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進行了闡釋，并對營銷的策略進行了相關的探討。

　　[關鍵詞] 體育 企業(yè)市場定位市場定位類型營銷

　　企業(yè)市場定位理論是自二十世紀六七十年代以來 發(fā)展 起來的一種新的營銷理論，它的產(chǎn)生現(xiàn)使 現(xiàn)代 的營銷理論更加貼近實踐、貼近消費者。從而使企業(yè)的形象更加鮮明，更能吸引消費者對企業(yè)產(chǎn)品的重視程度，突出企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。在 經(jīng)濟 全球化和信息技術的推動下， 企業(yè)之間的競爭已不再是基于產(chǎn)品甚至服務的競爭，而是基于顧客的競爭，本文從市場定位、定位方式和定位策略的運用三個方面予以詮釋，對營銷策略形成競爭優(yōu)勢中作用，進一步 研究 體育市場定位的重要意義。

　　一、體育市場定位的理解

　　“定位”的含義是指企業(yè)確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較，找出差距在哪里，由此成消費者對本企業(yè)的營銷因素和別的企業(yè)營銷素的不同看法和區(qū)別。在體育市場中體育企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)特點， 分析 對手以及市場潛在因素進行理解，找出差距作為切入口，才能準確地定位。

　　定位特定意義

　　1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個適當位置，采取相應的措施。

　　2.定位結(jié)果是在消費者心目中占據(jù)無法取代的位置，讓品牌形象深植于消費者腦海，有相關需求，消費者就會開啟記憶之門、聯(lián)想之門， 自然 而然想到它。體育產(chǎn)品市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性，從而塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的，產(chǎn)品的特色或個性，有的可以從產(chǎn)品表現(xiàn)出來。

　　3.準確的定位更能貼近消費者心理。企業(yè)在進行產(chǎn)品定位時，一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色，另一方面要研究顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度 然后根據(jù)這兩方面進行分析，再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，可以塑造出一種消費者或用戶將之與別的同類產(chǎn)品聯(lián)系起來而按一定方式去看待的產(chǎn)品，從而完成產(chǎn)品的市場定位。

　　二、體育市場定位策略

　　實施市場定位應要選定企業(yè)特色，并從消費者的心理出發(fā)，從價格、質(zhì)量等方面進行實施市場定位。

　　1.注意研究體育消費者對某種體育產(chǎn)品的重視程度，包括對產(chǎn)品的屬性和心理的要求。

　　2.從對手能提供何種產(chǎn)品給顧客，分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關的資料進行收集。

　　3.了解現(xiàn)有顧客和潛在顧客的真實需要，找出顧客心目中對自己商品的“理想點”位置。根據(jù)這些進行綜合分析，選定企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨立的形象，從而達到定位的目的。

　　三、體育市場定位類型

　　1.避強定位

　　這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定的模式。企業(yè)不與競爭對手直接對抗，而是將自置定于某個市場“空隙”，發(fā)展 目前 市場上沒有特色產(chǎn)品，開拓新的市場領域。這種定位的優(yōu)點是：能夠迅速地在市場上站腳跟，并在消費者心中盡快樹立起一定形象。

　　2.迎頭定位

　　這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對著干”的定位方式，即企業(yè)選擇與競爭對手重的市場位置，爭取同樣的目標顧客，彼此在生產(chǎn)、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。

　　3.重新定位

　　重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。初次定位后，隨著時間的推移，特別是健身行業(yè)中應特別注意，隨著新的競爭者進入市場，選擇與本 企業(yè) 相近的市場位置，致使本企業(yè)原來的市場占有率下降;或者，由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移，原來喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品，因而市場對本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下，企業(yè)就需要對其產(chǎn)品進行重新定位。

　　4.插位

　　插位是通過打破市場原有的競爭地位排序，“后進”品牌迅速成為行業(yè)領導品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段，打破市場上原有競爭地位排序，突破“后進”品牌面臨的競爭困，為品牌創(chuàng)造大市場，并迅速成為市場的領導者。這樣定位只能讓消費者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。

　　5.領先定位

　　領先定位對企業(yè)要求較高，如果成功的話，就會給企業(yè)的 發(fā)展 帶來巨大的發(fā)展前景，它還可以搶占市場的先機。

　　四、營銷策略

　　1.滿意顧客策略。

　　企業(yè)與顧客的利益在本質(zhì)上應當是一致的，企業(yè)所做的一切工作都是為了最大限度地滿足顧客的

　　需要“真正讓顧客滿意，而滿意的顧客又可能采取有利于企業(yè)的各種行動”給企業(yè)帶來好處，結(jié)果是雙方都滿意，這就是許多企業(yè)把追求顧， 客滿意作為營銷目標的原因所在，企業(yè)必須把顧客滿意度控制在企業(yè)全部資源的范圍內(nèi)，并能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強對企業(yè)員工的 教育 和訓練，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品并提供顧客滿意的服務。

　　2.鞏固營銷策

　　這一戰(zhàn)略是要在消費者心目中加強和提高自己現(xiàn)在的定位。如果企業(yè)成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費者知道并相信這是確實可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的沖突，也在消費者心目中樹立起了具有相當實力的印象。

　　3.重新定位營銷策略

　　如果消費者心目中對該企業(yè)的市場定位不明確或當市場營銷環(huán)境發(fā)生重大變化后，或者是顧客需求發(fā)生了顯著變化等，企業(yè)調(diào)整自己原來的市場定位，進行重新定位。另外，就是當眾多的或較強的競爭對手定位于自身產(chǎn)品及形象周圍時，為發(fā)動進攻，也通常采取重新定位戰(zhàn)略。

　　總之，通過各種市場定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費者心目中的印象。但是，采用市場定位戰(zhàn)略也具有一定的冒險性，因為它可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者，所以應謹慎使用。

　　參考 文獻 ：

　　[1]李彥亮：企業(yè)市場定位及其營銷戰(zhàn)略[J]。 金融 與 經(jīng)濟 ，2006（7）123～126

　　[2]周建民： 現(xiàn)代 企業(yè)如何實施“顧客滿意”戰(zhàn)略企業(yè)活力[J]。 2006（7）56～59

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