關(guān)于他們的理想的論文
走進(jìn)A航空公司的AOC運(yùn)行控制大廳,經(jīng)常會(huì)看到這樣一群忙碌的身影,他們有時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真的查看電腦,有時(shí)清晰地與機(jī)組人員進(jìn)行地空通話(huà);時(shí)而在緊張的協(xié)調(diào)航班保障事宜,時(shí)而又在精心制作航班放行與飛行計(jì)劃;葜菊\(chéng)就是他們其中的一員,這個(gè)臉上總是帶著笑容的男孩對(duì)航空業(yè)有著發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)與虔誠(chéng)。
“神秘”的簽派員
1986年出生的惠志誠(chéng)來(lái)自江蘇連云港,自08年畢業(yè)于中國(guó)民航大學(xué)交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)后就一直從事簽派工作。20xx年得知A航空招聘簽派員,出于對(duì)家庭及個(gè)人事業(yè)的發(fā)展考慮,惠志誠(chéng)毅然放棄了原有的工作決定加入A航空公司。說(shuō)到簽派員的職業(yè),相信大多數(shù)人都很陌生,甚至是一個(gè)很新鮮的名詞。因此,常常被蒙上一層神秘的面紗。
“其實(shí),在每一次航班從飛機(jī)起飛到落地的過(guò)程中,簽派員都要全程監(jiān)控航班,隨時(shí)掌握包括飛行高度、油量等各種信息數(shù)據(jù)。時(shí)刻關(guān)注每架飛機(jī)起飛、降落的機(jī)場(chǎng)、飛行空域及航路上的天氣狀況,綜合分析飛機(jī)在起飛和飛行過(guò)程中的適航狀況,了解飛行航路或航線(xiàn)上的各類(lèi)導(dǎo)航資料,對(duì)飛機(jī)準(zhǔn)確放行并承擔(dān)監(jiān)控和飛機(jī)調(diào)配的各項(xiàng)責(zé)任!
說(shuō)起自己的工作,惠志誠(chéng)很驕傲。但實(shí)際工作遠(yuǎn)沒(méi)有說(shuō)起來(lái)那么簡(jiǎn)單,大霧、低云、雷雨……每一次惡劣天氣的到來(lái),每架飛機(jī)的性能,每個(gè)機(jī)場(chǎng)的導(dǎo)航、通信設(shè)施、飛行程序、空中交通流量情況,都是他們“戰(zhàn)斗”的對(duì)象。飛行、機(jī)務(wù)、客運(yùn)、配餐、空管、機(jī)場(chǎng)、燃油……與航班運(yùn)行保障掛鉤的各個(gè)單位;電話(huà)、甚高頻、ACARS、對(duì)講機(jī),都是他們每天忙碌的“伙伴”。雖然在飛機(jī)上看不到他們英姿颯爽的身影,也感受不到他們周到體貼的服務(wù),但是他們卻始終與我們乘坐的每一次航班密切相連。
他們被稱(chēng)為安全管家
簽派員工作的核心是保障航班的安全、正點(diǎn)運(yùn)行。但現(xiàn)實(shí)中,由于各種因素的存在會(huì)導(dǎo)致很多不正常情況發(fā)生,如因天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`、備降、返航等。種種非正常情況更能體現(xiàn)簽派員的重要性。在保障飛行安全的前提下,及時(shí)合理地調(diào)配運(yùn)力,準(zhǔn)確地把握?qǐng)?zhí)行時(shí)機(jī),把航班延誤給旅客帶來(lái)的不便減到最小……都是簽派員的職責(zé)。
可以說(shuō),作為一名合格的飛行簽派員,不但要具備犀利的洞察力,對(duì)細(xì)微變化的高度敏感力,更要具備如鋼琴師般的協(xié)調(diào)能力。
20xx年初從青島到長(zhǎng)春的航班在將要抵達(dá)長(zhǎng)春時(shí),受大雪影響,長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)跑道臨時(shí)關(guān)閉。為保障備降場(chǎng)的地面和空中的服務(wù)工作,惠志誠(chéng)第一時(shí)間聯(lián)系備降機(jī)場(chǎng)、了解備降場(chǎng)的'天氣狀況、航行通告;聯(lián)系地面加油車(chē)、擺渡車(chē)、地服;溝通其他部門(mén)保障旅客及機(jī)組人員的航食、住宿問(wèn)題;匯總各部門(mén)信息反饋給機(jī)組。諸多問(wèn)題都需要他一個(gè)個(gè)電話(huà)去協(xié)調(diào)、聯(lián)系……直到飛機(jī)安全降落沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng),他才稍稍松了一口氣!坝袝r(shí)候遇到航班的延誤、返航、備降等情況,會(huì)有很多旅客不理解,但是我們能做的只是妥善安排好地面保障工作,天氣好轉(zhuǎn)第一時(shí)間放行,盡量讓旅客早點(diǎn)到達(dá)目的地!边@是惠志誠(chéng)對(duì)于工作的最大心愿。
空中規(guī)劃師、地面飛行員……對(duì)于外界贈(zèng)予簽派員的這些美譽(yù),惠志誠(chéng)謙虛地說(shuō):“我們更像是飛行的保姆和安全管家,所有簽派員的目標(biāo)都是一致的,那就是保障航班的零失誤,不要因?yàn)樽约旱倪^(guò)失給航班的運(yùn)行造成一定的影響。我們的努力和付出只為自己肩上的責(zé)任”。
責(zé)任與協(xié)作的縮影
飛行安全的背后伴隨的是惠志誠(chéng)為簽派事業(yè)付出的努力與汗水。一有時(shí)間,惠志誠(chéng)便會(huì)拿起專(zhuān)業(yè)書(shū)來(lái)充實(shí)自己。他說(shuō):“盡管工作這么長(zhǎng)時(shí)間,但在工作過(guò)程中可能還會(huì)存在一些死角,我們還是需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)行自我充實(shí),在工作中也要不斷地摸索,不斷地積攢工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能更好地為公司服務(wù),更好地守護(hù)飛行安全!
光陰荏苒,如今三十而立的惠志誠(chéng)已是一名準(zhǔn)爸爸。但是由于工作的特殊性卻很少有時(shí)間陪在家人身邊。有時(shí)遇到雷雨、大霧等特殊天氣,通宵達(dá)旦也是常事。每每提起家人,惠志誠(chéng)言談之中都會(huì)流露出對(duì)家人的深深歉意。
作為一名簽派員,惠志誠(chéng)對(duì)公司的發(fā)展前景以及簽派事業(yè)滿(mǎn)含深情和憧憬,“我希望和同事們帶著我們的學(xué)員一起擔(dān)負(fù)起責(zé)任。與公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力向上,共同提高我們的素質(zhì)以及工作效率,希望為航空事業(yè)的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
雖然惠志誠(chéng)只是廣大民航一線(xiàn)員工中的一個(gè)縮影,卻也能從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴中折射出簽派員們?yōu)槊窈绞聵I(yè)、為航班安全運(yùn)行努力的崇高理想與目標(biāo)。而正是他們的奉獻(xiàn)與責(zé)任心,為旅客的出行托起了安全飛行的機(jī)翼。CEI
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