情景感知系統(tǒng)在智能圖書館的運(yùn)用研究論文
引言
21世紀(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，人類社會(huì)面臨著信息超載、信息爆炸等嚴(yán)峻問(wèn)題，這使得圖書館的變遷步伐比過(guò)去任何一個(gè)時(shí)代都要迅速。智能圖書館或智慧圖書館（下文除有特別說(shuō)明外統(tǒng)一采用智能圖書館）正是在這樣的人類社會(huì)變革和劇烈的信息環(huán)境變遷中從傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館等概念和實(shí)踐中逐步變化而來(lái)的。作為繼數(shù)字圖書館之后的新一代圖書館，智能圖書館綜合了感知智能化和數(shù)字圖書館服務(wù)智能化[1]，為人們提供智能化的感知、環(huán)境、管理和人性服務(wù)。而智能圖書館的智能化感知、環(huán)境、管理和服務(wù)需要借助情景感知技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。
情景感知技術(shù)通過(guò)傳感器和iBeacon基站采集及用戶主動(dòng)輸入等方式獲取原始情景信息，并對(duì)原始情景信息進(jìn)行處理，得出應(yīng)用可以理解的高層情景信息，進(jìn)而提供相關(guān)應(yīng)用。
作為極具發(fā)展前景的新型信息處理技術(shù)，情景感知技術(shù)有很多種，本文把能夠以獨(dú)立形式存在的一項(xiàng)情景感知技術(shù)稱為單元情景感知技術(shù)，包括各種類型的傳感器技術(shù)、RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)，在RFID技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的NFC（近場(chǎng)通信）技術(shù)以及蘋果公司近年研發(fā)的iBeacon技術(shù)都是單元情景感知技術(shù)，而各個(gè)單元情景感知技術(shù)都有各自的發(fā)展過(guò)程。相應(yīng)的單元情景感知技術(shù)發(fā)展到一定程度后，可以按照一定的技術(shù)目的和相應(yīng)的模式[2]組成具備不同功能的情景感知系統(tǒng)。因此，按照發(fā)展階段，情景感知應(yīng)用可以分為單元情景感知技術(shù)應(yīng)用階段（孤立地應(yīng)用單元情景感知技術(shù)，尚未開發(fā)應(yīng)用情景感知系統(tǒng)）、情景感知系統(tǒng)應(yīng)用初級(jí)階段（開發(fā)應(yīng)用具備簡(jiǎn)單功能的情景感知系統(tǒng)）和情景感知系統(tǒng)應(yīng)用高級(jí)階段（開發(fā)應(yīng)用功能強(qiáng)大的情景感知系統(tǒng)）。
目前，在智能辦公、旅游等領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)成功開發(fā)了若干具備一定功能的情景感知系統(tǒng)，情景感知應(yīng)用已進(jìn)入了情景感知系統(tǒng)應(yīng)用初級(jí)階段。但是，在圖書館領(lǐng)域，情景感知應(yīng)用尚處于以RFID技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)[3]的單元情景感知技術(shù)應(yīng)用階段，眾多的其他單元情景感知技術(shù)尚未推廣應(yīng)用到圖書館中，這限制了圖書館向智能化感知的方向發(fā)展，更難以使圖書館提供智能化的環(huán)境、管理和服務(wù)。因此，圖書館要實(shí)現(xiàn)智能化的感知、環(huán)境、管理和服務(wù)，關(guān)鍵是開發(fā)并應(yīng)用情景感知系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)整合相關(guān)單元情景感知技術(shù)，發(fā)揮集成優(yōu)勢(shì)。然而，尚未開發(fā)出成型的針對(duì)圖書館的情景感知系統(tǒng)。因此，在借鑒其他領(lǐng)域情景感知系統(tǒng)開發(fā)案例的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了針對(duì)智能圖書館的情景感知系統(tǒng)框架，并描述了系統(tǒng)在圖書館中應(yīng)用的場(chǎng)景。
1智能圖書館與情景感知技術(shù)的理論關(guān)聯(lián)
1.1情景與情景感知
目前關(guān)于情景（context）、情景感知（context—awareness）的定義較多。國(guó)內(nèi)通常也使用情境或上下文一詞。因此，情景感知也稱作情境感知，上下文感知。目前廣泛使用的是Dey對(duì)情景和情景感知的定義：情景是用來(lái)描述實(shí)體情形的任何信息，其中實(shí)體是指在人與人、人與應(yīng)用以及應(yīng)用與應(yīng)用之間的交互過(guò)程中，與這些交互操作相關(guān)的任何人物、地點(diǎn)或物體；Dey認(rèn)為普適計(jì)算環(huán)境中使用情景的應(yīng)用，不管是用臺(tái)式計(jì)算機(jī)還是移動(dòng)設(shè)備，都是情景感知；如果一個(gè)系統(tǒng)使用情景來(lái)提供相關(guān)信息和/或服務(wù)給用戶（相關(guān)性取決于用戶的任務(wù)），那么該系統(tǒng)是情景感知系統(tǒng)[4]。
1.2智能圖書館
目前關(guān)于智能（智慧）圖書館的定義，學(xué)界觀點(diǎn)大致分為幾個(gè)類別：
（1）智能圖書館是應(yīng)用了智能技術(shù)的圖書館建筑，“是高新技術(shù)（計(jì)算機(jī)、多媒體、現(xiàn)代通訊、智能保安、環(huán)境監(jiān)控等）與建筑藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合�！盵5]該觀點(diǎn)又演變?yōu)椤爸悄芗夹g(shù)+圖書館建筑+數(shù)字圖書館”[6]，后來(lái)該觀點(diǎn)逐漸傾向于服務(wù)與管理，認(rèn)為“智能圖書館通過(guò)CPS來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化的服務(wù)和管理”[7]。
�。�2）強(qiáng)調(diào)智慧圖書館的可被感知性，即“智慧圖書館綜合了感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化”[1]。
�。�3）認(rèn)為智慧圖書館的主要構(gòu)成要素是物聯(lián)網(wǎng)和圖書館數(shù)字化，將智慧圖書館定義為“智慧圖書館=圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+智慧化設(shè)備，它通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理”[8]。
（4）認(rèn)為智慧圖書館是智能化技術(shù)和智能化服務(wù)管理的結(jié)合體，技術(shù)上要體現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的特性，服務(wù)管理方面則要展現(xiàn)綠色環(huán)保和以人為本的理念，且盡可能滿足用戶個(gè)性化需求。
不難發(fā)現(xiàn)，以上四類觀點(diǎn)中對(duì)智能圖書館的闡釋都包含有情景感知技術(shù)。無(wú)論是強(qiáng)調(diào)技術(shù)還是側(cè)重于服務(wù)與管理，亦或是聚焦于可被感知性、移動(dòng)性等要素，智能圖書館都必須建立在以RFID技術(shù)和各類傳感器技術(shù)等情景感知技術(shù)獲取圖書館的用戶、資源、環(huán)境等各方面的情景信息，并在情景信息數(shù)據(jù)挖掘的`基礎(chǔ)上形成智能圖書館智能化環(huán)境、智能化管理和智能化服務(wù)的基本框架上。
2情景感知的應(yīng)用
2.1情景感知的應(yīng)用實(shí)踐
情景感知已在許多領(lǐng)域有了應(yīng)用，包括旅游、智能辦公、智能家居、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域。計(jì)算科學(xué)領(lǐng)域也在研究情景感知技術(shù)應(yīng)用，尤其在移動(dòng)計(jì)算、可穿戴計(jì)算、普適計(jì)算、人機(jī)交互等方面[9]。隨著傳感器技術(shù)、RFID技術(shù)等單元情景感知技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外很多研究機(jī)構(gòu)開展了在智能辦公、旅游等領(lǐng)域的情景感知系統(tǒng)項(xiàng)目研究，有的項(xiàng)目已經(jīng)形成體系并逐漸開始商業(yè)應(yīng)用，典型的項(xiàng)目包括ActiveBadge、ActiveMap、Cyberguide、EasyLiving、SmartClassroom等�？梢�(jiàn)，在智能辦公、旅游等領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)開發(fā)成功了若干具備一定功能的情景感知系統(tǒng)，情景感知應(yīng)用已進(jìn)入了情景感知系統(tǒng)應(yīng)用初級(jí)階段。
2.2情景感知在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用前景
在圖書館領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外已有許多高校圖書館和公共圖書館應(yīng)用了RFID圖書管理系統(tǒng)，將RFID技術(shù)應(yīng)用到了自助借還圖書、館藏管理、門禁系統(tǒng)等方面，大幅提高了圖書館的信息化管理程度，比如國(guó)外的新加坡國(guó)家圖書館和國(guó)內(nèi)的深圳圖書館新館[10]。但是，RFID技術(shù)僅僅是一種單元情景感知技術(shù)，眾多其他的單元情景感知技術(shù)尚未在圖書館中得到推廣應(yīng)用。
總體來(lái)看，在圖書館領(lǐng)域，情景感知應(yīng)用尚處于以RFID技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)[3]的單元情景感知技術(shù)應(yīng)用階段。由情景感知在智能辦公、旅游等領(lǐng)域已進(jìn)入情景感知系統(tǒng)應(yīng)用初級(jí)階段可知，許多單元情景感知技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了一定程度，因此，開發(fā)針對(duì)圖書館領(lǐng)域的情景感知系統(tǒng)所面臨的技術(shù)問(wèn)題已不再難以解決。本文認(rèn)為，可以開發(fā)針對(duì)圖書館的情景感知系統(tǒng)，通過(guò)情景感知系統(tǒng)整合相關(guān)的單元情景感知技術(shù)，發(fā)揮集成優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)圖書館向智能圖書館轉(zhuǎn)型。
結(jié)合開發(fā)情景感知系統(tǒng)的案例，可以發(fā)現(xiàn)，將低層信息處理與高層應(yīng)用開發(fā)分開，通過(guò)引入框架來(lái)處理原始情景信息的采集、推理等以降低系統(tǒng)開發(fā)難度是目前通用的做法[11]。因此，構(gòu)建框架是開發(fā)情景感知系統(tǒng)的關(guān)鍵。
3智能圖書館情景感知系統(tǒng)的框架構(gòu)建
關(guān)于情景感知系統(tǒng)框架的研究很多，目前已有大量的情景感知系統(tǒng)框架，如Gaia是基于通信中間件上的系統(tǒng)框架，Aura、ACAI都是基于多代理的框架，ActiveCampus是基于客戶/服務(wù)器架構(gòu)的框架，CAPNET是支持移動(dòng)多媒體應(yīng)用的感知計(jì)算框架，SOCAM是面向情景感知服務(wù)且包含基于本體的情景模型的系統(tǒng)框架，CASA是具有安全保證的情景感知系統(tǒng)框架[11]。
通過(guò)借鑒眾多系統(tǒng)框架，本文將智能圖書館情景感知系統(tǒng)框架分為三層，分別是情景獲取層，情景處理層，情景應(yīng)用層，框架如圖1所示。
3.1情景獲取層
情景獲取層位于系統(tǒng)的最底層，主要功能是通過(guò)無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)（WirelessSensorNetworks，WSNs）技術(shù)、RFID（RadioFrequencyIdentification）技術(shù)、NFC技術(shù)和iBeacon技術(shù)等情景感知技術(shù)獲取原始的情景信息，并對(duì)情景信息進(jìn)行初步處理，然后提供給上一層做處理。
WSNs、RFID、NFC與iBeacon是四種各具優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)的情景感知技術(shù)，可以在圖書館中組合使用。
WSNs包含多種傳感器，可以感知、獲取許多類型情景信息，并可以覆蓋整個(gè)圖書館，但是單個(gè)節(jié)點(diǎn)價(jià)格適中且壽命短，標(biāo)示和識(shí)別能力較弱。因此，可以用RFID或NFC標(biāo)簽代替部分節(jié)點(diǎn)以節(jié)省成本，與iBeacon基站結(jié)合使用以提高獲取用戶情景信息的力度。
RFID可以應(yīng)用到圖書館很多方面，包括：RFID標(biāo)簽代替條形碼作為圖書標(biāo)簽；應(yīng)用到自助圖書查詢、自助借還圖書、自助掃描、自助打印、自助復(fù)印、自助充值與自助繳費(fèi)等自助業(yè)務(wù)、門禁系統(tǒng)中；協(xié)助館員對(duì)圖書快速編目、分揀、盤點(diǎn)、查找、定位和順架。
NFC向下兼容RFID，可以看做RFID的演進(jìn)版本，并且相較于RFID，NFC具有距離近、帶寬高、能耗低、保密性和安全性高等特點(diǎn)。
但由于推出時(shí)間較短，加上前期的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，在國(guó)內(nèi)的發(fā)展明顯落后于國(guó)外，主要應(yīng)用于移動(dòng)支付等領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)圖書館界尚未有應(yīng)用實(shí)例。但在國(guó)外已有應(yīng)用，奧地利城市克拉福根和日本飯能市已將NFC標(biāo)簽成功用于圖書館中[12]。因此，對(duì)于已應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館，可以引入NFC對(duì)RFID系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造；尚未應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館，可以根據(jù)自身情況，應(yīng)用RFID或NFC或兩者結(jié)合應(yīng)用。
iBeacon基站在獲取用戶情景信息方面效果優(yōu)于WSNs，而且續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，可以與WSNs結(jié)合使用，共同獲取用戶的位置、軌跡等情景信息，以保證更好的效果；可以向用戶推送個(gè)性化的情景信息，如借書到期信息、講座信息、培訓(xùn)信息等；可以實(shí)現(xiàn)厘米級(jí)的精確室內(nèi)導(dǎo)航，優(yōu)于WiFi室內(nèi)導(dǎo)航效果，從而指引用戶快速找到所需圖書或指引用戶到相應(yīng)位置。
總之，在情景獲取層，結(jié)合WSNs、RFID、NFC、iBeacon等情景感知技術(shù)，可明顯提高感知、獲取原始情景信息的效率。情景處理層對(duì)原始情景信息進(jìn)行初步處理后，按相應(yīng)的數(shù)據(jù)格式和要求提交給情景處理層處理。
3.2情景處理層
情景處理層是整個(gè)系統(tǒng)的核心功能層，包括情景信息處理、情景解釋器、情景管理器三個(gè)主要模塊[9]：
�。�1）情景信息處理：該模塊的主要功能是把情景獲取層提交的情景信息轉(zhuǎn)化成規(guī)范的情景信息，該過(guò)程本質(zhì)上是一種情景建模過(guò)程。目前有很多情景感知系統(tǒng)框架采用了各種情景建模方法，但是大部分情景建模方法適應(yīng)的情形并不相同，缺乏普適性。對(duì)情景建模的研究按時(shí)間可以分為早期的鍵值對(duì)模型、中期的重點(diǎn)域模型和近期的智能模型。
近期的智能模型可以歸納為基于對(duì)象角色的情景建模、基于模式標(biāo)識(shí)的情景建模、基于空間的情景建模、基于本體的情景建模、面向?qū)ο蟮那榫敖�、基于邏輯的建模、高層次的情景抽象建模、不確定性的情景建模這八種建模方法。鑒于要篩選針對(duì)情景處理層的建模方法，所以首先排除針對(duì)高層模型的高層次情景抽象建模和更適合高層模型的基于邏輯的建模�；谇榫靶畔⒌姆彪s性和海量性等特點(diǎn)，情景建模方法要滿足可理解性、時(shí)效性與時(shí)序性、存儲(chǔ)性與查詢性、關(guān)聯(lián)性、推理性、可分布式、應(yīng)用性、維護(hù)性這八個(gè)要求，基于此，本文對(duì)剩下的六種建模方法進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)果如表1所示（“+”代表該屬性較好，“—”代表該屬性較差）[13]。由表1可知，在可理解性和應(yīng)用性方面，六種建模方法差異較小；在其他六個(gè)屬性方面，六種建模方法差異較大。綜合比較，在這八個(gè)屬性方面，面向?qū)ο蟮那榫敖Ｗ顬閮?yōu)秀。因此，面向?qū)ο蟮那榫敖８m合作為圖書館情景感知系統(tǒng)的建模方法。
�。�2）情景管理器：該模塊主要負(fù)責(zé)對(duì)情景信息和系統(tǒng)的管理，接受用戶自定義的情景信息規(guī)則，并存儲(chǔ)到情景數(shù)據(jù)庫(kù)中。該模塊可以整體地設(shè)置和管理系統(tǒng)，并直接操作和管理智能圖書館內(nèi)的設(shè)備。用戶可以通過(guò)手持設(shè)備連接到情景管理器，對(duì)系統(tǒng)情景信息規(guī)則進(jìn)行設(shè)置和修改。
�。�3）情景解釋器：該模塊包括情景數(shù)據(jù)庫(kù)和情景推理引擎兩個(gè)子模塊。情景數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)記錄歷史情景信息和用戶自定義的情景信息規(guī)則，這些規(guī)則從情景管理器中讀取并存儲(chǔ)在情景數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些規(guī)則作為情景推理的依據(jù)，供情景推理引擎使用，推理結(jié)果會(huì)反饋給情景數(shù)據(jù)庫(kù)，作為歷史情景信息存儲(chǔ)起來(lái)。情景推理引擎用來(lái)將低層的情景信息轉(zhuǎn)化為高層的情景信息，是情景處理層的核心模塊。該模塊整合經(jīng)過(guò)情景信息處理模塊處理過(guò)的情景信息，利用用戶自定義的情景信息規(guī)則和歷史情景信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的情景推理。
3.3情景應(yīng)用層
情景應(yīng)用層位于情景感知系統(tǒng)頂層，該層提供人機(jī)交互接口，從情景解釋器中獲取高層情景信息，根據(jù)情景推理的結(jié)果提供智能化的環(huán)境，為管理者提供智能化的管理，并為用戶提供智能化的服務(wù)。
4情景感知系統(tǒng)對(duì)于構(gòu)建智能圖書館的價(jià)值
基于上述的情景感知系統(tǒng)框架，可以開發(fā)智能圖書館情景感知系統(tǒng)。而當(dāng)開發(fā)并應(yīng)用成熟的情景感知系統(tǒng)，即情景感知應(yīng)用在圖書館領(lǐng)域處于情景感知系統(tǒng)應(yīng)用高級(jí)階段時(shí)，智能圖書館會(huì)產(chǎn)生巨大變化，可以從環(huán)境、管理、服務(wù)這三個(gè)角度來(lái)描述。
4.1智能化的環(huán)境
智能化的環(huán)境包括智能的照明系統(tǒng)、智能的溫濕度控制系統(tǒng)、智能的消防與安保系統(tǒng)等[3]。智能照明系統(tǒng)通過(guò)在館內(nèi)部署大量的光敏傳感器，實(shí)時(shí)采集各個(gè)區(qū)域的亮度信息，根據(jù)光線的強(qiáng)弱，可以自動(dòng)打開、關(guān)閉窗簾，并調(diào)節(jié)燈光的亮度；智能溫濕度控制系統(tǒng)通過(guò)在館內(nèi)部署大量的溫濕度傳感器，實(shí)時(shí)采集、監(jiān)控各區(qū)域不同點(diǎn)位的溫度、濕度，并根據(jù)人體適宜的溫濕度對(duì)空調(diào)進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)；智能消防系統(tǒng)通過(guò)在館內(nèi)部署大量煙霧傳感器和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以在第一時(shí)間自動(dòng)開啟噴淋系統(tǒng)滅火，并及時(shí)通知管理者和消防部門[14]。情景感知系統(tǒng)使館內(nèi)各種設(shè)備更加智能化的運(yùn)行，從而優(yōu)化了人力和物質(zhì)資源的配置，降低了能耗和成本。
4.2智能化的管理
智能化的管理主要包括行政管理、圖書管理、用戶管理。行政管理方面，借助情景感知系統(tǒng)，館員的工作效率大幅提升，并從許多繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，比如開關(guān)燈、空調(diào)等設(shè)備。圖書管理方面，可以為圖書貼上NFC標(biāo)簽，以簡(jiǎn)化圖書的編目、分揀、盤點(diǎn)、查找、定位、順架等工作。用戶管理方面，通過(guò)用戶的情景數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)獲知其歷史記錄，從而分析得出其閱讀偏好，進(jìn)而提供個(gè)性化服務(wù)；通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析所有用戶的情景數(shù)據(jù)庫(kù)，以改善館藏結(jié)構(gòu)等。此外，內(nèi)置NFC芯片的智能手機(jī)或者可穿戴設(shè)備，如智能眼鏡、智能手表、智能手環(huán)等（下文統(tǒng)稱為智能設(shè)備）已經(jīng)代替了傳統(tǒng)的借書證，用戶可以通過(guò)這些智能設(shè)備辦理許多自助業(yè)務(wù)。
4.3智能化的服務(wù)
借助情景感知系統(tǒng)，圖書館可以為用戶提供智能化的服務(wù)。按照用戶進(jìn)入圖書館的流程及主要的需求，常見(jiàn)的情景感知服務(wù)包括：
�。�1）注冊(cè)服務(wù)：當(dāng)新用戶剛進(jìn)入圖書館時(shí)，情景感知系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)標(biāo)記用戶為未知用戶，并主動(dòng)與用戶的內(nèi)置NFC芯片的智能設(shè)備通信，由用戶輸入相關(guān)認(rèn)證信息，從而迅速完成用戶注冊(cè)過(guò)程。用戶可以通過(guò)這些智能設(shè)備隨時(shí)設(shè)置聯(lián)系方式等用戶信息，而這些用戶信息經(jīng)過(guò)用戶同意后會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)到用戶個(gè)人的情景數(shù)據(jù)庫(kù)中。
�。�2）導(dǎo)航服務(wù)：用戶進(jìn)入圖書館時(shí)，通過(guò)其智能設(shè)備連入情景感知系統(tǒng)，獲取圖書館的實(shí)時(shí)立體場(chǎng)景，并可通過(guò)語(yǔ)音輸入或文字輸入等方式查找路線或圖書等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供最優(yōu)路線和精確位置。
�。�3）定制服務(wù)：用戶根據(jù)自己的需求、目的、愛(ài)好等定制自己所需的資源、服務(wù)、專家和用戶界面，并可以選擇手機(jī)定制、Email定制等定制方式。
（4）推送服務(wù)：用戶可自行設(shè)置是否獲取推送信息及推送信息的時(shí)間、地點(diǎn)、類型。
�。�5）參考咨詢服務(wù)：在智能圖書館中，系統(tǒng)可以為用戶提供網(wǎng)絡(luò)虛擬參考咨詢、QQ、微信、微博等多種形式的參考咨詢服務(wù)。例如，用戶在尋找就業(yè)類書籍時(shí)難以選擇合適書籍，便可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬參考咨詢服務(wù)獲取相關(guān)參考內(nèi)容。
5結(jié)語(yǔ)
情景感知系統(tǒng)在構(gòu)建智能圖書館中具有重要作用。雖然情景感知在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用尚處于以RFID技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)的單元情景感知技術(shù)應(yīng)用階段，尚未開發(fā)出成型的針對(duì)圖書館的情景感知系統(tǒng)，但隨著傳感器技術(shù)、RFID技術(shù)、NFC技術(shù)、iBeacon技術(shù)等單元情景感知技術(shù)的不斷發(fā)展，以及在智能辦公、旅游等領(lǐng)域已經(jīng)開發(fā)出情景感知系統(tǒng)，本文認(rèn)為，針對(duì)圖書館領(lǐng)域的情景感知系統(tǒng)開發(fā)所面臨的技術(shù)問(wèn)題已經(jīng)不再難以解決。為此，本文構(gòu)建了情景感知系統(tǒng)的框架，并描述了圖書館領(lǐng)域處于情景感知系統(tǒng)應(yīng)用高級(jí)階段時(shí)情景感知系統(tǒng)對(duì)圖書館的環(huán)境、管理和服務(wù)產(chǎn)生的巨大變化。針對(duì)圖書館的情景感知系統(tǒng)將在不久的將來(lái)得到開發(fā)并應(yīng)用，為圖書館的發(fā)展注入新的活力，大力推動(dòng)圖書館步入智能化的新時(shí)代。
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