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      2. 提高辦公室工作效能的幾點體會論文

        時間:2022-10-02 21:23:00 論文 我要投稿
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        提高辦公室工作效能的幾點體會論文

          隨著管理工作的加快,人才隊伍素質(zhì)的提升,領(lǐng)導(dǎo)整體要求也越來越高。新形式下如何提高辦公效能,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀職能?筆者從事多年醫(yī)院辦公室主任職務(wù),以親身工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗總結(jié)有以下幾點體會,僅供參考。

        提高辦公室工作效能的幾點體會論文

          一、加強學習敢于履行辦公室工作職能

          辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)的關(guān)鍵部門,發(fā)揮著參謀助手組織協(xié)調(diào)職能,不僅具備良好的素質(zhì),熟悉各方面的情況,工作視野寬廣等基本條件,還要扎實勤奮、愛崗敬業(yè),腳踏實地地去干平凡的工作,更要學會協(xié)調(diào),學會處理一切事務(wù)的能力。鑒于此,充分發(fā)揮好辦公室工作職能還應(yīng)在“三種能力”上下功夫。

          一要深入實際,提高政治敏銳性和政治鑒別能力,要堅持學以致用、用以促學、緊密聯(lián)系辦公室工作實際,始終堅持實事求是、快速高效地統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作的全過程和各個方面,努力做到思想政治有新觀念,能力水平有新提高,隊伍建設(shè)有新境界,推進工作有新新舉措,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有新作為,不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。

          二要充分發(fā)揮中心樞紐作用,提高綜合協(xié)調(diào)能力,辦公室人員無論做什么工作,都要熟悉、掌握并運用好國家的方針政策,站在全局的高度去協(xié)調(diào)處理,努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,每一項工作都要嚴格按程序辦事,真正做到周全細致,不出紕漏;協(xié)調(diào)工作要堅持做到原則性與靈活性統(tǒng)一,局部利益與全局利益統(tǒng)一,要有高效有序,安全快捷的工作方式方法,建立科學的工作機制和程序,在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少不必要的工作環(huán)節(jié),做到及時、迅速、不誤事。

          三要狠抓工作落實,提高督促檢查能力,做好督促檢查工作是辦公室的一項重要職能,在實際工作中要善于抓住主要矛盾和主要矛盾的主要方面,達到牽一發(fā)而動全身的效果;要圍繞中心,突出重點,通過督查,突破障礙,消除梗阻,促進問題的及時解決;要轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方法,面對新形勢、新任務(wù),大力推進督查工作方式方法的創(chuàng)新,研究對策,提高督查工作的實效;要敢于督查,敢于確及矛盾,堅持原則,不徇私情,做到辦一項結(jié)一案,查一件成一宗。

          二、加強修養(yǎng)敢于擔負各項工作重任

          辦公室主任是單位的特殊崗位,之所以他特殊是因為一在領(lǐng)導(dǎo)眼里你是下級,在員工眼里你是上級,在自己眼里你是沒法定級,有了這種特殊性上級、下級、同級都來找你辦事,大事、小事、麻煩事,件件可能都很纏身;二是崗位重要,因為這種重要性,一些人辦事總想找單位的 “大管家”,認為你可能就是牽線人;三是職責重大,必須對上對下全面負責,對內(nèi)對外全面協(xié)調(diào),大事小事全面關(guān)心。從事多年辦公室工作最深的體會是,必須牢牢把握三條原則:一是工作要就位到位,不能輕易越位;二是做人要腳踏實地,不怕吃苦吃虧;三是做事要縝密周全,不能張揚狂妄。

          一要加強自身修養(yǎng)和學習鍛煉上下工夫要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),好的精神狀態(tài)就會有好的工作水平。就辦公室主任而言,首先要有干事的激情,天天帶著一種喜悅和歡快的激情、責任和追求去干工作,凡事肯定處理自如,重任敢于承擔、勇于進取,壓力巧妙化解、妥善處理,遭批評樂于承受,遭表揚善于掩飾;其次要有服務(wù)的熱情,尤其在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)的熱情尤為重要,熱情的服務(wù)公化解一些矛盾的發(fā)生,會產(chǎn)生一些無形的效益,會創(chuàng)造一個好的口碑,會塑造一個良好的氛圍;再次要有敬業(yè)的癡情,癡情是對職業(yè)的執(zhí)著,是對事業(yè)的忠誠,古語說:“藝癡者技必良,書癡者文必工”,工作能達到癡情的態(tài)度,還能有做不好的事情嗎?

          二要始終保持清醒靈敏的政治頭腦,做到“四堅決”。不該說的堅決不說,機關(guān)辦公室是機密場所,是信息的發(fā)源地,一些不該說的話一旦傳出去可能會一些決策或利益受到極的損害,甚至會影響領(lǐng)導(dǎo)的聲譽或改變決策的方向;不該做的堅決不做,有些事情別人找你去辦可能事情辦得會很順利,但這可能會違反一些原則,會給辦事人員帶來壓力或困難,甚至會帶來副面影響,作為辦公室工作人員一定謹慎行事,規(guī)范做事;不該要的堅決不要,在領(lǐng)導(dǎo)身邊做事,可能會“近水樓臺先得月”,單位福利或個人名譽可能會提前得知,這樣會有先知先得的優(yōu)勢,一旦要了個人的名譽和好處會在群眾中產(chǎn)生很壞的影響,甚至個人威信會大打折扣;不該爭的堅決不爭,這個“爭”主要是職位相爭,處在重要崗位,承擔重要事務(wù),個人能力上得到很大的培養(yǎng),和上級領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,領(lǐng)導(dǎo)崗位一旦有空缺,可能受精神力量的驅(qū)使會對此職位要做一些鋪墊工作,主動和上級人事部門爭取,但一定把握尺度,量力而行,否則會前功盡棄,身敗名劣。

          三要始終堅持求真務(wù)實的工作作風�!扒匀f漉雖辛苦,吹盡狂少始得金”,辦公室工作枯燥、忙碌、鎖碎和繁雜但也有新鮮、喜悅、收獲和成功的樂趣,要常懷淡泊名利的心態(tài),要常保嚴于律己的作風,要常留樂于奉獻的精神,要常有先人后己的姿態(tài),把自己的重心放底,俯下身來做事,相信自己有能力和力量實現(xiàn)職業(yè)目標。除此之處,辦公室人員要養(yǎng)成幾種習慣:一是今日事今日畢的習慣,做事不托拉,寧可犧牲業(yè)余時間加班加點去提前完成,不留工作零尾;二是在實干中勤于思考的習慣,把做過的事情前因后果過濾一遍,想想有沒有更便捷的工作方法;三是在忙碌中善于總結(jié)的習慣,為以后的工作提取經(jīng)驗;四是在傳承中重于創(chuàng)新的習慣,只有不斷總結(jié),敢于創(chuàng)新才能使辦公效率上臺階,辦公效能上水平。

          三、圍繞大局敢于把握和處理好的幾種關(guān)系

          做好辦公室工作提高日常辦公效能,除了忠誠地履行職責,開創(chuàng)性地開展工作,主動擔負工作重任,敢于在困難目前身先士卒外,還必須找準自己的定位,正確處理好幾種關(guān)系。

          一是定位要準,處理好對上與對下的關(guān)系。身處兵位,胸為將謀,一方面要對上級安排工作積極主動、敢于決斷,不寡斷地執(zhí)行到位,另一方面又不能超越自己的權(quán)力,對下級越權(quán)行事,將自己孤立于群眾之外。

          二是謀劃要快,處理好主動與被動的關(guān)系。從工作性質(zhì)上來講,辦公室工作具有從屬性和被動性,但在具體工作中決不能被動應(yīng)付,必須在被動中求主動,想問題、辦事情盡可能早半拍、快半拍,既想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又謀領(lǐng)導(dǎo)所未謀,凡事要主動考慮,盡早提出意見,及早做好相關(guān)準備,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,切實做到未雨綢繆。

          三是方法要靈,處理好大事與小事的關(guān)系。因為處在一個中樞位置上,每天都會有大量的情況匯總上來,必須分輕重緩急,分別處理,使得大事不托尾,急事不輕緩,小事不遺忘,緩事不漏辦,這樣才有效地分擔或分解問題,使解決問題更趨于靈活化。

          四是意識要高,處理好名利與謀利的關(guān)系。辦公室人員要常懷淡泊名利、嚴于律己之心,工作性質(zhì)決定了要時刻保持任勞任怨的心態(tài),不爭名、不圖利、不求位,甘當無名英雄,甘做別人鋪路石,切實做到謀事不謀利,奉獻不索取,建功不貪功,保持一種積極向上的心態(tài),讓精神食糧充實自己就會永遠滿足,永遠年青。

          效能建設(shè)是新型管理的一項舉措,對加快日常工作有著重要的意義。提高效能無止境,方法多樣化,筆者認為只要能夠細化工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率,加快工作進程,管理創(chuàng)造效益都不乏為提高工作效能的一種手段,都可以學習或借鑒之。

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          2. 提高辦公室工作效能的幾點體會論文

              隨著管理工作的加快,人才隊伍素質(zhì)的提升,領(lǐng)導(dǎo)整體要求也越來越高。新形式下如何提高辦公效能,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀職能?筆者從事多年醫(yī)院辦公室主任職務(wù),以親身工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗總結(jié)有以下幾點體會,僅供參考。

            提高辦公室工作效能的幾點體會論文

              一、加強學習敢于履行辦公室工作職能

              辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)的關(guān)鍵部門,發(fā)揮著參謀助手組織協(xié)調(diào)職能,不僅具備良好的素質(zhì),熟悉各方面的情況,工作視野寬廣等基本條件,還要扎實勤奮、愛崗敬業(yè),腳踏實地地去干平凡的工作,更要學會協(xié)調(diào),學會處理一切事務(wù)的能力。鑒于此,充分發(fā)揮好辦公室工作職能還應(yīng)在“三種能力”上下功夫。

              一要深入實際,提高政治敏銳性和政治鑒別能力,要堅持學以致用、用以促學、緊密聯(lián)系辦公室工作實際,始終堅持實事求是、快速高效地統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作的全過程和各個方面,努力做到思想政治有新觀念,能力水平有新提高,隊伍建設(shè)有新境界,推進工作有新新舉措,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有新作為,不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。

              二要充分發(fā)揮中心樞紐作用,提高綜合協(xié)調(diào)能力,辦公室人員無論做什么工作,都要熟悉、掌握并運用好國家的方針政策,站在全局的高度去協(xié)調(diào)處理,努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,每一項工作都要嚴格按程序辦事,真正做到周全細致,不出紕漏;協(xié)調(diào)工作要堅持做到原則性與靈活性統(tǒng)一,局部利益與全局利益統(tǒng)一,要有高效有序,安全快捷的工作方式方法,建立科學的工作機制和程序,在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少不必要的工作環(huán)節(jié),做到及時、迅速、不誤事。

              三要狠抓工作落實,提高督促檢查能力,做好督促檢查工作是辦公室的一項重要職能,在實際工作中要善于抓住主要矛盾和主要矛盾的主要方面,達到牽一發(fā)而動全身的效果;要圍繞中心,突出重點,通過督查,突破障礙,消除梗阻,促進問題的及時解決;要轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方法,面對新形勢、新任務(wù),大力推進督查工作方式方法的創(chuàng)新,研究對策,提高督查工作的實效;要敢于督查,敢于確及矛盾,堅持原則,不徇私情,做到辦一項結(jié)一案,查一件成一宗。

              二、加強修養(yǎng)敢于擔負各項工作重任

              辦公室主任是單位的特殊崗位,之所以他特殊是因為一在領(lǐng)導(dǎo)眼里你是下級,在員工眼里你是上級,在自己眼里你是沒法定級,有了這種特殊性上級、下級、同級都來找你辦事,大事、小事、麻煩事,件件可能都很纏身;二是崗位重要,因為這種重要性,一些人辦事總想找單位的 “大管家”,認為你可能就是牽線人;三是職責重大,必須對上對下全面負責,對內(nèi)對外全面協(xié)調(diào),大事小事全面關(guān)心。從事多年辦公室工作最深的體會是,必須牢牢把握三條原則:一是工作要就位到位,不能輕易越位;二是做人要腳踏實地,不怕吃苦吃虧;三是做事要縝密周全,不能張揚狂妄。

              一要加強自身修養(yǎng)和學習鍛煉上下工夫要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),好的精神狀態(tài)就會有好的工作水平。就辦公室主任而言,首先要有干事的激情,天天帶著一種喜悅和歡快的激情、責任和追求去干工作,凡事肯定處理自如,重任敢于承擔、勇于進取,壓力巧妙化解、妥善處理,遭批評樂于承受,遭表揚善于掩飾;其次要有服務(wù)的熱情,尤其在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)的熱情尤為重要,熱情的服務(wù)公化解一些矛盾的發(fā)生,會產(chǎn)生一些無形的效益,會創(chuàng)造一個好的口碑,會塑造一個良好的氛圍;再次要有敬業(yè)的癡情,癡情是對職業(yè)的執(zhí)著,是對事業(yè)的忠誠,古語說:“藝癡者技必良,書癡者文必工”,工作能達到癡情的態(tài)度,還能有做不好的事情嗎?

              二要始終保持清醒靈敏的政治頭腦,做到“四堅決”。不該說的堅決不說,機關(guān)辦公室是機密場所,是信息的發(fā)源地,一些不該說的話一旦傳出去可能會一些決策或利益受到極的損害,甚至會影響領(lǐng)導(dǎo)的聲譽或改變決策的方向;不該做的堅決不做,有些事情別人找你去辦可能事情辦得會很順利,但這可能會違反一些原則,會給辦事人員帶來壓力或困難,甚至會帶來副面影響,作為辦公室工作人員一定謹慎行事,規(guī)范做事;不該要的堅決不要,在領(lǐng)導(dǎo)身邊做事,可能會“近水樓臺先得月”,單位福利或個人名譽可能會提前得知,這樣會有先知先得的優(yōu)勢,一旦要了個人的名譽和好處會在群眾中產(chǎn)生很壞的影響,甚至個人威信會大打折扣;不該爭的堅決不爭,這個“爭”主要是職位相爭,處在重要崗位,承擔重要事務(wù),個人能力上得到很大的培養(yǎng),和上級領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,領(lǐng)導(dǎo)崗位一旦有空缺,可能受精神力量的驅(qū)使會對此職位要做一些鋪墊工作,主動和上級人事部門爭取,但一定把握尺度,量力而行,否則會前功盡棄,身敗名劣。

              三要始終堅持求真務(wù)實的工作作風�!扒匀f漉雖辛苦,吹盡狂少始得金”,辦公室工作枯燥、忙碌、鎖碎和繁雜但也有新鮮、喜悅、收獲和成功的樂趣,要常懷淡泊名利的心態(tài),要常保嚴于律己的作風,要常留樂于奉獻的精神,要常有先人后己的姿態(tài),把自己的重心放底,俯下身來做事,相信自己有能力和力量實現(xiàn)職業(yè)目標。除此之處,辦公室人員要養(yǎng)成幾種習慣:一是今日事今日畢的習慣,做事不托拉,寧可犧牲業(yè)余時間加班加點去提前完成,不留工作零尾;二是在實干中勤于思考的習慣,把做過的事情前因后果過濾一遍,想想有沒有更便捷的工作方法;三是在忙碌中善于總結(jié)的習慣,為以后的工作提取經(jīng)驗;四是在傳承中重于創(chuàng)新的習慣,只有不斷總結(jié),敢于創(chuàng)新才能使辦公效率上臺階,辦公效能上水平。

              三、圍繞大局敢于把握和處理好的幾種關(guān)系

              做好辦公室工作提高日常辦公效能,除了忠誠地履行職責,開創(chuàng)性地開展工作,主動擔負工作重任,敢于在困難目前身先士卒外,還必須找準自己的定位,正確處理好幾種關(guān)系。

              一是定位要準,處理好對上與對下的關(guān)系。身處兵位,胸為將謀,一方面要對上級安排工作積極主動、敢于決斷,不寡斷地執(zhí)行到位,另一方面又不能超越自己的權(quán)力,對下級越權(quán)行事,將自己孤立于群眾之外。

              二是謀劃要快,處理好主動與被動的關(guān)系。從工作性質(zhì)上來講,辦公室工作具有從屬性和被動性,但在具體工作中決不能被動應(yīng)付,必須在被動中求主動,想問題、辦事情盡可能早半拍、快半拍,既想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又謀領(lǐng)導(dǎo)所未謀,凡事要主動考慮,盡早提出意見,及早做好相關(guān)準備,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,切實做到未雨綢繆。

              三是方法要靈,處理好大事與小事的關(guān)系。因為處在一個中樞位置上,每天都會有大量的情況匯總上來,必須分輕重緩急,分別處理,使得大事不托尾,急事不輕緩,小事不遺忘,緩事不漏辦,這樣才有效地分擔或分解問題,使解決問題更趨于靈活化。

              四是意識要高,處理好名利與謀利的關(guān)系。辦公室人員要常懷淡泊名利、嚴于律己之心,工作性質(zhì)決定了要時刻保持任勞任怨的心態(tài),不爭名、不圖利、不求位,甘當無名英雄,甘做別人鋪路石,切實做到謀事不謀利,奉獻不索取,建功不貪功,保持一種積極向上的心態(tài),讓精神食糧充實自己就會永遠滿足,永遠年青。

              效能建設(shè)是新型管理的一項舉措,對加快日常工作有著重要的意義。提高效能無止境,方法多樣化,筆者認為只要能夠細化工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率,加快工作進程,管理創(chuàng)造效益都不乏為提高工作效能的一種手段,都可以學習或借鑒之。