從工業(yè)設(shè)計(jì)角度看設(shè)計(jì)管理論文
工業(yè)設(shè)計(jì)通常被定義為：以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，其涉及的領(lǐng)域幾乎涵蓋了設(shè)計(jì)領(lǐng)域的各個(gè)方面。如今，工業(yè)設(shè)計(jì)已成為一門將工業(yè)產(chǎn)品加以美化與功能化的綜合性學(xué)科。設(shè)計(jì)管理的融入是工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是企業(yè)邁向成功必不可少的要素。設(shè)計(jì)充滿了思想、激情和創(chuàng)造性，而管理卻相反，管理需要成熟、穩(wěn)定的操作程序和理性的梳理、引導(dǎo)，兩者存在互補(bǔ)性；設(shè)計(jì)需要實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證，設(shè)計(jì)追求預(yù)期的目標(biāo)，而管理是以目標(biāo)對象為行動的指南，因此在行為過程和目標(biāo)預(yù)期上設(shè)計(jì)與管理又存在共通性。但設(shè)計(jì)與管理最根本的區(qū)別在于：設(shè)計(jì)有核心思想價(jià)值的指引，可以是創(chuàng)新的頭腦風(fēng)暴，并有開放的思維和創(chuàng)造性的思想。設(shè)計(jì)管理是定義設(shè)計(jì)問題和設(shè)計(jì)目標(biāo)，同時(shí)找到最匹配的設(shè)計(jì)師，然后對資源進(jìn)行整合。通過協(xié)調(diào)一切資源、采用有效的溝通方式、組織監(jiān)督，以及采用行之有效的控制管理工具，從而找到最合適的解決方案。與此同時(shí)，通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)以及對設(shè)計(jì)過程的控制和管理，更快更好地完成預(yù)期需要處理的事項(xiàng)，以求達(dá)到最佳效果。所以，設(shè)計(jì)管理應(yīng)該成為工業(yè)設(shè)計(jì)中的重要部分。
一、設(shè)計(jì)管理的作用
工業(yè)設(shè)計(jì)的核心是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，它涵蓋新產(chǎn)品研發(fā)和對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化2個(gè)方面。一個(gè)產(chǎn)品從無到有的過程不是設(shè)計(jì)師一個(gè)人的事情，尤其是在新品的研發(fā)過程中若想在市場上表現(xiàn)出色，它的每個(gè)環(huán)節(jié)都要滲透著設(shè)計(jì)管理這一理念，這樣產(chǎn)品才會在市場競爭中具有競爭力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是制造業(yè)的重要組成，卻只是企業(yè)業(yè)務(wù)整體戰(zhàn)略環(huán)節(jié)中的一部分，所以對于企業(yè)來說，設(shè)計(jì)也要與其它業(yè)務(wù)一樣有序的進(jìn)行管理。新品研發(fā)的目的是為了滿足社會需求和人們?nèi)粘Ｉ畹男枰貏e是潛在的需求。這些需求大都尚未有成型的產(chǎn)品面世，還只是停留在單一的概念構(gòu)思階段。因此，將這些產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行整合顯得尤為重要。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該意識到如今的市場應(yīng)充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，產(chǎn)品的受眾應(yīng)該更廣泛、更多元。
要想設(shè)計(jì)一款好的產(chǎn)品單靠設(shè)計(jì)師或一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，擁有一個(gè)好的管理系統(tǒng)，尤其是設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)就顯得格外重要。構(gòu)成企業(yè)的資源有很多元素，人力資源、金融資源、信息資源等，它們給企業(yè)的管理和協(xié)調(diào)創(chuàng)造了可能性，是構(gòu)成企業(yè)資源管理的重要因素。同樣，設(shè)計(jì)也是一種無形的企業(yè)資源，它在給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也可以作為企業(yè)的一種管理手段。通過一系列有效的.管理手段，好的設(shè)計(jì)才能得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的目標(biāo)就是使各種設(shè)計(jì)活動有效組織起來，將設(shè)計(jì)中有形及無形的資源充分利用起來，并使之合理化，以求創(chuàng)造出具有競爭實(shí)力的產(chǎn)品面向消費(fèi)市場，同時(shí)為市場樹立良好的企業(yè)品牌，使企業(yè)更具知名度。好的設(shè)計(jì)管理應(yīng)具備以下7個(gè)方面的內(nèi)容：一是剛立項(xiàng)的新產(chǎn)品應(yīng)與企業(yè)的總體計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，并作為有力武器應(yīng)用于公司戰(zhàn)略規(guī)劃之中；二是將企業(yè)的整體形象和理念進(jìn)行廣泛的宣傳，使研發(fā)的新產(chǎn)品符合公司的整體發(fā)展方向；三是保證產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行加工、制造，并對外加工可能出現(xiàn)的潛在問題進(jìn)行干預(yù)、把控；四是利用一切資源，聯(lián)合一切力量推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)；五是對產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過程進(jìn)行有效控制，并嚴(yán)格對時(shí)間、成本和質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，按照既定計(jì)劃對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控；六是采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式對產(chǎn)品進(jìn)行評估，完成數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)庫積累，為后續(xù)新產(chǎn)品研發(fā)提供有效的經(jīng)驗(yàn)積累；七是發(fā)掘各個(gè)團(tuán)隊(duì)中不同人員的優(yōu)勢，避免溝通困難、相互推諉等現(xiàn)象的發(fā)生，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、存在的主要問題
首先，企業(yè)很少在知識產(chǎn)權(quán)管理方面投入資金進(jìn)行自主設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新，多是采取到市場采購樣本，后期進(jìn)行改造、模仿等方式進(jìn)行生產(chǎn)。其次，很多企業(yè)仍片面地認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)就是外觀設(shè)計(jì)，只要做好產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)就能帶來收益，忽視了設(shè)計(jì)師在整個(gè)產(chǎn)品形成過程中所起到的作用。同時(shí)，工程研發(fā)技術(shù)人員與工業(yè)設(shè)計(jì)師缺少溝通，因?yàn)閷W(xué)科背景、設(shè)計(jì)方法、使用軟件等諸多因素的不同，且缺少相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，使工業(yè)設(shè)計(jì)師和結(jié)構(gòu)工程師缺少共同協(xié)調(diào)的渠道，導(dǎo)致產(chǎn)品的升級換代受到限制，產(chǎn)品銷量停滯不前，無法滿足市場需求。因此，企業(yè)要對市場進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，分析出市場需求和潛在的市場發(fā)展方向，提升產(chǎn)品的研制周期，優(yōu)化產(chǎn)品性能。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，產(chǎn)品創(chuàng)新顯得尤為重要，一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新程度決定著產(chǎn)品未來能夠走多遠(yuǎn)，所以企業(yè)成功的一個(gè)重要因素就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理及創(chuàng)新。此外，企業(yè)仍存在對工業(yè)設(shè)計(jì)不重視的現(xiàn)象，沒有上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策層面上，而是將其視為錦上添花的附加環(huán)節(jié)。盲目追隨市場要求，按照客戶的意愿進(jìn)行設(shè)計(jì)是目前工業(yè)設(shè)計(jì)的普遍現(xiàn)象，越來越多的設(shè)計(jì)師對現(xiàn)實(shí)作出了讓步，對設(shè)計(jì)理念進(jìn)行調(diào)整，甚至是放棄，以求得用戶的滿意。這樣的做法使很多有創(chuàng)意、有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)在修改中喪失了最初的光彩，喪失了原本鮮明的個(gè)性與形象。
三、流程管理在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
工業(yè)設(shè)計(jì)流程是規(guī)范產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)的過程，指導(dǎo)產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)工作，并將責(zé)任有效落實(shí)到具體崗位、具體人員。制定專門的工業(yè)設(shè)計(jì)流程，同時(shí)結(jié)合設(shè)計(jì)流程和計(jì)劃流程對產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，確保產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)保量交付。工業(yè)設(shè)計(jì)流程可分為：需求分析、設(shè)計(jì)調(diào)研、概念設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、評審優(yōu)化詳設(shè)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、手板加工、調(diào)整、樣機(jī)交付9個(gè)階段。產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)流程圖如圖1所示。需求分析階段。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)產(chǎn)品研制任務(wù)書的要求組織工業(yè)設(shè)計(jì)師、硬件設(shè)計(jì)師、機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師開展產(chǎn)品需求分析，對用戶的需求進(jìn)行功能分解、分類、確認(rèn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與用戶進(jìn)行溝通，了解用戶需求（包括產(chǎn)品功能、性能、研制周期、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等），并形成文檔。
設(shè)計(jì)調(diào)研階段。明確任務(wù)書中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、密封散熱、防水等級、材料以及色彩使用禁忌。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在產(chǎn)品需求分析的基礎(chǔ)上，針對需求和現(xiàn)有的產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)師從功能特性、性能指標(biāo)、環(huán)境要求等方面開展調(diào)研。工業(yè)設(shè)計(jì)師將調(diào)研后的資料進(jìn)行系統(tǒng)的分析與整理，包括產(chǎn)品功能、操作方式、外觀形態(tài)、產(chǎn)品色彩、人機(jī)交互、用戶體驗(yàn)等，從而提出明確的設(shè)計(jì)規(guī)范。與此同時(shí)，機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特性需求提出合理的結(jié)構(gòu)解決方案。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)設(shè)計(jì)師的調(diào)研結(jié)果，對資料進(jìn)行匯總形成調(diào)研報(bào)告。概念設(shè)計(jì)階段。通過頭腦風(fēng)暴讓設(shè)計(jì)師集思廣益，發(fā)散設(shè)計(jì)思維，并將設(shè)計(jì)方案繪制成設(shè)計(jì)草圖及手稿。在此階段，工業(yè)設(shè)計(jì)師需要提供多個(gè)設(shè)計(jì)方案供用戶選擇定案。用戶針對所選方案提出修改意見，從而保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)按照既定方向設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書和方案設(shè)計(jì)報(bào)告要求，針對用戶提出的要求及討論結(jié)果進(jìn)行外觀方案設(shè)計(jì)。
工業(yè)設(shè)計(jì)師依據(jù)選定的設(shè)計(jì)方案，建立產(chǎn)品三維模型，對方案進(jìn)行細(xì)化并且渲染已建好的產(chǎn)品模型，使其以真實(shí)的效果展示。不僅如此，還要針對效果圖和平面圖闡述設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)元素、材質(zhì)、加工工藝等。設(shè)計(jì)師將效果圖方案分類匯總，并根據(jù)用戶需求編制外觀設(shè)計(jì)方案報(bào)告。評審優(yōu)化詳設(shè)階段。外觀設(shè)計(jì)評審由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織，工業(yè)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、硬件設(shè)計(jì)師、機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、客戶等人員共同參與。評審小組對工業(yè)設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的幾種產(chǎn)品造型、結(jié)構(gòu)組成、材質(zhì)使用和加工工藝等進(jìn)行全面評審，最后確定造型方案。如果所有方案皆不可行，則返回外觀設(shè)計(jì)階段，對原造型方案進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)。評審后形成評審意見表，包括評審結(jié)論和后續(xù)相關(guān)修改事項(xiàng)。通過三維建模、人機(jī)工程學(xué)分析以及生產(chǎn)加工工藝可行性的確定，將產(chǎn)品外觀最終加以確定。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段。機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師根據(jù)總體設(shè)計(jì)要求和工業(yè)設(shè)計(jì)師所提供的外觀模型、絲印文件以及表面工藝說明開展結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行工程化設(shè)計(jì)。手板加工階段。機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、工業(yè)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)手板加工跟產(chǎn)工作，協(xié)助外協(xié)生產(chǎn)單位解決技術(shù)問題，負(fù)責(zé)修改加工過程中出現(xiàn)的問題。機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)配裝階段的技術(shù)協(xié)助工作；協(xié)助檢驗(yàn)人員、裝配人員完成配裝，并與專業(yè)工藝師一同協(xié)助檢驗(yàn)人員分析配裝關(guān)鍵點(diǎn)、裝配順序。調(diào)整優(yōu)化階段。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織工業(yè)設(shè)計(jì)師、機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師開展手板產(chǎn)品檢查，對手板是否滿足設(shè)計(jì)需求進(jìn)行檢驗(yàn)。如果產(chǎn)品合格，進(jìn)行樣機(jī)交付工作；如果產(chǎn)品存在缺陷，未能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，則需返回加工階段。樣機(jī)交付階段。硬件設(shè)計(jì)師、機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師和工業(yè)設(shè)計(jì)師對樣機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn)，將滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求的進(jìn)行交付。
四、設(shè)計(jì)與管理的發(fā)展趨勢
工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不可或缺的一部分,同時(shí)需要有出色的設(shè)計(jì)管理作為支撐。設(shè)計(jì)管理作為企業(yè)設(shè)計(jì)資源的重要環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否出色的前提，也是決定一個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)是否成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想做出優(yōu)異的產(chǎn)品，靠的不是單純的管理，也不是單純的設(shè)計(jì)，而是需要設(shè)計(jì)和管理的相互協(xié)調(diào)和統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)。通過有效的管理，使工業(yè)設(shè)計(jì)的各種資源和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得到有效融合，同時(shí)也確保企業(yè)獲得有效的利潤并與自身的目標(biāo)相契合。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷深入，企業(yè)也面臨著來自世界范圍的強(qiáng)有力的競爭。越來越多的企業(yè)已充分認(rèn)識到在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和功能都類似的情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)已成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的決定因素。急功近利、目光短淺的工業(yè)設(shè)計(jì)對企業(yè)的健康發(fā)展無疑是一個(gè)嚴(yán)重的隱患。未來，隨著工業(yè)設(shè)計(jì)的快速發(fā)展，設(shè)計(jì)管理覆蓋的領(lǐng)域也將擴(kuò)大，企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí)要針對自身實(shí)際情況融入設(shè)計(jì)管理理念及科學(xué)的管理流程，將目標(biāo)資源轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)利益最大化、價(jià)值最大化的創(chuàng)新型資源，這樣產(chǎn)品才會走在行業(yè)的尖端。
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