信息鏈與我國(guó)情報(bào)學(xué)研究管理論文
1、信息鏈及相關(guān)概念。
梁戰(zhàn)平先生指出：“英語(yǔ)的Information是一個(gè)連續(xù)體的概念，由事實(shí)（Fact），數(shù)據(jù)（Data），信息（Information），知識(shí)（Knowledge），情報(bào)、智能（Intelligence）五個(gè)要素構(gòu)成‘信息鏈’（Information Chain），信息的上游面向物理屬性，信息的下游面向認(rèn)知屬性�！盵1]我們認(rèn)為，信息鏈中的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能、情報(bào)，構(gòu)成了信息科學(xué)群的研究基礎(chǔ)，因此，對(duì)這些基本概念的界定和理解十分重要。
�。�1）數(shù)據(jù)。
是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計(jì)算機(jī)代碼[2]。數(shù)據(jù)本身不具有語(yǔ)義內(nèi)涵，只有通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)背景和規(guī)則的解讀才能獲取信息。
�。�2）信息。
信息有多個(gè)層次的定義，從信息哲學(xué)的角度，有本體論層次的信息定義和認(rèn)識(shí)論層次的信息定義。某事物的本體論層次信息，就是該事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我顯示[3]。認(rèn)識(shí)論層次的信息，是指主體所感知或表述的關(guān)于該事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其變化方式的形式、含義和效用，其中形式因素的信息部分稱為“語(yǔ)法信息”，含義因素的信息部分稱為“語(yǔ)義信息”，效用因素的信息部分稱為“語(yǔ)用信息”，把同時(shí)包含語(yǔ)法、語(yǔ)義、語(yǔ)用信息的認(rèn)識(shí)論信息稱為“全信息”[4]。在信息鏈中，信息=數(shù)據(jù)+背景[5]，即信息是數(shù)據(jù)被賦予現(xiàn)實(shí)意義后在信息媒介上的映射。
�。�3）知識(shí)。
從認(rèn)知哲學(xué)的層面看，知識(shí)是事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)變化的規(guī)律[6]。從信息鏈角度看，知識(shí)是對(duì)信息加工、吸收、提取、評(píng)價(jià)的結(jié)果[7]。信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)的條件是信息和實(shí)踐結(jié)合，并經(jīng)過(guò)人類大腦的思維、整理、評(píng)價(jià)和實(shí)踐檢驗(yàn)，可用“信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)”[8]來(lái)表達(dá)。由于知識(shí)是與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系的信息，因此，知識(shí)有顯性和隱性知識(shí)之分。
�。�4）智能。
信息鏈中的智能和情報(bào)被視為同一概念，我們認(rèn)為情報(bào)和智能是既有區(qū)別又有聯(lián)系的兩個(gè)概念，在此我們首先解釋智能概念：智能是解決問(wèn)題的一種能力和方略，是在一定的環(huán)境下針對(duì)特定的問(wèn)題和目的而有效地獲得信息、處理信息形成知識(shí)和策略、利用策略來(lái)解決問(wèn)題，從而成功地達(dá)到目的的能力[9]。智能是被目的所激活的知識(shí)，是知識(shí)在一定條件下的運(yùn)動(dòng)方式。
從以上數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能的基本概念出發(fā)，可以認(rèn)為數(shù)據(jù)是信息的原材料，其外延涵蓋范圍最廣；信息是知識(shí)的上位概念，信息的外延大于知識(shí)；知識(shí)來(lái)源于信息，知識(shí)是智能策略的上位概念，知識(shí)的趨向是要成為人們決策的智能方法。數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能之間存在包含關(guān)系。
在信息鏈中，數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能策略之間還存在一種層遞關(guān)系，表現(xiàn)為數(shù)據(jù)在一定的背景和規(guī)則下，通過(guò)解讀，轉(zhuǎn)換為可接受的信息；信息只有結(jié)合人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)、篩選才能上升為知識(shí)；而知識(shí)被目的激活后才能成為智能策略。
2、情報(bào)術(shù)語(yǔ)及其與信息鏈的關(guān)系。
學(xué)科術(shù)語(yǔ)的成熟與穩(wěn)定，反映了該學(xué)科發(fā)展的完善程度。在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域，情報(bào)是最基本的術(shù)語(yǔ)，同時(shí)也是爭(zhēng)議最大的術(shù)語(yǔ)，其爭(zhēng)議不僅反映在術(shù)語(yǔ)的詞語(yǔ)表達(dá)上，同時(shí)也反映在其概念界定上。情報(bào)學(xué)的這種術(shù)語(yǔ)不穩(wěn)定表現(xiàn)，說(shuō)明了該學(xué)科的發(fā)展還不夠完善。
�。�1）情報(bào)的概念詮釋。
關(guān)于情報(bào)的概念，國(guó)內(nèi)外學(xué)者們主要是從數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能等角度來(lái)定義的。
①?gòu)臄?shù)據(jù)角度定義的情報(bào)概念。如美國(guó)喬治亞工業(yè)學(xué)院的斯拉麥卡教授認(rèn)為“情報(bào)就是有用的數(shù)據(jù)或被認(rèn)為有用的數(shù)據(jù)”[10]；情報(bào)決策學(xué)派的代表人物——美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的約維茨提出“情報(bào)是對(duì)決策來(lái)說(shuō)具有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料”[11]；學(xué)者羅爵認(rèn)為“情報(bào)是消除不確定性保證高效行為的數(shù)據(jù)”[12]。
�、趶男畔⒔嵌榷x的情報(bào)概念。如維克利認(rèn)為“情報(bào)是有意發(fā)出的改變接受者知識(shí)結(jié)構(gòu)的信息內(nèi)容”[13]；劉植惠提出“情報(bào)是能解決問(wèn)題的社會(huì)信息”[14]。
�、蹚闹R(shí)角度定義的情報(bào)概念。如英國(guó)著名的情報(bào)學(xué)家布魯克斯認(rèn)為：“情報(bào)是使人原有知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的那部分知識(shí)”[15]；國(guó)內(nèi)情報(bào)學(xué)家嚴(yán)怡民教授提出：“情報(bào)是作為交流傳遞對(duì)象的知識(shí)”[16]。
�、軓男畔⒔嵌榷x的情報(bào)概念。如勃拉特、霍肖夫斯基等人認(rèn)為“情報(bào)是發(fā)生在人腦中的智能過(guò)程的表現(xiàn)”[17]；其它類似的觀點(diǎn)還有：“情報(bào)就是邏輯的、推理的表達(dá)本領(lǐng)；情報(bào)就是形成、修改和使用的智力模型”[18]，等等。
上述四類定義情報(bào)的角度，都只側(cè)重了情報(bào)的某一方面的特性，但從這四個(gè)角度的情報(bào)定義可以看出，情報(bào)與數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能有密切聯(lián)系�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為：情報(bào)是針對(duì)一定的主體對(duì)象被激活了的有用的信息或知識(shí)。
（2）情報(bào)與信息鏈的關(guān)系。
在我們的定義中，情報(bào)與信息鏈存在密切的聯(lián)系。首先，它確定了情報(bào)與知識(shí)和信息的關(guān)系。這種關(guān)系主要有兩種：一是概念和外延上的包含、交叉關(guān)系，如圖3所示；二是實(shí)踐應(yīng)用中的動(dòng)態(tài)關(guān)系。
這種動(dòng)態(tài)關(guān)系有兩層含義，一是轉(zhuǎn)化關(guān)系，即三者之間的相互轉(zhuǎn)化，比如從信息轉(zhuǎn)化、提升為知識(shí)和情報(bào)、從知識(shí)轉(zhuǎn)化為情報(bào)以及情報(bào)轉(zhuǎn)化為信息等。二是認(rèn)知相對(duì)性和時(shí)效性，也就是說(shuō)對(duì)于某一行為和決策的情報(bào)，對(duì)于
另一行為和決策可能只是一種靜態(tài)知識(shí)或一般信息；此時(shí)的情報(bào)，彼時(shí)可能是信息，反之亦然。
其次，該定義強(qiáng)調(diào)“被激活”和“有用性”，從而使情報(bào)的外延具有可伸縮性。這里有用性是一個(gè)含義廣泛的用語(yǔ)，可以是對(duì)人的決策有用，也可以是對(duì)改變?nèi)说闹R(shí)結(jié)構(gòu)有用，還可以是對(duì)消除人們認(rèn)知過(guò)程的不確定性有用等等。而人們?cè)谂袛嘤杏眯詴r(shí)，需要依靠大腦的思考和甄別，思考和甄別的過(guò)程就是一個(gè)運(yùn)用智能激活知識(shí)和信息，形成對(duì)特定主體對(duì)象有用的情報(bào)的過(guò)程，因此，情報(bào)和智能又形成密切聯(lián)系。
最后，該定義強(qiáng)調(diào)針對(duì)一定的主體，從而限定了情報(bào)是屬于信息鏈的上游認(rèn)知屬性。
根據(jù)我們對(duì)情報(bào)定義的解釋，可以確定情報(bào)在信息鏈中的位置和作用，從而得到一條擴(kuò)展了的信息鏈。
�。�3）基于信息鏈的情報(bào)詞語(yǔ)英語(yǔ)表達(dá)。
現(xiàn)階段，導(dǎo)致我國(guó)情報(bào)概念混淆的不是其內(nèi)涵，而是它形式上的英語(yǔ)表達(dá)。情報(bào)界一種觀點(diǎn)認(rèn)為情報(bào)對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)表達(dá)詞是Information，另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為是Intelligence。這兩個(gè)英語(yǔ)表達(dá)詞的統(tǒng)一，將有利于進(jìn)一步研究，掃清概念上的障礙。
�、買nformation及其漢譯。
英語(yǔ)中的Information是一個(gè)概念團(tuán)，是多個(gè)概念的表現(xiàn)形式，其語(yǔ)言形式和概念為1：N[19]。梁戰(zhàn)平先生也指出：“英語(yǔ)的Information是一個(gè)連續(xù)體的概念，由事實(shí)（Fact），數(shù)據(jù)（Data），信息（Information），知識(shí)（Knowledge），智能（Intelligence）五個(gè)要素構(gòu)成‘信息鏈’（Information Chain）�！盵20]正因?yàn)槿绱�，在漢譯的過(guò)程中，Information有多重含義，在我國(guó)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域主要漢譯意思有“信息、情報(bào)”，如果繼續(xù)用Information作為漢語(yǔ)情報(bào)的英語(yǔ)對(duì)應(yīng)詞，將不能解決中文英譯時(shí)信息與情報(bào)混淆的局面，不利于我國(guó)情報(bào)學(xué)研究在國(guó)際上的交流。
�、贗ntelligence及其漢譯。
相比Information，Intelligence的漢意比較固定，表示智力、聰明、智能的意思。這與信息學(xué)科群中的人工智能、機(jī)器智能中的智能英譯沒(méi)有沖突。我國(guó)情報(bào)界用Intelligence表達(dá)情報(bào)的現(xiàn)象，根據(jù)繆其浩的觀點(diǎn)[21]，有可能是受日本的影響。的確，情報(bào)與智能有密切的關(guān)系，但若用Intelligence表示情報(bào)，勢(shì)必與信息科學(xué)群中的智能概念混淆。我國(guó)情報(bào)學(xué)的研究有自己的特色，它在日漸明朗的信息學(xué)科群中，應(yīng)有合理的定位，用Intelligence表示漢語(yǔ)的情報(bào)也不合適。
�、刍谛畔㈡湹那閳�(bào)詞語(yǔ)表達(dá)。
根據(jù)我們定義的情報(bào)概念，基于信息鏈中情報(bào)與信息、知識(shí)、智能的關(guān)系，參閱霍忠文[22]和柯平[23]的觀點(diǎn)，可設(shè)想以Infoknowlligence作為情報(bào)術(shù)語(yǔ)的英語(yǔ)表達(dá)。盡管在國(guó)外的文獻(xiàn)中，未曾出現(xiàn)這一詞語(yǔ)表達(dá)，但我們認(rèn)為這一詞語(yǔ)可以消除我國(guó)在信息與情報(bào)英譯時(shí)的混淆狀況，同時(shí)也體現(xiàn)了我國(guó)特色的情報(bào)研究?jī)?nèi)容。同時(shí)還可以進(jìn)一步以Infoknowlligence Science表達(dá)我國(guó)的情報(bào)學(xué)，從而與具有族性特點(diǎn)的信息科學(xué)（Information Science）概念加以區(qū)分。
3、基于信息鏈的情報(bào)學(xué)研究路徑。
回顧情報(bào)學(xué)的發(fā)展歷程，展望情報(bào)學(xué)的未來(lái)趨勢(shì)，以信息鏈為出發(fā)點(diǎn)，我們認(rèn)為情報(bào)學(xué)的研究大致在信息——情報(bào)、知識(shí)——情報(bào)、智能——情報(bào)三條路徑上深化前進(jìn)。
�。�1）以知識(shí)為導(dǎo)向的情報(bào)學(xué)研究路徑。
追根溯源，情報(bào)學(xué)源自文獻(xiàn)學(xué)，而文獻(xiàn)是知識(shí)的載體，因此，情報(bào)學(xué)自其誕生之初便與知識(shí)具有天然聯(lián)系，知識(shí)屬性自然被認(rèn)為是情報(bào)的.天然屬性。圍繞情報(bào)的知識(shí)屬性，展開(kāi)了情報(bào)學(xué)的理論研究與實(shí)踐應(yīng)用。
①理論研究。
在基礎(chǔ)理論研究方面，產(chǎn)生了以布魯克斯為代表的情報(bào)認(rèn)知理論流派，其實(shí)質(zhì)是“知識(shí)基礎(chǔ)論”。該理論的不斷發(fā)展和完善，為情報(bào)學(xué)的知識(shí)研究維度，提供了基礎(chǔ)性的支持，尤其是布氏提出的“知識(shí)地圖”和“體外大腦”，指明了情報(bào)學(xué)知識(shí)研究的發(fā)展方向。這一理論被引進(jìn)我國(guó)后，圍繞“知識(shí)地圖”和“體外大腦”的發(fā)展目標(biāo)，我國(guó)情報(bào)學(xué)界在情報(bào)的知識(shí)維度方面，展開(kāi)了多層次、多方面的理論研究。
首先，關(guān)于科技情報(bào)的研究。情報(bào)學(xué)的研究以科技情報(bào)為開(kāi)端，以科技文獻(xiàn)為主要情報(bào)源，利用文獻(xiàn)分散規(guī)律——布拉德福定律、文獻(xiàn)的增長(zhǎng)與老化規(guī)律——指數(shù)增長(zhǎng)律與逐漸老化律、文獻(xiàn)引用規(guī)律、洛特卡定律——平方反比分布、齊夫定律——省力法則等，研究科技情報(bào)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，從而形成了極具“知識(shí)特色”的科技情報(bào)學(xué)。
其次，知識(shí)管理理論的研究。情報(bào)的知識(shí)屬性以及情報(bào)和知識(shí)的轉(zhuǎn)化關(guān)系，使得情報(bào)學(xué)在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，自然而然地研究知識(shí)管理的理論和方法。情報(bào)學(xué)界關(guān)于知識(shí)管理的研究在兩個(gè)層面上展開(kāi)：一是關(guān)于情報(bào)和知識(shí)的轉(zhuǎn)化層面，圍繞該層面，探討知識(shí)的組織、知識(shí)單元的提取、獲得知識(shí)性情報(bào)的智能方法、情報(bào)和知識(shí)相互轉(zhuǎn)化的條件和環(huán)境等，注重顯性知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用；二是關(guān)于知識(shí)管理的環(huán)境研究，主要研究影響顯性知識(shí)和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的人文因素、企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)條件，并涉及了企業(yè)知識(shí)管理的組織行為問(wèn)題。今后，情報(bào)學(xué)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的計(jì)量研究與評(píng)價(jià)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與外部情報(bào)關(guān)系等一系列問(wèn)題的定量研究。
�、趯�(shí)踐應(yīng)用。
a、以文獻(xiàn)為單元的檢索與服務(wù)。
情報(bào)學(xué)從本質(zhì)上講是一門應(yīng)用學(xué)科，而情報(bào)檢索則最能體現(xiàn)其應(yīng)用學(xué)科性質(zhì)。在美國(guó)，情報(bào)檢索（information retrieval）曾被作為情報(bào)科學(xué)（information science）的代名詞而影響整整一代人[24]。
情報(bào)檢索始于文獻(xiàn)檢索，其發(fā)展也有一個(gè)歷程，可分為兩個(gè)階段：
第一階段主要是有關(guān)科技文獻(xiàn)的檢索與服務(wù)�？萍记閳�(bào)檢索，也就是對(duì)科技知識(shí)的檢索。檢索需要借助檢索工具來(lái)完成，而檢索工具的先進(jìn)與否，受檢索技術(shù)的支配。如果以V。Bush的《誠(chéng)如所思》為情報(bào)學(xué)的起源，則情報(bào)學(xué)中的檢索工具主要是電子計(jì)算機(jī)，而計(jì)算機(jī)在當(dāng)時(shí)也屬于新的技術(shù)工具，其應(yīng)用有一定的局限性。因此，科技文獻(xiàn)檢索階段，情報(bào)界的檢索實(shí)踐主要表現(xiàn)為以文獻(xiàn)尤其是科技文獻(xiàn)為組織和檢索單元，向需求者提供以科技文獻(xiàn)為單元的科技情報(bào)檢索服務(wù)。
第二階段主要是有關(guān)科技信息的檢索與服務(wù)。文獻(xiàn)在信息鏈中，對(duì)應(yīng)于數(shù)據(jù)層，從數(shù)據(jù)到信息是一個(gè)飛躍。同樣，隨著計(jì)算機(jī)性能和功能的改進(jìn)，以計(jì)算機(jī)為工具的情報(bào)檢索，也發(fā)生了從文獻(xiàn)單元組織檢索到信息單元組織檢索的飛躍，主要表現(xiàn)為可以從文獻(xiàn)中尋求需要的信息。比如，我們現(xiàn)在從全文數(shù)據(jù)庫(kù)中查找所需文獻(xiàn)，又從所需文獻(xiàn)全文中查找所需的觀點(diǎn)、段落等信息。因此，科技信息檢索階段，情報(bào)檢索實(shí)踐通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的深度開(kāi)發(fā)和標(biāo)引，已實(shí)現(xiàn)了信息單元的組織和利用。
b、以知識(shí)為單元的檢索與服務(wù)。從信息鏈上看，知識(shí)屬于高層認(rèn)知范疇，因此以知識(shí)為單元的情報(bào)檢索屬于檢索的高級(jí)階段，它的高級(jí)性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一方面，知識(shí)單元的結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜、抽象，具有人腦的思維特征。與信息單元相比，知識(shí)單元的提煉，要同時(shí)搞清信息的語(yǔ)法、語(yǔ)義、語(yǔ)用三個(gè)層次邏輯關(guān)系及其應(yīng)用環(huán)境，必須涉及人類大腦的思維過(guò)程和機(jī)理，而大腦的思維機(jī)理對(duì)人類來(lái)說(shuō)，仍是一個(gè)探索中的課題�？v觀情報(bào)檢索的實(shí)踐進(jìn)程，知識(shí)檢索已取得了可喜的成績(jī)，智能搜索引擎的運(yùn)用、智能導(dǎo)航理念的提出就是例證。這些探索為知識(shí)單元的抽象提取和組織利用提供了可能。
另一方面，實(shí)現(xiàn)知識(shí)單元的檢索和利用，需要機(jī)器智能技術(shù)的支撐，創(chuàng)造智能檢索工具。具體地說(shuō)，機(jī)器智能就是人所賦予機(jī)器的一種職能，即機(jī)器在一定的環(huán)境下針對(duì)一定的問(wèn)題、為了一定的目的成功地獲得、處理和利用信息和知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力[25]。就目前的研究成果來(lái)看，基于語(yǔ)法、語(yǔ)義、語(yǔ)用全信息智能技術(shù)尚未完全實(shí)現(xiàn)，這將會(huì)直接影響知識(shí)的利用效果。我們認(rèn)為，將來(lái)基于全信息概念的機(jī)器智能技術(shù)的成熟和應(yīng)用，必然完全實(shí)現(xiàn)知識(shí)單元的智能檢索。
�。�2）以信息為導(dǎo)向的情報(bào)學(xué)研究路徑。
情報(bào)學(xué)在沿著“知識(shí)——情報(bào)”這條路徑展開(kāi)研究時(shí)，也同時(shí)在“信息——情報(bào)”這條路徑上展開(kāi)信息與情報(bào)關(guān)系的研究，目前主要集中在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、信息資源管理、信息技術(shù)在情報(bào)學(xué)中應(yīng)用三個(gè)領(lǐng)域。
�、俑�(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)生過(guò)程就是通過(guò)搜集企業(yè)內(nèi)部和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，如生產(chǎn)部門信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、銷售信息、管理信息等，搜集宏觀環(huán)境方面的政治、軍事、金融經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的相關(guān)信息，并對(duì)這些信息加工、轉(zhuǎn)化、分析得出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，從而明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的威脅，進(jìn)而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支持，幫助企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來(lái)自于信息，又高于原有的信息，而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析結(jié)果還可以積淀為企業(yè)的知識(shí)，豐富企業(yè)的知識(shí)管理內(nèi)容。
情報(bào)學(xué)在這一領(lǐng)域的研究，實(shí)質(zhì)上是以信息鏈中論述的情報(bào)與信息關(guān)系理論為指導(dǎo)，研究競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的提取、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)組織獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)、信息技術(shù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的應(yīng)用，開(kāi)發(fā)出多種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用軟件。
�、谛畔①Y源管理研究。
信息是情報(bào)的原材料，要從原材料中提煉情報(bào)，就必須對(duì)這些原材料有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。信息資源管理是信息管理的一個(gè)層面和階段，它是把信息作為一種資源，從而確定自己的研究的邏輯起點(diǎn)。因此，它研究信息資源的優(yōu)化配置；研究信息資源的經(jīng)濟(jì)效益及其評(píng)價(jià)；并以不同類型的信息資源，如企業(yè)信息資源、政府信息資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等等為研究對(duì)象；以信息系統(tǒng)為技術(shù)工具；采用經(jīng)濟(jì)的、人文的、技術(shù)的管理模式，全面探索信息資源的管理。
由于情報(bào)學(xué)是研究情報(bào)客體的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，而情報(bào)又來(lái)自于信息和知識(shí)，因此對(duì)信息資源管理的探索，有助于情報(bào)學(xué)從新的視角發(fā)現(xiàn)情報(bào)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。正是在這層意義上，我們認(rèn)為信息資源管理是情報(bào)學(xué)在信息——情報(bào)這條路徑上的研究?jī)?nèi)容。
�、坌畔⒓夹g(shù)應(yīng)用研究。
信息技術(shù)是涉及到信息的產(chǎn)生、獲取、檢測(cè)、識(shí)別、變換、傳遞、處理、存儲(chǔ)、顯示、控制、利用和反饋等與信息活動(dòng)有關(guān)的，以增強(qiáng)人類信息功能為目的的技術(shù)，主要包括電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)等。
情報(bào)學(xué)從其誕生之日起，就與信息技術(shù)結(jié)下不解之緣，以電子計(jì)算機(jī)為代表的信息技術(shù)，首先在情報(bào)領(lǐng)域得到應(yīng)用。情報(bào)學(xué)界曾一度認(rèn)為信息技術(shù)是情報(bào)學(xué)的全部?jī)?nèi)容。而隨著情報(bào)學(xué)研究的逐步深入和深化，情報(bào)學(xué)界認(rèn)/：請(qǐng)記住我站域名/識(shí)到，信息技術(shù)是情報(bào)研究的不可缺少的工具。因此，情報(bào)界開(kāi)始注重利用信息技術(shù)的成果為情報(bào)研究服務(wù)，密切關(guān)注與情報(bào)處理有關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展；情報(bào)處理軟件的應(yīng)用和改進(jìn)；注重與情報(bào)獲取有關(guān)的信息過(guò)濾技術(shù)、智能搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體可視化技術(shù)，與情報(bào)存儲(chǔ)有關(guān)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)等等在情報(bào)學(xué)中的應(yīng)用。
情報(bào)界對(duì)信息技術(shù)的探討，為深入認(rèn)識(shí)情報(bào)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律提供了技術(shù)支撐。
�。�3）以智能為導(dǎo)向的情報(bào)學(xué)研究路徑。
智能化是情報(bào)運(yùn)動(dòng)的終極目標(biāo)，可概括為“情報(bào)的智能終結(jié)”。由于“智能是解決問(wèn)題的一種能力和方略，智能是有等級(jí)層次的，人腦具有最高等級(jí)的智能度”，因此，情報(bào)——智能路徑上的情報(bào)學(xué)研究，就是要利用機(jī)器智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)情報(bào)向高級(jí)智能的轉(zhuǎn)化，提供“純情報(bào)”給需求主體。
情報(bào)學(xué)對(duì)情報(bào)智能化的研究可謂與生俱來(lái)。情報(bào)學(xué)誕生之初，V。Bush提出用Memex的機(jī)器實(shí)現(xiàn)情報(bào)檢索，解決信息爆炸的設(shè)想，其實(shí)質(zhì)就是利用機(jī)器智能技術(shù)和工具，實(shí)現(xiàn)情報(bào)的智能化檢索[26]。
V.Bush的設(shè)想，激勵(lì)著情報(bào)學(xué)界的智者孜孜不倦地探索情報(bào)智能的理論與技術(shù)。比如姬鵬飛認(rèn)為[27]，情報(bào)學(xué)的真正面目就是“智能情報(bào)學(xué)”，并從理論上探討了“智能情報(bào)學(xué)”的定位與發(fā)展。
情報(bào)界對(duì)智能技術(shù)的探究，是伴隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展而發(fā)展，從單機(jī)智能技術(shù)的探討，到網(wǎng)絡(luò)分布式智能技術(shù)的探討，智能專家包括情報(bào)界的專家們一直在不懈地努力，比如，張玉峰[28]就從智能技術(shù)的角度，全面探討了智能情報(bào)系統(tǒng)的基本理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用。
同知識(shí)單元的智能檢索一樣，從目前的研究成果來(lái)看，智能技術(shù)在語(yǔ)法和語(yǔ)義信息層面上已取得重大進(jìn)展，基于語(yǔ)用信息層的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，還在探索中。這將會(huì)直接影響情報(bào)的提取和利用效果。我們認(rèn)為，將來(lái)基于全信息概念的機(jī)器智能技術(shù)的成熟和應(yīng)用，必然引起情報(bào)學(xué)的范式變革。
4、結(jié)語(yǔ)。
信息、知識(shí)和智能屬于信息鏈的三個(gè)節(jié)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)情報(bào)術(shù)語(yǔ)的重新分析界定，使三者有機(jī)統(tǒng)一于情報(bào)學(xué)研究的范疇之內(nèi)。以信息、知識(shí)和智能為導(dǎo)向的科學(xué)研究是情報(bào)學(xué)三大研究路徑。事實(shí)上，這三條路徑代表了情報(bào)學(xué)研究的三個(gè)維度�；仡櫱閳�(bào)學(xué)的發(fā)展歷程，把握情報(bào)學(xué)的現(xiàn)在，展望情報(bào)學(xué)的未來(lái)發(fā)展，我們認(rèn)為，情報(bào)學(xué)就是按照這三個(gè)維度，以信息、知識(shí)、智能基本概念為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為支撐，緊密圍繞情報(bào)的開(kāi)發(fā)與利用，探討情報(bào)客體運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。
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