關(guān)于銷售成本管理論文
摘要：
積極改進(jìn)成本管理策略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本的有效控制，是保證中小企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必然選擇。而庫(kù)存與銷售成本管理，作為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理的薄弱環(huán)節(jié)，尤其需要改進(jìn)。鑒于此，本文將價(jià)值鏈分析理論引入中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本管理活動(dòng)，在分析價(jià)值鏈理論內(nèi)涵和應(yīng)用價(jià)值的基礎(chǔ)上，對(duì)中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本管理的現(xiàn)有問題進(jìn)行了剖析，并在價(jià)值鏈分析理論的基礎(chǔ)上就中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本管理工作的改進(jìn)提出了一系列思路和對(duì)策，以供參考。
關(guān)鍵詞：
價(jià)值鏈分析；中小企業(yè)；庫(kù)存與銷售成本管理
中小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演者重要的角色，改革開放以來，我國(guó)各地中小企業(yè)異軍突起，并逐漸成長(zhǎng)壯大。目前，我國(guó)中小企業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域極其廣泛，且多數(shù)發(fā)展迅速，充滿活力，不斷優(yōu)化中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提升有著重要的意義。但全球化背景下，面臨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)在市場(chǎng)占有率、資金、技術(shù)、人才等方面往往處于劣勢(shì)，在此情形下，只有充分做好成本管理，才能保障其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，成本管理理念、方法相對(duì)滯后，因此往往難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效的成本管理，積極引進(jìn)科學(xué)的成本管理理念和手段，對(duì)于突破這一現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的有效控制極其重要。
一、價(jià)值鏈理論概述
價(jià)值鏈理論是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的，波特認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體，所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明。簡(jiǎn)言之，企業(yè)為了生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品而開展的一系列活動(dòng)就是價(jià)值鏈，價(jià)值鏈理論講企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)分，將企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理等每個(gè)環(huán)節(jié)都視為影響企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，在這種理念下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和效益水平的對(duì)抗，而是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。通過價(jià)值鏈理論指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，要求將企業(yè)的每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)至于價(jià)值鏈上，以價(jià)值鏈分析的視角分析每個(gè)環(huán)節(jié)如何節(jié)約成本、擴(kuò)大收益，進(jìn)而提升企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)值鏈理論應(yīng)用于中小企業(yè)成本管理的可行性，日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，傳統(tǒng)的成本控制理念已經(jīng)與當(dāng)今企業(yè)的成本管理需求不相適應(yīng)，在此條件下，中小企業(yè)必須盡快改變成本管理理念，創(chuàng)新成本管理手段，以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的有效控制，并實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不斷提升。而價(jià)值鏈理論作為一種全面化的成本管理思路，能夠?qū)⒅行∑髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行科學(xué)分析和有效控制，這對(duì)提升中小企業(yè)成本控制成效有著重要的意義。而目前，庫(kù)存和銷售是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的成本消耗“大戶”，從這兩點(diǎn)入手進(jìn)行成本管理的創(chuàng)新無疑是十分必要和可行的。
二、中小企業(yè)成本管理中存在的問題
目前，中小企業(yè)成本管理理念和方法相對(duì)滯后，這具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、成本控制主動(dòng)性差
中小企業(yè)多數(shù)采用家族式經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)先進(jìn)管理理念、管理手段的應(yīng)用普遍不足，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中往往只能被動(dòng)接受供應(yīng)商和下游企業(yè)的報(bào)價(jià)，這導(dǎo)致許多中小企業(yè)只能忍受較高的經(jīng)營(yíng)成本，難以擺脫微利經(jīng)營(yíng)的情形。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)水平有限，職能將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍限定在某個(gè)產(chǎn)業(yè)的少數(shù)環(huán)節(jié)中，而在現(xiàn)代化社會(huì)生產(chǎn)中，一個(gè)行業(yè)就屬于一個(gè)完整的價(jià)值鏈，每個(gè)企業(yè)都是價(jià)值鏈上的一換，若中小企業(yè)僅僅能夠參與到這一價(jià)值鏈的少數(shù)環(huán)節(jié)中，那么它對(duì)該價(jià)值鏈上的上游企業(yè)和下游企業(yè)的成本變動(dòng)缺乏抵抗力，只能對(duì)自身成本進(jìn)行被動(dòng)的改變，在喪失主動(dòng)權(quán)的情況下，勢(shì)必會(huì)發(fā)生利潤(rùn)的減少和成本的增加。
2、成本管理方法落后
基于價(jià)值鏈分析的中小企業(yè)成本控制，是一項(xiàng)系統(tǒng)而細(xì)致的科學(xué)化管理流程，需要以優(yōu)秀的人才隊(duì)伍和現(xiàn)代化的管理工具做支撐，但目前許多中小企業(yè)上尚不具備這一條件。目前我國(guó)中小企業(yè)普遍面臨資金匱乏，融資難的問題，導(dǎo)致不少中小企業(yè)不得不壓縮管理成本而不愿意為構(gòu)架成本控制制度和聘請(qǐng)成本控制人才而增加資金投入。而是依然依賴傳統(tǒng)的、低效的成本控制策略，采用以財(cái)務(wù)報(bào)表為導(dǎo)向的，籠統(tǒng)而不具備全面性的手段進(jìn)行成本管理，最終導(dǎo)致成本失控，企業(yè)效益不佳。
3、庫(kù)存和銷售額外成本居高不下
不少中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和庫(kù)存管理方面手段相對(duì)落后，管理成效不高，因此造成了產(chǎn)品滯銷、廢品損失的等情形，這使得中小企業(yè)庫(kù)存和銷售成本居高不下，同時(shí)，如果這一問題得不到及時(shí)解決，也將增加中小企業(yè)后續(xù)庫(kù)存管理與銷售管理的費(fèi)用，造成成本浪費(fèi)的惡性循環(huán)。除此之外，出于庫(kù)存與銷售成本管理的不足，其相應(yīng)的作業(yè)也將成為無效作業(yè)，這些無效作業(yè)又在一定程度上浪費(fèi)了企業(yè)的人力資源、材料成本等等，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中屬于應(yīng)該被剔除的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。如此看來，積極改善庫(kù)存和銷售成本管理理念和方法，提升庫(kù)存和銷售成本管理成效，對(duì)于提升中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)至關(guān)重要。
三、中小企業(yè)成本管理改進(jìn)對(duì)策
結(jié)合中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本管理現(xiàn)狀，認(rèn)為基于價(jià)值鏈分析的中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：
1、提升成本管理主動(dòng)性
在社會(huì)化生產(chǎn)背景下，任何企業(yè)的價(jià)值鏈都不再僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而是縱深到整個(gè)行業(yè)中去，建立內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與外部交易相貫通的，覆蓋從原材料提供到用戶使用產(chǎn)品全過程的價(jià)值鏈，在此價(jià)值鏈中，中小企業(yè)只有不斷提升自身地位和討價(jià)還價(jià)能力，才能提升自身成本管理的主動(dòng)性，自由而靈活地采取適應(yīng)自己需要的成本控制策略。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)通過與同價(jià)值鏈上的企業(yè)的積極溝通和友好合作獲得更為準(zhǔn)確、有效的財(cái)務(wù)信息，進(jìn)而為自身成本控制工作提供可靠的依據(jù)，并獲取成本管理和調(diào)控的主動(dòng)性。首先，要明確自身在行業(yè)價(jià)值鏈中所處的環(huán)節(jié)，就要明確上游企業(yè)和下游企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上確定每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值增加量，對(duì)上、下游企業(yè)和自身的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行合理計(jì)算與分?jǐn)�，�?duì)產(chǎn)品價(jià)值的總增加量和每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)分?jǐn)偟某杀具M(jìn)行測(cè)算，并對(duì)照自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本，判斷自身經(jīng)營(yíng)成本是否過高。當(dāng)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本過高時(shí)，應(yīng)通過合理生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本和銷售成本的方式，來調(diào)節(jié)原材料和半成品采購(gòu)價(jià)格和售價(jià)，進(jìn)而與上、下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)更合理的價(jià)值交換。如此一來，將成本控制從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，將企業(yè)的庫(kù)存管理和銷售管理視為整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)的一部分，這對(duì)反思成本控制有效性和提升自身成本控制主動(dòng)性有著重要的意義。
2、建立先進(jìn)的成本管理體系
基于價(jià)值鏈分析的中小企業(yè)庫(kù)存和成本管理，應(yīng)首先建立科學(xué)的成本分析和管理體系，結(jié)合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)情況，可將其價(jià)值鏈流動(dòng)分為橫向和縱向兩種情況，橫向的價(jià)值流動(dòng)可分為采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售大環(huán)節(jié)；縱向的價(jià)值流動(dòng)可分為生產(chǎn)、后勤、管理三大環(huán)節(jié)。在縱向價(jià)值流動(dòng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)自與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)信息交流，由財(cái)務(wù)部門對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)作單獨(dú)核算分析。找出每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值增加點(diǎn)，并通過財(cái)務(wù)核算手段確定每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際價(jià)值增加情況，判斷價(jià)值增加是否符合要求，并針對(duì)每個(gè)價(jià)值增加環(huán)節(jié)采取針對(duì)性的成本控制策略和價(jià)值增加對(duì)策，針對(duì)目前中小企業(yè)庫(kù)存和銷售成本控制不力的現(xiàn)狀，應(yīng)采用這一分析流程對(duì)庫(kù)存與銷售成本的管理情況進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)制定相應(yīng)的'改進(jìn)策略；其次，在橫向價(jià)值流動(dòng)中，對(duì)后勤、生產(chǎn)、管理這三大模塊采用相同標(biāo)準(zhǔn)但互不混淆的核算方法，各個(gè)模塊向財(cái)務(wù)部門提供各自的財(cái)務(wù)信息，由財(cái)務(wù)部門單獨(dú)核算出各個(gè)模塊的成本，并針對(duì)各個(gè)模塊的問題采取相應(yīng)的成本控制方法。從作業(yè)內(nèi)容來看，庫(kù)存與銷售分別屬于后勤和管理模塊，而針對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)成本控制不力的現(xiàn)狀，在橫向價(jià)值流動(dòng)的每個(gè)模塊的分析中應(yīng)重點(diǎn)剖析庫(kù)存和銷售成本的增加動(dòng)因，并在此基礎(chǔ)上制定控制手段。
3、減少庫(kù)存和銷售額外成本
通過對(duì)中小企業(yè)的觀察不難發(fā)現(xiàn)，庫(kù)存和銷售額外成本的增加，是許多中小企業(yè)所共同面臨的問題，減少額外成本的發(fā)生，對(duì)于中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本的控制有著重要的意義，因此應(yīng)將其視為價(jià)值鏈流程中十分重要的環(huán)節(jié)來進(jìn)行管理。目前，很多中小企業(yè)將價(jià)值鏈管理的中心放在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不顧一切地壓縮生產(chǎn)成本，卻忽略了銷售換環(huán)節(jié)和庫(kù)存管理環(huán)節(jié)中的成本消耗，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)成本居高不下。價(jià)值鏈分析下的中小企業(yè)成本管理，應(yīng)將經(jīng)營(yíng)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)考慮在內(nèi)，將每個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)做影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)來看，因此應(yīng)將庫(kù)存和銷售環(huán)節(jié)的成本控制與其他環(huán)節(jié)的成本控制聯(lián)系起來，并著重對(duì)其采取有效的優(yōu)化措施。
針對(duì)額外成本居高不下的現(xiàn)狀，中小企業(yè)應(yīng)通過強(qiáng)化市場(chǎng)需求調(diào)研、優(yōu)化促銷策略等手段擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，進(jìn)而有效減少滯銷所造成的庫(kù)存和銷售成本，此外，應(yīng)將信息化手段引入庫(kù)存管理，對(duì)庫(kù)存數(shù)量、種類、日期等進(jìn)行量化、細(xì)化的管理，進(jìn)而降低產(chǎn)品過期、變質(zhì)、長(zhǎng)期存放而帶來的額外庫(kù)存管理成本。
四、總結(jié)
綜上所述，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，傳統(tǒng)的成本管理理念與方法已經(jīng)不再滿足當(dāng)今的中小企業(yè)庫(kù)存與銷售成本管理需要，只有積極創(chuàng)新管理思路、管理手段，才能提升成本管理效率，促進(jìn)中小企業(yè)庫(kù)存、銷售成本的壓縮，以及維持中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。價(jià)值鏈分析作為一種科學(xué)的成本分析和管理方法，在中小企業(yè)庫(kù)存和銷售成本管理中有著極高的應(yīng)用價(jià)值。針對(duì)目前中小企業(yè)庫(kù)存、銷售成本管理理念、方法落后的情況，應(yīng)及時(shí)引入價(jià)值鏈分析法，提升中小企業(yè)庫(kù)存、銷售成本管理的主動(dòng)性，重構(gòu)科學(xué)、高效的成本管理體系，進(jìn)而有效控制中小企業(yè)庫(kù)存、銷售成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步改善。
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