財務(wù)人員績效管理探析論文
摘要：高效的財務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有力保證。因此，對企業(yè)財務(wù)人員進行績效管理，保證財務(wù)人員在企業(yè)價值增值過程中發(fā)揮積極作用，是必要而且緊迫的。
關(guān)鍵詞：財會人員；績效考核；制度完善；人才培養(yǎng)
財務(wù)部門是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的職能部門。財務(wù)部門的活動在現(xiàn)代企業(yè)管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)起非常重要作用。財務(wù)信息和財務(wù)活動的質(zhì)量直接影響整個企業(yè)管理的水平。
1財務(wù)人員績效考核的意義
財務(wù)部門是企業(yè)中一個非常重要的職能部門。財務(wù)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，是一切管理活動的基礎(chǔ)，是聯(lián)系企業(yè)管理活動的紐帶。從一定意義上說，財務(wù)管理是整個企業(yè)管理的核心。有效的財務(wù)人員人力資源管理，能確保財務(wù)信息的可信度，保證財務(wù)監(jiān)督工作的有效性，提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量，使財務(wù)工作取得更高的業(yè)績，從而更加有效的發(fā)揮企業(yè)其他資源的作用，幫助企業(yè)盡可能地形成決策最優(yōu)化，進而優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)要素的配置能力，增強企業(yè)整體競爭力，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標，最終實現(xiàn)企業(yè)自身價值和利潤最大化，為社會創(chuàng)造更多價值和財富。
2財務(wù)人員績效考核實務(wù)中存在的問題
面臨激烈的國內(nèi)國際市場競爭，加強了對企業(yè)管理的重視，并出臺了一系列包括企業(yè)員工績效管理的措施。這在一定程度上提高了企業(yè)員工的績效水平。然而，由于財務(wù)人員的績效管理在實際操作中難以量化，像前面描述的許多企業(yè)一樣，財務(wù)人員績效管理實際上也處于一種令人堪憂的境地。沒有具體的財務(wù)人員績效管理方案，很大一部分財務(wù)人員不了解如何定位自己的崗位績效，更不用說將自己的個人工作績效與企業(yè)戰(zhàn)略目標結(jié)合。在進行績效管理前，財務(wù)人員績效水平整體不高，財務(wù)部門效率低下，財務(wù)信息失真，決策支持力度不夠，對整個企業(yè)管理的幫助有限，不利于的穩(wěn)定和發(fā)展。
2.1財務(wù)人員績效管理受重視程度低
對財務(wù)管理工作的重視不夠，沒有充分認識到財務(wù)管理的功能及其在企業(yè)管理中的重要作用�，F(xiàn)代企業(yè)管理重視企業(yè)的長遠發(fā)展，因此會更加注重企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)。而績效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心就應(yīng)當受到重視。在之前的發(fā)展中沒有深刻認識到財務(wù)活動在企業(yè)管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所起的重要作用，因此也就沒有做到對財務(wù)人員績效管理的重視。
2.2財務(wù)人員績效管理缺乏目標性
由于對財務(wù)人員的績效管理工作重視程度低，相應(yīng)的績效評價體系不完善，造成財務(wù)人員普遍缺乏工作積極性。財務(wù)人員不能感覺自己被公司重視，相應(yīng)的也就不去關(guān)心企業(yè)的戰(zhàn)略目標。據(jù)統(tǒng)計，財務(wù)部門人員中了解公司戰(zhàn)略目標，并能以公司戰(zhàn)略目標指導自我工作的人員只占很小一部分。
2.3財務(wù)人員績效管理缺乏客觀、準確的評價體系
客觀準確地對財務(wù)人員績效進行評價是財務(wù)人員績效管理的前提。財務(wù)人員不像生產(chǎn)、銷售人員，其勞動成果是無形的'產(chǎn)品或價值，很多時候不容易用客觀、量化的指標來評價其績效。財務(wù)人員績效的特性導致當前很多企業(yè)一樣缺乏客觀、準確地評價體系。另一方面，財務(wù)工作的團體性、合作性特點也造成了企業(yè)財務(wù)人員績效的不易準確評估�？梢哉f，由于上述原因，在財務(wù)人員績效指標的設(shè)計、應(yīng)用、考評標準的設(shè)定及具體績效評價實施等所有過程中都存在著諸多問題，導致財務(wù)人員績效管理缺乏客觀、準確評價。從而也就無法客觀衡量和反映財務(wù)人員績效的真實情況。
2.4財務(wù)人員績效考評缺乏全面性、完整性
財務(wù)人員績效考評機制目前主要側(cè)重于對員工完成工作量的評估，缺乏對工作過程的行為分析。首先財務(wù)人員績效是個多維度符合變量，包括德、能、績、行等方面�，F(xiàn)實操作中，由于操作的困難性，企業(yè)過于注重對“成果（績）”的考核，而忽視了財務(wù)人員“能力（能）”、“行為（行）”和“品德（德）”的考評。另一方面，企業(yè)的財務(wù)工作除了傳統(tǒng)的會計核算、記賬、報表、資金管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析與評價等內(nèi)容外，還包括成本規(guī)劃與成本控制、內(nèi)部結(jié)算、全面預(yù)算管理等內(nèi)容。當前針對財務(wù)人員績效的評價顯然不夠全面。
2.5財務(wù)人員績效管理缺乏有效溝通
對財務(wù)人員的績效管理過程中缺乏必要有效的溝通�？冃Ч芾砬捌谠O(shè)立績效目標時，宣傳工作不到位，沒有依據(jù)公司戰(zhàn)略與財務(wù)人員進行討論和溝通，而是比較武斷的自上而下設(shè)立績效目標，績效管理變成了純粹單方面考核，極大挫傷了員工積極性；中期績效實施過程中，也沒有與財務(wù)人員進行積極有效的溝通，沒有對員工績效管理進行輔導培訓，財務(wù)人員不了解自己績效的具體情況，無法提高自身績效水平；后期績效考核完成后，管理者與財務(wù)人員也缺乏必要的溝通，不能形成有效反饋，財務(wù)人員也就無從改進自己的績效。
2.6財務(wù)人員績效管理缺乏有效激勵
有效的績效激勵機制是績效管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財務(wù)人員延續(xù)了國有企業(yè)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，沒有將績效考核的結(jié)果運用于員工的獎勵和異遷，絕大多數(shù)財務(wù)人員的激勵都是憑借資歷、年限，而非工作績效。這造成了財務(wù)人員“混、吃、等、熬”現(xiàn)象尤為突出。
2.7財務(wù)人員績效管理缺乏有效培訓
一直重視企業(yè)員工的再教育。有關(guān)財務(wù)人員的培訓也非常多。然而，這些培訓大部分缺乏必要的針對性。從實際情況看，公司為財務(wù)人員培訓耗費了大量的人力、物力、財力和時間成本，財務(wù)人員也參加了非常多的培訓和學習，但這些培訓卻并未對員工績效的提高有很大改善。究其原因就是對財務(wù)人員的這些培訓沒有考慮本單位財務(wù)人員的個人需求，沒有依照財務(wù)人員績效考核結(jié)果的需求提供培訓。
3展望
當前，有關(guān)績效管理的研究并不少，但對財務(wù)人員這一特殊群體的績效管理研究卻不多見。如何將績效管理理論和方法應(yīng)用到企業(yè)財務(wù)人員的身上并且取得良好的效果，還需要進一步研究和實踐。這正是本文研究的出發(fā)點。
參考文獻：
[1][美]赫爾曼阿吉斯.績效管理[J].北京：中國人民大學出版社，2008.
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