網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程自主學(xué)習(xí)模式論文
摘 要：近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)CNNIC發(fā)布的第35次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.61億，使用網(wǎng)
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文發(fā)表
近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)CNNIC發(fā)布的第35次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.61億，使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.04億。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，全國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)比例為78.7%，這些數(shù)據(jù)均表明，網(wǎng)民規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量變得越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)及實(shí)踐能力越來(lái)越受到關(guān)注。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)
在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程具有較廣的涉及面以及非常強(qiáng)的實(shí)踐性，其課程內(nèi)容涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和心理學(xué)等多方面的知識(shí)，是一門(mén)新興的復(fù)合性學(xué)科，而且隨著外界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，新的營(yíng)銷(xiāo)模式不斷產(chǎn)生，使其學(xué)科覆蓋面廣、理論及實(shí)踐要求強(qiáng)、變化快等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)都給教學(xué)帶來(lái)了很大難度。因此，如何在有限的時(shí)間內(nèi)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)、基本技能和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，如何突破原有教材的形式，是一個(gè)非常值得思考的問(wèn)題。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)出來(lái)的這些特征，我們認(rèn)識(shí)到“授之以魚(yú)不如授之以漁”的原則將更加適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以學(xué)習(xí)者為中心，在教師的指導(dǎo)下，引導(dǎo)學(xué)生自主探究和相互協(xié)作方式去尋求真實(shí)生活中的問(wèn)題解決，從而使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)合作，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)造能力。因此進(jìn)行了以自主學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)實(shí)踐探討。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)的概念和特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在教師的指導(dǎo)下，依靠一定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及媒體資源，采用多種途徑，自主的去獲取信息，并建構(gòu)自己知識(shí)體系的過(guò)程。它是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式，主張問(wèn)題是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，注重學(xué)生的已有知識(shí)、合作、教師的指導(dǎo)和促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得學(xué)生自主學(xué)習(xí)四個(gè)特性，即能動(dòng)性、獨(dú)立性、開(kāi)放性和交互性表現(xiàn)得更為突出。
(1）能動(dòng)性學(xué)習(xí)的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)責(zé)任兩個(gè)方面，它以尊重、信任、發(fā)揮人的能動(dòng)性為前提。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段構(gòu)建問(wèn)題情景，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生積極參與和思考，主動(dòng)去了解、學(xué)習(xí)新奇未知的事物，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷發(fā)掘自己，體驗(yàn)探索與成功，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)的興趣并建立學(xué)習(xí)重要性及終身學(xué)習(xí)的思想。
(2）獨(dú)立性獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和自控能力很大程度上決定了學(xué)習(xí)者的成功與失敗。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得學(xué)生可以自由選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，支配學(xué)習(xí)時(shí)間，自主選擇有效的協(xié)作方式、自主獲取信息表達(dá)、構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)及其表征形式等方面。
(3）開(kāi)放性開(kāi)放性學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)另一重要特點(diǎn)。學(xué)習(xí)突破了時(shí)間和空間的限制，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給學(xué)生提供了課內(nèi)課外、隨時(shí)隨地參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容和過(guò)程也都是動(dòng)態(tài)開(kāi)放的，不存在絕對(duì)的中心控制。
(4）交互性網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)并不是完全獨(dú)立的，它需要信息的交流和溝通。這些溝通包括師生之間和同學(xué)之間的交流與溝通，在自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生的'學(xué)習(xí)需要不斷地與教師和同學(xué)進(jìn)行信息的交流和溝通，解決遇到的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又給這種交互提供了便捷的交流渠道，有效促進(jìn)了信息的交流與溝通。
3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)方法
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，自主學(xué)習(xí)方法可以分為研究型、探索型、協(xié)作型和討論式四種自主學(xué)習(xí)模式。
(1)研究型自主學(xué)習(xí)方法。該方法主要的理論基礎(chǔ)是美國(guó)教育家杜威的教育思想，該思想以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力為重點(diǎn)，并提出四個(gè)階段教學(xué)觀點(diǎn)，即確定問(wèn)題情境、提出解決方案、搜集資料驗(yàn)證假設(shè)、得出研究結(jié)論。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種自主學(xué)習(xí)方法要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，確立研究課題，積極主動(dòng)獲取知識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、并最終解決問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)自主地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、資料收集、分析探索、總結(jié)評(píng)價(jià)，從各種材料中學(xué)會(huì)辨別出對(duì)自己有用的東西和資料，獲得解決問(wèn)題的方法。
(2)探索型自主學(xué)習(xí)方法。該方法源于JeromeBruner（布魯納）的“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”理論。該理論認(rèn)為學(xué)習(xí)者通過(guò)自己獨(dú)立地閱讀書(shū)籍和文獻(xiàn)資料，而獲得對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是新知識(shí)的過(guò)程。在學(xué)生過(guò)程中，學(xué)生要充滿(mǎn)自信地去進(jìn)行發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，并在此過(guò)程中不斷產(chǎn)生有價(jià)值的“頓悟”。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，自主探究學(xué)習(xí)方法是指學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，主動(dòng)地、有意地、探索性地學(xué)習(xí)。同時(shí)，在自主探究學(xué)習(xí)模式中，對(duì)學(xué)生所遇到疑難問(wèn)題教師要積極給予指點(diǎn)，甚至教師還可以以合作伙伴的形式參與到學(xué)生的探索學(xué)習(xí)過(guò)程中。
(3)協(xié)作型自主學(xué)習(xí)方法。該方法將自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合，一方面學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)，掌握基本概念原理和知識(shí)點(diǎn)，并自我更新知識(shí)，獨(dú)立思考，提高自主分析和解決問(wèn)題的能力；另一方面學(xué)生憑借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教師、同學(xué)進(jìn)行討論交流、解答疑問(wèn)，加深對(duì)基本概念和知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握。這樣不僅提高學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，還會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。
(4)討論型自主學(xué)習(xí)方法。該方法是一種以問(wèn)題為核心，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上通過(guò)同學(xué)間和師生間的相互討論及交流，解決這些問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生和教師都可以將自己感興趣的話題在網(wǎng)上引發(fā)并組織討論。其優(yōu)點(diǎn)在于能提供學(xué)生之間討論交流的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生獨(dú)立思考及辯證的能力，學(xué)生表現(xiàn)的更加主動(dòng)積極，并在討論的過(guò)程中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，主動(dòng)思考，從而提高了學(xué)習(xí)效果。
4、基于自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐
自主學(xué)習(xí)所提倡的學(xué)習(xí)是基于學(xué)習(xí)者的自主性，在教師的指導(dǎo)下，以問(wèn)題作為起點(diǎn)的探索學(xué)習(xí)。因此，問(wèn)題的建構(gòu)、自主學(xué)習(xí)方法的選擇及學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)構(gòu)成了自主學(xué)習(xí)教學(xué)的核心。
(1）問(wèn)題的設(shè)計(jì)在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位，設(shè)立了三類(lèi)問(wèn)題：基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)。主要涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中相關(guān)概念及基礎(chǔ)理論類(lèi)的知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、相關(guān)基礎(chǔ)理論等；拓展類(lèi)。主要涉及與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展相關(guān)的探索類(lèi)問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、出現(xiàn)的一些新現(xiàn)象等；實(shí)踐類(lèi)。主要是與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)踐相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)置，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，Email營(yíng)銷(xiāo)，探索引擎營(yíng)銷(xiāo)。
(2）教學(xué)方法設(shè)計(jì)針對(duì)不同類(lèi)的問(wèn)題及自主學(xué)習(xí)的不同方法，將問(wèn)題與方法相結(jié)合，將不同自主學(xué)習(xí)方法應(yīng)用到不同類(lèi)問(wèn)題的學(xué)習(xí)過(guò)程中，如圖所示。對(duì)于基礎(chǔ)類(lèi)和拓展類(lèi)的問(wèn)題采用討論型和探索型的自主學(xué)習(xí)方法，而對(duì)于實(shí)踐類(lèi)的問(wèn)題，由于其要求學(xué)習(xí)者不但要掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、理論，還需要學(xué)習(xí)者相互協(xié)作進(jìn)行實(shí)踐，因此協(xié)作型，甚至是研究型的自主學(xué)習(xí)方法將更適合于該類(lèi)問(wèn)題的學(xué)習(xí)。
(3）學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)針對(duì)不同的問(wèn)題及自主學(xué)習(xí)方法，應(yīng)構(gòu)建不同的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)于基礎(chǔ)類(lèi)和拓展類(lèi)問(wèn)題，以實(shí)例或案例為引導(dǎo)，提出問(wèn)題及任務(wù)，學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)問(wèn)題及任務(wù)進(jìn)行探索，獲取知識(shí)(概念、理論及解決方案)，同時(shí)對(duì)于一些難點(diǎn)和疑惑，教師引導(dǎo)學(xué)生查閱資料、交流討論等，使其對(duì)問(wèn)題充分認(rèn)識(shí)及理解。對(duì)于實(shí)踐類(lèi)問(wèn)題，主要以小組形式開(kāi)展，小組以自愿為原則，組建3-5人的學(xué)習(xí)小組，確定組長(zhǎng)。以大量實(shí)踐類(lèi)的項(xiàng)目為引導(dǎo)，由小組成員自主選擇實(shí)踐項(xiàng)目，發(fā)展問(wèn)題，自主明確目標(biāo)、計(jì)劃，小組成員按興趣愛(ài)好、認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格等自主分配子任務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，相互協(xié)作、溝通，共同解決問(wèn)題。
5、總結(jié)
本文試圖通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)的基本理論與方法，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的不同教學(xué)內(nèi)容與自主學(xué)習(xí)方法有機(jī)結(jié)合，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)不同教學(xué)方法的具體實(shí)施提供一個(gè)可供借鑒的解決思路。