關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計建設(shè)中的實踐及反思論文
摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程, 如何提高課程實施的成效, 課程設(shè)計至關(guān)重要。本文從課程設(shè)計思路、課程設(shè)計主要特色、課程建設(shè)中的實踐及反思等三個方面, 提出了一些想法和見解, 旨在為該課程的課程建設(shè)提供探索性的思路。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷; 課程設(shè)計; 創(chuàng)業(yè)項目;
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)具有綜合性質(zhì)的專業(yè)主干課程, 主要目標是通過課程學習讓學生熟悉工程化、標準化和規(guī)范化的流程, 具備市場調(diào)查與分析能力, 并利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具進行推廣, 從而鍛煉學生基于相應(yīng)平臺或產(chǎn)品開展營銷的綜合實踐能力。
我院網(wǎng)絡(luò)營銷課程, 在結(jié)合教學型實體公司實戰(zhàn)教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上, 依托學院的四化教學模式, 以建設(shè)資源共享課程為契機, 進行了基于學生創(chuàng)業(yè)項目實踐的課程設(shè)計, 并借鑒CDIO工程教育等先進教育理念, 緊密結(jié)合市場、行業(yè)及電子商務(wù)企業(yè)的真實環(huán)境, 通過貫穿整個專業(yè)培養(yǎng)過程的實戰(zhàn)項目為鏈路, 由校企共同開發(fā)。
一、課程設(shè)計思路
總體設(shè)計思路是, 以網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)員的工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容, 以工作過程系統(tǒng)化理念進行整合, 重構(gòu)出定位、推廣、實施3個學習模塊。學生以團隊形式在網(wǎng)絡(luò)營銷定位、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷實施三個模塊中, 通過營銷項目調(diào)研與分析、推廣方式選擇與應(yīng)用、營銷方案實施與改進的全過程對各級任務(wù)進行鞏固式的課堂技能訓練。
教學模塊及技能訓練項目的設(shè)計, 按由簡單到復雜、由單一到綜合的規(guī)則序化, 融入CDIO工程教育理念, 遵循了工作過程的邏輯。精心設(shè)計每一次實訓, 將對學生進行創(chuàng)新能力和創(chuàng)意思維的強化和打磨作為追求目標。每一次技能訓練, 都是由“任務(wù)布置----實踐體驗 (依據(jù)PDCA流程開展) ----總結(jié)分享”三個環(huán)節(jié)組成。通過不斷改進和完善原有內(nèi)容的設(shè)計, 將企業(yè)實際方案、實際產(chǎn)品、學生自己店鋪、代運營網(wǎng)站、微信上賣的產(chǎn)品等融入到每次技能訓練, 并且貫穿與整個技能訓練任務(wù)的始終。具體設(shè)計思路可以歸納為以下四個方面:
1. 課程定位與能力要求相結(jié)合。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是實踐性很強的課程, 它以強化學生電子商務(wù)平臺營銷能力為主要目標, 通過教學內(nèi)容的選取, 重點培養(yǎng)學生的營銷方案調(diào)研與定位、營銷方法與手段選擇、營銷效果評估等能力。
2. 任務(wù)選取與崗位要求相對應(yīng)。
電子商務(wù)專業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)員作為其中崗位之一, 而網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)員除了要進行EMAIL營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、社會化營銷等, 更需要進行系統(tǒng)性策劃, 從網(wǎng)絡(luò)廣告、博客推廣、論壇推廣等方面開展工作, 本課程技能訓練的內(nèi)容選取充分體現(xiàn)了與工作崗位的對接。
3. 操作過程與工作流程相融通。
企業(yè)的工作過程大多采用PDCA模式, 即計劃、實施、檢查、處理等四部分, 其中還包括收集資料、分析、目標確認、計劃實施等環(huán)節(jié)。技能訓練過程的每個任務(wù)的整體操作, 都是與工作流程有機融通, 這樣增加操作的真實性, 增強學生操作結(jié)果的成就感。
4. 評價方式與企業(yè)評價相符合。
企業(yè)對工作完成質(zhì)量的評價通常從團隊結(jié)構(gòu)、團隊目標和完成情況等三大塊進行重點評估, 故在實訓過程中要求學生必須注重團隊成員的分工、在選取任務(wù)載體后必須有統(tǒng)一的任務(wù)目標, 最后通過對完成情況進行統(tǒng)一的展示, 給出各小組的每次實訓成績。
二、課程設(shè)計主要特色
課程設(shè)計始終堅持以技術(shù)為導向, 以實用為目標的體系, 堅持課程內(nèi)容與市場需求同步、創(chuàng)新創(chuàng)意與技能競賽同步、技術(shù)手段與商務(wù)應(yīng)用同步的三同步原則。在課程資建設(shè)上, 堅持課程教學與實戰(zhàn)應(yīng)用緊密結(jié)合, 堅持學校教育與企業(yè)培訓同步推進。主要特色有:
1. 以學生為中心, 開發(fā)交互性創(chuàng)新性資源。
在上課過程中, 把一些知名網(wǎng)絡(luò)營銷站、行業(yè)專家博客論壇通過鏈接的方式發(fā)布在課堂中, 形成課堂教學與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的有機融合。
2. 以初創(chuàng)性企業(yè)或產(chǎn)品為中心, 強化學生的實操效果。
在教學中, 學生充分利用自己現(xiàn)創(chuàng)性企業(yè)或產(chǎn)品為藍本, 注冊博客論壇賬號進行推廣, 利用免費流量分析工具對網(wǎng)站進行分析, 利用淘寶店鋪、微信店鋪、企業(yè)網(wǎng)站等進行關(guān)鍵詞優(yōu)化實踐, 制作網(wǎng)絡(luò)廣告并進行相應(yīng)投放并評價效果等, 所有的操作全都是原創(chuàng)的、真實的。
3. 以適應(yīng)學生明天就業(yè)為中心, 組合課式反應(yīng)程教學內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)計, 從一開始就強調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)意的培養(yǎng), 從基本的網(wǎng)絡(luò)營銷開始, 逐步強化學生營銷能力, 并提出整合營銷的思路, 為學生持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
三、設(shè)程建設(shè)中的實踐及反思
盡管《網(wǎng)絡(luò)營銷》經(jīng)過幾年的建設(shè)與發(fā)展, 取得了一定的成績, 但由于課程體系及實踐環(huán)境的.變化, 課程還要做適應(yīng)性的調(diào)整。下一步, 課程團隊計劃從以下幾個方面進行強化:
1. 充分調(diào)研, 任務(wù)與真實項目更好接軌。
充分分析學情, 分析目前企業(yè)崗位需求, 設(shè)定學生愿做、企業(yè)實用的真實任務(wù), 更好體現(xiàn)實訓效果。
2. 頂層設(shè)計, 內(nèi)容與其他課程整合規(guī)劃。
在2018級新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上, 將技能訓練內(nèi)容與其他課程內(nèi)容教學、專業(yè)培養(yǎng)目標更有機結(jié)合, 做出統(tǒng)一規(guī)劃, 進行課程資源整合與優(yōu)化。
3. 拓展領(lǐng)域, 新技術(shù)應(yīng)用更好體現(xiàn)。
隨著新技術(shù)的應(yīng)用, 課程以后要在微信應(yīng)用、APP開發(fā)、移動營銷、創(chuàng)意設(shè)計等方面, 充分挖掘潛力。
4. 肯定成果, 教會學生思維而不是方法。
更好地開展評價, 肯定每組團隊的實訓成果, 并始終堅持教會學生思維的理念, 讓學生形成良好的方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程, 如何提高課程實施的成效, 課程設(shè)計至關(guān)重要。我校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程, 就是基于本校學生實際的有針對性的開展設(shè)計, 以后也將繼續(xù)以學生成果導向為依托, 加強課程間的關(guān)聯(lián)與成果間的共享, 以期更好提高課程建設(shè)的應(yīng)用成效。
參考文獻
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