網(wǎng)絡消費心理學的實踐能力探討論文
第1篇：網(wǎng)絡營銷學和消費心理學的整合探討
網(wǎng)絡營銷學以及消費心理學是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學生們對于網(wǎng)絡營銷以及消費者心理的關注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡營銷學和消費心理學這兩門課程，雖然一個屬于營銷學，一個屬于心理學，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在教學過程中，將課程和教學劃分為兩個獨立的領域，令課程和教學兩者之間的關系變得單向而機械化，無法適應當代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學困境，高校教師有必重新調(diào)整教學策略，將彼此相關的幾門課程有機整合在一起，結合時代發(fā)展特征再進行教學。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡營銷學與消費心理學兩門課程的科學整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
一、網(wǎng)絡營銷學與消費心理學
網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡直復營銷的簡稱，即網(wǎng)絡營銷本質(zhì)上屬于直復營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡化平臺，以電子信息技術為基礎，對企業(yè)的產(chǎn)品進行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學屬于心理學的研究分支之一，是心理學在市場營銷領域的具體應用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學是消費經(jīng)濟學的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導企業(yè)制訂相應的營銷方法，促進消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
二、網(wǎng)絡營銷學和消費心理學整合的必然性
�。ㄒ唬┱暇W(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
�。ǘ┱暇W(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求
當代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質(zhì)量等為主導因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
三、網(wǎng)絡營銷學與消費心理學在整合過程中需要注意的問題
�。ㄒ唬┩七M網(wǎng)絡營銷方式關注消費思潮轉(zhuǎn)變
消費心理學認為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進網(wǎng)絡營銷的同時，更多地應該主動關注消費者人群消費思潮的轉(zhuǎn)變。當代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風險，企業(yè)應給予一定的重視。
�。ǘ┌盐宅F(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當代消費者心理現(xiàn)象的基礎上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導向的基本原則。消費經(jīng)濟學中認為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關心的相關信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結論
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機結合，高校教師在平時教學中要有意識地將兩者進行互相滲透，教師還應當了解當代網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡營銷的實務，以便在平時的教學過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
第2篇：消費心理學教學中如何培養(yǎng)學生的實踐能力
在我國，在設置消費心理學相關課程的目標時，是以培養(yǎng)學生的實際能力為重點的，然而在實際的教學操作中，往往教師側重于對消費心理學的理論知識的講解，而留給相關理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學生的實際能力不能得到提高，教學目標也不能實現(xiàn)。因此，分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端，提出相關解決方案，并及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。
一、高校對消費心理學實踐教學的現(xiàn)狀與問題
首先，對于消費心理學課程的教學內(nèi)容分配不均，對于消費心理學的教學來說，提高實踐能力才是最后的目標，學習理論知識是為了后面的實踐做準備，因此，我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時，增加用于理論實踐的時間，這樣才能更好的促進學生對于消費心理學的實踐能力。但是目前現(xiàn)實是教學內(nèi)容偏向于理論教學，對于實踐教學內(nèi)容的設計和安排都非常欠缺，因此，修改現(xiàn)有的消費心理學教學內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次，對于消費心理學的'教學手段非常的單一，還是沿用傳統(tǒng)的教學方式：老師教授知識，學生學習知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展，教學對于網(wǎng)絡多媒體的運用改善了教學效果，但是由于教學模式?jīng)]有變，學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式，例如給學生一個思考題，讓其進行小組討論，然后上臺發(fā)表自己的觀點，亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學生現(xiàn)場模擬消費情景劇，多方面的教學方式相融合，才能真正的促進學生對于消費心理學理論、實踐的全面理解。
另外，對于學生的考核力度不夠。一般來說，對學生進行考核是為了檢查學生對于這一階段的學習情況，然后針對學生的學習情況修改教學內(nèi)容和方案，來提高教學效果，與此同時，學生也會因為考核的壓力而保證自己的學習。因此，考核的內(nèi)容和力度對于學生的學習方向和努力程度是影響很大的，由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質(zhì)卷面考試，而考試的難度也屬于中低程度，這樣是不利于學生的發(fā)展的。
最后，對于學生的反饋和意見不夠重視，現(xiàn)有的消費心理學教學大多數(shù)是以考核成績來對學生的教學內(nèi)容好人方向進行調(diào)整，對于學生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導致一部分同學由于對于教學方案的不滿而失去學習興趣，也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生為基礎，了解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此，對于教授消費心理學院校來說，建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強實際能力的措施
首先，要在現(xiàn)有的教學方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實踐能力的內(nèi)容，比如采取案例分析型的教學方法，在教授理論的同時，用案例設置的情景將學生帶入到真實的消費活動中，讓學生思考和分析消費者的心理活動，這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。通過鼓勵學生思考，將理論知識現(xiàn)學現(xiàn)用到案例中，可以很大程度上鍛煉學生的思考能力、分析能力和總結能力。還有角色扮演法，在課堂上設定一個基本的消費情景，然后要求學生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解，在這種模式下，學生可以充分的發(fā)揮想象，將所有可能的情形演繹出來，并且學習其他同學的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次，要改變傳統(tǒng)的教學場所，除了教室以外，應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習，這樣可以加強他們的實踐能力，通過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外，還應該讓學生走入實地，讓學生實地考察和進行市場分析，通過調(diào)查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數(shù)據(jù)。
另外，還應該對學生采取針對性的培訓，根據(jù)學生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學習消費心理學和提高專業(yè)水平，還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進行相關培訓，讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然后再據(jù)此作出更加準確的產(chǎn)品與服務，制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎。
最后，學校要建立更加完善的學生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實踐的比例，在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷面考試，在考核難度上要依據(jù)相關的教學目標。對于反饋系統(tǒng)，可以采取匿名制，這樣才會讓學生更加踴躍、真實的表達自己對于教學、考核以及各方面教學的意見和建議。
三、總結
消費心理學對于窩火高校相關專業(yè)學生來說，是一門非�；A、重要的課程，因此，確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內(nèi)容、進行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關專業(yè)學生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展，學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養(yǎng)學生實踐能力方面的現(xiàn)狀、不足，以及如何做出合理的調(diào)整來提高學生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。
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