當(dāng)代學(xué)生人際交往心理問題分析及應(yīng)對(duì)的路徑創(chuàng)論文
關(guān)鍵詞：當(dāng)代學(xué)生；人際交往；心理問題；應(yīng)對(duì)策略
中圖分類號(hào)：C913.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-723X（2012）12-0088-03
人際交往是人們?cè)谌粘Ｉ睢W(xué)習(xí)、工作等過程中通過相互聯(lián)系、相互作用而形成的心理與行為的互動(dòng)。隨著現(xiàn)代科技及經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的交往形式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代學(xué)生的人際交往，當(dāng)代學(xué)生的人際交往方式越來越多樣化，交往的范圍也隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等介入而跨越時(shí)空的限制，交往的內(nèi)容除了以交流感情、切磋知識(shí)為主外，還通過多種社會(huì)實(shí)踐方式吸收社會(huì)信息。[1]
一、當(dāng)代學(xué)生人際交往心理問題的
主觀原因分析及調(diào)適當(dāng)代學(xué)生在人際交往過程中各種心理問題的產(chǎn)生，除了家庭、學(xué)校以及社會(huì)因素之外，最重要的還是個(gè)人的主觀原因。作為心理咨詢的一些專家或是老師、同學(xué)主要還是要從個(gè)人的心理因素方面進(jìn)行分析和幫助。
1.認(rèn)知方面
人際交往的認(rèn)知成分反映個(gè)體在人際交往中對(duì)人際關(guān)系狀況的了解，是人際知覺的結(jié)果，是理性條件。學(xué)生在人際交往中常出現(xiàn)對(duì)自我評(píng)價(jià)的認(rèn)知失調(diào)，如過高地評(píng)價(jià)自我或是過低地評(píng)價(jià)自我。前者產(chǎn)生自傲心理，居高臨下[2]：后者是自卑心理，自我封閉，害怕與人交往，恐懼交往失敗。過度的自我中心化，覺得任何事情都是“人人為我，我為人人”，與人相處時(shí)，不分時(shí)間、場(chǎng)合，不顧及別人的情緒，任意表達(dá)自己的意見，隨意表露個(gè)人的不良情緒，影響到他人的情緒和利益而惡化人際關(guān)系。以自我為中心的人實(shí)際上是為了更多受到別人的關(guān)注，但要獲得這種尊重和關(guān)注必須先尊重別人，關(guān)注和幫助別人，才能有好的效果。對(duì)人際關(guān)系的過度理想化，有些學(xué)生在人際交往中因?yàn)槿狈ψ銐虻男睦頊?zhǔn)備，對(duì)人際關(guān)系的判斷過于簡單化，理想化，因而在最初與人交往中受到挫折和傷害，從而產(chǎn)生不信任感或是與人溝通困難的心理。或是認(rèn)為人際交往相當(dāng)于市場(chǎng)的交換，而傷害別人的感情。在這種情況下，學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性和多變性，并以友誼情感至上的原則與人交往，一方面要認(rèn)識(shí)別人的各個(gè)方面，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到人際交往中的一些技巧，以增進(jìn)友誼，改善人際關(guān)系。
2.情感方面
情感是人們對(duì)客觀事物是否滿足個(gè)人需要的一種態(tài)度體驗(yàn)，情感成分是關(guān)系雙方在人際交往中人際關(guān)系的滿意程度和親疏關(guān)系，是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。情感在人際交往中對(duì)個(gè)人的行為起著動(dòng)力作用，人際交往中若有積極的情感產(chǎn)生則推動(dòng)人際交往的行為，個(gè)人人際交往更積極主動(dòng)：消極的情感則阻礙正常的人際交往，個(gè)人表現(xiàn)出孤僻、自卑或是自我中心化，從而導(dǎo)致人際關(guān)系惡化[3]。學(xué)生在人際交往中一定要調(diào)整好自己的情緒情感，“不以物喜，不以己悲”，正確全面地評(píng)價(jià)自我，超越自卑、恐懼心理，調(diào)整自負(fù)懷疑心理，并且在人際交往中掌握一些交往的技能和技巧。
3.社交知覺及歸因方面
社交知覺中包括首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、投射效應(yīng)及社會(huì)刻板影響影響到我們對(duì)別人客觀全面的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)，應(yīng)該盡量避免。這些社交知覺同時(shí)也會(huì)影響到個(gè)人的歸因，歸因是指個(gè)體習(xí)慣上傾向于做出怎樣的解釋，它也影響著個(gè)人的人際交往，如在人際交往中遇到挫折時(shí)就會(huì)把失敗歸因于環(huán)境不好、運(yùn)氣差、人際交往太復(fù)雜等復(fù)雜的外界因素，卻很少考慮內(nèi)在的因素，從而導(dǎo)致人際歸因失誤而形成人際交往障礙或人際交往的一些心理問題，產(chǎn)生消極的人際知覺和情感而自我封閉退卻，或是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。常見的歸因偏差有認(rèn)知性偏差、動(dòng)機(jī)性偏差以及性別性偏差。當(dāng)代學(xué)生的歸因風(fēng)格和歸因偏差會(huì)影響到學(xué)生人際交往，所以對(duì)學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行歸因的訓(xùn)練。
4.行為、能力方面
學(xué)生在人際交往中缺乏足夠的閱人經(jīng)驗(yàn)及交往經(jīng)驗(yàn)，所以在交往過程中容易出現(xiàn)行為不當(dāng)而影響人際關(guān)系，或是語言表達(dá)能力欠佳，表達(dá)不妥或是詞不達(dá)意而讓別人誤解，給人際交往造成不好的影響。在這些方面，當(dāng)代學(xué)生應(yīng)該多看或是學(xué)習(xí)一些交往的技巧，要善于表達(dá)自我，真誠地去贊美別人，同時(shí)也要提升個(gè)人各個(gè)方面的能力，以自己的獨(dú)特魅力吸引別人。
5.自我意識(shí)及價(jià)值觀
自我意識(shí)是個(gè)人對(duì)自我以及自己與周圍關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并依靠這種認(rèn)識(shí)控制、調(diào)節(jié)自己的行為活動(dòng)，使個(gè)體與環(huán)境保持動(dòng)態(tài)平衡。在對(duì)學(xué)生自我意識(shí)與人際關(guān)系的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在自我對(duì)人際關(guān)系有很大預(yù)測(cè)作用，內(nèi)在自我與人際關(guān)系困擾成負(fù)相關(guān)，即內(nèi)在自我意識(shí)水平越低的人人際關(guān)系困擾越大。學(xué)生在人際交往過程中首先應(yīng)該積極全面地評(píng)價(jià)自我，充分地認(rèn)識(shí)自我，相信自己有不同于別人的特長，克服自卑自負(fù)心理，敢于超越自我和挑戰(zhàn)自我，建立良好的人際關(guān)系，充分地感受人際交往中的溫暖，從而健康快樂地學(xué)習(xí)和生活。價(jià)值觀的一致性是人際吸引的一個(gè)要素，學(xué)生樹立積極健康的價(jià)值觀是調(diào)動(dòng)個(gè)人交往積極的動(dòng)力，如在人際交往中不能簡單認(rèn)為人心叵測(cè)，人心自私，或是受相互利用等不良的價(jià)值觀的影響，而應(yīng)該積極正確地看待人際交往。
二、當(dāng)代學(xué)生人際交往中心理
問題的具體解決方法當(dāng)代學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的心理問題的解決辦法除了從主觀上分析解決外，還應(yīng)該從客觀上采取具體措施，如：
�。ㄒ唬┲匾晫W(xué)校校園文化的建設(shè)，創(chuàng)造寬松的校園環(huán)境，優(yōu)化人際交往氛圍
利用課堂教學(xué)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文體活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。建立奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)友善的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，提高學(xué)生人際信任度，創(chuàng)造良好的人際交往環(huán)境。通過團(tuán)隊(duì)的一些活動(dòng)擴(kuò)大學(xué)生的交往范圍，在交往實(shí)踐中得到鍛煉，并體會(huì)到良好的人際交往帶來的收獲和樂趣。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義榮譽(yù)感，樹立遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，不去斤斤計(jì)較人際交往中的個(gè)人得失。
�。ǘ� 心理咨詢工作的老師或是學(xué)習(xí)心理學(xué)的專業(yè)人士應(yīng)該做的
1.對(duì)新生心理健康的普查、跟蹤及指導(dǎo)
很多新生因?yàn)檫m應(yīng)不良容易出現(xiàn)心理問題，而這些心理問題的出現(xiàn)有可能是人際適應(yīng)不良所造成，心理的不健康從而也會(huì)加劇人際關(guān)系的惡化。所以對(duì)于新入校學(xué)生要格外重視，無論是心理學(xué)的專家和老師，還是搞學(xué)生工作的一些人員都要重視這一點(diǎn)。
2.重視對(duì)學(xué)生人際交往理論知識(shí)的講解和指導(dǎo)
可開設(shè)一些有關(guān)人際交往的課程，讓他們更有效地掌握人際交往的知識(shí)和技巧，并懂得人際交往過程中的一些心理學(xué)知識(shí)。在其他任何課堂上都可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往知識(shí)的傳授和分析。一些研究確實(shí)表明那些學(xué)過心理學(xué)的人或是懂得心理學(xué)知識(shí)的學(xué)生在人際交往過程中出現(xiàn)的心理問題或是人際交往適應(yīng)不良情況更少[4]。對(duì)一些做學(xué)生工作的老師或行政人員進(jìn)行心理學(xué)方面或人際交往知識(shí)的'定期培訓(xùn)，如拓展訓(xùn)練，對(duì)于任何類型的成人或是學(xué)生都是適合的，讓他們感受到集體的力量，以及深刻體驗(yàn)人和人相互信任支持和幫助的偉大作用，以達(dá)到對(duì)當(dāng)代學(xué)生人際交往出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行積極全面的指導(dǎo)。
3.重視心理咨詢工作的開展及心理咨詢方法的適當(dāng)運(yùn)用
學(xué)�？砷_展組織一些公益性的心理咨詢活動(dòng)，對(duì)學(xué)生人際交往的一些知識(shí)進(jìn)行宣傳、教育和指導(dǎo)。當(dāng)代學(xué)生的主要心理問題大多是來自于人際關(guān)系適應(yīng)不良，在咨詢過程中重視從學(xué)生人際交往這條主線入手，找到學(xué)生心理問題的關(guān)鍵癥結(jié)所在，有效地幫助其解決問題。在咨詢過程中要充分了解學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)是咨詢與輔導(dǎo)的前提與基礎(chǔ)；建立良好的咨訪關(guān)系是學(xué)生心理咨詢的核心；訓(xùn)練學(xué)生交往技能是解決學(xué)生心理問題的重要手段，如可以進(jìn)行積極的自我暗示，主動(dòng)熱情地待人，以及把每個(gè)人的感受都看成是最重要的，重視別人的感受，尊重別人贊美別人，自己才能得到別人的接納和認(rèn)可，從而改善人際關(guān)系。
除了對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)的咨詢和指導(dǎo)之外，還應(yīng)該利用團(tuán)體咨詢的方法，以及朋輩的輔導(dǎo)是學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我，建立良好的人際關(guān)系的重要方式。團(tuán)體心理咨詢是專門為幫助那些有共同發(fā)展課題和相似心理困擾的人維護(hù)心理健康，克服成長中的種種困難和障礙，邁向自我實(shí)現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法[5]。團(tuán)體心理咨詢?cè)趫F(tuán)體情境中進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)人際交互影響，注重團(tuán)體內(nèi)的交流，并利用團(tuán)體精神影響個(gè)人的行為。人際交往本來就是在人與人的互動(dòng)中進(jìn)行相互影響，團(tuán)體心理咨詢是輔導(dǎo)個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)，更全面地認(rèn)識(shí)自我，探索自我，接納自我，更全面客觀地認(rèn)識(shí)別人，調(diào)整和改善人際關(guān)系的有效途徑。團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)具有高效率、高感染力的特點(diǎn)，利用團(tuán)隊(duì)精神去影響每一個(gè)人，提高人際交往的技巧和能力，改善人際關(guān)系。
朋輩輔導(dǎo)是學(xué)校心理咨詢模式之一，是幫助學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。朋輩輔導(dǎo)是指由一些受過半專業(yè)訓(xùn)練的學(xué)生或是學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)的在校學(xué)生運(yùn)用語言和非語言的互動(dòng)交流，對(duì)同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。因?yàn)榕筝呌懈咏嗨频膬r(jià)值觀、生活理念等，所以在學(xué)生人際交往的咨詢中更容易被接受，也更有說服力和影響力，可以有效幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系及正確的人際交往理念。
4.加強(qiáng)家庭功能，親情的付出和感化
很多學(xué)生在戀愛上容易出問題，其中最重要的原因就是家庭功能的弱化。如早戀或是戀愛中出現(xiàn)的種種不良問題，很多時(shí)候都是因?yàn)榧彝ブ懈改笇?duì)孩子的關(guān)愛以及交流和溝通不良造成的。學(xué)生失去了家庭中親情的支持和理解，就容易尋求同伴的交流，誤以為這是一種良好的戀愛，甚至是一種可以走入家庭的戀愛。而實(shí)際上學(xué)生對(duì)戀愛的責(zé)任心及后果認(rèn)識(shí)得并不是很清楚，甚至不知道自己在這種特殊的人際交往中真正想要什么不想要什么而盲目交往。作為學(xué)生的家長應(yīng)該對(duì)孩子進(jìn)行早期的預(yù)防和疏導(dǎo)，讓孩子感受到家庭的責(zé)任和溫暖，培養(yǎng)孩子積極的責(zé)任心，是預(yù)防學(xué)生戀愛中出現(xiàn)問題的關(guān)鍵。
總之，當(dāng)代學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的心理問題是學(xué)生心理問題中比較嚴(yán)重的一方面，僅次于強(qiáng)迫癥，學(xué)生人際交往中的心理問題直接會(huì)影響到學(xué)生的心理健康以及正常的學(xué)習(xí)和生活，甚至?xí)苯佑绊懙絺�(gè)人社會(huì)化的發(fā)展與成熟，應(yīng)該值得重視。清楚當(dāng)代學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的心理問題，明確原因，并從主客觀方面努力提高學(xué)生的人際交往能力，改善人際關(guān)系，以利于當(dāng)代學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和生活，更順利地被社會(huì)所接納。
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