個(gè)人壽險(xiǎn)需求影響因素分析論文精選
一、影響個(gè)人壽險(xiǎn)需求的客觀因素
(一)風(fēng)險(xiǎn)是影響個(gè)人壽險(xiǎn)需求的根本因素
風(fēng)險(xiǎn)是決定和影響壽險(xiǎn)需求眾多影響因素中的根本因素。保險(xiǎn)公司正是通過(guò)把生命風(fēng)險(xiǎn)(死得太早或活得太久)開發(fā)設(shè)計(jì)成壽險(xiǎn)產(chǎn)品出售給投保人來(lái)取得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的。保險(xiǎn)商品表現(xiàn)為確定的精神消費(fèi)與不確定的物質(zhì)消費(fèi)(一種或有索取權(quán),或期得利益)統(tǒng)一的特殊使用價(jià)值,而不確定的物質(zhì)消費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生的概率分布一致。被保險(xiǎn)公司開發(fā)設(shè)計(jì)成各種壽險(xiǎn)金融衍生產(chǎn)品,一部分進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域,如企業(yè)團(tuán)體壽險(xiǎn)、企業(yè)年金等保險(xiǎn)保障類企業(yè)員工福利計(jì)劃計(jì)人生產(chǎn)成本,而另外一部分則進(jìn)入了消費(fèi)領(lǐng)域,如居民個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)消費(fèi),從而參與到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)再生產(chǎn)與精神再生產(chǎn)過(guò)程中。因此,可保的人壽風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)中最基本的生產(chǎn)要素,是保險(xiǎn)業(yè)賴以存在和發(fā)展的必要條件和基礎(chǔ)。沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),就不會(huì)有保險(xiǎn)需求,更不會(huì)有保險(xiǎn)。
(二)收入水平對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
1.收入對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
收入水平的高低影響著保險(xiǎn)需求量的大小。收入水平越高,社會(huì)對(duì)保費(fèi)的支撐力越強(qiáng),保險(xiǎn)需求會(huì)增加。反之減少。但是,由邊際效用遞減理論知,當(dāng)其它因素不變的條件下,隨著家庭收入的增長(zhǎng),壽險(xiǎn)需求會(huì)先增長(zhǎng),達(dá)到某種水平后則會(huì)出現(xiàn)下降。這就是越窮與越富的人保險(xiǎn)需求反而低的原因。其次,由馬斯洛需求層次論知,保險(xiǎn)滿足的是人們對(duì)安全需求。收入水平增加,消費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化,以生存需要為主的單一消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向消費(fèi)多樣化。在總消費(fèi)中,生存消費(fèi)的比重逐步下降,安全保障的需求成為人們?nèi)粘OM(fèi)中不可缺少的部分,并在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占有越來(lái)越重要的地位。當(dāng)人們的這部分需求能被壽險(xiǎn)所滿足時(shí),他們的注意力就會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次的需求,再多的壽險(xiǎn)需求對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是多余的,過(guò)多的壽險(xiǎn)需求給人們帶來(lái)的只是負(fù)的邊際效用。因此,在其它因素(比如人口)不變的條件下,隨著收入增加,壽險(xiǎn)需求會(huì)先隨之增長(zhǎng),達(dá)到某種水平后甚至?xí)霈F(xiàn)下降。顯然,盡管保費(fèi)收入是居民可支配收入的正函數(shù),但不是單增函數(shù)。
2.壽險(xiǎn)需求收入彈性的特征
一個(gè)發(fā)展中國(guó)家逐步變?yōu)橹械仁杖雵?guó)家或由小康國(guó)家向富裕國(guó)家轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,隨著收入的增長(zhǎng),保險(xiǎn)需求也在增長(zhǎng),而且其增長(zhǎng)幅度較大,即保險(xiǎn)需求的收入彈性系數(shù)大于零,尤其在臨界點(diǎn)1(如圖1),窮國(guó)變?yōu)樾】凳杖雵?guó)家的階段,彈性系數(shù)值更大。因?yàn)樵谂R界點(diǎn)1的左邊,收入增長(zhǎng)基本上用于生存消費(fèi),不產(chǎn)生保險(xiǎn)有效需求;而在臨界點(diǎn)1的右邊,任何新增收入都會(huì)帶來(lái)一定的保險(xiǎn)需求。這就是處在經(jīng)濟(jì)起飛、轉(zhuǎn)軌階段的國(guó)家,保險(xiǎn)需求的增長(zhǎng)比國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)要快許多的緣由,F(xiàn)今世界上各國(guó)都處于臨界點(diǎn)1與臨界點(diǎn)2之間,如果說(shuō)到達(dá)臨界點(diǎn)2則意味著這個(gè)國(guó)家?guī)缀跛腥硕家呀?jīng)超出了對(duì)安全需求的層次,而上升到了對(duì)更高層次的需求了。如果社會(huì)物品極豐富后,實(shí)現(xiàn)按需分配,這樣,商業(yè)壽險(xiǎn)需求就趨向減少了。
(三)壽險(xiǎn)產(chǎn)品及其替代品、互補(bǔ)品對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
1.保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展階段及產(chǎn)品豐富度對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展所處階段、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征和產(chǎn)品豐富度有著高度關(guān)聯(lián),是影響需求的重要因素。壽險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)保險(xiǎn)需求的影響常常取決于市場(chǎng)發(fā)育的階段。在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期,市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)階段,壽險(xiǎn)公司較少,產(chǎn)品單一,如壟斷市場(chǎng),保險(xiǎn)需求在短期內(nèi)釋放,消費(fèi)者饑不擇食,需求量較大,很難分清優(yōu)劣,壽險(xiǎn)產(chǎn)品因素對(duì)需求的影響將不太明顯。但當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)時(shí),市場(chǎng)主體增多,壽險(xiǎn)品種豐富多樣,如壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。此時(shí)消費(fèi)者比較成熟,產(chǎn)品豐富度就成了一個(gè)影響因素。
2.替代品對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
首先,從風(fēng)險(xiǎn)管理功能角度看,保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理手段,任何其它風(fēng)險(xiǎn)管理工具都是其替代晶。被保險(xiǎn)人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理總是會(huì)選擇成本最小而保障效用最大的方法。盡管避免風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是最節(jié)省成本的一種方法,但這在實(shí)際中是不可能的。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故所能造成的損失不是很大,影響不是嚴(yán)重時(shí),選擇保留風(fēng)險(xiǎn)則可以降低成本,因?yàn)橥ǔJ杖〉谋YM(fèi)總是大于期望損失的。比如感冒發(fā)生頻率高,損失(所需醫(yī)療費(fèi)用)較低,可以在時(shí)間上自然分?jǐn)偲鋼p失,并等于期望損失,因此,保留小型風(fēng)險(xiǎn)可以降低成本。但對(duì)于損失大影響嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn),保留風(fēng)險(xiǎn)就是不可行的了。預(yù)防和抑制都是減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率或損失程度,而并未將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)于轉(zhuǎn)出風(fēng)險(xiǎn)方無(wú)疑成本最低,但它要受到合同條款的限制,而對(duì)轉(zhuǎn)人方,仍然要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,比如公費(fèi)醫(yī)療就是個(gè)人家庭與單位間的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。而單位將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司運(yùn)用科學(xué)的手段將風(fēng)險(xiǎn)集中處理,分散風(fēng)險(xiǎn),化解風(fēng)險(xiǎn),將大的不確定的損失轉(zhuǎn)化為小的確定的損失,雖然有一定的成本,但確實(shí)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最有效的管理辦法,如單位委托保險(xiǎn)公司舉辦團(tuán)體壽險(xiǎn)。
可見,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理手段來(lái)講,替代品使得保險(xiǎn)的潛在需求減少,但是對(duì)于那些難以避免的,損失較大、影響較嚴(yán)重的,難以轉(zhuǎn)移給其他單位或轉(zhuǎn)移成本較大的風(fēng)險(xiǎn),在其他風(fēng)險(xiǎn)管理失效時(shí),保險(xiǎn)就成為科學(xué)處理風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。
其次,從保障功能角度看,社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)壽險(xiǎn)存在相互替代關(guān)系。社會(huì)保險(xiǎn)所提供的保障,可以減少人們對(duì)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,從而減小商業(yè)壽險(xiǎn)方面的需求。另外,在社會(huì)總資源一定,用于社會(huì)保險(xiǎn)增多,用于商業(yè)壽險(xiǎn)就必然減少。比如,社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)支付醫(yī)療費(fèi)用比例越多,商業(yè)保險(xiǎn)自然少人問(wèn)津。韓國(guó)學(xué)者Kim曾對(duì)中國(guó)的研究表明,政府的人均社會(huì)安全和社會(huì)援助支出每增加100美元,則人均壽險(xiǎn)保費(fèi)要減少6.9美元。
總之,社會(huì)保障水平較高,人們就不愿意多花錢自己購(gòu)買商業(yè)壽險(xiǎn)。相反,人們就不得不購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)不足的部分補(bǔ)充。最后,從儲(chǔ)蓄投資功能角度看,隨著混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)加劇,引發(fā)了貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、信托市場(chǎng)和保險(xiǎn)市場(chǎng)伺的互動(dòng),兼具儲(chǔ)蓄、投資、理財(cái)和保障等多種功能的壽險(xiǎn)金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新層出不窮,如子女婚嫁教育險(xiǎn)與教育儲(chǔ)蓄存款、證券開放式基金與投資連結(jié)保險(xiǎn)等,吸引大批投資欲望高的消費(fèi)者?梢姡谌藗冏非筚Y金保值增值,尋求資金投資收益比尋求保險(xiǎn)保障更強(qiáng)的今天,金融產(chǎn)品間具有很強(qiáng)的替代性,這對(duì)保險(xiǎn)需求產(chǎn)生了強(qiáng)大的替代效應(yīng)。
另外,保險(xiǎn)是金融產(chǎn)品中唯一具有轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)功能的產(chǎn)品。保險(xiǎn)的保障作用主要表現(xiàn)在初期當(dāng)個(gè)人資產(chǎn)積累不足時(shí),對(duì)遭受損失的個(gè)人給予的補(bǔ)償(見圖2)。在初期,當(dāng)個(gè)人資產(chǎn)積累有限時(shí),保險(xiǎn)的保障功能比較突出。而當(dāng)擁有一定的資產(chǎn)(如在保額以上)的水平時(shí),個(gè)人可承受一定的經(jīng)濟(jì)損失,保險(xiǎn)保障作用就降低了,對(duì)保險(xiǎn)的需求則會(huì)降低。隨著金融資產(chǎn)變現(xiàn)能力提高,對(duì)保險(xiǎn)的替代作用也越強(qiáng)。個(gè)人擁有的金融資產(chǎn)數(shù)量,也決定了個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的承受能力,從而影響其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的需求。
3.互補(bǔ)品對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響。任何與壽險(xiǎn)需求成同向變化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,都是壽險(xiǎn)的互補(bǔ)品;パa(bǔ)晶越多,壽險(xiǎn)需求就越強(qiáng)烈。比如,附加險(xiǎn)需求增加會(huì)導(dǎo)致主險(xiǎn)需求增多。住院附加險(xiǎn)需求增加會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療險(xiǎn)需求增多。其次,社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)間存在著相互替代關(guān)系。在一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下,社會(huì)保障程度越高,它對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的替代效應(yīng)越大,反之相反。另外,保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄產(chǎn)品間存在明顯的替代關(guān)系。在其他條件不變的情況下,利率上調(diào),使得保險(xiǎn)需求下降,儲(chǔ)蓄需求上升。保單持有者通常將以保單抵押取得現(xiàn)金,或直接退保以取得現(xiàn)金向其他貨幣市場(chǎng)或資本市場(chǎng)投資。反之,利率下調(diào),使得保險(xiǎn)需求上升,儲(chǔ)蓄需求下降,由于保險(xiǎn)公司調(diào)整保單利率具有遲延性,人們通常會(huì)積極投保,利用時(shí)間差獲得低價(jià)格高收益的保障。同時(shí),由于利率調(diào)整,迫使各公司調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率,推出新款保單,從而引起新舊產(chǎn)品價(jià)格的變化。如果遇到通貨膨脹所引起的心理預(yù)期的影響,又會(huì)推波助瀾強(qiáng)化這種波動(dòng)。利率上升將導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格下降,從而增強(qiáng)其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;利率下降,將導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格上升,從而使其產(chǎn)品喪失競(jìng)爭(zhēng)力,需求下降。
(四)營(yíng)銷對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)弱,保險(xiǎn)行為就被動(dòng),反之則主動(dòng)。在保險(xiǎn)發(fā)展初級(jí)階段,居民保險(xiǎn)知識(shí)缺乏,甚至仍有些人不知道保險(xiǎn)和保險(xiǎn)產(chǎn)品,更不要說(shuō)對(duì)保險(xiǎn)合同的具體條款內(nèi)容的了解。此時(shí),只要借助有效的營(yíng)銷手段,就能讓潛在需求有效化。如采取營(yíng)銷體制創(chuàng)新,拓寬營(yíng)銷渠道,傳播普及保險(xiǎn)知識(shí),讓保險(xiǎn)深入人心,則能顯著增加保險(xiǎn)需求。1992年引入美國(guó)友邦營(yíng)銷體制后,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)以35%以上的年遞增率的長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員從無(wú)到有,十來(lái)年就發(fā)展到目前130多萬(wàn)人,是他們開拓了銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)、電話等營(yíng)銷渠道,以及各種營(yíng)銷手段和方法創(chuàng)新,是他們創(chuàng)造了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的奇跡和各種神話。當(dāng)然,盡管最不受歡迎的營(yíng)銷手段是業(yè)務(wù)人員上門推銷,但目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生業(yè)績(jī)的主要手段仍是業(yè)務(wù)人員上門推銷。
(五)人口因素對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
人口因素的影響具體表現(xiàn)在總量和結(jié)構(gòu)。人口總量是形成壽險(xiǎn)需求的基礎(chǔ),眾多的人口數(shù)量標(biāo)志著潛在保險(xiǎn)市場(chǎng)巨大。人口結(jié)構(gòu)決定了壽險(xiǎn)的有效需求及差異,F(xiàn)代社會(huì)人口的老齡化、家庭結(jié)構(gòu)趨小及多樣化的趨勢(shì),將帶給商業(yè)壽險(xiǎn)較大的發(fā)展空間。首先,人口老齡化已成為世界各國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化的總趨勢(shì),在社會(huì)保險(xiǎn)和企業(yè)年金保險(xiǎn)一定時(shí),隨著老年人口所占比例上升,對(duì)壽險(xiǎn)商品的需求也將上升。因?yàn),壽命延長(zhǎng)所造成的人口結(jié)構(gòu)老齡化也是一種風(fēng)險(xiǎn),壽命的延長(zhǎng)意味著一個(gè)人年老退休后生存的時(shí)間更長(zhǎng)了,所需的養(yǎng)老費(fèi)用也就更多了,那么,老年人不得不更多地依靠自己年輕時(shí)的個(gè)人儲(chǔ)蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)以對(duì)付活得太久的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,在人口總量一定的情況下,家庭結(jié)構(gòu)也是影響壽險(xiǎn)需求的因素。家庭成員越多,老幼相扶、相助和相養(yǎng)的功能就越大。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)時(shí),家庭則是最有力量的保障。但是,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)分工的細(xì)化和人口遷移的頻繁,家庭結(jié)構(gòu)的日益趨小和單一化,核心家庭由夫妻及其未成年子女組成,人數(shù)較少,經(jīng)濟(jì)條件較好、家庭成員教育水平較高,而單親家庭增多,家庭成員之間的相互扶助作用很有限,傳統(tǒng)家庭的保障功能大大減弱,以往“養(yǎng)兒防老,多子多福”的想法變得越來(lái)越不現(xiàn)實(shí),人們?cè)絹?lái)越依賴于社會(huì)化的辦法來(lái)解決自己所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。因此,在社會(huì)保險(xiǎn)與企業(yè)年金保險(xiǎn)一定水平下,商業(yè)壽險(xiǎn)就成為家庭未來(lái)保障方式的首選。
(六)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、法律和文化發(fā)展環(huán)境對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
1.經(jīng)濟(jì)體制與政策
保險(xiǎn)業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策敏感度很強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化將對(duì)保險(xiǎn)需求產(chǎn)生直接的影響。首先,不同經(jīng)濟(jì)體制下,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同,商業(yè)保險(xiǎn)需求差異就很大。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)家是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體,不僅把職工的生、老、病、死全部包下來(lái),甚至還為其親屬提供了不同程度的社會(huì)保障。那時(shí)的商業(yè)壽險(xiǎn)需求很小。市場(chǎng)化改革后,個(gè)人成為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體,生老病死問(wèn)題必須個(gè)人自己解決,企業(yè)年金保險(xiǎn)和個(gè)人家庭的儲(chǔ)蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)就自然成為個(gè)人家庭壽險(xiǎn)需求的必選?梢,體制變遷使承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體發(fā)生了變化,創(chuàng)造出來(lái)巨大的商業(yè)保險(xiǎn)需求。
其次,經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展規(guī)劃對(duì)保險(xiǎn)需求影響巨大。如中國(guó)改革開放后藏富于民政策和全面建設(shè)小康社會(huì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施,則整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)總量和增長(zhǎng)速度在持續(xù)提高條件下,居民可支配收入不斷增多,培育了較強(qiáng)的消費(fèi)能力,大量中間層的形成,引起消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式的變化。中間階層已是保險(xiǎn)消費(fèi)的主體。另外,如中國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)對(duì)保險(xiǎn)需求的影響也是明顯的,因?yàn),?gòu)建和諧社會(huì),有利于增加對(duì)保險(xiǎn)的需求。一是引起政府和民眾對(duì)自然災(zāi)害、意外事故、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的重視,并增加保險(xiǎn)供給能力的投人。二是保險(xiǎn)業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中,可以發(fā)揮自己特有的社會(huì)功能,從而為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。
2.社會(huì)保障制度
一個(gè)國(guó)家社會(huì)保障體系的完善程度,直接影響到商業(yè)人壽保險(xiǎn)的需求。以社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)為主體的國(guó)家年金、以企業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)員工福利計(jì)劃為主體的企業(yè)年金,以個(gè)人儲(chǔ)蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)為主體的個(gè)人年金的“三支柱”社會(huì)養(yǎng)老保障體系逐步確立,目前,已成為員工退休后生活質(zhì)量能與時(shí)俱進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)基石。今后,隨著社會(huì)保障體系的逐步完善,廣覆蓋低保障的社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)只能為社會(huì)成員提供最基本的生活保障,不足部分必然要通過(guò)企業(yè)年金和個(gè)人年金解決。
從世界各國(guó)社會(huì)保障制度的演化和發(fā)展改革經(jīng)驗(yàn)看,各國(guó)由于政治經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、價(jià)值取向、法律文化傳統(tǒng)等方面的不同,社會(huì)保障的內(nèi)容體系各有差異,但減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)的,廣覆蓋低保障的改革方向卻是一致的。因此,隨著社會(huì)保障制度改革深入,會(huì)刺激企業(yè)員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃和個(gè)人儲(chǔ)蓄性商業(yè)保險(xiǎn)的大量需求,為商業(yè)保險(xiǎn)開辟?gòu)V闊的市場(chǎng)空間。
3.稅收政策
稅收政策能左右保險(xiǎn)購(gòu)買行為,稅收優(yōu)惠政策會(huì)刺激保險(xiǎn)需求升高,反之降低。通常做法是稅法規(guī)定投保人所獲得的保險(xiǎn)賠償金或補(bǔ)償,免繳個(gè)人所得攜,以及采取減免或延期賦稅的辦法來(lái)刺激對(duì)保險(xiǎn)商品的需求,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。如對(duì)于企業(yè)交納的團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)稅前列入成本,對(duì)于個(gè)人用于交納年金保險(xiǎn)費(fèi)的收入給予稅收減免或延期至年金給付時(shí)征收。另外,國(guó)家給予那些積極參與國(guó)家社會(huì)改革管理的保險(xiǎn)公司稅收優(yōu)惠政策,激勵(lì)供給間接的刺激了保險(xiǎn)需求。顯然,稅優(yōu)政策對(duì)保險(xiǎn)當(dāng)事人雙方的好處是明顯的,對(duì)企業(yè)和政府的好處更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
4.金融政策
具有儲(chǔ)蓄性質(zhì)的人壽保險(xiǎn)受金融政策的變動(dòng)影響較大,金融政策的稍微波動(dòng)將影響到人們?cè)诒kU(xiǎn)商品與其他金融商品間的選擇。這主要是通過(guò)利率的波動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的影響來(lái)影響需求的。在壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程中主要的影響變量分別為預(yù)定利率、預(yù)定死亡率和預(yù)定管理費(fèi)率。其中,各公司的預(yù)定管理費(fèi)率基本穩(wěn)定,而死亡率在生命表統(tǒng)一的情況下,這兩個(gè)變量就是一定的,此時(shí)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率就成為決定壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的主要因素。
當(dāng)然,放寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用限制,鼓勵(lì)保險(xiǎn)與證券、銀行間的合作,推進(jìn)貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)間的互動(dòng)等一系列金融政策的出臺(tái),無(wú)疑也會(huì)使新型投資保障兼具的壽險(xiǎn)產(chǎn)品比一般其它金融產(chǎn)品具有更多的波動(dòng)性。特別是在混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下,影響壽險(xiǎn)需求的各種因素的交互作用,影響機(jī)理更加復(fù)雜,需求也更復(fù)雜多變。
5.產(chǎn)業(yè)政策
產(chǎn)業(yè)政策對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響巨大。如Stalson把美國(guó)19世紀(jì)60年代壽險(xiǎn)業(yè)的巨大發(fā)展歸功于政府有力的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。二戰(zhàn)前,美國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、國(guó)際化程度很低,是典型的內(nèi)向型發(fā)展模式。二戰(zhàn)后,美國(guó)采取了充分對(duì)外開放的國(guó)際化政策和一系列產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此,盡管美國(guó)的保險(xiǎn)發(fā)展歷史不長(zhǎng),但發(fā)展速度非?,到19世紀(jì)90年,美國(guó)不但是世界上最大的保險(xiǎn)市場(chǎng),而且還是世界六大再保險(xiǎn)中心(百慕大、英國(guó)、德國(guó)、瑞士、法國(guó))之一,保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá)。另外,韓國(guó)學(xué)者Kim認(rèn)為韓國(guó)60--70年代壽險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,并很快躋身世界壽險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)國(guó)家行列的原因,也主要得益于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的重要作用。
改革開放前,我國(guó)強(qiáng)制停辦保險(xiǎn)20多年,那段時(shí)期保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展倒退,有需求無(wú)保險(xiǎn),-恢復(fù)保險(xiǎn)后,長(zhǎng)期以35%年增長(zhǎng)率快速發(fā)展。強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀后,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)努力培育自主創(chuàng)新能力,一系列既能滿足日益多樣化消費(fèi)需求又適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,又有利于保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策不斷出臺(tái),無(wú)疑對(duì)推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升意義重大。
6.法制環(huán)境
保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司對(duì)未來(lái)事件的承諾,如果壽險(xiǎn)公司屆時(shí)不能履行承諾,則被保險(xiǎn)人不僅失去支付的保險(xiǎn)費(fèi),而且也無(wú)法獲得應(yīng)該得到的保障。因此,大多數(shù)國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的'組織形態(tài)、財(cái)務(wù)狀況等從制度和法律方面進(jìn)行不同形式和不同程度的監(jiān)管,保證保險(xiǎn)人合法經(jīng)營(yíng),切實(shí)保障投保兒被保險(xiǎn)人/受益人的利益。如通過(guò)最低注冊(cè)資本的限度,把一些無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)者排除在市場(chǎng)之外。對(duì)投資的限制能減小保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),從而增加對(duì)保險(xiǎn)的需求。
因此,法制環(huán)境的完善程度,如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制化進(jìn)程、對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的完善,對(duì)企業(yè)的約束從經(jīng)濟(jì)層面上升到法制層面等,必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟與發(fā)展,法制化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然會(huì)使保險(xiǎn)有效需求增加。另外,執(zhí)法部門對(duì)保險(xiǎn)合同糾紛的正確處理,甚至消委會(huì)和新聞?shì)浾摬块T對(duì)公眾的保險(xiǎn)意識(shí)的正確引導(dǎo),以及對(duì)不同保險(xiǎn)公司的信譽(yù)及險(xiǎn)種的評(píng)價(jià)和推薦的公正透明與合理化,均會(huì)誘發(fā)保險(xiǎn)需求的擴(kuò)大。
7.文化意識(shí)
文化方面主要指一個(gè)社會(huì)中人們的習(xí)俗、宗教信仰、道德規(guī)范、價(jià)值觀念等。一個(gè)國(guó)家特有的社會(huì)文化環(huán)境可能影響人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度以及對(duì)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的管理措施,從而對(duì)壽險(xiǎn)需求產(chǎn)生影響。觀念習(xí)俗等方面的因素多通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求偏好的改變來(lái)影響需求。這些影響因素內(nèi)容十分廣泛。
保險(xiǎn)的基本功能是分散風(fēng)險(xiǎn),提供保障,但不同文化意識(shí)下,保險(xiǎn)需求差異較大。在東亞一些國(guó)家,由于居民崇尚勤儉和傾向較安定生活的文化意識(shí),通常把保險(xiǎn)看作儲(chǔ)蓄保障工具。而同處在亞洲的一些中東國(guó)家居民,由于宗教信仰方面的原因,保險(xiǎn)被認(rèn)為是不合適的,因此需求極小。西方國(guó)家居民由于祟尚個(gè)人自由和注重自我救濟(jì)等價(jià)值取向,對(duì)保險(xiǎn)需求較大。
不同文化程度者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不同,保險(xiǎn)的平均購(gòu)買份數(shù)也不同。受教育程度越高其保險(xiǎn)需求越旺盛,具有較高文化程度的人對(duì)人壽保險(xiǎn)需求敏感度較高,而迷信、愚昧的人可能相信神靈保佑,卻不相信風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,祈求神靈保佑則是其主要的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法。此外,在一個(gè)大的文化之中可能包括一些較小的亞文化群,不同亞文化群的人雖同屬一種文化,但也存在一定的差異。如不同職業(yè)的人其保險(xiǎn)需求不一樣。從事危險(xiǎn)工作的人們,可能比其他人更需要人身意外保險(xiǎn)。來(lái)自相同的亞文化群體、相同的社會(huì)階層甚至同一職業(yè),但有不同的生活習(xí)俗的人也有著不同的保險(xiǎn)需求。
二、影響個(gè)人壽險(xiǎn)需求的主觀因素
因?yàn)槿藗儠?huì)面臨著疾病、意外傷害、衰老等死得太早,或者活得太久的風(fēng)險(xiǎn),從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收入的不確定性。這不僅會(huì)構(gòu)成家庭或個(gè)人較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且還可能增加個(gè)人或家庭生活的精神和心理壓力。
面對(duì)未來(lái)的不確定性,通過(guò)保險(xiǎn)安排可使可能的經(jīng)濟(jì)收入下降或損失能在一定程度上得到補(bǔ)償,使個(gè)人心理得到安慰,實(shí)現(xiàn)安全保障。而獲得的保險(xiǎn)商品消費(fèi)效用,也會(huì)強(qiáng)化人們的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)。因此,在其它因素不考慮時(shí),影響和決定保險(xiǎn)需求的,是由人們對(duì)人壽保險(xiǎn)消費(fèi)需求心理所決定的。
(一)從風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)看壽險(xiǎn)需求的行為心理
盡管心理學(xué)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好空間曲線的形態(tài)基本相同,但是會(huì)在不同的風(fēng)險(xiǎn)程度上達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)偏好函數(shù)的頂點(diǎn),即不同人需要不同的風(fēng)險(xiǎn)刺激。一些人只需較低的風(fēng)險(xiǎn)水平就能達(dá)到其風(fēng)險(xiǎn)偏好需求,而另一些人則需較高風(fēng)險(xiǎn)水平才能達(dá)到匹配的風(fēng)險(xiǎn)程度,顯然后一部分人要比前者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)更趨冒險(xiǎn)性。阿羅把人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度分為好冒風(fēng)險(xiǎn)的“冒險(xiǎn)型”、回避風(fēng)險(xiǎn)的“避險(xiǎn)型”、漠視風(fēng)險(xiǎn)的“中性”。正是由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同意識(shí),才導(dǎo)致購(gòu)買保險(xiǎn)也分為偏愛、肯定、冷淡和拒絕等幾種消費(fèi)意識(shí)和行為,從而影響保險(xiǎn)需求。進(jìn)一步看,人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同意識(shí)取決于每個(gè)人的人格心理結(jié)構(gòu),個(gè)人的心理結(jié)構(gòu)是思維和性格傾向的成份組成在每個(gè)人身上表現(xiàn)的程度不同,從而形成人們面臨同樣風(fēng)險(xiǎn)時(shí)具有不同的心理和行為特征,這些行為特征實(shí)際上就是個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)決策。比如,攻擊性和表現(xiàn)欲強(qiáng)烈的人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是好冒風(fēng)險(xiǎn)的,這些人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可接受水平比一般人高,認(rèn)為在低風(fēng)險(xiǎn)的決策中取勝的機(jī)會(huì)與一般人差不多,而傾向于冒更高的風(fēng)險(xiǎn),才能感到心理愉悅。
其次,人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)也取決于前述的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等環(huán)境的心理積淀,實(shí)質(zhì)上是這些背景和外部環(huán)境下的社會(huì)心理因素對(duì)個(gè)人人格心理結(jié)構(gòu)的形成所起的作用。實(shí)際上,構(gòu)成人格心理結(jié)構(gòu)的過(guò)程是從社會(huì)定向的性格向個(gè)人定向的性格演變。比如由于中國(guó)幾千年的封建專制,中國(guó)人民深受封建制度的剝削和壓迫,傳統(tǒng)的社會(huì)倫理,文化中的儒家訓(xùn)誡等等,使中國(guó)人的意志偏于過(guò)分的自抑、忍耐和保守,因此中國(guó)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)大多數(shù)屬于“避險(xiǎn)性”。而美國(guó)人開放,敢于抗?fàn)幒兔半U(xiǎn)等等,他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與中國(guó)人形成鮮明的對(duì)比。
另外,人們厭惡風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)是保險(xiǎn)的潛在需求的主觀前提,這是基于保險(xiǎn)是以一個(gè)小量的確定的損失(保費(fèi))代替一個(gè)大量的不確定的損失。當(dāng)保費(fèi)等于損失期望時(shí),選擇保險(xiǎn)的人屬于風(fēng)險(xiǎn)中性者;當(dāng)保費(fèi)大于損失期望時(shí),選擇投保的人屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡者。而一般公司收取的保費(fèi)除用于損失補(bǔ)償外還要提留公司利潤(rùn)和費(fèi)用,因此,可以粗略地認(rèn)為保費(fèi)大于損失期望(這里我們忽略公司的投資所得,或者假設(shè)個(gè)人投資收益率與公司投資收益率相等)。所以,認(rèn)為有保險(xiǎn)需求的人一定是一位風(fēng)險(xiǎn)厭惡者。而風(fēng)險(xiǎn)喜好者,寧愿選擇承受大量的不確定性的損失,甚至主動(dòng)制造風(fēng)險(xiǎn),如賭博。而保險(xiǎn)的有效需求,其產(chǎn)生的基礎(chǔ)是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。原始社會(huì)生產(chǎn)力極其低下,飽暖尚不能滿足,則不會(huì)有剩余社會(huì)產(chǎn)品用于補(bǔ)償損失。因此,即使人們有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保險(xiǎn)的潛在需求也不能轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)的有效需求。總之,人們?cè)绞菂拹猴L(fēng)險(xiǎn)的存在,越希望穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)和安定的生活,保險(xiǎn)的潛在需求就越強(qiáng)烈;相反,若越喜歡投機(jī),喜歡刺激,往往保險(xiǎn)的潛在需求越小。
此時(shí),很難衡量某個(gè)因素與需求的量化關(guān)系。因此,在研究影響保險(xiǎn)需求的因素時(shí),即使該因素是影響保險(xiǎn)的潛在需求,也只能通過(guò)研究其影響潛在需求心理行為而得到對(duì)有效需求量行為結(jié)果的影響。當(dāng)然,通過(guò)排除經(jīng)濟(jì)因素的影響后,可估計(jì)其對(duì)潛在需求心理的影響力,而對(duì)保險(xiǎn)的有效需求行為結(jié)果,可用保費(fèi)收入作為衡量指標(biāo),則很容易研究保險(xiǎn)有效需求行為結(jié)果與其影響因素間的數(shù)量關(guān)系。
(二)從保險(xiǎn)意識(shí)看壽險(xiǎn)需求的行為心理
風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和人們厭惡風(fēng)險(xiǎn)的心理行為決定了保險(xiǎn)潛在需求的存在。風(fēng)險(xiǎn)的存在是保險(xiǎn)潛在需求的客觀前提,人們厭惡風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)是保險(xiǎn)潛在需求的主觀前提。潛在需求是不以知不知道、愿不愿意或能不能夠通過(guò)保險(xiǎn)手段來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的,而是以風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的,保險(xiǎn)意識(shí)則是將保險(xiǎn)潛在需求轉(zhuǎn)化為有效需求的動(dòng)力之一。由于一些條件的限制,使得一些人可能并沒(méi)有意識(shí)到要用保險(xiǎn)來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn),但其自身對(duì)保險(xiǎn)的潛在需求仍然是客觀存在的,此時(shí)其較低的保險(xiǎn)意識(shí)就成為了阻礙保險(xiǎn)潛在需求向有效需求轉(zhuǎn)化的一個(gè)因素。
一般來(lái)說(shuō),文化教育程度的高低影響著人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)和處理的水平,決定著人們是否有用保險(xiǎn)手段來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與行為。當(dāng)然,由于保險(xiǎn)消費(fèi)者社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化背景不同,對(duì)壽險(xiǎn)需求的行為表現(xiàn)也相應(yīng)不同,在需求心理行為上的差異也很大,根據(jù)需求心理行為表現(xiàn)的差異可將個(gè)人投保人分為三大類。
1.滿足基本需求的心理行為表現(xiàn)
特征是交費(fèi)相對(duì)較低,獲得保障為主,希望保險(xiǎn)手續(xù)簡(jiǎn)便、交費(fèi)方便可靠、理賠容易迅速。這類尋求基本利益的投保人與保險(xiǎn)公司打交道時(shí),對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求是被動(dòng)接受的,只要方便、規(guī)范、高效就行。這類投保人約占總數(shù)的70%。
2.滿足較高層次需求的心理行為表現(xiàn)
特征是投保人有一定社會(huì)地位,個(gè)人收入和文化修養(yǎng)都達(dá)到了一定水平,比較理智,希望提供良好的服務(wù)。因此,這類投保人在滿足其基本需求的情況下,對(duì)險(xiǎn)種搭配的靈活性,保障范圍的適用性有明顯的需求偏好,對(duì)保險(xiǎn)的服務(wù)行為有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。他們對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求介于被動(dòng)與主動(dòng)之間。這類投保人約占總數(shù)的20%。
3.滿足高層次需求的心理行為表現(xiàn)
由于他們事業(yè)有成,收入頗豐,保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng),對(duì)個(gè)性化服務(wù)較重視,保險(xiǎn)需求是多元化的。因此,需要保險(xiǎn)、證券、銀行、信托等到綜合金融服務(wù),對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)十分挑剔,特別需要綜合-的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)服務(wù),強(qiáng)調(diào)自我,要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保密要求,屬于主動(dòng)型投保人。這類投保人約占總數(shù)的10%。
(三)從心理預(yù)期看壽險(xiǎn)需求的行為心理
保險(xiǎn)產(chǎn)品是為解決投保人未來(lái)不確定性風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)的,因此,對(duì)未來(lái)面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期就直接影響到其保險(xiǎn)行為心理。如保險(xiǎn)需求受通貨膨脹的影響則取決于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的預(yù)見性。當(dāng)人們對(duì)未來(lái)的預(yù)期不良時(shí),對(duì)當(dāng)期的壽險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買會(huì)增加;反之,則會(huì)減少對(duì)當(dāng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買。在實(shí)際中,保險(xiǎn)價(jià)值通常是以保險(xiǎn)標(biāo)的在保單生效時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值或賬面價(jià)值確定的。在通貨膨脹情況下,保險(xiǎn)標(biāo)的市場(chǎng)價(jià)值會(huì)隨價(jià)格的上升而上升,使原先足額保險(xiǎn)成為不足額保險(xiǎn)。被保險(xiǎn)人對(duì)價(jià)格上漲的滯后反映可能使其不能及時(shí)增加投保,從而使保險(xiǎn)的有效需求下降。這在一些長(zhǎng)期性壽險(xiǎn)尤為突出。另外,通貨膨脹常使消費(fèi)者陷入某種“貨幣錯(cuò)覺(jué)”之中,消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)收入增長(zhǎng)更快于價(jià)格的增長(zhǎng),以至于在消費(fèi)者看來(lái)通貨膨脹似乎表現(xiàn)為工資相對(duì)于價(jià)格來(lái)說(shuō)提高了,消費(fèi)者的商品和服務(wù)(包括保險(xiǎn))的消費(fèi)水平將會(huì)提高,反之亦然。一般來(lái)說(shuō),大的投保部門,如團(tuán)體壽險(xiǎn),由于熟知經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而較少發(fā)生貨幣錯(cuò)覺(jué)。但一些小的消息不靈通的家庭個(gè)人投保人,就不可能做到這一點(diǎn)。
當(dāng)然,通貨膨脹的預(yù)期還可能對(duì)消費(fèi)者的心理造成影響,會(huì)強(qiáng)化人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),尤其對(duì)那些拿固定工資收入者,往往對(duì)工資會(huì)繼續(xù)受到通貨膨脹的侵蝕,或?qū)ξ磥?lái)社會(huì)保險(xiǎn)所保障的最低生活費(fèi)收入的購(gòu)買力感到擔(dān)憂。風(fēng)險(xiǎn)感受的增強(qiáng)會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的購(gòu)買需求,尤其是某些能夠部分抵消通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)商品,如可分紅的年金保險(xiǎn),與消費(fèi)指數(shù)掛鉤的年金保險(xiǎn)等,將得到特別歡迎。
摘要:金融自由化導(dǎo)致混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)加劇,推動(dòng)了兼具儲(chǔ)蓄、投資、理財(cái)和保障等多種功能的壽險(xiǎn)金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新,引發(fā)了貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、信托市場(chǎng)和保險(xiǎn)市場(chǎng)間的互動(dòng),影響壽險(xiǎn)需求
關(guān)鍵詞:個(gè)人壽險(xiǎn)需求,影響因素,綜合經(jīng)營(yíng)
【個(gè)人壽險(xiǎn)需求影響因素分析論文】相關(guān)文章:
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