基于崗位的等級(jí)年薪制和企業(yè)薪酬改革論文
薪酬是連接企業(yè)和員工關(guān)系的重要紐帶,是員工報(bào)償?shù)捏w現(xiàn)。接下來(lái)小編為你帶來(lái)基于崗位的等級(jí)年薪制和企業(yè)薪酬改革論文，希望對(duì)你有幫助。
合理薪酬設(shè)計(jì)能有效激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提高,產(chǎn)生較好的成本效率。本文介紹和比較傳統(tǒng)組合式薪酬與崗位等級(jí)薪酬的特征,分析兩種薪酬模式在吸引人才、激勵(lì)和留用人才等方面的效能差異,提出以崗位等級(jí)薪酬為企業(yè)薪酬改革方向的意義和實(shí)施要點(diǎn)。
一、薪酬的本質(zhì)和合理薪酬管理的重要性
傳統(tǒng)觀念上我們認(rèn)可薪酬是雇主購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的價(jià)格,是勞動(dòng)力價(jià)值的體現(xiàn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,對(duì)雇主來(lái)說(shuō),薪酬是他所需要支付的勞動(dòng)力成本,是企業(yè)為了保證利潤(rùn)需要時(shí)刻關(guān)注和控制的因素;而對(duì)于員工來(lái)說(shuō),薪酬是其為雇主工作,付出體力、智力的重要目的之一,是滿足員工追求更高質(zhì)量生活的手段來(lái)源。薪酬成為連接雇主與雇員之間關(guān)系的紐帶。但是,由于雇傭雙方追求各自利益的最大化,薪酬也就成為勞資沖突的核心問(wèn)題,成為人力資源管理中最需要合理設(shè)計(jì)的管理環(huán)節(jié)。
實(shí)際上就本質(zhì)而言,薪酬是各類(lèi)企業(yè)對(duì)員工所給予企業(yè)貢獻(xiàn)的回報(bào)。因此薪酬又被稱(chēng)之為報(bào)償體系。一個(gè)好的薪酬系統(tǒng)應(yīng)該不只是給員工發(fā)工資,而是要承認(rèn)和反映員工所做出的貢獻(xiàn),使員工因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn),而獲得薪酬致富的機(jī)會(huì)�；谶@種操作模式,良好薪酬體系因其體現(xiàn)多勞者多得、多貢獻(xiàn)者多得而激發(fā)員工卓有成效地工作,幫助員工與企業(yè)成功地結(jié)成利益共同體,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
而合理的薪酬管理不僅可以避免使薪酬成為管理失效的導(dǎo)火線,反而能讓薪酬發(fā)揮人力資源管理的最終功能,即吸引人才、留住人才和激勵(lì)人才的作用。對(duì)薪酬實(shí)施合理管理,還可以在薪酬中糅合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀,通過(guò)薪酬細(xì)節(jié)的相關(guān)設(shè)計(jì)支持員工實(shí)現(xiàn)符合企業(yè)戰(zhàn)略的行為和績(jī)效,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,達(dá)到最高的成本效率。
二、傳統(tǒng)薪酬模式的特征和效能分析傳統(tǒng)的企業(yè)薪酬模式主要有兩大類(lèi)型。
一為以產(chǎn)出為計(jì)量的薪酬,一為以投入為計(jì)量的薪酬。產(chǎn)出薪酬包括計(jì)件工資、銷(xiāo)售額提成工資等,產(chǎn)出薪酬是與員工績(jī)效聯(lián)系最密切的薪酬模式,它能很好地反映對(duì)員工貢獻(xiàn)的回報(bào),因而具有最強(qiáng)的激勵(lì)作用。但產(chǎn)出薪酬在實(shí)現(xiàn)上有兩個(gè)前提,首先要求員工的貢獻(xiàn)能夠考核并準(zhǔn)確地操作化計(jì)量,其次要求可以根據(jù)企業(yè)最終商品售價(jià)及成本為員工的每件產(chǎn)出定價(jià)。由于企業(yè)除操作性員工外,大多數(shù)員工的工作結(jié)果很難直接用產(chǎn)出來(lái)衡量。同時(shí),隨著企業(yè)分工越來(lái)越細(xì),企業(yè)大多數(shù)崗位與崗位之間存在合作關(guān)系,當(dāng)企業(yè)最終以完整的商品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并獲利時(shí),這意味著越來(lái)越難以對(duì)一個(gè)工序的單件產(chǎn)出進(jìn)行定價(jià),所以以產(chǎn)出為計(jì)量的工資形式并不為大多數(shù)企業(yè)所采用,或者說(shuō)只適用于企業(yè)內(nèi)的部分員工。以投入為計(jì)量的工資形式逐漸成為工資的主流,衡量投入要素的最佳指標(biāo)是員工投入到企業(yè)的工作時(shí)間,這種以時(shí)間來(lái)支付薪酬的形式即月薪或年薪。
而如何給月薪或年薪定價(jià),考慮到不同人力資源在相同時(shí)間里投入了不同的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等,傳統(tǒng)上的做法往往采取給多個(gè)投入要素定價(jià)的形式,形成了組合式薪酬,這種薪酬模式就是我國(guó)企事業(yè)單位中一直沿襲使用的按月支付薪酬,又稱(chēng)之為結(jié)構(gòu)薪酬,它包含了基本工資、職務(wù)工資、職稱(chēng)工資、工齡工資和各類(lèi)津貼。其設(shè)立上具有下述特征
;(一)充分反映人力資源投入企業(yè)中各類(lèi)要素,并以此作為回報(bào)的基礎(chǔ)。企業(yè)員工向企業(yè)付出勞動(dòng)時(shí),投入到企業(yè)的要素包括其知識(shí)(表現(xiàn)為學(xué)歷)、技能(表現(xiàn)為職稱(chēng))、經(jīng)驗(yàn)(表現(xiàn)為資歷或工齡)、責(zé)任(表現(xiàn)為崗位)等,組合工資將這些要素都作為可付酬因素,在薪酬結(jié)構(gòu)中設(shè)置了相應(yīng)的成分,以此體現(xiàn)對(duì)員工投入的回報(bào)。比如基本工資往往根據(jù)員工的學(xué)歷等條件來(lái)分級(jí)設(shè)計(jì),職稱(chēng)工資體現(xiàn)了技能成分,工齡工資體現(xiàn)了資歷成分,職務(wù)工資體現(xiàn)了員工所承擔(dān)的崗位責(zé)任,而各項(xiàng)津貼則體現(xiàn)特殊崗位的投入等。
(二)組合薪酬提供了不同人員在薪酬知覺(jué)上的公平感,為薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。員工在知覺(jué)薪酬的公平與否時(shí),往往是考慮相對(duì)薪酬,即選擇參照體,比較自己投入產(chǎn)出與他人投入產(chǎn)出比值之間的關(guān)系。而員工在界定自己的投入時(shí)便考慮到自己的學(xué)識(shí)、能力、資格、以往的功勞等因素,組合薪酬能將諸多的因素都糅合在工資里,為薪酬公平性奠定基礎(chǔ)。
雖然組合薪酬看似非常完美周全,但卻也同時(shí)存在不如人意之處,具體表現(xiàn)在以下二方面:
(一)組合薪酬與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系微弱,無(wú)法很好地發(fā)揮激勵(lì)作用。組合薪酬考慮到了員工投入到企業(yè)中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等因素,但恰恰沒(méi)有與員工在企業(yè)的產(chǎn)出掛鉤。組合薪酬不與績(jī)效關(guān)聯(lián),也不與崗位關(guān)聯(lián),這樣的薪酬本身幾乎是與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效脫鉤的,無(wú)法發(fā)揮薪酬高成本效率的作用。實(shí)際上高資歷員工有高薪酬,但高資歷的員工卻未必是一個(gè)高貢獻(xiàn)的員工。如果高資歷、高學(xué)識(shí)的員工被配置在一個(gè)低價(jià)值的崗位上,或者高資歷的員工在工作中有更多個(gè)人私利的行為,那么他對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)一定是微乎其微。薪酬不與績(jī)效掛鉤,薪酬本身就無(wú)法促使員工努力工作,爭(zhēng)取高的業(yè)績(jī)。
(二)組合薪酬中各部分變動(dòng)都對(duì)最終薪酬發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,但這些部分的作用相互中和,削弱了每個(gè)單一要素的影響,使得薪酬難以發(fā)揮明晰地引導(dǎo)員工行為的作用。比如一個(gè)工齡很長(zhǎng)的員工通過(guò)工齡工資上的得益,可以與一個(gè)工齡很短但職稱(chēng)很高的員工在最終工資上持平。同時(shí)由于不同部分作用的相互中和,員工與員工之間的工資級(jí)差非常小,薪酬也就幾乎無(wú)法產(chǎn)生激勵(lì)作用。
三、以崗位為基礎(chǔ)的等級(jí)年薪制特征
以崗位為基礎(chǔ)的等級(jí)薪酬又稱(chēng)崗位薪酬,其設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是充分認(rèn)可和強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)取決于員工所處的崗位以及員工在該崗位所作出的績(jī)效。以一家小型銷(xiāo)售公司為例,該公司內(nèi)存在著一位總經(jīng)理、五位業(yè)務(wù)員、一位秘書(shū)和一位勤雜工。這些人力資源對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)便密切地與員工所處的崗位關(guān)聯(lián)起來(lái),首先總經(jīng)理決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,因而最重要、貢獻(xiàn)也最大;其次是業(yè)務(wù)員,企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于業(yè)務(wù)員的定單,業(yè)務(wù)員崗位價(jià)值排列第二位;再次是秘書(shū)和勤雜工。而另一貢獻(xiàn)要素是績(jī)效,比如五位業(yè)務(wù)員其對(duì)企業(yè)的績(jī)效分別取決于他們的業(yè)績(jī)差異。因此基于這樣的理念,崗位等級(jí)薪酬在設(shè)計(jì)上具有下述操作特征
:(一)通過(guò)崗位評(píng)價(jià)建立不同崗位的級(jí)差薪點(diǎn)。崗位評(píng)價(jià)(或稱(chēng)職務(wù)評(píng)價(jià))是使用一定的評(píng)價(jià)方法,按照每項(xiàng)崗位(或職務(wù))對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小,確定其具體價(jià)值,形成崗位價(jià)值序列作為工資等級(jí)的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單的職務(wù)評(píng)價(jià)是排隊(duì)法,將企業(yè)內(nèi)所有職務(wù)逐一配對(duì)比較,按崗位價(jià)值排出由低到高的序列。對(duì)于崗位很多的企業(yè),可以先采取將崗位分類(lèi),再對(duì)類(lèi)進(jìn)行排隊(duì)的方法。其次,更系統(tǒng)的崗位評(píng)價(jià)是因素分析法和點(diǎn)分系統(tǒng)法。這些方法首先確定職務(wù)的可付酬因素,再比較不同崗位在這些因素上的分值情況�？筛冻暌蛩匾话惆◢徫凰枰募寄�(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)與獨(dú)創(chuàng)性等);崗位所需付出的努力(體力要求,智力或其他要求);崗位所承擔(dān)的責(zé)任;崗位的工作條件;崗位的重要性等。因素的選擇根據(jù)各企業(yè)不同情況而定。
(二)設(shè)立同一崗位的不同薪點(diǎn)等級(jí),形成交叉寬幅制薪酬結(jié)構(gòu),反映同一崗位員工的業(yè)績(jī)差異。由于相同崗位員工在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上往往存在明顯的差異,通過(guò)對(duì)同一崗位劃分出不同的薪點(diǎn)等級(jí),實(shí)現(xiàn)高業(yè)績(jī)的員工得到高等級(jí)薪酬,低業(yè)績(jī)員工得到低等級(jí)薪酬;而通過(guò)對(duì)不同崗位薪點(diǎn)下限與上限之間的交叉,實(shí)現(xiàn)對(duì)低崗位優(yōu)秀者更高的回報(bào)。
(三)建立雙軌或多軌的薪點(diǎn)系列,體現(xiàn)不同系列崗位可以等值比較的理念,實(shí)現(xiàn)人力資源的多路徑發(fā)展。很多企業(yè)內(nèi)往往存在不同職務(wù)系列的崗位,如最常見(jiàn)的有管理系列崗位和技術(shù)系列崗位,這些不同系列的崗位一般很難直接比較其相對(duì)價(jià)值,硬性地將其納入到一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行比較,很可能造成管理崗位員工工資普遍高于技術(shù)崗位員工工資現(xiàn)象。以薪酬作為員工行為導(dǎo)向的指揮棒時(shí),員工容易單純追求管理職務(wù)的發(fā)展。而通過(guò)建立雙軌制(管理與技術(shù)軌)或多軌制度(管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等)薪點(diǎn)系列,可使員工能在所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)直線發(fā)展,獲
得與管理職相當(dāng)?shù)墓べY(下表簡(jiǎn)單呈現(xiàn)了雙軌制的特征)。
(四)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)格變化設(shè)計(jì)崗位薪點(diǎn)薪酬。崗位薪點(diǎn)工資制在確定崗位序列后,可以參照勞動(dòng)力市場(chǎng)的該崗位均價(jià),并結(jié)合企業(yè)薪酬戰(zhàn)略來(lái)為崗位賦值。比如秘書(shū)崗位,如果我們通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查到該崗位的市場(chǎng)均價(jià)是2000元后,我們還需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略回顧企業(yè)為配合該戰(zhàn)略所制定的薪酬策略。若企業(yè)處于高速發(fā)展期,需要吸引和保留優(yōu)秀的人才,則企業(yè)將提供的是有競(jìng)爭(zhēng)力的`薪酬,那么秘書(shū)崗位的薪點(diǎn)中間價(jià),至少必須提供高于市場(chǎng)上75%企業(yè)所給出的價(jià)格。如果企業(yè)處于發(fā)展的成熟期或衰退期,企業(yè)將強(qiáng)調(diào)成本控制導(dǎo)向,需要獲取合格的人力資源,因此只需提供市場(chǎng)均價(jià)的工資。該崗位薪點(diǎn)工資制的操作模式較好地實(shí)現(xiàn)了薪酬對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的配合和推進(jìn)作用。
(五)根據(jù)崗位的任職資格,結(jié)合員工的現(xiàn)有條件決定員工的定薪初始點(diǎn)。至于崗位薪點(diǎn)與員工的結(jié)合,則可在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上建立每個(gè)崗位的任職資格條件,而每個(gè)員工在他跨入企業(yè)的那一刻,將對(duì)照崗位任職資格的要求,結(jié)合人力資源自身?xiàng)l件,決定可勝任的相應(yīng)崗位和在這一崗位上的具體薪點(diǎn)。
(六)掛鉤員工每年的績(jī)效考核結(jié)果,實(shí)施薪酬管理和加薪、減薪措施。崗位薪點(diǎn)同時(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的薪酬模式,員工一經(jīng)定職定薪后并不意味著將永遠(yuǎn)只停留在這一薪點(diǎn)上。員工在崗位薪點(diǎn)上的薪酬變化將密切地與其年度的績(jī)效結(jié)果相結(jié)合,績(jī)效優(yōu)秀的員工可以在薪點(diǎn)上上升一個(gè)等級(jí),績(jī)效末尾的員工不能有任何的上升甚至可能在薪點(diǎn)上降級(jí)。另外,員工由于表現(xiàn)優(yōu)秀、或者發(fā)展的需要、或者表現(xiàn)不良必須進(jìn)行崗位調(diào)整時(shí),相應(yīng)地也將實(shí)施薪點(diǎn)的調(diào)整。
四、崗位等級(jí)薪點(diǎn)制與組合式薪酬比較
經(jīng)過(guò)上述的介紹和分析,我們將崗位等級(jí)薪酬和我國(guó)傳統(tǒng)的平均化、小級(jí)差的組合式薪酬模式繪在同一圖(見(jiàn)圖1)中進(jìn)行比較,我們可以發(fā)現(xiàn)兩種薪酬模式產(chǎn)生的吸引、留用和激勵(lì)的效能模式是不一樣的。
首先我們可以看到組合式薪酬相比較于崗位薪酬在低價(jià)值崗位上產(chǎn)生更高的薪值,這一現(xiàn)象在那些依靠壟斷優(yōu)勢(shì)獲取高額利潤(rùn)的國(guó)有企業(yè)里尤其突出,形成了被管理界戲稱(chēng)為“在中國(guó)銀行掃地等于掃錢(qián)”的說(shuō)法,其直接結(jié)果是低價(jià)值低技能崗位的員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀非常滿意和知足,沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,不思進(jìn)取,眷留企業(yè)的鐵飯碗。
其次是在高價(jià)值崗位上,組合式薪酬相比較于崗位等級(jí)薪酬薪值明顯過(guò)低,缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力。其結(jié)果是企業(yè)中高價(jià)值高技能的核心員工明顯激勵(lì)不足,這些員工在與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的企業(yè)比較后,將對(duì)現(xiàn)有報(bào)償系統(tǒng)的回報(bào)產(chǎn)生不滿,最終選擇從企業(yè)中跳槽。
更重要的是組合式薪酬一般不與員工的績(jī)效直接掛鉤,很難通過(guò)薪酬這一手段發(fā)揮激勵(lì)員工高績(jī)效工作的目的。為了使薪酬與績(jī)效掛鉤,企業(yè)往往在組合式薪酬外又增加了獎(jiǎng)金系統(tǒng),甚至演變出員工工資體系里高獎(jiǎng)金低工資的形式,薪酬的作用不斷被弱化和扭曲。
因此幾乎可以認(rèn)為,以組合式薪酬模式形成的薪酬系統(tǒng)來(lái)分配企業(yè)所有的人力資源支出成本將無(wú)法體現(xiàn)高貢獻(xiàn)高配置高回報(bào)的原則,具有較低的成本效率,已越來(lái)越不適合市場(chǎng)經(jīng)
濟(jì)發(fā)展的需要,必將為其他更具成本效率的薪酬模式所取
五、薪酬體制改革思路與建議
綜上所述,為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,發(fā)揮薪酬多勞多得的激勵(lì)作用,從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)薪酬形成員工與企業(yè)的利益共同體,企業(yè)薪酬體制改革的方向是建立以崗位為基礎(chǔ)的等級(jí)薪酬制,在按照上文所提的崗位薪酬操作模式進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)該重點(diǎn)注意下列問(wèn)題:
(一)遵循效率優(yōu)先和兼顧公平的原則。薪酬首先是員工貢獻(xiàn)的報(bào)償系統(tǒng),因此企業(yè)薪酬改革的首要目標(biāo)是能實(shí)現(xiàn)高績(jī)效者高收益,從而符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率優(yōu)先原則。其次員工對(duì)薪酬的知覺(jué)和滿意感來(lái)自于比較后的相對(duì)薪酬,薪酬的公平感決定了薪酬激勵(lì)作用的有效性。因而薪酬的改革應(yīng)充分體現(xiàn)同崗?fù)�、同付出同收�?以及同績(jī)效同回報(bào)的結(jié)果,并充分實(shí)施勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查,使本企業(yè)薪酬具有外部可比性。這樣薪酬改革的結(jié)果將實(shí)現(xiàn)薪酬具有外部的競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部的一致性。
(二)崗位評(píng)價(jià)作為工資制度改革的基礎(chǔ)。薪酬與貢獻(xiàn)掛鉤的首要因素取決于員工所處的崗位。博士學(xué)歷的掃地員工或者碩士學(xué)歷的掃地員工不一定比高中學(xué)歷的掃地員工對(duì)企業(yè)有更大員獻(xiàn)。員工所處的崗位決定了其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。實(shí)施薪酬改革必須首先進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),通過(guò)科學(xué)的方法界定企業(yè)不同崗位對(duì)企業(yè)價(jià)值的大小,以此形成崗位薪點(diǎn)等級(jí)。改變以往以人定薪的方式,實(shí)現(xiàn)以崗定薪,最終實(shí)現(xiàn)工資體制的獨(dú)立完整性。
(三)崗位任職資格作為人力資源合理配置的依據(jù)。為保證高技能高學(xué)歷員工能獲得合適回報(bào)的工資,必須對(duì)人力資源實(shí)施合理的配置,從而保證高技能高學(xué)歷員工能配置在需要相關(guān)技能要求的崗位上工作,低技能者只能從事低技能要求的崗位工作。建立每一崗位的任職資格將為人力資源與崗位之間形成良好配置奠定基礎(chǔ)。因此崗位任職資格的建立將是薪酬制度改革的必要組成部分。
(四)基于組織績(jī)效的績(jī)效考核系統(tǒng)作為薪酬改革推進(jìn)的捆綁措施。薪酬制度只有與績(jī)效考核系統(tǒng)捆綁實(shí)施才能真正發(fā)揮激勵(lì)員工保持績(jī)效的作用。為推進(jìn)崗位等級(jí)薪酬制度,使其為組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)服務(wù),薪酬改革必須同時(shí)實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)的改革。設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)時(shí),通過(guò)將組織績(jī)效目標(biāo)層層分解,落實(shí)為每個(gè)員工日常績(jī)效考核的指標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成將遞進(jìn)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而薪酬與員工績(jī)效考核的掛鉤,最終將引導(dǎo)員工行為朝向組織的績(jī)效目標(biāo)。
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