企業(yè)管理結(jié)課論文
企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最主要內(nèi)容之一。下面小編整理了有關(guān)企業(yè)管理結(jié)課論文，供大家參考！
一、海爾海信集團(tuán)綜述
近年來(lái)，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展大潮中，家電行業(yè)的發(fā)展與增長(zhǎng)也隨之水漲船高：一方面行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。產(chǎn)能呈現(xiàn)大規(guī)�；l(fā)展，上千萬(wàn)套的生產(chǎn)基地層出不窮；產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣三大產(chǎn)業(yè)基地不斷發(fā)力，武漢、蕪湖等新興產(chǎn)業(yè)基地正在崛起；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨成熟，價(jià)格惡戰(zhàn)趨緩，品牌、服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等諸多因素輪番上陣，短期內(nèi)中國(guó)迅速成長(zhǎng)為全球家電業(yè)的制造中心。另一方面，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出來(lái)了一大批具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的家電巨頭，包括海爾、TCL、海信、格力、春蘭等企業(yè)除了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)樹(shù)立了較強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還積極拓展海外市場(chǎng)，分別在歐美等地開(kāi)拓銷售網(wǎng)絡(luò)，并建立生產(chǎn)制造工廠，實(shí)現(xiàn)了“走出去”發(fā)展。 海爾從二十多年前一個(gè)資不抵債管理極為混亂的集體企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易及金融等于一體的國(guó)特大型企業(yè)。在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司全球員工總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人。海爾已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，2007年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元�？v觀海爾20多年發(fā)展史，我們可以清晰看到海爾集團(tuán)的成功在于其正確地選擇并堅(jiān)持實(shí)施了差異化戰(zhàn)略，在不同的發(fā)階段中，海爾分別圍繞著質(zhì)量、服務(wù)、個(gè)性化與
速度等方面實(shí)施差異化戰(zhàn)略，得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其差異化戰(zhàn)略的核心是用戶滿意最大化。海信集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，成立于1969年，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域。海信堅(jiān)持“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，海信以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度，形成了多媒體、家電、通信、IT、房地產(chǎn)、服務(wù)（與配套）六大產(chǎn)業(yè)板塊。2008年海信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入489億元，在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。海信堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架起家電、通訊、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、商用空調(diào)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2005年海信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入334億元（不含科龍），在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。目前，海信在全國(guó)有600多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，30000多個(gè)銷售與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在南非、匈牙利、法國(guó)、巴基斯坦等擁有生產(chǎn)基地，在美國(guó)、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。作為區(qū)域集群的核心企業(yè)，海爾海信的創(chuàng)新對(duì)集群內(nèi)其他企業(yè)的影響，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
�。�1）、制度創(chuàng)新
海爾的供應(yīng)商從2200多家優(yōu)化到721家，其中世界500強(qiáng)企業(yè)有59家，從側(cè)重質(zhì)量轉(zhuǎn)向側(cè)重全過(guò)程的激勵(lì)與控制。隨著海爾經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大和流程再造，海爾物流從2001年開(kāi)始，除不斷優(yōu)化內(nèi)部的供應(yīng)鏈外，在產(chǎn)業(yè)鏈的上游，打破了與分供方之間傳統(tǒng)的買賣關(guān)系。供應(yīng)商可以直接參與海爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)的整合使海爾獲得了快速滿足用戶需求的能力。對(duì)于海爾的供應(yīng)商來(lái)講，通過(guò)與海爾合作可享受到青島市提供的優(yōu)惠產(chǎn)業(yè)政策以及實(shí)現(xiàn)了與海爾的零距離，一方面可以提高質(zhì)量、成本、交貨期的競(jìng)爭(zhēng)力，不但獲得更多、更穩(wěn)定的海爾內(nèi)部的大訂單，而且還可獲得全球其他企業(yè)的訂單，保證了較高的盈利水平；另一方面，其新材料與新技術(shù)可以優(yōu)先應(yīng)用到海爾的各種產(chǎn)品上，實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)先轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，大大提高了其本身的競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�2）、管理創(chuàng)新
海爾的“人單合一”創(chuàng)新管理模式影響了群內(nèi)其他企業(yè)的管理文化。 “人單合一”戰(zhàn)略可以簡(jiǎn)單概括為“人單合一、直銷直發(fā)、正現(xiàn)金流”。這一模式被譽(yù)為對(duì)西方目標(biāo)管理的新發(fā)展。因?yàn)榘咽袌?chǎng)目標(biāo)與人掛起鉤來(lái)了，每個(gè)人就會(huì)主動(dòng)地去面向市場(chǎng)！而這樣的管理模式的創(chuàng)新使海爾每個(gè)部門都得實(shí)現(xiàn)獨(dú)自面向市場(chǎng)，而且還提高企業(yè)的下游銷售商進(jìn)貨的積極性，銷售商也更愿意銷售海爾的產(chǎn)品，從而將這種管理文化在整個(gè)群中進(jìn)行傳播，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)群的優(yōu)化升級(jí)。
�。�3）、技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新這方面的影響，海信獨(dú)占鰲頭。海信采取了一系列積極有效的措施，強(qiáng)力拉動(dòng)配套產(chǎn)業(yè)快速、均衡發(fā)展。例如，在電解電容、變壓器等通用元器件及核心部件領(lǐng)域，海信在同等條件下總是優(yōu)先選擇青島地區(qū)的分供方；為提高分供方的技術(shù)水平，海信采取“拉、幫、帶”等方式，要求分供方參與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。此外，海信還通過(guò)自身的產(chǎn)品換代和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，拉動(dòng)新的配套企業(yè)發(fā)展；引進(jìn)江蘇晶石等外地企業(yè)投資，在青島本地發(fā)展配套；自主投資擴(kuò)大為松下、日立、三星、ＬＧ等國(guó)際大公司的配套，大力提升配套產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和水平。
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)內(nèi)理論概述
從經(jīng)濟(jì)角度而言，競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。由于我國(guó)1978年才逐步走向市場(chǎng)化之路，因此，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尤其對(duì)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究是從20世紀(jì)80年代末、90年代初開(kāi)始的。我國(guó)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的研究初期受波特為主的結(jié)構(gòu)學(xué)派的影響，主要以產(chǎn)業(yè)分析為主。
項(xiàng)保華等(1999)以企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象、以產(chǎn)業(yè)盈利潛力為關(guān)注目標(biāo)，著重分析五種競(jìng)爭(zhēng)力量的來(lái)源及作用方式，并提出了波特模型的改進(jìn)模型。
裴長(zhǎng)洪在借鑒產(chǎn)業(yè)組織理論和西方學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，建立了行業(yè)分析、市場(chǎng)類型(結(jié)構(gòu))和價(jià)值鏈三種方法相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)分析框架。
韓中和(2000)認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是面向市場(chǎng)和顧客，合理地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)資源，提供市場(chǎng)和顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。
胡大立(2001)將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力界定為，企業(yè)通過(guò)自身要素的優(yōu)化及與外部環(huán)境的交互作用，在有限的市場(chǎng)資源配置中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力。
傅賢治(2001)從消費(fèi)者價(jià)值的角度將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定義為企業(yè)實(shí)力的消費(fèi)者價(jià)值體現(xiàn)。
滕光進(jìn)、葉煥（2000）根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱, 將契約理論與能理論有效地融合, 構(gòu)建了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能力體系。
曹建海（2000）認(rèn)為, 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)一系列特殊資源組合而形成的占領(lǐng)市場(chǎng), 獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的能力。強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身資源和能力在競(jìng)爭(zhēng)中的作用, 側(cè)重企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析有其合理的一面, 但使部分企業(yè)看不到外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化, 容易導(dǎo)致企業(yè)盲目自大, 躺在資源的優(yōu)勢(shì)上睡大覺(jué), 最終喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外, 張志強(qiáng), 吳建中（1999）得出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是比較生產(chǎn)力這一結(jié)論。但是, 單從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的角度來(lái)理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力, 只側(cè)重企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析, 往往忽略了企業(yè)打造自身內(nèi)力的重要作用, 有一定的局限性。
也有學(xué)者對(duì)幾個(gè)具有代表性的觀點(diǎn)進(jìn)行融合，試圖為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這一概念找到一個(gè)可接受的代表性觀點(diǎn)，如金碚(2003)將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸納為，在競(jìng)爭(zhēng)形式中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)性地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。
綜觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵還沒(méi)有形成統(tǒng)一的界定，由于研究角度的不同，競(jìng)爭(zhēng)力的定義也不同：競(jìng)爭(zhēng)力為一個(gè)企業(yè)對(duì)其行為效益有貢獻(xiàn)的各種活動(dòng)，如創(chuàng)新有凝聚力的文化有條不紊的實(shí)施過(guò)程等（邁克爾波特，1980）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的生存發(fā)展能力（王伯安，2002）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是去奪取市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的能力（陳茂奇，1997）。競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)手之間的對(duì)抗，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力（劉世錦，1999）。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是基于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)資源在過(guò)去和現(xiàn)在的市場(chǎng)中表現(xiàn)出優(yōu)良業(yè)績(jī)的內(nèi)部支撐力（范曉屏，2002）。
三、海爾海信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力總觀
通常認(rèn)為，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最直觀地表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)能夠比其他企業(yè)更有效地向消費(fèi)者(或者市場(chǎng))提供產(chǎn)品或者服務(wù)，并且能夠使自身得以發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最終表現(xiàn)為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)上長(zhǎng)期良性的循環(huán)，持續(xù)具有良好的業(yè)績(jī)，從而成
為長(zhǎng)久生存和不斷壯大的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，在統(tǒng)計(jì)上表現(xiàn)為長(zhǎng)；從企業(yè)盈利能力指數(shù)來(lái)看，海爾遙遙領(lǐng)先，海信緊隨其；從企業(yè)規(guī)模指數(shù)來(lái)看，雖然企業(yè)規(guī)模大可以獲取規(guī)模經(jīng)；從企業(yè)成長(zhǎng)能力指數(shù)看，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)一般具有較強(qiáng)；企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力是決定企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵；從國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)看，我國(guó)家電企業(yè)雖然都具備；品牌代表了企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場(chǎng)定位及文化；組織管理能
為長(zhǎng)久生存和不斷壯大的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，在統(tǒng)計(jì)上表現(xiàn)為長(zhǎng)期具有較高的盈利能力。因此，盈利能力是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接的指標(biāo)。
從企業(yè)盈利能力指數(shù)來(lái)看，海爾遙遙領(lǐng)先，海信緊隨其后，由此看來(lái)家電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力排序與企業(yè)盈利能力排序基本一致，盈利能力較強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，盈利能力較差的企業(yè)其競(jìng)爭(zhēng)力弱，盈利能力指標(biāo)權(quán)重設(shè)置高是符合指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則的。
從企業(yè)規(guī)模指數(shù)來(lái)看，雖然企業(yè)規(guī)模大可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，但在顧客需求個(gè)性化、多樣化日趨增強(qiáng)的時(shí)代，單純實(shí)行規(guī)模擴(kuò)張很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的影響，但企業(yè)規(guī)模不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素。
從企業(yè)成長(zhǎng)能力指數(shù)看，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)一般具有較強(qiáng)的成長(zhǎng)能力，但企業(yè)成長(zhǎng)能力強(qiáng)不一定競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，雖然具有較強(qiáng)的成長(zhǎng)能力，由于規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力只處于中間位置。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力是決定企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵，技術(shù)創(chuàng)新能力是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力可用技術(shù)創(chuàng)新投入與產(chǎn)出兩類指標(biāo)來(lái)衡量，包括企業(yè)的技術(shù)人員比率、企業(yè)的R&D費(fèi)用占銷售收入的'比重、企業(yè)的專利水平等。技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱與研究開(kāi)發(fā)的投入呈正比，世界家電企業(yè)的研發(fā)投入一般穩(wěn)定在16%—17%，我國(guó)家電企業(yè)在研究技術(shù)創(chuàng)新等形成家電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素上投入水平極低，技術(shù)創(chuàng)新能力低，這從根本上制約了企業(yè)核心競(jìng)的形成。
從國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)看，我國(guó)家電企業(yè)雖然都具備一定的產(chǎn)品出口能力，但國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)相對(duì)較低，出口業(yè)務(wù)比重較低。OEM定牌生產(chǎn)，這種加工貿(mào)易出口方式給我國(guó)家電企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)較低，大部分利潤(rùn)被國(guó)外品牌占有。從企業(yè)出口的比重和出口產(chǎn)品的組成來(lái)看，我國(guó)家電企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較低。
品牌代表了企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場(chǎng)定位及文化內(nèi)涵，它使企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，并形成一種特有的競(jìng)爭(zhēng)力，即品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)市國(guó)內(nèi)家電企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還通過(guò)加大廣告投入、健全和完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、不斷提高服務(wù)水平等手段，進(jìn)行品牌形象的宣傳和品牌的塑造。
組織管理能力是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，但很難對(duì)此指標(biāo)進(jìn)行量化。從中國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，由于家電行業(yè)市場(chǎng)化程度較高，企業(yè)受政府的干預(yù)少，在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程中，留存下來(lái)的企業(yè)多
數(shù)已建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織管理能力。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，組織管理能力差的企業(yè)將被淘汰出局。
四、結(jié)論
海爾集團(tuán)和海信集團(tuán)之所以能取得今天的成就是因其注重培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果，它的成功經(jīng)驗(yàn)是值得我國(guó)其他企業(yè)深思與借鑒的。但是相對(duì)于世界500強(qiáng)的其他企業(yè)而言，海爾海信還有一段路子要走。筆者認(rèn)為，海爾海信在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力建設(shè)方面，還需注意以下幾點(diǎn)：
1、 準(zhǔn)確把握顧客需求，從顧客的角度出發(fā)來(lái)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
2、 追求異質(zhì)性的資源和能力；
3、 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)從企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力；
4、 加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，從根本上培養(yǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；
5、 增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，從源泉上增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；
參考文獻(xiàn)
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