有關(guān)醫(yī)院管理畢業(yè)論文
醫(yī)院作為第三產(chǎn)業(yè),正在融入現(xiàn)代化的管理經(jīng)營之中, 以人為本,求真務(wù)實(shí),實(shí)施人性化服務(wù) 是現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的一個(gè)重要組成部分。下面是小編為大家整理的有關(guān)醫(yī)院管理畢業(yè)論文范文,供大家參考。
有關(guān)醫(yī)院管理畢業(yè)論文范文篇一
《 現(xiàn)代醫(yī)院管理強(qiáng)化措施》
摘要:現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展離不開以人為本的思想,醫(yī)院要想得到發(fā)展首先應(yīng)得到廣大人民群眾的認(rèn)可,要始終堅(jiān)持以病人為中心的理念,加強(qiáng)質(zhì)量管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),從而早日實(shí)現(xiàn)人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫(yī)療保健的和諧社會(huì)。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代醫(yī)院;以人為本;質(zhì)量
0引言
人本思想,構(gòu)建和諧社會(huì),其實(shí)是一種古已有之的、進(jìn)步的思想觀念。以人為本就是把人的價(jià)值看得高于一切,尊重人的權(quán)利,國家與社會(huì)的各項(xiàng)法律、政策、制度都是為民服務(wù)的,提倡人與人之間的關(guān)愛互助。
1人本主義是古今中外思想家的共同追求
中國古代的典籍和進(jìn)步思想家們都曾表述過這種思想,如孔子說他的社會(huì)理想是出現(xiàn)一個(gè):老者安之,少者懷之,朋友信之的社會(huì)。孟子說:“民為本,社稷次之,君為輕!边@些都是以人為本思想的反映。西方近代的思想家們提倡的“自由、平等、博愛”的主張,都是人本思想的反映。社會(huì)發(fā)展到今天,人本思想,構(gòu)建和諧社會(huì)的觀念已經(jīng)越來越深入人心,越來越為一切文明社會(huì)所接受,越來越成為人類文明的重要標(biāo)志。
2現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展離不開以人為本的思想
醫(yī)院發(fā)展要靠品牌、靠實(shí)力、靠服務(wù),最根本的是要靠廣大人民群眾的認(rèn)可。醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有把人民群眾的利益放在首位,才能取得患者的信任,以人為本,適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,并為自身發(fā)展創(chuàng)造和諧有利的條件。當(dāng)前社會(huì)普遍反映人民群眾“看病難、看病貴”,一些醫(yī)院以經(jīng)濟(jì)利益為主,忽視了患者的權(quán)利,形成了緊張的醫(yī)患關(guān)系。而作為基層醫(yī)院,在醫(yī)療市場競爭越來越激烈的情況下,應(yīng)將和諧作為醫(yī)院發(fā)展的主題,始終堅(jiān)持以患者為中心,形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院中應(yīng)堅(jiān)持平民價(jià)格,對于各種臨床用藥應(yīng)進(jìn)行合理的檢查,嚴(yán)重遵守職業(yè)道德,維護(hù)患者的權(quán)利,為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),使患者從身心兩方面都得到良好的放松,并體會(huì)到醫(yī)院周到精心的服務(wù),堅(jiān)持人性化服務(wù),贏得患者及家屬的信賴。積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持人才是建院之基的發(fā)展策略,吸引人才、重用人才、用好人才;以一流的人才、一流的專科、一流的技術(shù)力量來推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的總體戰(zhàn)略[1]。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,積極實(shí)施經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換,人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變,分配與績效掛鉤,向臨床一線、向優(yōu)秀人才傾斜,做到人盡其才,才盡其用,建立一支相對穩(wěn)定的人才梯隊(duì),才能保證有一支技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍,才能搞好特色醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建品牌醫(yī)院。
3現(xiàn)代醫(yī)院改革中出現(xiàn)的矛盾和解決的措施
在我國公立醫(yī)院占醫(yī)院總數(shù)的90%,靠醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)收的根本原因是醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求經(jīng)濟(jì)利益,沒有把廣大人民群眾的切身利益考慮進(jìn)去,無形中給廣大人民群眾看病增加了負(fù)擔(dān),形成了當(dāng)前社會(huì)普遍反映的“看病難、看病貴”的社會(huì)問題,這是我們國家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)和亟待解決的問題。這就需要醫(yī)院管理者必須以大局為著眼點(diǎn),始終以患者的利益為工作的出發(fā)點(diǎn),改變傳統(tǒng)的以營利為目的的做法,加大政府的醫(yī)療投入,以在根本上減少不合理醫(yī)療費(fèi)用,抑制其不合理增長,從而減輕患者的醫(yī)療費(fèi)用,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和人民群眾的承受能力相適應(yīng),不能脫離國情,與發(fā)達(dá)國家盲目攀比,一味追求高精尖技術(shù)和豪華設(shè)施條件,把國外的一些先進(jìn)設(shè)備、儀器引進(jìn)來,加強(qiáng)臨床技術(shù)的提檔升級,提高醫(yī)院的診斷水平,而這些投入,將通過醫(yī)療服務(wù)收回成本,必然加重患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。這樣下去,勢必導(dǎo)致惡性循環(huán),引起老百姓的強(qiáng)烈不滿,造成了醫(yī)院的門檻高、患者看不起病的現(xiàn)象,也由此引發(fā)了一系列的社會(huì)問題!搬t(yī)者仁心,仁者醫(yī)心”,這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須具備一顆善心,同情照顧患者,要認(rèn)識(shí)自己的工作就是為百姓服務(wù)的,以患者的健康為服務(wù)宗旨,始終將患者的疾苦放在心上。這在一定程度上依賴于醫(yī)院管理者,管理者應(yīng)做到以身作則,為每一位醫(yī)務(wù)工作者樹立榜樣,拿出愛心,捧出真心,以身作則,教育職工,強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,樹立起“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚。每一位職工應(yīng)堅(jiān)持患者為工作的重心,努力提升服務(wù)質(zhì)量,使患者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。為患者營造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,并與患者間建立起相互信任的關(guān)系,贏得患者及家屬的理解,加強(qiáng)與患者的溝通,尊重患者的各種權(quán)利,尤其是涉及到患者自身的一些隱私,要為患者保密,在未經(jīng)過患者的同意不能隨便向外泄露患者的信息。對于醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)實(shí)行透明制,并提前告知患者治療方案及所需費(fèi)用,使患者心中有數(shù),這在一定程度上減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
4以人為本促進(jìn)醫(yī)療改革成功的早日實(shí)現(xiàn)
在黨的十六屆六中全會(huì)勝利召開后,在帶領(lǐng)下的黨中央表現(xiàn)出了與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性和海納百川的胸襟,提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大戰(zhàn)略思想。改革開放以來,我國不僅在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面向先進(jìn)國家學(xué)習(xí),在社會(huì)科學(xué)、政治文明方面也從不故步自封,參照和學(xué)習(xí)了先進(jìn)國家的管理理念和科學(xué)方法,尤其是近幾年,中國正在發(fā)生一場深刻的醫(yī)療衛(wèi)生改革,這種醫(yī)療衛(wèi)生改革的特點(diǎn)不同于20年前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的改革,而是一場人民在初步進(jìn)入小康后,新的、真正的、以社會(huì)生活為主要內(nèi)容的醫(yī)療衛(wèi)生變革,這種改革的特點(diǎn)就是中國正在由權(quán)力社會(huì)向和諧社會(huì)轉(zhuǎn)變。中國正在成長為一個(gè)明禮誠信的現(xiàn)代文明社會(huì),中國的醫(yī)療衛(wèi)生體系也正在向一個(gè)以人為本、構(gòu)建和諧醫(yī)院、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的良性目標(biāo)發(fā)展。筆者認(rèn)為,中國的醫(yī)療衛(wèi)生改革在歷經(jīng)坎坷和磨難后,在黨中央和國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,一定會(huì)迎來萬紫千紅處處春的繁榮景象,人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫(yī)療保健的和諧社會(huì)一定會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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有關(guān)醫(yī)院管理畢業(yè)論文范文篇二
《 公立醫(yī)院管理獨(dú)立法律顧問制度建設(shè) 》
摘要:隨著近幾年“新醫(yī)改”政策在我國大部分公立醫(yī)院的落實(shí),醫(yī)院對法律顧問制度的建設(shè)工作愈發(fā)的重視,但是這一體制僅僅是在解決醫(yī)患糾紛、處理醫(yī)患關(guān)系方面得以利用,這并沒有使法律顧問制度的關(guān)鍵性作用彰顯出來,在這種體制的參與下,大多數(shù)公立醫(yī)院的管理體制并沒有從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)改革的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:管理體制;法律顧問制度;構(gòu)建
從以上簡要的論述我們可以獲得這樣的信息:獨(dú)立性強(qiáng)、完整度高的法律顧問制度的構(gòu)建與健全,是使我國公立醫(yī)院管理體制實(shí)現(xiàn)徹底改革的主要內(nèi)驅(qū)力,因此公立醫(yī)院大力抓好獨(dú)立法律顧問制度的建設(shè)工作是非常重要的。本文對獨(dú)立法律顧問制度體系的內(nèi)容進(jìn)行解析[1],繼而淺析這一新型管理機(jī)制實(shí)施的意義,最后探索這種制度在我國公立醫(yī)院履行的業(yè)務(wù)形式。
一、參與獨(dú)立法律顧問制度體系構(gòu)建的內(nèi)容
(一)健全法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系是該制度得以構(gòu)建的基礎(chǔ)
首先,我們應(yīng)該明確的'是,獨(dú)立法律顧問制度的構(gòu)建需要公立醫(yī)院與律師事務(wù)所相互配合才得以完成的,獨(dú)立法律顧問制度體系的構(gòu)建最終想要達(dá)到的目標(biāo)是對醫(yī)院的違法犯法行為進(jìn)行有效的糾正以及管控,對醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行法制宣傳工作進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)并對工作人員提出合理的建議?傊髡哒J(rèn)為健全法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系,公立醫(yī)院需要進(jìn)行的工作有聘請一律師事務(wù)所作為本醫(yī)院的法律顧問機(jī)構(gòu)、同時(shí)明確總法律顧問需要由高官人員承擔(dān)的原則。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系完整的情況下,公立醫(yī)院的監(jiān)督部門在法律顧問制度以及總法律顧問的全力配合下,有效的對醫(yī)患糾紛以及醫(yī)療爭端進(jìn)行處理工作。本文作者之所以認(rèn)為獨(dú)立法律顧問制度的建立對法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系的確立具有極為強(qiáng)烈的依賴性,是因?yàn)檫@一制度包含的各項(xiàng)內(nèi)容能夠從根本上遏制或者是杜絕法律風(fēng)險(xiǎn)勢頭的產(chǎn)生,法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系能夠大力協(xié)助法律顧問對風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)有效、系統(tǒng)采集、規(guī)范梳理以及科學(xué)分析等工作內(nèi)容,在這一特殊體系的協(xié)同下,獨(dú)立法律顧問制度的內(nèi)容更加完整,它能夠?qū)︶t(yī)院風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的評估工作并編制有效的應(yīng)對方案?傊诜娠L(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控體系得以健全的基礎(chǔ)上,獨(dú)立法律顧問制度日趨完善化,同時(shí)這一制度將公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的處理視為一種常態(tài)工作。
(二)解析獨(dú)立法律顧問制度構(gòu)建的路徑選擇
公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問制度的構(gòu)建,需要目標(biāo)、原則以及觀念轉(zhuǎn)變這三大版塊內(nèi)容的參與,換句話說以上這三項(xiàng)內(nèi)容可以被視為法律顧問制度的基礎(chǔ)內(nèi)容,以下本文作者將對其進(jìn)行詳細(xì)的解析工作:
1.一個(gè)核心目標(biāo)
在公立醫(yī)院中,獨(dú)立法律顧問制度構(gòu)建以及應(yīng)用最終想要達(dá)到的目標(biāo)是將法治化管理的格局得以有效的建立健全,此時(shí)公立醫(yī)院管理機(jī)制得以優(yōu)化,那么在這種法治化管理的環(huán)境中,公立醫(yī)院新型管理體系的構(gòu)建是對“新醫(yī)改”政策的落實(shí)與實(shí)踐。總之,法律顧問制度的核心目標(biāo)可以認(rèn)為是時(shí)刻堅(jiān)持“依法治院”的管理理念,依法進(jìn)行醫(yī)療事業(yè)的策劃、依法開展醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)以及依法處理復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系等項(xiàng)目。在法律顧問制度這一體系中,其構(gòu)建的目標(biāo)包括使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員樹立法治這一健康的意識(shí),當(dāng)制度的目標(biāo)明確以后,公立醫(yī)院的法律法規(guī)培訓(xùn)工作順利的運(yùn)行,醫(yī)療糾紛或者其他隱患問題得到科學(xué)的分析與妥善的解決。
2.兩個(gè)指導(dǎo)原則
在獨(dú)立法律顧問制度中,原則一是將公立醫(yī)院的合法權(quán)益朝最大化的方向演變,另一個(gè)原則是彰顯律師事務(wù)所誠實(shí)信用。前一原則的落實(shí)需要法律顧問制度在實(shí)施的過程中時(shí)刻將醫(yī)院的利益作為出發(fā)點(diǎn),借助專業(yè)性、具體性以及有效性法律法規(guī)服務(wù)資源,那么在此基礎(chǔ)上公立醫(yī)院各種形式的法律風(fēng)險(xiǎn)就得到定性的分析,此時(shí)風(fēng)險(xiǎn)根源以及風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的科學(xué)預(yù)測協(xié)助了法律意見書的擬定,使院方的基本權(quán)益得到有效的維護(hù),也就是說醫(yī)院的合法權(quán)益有了基礎(chǔ)的依托;誠實(shí)守信原則在法律顧問制度中是這樣體現(xiàn)出來的,它要求律師嚴(yán)責(zé)遵守法律法規(guī)準(zhǔn)則,以院方的意愿或者是權(quán)益為工作的出發(fā)點(diǎn),獲得的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的文件信息對外采取不公開的的原則,這樣律師顧問為醫(yī)院提供的服務(wù)滿意度才會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化。
3.三個(gè)思想轉(zhuǎn)變
思想的轉(zhuǎn)變總體上可以被認(rèn)為是服務(wù)由低層次向高層次的轉(zhuǎn)變這是律師顧問體制得以實(shí)施的根本保障,此時(shí)要求律師顧問對醫(yī)患糾紛等常見問題有先見意識(shí),在事件未發(fā)生之前對其進(jìn)行行之有效的防范工作,此時(shí)法律風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽中,在這樣管理思想理念的輔佐下,公立醫(yī)院參照法律法律開展治理、醫(yī)療政策的實(shí)施以及衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的運(yùn)行;第二種思想轉(zhuǎn)變是向主動(dòng)服務(wù)模式靠近,即法律顧問不是在法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之時(shí)去參與矛盾的化解工作,而是加強(qiáng)與院方各科室之間的關(guān)聯(lián),定期的進(jìn)行法律事務(wù)的采集與匯總工作,對有苗頭的法律風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)防;第三中思想轉(zhuǎn)變是團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)觀念的形成,這是是對個(gè)體法律風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)的有效轉(zhuǎn)型,總法律顧問參照醫(yī)療事業(yè)中各種法律風(fēng)險(xiǎn)的屬性、特征將職責(zé)細(xì)化,這樣在公立醫(yī)院中醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、行政事業(yè)以及后勤事務(wù)都有與之對應(yīng)的法律服務(wù)。總之以上三個(gè)思想的順利轉(zhuǎn)型,使律師事務(wù)所的法律服務(wù)質(zhì)量得以提升,專業(yè)法律顧問以及主管法律顧問的法律效能淋漓盡致的發(fā)揮出來,在轉(zhuǎn)變的環(huán)境中,我國公立醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)井井有條的、依法進(jìn)行。
二、淺談公立醫(yī)院中法律顧問制度構(gòu)建的作用
(一)對醫(yī)院內(nèi)部管理制度起到了強(qiáng)化的作用
外聘形式以及內(nèi)設(shè)形式的采用,使公立醫(yī)院大大小小的醫(yī)療糾紛事故得到及時(shí)的處理。獨(dú)立法律顧問制度更為貼近內(nèi)設(shè)形式,它作為一種特殊性質(zhì)的管理模式主要是化解醫(yī)生與患者或者是患者家屬之間的矛盾,它發(fā)揮著監(jiān)督的性能;
(二)對我國社會(huì)整體化體制的構(gòu)建起著導(dǎo)向的作用
從微觀的角度對公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問制度進(jìn)行分析,它使醫(yī)院營造規(guī)范性的管理格局,同時(shí)也維護(hù)了求醫(yī)者的合法權(quán)益,時(shí)刻秉持“公平、公正、公開”的執(zhí)法原則,調(diào)節(jié)好醫(yī)生與患者之間的關(guān)系,規(guī)范性、法治性的求醫(yī)環(huán)境被構(gòu)建,那么我國社會(huì)的發(fā)展前景也是和諧而光明的。
三、探究法律顧問的業(yè)務(wù)種類
(一)使醫(yī)院的合同管理機(jī)制得以完善
法律顧問制度的建設(shè)與健全,使各類合同談判工作就有專職律師以及專職法律顧問的參與身影,這樣與藥品耗材采購有關(guān)的合同、租賃合同以及房產(chǎn)建筑工程項(xiàng)目合同的簽訂有了保障;
(二)參與醫(yī)院投資、投招標(biāo)以及院內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)工作
法律顧問制度的構(gòu)建是對“新醫(yī)改”政策的追隨,此時(shí)公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)明確化,權(quán)責(zé)落實(shí)清晰化。在法律顧問制度的配合中,我國公立醫(yī)院的公益性權(quán)益得到充分的施展,專職法律顧問以及總法律顧問等律師事務(wù)所的人員對醫(yī)療事業(yè)的各項(xiàng)投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析預(yù)測,對合作方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的摸底調(diào)查,對醫(yī)院在投資模式的選擇以及投招標(biāo)形式的選取進(jìn)行規(guī)劃,法律意見書的編寫使我國公立醫(yī)院的投招標(biāo)以及其他建設(shè)工作得到全面的保護(hù)。
四、結(jié)束語
其實(shí),在我國公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問制度的構(gòu)建是對國外醫(yī)院管理體制的借鑒,在這一體制落實(shí)的基礎(chǔ)上我國的醫(yī)患關(guān)系簡單化目標(biāo)就會(huì)盡快實(shí)現(xiàn);當(dāng)然這一法制性管理體制的健全也可以使我國公立醫(yī)院中醫(yī)療暴力事件發(fā)生的幾率變小?傊,本文作者認(rèn)為,獨(dú)立法律顧問制度在我國公立醫(yī)院的建立健全以及落實(shí)應(yīng)用,一方面可以杜絕醫(yī)療服務(wù)人員違法犯罪行為的發(fā)生,另一方面它維護(hù)了患者以及院方的合法權(quán)益,對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
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