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      2. 辦公室禮儀知識

        時間:2024-09-17 08:29:11 禮儀常識 我要投稿

        辦公室禮儀知識(3篇)

        辦公室禮儀知識1

          在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的'時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

        辦公室禮儀知識(3篇)

          迎送禮儀

          當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

          名片禮儀

          遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

          介紹禮儀

          介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

          握手的禮儀

          愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

        辦公室禮儀知識2

          進入他人辦公室一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。辦公室若已有其他人,要爭得對方的同意方可進入,這是我們從小就懂的基本進入辦公室的禮儀。希望能夠幫到你哦!

          出入辦公室禮儀

          出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能用力太大、粗暴。進入房間后,如對方正在談話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話!

          如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。若門原本是關著的,走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關門。

          與尊長、客人進入,應先進入后拉住門,側身再請尊長或客人進入。必要時要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“這邊請”,“請各位小心”等揭示語。

          進出過程都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地開門或關門都是十分失禮的。

          進出老師辦公室禮儀

          1、學生進老師辦公室前走廊行走要保持安靜,一定要先敲門,得到允許后方可進入。(門上有貼告示的,根據告示進入)

          2、進入后應與看到自己的其他老師點頭致意。

          3、注意不要坐在其他老師的座位上,也不要隨便亂翻辦公室的東西。

          4、事情辦完,立即離開辦公室,并禮貌地與老師告別。

          5、進出辦公室的動作要輕,不要大聲喧嘩,以免影響其他老師工作。

          6、到領導辦公室找領導,一般要預約,并按時到達。

          與老師交談禮節

          1、與老師交談態度應誠懇,說話應實實在在,不知道或不確定的`事盡量不要說。

          2、認真傾聽老師講話,與老師目光交流的時間應有50%以上。

          3、交談中少打手勢,音量適中。

          4、距離適中,太近或太遠都是不禮貌的。

          5、不要隨便打斷老師的談話,談話中若遇有急事需要離開應向老師打招呼表示歉意。

          6、當你不贊成老師的觀點時,不要直接頂撞,更不要反問和質問老師,應婉轉地表示自己的看法。如可說“這個問題值得我考慮一下,不過我認為似乎......”等。

        辦公室禮儀知識3

          一、不要談論薪水問題

          同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促發員工之間的矛盾,而且最終會矛頭直指老板,這當然是他所不想見的,所以發薪時老板有意單線聯系,不公開數額,并叮囑不讓他人知道。

          如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:"對不起,我不想談這個問題。"有來無回一次,就不會有下次了。

          二、不要私人生活問題

          千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關系,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。辦公室里聊天,說起來只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭?上дf出口的話潑出去的水,再也收不回來了。

          把同事當知己的害處很多,職場是兌技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。

          三、辦公室里不要亂開玩笑

          一個辦公室里,什么樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。

          性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。

          拘謹的人,少開甚至是不開玩笑。

          異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當。

          不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。

          年長同事、上司,開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。

          四、辦公室里勿當眾炫耀

          看到本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變為他日落井下石的動機。

          所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發了獎金,你和某上司不同尋常的關系、某上司對你不同的照顧等,都不應在辦公室里說出來。

          五、不要講野心勃勃的話

          野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰。僧多粥少,樹大招風,何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點,是自我保護的好方法。

          在辦公室里大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現時就算韜晦一點也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。

          六、不要談涉及家庭財產之類的話題

          無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的.話不說。

          就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因為容易招人算計。

          七、工作中說話要對事不對人

          和同事、上司溝通的時候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價。當同事把工作處理得很好,即使是常規工作,評價的時候可以說:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會呀”,后面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”,言外之意做得好沒什么,不見得那個人有什么能力。一件事情,同事沒處理好,評論的時候說“這件事,需要考慮的因素很多,挺復雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強一點才行”

          同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以說:“我會試著把這件事插到工作進度中”,這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”很多工作都是突發的或者臨時要辦,誰都不好預計,“你怎么不早說”就變成了責怪。

          這其實是一種說話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關系的和諧。

          八、不做無謂的對比

          有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現在的單位和同學的單位對比。比較的重點無非是:上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環境……不管誰高誰低,都會讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收場?大部分人對現在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現在這個單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎么都來這兒。人們一般認為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團隊合作是實現不了的?偠灾,這樣的員工是不可靠的。

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