小學生社交禮儀知識3篇
小學生社交禮儀知識1
1、稱謂禮儀
�。�1）對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。（2）不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
（1）早起后問爸爸、媽媽早上好。
�。℅d morning，Dad/mum。）
（2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
（Gd night，Dad/mum。）
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
（Hello，Dad/mum。）
�。�4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
�。℉appy birthday to you�。╓ish you gd health�。�
�。�5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。（Happy new Year！）
�。�6）當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
（Wish you a gd journey�。�
�。�7）當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
（Welcome home�。�
�。�8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。
3、餐桌禮儀
A、在家時：
�。�1）請長輩先入座。
�。⊿it down/Have a seat/Take a seat，please。）
�。�2）等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
�。�4）別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。
�。═hank you。）
�。�5）主動給長輩添飯加菜。
�。�6）先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
�。╡njoy your Breakfast/lunch/supper！）
B、在學校：
�。�1）在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
�。�3）要安靜、文明進餐。
�。�4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。
�。�5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
4、待客禮儀
（1）客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
�。�2）自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
（3）父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。
�。�4）吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
（5）接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
（6）送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
�。�1）去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。
�。�2）在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
�。�3）不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。
（excuse me，may i …？）
�。�4）如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物；
�。�5）告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
�。═hank you very much。 i/We really had a gd time。）（i"；ll/We"；ll be expecting your visit。）
6、穿著禮儀
（1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。
�。�2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
�。�3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
�。�4）課堂上不敞衣、脫鞋。
�。�5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
�。�6）不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
�。�7）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
�。�8）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。
7、行走禮儀
�。�1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
�。�2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
�。�3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
�。�4）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
�。�5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”（excuse me，could you tell me how to get to…？）（Sorry，i don"；t know。 Please ask somebody else。）
8、尊師禮儀
�。�1）見老師主動問好，分別時說“再見”。
�。℅d morning/Gd afternn/Gd evening/Gdbye，teacher�。�
�。�2）進出校及上下樓梯給老師讓行。
�。�3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。
�。╩ay i come in？）（excuse me，…？）（Thanks。Gdbye。）
�。�4）指出老師的錯處要有禮貌。
�。═eacher，i"；m afraid you made a mistake。）
�。�5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
�。�6）對老師說實話、真話，不欺騙老師。
（7）珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。
�。�8）服從老師管理，不頂撞老師。
（9）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”；排隊在行進中遇見老師，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學問“老師好”。
（Hello，teachers。）
（10）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
（Have a seat，please，teacher。）
�。�11）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
�。�12）老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐；老師離開時起身送出。
9、同學禮儀
�。�1）同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。（Gd morning，Tom。）（Hello，Jane。）
�。�2）與同學說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。
�。�3）同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
�。╡xcuse me，…）（may i disturb you for amoment？）（may i ask you a question？）（it"；s oK。 it"；s difficult to answer this question。ireally appreciate your time/help。）
�。�4）尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。
�。�5）同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。
（6）尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。
（7）向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。
�。╡xcuse me，may i use your…/may i borrow your…/could you lend me your…？）
�。�8）不在同學面前說長論短、搬弄是非。
�。�9）不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。
�。�10）講究信用，答應別人的事要盡力辦到。
小學生社交禮儀知識2
1、稱謂禮儀
(1)對爸爸媽媽長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，比如說爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向爸爸媽媽、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(Good night,Dad/Mum.)
(3)爸爸媽媽下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
(Hello,Dad/Mum.)
(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)
(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)
(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(Wish you a good journey!)
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
(Welcome home!)
(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。
3、 餐桌禮儀
A、在家時：
(1)請長輩先入座。
(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)
(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。
(Thank you.)
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)
B、在學校：
(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
(2)坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
(3)要安靜、文明進餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助爸爸媽媽排座、遞茶后可告辭離開，待爸爸媽媽送客時應與客人說“再見”。比如說爸爸媽媽不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給爸爸媽媽逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)爸爸媽媽的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。
(4)吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，比如說果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
(1)去親戚朋友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。
(2)在親戚朋友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。
(Excuse me, may I …?)
(4)比如說果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;
(5)告別時，要說感謝的話，比如說“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
(Thank you very much. I/We really had a good time.) (I'll/We'll be expecting your visit.)
6、 穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，比如說“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，比如說“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”比如說果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人�！�(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I don't know. Please ask somebody else.)
8、尊師禮儀
(1)見老師主動問好，分別時說“再見”。
(Good morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)
(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(May I come in?) (Excuse me,…?) (Thanks.Goodbye.)
(4)指出老師的錯處要有禮貌。
(Teacher, I'm afraid you made a mistake.)
(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
(6)對老師說實話、真話，不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。
(8)服從老師管理，不頂撞老師。
(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學問“老師好”。
(Hello,teachers.)
(10)與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
(Have a seat,please,teacher.)
(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
(12)老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。
9、同學禮儀
(1)同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)
(2)與同學說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。
(3)同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝;同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
(Excuse me,…) (May I disturb you for amoment?) (May I ask you a question?)(It's OK. It's difficult to answer this question.Ireally appreciate your time/help.)
(4)尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。
(5)同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。
(6)尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。
(7)向同學借東西，要先征得同學的.同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。
(Excuse me, may I use your…/May I borrow your…/Could you lend me your…?)
(8)不在同學面前說長論短、搬弄是非。
(9)不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。
(10)講究信用，答應別人的事要盡力辦到。
小學生社交禮儀知識3
文明禮儀常識之一--基本禮儀
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)�？偟囊�(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致 時，要保持冷靜，以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。坦 露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾。服裝的質(zhì)地應盡可能考究，不易皺褶。
穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
文明禮儀常識之二--社交禮儀
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興 認識您”、“見到您非常榮幸”等。比如說果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，比如說“可見著你了”。對于一些 業(yè)務上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名 稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，比如說：秘書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡 稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，比如說果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
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