就餐禮儀知識(shí)
就餐禮儀知識(shí)1
中國(guó)的飲宴禮儀號(hào)稱始于周公,到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過(guò)了千百年的演進(jìn)。中國(guó)人最講究吃,常說(shuō)“民以食為天”,不論是大宴小酌,總是極盡巧思安排菜式,以滿足賓主的口腹之欲。
桌次座次安排主次有別
安排宴會(huì),首先要排桌次、座次,這是中國(guó)飲食文化中很重要的一部分。在座次安排上,中西方有較大差別:中國(guó)人以男士為大,西方人以女士?jī)?yōu)先;東方人夫婦坐隔壁,西方人男女對(duì)座;東方人尊左為大,西方人則尊右為大;中國(guó)式座次經(jīng)常是把公司的“二把手”放在主人正對(duì)面,西方人則會(huì)把最尊貴的客人放在正對(duì)面。中餐安排座次的原則是“尚左尊東”,“面朝大門(mén)為尊”,家宴首席為輩份最高的長(zhǎng)者,末席為輩份最低者。
桌次。圓桌正對(duì)大門(mén)的為主客桌,左手邊依次為2、4、6、8……右手邊依次為3、5、7、9……直至?xí)。如果是正式宴?huì),桌與桌間的排列講究首桌居前居中,不同桌數(shù)的桌次排列原則說(shuō)明如下:
一、只有一桌時(shí),從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,主人應(yīng)坐在離門(mén)口較近的地方,主賓則坐在面向門(mén)口的位置。
二、兩桌時(shí),從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,右手邊的桌次為主桌,左手邊則為次桌。
三、三桌時(shí),從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,中間的桌次為主桌,右邊為次桌,左邊為輔桌。
四、四桌如排成環(huán)狀,從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,則中間離門(mén)最遠(yuǎn)第一列的這桌為主桌,第二列從右邊順序排列為第二桌次和第三桌次,離門(mén)最近的第三列這桌是第四桌次;如排成一字型,從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,則右邊第二桌為主桌,第三桌為第二桌次,右邊第一桌為第三桌次,最左邊的這桌則為第四桌次。
五、五桌如排為軸心環(huán)繞的形式,從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,中央這桌為主桌,離門(mén)較遠(yuǎn)的這列右邊一桌為第二桌次,左邊一桌為第三桌次,靠門(mén)較近的這列右邊一桌為第四桌次,左邊一桌為第五桌次;如排為梅花形的形式,從面向門(mén)口站立的方向來(lái)看,離門(mén)最遠(yuǎn)的第一列這桌為主桌,第二列右邊一桌為第二桌次,左邊一桌為第三桌次,靠近門(mén)的第三列右邊一桌為第四桌次,左邊一桌為第五桌次。
座次。如果是很大的筵席,中國(guó)式的座次順序也需要搞清楚。
餐具擺放有講究
奧運(yùn)會(huì)期間,接待的貴賓來(lái)自兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),他們一定非常期待能夠品嘗到聞名遐邇的中國(guó)菜。不過(guò),許多外國(guó)人并不清楚中餐的用餐禮儀。所以,用餐前主人要向來(lái)賓介紹一下中餐的餐具。中餐餐具的具體擺放方法如下:
一、座位卡:置于酒杯前或平擺于餐具上方,但不得置于餐盤(pán)內(nèi)。
二、盤(pán):骨盤(pán)會(huì)依據(jù)到席人數(shù)而定,以相等距離、標(biāo)志朝上、離桌約二指寬放置桌面上。小調(diào)味碟則會(huì)間隔一指排在骨盤(pán)左上方,讓賓客依自己的口味喜好放入調(diào)味料。
三、餐巾:折成花插在水杯中或平放在骨盤(pán)上。
四、湯匙:湯匙和湯匙架排在骨盤(pán)右上方與味碟平行,匙凹朝左。
五、筷子:正式的餐宴上,筷子應(yīng)設(shè)筷架,以利賓客放置筷子,筷架間隔一指寬橫置于湯匙架的右上方,筷子則平至于筷架上,如有標(biāo)志文字朝上。
六、杯子:數(shù)量和式樣應(yīng)配合酒和飲料的種類(lèi),放置于味碟右上方。中餐通常每桌還會(huì)放置公杯,擺在轉(zhuǎn)臺(tái)邊緣約一指寬處,杯嘴朝左。
七、佐料壺:內(nèi)裝醬油和醋的小佐料壺會(huì)放置在公杯的正對(duì)方,壺嘴朝左。
八、牙簽:牙簽盅通常會(huì)擺在佐料壺右邊。
九、服務(wù)叉匙:主人位置右方,放置一底座,斜置一只長(zhǎng)銀瓢和服務(wù)叉匙。
十、盆花:擺在轉(zhuǎn)臺(tái)的中心點(diǎn)上。
就餐禮儀知識(shí)2
1.宴飲禮儀
有主有賓的宴飲活動(dòng),是一種社會(huì)性活動(dòng)。為使這種社會(huì)活動(dòng)能有秩序并有條理的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)定目的,必須要有一定的禮益范來(lái)指導(dǎo)和約束。每個(gè)民族在長(zhǎng)期的實(shí)踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個(gè)社會(huì)成員的行為準(zhǔn)則。
中國(guó)傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀是按階層劃分的:宮廷,官府,行幫,民間等。一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門(mén)外;客至,至致問(wèn)候,延入客廳小坐,敬以茶點(diǎn);導(dǎo)客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對(duì)者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座?腿俗,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導(dǎo)客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程。
作為客人,赴宴講究?jī)x容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時(shí)守約;抵達(dá)后,先根據(jù)認(rèn)識(shí)與否,自報(bào)家門(mén),或由東道進(jìn)行引見(jiàn)介紹,聽(tīng)從東道安排。然后入座。
這個(gè)"英雄排座次",是整個(gè)中國(guó)食禮中最重要的一項(xiàng)。從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)有變化。
總的來(lái)講,座次"尚左尊東","面朝大門(mén)為尊"。家宴首席為輩分最高的長(zhǎng)者,末席為最低者;家庭宴請(qǐng),首席為地位最尊的客人,請(qǐng)客主人則居末席。
首席未落座,都不能落座,首席未動(dòng)手,都不能動(dòng)手,巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下,再飲。更講究的,如果來(lái)報(bào)有人來(lái),無(wú)論尊卑地位,全席之人應(yīng)出迎。
若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,左手邊依次為2,4,6,右手邊依次為3,5,7直至匯合。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客,如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開(kāi)去為2,4,6,8(8在對(duì)面),右手邊為3,5,7(7在正對(duì)面)。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2,4,6席,右邊為3,5,7席。根據(jù)主客身份,地位,親疏分坐。
這類(lèi)宴禮的形成,有比較長(zhǎng)的歷史過(guò)程,在清未民初,就已有現(xiàn)代所具備的這些程式了。如《民社北平指南》所云:宴請(qǐng)官長(zhǎng),或初交、或團(tuán)體,須于大飯館以整桌之席訪之。若知己朋友,則可不拘。屆時(shí),主人必先至以迎客,客至奉茶,陪座周旋?妄R人席,次序以左為上,右為次,上座之友為三座,次座之右為四座,以下速推。主人與首座相對(duì),舉杯通飲,客人起立舉杯致謝。然后就坐,且餐且飲。菜肴先上冷葷,后上熱革,繼以最貴肴撰。每進(jìn)一肴。主人必舉杯勸酒、舉模勸食。飯畢略用茶,即向主人致謝而去。
2. 古代食儀
在中國(guó)古代,在飯、菜的食用上都有嚴(yán)格的規(guī)定,通過(guò)飲食禮儀體現(xiàn)等級(jí)區(qū)別。如王公貴族講究"牛宜秩,羊宜黍,象直穆,犬宜粱,雁直麥,魚(yú)宜漲,凡君子食恒放焉"。而貧民的日常飯食則以豆飯藿羹為主,"民之所食,大抵豆飯藿羹"。有菜肴二十余種。"凡王之饋,食用六百,膳用六牲,飲用六清,羞用百有二十品,珍用八物,醬用百有二十甕"。進(jìn)獻(xiàn)王者的飲食要符合一定的禮教。《禮記.禮器》曰:"禮有以多為貴者,天子之豆二十有六,諸公十有六,諸侯十有二,上大夫八,下大夫六。"而民間平民的飲食之禮則"鄉(xiāng)飲酒之禮,六十者三豆,七十者四豆,八十者五豆,九十者六豆,所以明養(yǎng)老也"。鄉(xiāng)飲酒,是鄉(xiāng)人以時(shí)會(huì)聚飲酒之禮,在這種慶祝會(huì)上,最受恭敬的是長(zhǎng)者。
禮產(chǎn)生于飲食,同時(shí)又嚴(yán)格約束飲食活動(dòng)。不僅講求飲食規(guī)格,而且連菜肴的擺設(shè)也有規(guī)則,《禮記.曲禮》說(shuō):"凡進(jìn)食之禮,左肴右被,食居人之左,羹居人之右。膾炙處外,疏醬處內(nèi),蔥片處右,酒漿處右。以脯俗置者,左朐右末。"就是說(shuō),凡是陳設(shè)便餐,帶骨的菜肴放在左邊,切的純?nèi)夥旁谟疫。干的食品菜肴靠著人的左手方,羹湯放在靠右手方。?xì)切的和燒烤的肉類(lèi)放遠(yuǎn)些,醋和醬類(lèi)放在近處。蒸蔥等伴料放在旁邊,酒漿等飲料和羹湯放在同一方向。如果要分陳干肉、牛脯等物,則彎曲的在左,挺直的在右。這套規(guī)則在《禮記.少儀》中也有詳細(xì)記載。上菜時(shí),要用右手握持,而托捧于左手上;上魚(yú)肴時(shí),如果是燒魚(yú),以魚(yú)尾向著賓客;冬天魚(yú)肚向著賓客的右方,夏天魚(yú)脊向賓客的右方。
在用飯過(guò)程中,也有一套繁文縟禮!抖Y記.曲禮》載:"共食不飽,共飯不擇手,毋搏飯,毋放飯,毋流歌,毋咤食,毋嚙骨。毋反魚(yú)肉,毋投與狗骨。毋固獲,毋揚(yáng)飯,飯黍毋以箸,毋捉羹,毋刺齒。客絮羹,主人辭不能烹?颓铬,主人辭以簍。濡肉齒決,于內(nèi)不齒決。毋嘬炙。卒食,客自前跪,撤飯齊以授相者,主人興辭于客,然后客坐。"這段話的大意是講:大家共同吃飯時(shí),不可只顧自己吃飽。如果和別人一起吃飯,就要檢查手的清潔。不要用手搓飯團(tuán),不要把多余的飯放進(jìn)鍋中,不要喝得滿嘴淋漓,不要吃得噴噴作聲,不要啃骨頭,不要把咬過(guò)的魚(yú)肉又放回盤(pán)碗里,不要把肉骨頭扔給狗。不要傳遞食物,也不要簸揚(yáng)著熱飯,吃黍蒸的飯用手而不用箸,不可以大口囫圇的喝湯,也不要當(dāng)著主人的面調(diào)和菜湯。不要當(dāng)眾剔牙齒,也不要喝瞻漬的肉醬。
如果有客人在調(diào)和菜湯,主人就要道歉,說(shuō)是烹調(diào)得不好;如果客人喝到醬類(lèi)的食品,主人也要道歉,說(shuō)是備辦的食物不夠。濕軟的肉可以用牙齒咬斷,干肉就得用手分食。吃炙肉個(gè)要撮作一把來(lái)嚼。吃飯完畢,客人應(yīng)起身向前收拾桌上盛行瞻債物的碟子交給旁邊伺侯的主人,主人跟著起身,請(qǐng)客人不要?jiǎng)趧?dòng),然后,客人再坐下。
"毋摶飯",吃飯時(shí)不可摶飯成大團(tuán),大口大口地吃,這樣有爭(zhēng)飽之嫌。"毋放飯",要入口的飯,不能再放回飯器中,別人會(huì)感到不衛(wèi)生。"毋流歠",不要長(zhǎng)飲大嚼,讓人覺(jué)得是想快吃多吃,好象沒(méi)夠似的。"毋口它食",咀嚼時(shí)不要讓舌在口中作出響聲,主人會(huì)覺(jué)得你是對(duì)他的飯食表現(xiàn)不滿意。"毋嚙骨",不要專(zhuān)意去啃骨頭,這樣容易發(fā)出不中聽(tīng)的聲響,使人有不雅不敬的感覺(jué)。"毋反魚(yú)肉",自己吃過(guò)的魚(yú)肉,不要再放回去,應(yīng)當(dāng)接著吃完。"毋投與狗骨",客人自己不要啃骨頭,也不能把骨頭扔給狗去啃。"毋固獲",不要喜歡吃某一味肴饌便獨(dú)取那一味,或者爭(zhēng)著去吃,有貪吃之嫌。"毋揚(yáng)飯",不要為了能吃得快些,就用食具揚(yáng)起飯粒以散去熱氣。"飯黍毋以箸",吃黍飯不要用筷子,但也不是提倡直接用手抓。食飯必得用匙?曜邮菍(zhuān)用于食羹中之菜的,不要混用。"羹之有菜者用梜,無(wú)菜者不用梜",梜即是筷子。羹中有菜,用筷子取食。如果無(wú)菜筷子派不上用場(chǎng),直飲即可。"毋嚺羹",飲用肉羹,不可過(guò)快,不能出大聲。有菜必須用筷子夾取,不可直接用嘴吸取。"毋絮羹",客人不能自己動(dòng)手重新調(diào)和羹味,否則會(huì)給人留下自我表現(xiàn)的印象,好象自己更精于烹調(diào)。"毋刺齒",進(jìn)食時(shí)不要隨意不加掩飾地大剔牙齒,如齒塞,一定要等到飯后再剔。"毋歠醢",不要直接端起調(diào)味醬便喝。醢是比較咸的,用于調(diào)味,不是直接飲用的。"濡肉齒決,干肉不齒決",濕軟的燒肉燉肉,可直接用牙齒咬斷,不必用手去擘;而干肉則不能直接用牙去咬斷,須用刀匕幫忙。"毋嘬炙",大塊的烤肉和烤肉串,不要一口吃下去,如此塞滿口腔,不及細(xì)嚼,狼吞虎咽,儀態(tài)不佳。"當(dāng)食不嘆",吃飯時(shí)不要唉聲嘆氣,"唯食忘憂",不可哀嘆。
就餐禮儀知識(shí)3
商務(wù)就餐 切勿熱情過(guò)度
商務(wù)交往涉及的禮儀很多,但從根本上來(lái)講還是人與人之間的交往,所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。
禮出于俗,俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性,就是應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。
講一個(gè)座次的例子:我們都知道來(lái)了客人要讓座,但不知道哪是上座,一般情況下可能無(wú)所謂,但在外事活動(dòng)和商務(wù)談判中就必須要講究了。
商務(wù)用餐的形式分成兩大類(lèi),一類(lèi)是比較松散的自助餐,或是自助餐酒會(huì);另一類(lèi)是正式的宴會(huì),就是商務(wù)宴會(huì)。商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。
值得一提的是,一般公司采用商務(wù)自助餐這種形式,它最突出的一點(diǎn)是體現(xiàn)公司的勤儉節(jié)約。所以我們?cè)谟貌蜁r(shí),要特別注意避免浪費(fèi)。
嘉賓發(fā)言時(shí)停下手中活
自助餐酒會(huì)有它自己的特點(diǎn),它不像中餐或者西餐的宴會(huì),大家分賓主入席后,就開(kāi)始用餐的過(guò)程,而是一般會(huì)有嘉賓或主辦方先即席發(fā)言。
在嘉賓發(fā)言時(shí),應(yīng)該盡量停下手中的一切活動(dòng),如取餐或是在進(jìn)餐,都應(yīng)該停止下來(lái)。
通常自助餐不牽扯到座次的安排,大家可以在這個(gè)區(qū)域中來(lái)回地走動(dòng)。
在和他人進(jìn)行交談時(shí),應(yīng)該注意盡量避免在口中咀嚼食物。在喝湯的時(shí)候,聲音要盡量小,不要影響他人。
較靠里的位置為主位
中餐宴會(huì)時(shí),一般也牽扯到座次的問(wèn)題。在這里教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的'方法:你可以從餐巾的折放上,看出哪個(gè)是主位,哪個(gè)是客位。
一般主賓位的餐巾紙的桌花和其他人的是不太一樣的。如果你不了解情況,也可以問(wèn)一下餐廳的服務(wù)員,哪個(gè)位置是主位。
如果餐巾紙是折好放在你面前的,沒(méi)有桌花的話,我們應(yīng)該看什么呢?主要是以門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置為主位。
左叉固定食物 右刀切割
主菜都需要用刀切割,一次切一塊食用
面條用叉子卷食
面包需用手撕下小塊放入口內(nèi),不可用嘴啃食
喝湯時(shí)不可發(fā)出聲音
水果用叉子取用
正確使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用,每個(gè)餐具使用一次。
不要在沒(méi)有進(jìn)餐完畢時(shí),就把刀和叉向右疊放在一起,握把都向右,如果您這樣放置的話服務(wù)員會(huì)以為你已經(jīng)就餐完畢,會(huì)把你的飯菜撤下去。
商務(wù)就餐禮儀
在和他人洽談商務(wù)用餐時(shí),對(duì)自己的著裝、舉止、言行等都要做到得體、大方和端莊。
宴席上的幾點(diǎn)禁忌
宴請(qǐng)客人時(shí)優(yōu)先考慮的問(wèn)題是什么?是菜肴的安排。
你一定要問(wèn)對(duì)方不吃什么,有什么忌諱的,不同民族有不同的習(xí)慣,我們必須尊重民族習(xí)慣。
西方人有六不吃
不吃動(dòng)物內(nèi)臟。
不吃動(dòng)物的頭和腳。
不吃寵物,尤其是貓和狗。
不能吃珍稀動(dòng)物。
不吃淡水魚(yú),淡水魚(yú)有土腥味。
不吃無(wú)鱗無(wú)鰭的魚(yú):蛇、膳等。
商務(wù)就餐六不能
不能非議國(guó)家和政府。
不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密。
不能在背后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話。
不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問(wèn)題,我們都是現(xiàn)代人,要有修養(yǎng)。
不涉及私人問(wèn)題,關(guān)心人要有度,關(guān)心過(guò)度是一種傷害。
私人問(wèn)題五不問(wèn)
不問(wèn)收入,收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān),談?wù)摼鸵容^,痛苦來(lái)自比較之中。朋友可以問(wèn),外人不可以問(wèn)。
不問(wèn)年齡,快退休的人和白領(lǐng)麗人的年齡最好別問(wèn)。
不問(wèn)婚姻家庭,因?yàn)榧壹叶加须y念的經(jīng)。
不問(wèn)經(jīng)歷,英雄不問(wèn)出處,重在現(xiàn)在,你是大學(xué)生,人家不一定是大學(xué)生。
就餐禮儀知識(shí)4
1、就餐時(shí)一定要穿著整潔。
尤其是商務(wù)就餐,男士不穿西裝也得要至少穿一件休閑西裝外套配襯衫。如果你是和客戶就餐,尤其是外國(guó)客戶,最好要更加正式,甚至要打領(lǐng)帶。女士的話就要穿正式的西裝小禮服了。
2、不要把手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包放在餐桌桌面上。
在越高檔正式的場(chǎng)合,手機(jī)都是非常影響注意力的,為了表示正式,還是把手機(jī)收起來(lái),鑰匙錢(qián)包都放在包里,這樣看起來(lái)更整潔有序。
3、讓客人先點(diǎn)菜。
當(dāng)晚就餐的邀請(qǐng)者,尤其是女士,一定要事先聲明誰(shuí)是當(dāng)晚用餐的東家,點(diǎn)菜的時(shí)候也要和服務(wù)員說(shuō),請(qǐng)先讓我的客人點(diǎn)菜。這樣就不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)了。
4、如果你是當(dāng)晚就餐的東家,你要事先準(zhǔn)備好付款事宜。
如果是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的晚餐東家,在入座之前就會(huì)把信用卡給服務(wù)員了,或者要提前跟餐廳預(yù)約。尤其是對(duì)女性而言,到一個(gè)以男性主導(dǎo)的國(guó)家就更要注意了。當(dāng)然,就餐是誰(shuí)邀請(qǐng)的,就該誰(shuí)買(mǎi)單。
5、不要跟侍酒師說(shuō)你想買(mǎi)多少錢(qián)的酒。
告訴侍酒師你喜歡什么樣的酒,你在喝的是什么,或是指著酒單上的某一款酒給侍酒師大概你打算消費(fèi)酒的價(jià)位的范疇。服務(wù)生推薦的時(shí)候也就會(huì)按著這個(gè)價(jià)位來(lái)推薦了。還有就是不要假裝自己是一個(gè)葡萄酒鑒賞家,否則讓懂的人一看就覺(jué)得很傻。開(kāi)酒后先嘗一下,90%的情況味道應(yīng)該都不錯(cuò)。
6、不要退酒(除非酒真的很難喝)。
禮節(jié)就是因?yàn)檫@瓶酒為你打開(kāi)了,所以即使你不喜歡你也要留下。當(dāng)然如果這瓶酒很難喝,或是有問(wèn)題了,那你一定要禮節(jié)的告訴服務(wù)員去退掉。
7、可以為食物拍照,除非你是和客戶一起吃飯。
現(xiàn)在所有的人都開(kāi)始拍食物了,只要你不影響其他客人,低調(diào)的拍照是沒(méi)問(wèn)題的。不過(guò)要是和客戶就餐,建議還是不要拍照,當(dāng)然,如果客戶希望拍照,那你當(dāng)然可以允許他們拍攝。
8、要知道餐巾放在什么位置。
要等到就餐的東家把餐巾放到腿上之后,你才能開(kāi)始就餐,如果你想要站起,餐巾要放在座椅上。當(dāng)你就餐完畢,餐巾要放在左手邊,不需要特別折疊,但是要盡量整齊放置。當(dāng)然這也要等當(dāng)晚的東家做完了,你再做。
9、不要伸到對(duì)面的朋友餐盤(pán)里取食物分享。
尤其是跟你不是特別熟的人就餐就更不要這么分享,或者是在一個(gè)正式的商務(wù)就餐情況下。如果要是跟你的好朋友一起就餐,你可以用自己的面包盤(pán)盛一些自己盤(pán)中的食物傳給對(duì)方。
10、不要對(duì)服務(wù)員大聲招呼。
最好是用眼神交流,如果服務(wù)員沒(méi)看到,你可以舉起右手食指來(lái)引起他的注意。
11、如果食物沒(méi)做好,你可以退回去讓餐廳重做。
如果你和別人就餐而你需要把不好的菜退回,你得要告訴大家先吃不要等你。當(dāng)然如果我是當(dāng)晚的東家,我就只能將就食用,即使菜品沒(méi)有做成我期待的樣子,至少不能讓客人等著我。
12、一定要和你的餐伴點(diǎn)同樣道數(shù)的餐。
這樣已避免尷尬,而且雙方就餐節(jié)奏也可以保持一致。注意就餐的時(shí)候不要吃的過(guò)快,吃幾口停頓一下。尤其是你做東的時(shí)候,否則會(huì)讓客人感到你在趕時(shí)間。
13、吃完之后不要把餐具放在盤(pán)子一邊。
我們管這個(gè)叫做“無(wú)聲的服務(wù)”召喚。當(dāng)你吃完了之后,把刀叉放在盤(pán)子10:20的角度。叉子要正面朝上。
14、主菜吃完之前不要談商務(wù)。
在主菜吃完之前都不要談商務(wù)的事宜,而且也不要在就餐過(guò)程中抱怨同事和工作。
15、要注意你的餐桌行為舉止。
應(yīng)該經(jīng)常用餐巾擦手和嘴,切一塊肉吃一塊,面包不要舉在空中,應(yīng)該放在面包盤(pán)里,喝酒的時(shí)候要看著酒不要往外看。坐直身體,胳膊和手肘不要放在餐桌上。
就餐禮儀知識(shí)5
學(xué)校食堂就餐人數(shù)多,就餐時(shí)間集中,工作人員往往比較繁忙,作為學(xué)生,應(yīng)注意就餐的禮節(jié)。
1、要注意公共衛(wèi)生。進(jìn)食堂不可隨地吐痰,不可向地面潑水、扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方。
2、按規(guī)定時(shí)間就餐,遵守秩序,互相禮讓?zhuān)杂X(jué)按先后次序排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)飯菜,不要硬擠或插隊(duì),更不應(yīng)打鬧、起哄和出現(xiàn)其他不文明行為。工作人員繁忙顧不過(guò)來(lái)時(shí),要耐心等待,不要敲柜臺(tái)、餐具,或揮舞手臂,也不要“師傅、師傅”地叫個(gè)不停,更不能隔柜臺(tái)伸手拉工作人員的衣袖、衣角,這些做法都是失禮的。輪到自己打飯時(shí),要客氣地講話。打飯后,應(yīng)禮貌地說(shuō)聲“謝謝”。
3、進(jìn)餐時(shí)應(yīng)注意節(jié)約糧食。例如,饅頭不小心掉在地上,應(yīng)撿起,不要礙于面子而顯得過(guò)于“大方”、“瀟灑”,一腳踢開(kāi),以顯示自己多么“高貴”。所購(gòu)買(mǎi)的飯菜,以吃飽為度,不要超量購(gòu)買(mǎi),以免吃不完造成浪費(fèi)。
4、吃飯時(shí),如發(fā)現(xiàn)飯菜有異物或質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可找有關(guān)管理人員有禮貌地說(shuō)清楚,以幫助食堂改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。不可感情沖動(dòng),大發(fā)脾氣,失去理智,吵鬧不休。如果一味堅(jiān)持粗暴無(wú)理的態(tài)度,不但不利于問(wèn)題的解決,而且還會(huì)引起食堂工作人員的反感,降低學(xué)生的人格。特殊情況下,還會(huì)引發(fā)學(xué)生與食堂工作人員關(guān)系的惡化。
就餐禮儀知識(shí)6
對(duì)中國(guó)人而言,吃是一種藝術(shù),也是一種文化的體現(xiàn)。
中餐上菜順序。中餐大多是先上冷盤(pán)、飲料及酒,后上熱菜,然后上主食,最后上甜點(diǎn)和水果。正餐上菜的原則是:先賓客,后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。從主人右側(cè)的賓客開(kāi)始,按順序上菜。中餐上菜的順序具體如下:
一、冷盤(pán)小菜。中餐的冷盤(pán)分成兩種,一種是小菜,通常會(huì)準(zhǔn)備二到四碟。
二、熱炒。中餐的熱炒通常有四盤(pán),會(huì)安排在第一道大菜開(kāi)胃拼盤(pán)后上菜,不過(guò)現(xiàn)在有許多筵席會(huì)省略這道菜。
三、主菜。緊接在開(kāi)胃菜之后,繼續(xù)上主菜,主菜的道數(shù)通常是四、六、八等偶數(shù)。菜肴使用不同的材料,配合酸、甜、苦、辣、咸五味,以炸、蒸、煮、煎、烤、炒等各種烹調(diào)法搭配而成。
四、特殊菜色。中餐有些特殊菜色,食用時(shí)需用到手,像薄餅包烤鴨,要注意包緊,避免內(nèi)餡掉落。貼心的主人更應(yīng)準(zhǔn)備洗指水盤(pán),以利賓客用完這些菜色后,可將油膩的手指清理干凈。
五、湯。喝湯要懂得要領(lǐng),注意不可以發(fā)出聲音,中國(guó)人通常用嘴去吸湯,所以會(huì)發(fā)出聲音,如果是正式晚宴是非常失禮的,可比照西方人的技巧,用湯匙來(lái)喝湯?旌韧陼r(shí),不可將湯碗拿起食用,而應(yīng)以左手拇指和食指輕扶碗緣,向桌心方向稍微傾斜以利取湯。
六、點(diǎn)心。一般宴會(huì)不供應(yīng)飯,而以糕、餅、面、包子,餃子等替代。
七、甜點(diǎn)。包括點(diǎn)心,如餡餅、蛋糕;甜湯,如冰糖蓮子,銀耳甜湯、杏仁豆腐等。
八、水果。水果種類(lèi)繁多,多半是以水果盤(pán)呈現(xiàn)。
中式飲酒文化。中國(guó)人的飲酒文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中西方的飲酒文化也各不相同。中國(guó)酒的分類(lèi)大約為黃酒、果酒、啤酒、白酒類(lèi)、配制酒等。酒的用途繁多,如婚喪喜慶、酬謝賓客等。敬酒是中餐宴會(huì)中不可少的禮數(shù),但是敬酒要注意適度,也不可強(qiáng)行勸酒,行酒令在正式的宴會(huì)上更不可為之。
通常,賓主入座后服務(wù)員就會(huì)斟酒,先斟烈性酒,其次斟果酒、啤酒、汽水等。通常從主人右側(cè)主賓先斟,后斟女賓,然后給主人斟,隨后按順時(shí)針?lè)较蛑鹨徽寰。主人右?cè)的來(lái)賓也要注意先斟。斟酒、倒水八分滿即可。敬酒時(shí)自首席按順序一路敬下,敬酒者不需要將酒杯里的酒喝干,每次喝一小口即可。男士向長(zhǎng)輩敬酒時(shí),應(yīng)雙手捧杯,起立敬酒;女士則無(wú)論輩分,右手握杯左手輕扶杯底,點(diǎn)頭致意,輕啜一口即可。
進(jìn)餐禮儀
餐前。中式餐宴,客人多數(shù)喜歡自由入席,而且喜歡自選同席伴侶,夫婦往往坐在一起。女主人應(yīng)逐一邀請(qǐng)所有賓客入座,邀請(qǐng)的順序?yàn)椋旱谝晃话才刨F賓的女伴入坐,位置安排在男主人的右手邊,貴賓則安排在女主人右手邊。如果沒(méi)有特別的主客之分,先禮讓長(zhǎng)輩入座,然后女士們可以大方地先行入座。
入座宜從左側(cè)進(jìn)入,輕拉椅背,女士由男士或服務(wù)生代勞,然后慢慢入座。坐的姿勢(shì)要端正,女士雙腿應(yīng)并攏,男士自然即可。雙手不可靠在桌面或鄰坐的椅背上,更不要彎腰駝背用餐,顯得沒(méi)有精神。手機(jī)最好關(guān)機(jī),或轉(zhuǎn)成震動(dòng)模式,如有緊急電話需接,請(qǐng)離坐至適當(dāng)場(chǎng)地接聽(tīng)。:
手提包、鑰匙、手機(jī)、香煙、打火機(jī)等私人物品,不可放在桌上妨礙他人用餐,應(yīng)放進(jìn)手提包內(nèi),再將手提包放在背部與椅背間,而不是放在餐桌上或地上。脫下的長(zhǎng)外套不可直接披在椅背上,大衣、外套等則應(yīng)交給服務(wù)員放置衣帽間保管。坐姿要維持端正,但不要僵硬不自然,并注意與餐桌保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
進(jìn)餐時(shí)。一道菜上桌后,通常須等主人或長(zhǎng)輩動(dòng)手后再去取食。若需使用公筷或母匙的菜,應(yīng)先用公筷將菜肴夾到自己的盤(pán)中,然后再用自己的筷子慢慢食用。夾菜時(shí),要等到菜轉(zhuǎn)到自己面前時(shí)再動(dòng)筷,夾菜一次不宜過(guò)多,也不要把夾起的菜再放回菜盤(pán)中,又伸筷夾另一道菜,這是非常不禮貌的動(dòng)作。如果遇到鄰座夾菜要避讓?zhuān)?jǐn)防筷子打架。同桌如有外賓,不用反復(fù)勸菜,也不要為其夾菜,因?yàn)橥赓e一般沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣。以前為賓客夾菜表示中國(guó)人的好客之道,現(xiàn)在應(yīng)讓賓客依自己的喜好取用菜色,較合乎時(shí)宜也較衛(wèi)生。
中餐大多一大盤(pán)菜放在桌上,有時(shí)有服務(wù)員幫忙分菜,若無(wú)則由男士幫女士取菜,或由自己依序取用。用餐時(shí),碗盤(pán)器皿不可拿在手上,應(yīng)用筷子取一口大小的食物送至口中,不可一次把過(guò)多的食物塞入口里。骨、刺要吐出時(shí),應(yīng)用餐巾或以右手遮口,隱密地吐在左手掌中,再輕置于骨盤(pán)中,不可拋棄在桌面或地上。有骨或殼的食物,應(yīng)避免用手剝咬,可用筷子或湯匙取食為宜。很燙的食物,不可用嘴吹冷匆忙送入口中,應(yīng)等稍涼后再取食。
餐后。用餐完畢后,必須等男女主人開(kāi)始送客之后,才能離座?腿宋措x開(kāi)前,絕對(duì)不可大聲喧嘩或批評(píng)客人。送客時(shí),應(yīng)該提醒其所攜帶或是寄存的物品,并且鞠躬致意,盡量等客人完全離開(kāi)視線后再返回座位。餐后不宜當(dāng)著客人面結(jié)帳,也不宜拉拉扯扯搶著付賬,如真要搶著付賬,應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)悄悄地去結(jié)帳。
就餐禮儀知識(shí)7
中國(guó)是禮儀大國(guó),不管在古代還是現(xiàn)代,飲食禮儀在中國(guó)文化中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會(huì)飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
談到飲食禮儀,很多人都有這樣的體會(huì),宴會(huì)上,不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生,往往是我們不夠了解我國(guó)的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君,一起來(lái)了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
入座禮儀
桌席上得位置很是講究,從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
座次是根據(jù)“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”,先邀請(qǐng)賓客入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)輩入座,入座時(shí)從椅子左邊進(jìn)入。入座后切勿先不動(dòng)筷子,也不要起身走動(dòng),更不要制造異響,如果有什么事要向主人打招呼。
進(jìn)餐禮儀
有貴客到來(lái)時(shí),主人及賓客都要起立,以示恭敬。主人讓食,要熱情取用,不可置之不理。
俗話說(shuō):“食不言,寢不語(yǔ)”表示的是吃飯時(shí)盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉(zhuǎn)身進(jìn)行,以示尊敬。
布菜禮儀
每上一道新菜,都需等長(zhǎng)輩、賓客先行動(dòng)筷,表示對(duì)他們尊敬,如若要給賓客或長(zhǎng)輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
敬酒禮儀
中國(guó)建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀,早在西周時(shí)代并已經(jīng)開(kāi)始?傮w可以概括為4個(gè)字:時(shí)、序、效、令,要求人們飲酒要遵循嚴(yán)格的時(shí)令,要尊禮、適量,不能隨心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上學(xué)問(wèn)也很深,例如:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關(guān)鍵之處,莫過(guò)于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。
就餐禮儀知識(shí)8
1、女士出席宴會(huì)時(shí),不宜涂過(guò)濃的香水,以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。
2、若出席隆重晚宴時(shí),女士應(yīng)穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。
3、用餐時(shí),若刀叉、餐巾等掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎,?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4、若出現(xiàn)食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí),盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情況能否改善。若不行,便該到洗手間處理一下。
5、若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時(shí),切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之,或讓服務(wù)員拿走。
6、刀叉碗筷只有在用餐時(shí)才拿在手,切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。
7、不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西,吐東西時(shí)的儀態(tài),實(shí)在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào)適,實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。
8、女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。
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