與上級相處的禮儀
在我們平凡無奇的學生時代，大家都沒少背知識點吧？知識點在教育實踐中，是指對某一個知識的泛稱。還在為沒有系統的知識點而發愁嗎？下面是小編精心整理的與上級相處的禮儀，希望能夠幫助到大家。
與上司相處的禮儀，是一種學問和藝術。無論你與你的上司私下是多好的朋友，在工作場合說話和辦事都要把握分寸，隨時把他當做上司對待，保持他的權威感。
在辦公室如何與上級主管相處，最重要的就是一定要“尊重主管”，還要記住“體諒主管”。
不管人前人后，對于上司的態度都要心存敬重，對于主管的詢問要回答得清晰有力，而且要馬上回應。
在接受上司指令時候，如果對指令有疑問或認為有錯誤之處，一定要委婉陳述，并提出自己有建設性的看法和建議。如果建議沒有被采納，就要按照原來的計劃去辦，并努力完成。這樣不但能贏得上司的信任和好感，也是磨練自己、增強工作能力的機會。
要學會與上司相處的藝術，首先要懂得與上司相處的禮儀。這些東西簡單易懂，把它作為你應該會的、且在工作中必須遵守的一種日常規范，那會有利于你不斷進取。如果不懂得與上司相處，又怎么讓上司信任你呢？
下面是一些日常必須做到的禮儀，這些禮儀能夠幫助你更好地與自己的上司相處：
1、見到上司，便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便，可注視之，目光相遇，點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。
2、在公共場合遇見上司，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。
3、不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽車或地鐵遇見上司，要主動招呼并讓位，下車別忘記說“再見”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司，請一定要巧妙躲開，讓他認為你沒有看見他。
6、偶爾碰到上司的隱私時，應裝著沒有看見或者看不懂，不要觸及上司的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。
7、理解上司的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說“是你讓我這樣做的呀”等，上司說話時不要插嘴，更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討，不能推卸責任。
8、在工作酒會上，一定要等上司舉杯，你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡，這樣上司會以為你對工作有不滿情緒，更不要在上司面前喝得醉酒失態。
9、與上司一起出差，絕對不要訂同一間客房，上司入房間后，賓館的客房變成了上司的暫時的私人空間，如果要找上司談工作，必須打電話聯系，不要貿然去敲門，更不能直接進入。
你不可不知的職場小人
1、沒責小人
沒責小人就是沒有責任和不負責任的人。這類型的小人，該做的.事往往都沒做，他們很會“吃蛇”（偷懶）。每當有事情發生了，他們的第一個反應便是推卸責任，他們會常說這不是我的錯！他們會常責罵其他人，他們喜歡否認自己的過錯，然后找借口來當成沒一回事。
2、三謠小人
三謠小人就是喜歡聽信謠言，制造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會什么是事情的真相，只要有傳播的價值，他們便會毫不保留的成為大喇叭，沒有可以講到好像有的一般。同事離職，他們就會開始傳播謠言說離職者是因為被收買、人格問題、被人家催眠、沒有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒，影響周遭的人。在職場中，這種小人，唯怕企業不亂！
3、分裂小人
分裂小人，他們有一個特別的能力，那就是他們可以言行不一，講一套做又另一套，喜歡夸大來講，講的時候就是天下無敵，做時便是有心無力。他們可以分裂的處理自己所表達和自己的處理。這種小人，往往只會包裝自己，但是沒有實力。會夸大來吸引大家的注意，然后許下自己無能完成的承諾。
4、小貪小人
這小人最愛貪小便宜，他們會因為貪婪小便宜而出賣團隊及一起工作的夥伴。這小人常專注于短暫的利益而非長期的合作。在職場里，他們可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你對他的信任，出賣你！
5、善變小人
我們知道，改變是必要的。我們也知道，在這世界里，唯一不變的就是改變！在職場中，如果你改變自己的行為和態度，你是被接受的，但是這小人喜歡改變的不是自己，而是改變所設定的游戲規則。他們往往不能看到對方業績越做越大，錢越賺越多，他們就會開始打改變游戲規則的主意。他們同時不只對外時會改變所設定的游戲規則，連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據所設定的規則獲得分紅大、獎金多，他們就會開始改變規則。這里的關鍵是他們將會經常根據利己不利人的觀點來改變游戲規則。這也就導致和他合作的夥伴流動量很大。
1．同事相處的禮儀
真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2．與上級相處的禮儀
尊重上級：樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級：只要有利于事業的發展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬；也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
3．匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間：匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
注意禮貌 ： 先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉 ： 匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報：匯報結束后應等到上級示意后才可告辭，告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：及時招呼匯報者進門入座，不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽 ： 當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言，聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送；如果聯系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
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