舉手投足也有講究禮儀
禮儀按應(yīng)用范圍一般分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。下面是小編為大家整理的舉手投足也有講究禮儀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
除了交接、傳遞物品不可以用左手外，也不可以直接用手指指點(diǎn)人、物和方位。正確的姿勢(shì)是右手自然握拳，大拇指一面向上，大拇指指尖指向目標(biāo)。
長(zhǎng)期在國(guó)外工作和生活，對(duì)于外國(guó)人舉手投足中的細(xì)微講究和禁忌，我略知一二。在實(shí)際交往中，我時(shí)常遇到種種禮儀規(guī)矩細(xì)節(jié)。
那時(shí)候，我遇到那些和我們不一樣的講究和禁忌，還覺(jué)得真麻煩，現(xiàn)在仔細(xì)想想，那些講究和禁忌也是人家的傳統(tǒng)和習(xí)俗，自有人家的道理。
關(guān)于舉手。我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合，說(shuō)話的時(shí)候難免需要用手比劃和指點(diǎn)。在馬來(lái)西亞，你還真看不到指手畫(huà)腳。對(duì)于用手，馬來(lái)人在交際中相當(dāng)講究。
除了交接、傳遞物品不可以用左手外，也不可以直接用手指指點(diǎn)人、物和方位。比如，我出席馬來(lái)人家宴的時(shí)候，主人向我介紹食品，對(duì)那些放置得稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的食品，主人也不得不用手來(lái)指點(diǎn)。
在這樣的情況下，我注意到，馬來(lái)人向我指點(diǎn)遠(yuǎn)處菜肴的時(shí)候，右手自然握拳，大拇指一面向上，大拇指指尖指向菜肴。
在參觀展覽會(huì)的時(shí)候，陪同參觀的馬來(lái)人有時(shí)候?yàn)槲覀冏鲆恍┲v解，少不得用手來(lái)指點(diǎn)解說(shuō)的圖片或者陳列品。在這樣的情況下，馬來(lái)人還是習(xí)慣右手自然握拳，大拇指朝上，大拇指指尖指向圖片或者陳列品。馬來(lái)人需要在人群里特別提到某一個(gè)人的時(shí)候，也一樣以這樣的方式指向某人。還有，給人指路，也是這個(gè)指法。
可以說(shuō)，只要是用手指點(diǎn)，馬來(lái)人一律以上述方式指點(diǎn)目標(biāo)。不僅僅是大人，就連小孩子也是如此。他們祖祖輩輩沿襲這個(gè)規(guī)矩，一代一代潛移默化，代代相傳。
在與馬來(lái)人私下聊天的時(shí)候，我提及我們用手指頭指點(diǎn)目標(biāo)的做法，他們直率地告訴我說(shuō)，在他們看來(lái)，用大拇指以外的指頭直接指點(diǎn)目標(biāo)，在馬來(lái)人看來(lái)是極其不禮貌的行為。對(duì)人、對(duì)物、對(duì)方向，馬來(lái)人都天生懷有敬重之心。
另外有一件我們習(xí)以為常的事情，就是每當(dāng)看到十分可愛(ài)的小孩子，就會(huì)情不自禁地伸手摸摸小孩子的腦袋。在我國(guó)，這種行為表示親昵和友善。在馬來(lái)西亞，撫摸小孩子腦袋是馬來(lái)人的大忌。馬來(lái)人世世代代一向認(rèn)為，小孩子的腦袋摸不得，撫摸腦袋會(huì)給小孩子一生帶來(lái)晦氣和厄運(yùn)。在馬來(lái)西亞，時(shí)時(shí)處處都需要管理好自己的手。
關(guān)于握手，我在坦桑尼亞遇到的細(xì)節(jié)很有意思。我第一次遇到當(dāng)?shù)毓蛦T，伸手和他握手，他伸出右手，同時(shí)用自己的左手握住自己的右手手腕部位，以這樣的姿勢(shì)和我握手。
拓展:職場(chǎng)禮儀之稱呼禮儀
在日常生活與工作中，稱呼別人有以下基本要求：
第一，要采用常規(guī)稱呼。常規(guī)稱呼，即人們平時(shí)約定俗成的較為規(guī)范的稱呼。
第二，要區(qū)分具體場(chǎng)合。在不同的場(chǎng)合，應(yīng)該采用不同的稱呼。
第三，要堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗。要了解并尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。
第四，要尊重個(gè)人習(xí)慣。
以上四條都是建立在尊重被稱呼者的基礎(chǔ)上的。在日常生活、工作和交際場(chǎng)合，常規(guī)性稱呼大體上有以下五種。
第一，行政職務(wù)。它是在較為正式的官方活動(dòng)，如政府活動(dòng)、公司活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等活動(dòng)中使用的。如“李局長(zhǎng)”、“王總經(jīng)理”、“劉董事長(zhǎng)”等等。
第二、技術(shù)職稱。如“李總工程師”、“王會(huì)計(jì)師”等。稱技術(shù)職稱，說(shuō)明被稱呼者是該領(lǐng)域內(nèi)的`權(quán)威人士或?qū)＜�，暗示他在這方面是說(shuō)話算數(shù)的。
第三，學(xué)術(shù)頭銜。這跟技術(shù)職稱不完全一樣，這類稱呼實(shí)際上是表示他們?cè)趯I(yè)技術(shù)方面的造詣如何。
第四，行業(yè)稱呼。如“解放軍同志”、“警察先生”、“護(hù)士小姐”等等。在不知道人家職務(wù)、職稱等具體情況時(shí)可采用行業(yè)稱呼。
第五，泛尊稱。它是指對(duì)社會(huì)各界人士在較為廣泛的社交面中都可以使用的表示尊重的稱呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道對(duì)方姓名及其他情況(如職務(wù)、職稱、行業(yè))時(shí)可采用泛尊稱。
此外。有的時(shí)候還有一些稱呼在人際交往中可以采用，比如可以使用表示親屬關(guān)系的愛(ài)稱，如“叔叔”、“阿姨”等。你這樣稱呼人家，并不意味著他(她)就一定是你的親叔叔、親阿姨。
在較為正式的場(chǎng)合里，有一些稱呼是不能夠使用的。主要涉及以下幾種。
第一，無(wú)稱呼。就是不稱呼別人就沒(méi)頭沒(méi)腦地跟人家搭訕、談話。這種做法要么令人不滿，要么會(huì)引起誤會(huì)，所以要力戒。
第二，替代性稱呼。就是非常規(guī)的代替正規(guī)性稱呼的稱呼。比如醫(yī)院里的護(hù)士喊床號(hào)“十一床”、服務(wù)行業(yè)稱呼顧客幾號(hào)、“下一個(gè)”等等，這是很不禮貌的行為。
第三，易于引起誤會(huì)的稱呼。因?yàn)榱?xí)俗、關(guān)系、文化背景等的不同，有些容易引起誤會(huì)的稱呼切勿使用。比如中國(guó)大陸的人，很傳統(tǒng)的一個(gè)稱呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地區(qū)，就不適用了。“同志”在那里有一種特殊的含義——同性戀。所以當(dāng)你到香港去玩時(shí)，千萬(wàn)不要到“同志電影院”、“同志酒吧”里去。
第四，地方性稱呼。比如，北京人愛(ài)稱人為“師傅”，山東人愛(ài)稱人為“伙計(jì)”，中國(guó)人常稱配偶為“愛(ài)人”等。但是，在南方人聽(tīng)來(lái)，“師傅”等于“出家人”，“伙計(jì)”就是“打工仔”，外國(guó)人則將“愛(ài)人”理解為“第三者”。
第五，不適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)稱。比如叫“王局(長(zhǎng))”、“李處(長(zhǎng))”一般不易引起誤會(huì)，但如果叫“王校(長(zhǎng))”、“李排(長(zhǎng))”就易產(chǎn)生誤會(huì)。
此外，在稱呼他人時(shí)還要避免誤讀[如將仇(qiu)讀成(chou)等]、誤會(huì)(如將未婚女子稱為“夫人”等)、過(guò)時(shí)的稱呼(如將官員稱為“老爺”、“大人”等)、綽號(hào)(如“拐子”、“羅鍋”、“四眼”等)等等。
總之，稱呼是交際之始，交際之先。慎用稱呼、巧用稱呼、善用稱呼，將使你贏得別人的好感，將有助于你的人際溝通自此開(kāi)始順暢地進(jìn)行。
職場(chǎng)稱呼禮儀的注意事項(xiàng)
我們?cè)谑褂梅Q呼時(shí)，一定要避免下面幾種失敬的做法。
(1)錯(cuò)誤的稱呼
常見(jiàn)的錯(cuò)誤稱呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì)。
誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字，事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到，就要謙虛請(qǐng)教。誤會(huì)，主要是對(duì)被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會(huì)。相對(duì)年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對(duì)方也樂(lè)意聽(tīng)。
(2)使用不通行的稱呼
有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計(jì)”，但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱為“愛(ài)人”，在外國(guó)人的意識(shí)里，“愛(ài)人”是“第三者”的意思。
(3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼
工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱呼其他人，沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。
(4)使用庸俗的稱呼
有些稱呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽(tīng)起來(lái)親切，但顯得檔次不高。
(5)稱呼外號(hào)
對(duì)于關(guān)系一般的，不要自作主張給對(duì)方起外號(hào)，更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號(hào)去稱呼對(duì)方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。
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