贈送饋贈的原則和禮儀

贈送饋贈的原則和禮儀

　　在日常交往中，人們為了表達一定的感情或者有求于人，通常會向對方贈送禮品以表心意。下面是贈送饋贈的原則和禮儀，歡迎閱讀。

　　贈送饋贈的原則和禮儀

　　首先要明確贈禮的性質，這是最要緊的。是為生日、高升、喜慶而贈禮，還是為初次見面、歡送、遷移而贈禮，或是逢年過節而贈禮，在禮品選購和送出之前都必須做到心中明確。

　　其次要摸清贈禮對象的身份、性格、愛好和習慣。同樣一份禮品，對于不同的收禮者會有不同的反應。贈送蘇聯人一份名酒，他會高興地表示感謝，而贈送阿拉伯人同樣一瓶禮品，他一定會面呈難色，甚至拒絕，因為他們不允許喝酒；贈送日本人一份帶有服務單位標記的禮品，他會愉快地收下并留作紀念，而對于英國人來說一定不屑一顧；贈送女孩子一份逗趣的玩物，她會愛不釋手，而贈于一個性格內向的長者，他一定會嗤之以鼻，不予理會。其三，要掌握好贈禮的時間。對方生辰、結婚當晚送上一份禮品以示道喜，對方一定會牢牢記在心；對方高升、錄取發榜之后，送上一份禮品以示祝賀，對方一定會由衷地感激；逢年過節之前，送上一份禮品以示祝愿，他一定會發自內心的喜悅。這都是適時的效應。

　　其四，要選擇贈禮的適當場合。初次在辦公室或公開場合見面，就送上一份重禮，會有之嫌；而在莊嚴場合或大庭廣眾面前，贈送女性襯衣、絲襪或食品之類的禮品，會給對方俗氣、尷尬的感覺。在禮儀場合，宜送大方、體面、高雅的禮品，如書籍、紀念徽章、花束等便是上乘的選擇，而在小范圍或個別場景下，贈送吃穿用等生活品也會受到歡迎。其五，要注重禮品的價值。一份名貴的禮品，并不就是好禮品；一份價錢低廉的禮品，也不一定就不成敬意。俗話說，“禮輕情意重” 。隨著社會文明程度的提高，人們對禮品的選擇更注重于它的社會意義、思想意義、情感意義和紀念意義。一束鮮花、一張賀卡都是公關活動中贈禮的佳品。但在選購和贈送賀卡時，必須仔細地讀一讀卡片上印的句子，用中英文兩種文字印制的，尤其要了解其準確意義后才能使用，否則用錯對象會被對方引為笑柄。此外，不論賀卡上是否印了贈送者的姓名，都應該親筆寫上幾句問候的話。一張印著鉛字、冷冷的賀卡會使對方覺得不送給他反而會更好過些。鮮花的贈送更有講究。在歷史的發展過程中，人們賦予了花以各種各樣的象征意義，而且這種象征意義已為大眾所公認。送上一束鮮花，就等于表達了相應的語言。如在歐洲國家人民的生活習慣中，送一枝紅薔薇花就表示求愛，而回一枝香石竹則表示拒絕，如此等等。因此，公關人員要以鮮花為禮品贈送時，應該首先了解這束花的象征意義，以及這種象征意義是否符合想表達的意思，是否符合對方的特點和場景，否則不僅不會給對方帶來快樂，反而弄巧成拙。

　　當選購一件稱心的禮品以后，還有一道手續不能忘記，就是要在禮品送出之前再做一番最后的處理，使禮品更出色一些，讓對方能一眼就感受到其中包含著贈送者多少的精心和誠意。禮品上如有價格標簽的，必須事先拿掉，然后，有條件的情況下，可選擇對方喜愛的包裝紙，再選一條緞帶或利用其他材料作最后的點綴。假如事先知道贈禮者很多，不妨在禮品上再附上一張小小的簽名片，這不但可以增加贈禮者的誠意，也可避免受禮者因一時慌亂，而搞不清到底是誰送的禮。

　　其六，禮物的贈受須合乎禮儀的規范。送禮一般在剛見面或臨分手時比較適宜，送禮時，應落落大方，雙手接捧禮品，邊送上邊說上幾句問候的話。那種偷偷摸摸將禮品放在某個犄角旮旯里是很不禮貌的。有必要時，還應協助受禮者將禮品打開，以表示誠意。但在我國一般沒有這種習慣。接受別人的禮物，應雙手捧接，并立即表示感謝。要是知道禮品比較貴重，還是當面拆開包裝為好，免得別人感覺對他的禮物無動于衷。即使收到的禮物不合心意，也應當熱情稱謝，并對禮品表示感謝。

　　贈送禮物的禮儀常識

　　探病送禮：

　　有些人喜歡給病人送滋補營養品或保健品之類，其實，這很不恰當，因為病人正在治療期間，每日要按時服藥或進行針劑注射，事實上并不適合服用補品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為佳。但是，送出的鮮花是十分有講究的，有些話并不適合送給病人。一般來說，下列花卉是不錯的選擇對象：玫瑰、百合、康乃馨、滿天星、天堂鳥等。

　　結婚送禮：

　　作為參加婚宴的朋友，應事先選購好一份禮物前往，禮物最好有意義，如送99朵玫瑰意味“天長地久”，或送具有紀念價值意義的金賀卡或結婚蛋糕，向新郎新娘表示慶賀之心和祝福之情。

　　祝壽送禮：

　　祝壽其實也是一種慶賀生日的禮儀。在給長輩祝壽時，“禮數”稍多一些無妨。在給同輩朋友過生日，則不必居于形式。給長輩祝壽，除了衣服要講究之外，還必須帶著一份象征有健康長壽意義的禮品，如設計精美的蛋糕，或有紀念性的金賀卡等。

　　習俗送禮：

　　通常而言，對家貧者，以實惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛人、情人。以紀念性為佳;對朋友，以趣味性、啟發性為佳。

　　不同對象送禮：

　　對家貧者，以實惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛人、情人，以紀念性為佳;對朋友，以趣味性為佳;對老人，以實用為佳;對孩子，以啟智新穎為佳;對外賓，以特色為佳。

　　贈送禮品的禮儀細節

　　(1)選擇禮物。涉外交往的饋贈更多是為了表示對他人的祝賀、慰問、感謝的心意，因此在選擇禮品時應挑選具有一定紀念意義、民族特色，或具有某些藝術價值，或為受禮人所喜愛的紀念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛好、修養，以及所在國的習俗等，因人而異。

　　(2)講究禮品包裝。國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結或梅花結。

　　(3)對等平衡。注意送禮雙方身份的對等，雙方身份和禮品規格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國友人在場的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。

　　商務禮品的贈送細節

　　選對最好的送禮時機

　　大多數禮品贈送者認為，選擇送禮時間相當重要。對大多數公司來說，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節仍然是最流行的做法，但也有選擇新公司的成立日、公司成立紀念日、大客戶的生日、一個重要部門的領導需要公關時、感謝某人提供你獲得生意的信息時、感謝一個同事或朋友把一個商業機會介紹給你時、感謝某人不計利益地在工作上幫助你時、恭喜某人高升、你的下屬或是有業務上往來的人結婚、生小孩、生日、重病初愈等時候。

　　有些公司習慣當面把禮品送給客戶，如展銷會、促銷日以及定貨會等。美國某制造公司的發言人說：“我們選擇與生產線有關的禮品，在客戶參觀工廠時，我們就用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品，因為它是我們自己生產的材料做成的。在推銷定貨會上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標識，這將使客戶永遠記住我們的公司，他們為隨身帶著這樣一只高質量鋼筆而自豪。

　　適當回贈禮物

　　中國有句俗話，“有來無往非禮也”，有來訪送禮，必有回拜還禮。通過還禮，主客關系得到相應的轉化，收禮者又轉變成送禮者。在中國，還禮中通常有二忌:一忌將原物送還，因為只有在拒收對方饋贈時才會這樣做。二忌馬上就作相應還禮，這也被認為有不愿接受對方禮物的嫌疑。

　　涉外贈送禮品禁忌

　　同一種禮品在不同國家、不同地區、不同民族里，往往會被賦予一些不同的寓意。有鑒于此，在接待活動中為外方人士挑選禮品時，無論如何都不應冒犯對方的有關禁忌。

　　在涉外交往中有“涉外交往九不送”：

　　一定數額的現金、有價證券。不接受現金、有價證券或實際價值超過一定金額的物品，不僅是一項常規的職業禁忌，而且被視為反腐倡廉的應有之舉。

　　天然珠寶、貴金屬飾物及其它制成品。原因與第一類相同。

　　藥品、補品、保健品。在國外，個人的健康狀況屬于“絕對隱私”，將與健康狀況直接掛鉤的藥品、補品、保健品送給外方人士，往往不會受歡迎。

　　冒犯受贈對象的物品。若禮品本身的品種、形狀、色彩、圖案、數目或其寓意，冒犯了受贈者的個人、職業、民族或宗教禁忌，會使饋贈行為功虧一簣。

　　易于引起異性誤會的物品。向異性贈禮時，務必要三思而后行，切勿弄巧成拙，誤向對方贈送示愛之物或含有色情的禮品。

　　廣告性、宣傳性物品。若將帶有明顯廣告性、宣傳性或本單位標志的物品送與對方，會被誤解為有意利用對方，或借機進行政治性、商業性宣傳。

　　以珍稀動物或寵物為原材料制作的物品。出于維護生態環境、保護珍稀動物的考慮，在國際社會中不要贈送此類物品。

　　有�，F行社會規范的禮品。現行社會規范不僅指我國現行的社會規范，還包括交往對象所在國家現行的社會規范，以免跨越法律、道德的界限。

　　涉及國家機密、行業秘密的物品。在外事活動中，我方人員要有高度的國家安全意識與保密意識。

　　此外，贈送禮品還應注重禮品的包裝，尤其是在涉外交往中，禮品的包裝也屬于禮品的組成部分，同樣也在仔細考慮范圍之內;最后送禮的時機也要適當，這樣才能達到最佳效果。

　　禮品的選擇也是涉外贈送禮儀的重要環節，所以在選擇禮品時，一定要本著如下原則：贈送禮品，不是為了滿足對方的欲望，也不是為了顯示自己的富有，而是為了表示對對方的尊敬、祝賀、感謝和慰問的心意，所謂“禮輕情意重”。因此，不以價值見長，也不以數量取勝。而主要在于贈送禮品的意圖，在于所發情感的真摯。

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