什么是社交禮儀之一米線禮儀
一米線指的的是在銀行、郵政、劇院、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所距離柜臺(tái)或窗口一米處畫一條線,表示后面的顧客要從這里開始等候。這樣做的目的是為了保護(hù)正在辦理業(yè)務(wù)的顧客的隱私,同時(shí)可以維護(hù)公共秩序,保持公共距離。
一米線的由來
一米線可以從心理學(xué)來解釋,這也是國(guó)際“一米線”的由來。心理學(xué)研究表明:一般除了家人、戀人和摯友親朋之外,人與人之間的心理安全距離恰好是一米,超過的這個(gè)安全距離,人們的心理就會(huì)覺得相對(duì)緊張,感覺到個(gè)人安全和隱私受到了侵犯。
各個(gè)國(guó)家的'一米線禮儀
一米線雖然作為一條國(guó)際規(guī)則存在,但是在中國(guó)卻遭遇了尷尬。很多人在公共場(chǎng)合不知道排隊(duì)是一種禮節(jié),更不要說一米線禮儀了。這樣的例子最經(jīng)常在商場(chǎng)收銀臺(tái)看到,一個(gè)人在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),身邊圍著一堆人等候。
排隊(duì)是一種傳統(tǒng)的禮儀,而一米線外等候是一種新的禮儀,恐怕不是所有人都知。這一方面是宣傳的缺位,另一方面更是素養(yǎng)的缺乏。
而現(xiàn)在一些銀行、郵局等采取的領(lǐng)取號(hào)碼等待辦理業(yè)務(wù)的舉措做的很好,避免了一米線的尷尬。這也算是符合中國(guó)國(guó)情的改進(jìn)措施了。
但是在美國(guó)、澳大利亞等西方國(guó)家,他們很講究個(gè)人隱私,也是一米線禮儀貫徹的最好的國(guó)家。無論地上有沒有畫著一米線,后一個(gè)人永遠(yuǎn)離前一個(gè)人一米開外,仿佛那條線早就刻在了他們腦子里。
在英國(guó),一米線的原則被所有人所遵從。英國(guó)人性格比較溫和。無論是等公交車還是觀看演出、展覽等。等會(huì)派對(duì)等候。一般景物展覽比較慢,英國(guó)人也會(huì)耐心的派對(duì)等候。就是在公共廁所,人們也是站在大門外,而不是小門外等候。
社交禮儀更多的是個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)國(guó)家整體素質(zhì)的提升需要全民禮儀素養(yǎng)的整體提升,這樣才能打造一個(gè)有修養(yǎng)的國(guó)家和民族。
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