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企業(yè)發(fā)布會(huì)的基本禮儀有哪些
掌握企業(yè)發(fā)布會(huì)的基本禮儀，展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)形象與卓越風(fēng)范。那么企業(yè)發(fā)布會(huì)的基本禮儀有哪些？下面是小編整理的企業(yè)發(fā)布會(huì)的基本禮儀。
企業(yè)發(fā)布會(huì)的基本禮儀有哪些
新聞發(fā)布會(huì)，簡稱發(fā)布會(huì)，有時(shí)亦稱記者招待會(huì)。它是一種主動(dòng)傳播各類有關(guān)的信息，謀求新聞界對(duì)某一社會(huì)組織或某一活動(dòng)、事件進(jìn)行客觀而公正的報(bào)道的有效的溝通方式。對(duì)商界而言，舉辦新聞發(fā)布會(huì)，是自己聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與新聞媒介之間的相互關(guān)系的一種最重要的手段。新聞發(fā)布會(huì)的常規(guī)形式是：由某一商界單位或幾個(gè)有關(guān)的商界單位出面，將有關(guān)的新聞界人士邀請(qǐng)到一起，在特定的時(shí)間里和特定的地點(diǎn)內(nèi)舉行一次會(huì)議，宣布某一消息，說明某一活動(dòng)，或者解釋某一事件，爭(zhēng)取新聞界對(duì)此進(jìn)行客觀而公正的報(bào)道，并且盡可能地爭(zhēng)取擴(kuò)大信息的傳播范圍。按照慣例，當(dāng)主辦單位在新聞發(fā)布會(huì)上進(jìn)行完工題發(fā)言之后，允許與會(huì)的新聞界人士在既定的時(shí)間里圍繞發(fā)布會(huì)的主題進(jìn)行提問，主辦單位必須安排專人回答這類提問。簡言之，新聞發(fā)布會(huì)就是以發(fā)布新聞為主要內(nèi)容的會(huì)議。
通常，發(fā)布會(huì)上會(huì)聚集一些比較注重禮儀的人物，這時(shí)要是你的表現(xiàn)不當(dāng)就會(huì)給人留下不好的印象。發(fā)布會(huì)禮儀，一般指的就是有關(guān)舉行新聞發(fā)布會(huì)的禮儀規(guī)范。對(duì)商界而言，發(fā)布會(huì)禮儀至少應(yīng)當(dāng)包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)主要方面的內(nèi)容。以下，對(duì)其分別加以介紹。
首先，會(huì)議的籌備。籌備新聞發(fā)布會(huì)，要做的準(zhǔn)備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時(shí)空的選擇、人員的安排、材料的準(zhǔn)備等項(xiàng)具體工作。
其次，媒體的邀請(qǐng)。在新聞發(fā)布會(huì)上，主辦單位的交往對(duì)象自然以新聞界人士為主。在事先考慮邀請(qǐng)新聞界人士時(shí)，必須有所選擇、有所側(cè)重。不然的話，就難以確保新聞發(fā)布會(huì)真正取得成功。
再次，現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬。在新聞發(fā)布會(huì)正式舉行的過程之中，往往會(huì)出現(xiàn)種種這樣或那樣的確定和不確定的問題。有時(shí)，甚至還會(huì)有難以預(yù)料到的情況或變故出現(xiàn)。要應(yīng)付這些難題，確保新聞發(fā)布會(huì)的順利進(jìn)行，除了要求主辦單位的全體人員齊心協(xié)力、密切合作之外，最重要的，是要求代表主辦單位出面應(yīng)付來賓的主持人、發(fā)言人，要善于沉著應(yīng)變、把握全局。
最后，善后的事宜。新聞發(fā)布會(huì)舉行完畢之后，主辦單位需在一定的時(shí)間之內(nèi)，對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真的評(píng)估善后工作。
新聞發(fā)布會(huì)有哪些注意事項(xiàng)
1.熟悉新聞發(fā)布會(huì)發(fā)言的基本禮儀
在發(fā)布會(huì)上，管理者在某種程度上有著非同尋常的意義。經(jīng)理在發(fā)言時(shí)必須熟悉新聞發(fā)布會(huì)的基本禮儀。管理者通常會(huì)直接與公眾對(duì)話，這必然會(huì)產(chǎn)生很大的影響，所以一般情況下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是代言人。而一些現(xiàn)代的傳播方式和技術(shù)，決定了管理者不僅要直接面對(duì)記者和媒體，還要在發(fā)布會(huì)上面對(duì)所有受眾。在這樣的氛圍下，管理者必須舉止端莊，說話標(biāo)準(zhǔn)。
管理者要從三個(gè)方面注意新聞發(fā)布會(huì)的基本禮儀。
首先，演講人要穿著正式。男人應(yīng)該穿一些端莊大方的西裝。當(dāng)然，如果是娛樂公司或者其他社會(huì)業(yè)余組織，可以穿一些休閑大方的商務(wù)休閑服。女性要化淡妝，不要輕裝上陣，不要戴太多首飾。
其次，行為方面。管理者要舉止自然，自然。有些記者會(huì)在發(fā)布會(huì)上問一些不能接受的問題。這時(shí)，管理者必須沉住氣，保持紳士形象。因?yàn)槟阋獣r(shí)刻記住，你代表的不僅僅是你自己，而是整個(gè)企業(yè)和組織。
最后，在發(fā)布會(huì)上，管理者不要表現(xiàn)出焦躁不安的狀態(tài)，如手腳亂動(dòng)、身體歪斜、左右搖晃等。這會(huì)讓媒體捕捉到一些不好的信息。
2.澄清新聞發(fā)布會(huì)發(fā)言的目的
在新聞發(fā)布會(huì)上，經(jīng)理的目的是向輿論、新聞界和公眾公布企業(yè)的觀點(diǎn)和計(jì)劃。有時(shí)候需要向外界澄清一些謠言和虛假信息，讓大家相信自己的企業(yè)。管理者一定要記住這個(gè)目的，只有記住這個(gè)目的，才能保證不跑題，做一個(gè)有針對(duì)性、有水平的演講。
管理者明確的目的是圍繞主題宣傳公司的優(yōu)秀方面。這在講話中可以看作是次要目的，有些信息在表達(dá)要點(diǎn)的時(shí)候會(huì)被不經(jīng)意地帶出來。這樣既能解決主要問題，又能借機(jī)宣傳公司，一舉兩得。
3.熟悉新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言風(fēng)格
發(fā)布會(huì)上的管理人員應(yīng)注意穩(wěn)定的講話風(fēng)格，并采用官方措辭。在這種情況下，官方措辭是必要的要求。
管理者在發(fā)布新聞的時(shí)候也要表現(xiàn)出自信和善意。自信可以突出說話者的立場(chǎng)，讓很多觀眾和新聞媒體信任說話者。另外，管理者是媒體和觀眾之間的橋梁，所以友好的風(fēng)格也是必要的。
一個(gè)好的經(jīng)理會(huì)很注意自己在發(fā)布會(huì)上的發(fā)言風(fēng)格，有時(shí)候?yàn)榱顺吻逡恍┦虑�，需要一定的幽默諷刺風(fēng)格。比如喬布斯在澄清蘋果設(shè)計(jì)的披露時(shí)，他說：其實(shí)公司每個(gè)員工都有自己的私生活，他們也是年輕人，所以也去酒吧和夜店。所以，關(guān)于泄露的設(shè)計(jì)，也許你應(yīng)該調(diào)查一些千變?nèi)f化的女孩，我們的設(shè)計(jì)還是很獨(dú)特的。喬布斯用如此諷刺幽默的語言回應(yīng)記者，同時(shí)也為蘋果贏得了足夠的動(dòng)力。
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