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      2. 個(gè)人禮儀的基本要求及注意事項(xiàng)

        時(shí)間:2023-05-17 08:54:25 澤彪 禮儀常識(shí) 我要投稿

        關(guān)于個(gè)人禮儀的基本要求及注意事項(xiàng)

          在職場(chǎng)中待人接物,禮儀是非常重要的,體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和道德水平。以下是小編收集整理的關(guān)于個(gè)人禮儀的基本要求及注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助。

          待人接物的基本要求:

          一個(gè)人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時(shí)的表現(xiàn),F(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個(gè)基本要求。

          A、尊重他人。尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。真正發(fā)自?xún)?nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。學(xué)會(huì)尊重人,要先從聽(tīng)他人說(shuō)、替他人想、幫他人做這三點(diǎn)做起。

          聽(tīng)他人說(shuō)。認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己得到了尊重。不等別人說(shuō)完就急于插話(huà),會(huì)讓別人感到尷尬和沒(méi)趣。所以,孩子從小就要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),不隨便打斷別人說(shuō)話(huà),不隨便打聽(tīng)對(duì)方不樂(lè)于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。

          替他人想。樂(lè)于替別人想的人,就是我們平常所說(shuō)的善解人意、容易相處的人。這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。

          幫他人做。樂(lè)于為人做事的人,就是與人為善的人,是充滿(mǎn)愛(ài)心的人,這種人往往被人們稱(chēng)為熱心人。這種人自己也會(huì)覺(jué)得活得很充實(shí)。這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。

          B、熱情待人。你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂(lè)的人呢,還是喜歡接觸快樂(lè)熱情的人呢?當(dāng)然是后者。那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會(huì)熱情待人。

          C、真誠(chéng)做人。要讓孩子真誠(chéng)做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時(shí)候做到五不要。

          一不要違約,哪怕小小的約定。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。好話(huà)在人后說(shuō),壞話(huà)在人前說(shuō)。三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。四不要因?yàn)閯e人對(duì)你提意見(jiàn)而生氣。五不要亂動(dòng)別人的東西。

          D、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。從小不受任何約束的孩子長(zhǎng)大后就可能恣意妄為。合情合理的家庭禮儀常規(guī)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是必要的。例如:

          吃飯的時(shí)候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時(shí),孩子應(yīng)主動(dòng)把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)方面的任務(wù);孩子離家出門(mén)時(shí),或回家進(jìn)門(mén)時(shí),要向家長(zhǎng)打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。

          這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持,家長(zhǎng)應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會(huì)自然養(yǎng)成。在這樣的家庭里成長(zhǎng)的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。

          E、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:

          拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;

          公共場(chǎng)所需要排隊(duì)時(shí)自覺(jué)排隊(duì);

          不可以隨便打擾別人;

          做錯(cuò)事要道歉。

          個(gè)人禮儀基本要求:

          (一)儀表

          儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。

          (二)言談

          言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

          1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

          2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起,第二人稱(chēng)中的您字等。初次見(jiàn)面為久仰很久不見(jiàn)為久違請(qǐng)人批評(píng)為指教麻煩別人稱(chēng)打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。

          儀態(tài)舉止的基本要求:

          1、談話(huà)姿勢(shì):談話(huà)的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

          2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

          3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

          4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

          禮儀的基本知識(shí):

          1.見(jiàn)面握手禮儀

          在職場(chǎng)中,如果與不同的人見(jiàn)面,見(jiàn)面握手是最基本的利益。但是握手也不是隨便握的,在與別人握手的時(shí)候要做到直視對(duì)方的眼睛,并且握手用的力度要適當(dāng),不能給對(duì)方帶來(lái)不舒服的感覺(jué)。對(duì)于一些女性而言,在與別人握手的時(shí)候,最好先伸出自己的手。

          2.引見(jiàn)中的禮儀

          在職場(chǎng)中,引見(jiàn)是非常平常的。但是需要注意的是,如果此刻你的身份是引見(jiàn)人,那么你需要給被引見(jiàn)人引見(jiàn)一些比他身份或者職位要高的人。如果在引見(jiàn)的過(guò)程中,發(fā)生忘了被引見(jiàn)人的姓名,最好做到提前道歉。

          3.道歉禮儀

          在職場(chǎng)中,很容易出現(xiàn)犯錯(cuò)的情況,不管你是否有無(wú)意還是無(wú)意,一旦給別人帶來(lái)了麻煩或者冒犯了別人。此時(shí)最后的解決辦法就是向?qū)Ψ秸嬲\(chéng)的道個(gè)歉,一定要讓對(duì)方感到你的誠(chéng)懇。這樣的做法,不會(huì)引起與對(duì)方之間關(guān)系的惡化。

          4.電梯中的禮儀

          當(dāng)你上班或許下班的中,你一定會(huì)做電梯。當(dāng)你做電梯的時(shí)候,盡量不要東張希望。如果你做電梯的時(shí)候,身邊還有同伴,你可以一手按著電梯,一手示意讓你的同伴進(jìn)去。再者,做電梯的時(shí)間往往不是很長(zhǎng),所以切勿在做電梯的時(shí)候大聲喧嘩,給被人帶來(lái)不必要的麻煩。

          5.就餐禮儀

          在如今的職場(chǎng)中,聚餐或者參加一些聚會(huì)是件很平常的事情,所以在你參加的時(shí)候,一定要注重自己的就餐禮儀,因?yàn)閯e人可以通過(guò)你的就餐禮儀判斷出你這個(gè)人到底如何?

          6.著裝禮儀

          在職場(chǎng)中,不管男女一定要注意自己的著裝。身為男性職場(chǎng)人員,一定要在自己的著裝方便保持干凈清爽,女性著裝最好根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行搭配。

          通過(guò)以上六點(diǎn)的禮儀總結(jié),要想在職場(chǎng)中拉近與同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,并非難事哦!

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