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      2. 問候禮儀的有哪些

        時(shí)間:2021-06-11 19:41:38 禮儀常識(shí) 我要投稿

        問候禮儀的有哪些

          問候是人與人見面之初的直接接觸,熱情、得體的問候,往往能夠體現(xiàn)一個(gè)人、一個(gè)城市乃至一個(gè)國(guó)家的素質(zhì),并且能夠迅速助你在對(duì)方心里建立一個(gè)良好的形象。如下是小編給大家整理的問候禮儀,希望對(duì)大家有所作用。

          問候禮儀的有哪些

          一、問候的順序

          在禮儀規(guī)則中,問候的順序是這樣說(shuō)明的:一般是地位低者、年紀(jì)輕者、后進(jìn)入者先開口問候大家。也就是說(shuō),在工作場(chǎng)合里地位低的人要先問候地位高的人,這倒不是巴結(jié)或是溜須拍馬,而是起碼的禮貌;如果與客戶見面也應(yīng)主動(dòng)招呼客戶,對(duì)他是一種尊重的表達(dá);若是同事之間,那么年紀(jì)輕的要先問候長(zhǎng)者。還有一種情況,就是集體會(huì)面時(shí),后進(jìn)入的人要先問候已到達(dá)的人,然后大家再回應(yīng)問候。

          二、問候的技巧

          問候僅有熱情還不夠,若想獲得理想的問候效果,你得需要一些小技巧。

          第一,要爭(zhēng)取主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),主動(dòng)問候會(huì)給對(duì)方一個(gè)溫暖的感受,也會(huì)在接下來(lái)的談話中占據(jù)主動(dòng)的位置。而且先問候別人并不說(shuō)明你的地位低,領(lǐng)導(dǎo)先問候員工也是鼓勵(lì)員工的一個(gè)好方式,平易近人的領(lǐng)導(dǎo)顯然更受人愛戴。表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)可、信賴和獎(jiǎng)勵(lì)的方式有許多種,真誠(chéng)主動(dòng)的問候就是其中一種。

          第二,問候的聲音要清澈明亮。碰面后,對(duì)方的心態(tài)我們不可預(yù)知,但一聲響亮的問候,也許就能將氣氛和心情調(diào)動(dòng)起來(lái)。如果聲音過(guò)小,對(duì)方盡管聽到你說(shuō)話了,但又沒聽清楚,他就會(huì)追問一聲“你說(shuō)什么”,原本誠(chéng)懇的問候倒變成了一種解釋,如此豈不尷尬?而且對(duì)方若沒聽清楚,只看見你的嘴在嘟噥,也許還會(huì)誤認(rèn)為你在說(shuō)什么不好聽的話。因此,問候的聲音要響亮明確,將發(fā)自內(nèi)心的熱忱傳達(dá)給對(duì)方,才能起到良好的溝通作用。

          第三,問候時(shí)要形神兼具。問候的`時(shí)候要注視對(duì)方的眼睛,明確而又坦誠(chéng)地表達(dá)對(duì)對(duì)方的歡迎,同時(shí)這也是一種尊重。微笑、點(diǎn)頭和致意,這樣的問候才能起到傳情達(dá)意的效果。生硬而單純的嘴唇表達(dá),有時(shí)就是一種蹩腳的演出,反而會(huì)給對(duì)方造成不受尊重、被敷衍的感覺,因此不要讓“問候”流于程序、流于形式。

          第四,問候要因人而異。問候不能一概而論,比如接待客戶時(shí),就要區(qū)別客人的年齡、性別、身份、場(chǎng)合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來(lái)買票,就應(yīng)該先親切地問候一聲“小朋友,你好”。

          老北京愛問別人“您吃了嗎”,其實(shí)本意就是想表達(dá)“您好”。你若是當(dāng)真了,真回答一句“還沒吃”,對(duì)方就糗大了。甚至,某些南方人或是一些外國(guó)人不明就里,可能就真會(huì)因?yàn)檫@句話誤解對(duì)方要請(qǐng)自己吃飯。

          在阿拉伯人中間,也有曾有這樣一句話,與老北京人的表達(dá)有異曲同工之處,他們見面時(shí)會(huì)問一句“牲口好嗎”。這句話的本意并不是羞辱你,把你當(dāng)作牲口,而是真誠(chéng)地問候,關(guān)心你家里的經(jīng)濟(jì)狀況。要知道,對(duì)游牧為主的阿拉伯人來(lái)說(shuō),牲口是最重要的。可見,問候不是一件隨意的事情,問候的對(duì)象不同,內(nèi)容和方式也就要因此改變。

          其實(shí),一般在職場(chǎng)就以“您好,最近忙嗎”之類話語(yǔ)打招呼為好,這樣既不疏遠(yuǎn)又不干預(yù)對(duì)方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過(guò)分關(guān)注為好,問候的時(shí)候應(yīng)該表達(dá)善意的、誠(chéng)懇的內(nèi)容。

          第五,問候應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了。問候與寒暄應(yīng)當(dāng)化繁為簡(jiǎn),畢竟它只是見面時(shí)最初的一個(gè)小禮節(jié),無(wú)須過(guò)分渲染。

          問候是簡(jiǎn)單而有學(xué)問的事兒。只有發(fā)自內(nèi)心的熱情問候,才能感染和打動(dòng)別人。良好而得體的問候會(huì)使你和同事的關(guān)系越發(fā)融洽、和諧,使你與客戶的關(guān)系變得熟絡(luò)親切,從而工作事半功倍。

          問候如茶,希望每個(gè)人都能端著這杯清香的茶滋潤(rùn)自己的生活。

          不同地區(qū)問候禮儀

          在亞洲的許多地方,還有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯別人的眼睛,尤其是直盯比你年長(zhǎng)的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)。而對(duì)于我們自己本國(guó)人來(lái)說(shuō)也一樣,直接和長(zhǎng)輩對(duì)視表示對(duì)長(zhǎng)輩缺少尊重,這也是美國(guó)本土的傳統(tǒng)。

          在日本,傳統(tǒng)的日常問候是鞠躬。許多美國(guó)人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為,他們往往會(huì)大聲地宣布:“我不會(huì)向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬?jiǎng)t被視為尊重和謙虛的行為。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的從事國(guó)際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處,所以他們?cè)谶@種情況下是會(huì)毫不猶豫的向別人鞠躬的。

          在東南亞,“wai”就表示問候。在印度,同樣的這種問候被稱作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前,同時(shí)微微把頭低下。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō),無(wú)論是男性還是女性對(duì)此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點(diǎn)頭,不需要wai.

          在新西蘭,毛利部落中人們相互問候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問候時(shí)就互相吐唾沫于對(duì)方的腳上;在中國(guó)西藏,傳統(tǒng)的問候方式是要伸出你的舌頭。對(duì)于初次來(lái)訪的客人來(lái)說(shuō),人們往往不會(huì)期望他們使用任何類似的問候方式。但如果是第二次來(lái)來(lái)訪,或者以后和招待你的主人熟悉了,為了表示尊敬,效仿當(dāng)?shù)厝说膯柡蚍绞絼t可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。

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