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女士用餐商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀用于商務(wù)場(chǎng),涉外場(chǎng)合和第一次見面。它以莊重、保守為主。不同于社交禮儀以展示個(gè)人魅力為主。下面是小編整理的女士用餐商務(wù)禮儀,僅供參考。
女士用餐商務(wù)禮儀
用餐時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到食物塞進(jìn)牙縫、不小心掉下刀叉,甚至在菜肴中 見到“異物”等既普遍又尷尬的情況。倘若處理不當(dāng)便會(huì)予人沒有禮貌 的感覺,更糟糕的會(huì)影響別人的食欲。要化險(xiǎn)。
1.不宜涂過濃的香水,以免香水味蓋過菜肴味道。
2.女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。
3.刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎,?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4.食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí),別一股腦兒用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情 況能否改善。若不果,便該到洗手間處理一下。
5.菜肴中有異物時(shí),切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響別人的食 欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之。
6.切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺地?fù)]舞刀叉。
7.不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西,如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào) 適,實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。
8.女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔 之感。 為夷,處理得體,便應(yīng)留 意用餐禮儀的八個(gè)“不”。
女士約會(huì)用餐該知道的禮儀
心動(dòng)第一招:赴約前心情點(diǎn)點(diǎn)
答應(yīng)對(duì)方的邀請(qǐng)后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì),必須事先通知對(duì)方。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會(huì)給對(duì)方不重視約會(huì)的壞印象。
赴約時(shí)盡量不要帶太多隨身物,先shopping后約會(huì)顯然是不適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
進(jìn)入餐廳后男士通常會(huì)讓女士先行,這時(shí)不妨自信地跟著侍應(yīng)到預(yù)訂的座位,不要堅(jiān)持做他“背后的女人”。
來(lái)到座位后毋須第一時(shí)間拉椅就座,因?yàn)閷?duì)方可能已準(zhǔn)備好為你拉開椅子,就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。
坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直,不要緊靠在椅背上,以眼正視前方,別只顧垂頭逃避對(duì)方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊緣上。
椅子瑟桌邊的距離不宜太遠(yuǎn),否則進(jìn)餐會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì)。
等對(duì)方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對(duì)折成長(zhǎng)方形或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
心動(dòng)第二招:點(diǎn)菜時(shí)心意萬(wàn)千
自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請(qǐng)侍應(yīng)為你推薦餐廳的招牌菜,但要給明確的表示,如想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說“是,但”的人只會(huì)為同臺(tái)客人加添麻煩。
通常侍應(yīng)會(huì)站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你們點(diǎn)的菜式。如果想表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重,可告訴男方你想點(diǎn)的菜,再由他向侍應(yīng)落單。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色,并暗示你對(duì)他的信賴。候上菜時(shí),通常會(huì)有開胃飲料及面包奉上,不妨邊傾談邊享用。面包可以用手去拿,然后放在左手邊的小碟上。如牛油是共用的,可以切一刀取一小塊放在自己的小碟上。吃時(shí)先把面包撕成適口大小,再涂上牛油吃。吃完一小口再撕出下一口的分量,才是正確的吃法。
心動(dòng)第三招:用餐時(shí)細(xì)節(jié)種種
用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動(dòng)作,不出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯的錯(cuò)誤:
用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。喝水、酒時(shí)盡量固定一個(gè)位置喝,以免整個(gè)杯口都布唇印。
使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi),完成一道菜后侍就奉收去該份餐具,按需要(如甜品)或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。
吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)叢個(gè)角落開始切,吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜,只需將它移到碟邊。
如嘴里有東西要吐出來(lái),應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出,或以手指取出,再移到碟子邊沿。整個(gè)過程要盡量不要引別人注意,之后自然地用餐便可。
遇到豆類或飯一類的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對(duì)方遞給你,千萬(wàn)不要站起來(lái)俯前去取。
喝湯時(shí)身子要坐直,頭不能低下去造就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時(shí)不能發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出。
口中有食物時(shí)不要說話,也不要含著食物喝水,因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾上污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。如中途要離席,可將餐巾對(duì)折兩下,整齊地放在椅上,緊記弄污了的一方應(yīng)折向內(nèi),別讓人看到到你“戰(zhàn)績(jī)斑斑”的餐巾。
大模斯樣地將用過的餐巾放在臺(tái)上,等于把自己失禮的一面展示人前。
將手肘放在餐桌上并不是淑女作為。
將湯盤子向外傾以掏起最后一口湯,才是合乎禮貌的做法。
心動(dòng)第四招:晚餐后輕輕梳妝
如有需要補(bǔ)妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向?qū)Ψ叫÷曊f明便可。撥頭發(fā)、弄衣服或涂唇膏動(dòng)作只可在洗手間內(nèi)進(jìn)行。
離席時(shí),可將餐巾放在椅子上或桌上,同樣要將干凈的一面向外。
到這里,晚餐考驗(yàn)已告一段落;叵脒@兩、三個(gè)小時(shí)間的吃飯時(shí)間,便明白只要保持心情輕松、談吐舉止自然,即使是元首級(jí)的晚宴,你也可從容應(yīng)付。
商務(wù)用餐禮儀
座位安排:
如何安排座位是一個(gè)大學(xué)問題,特別是在一些大型宴會(huì),如經(jīng)銷商年會(huì),如果一些小細(xì)節(jié)不注意,輕笑話,嚴(yán)重會(huì)傷害原來(lái)的好客人關(guān)系!
目前有兩種方法可以具體安排,一種是比較常見的座次方法;另一種是在某些地區(qū)流行的地方座次禮儀。
比較常見的座次安排方法是:
大型宴型宴會(huì),桌子的高度取決于主桌的位置,右高左低。
如果人數(shù)不多,銷售人員主要首先確定自己和客人的位置,其他人主要是隨機(jī)的(也可以根據(jù)客人的位置進(jìn)行排序)。客人通常安排在座位上。
如果推銷員的領(lǐng)導(dǎo)和客戶在一起吃飯,那么推銷員應(yīng)該安排客人和他們自己的領(lǐng)導(dǎo)坐在客人旁邊,其他客人,如客戶的妻子或有效的助手坐在客戶旁邊。推銷員本人坐在上菜的地方菜肴時(shí),可以方便地將菜盤轉(zhuǎn)向主賓。
在同一張桌子上,排名取決于離主人座位的距離。客人坐在主人的右邊,第二個(gè)客人坐在主人的左邊。主人右邊的第二個(gè)座位是第三個(gè),左邊是第四個(gè),等等。
需要注意的是,在安排座位時(shí),不要太拘泥于這種所謂的座位,以免讓大家覺得太客氣,反而顯得生氣,使用餐變得更加克制。
餐桌上的禮儀
用餐時(shí)要注意兩個(gè)方面,一是要注意敬酒的禮儀,二是要注意自己用餐的禮儀。
先談敬酒
倒酒要一視同仁,讓主賓之間的酒量像倒酒一樣滿啤酒半杯以上;第一次倒太多紅酒不容易,標(biāo)準(zhǔn)是一口就能喝完,因?yàn)榈谝淮闻霰?jīng)常會(huì)干。
敬酒時(shí),先向大家舉杯敬酒,再向個(gè)人敬酒。向個(gè)人敬酒時(shí),先與主賓碰杯,再按順序與其他客人一一碰杯(也可按客人職位順序)。客人太多,只能舉杯示意。不要跳上正次席順序敬酒,也不要只和主賓不和其他客人敬酒,或者只和一些人碰杯敬酒。敬酒時(shí)不要太禮貌。熱情、真誠(chéng)、恰當(dāng)?shù)卣f幾句真誠(chéng)的祝酒詞,也不要故意要求不會(huì)喝酒的客人喝酒或過量飲酒。這是不文明的行為。當(dāng)然,如果你的客戶是一個(gè)直率的東北男人,那么你可以享受勾肩搭背碰杯,那么太多的禮儀會(huì)讓客戶感到不舒服。
銷售人員需要了解用餐禮儀:
用餐的禮儀
銷售人員需要非常熟悉宴會(huì)人員,在整個(gè)過程中發(fā)揮調(diào)節(jié)氣氛的作用,在遇到冷場(chǎng)時(shí)隨時(shí)巧妙地調(diào)動(dòng)氣氛
銷售人員坐姿端正,不僅要自己吃飯,一般每道菜都要先請(qǐng)主賓品嘗,并做一點(diǎn)解釋,自己不熟悉也可以請(qǐng)服務(wù)員解釋。
客人夾菜或正在吃飯時(shí),此時(shí)不要舉杯向客人敬酒;當(dāng)客人向自己敬酒時(shí),推銷員應(yīng)停止進(jìn)食,微笑著舉杯回應(yīng);
嘴里有食物,不要張嘴和人說話;
不要用筷子給客人夾食物;
說話文明,不影響鄰居;
用勺子喝湯,不出聲;
食物殘留物不能留在嘴角和臉上;
不要因?yàn)楦鞣N原因強(qiáng)迫對(duì)方喝酒,碰杯時(shí)不要高于對(duì)方的杯子:
說話時(shí)不要揮舞筷子;拔牙時(shí)用另一只手擋住嘴。
用餐結(jié)束時(shí),銷售人員禮貌地微笑著問客人是否要點(diǎn)什么食物,然后讓服務(wù)員喝茶、水果盤和付錢。
和老板出去的關(guān)鍵是為老板做好后勤工作,永遠(yuǎn)不要讓老板擔(dān)心一點(diǎn)心。例如,總是注意客人的杯子和杯子是否添加葡萄酒和飲料添加茶,葡萄酒和蔬菜是否不夠,是否添加,何時(shí)支付,記得幫助老板看賬單,總之,讓老板可以致力于陪伴客戶,不要分心瑣事。
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