商務(wù)會(huì)談中的禮儀
導(dǎo)讀:我們就會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)說(shuō),有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的,或兼而有之。禮節(jié)性的會(huì)見(jiàn)時(shí)間較短,話題較為廣泛。政治性會(huì)見(jiàn)一般涉及……
我們就會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)說(shuō),有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的,或兼而有之。禮節(jié)性的會(huì)見(jiàn)時(shí)間較短,話題較為廣泛。政治性會(huì)見(jiàn)一般涉及雙邊關(guān)系、國(guó)際局勢(shì)等重大問(wèn)題。事務(wù)性會(huì)見(jiàn)則有一般外交交涉、業(yè)務(wù)商談等等。
一、 會(huì)見(jiàn)座位的安排
會(huì)見(jiàn)通常安排在會(huì)客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國(guó)家元首會(huì)見(jiàn)還有其獨(dú)特禮儀程序,如雙方簡(jiǎn)短致辭、贈(zèng)禮、合影等。我國(guó)習(xí)慣在會(huì)客室會(huì)見(jiàn),客人坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座,主方陪見(jiàn)人在主人一側(cè)就座。座位不夠可在后排加座。
二、會(huì)談座位的'安排
雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對(duì)而坐,以正門(mén)為準(zhǔn),主人占背門(mén)一側(cè),客人面向正門(mén)。主談人居中。我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè),但有的國(guó)家亦讓譯員坐在后面,一般應(yīng)尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面,如參加會(huì)談人數(shù)少,也可安排在會(huì)談桌就座。
小范圍的會(huì)談,也有不用長(zhǎng)桌,只設(shè)沙發(fā),雙方座位按會(huì)見(jiàn)座位安排。
三、會(huì)談中的幾項(xiàng)具體事項(xiàng)
(一)提出會(huì)見(jiàn)要求,應(yīng)將要求會(huì)見(jiàn)人的姓名、職務(wù)以及會(huì)見(jiàn)什么人、會(huì)見(jiàn)的目的告知對(duì)方。接見(jiàn)一方應(yīng)盡早給予回復(fù),約妥時(shí)間。如因故不能接見(jiàn),應(yīng)婉言解釋。
(二)作為接見(jiàn)一方的安排者,應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)(會(huì)談)時(shí)間、地點(diǎn),主方出席人,具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。作為前往會(huì)見(jiàn)一方的安排者,則應(yīng)主動(dòng)了解上述情況,并通知有關(guān)的出席人員。
(三)準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單,及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。
(四)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。我們舉個(gè)例子,如果雙方人數(shù)較多,廳室面積大,主談人說(shuō)話聲音低,宜安裝擴(kuò)音器。會(huì)談如用長(zhǎng)桌,事先排好座位圖,現(xiàn)場(chǎng)放置中外文座位卡,卡片上的字體應(yīng)工整清晰。
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