商務(wù)交接禮儀的介紹
在有些情況下,為了進(jìn)一步營(yíng)造出一種熱烈而隆重的氣氛,這一程序亦可由上級(jí)主管部門(mén)或地方政府的負(fù)責(zé)人為有關(guān)的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的啟用而剪彩所取代。第四項(xiàng),各方代表發(fā)言。按慣例,在交接儀式上,須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言。他們依次應(yīng)為:施工、安裝單位的代表,接收單位的代表,來(lái)賓的代表,等等。
這些發(fā)言,一般均為禮節(jié)性的,并以喜氣洋洋為主要特征。它們通常宜短忌長(zhǎng),只需要點(diǎn)到為止的寥寥數(shù)語(yǔ)即可。原則上來(lái)講,每個(gè)人的此類(lèi)發(fā)言應(yīng)以三分鐘為限。第五項(xiàng),宣告交接儀式正式結(jié)束。隨后安排全體來(lái)賓進(jìn)行參觀或觀看文娛表演。此時(shí)此刻,全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的熱烈鼓掌。按照儀式禮儀的總體要求,交接儀式同其他儀式一樣,在所耗費(fèi)的時(shí)間上也是貴短不貴長(zhǎng)的。在正常情況下,每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間,大體上不應(yīng)當(dāng)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。為了作到這一點(diǎn),就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。正因?yàn)槿绱,一些原本?yīng)當(dāng)列入正式程序的內(nèi)容,例如進(jìn)行參觀、觀看文娛表演等等,均被視為正式儀式結(jié)束之后所進(jìn)行的輔助性活動(dòng)而另行安排。
如果方便的話(huà),正式儀式一旦結(jié)束,東道主與接收單位即應(yīng)邀請(qǐng)各方來(lái)賓一道參觀有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備。東道主一方應(yīng)為此專(zhuān)門(mén)安排好富有經(jīng)驗(yàn)的陪同、解說(shuō)人員,使各方來(lái)賓通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀,可以進(jìn)一步地深化對(duì)有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的認(rèn)識(shí)。若是出于某種主觀原因,不便邀請(qǐng)來(lái)賓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,也可以通過(guò)組織其參觀有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式,來(lái)適當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足來(lái)賓的好奇之心。不論是布置圖片展覽,還是印制宣傳資料,在不泄密的前提條件下,均應(yīng)盡可能地使之內(nèi)容翔實(shí),資料充足,圖文并茂。通常,它們應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的建設(shè)背景,主要功能,具體規(guī)格,基本數(shù)據(jù),開(kāi)工與竣工的日期,施工、安裝、設(shè)計(jì)、接收的單位的概況,與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)項(xiàng)目、設(shè)備的比較,等等。為使之更具說(shuō)服力,不妨多采用一些準(zhǔn)確的'數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行討論,說(shuō)明。
在儀式結(jié)束后,若不安排參觀活動(dòng),還可為來(lái)賓安排一場(chǎng)綜藝類(lèi)的文娛表演,以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工,也可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士。表演的主要內(nèi)容,則應(yīng)為輕松、歡快、娛樂(lè)性強(qiáng)的節(jié)目。需要說(shuō)明的是,有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接,自然是與其完工驗(yàn)收相互銜接的。對(duì)于交付接收單位驗(yàn)收的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備,施工安裝單位理當(dāng)精心設(shè)計(jì)、精心施工、精心安裝、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù)。而接收單位也應(yīng)當(dāng)公事公辦,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),切不可為圖一己之私利而手下留情,至使后患無(wú)窮。由于驗(yàn)收工作極其嚴(yán)肅復(fù)雜,而且頗耗時(shí)日,所以不應(yīng)為了趕時(shí)間、走過(guò)場(chǎng)、湊內(nèi)容,而將其列為交接儀式上的一項(xiàng)正式程序。
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