淺談辦公室電話禮儀
“電話嘛，響了就接，有問就答嘛，哪有什么技巧��？” 要是現(xiàn)在誰還會(huì)有這種想法，那也太老土了。要知道，在現(xiàn)代社會(huì)的辦公室，就連接打電話也有一定的禮儀可言，不信，請看下面： 如果你要出差幾天，電話留言必須說明情況，否則來電者可能誤以為你只是去開會(huì)，幾個(gè)小時(shí)后就會(huì)回來，因而再次來電，或者預(yù)想你會(huì)在當(dāng)天回電。這兩種情況都讓對方感到難以聯(lián)絡(luò)到你。
打電話前要先準(zhǔn)備好，如果對方?jīng)]有接聽電話的'話，省得在聽到留言的提示音后，還得慌里慌張地馬上組織語言。留言時(shí)必須解釋你打電話的原因，以及希望對方何時(shí)回電，另外不要忘記留下自己的電話號碼。要注意，說留言時(shí)不要太快，否則對方必須重復(fù)聽取留言。
避免使用電話的等候功能，這種功能會(huì)使對方覺得你不重視他的時(shí)間，即便你只是暫停一下去找資料，也會(huì)顯示你的準(zhǔn)備不足。
不要在手機(jī)上談?wù)撋婕吧虡I(yè)機(jī)密的事情，對方有可能會(huì)擔(dān)心你是在公共場合打電話。
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