商務司機接待禮儀
每一個行業(yè),都有自己的.行業(yè)道德,一個好的接待禮儀,會給你還來好的修養(yǎng)。小編收集了商務司機接待禮儀,歡迎閱讀。
1、開車前保持車內(nèi)空氣清新衛(wèi)生,不要等到客人上車后才發(fā)現(xiàn)車上有許多雜物。
2、準時到達接待地點。(最好在出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號,即使遇到特殊情況未能準時到達,也要及時向客人說明并道歉!)
3、見到客人后,最好是下車迎接并主動作自我介紹,同時了解清楚客人的身份,將最重要的客人安排在副駕駛后座上,幫助客人開車門,并將手放在車門上,以防客人碰頭。
4、主動為客人準備好礦泉水,如果發(fā)現(xiàn)客人在喝水時,盡量放慢車速。
5、客人上車后,要征詢客人意見,是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發(fā)現(xiàn)客人在休息或接聽電話時,主動放小音量。
6、主動告知客人休息時座椅的調(diào)節(jié)開關和燈光的開關處。
7、無論時間長短,司機不可在車內(nèi)吸煙!
8、在開車過程中,司機不得將雜物拋出窗外。
9、如果遇到堵車現(xiàn)象,不但自己不能著急,還要安慰客人別擔心,更不能違規(guī)搶占道。
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