古代禮儀的重要性
“禮”是人際關(guān)系中最公平中正的表現(xiàn)形式,人人都必須約之以禮、行之以禮。下面是小編整理的關(guān)于古代禮儀的重要性,歡迎閱讀參考。
中國擁有五千年文明的歷史,素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛的影響,其內(nèi)容深遠(yuǎn)博大,浩渺無涯。古代禮儀所涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于古代社會生活的每一個方面。
但長期以來,大量禮儀文化的精華和糟粕處于交融并存的狀態(tài),我們應(yīng)立足于吸收民族文化的精華,棄其糟粕,與時偕行,科學(xué)利用。使傳統(tǒng)文明禮儀古為今用。
國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身尚禮則身正,心尚禮則心泰,事尚禮則事成。我國傳統(tǒng)文化中禮儀規(guī)范常被視作人生之本,修身立業(yè)之基。從現(xiàn)代管理學(xué)中延伸出來的職業(yè)形象和職業(yè)禮儀規(guī)范,也正在成為眾多企業(yè)所關(guān)注的熱點問題。禮儀文化建設(shè),已經(jīng)成為我國加入世貿(mào)組織后企業(yè)與國際市場接軌的必修課,在公共關(guān)系、對外交往、商務(wù)活動、職場管理、信息溝通等方面起著積極的作用。完善的禮儀文化成為企業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化管理和國際化程度的標(biāo)志。
禮儀文化建設(shè)對企業(yè)形象和企業(yè)素質(zhì)的提升具有促進作用。禮儀文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,可以從側(cè)面反映出一個企業(yè)的形象和素質(zhì)。通過禮儀文化建設(shè)可以提升企業(yè)核心競爭力,同時禮儀文化也是企業(yè)形象資產(chǎn)最好的容器。員工通過公司立身處世,成就個人價值。公司通過員工服務(wù)用戶和社會,成就社會價值。每一個企業(yè)的員工在職場上的表現(xiàn)與行為都是企業(yè)形象的縮影,社會往往透過員工行為對企業(yè)進行評價。因此,建設(shè)并不斷完善企業(yè)的禮儀文化,從而使公司員工了解現(xiàn)代企業(yè)活動中的基本禮儀規(guī)范,不僅體現(xiàn)了員工自身的素質(zhì),也同時折射出公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。加強禮儀文化建設(shè)力度,可以內(nèi)修企業(yè)素質(zhì),外樹企業(yè)形象,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
所謂禮者,敬人也,企業(yè)的禮就是企業(yè)的人文。禮儀文化建設(shè)是信息時代企業(yè)發(fā)展的需要。在企業(yè)的發(fā)展歷程中具有重要戰(zhàn)略地位。 無論是國有企業(yè)、民營企業(yè),涉外企業(yè),隨著服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍的逐漸擴大,經(jīng)營過程中所需要的交流亦逐步增多,除了具備精湛的專業(yè)技能和科學(xué)的管理水平,還必須掌握如何與人相處的法則和規(guī)范。這就要求企業(yè)自身的禮儀文化要有一定的內(nèi)涵和高度。
孔子曰:“不學(xué)禮,無以立”。在現(xiàn)代生活中,禮儀依舊是每一位現(xiàn)代人必須具備的基本素養(yǎng)。作為一名企業(yè)員工要學(xué)習(xí)和講究禮儀。這樣,不僅能提高自身的內(nèi)在素質(zhì),而且也有助于維護自己乃至所在企業(yè)的良好形象。
禮儀是對禮節(jié),儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。在古代,禮儀主要分為政治禮儀和生活禮儀,其中政治禮儀主要包括祭祀禮、君王的覲見禮、軍禮,生活禮儀主要包括誕生禮、成年禮,饗燕飲食禮,賓禮及儺儀,F(xiàn)代禮儀根據(jù)適用范圍分為政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、社交、涉外禮儀等幾大分支。禮儀文化與企業(yè)文化中其他文化系統(tǒng)相比,禮儀具有自身鮮明的特征。表現(xiàn)在規(guī)范性、限定性、可操作性、傳承性和變動性。其中相互交錯,多元并存。
針對性強、卓有實效的文化建設(shè)理念是企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。 禮儀是人際交往中相互溝通技巧的外在表現(xiàn)。除日常的大眾禮儀外,不同的企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)不同,對禮儀的要求側(cè)重亦有所不同。
在古代禮是六藝的構(gòu)成部分,是“士”修身的基礎(chǔ),也是儒家弟子必須掌握的基本要求,禮,樂,射,御,書,數(shù),其中禮首當(dāng)其沖,禮是儒家思想的基礎(chǔ),在古代,無論是朝廷之上還是民間百姓在日常生活中都要依禮而行,不得逾越半步。在古代禮儀上超過標(biāo)準(zhǔn)的用禮稱之為逾制,逾制會帶來極大的政治風(fēng)險的,嚴(yán)重的還會犯"僭越"之罪,如果觸及君王的權(quán)威,還會帶來殺生之禍。所以,在古代依禮而行,循規(guī)蹈矩是非常重要的。
“五禮”是中國古代國家政治最重要的五個方面的禮儀系統(tǒng)。包括:吉禮,兇禮,賓禮,嘉禮,軍禮。
從周至清,五禮有不同的要求和表現(xiàn)形式,或因地制宜,或約定俗成。兩千多年的古代歷史,也是五禮的歷史。漢族統(tǒng)治者用這個禮的系統(tǒng),掌管中央政權(quán),管理萬千子民。后來少數(shù)民族統(tǒng)治者也逐漸引入漢人的禮儀系統(tǒng)來管理百姓。禮的文化在中國漫長的歷史發(fā)展階段起到了穩(wěn)定社會,促進和諧的重要作用。即使是民國時期,政府也將當(dāng)時的禮儀制度都納入五禮分類中?梢姸Y在中國社會生活中的重要作用。
作為生存于中國大地上的現(xiàn)代企業(yè),不可能跳出中國傳統(tǒng)文化的土壤而獨立生存,中華千年文化的孕育,發(fā)展,禮的觀念早已深深的根植在民眾心中,并成為日常行為基本準(zhǔn)則。周易曰:百姓日用而不知,就是講的這個道理。所以,即使是現(xiàn)代企業(yè),也要融合傳統(tǒng)禮儀的元素,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建新常態(tài)下的合乎規(guī)范的企業(yè)新禮儀,并形成自己獨有和特色的企業(yè)禮儀文化
我們可以通過對古代基本禮儀的了解,來進一步思考現(xiàn)代企業(yè)管理中禮儀規(guī)范的重要性。
吉禮
吉禮:五禮之冠,是指祭祀有關(guān)的典禮。主要指對天神,地祗和人鬼宗廟(祖先)的祭祀典禮。封禪是歷代最大的吉禮。
在現(xiàn)代猶如法律和最高道德的要求,在企業(yè)中,是基于符合國家法律的企業(yè)管理基本制度的表現(xiàn),是企業(yè)日常行為的基本準(zhǔn)則。是企業(yè)的'使命和宗旨。
兇禮
兇禮:哀憫吊唁憂患之禮。如:水旱、饑饉、兵敗、寇亂等禮。
在現(xiàn)代企業(yè)中可以演變?yōu)槠髽I(yè)中的具體管理制度,以及各種具體事件的處理辦法和作業(yè)流 程,并通過流程的管理來應(yīng)對企業(yè)中可 能發(fā)生的各類事件,進而通過禮儀(流程)規(guī)范企業(yè)行為.
賓禮
賓禮:邦國間的外交及接待賓客的禮儀活動,如:朝拜,會見,會盟。
企業(yè)內(nèi)部和對外的基本禮儀規(guī)范,如上下級溝通的禮儀,跨部門溝通和協(xié)作的流程,執(zhí)行指令和回饋的機制。企業(yè)和外部發(fā)生業(yè)務(wù)的商務(wù)禮儀規(guī)范。
嘉禮
嘉禮:即國家具有喜慶意義和用于親近人際關(guān)系聯(lián)絡(luò)感情的禮儀活動。如:登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等。
企業(yè)特定的慶;顒,用以提升企業(yè)凝聚力和增強影響力。企業(yè)中職員的著裝,安全防護,身份識別,待人接物語言表達的禮儀規(guī)范。崗位培訓(xùn)和表彰的方式。
軍禮
軍禮:國家有關(guān)軍事方面的軍武之禮。如:親征、遣將、受降、凱旋、大射等。
依照企業(yè)組織架構(gòu)做出的人員考核和組織任免,同時依照企業(yè)績效考核方案并依照客觀的數(shù)據(jù)和事實做出的考評。
在現(xiàn)代企業(yè)中,建立規(guī)范的組織建構(gòu),明確組織分工,具體的崗位職責(zé)說明都是企業(yè)禮儀的基礎(chǔ),沒有做好相應(yīng)的組織準(zhǔn)備,企業(yè)禮儀就會陷入隨意性的泥淖,在企業(yè)發(fā)展和日常的工作中就會失去條理和邏輯性,就會在日常工作中容易產(chǎn)生大量的工作糾紛,進而浪費企業(yè)的資源,同時不斷扭曲工作流程而導(dǎo)致工作效率低下,甚至導(dǎo)致徒勞無功的失敗。
所以,在現(xiàn)代企業(yè)中制定合乎實際的員工行為規(guī)范,溝通流程,作業(yè)流程,并通過不斷的宣導(dǎo)和糾正,努力使企業(yè)行為不斷的規(guī)范,直到在企業(yè)中形成一種具有企業(yè)特色適用的禮儀文化。
無論在任何時候都不要隨意的偏離企業(yè)既定的禮儀規(guī)范,以保持它的持續(xù)性和穩(wěn)定性。這樣企業(yè)就形成有章可循的氛圍。不因人治而疏亂,不因人情而擾規(guī)。所有員工都依照統(tǒng)一的思想和行為模式工作,驅(qū)力于一處,企業(yè)的使命和精神就有了實現(xiàn)的基礎(chǔ)!
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