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      2. 面試中禮儀要求

        時(shí)間:2023-03-02 08:35:49 振濠 禮儀常識(shí) 我要投稿
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        面試中禮儀要求

          面試過(guò)程的一舉一動(dòng)都會(huì)影響面試官對(duì)你的印象。那么,面試中有哪些需要注意的禮儀呢?下面是小編給大家整理的關(guān)于面試中禮儀要求,歡迎閱讀!

        面試中禮儀要求

          面試中禮儀要求 1

          1、遵守時(shí)間:

          在如今這樣快節(jié)奏的生活里,人們的時(shí)間觀念越來(lái)越強(qiáng),大多數(shù)人都非常在意,即使是那些經(jīng)常遲到很沒(méi)有時(shí)間觀念的人也特別在意,他也許自己本身就是一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人,但是卻對(duì)別人要求苛刻。所以在確定面試時(shí)間后,一定要提早到達(dá)面試地點(diǎn),以表示自我的誠(chéng)意,以及對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí)也會(huì)給面試官留下你很有時(shí)間觀念的印象,同時(shí)提早到達(dá)還可以做一下自我調(diào)整,不至于因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促而手忙腳亂。因?yàn),要在面試前,確認(rèn)好面試時(shí)間地點(diǎn),提早前去,寧肯我等別人也不讓別人等咱們。如果確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因遲到了,那么就要想辦法彌補(bǔ)回來(lái),做一下解釋。

          2、注意細(xì)節(jié):

          平復(fù)一下緊張的情緒,然后從容地走進(jìn)面試地點(diǎn),輕輕敲一下門(mén),得到允許后進(jìn)去,開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕柔緩和,面對(duì)面試官微笑主動(dòng)打招呼示好,稱(chēng)呼得體,現(xiàn)在一般流行叫老師,那么你可以稱(chēng)呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請(qǐng)坐的'時(shí)候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿(mǎn)不在乎,避免引起對(duì)方的反感。面試過(guò)程中微笑并仔細(xì)聆聽(tīng),面試結(jié)束微笑起立,道謝并再見(jiàn)。

          3、談話(huà)技巧:

          認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題和介紹,適當(dāng)點(diǎn)頭示意或提問(wèn),回答問(wèn)題時(shí)要口齒清晰,音量適中,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,意思明確。切忌打斷面試官的問(wèn)話(huà),或者跟面試官在某一問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如果意見(jiàn)不統(tǒng)一可保持沉默,切記不要急躁地與對(duì)方辯解,這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)情緒。對(duì)于某些自己不知道的問(wèn)題,可以如實(shí)回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問(wèn)題時(shí),也不要表現(xiàn)得不耐煩,保持自己應(yīng)有的風(fēng)度。

          4、舉止大方:

          不僅在語(yǔ)言方面能體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),舉止大方得體,謙遜有禮也能體現(xiàn)出你的品質(zhì)修養(yǎng)。所以在面試過(guò)程中,應(yīng)有的姿態(tài)是舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情;卮饐(wèn)題時(shí),注視對(duì)方的眼眸以示尊重。眼神要堅(jiān)定自信,不要飄忽不定,否則會(huì)顯得不自信甚至輕浮,雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一也不要情緒激動(dòng)地與人爭(zhēng)辯,要不卑不亢,從容不迫。如果是某些特殊的崗位,不排除有人故意這樣試探,如果你情緒不對(duì),那么有可能功虧一簣。

          5、忌小動(dòng)作:

          這一條應(yīng)該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識(shí)的行為,所以特意提出來(lái)。很多人都有做小動(dòng)作的習(xí)慣,有些是刻意,有些是下意識(shí)的,心理緊張的時(shí)候,小動(dòng)作會(huì)更多。過(guò)多的小動(dòng)作表明你很緊張,也不自信,而且會(huì)干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。

          面試中禮儀要求 2

          一、不能遲到

          遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。

          但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿(mǎn)情緒就流于言表,這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試可能會(huì)長(zhǎng)于預(yù)定的時(shí)間;三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶(hù)打交道,做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺(jué),因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí),您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無(wú)一害的。

          1、最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境

          卡耐基的故事:

          我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓(xùn)課的時(shí)候,老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過(guò)五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他,為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō):“我早到,心里就踏實(shí),就能鎮(zhèn)定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。聽(tīng)了這一席話(huà)以后,每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。

          如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。

          提到“洗手間”,大家不要笑,實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國(guó)家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因?qū)?xiě)字樓的`環(huán)境不熟悉,面試前也沒(méi)去過(guò),自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門(mén)是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結(jié)果整個(gè)樓響成一片,著實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時(shí)候,已錯(cuò)過(guò)了預(yù)約的時(shí)間,此時(shí)面試主考已起程去機(jī)場(chǎng)了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)了。

          2.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)

          進(jìn)屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門(mén)外不進(jìn)去,這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來(lái)說(shuō),什么時(shí)候填寫(xiě)評(píng)估表,寫(xiě)多長(zhǎng)時(shí)間,都是他自己的工作安排;對(duì)您來(lái)說(shuō),如果面試的時(shí)間到了,您就應(yīng)該按點(diǎn)敲門(mén)。不過(guò)如果招聘人員請(qǐng)您在門(mén)外等一下,那就另當(dāng)別論,此時(shí)您就應(yīng)按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候,招聘人員已填完了表格,并已開(kāi)始看自己的文件了,這時(shí),如果您仍自作主張地在外面等,就會(huì)落得“啞巴吃黃蓮,有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì)讓您進(jìn)來(lái)在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話(huà)。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬,但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過(guò)允許之后,可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng),不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺(jué)得您等的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。

          二、彬彬有禮

          許多人對(duì)秘書(shū)很不禮貌,覺(jué)得秘書(shū)級(jí)別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級(jí)別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級(jí)別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對(duì)秘書(shū)要阿諛?lè)畛,只是想?qiáng)調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái),但秘書(shū)對(duì)他卻很反感。負(fù)面的評(píng)語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里,也會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。

          不僅對(duì)招聘人員,對(duì)秘書(shū),對(duì)別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題,要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開(kāi)始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣,到時(shí)候再刻意的對(duì)別人熱情,很可能會(huì)顯得殷勤過(guò)頭,這種例子在中國(guó)、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方比自己級(jí)別低或是自己比對(duì)方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長(zhǎng)者或資深人員的架勢(shì),其實(shí)這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京,這種習(xí)氣已蔓延到各個(gè)行業(yè),遍及各個(gè)年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對(duì)任何人都要有禮貌的習(xí)慣。

          三、大方得體

          1.就座要多客氣?進(jìn)了房間之后,所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做,不要拘謹(jǐn)或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說(shuō)您先坐,我再坐。這是不對(duì)的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人,總結(jié)出了一些中國(guó)人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門(mén)送客時(shí),一般都覺(jué)得應(yīng)該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時(shí)您千萬(wàn)別執(zhí)意讓她先行,如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因?yàn)橛械臅r(shí)候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來(lái),多麻煩!所以應(yīng)客隨主便,恭敬不如從命。

          2.到底喝什么?進(jìn)屋后,招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí),您一定要明確的回答,這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧!边@樣說(shuō)不外三個(gè)原因,一是中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣,二是出于您的好心,希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響,覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應(yīng)該大言不慚的直接要求。其實(shí),招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人,這種人在將來(lái)的合作中會(huì)給大家?guī)?lái)麻煩,浪費(fèi)時(shí)間,降低效率。

          3.討論約見(jiàn)時(shí)間。如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說(shuō)什么時(shí)間都行,這樣會(huì)顯得自己很無(wú)所事事;二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間,不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間,也別統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)出來(lái),會(huì)顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定,這樣就會(huì)給您帶來(lái)不便。

          面試中禮儀要求 3

          一、禮貌問(wèn)題:

          在平時(shí)的面試中,很多面試主管注重的不再是面試者具有多高的學(xué)歷、多強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度,而是細(xì)節(jié),關(guān)鍵就是禮貌問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì),知識(shí)在不斷更新,我們的專(zhuān)業(yè)技能也在不斷提高,我們都了解能力是可以培養(yǎng)的,然而,素質(zhì)是體現(xiàn)我們自身修養(yǎng)的地方,毋庸置疑他也很重要。 在面試過(guò)程中,很多同學(xué)就是因?yàn)椴蛔⒁舛Y貌,失去了很多好的'就業(yè)機(jī)會(huì)。

          二、著裝問(wèn)題:

          對(duì)于著裝必須謹(jǐn)記的原則是:具體問(wèn)題具體分析。就是說(shuō),當(dāng)我們?cè)趹?yīng)聘不同的公司時(shí)要注意衣服的選擇,不一定所有的面試都必須選擇正裝,當(dāng)然也并非休閑裝就可以應(yīng)用于所有的面試。在另一方面,我們可以調(diào)查到面試者的喜好,從面試者欣賞的角度著裝,給面試者留下好映像。

          其次必須注意正裝的穿著及搭配方式:西裝不適宜將全部扣子扣上;西裝、襯衫、領(lǐng)帶、襪子和皮鞋的顏色搭配講究三原色的原則,即這些物品的顏色搭配總共不能超過(guò)三種;領(lǐng)帶夾夾在襯衫第四顆或第五顆扣子之間;西裝的外袋不能裝東西,要保持西裝的平整;女生在夏天穿涼鞋,必須穿襪子;女生面試時(shí)的衣服不能顏色過(guò)艷或過(guò)素;女生穿衣服要講究“寧露勿透”,就是說(shuō)不要穿帶有薄紗等的衣服,容易讓人感覺(jué)不嚴(yán)肅。

          再則在面部處理方面也必須注意:注意毛發(fā)的處理,男生頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),女生頭發(fā)不宜過(guò)短;注意口腔衛(wèi)生,保證沒(méi)有異味;女生應(yīng)該適當(dāng)化淡妝。香水的使用也應(yīng)該謹(jǐn)慎:香水應(yīng)噴在脈搏跳動(dòng)的地方;寧可不用,也不要用花露水等代替香水;男女分開(kāi)用不同種類(lèi)的香水。

          三、回答問(wèn)題的技巧:

          回答問(wèn)題的方法有四種:①正面答復(fù);②閃避式回答;③無(wú)效回答;④當(dāng)面駁斥。在面試中,當(dāng)面駁斥一定不能使用。

          對(duì)于經(jīng)濟(jì)等方面的敏感問(wèn)題時(shí),一定要謹(jǐn)慎回答,當(dāng)然也不必多說(shuō),言多必失,見(jiàn)好就收,在面試中也應(yīng)該做到不卑不亢,千萬(wàn)不能讓面試主管看出自己緊張,保持鎮(zhèn)定。有些問(wèn)題看似很奇怪,但其實(shí)是在考驗(yàn)面試者的應(yīng)變能力,這時(shí)應(yīng)該格外注意。在回答問(wèn)題的過(guò)程中應(yīng)該注意不要搶話(huà),不要做太多小動(dòng)作,當(dāng)自己沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題時(shí),可以禮貌的要求對(duì)方重復(fù),但是不能次數(shù)過(guò)多。

          最后,面試結(jié)束后,不必急于向公司問(wèn)詢(xún)結(jié)果,一般公司會(huì)在三天之內(nèi)通知面試者結(jié)果,如果自己沒(méi)有接到通知,可以向公司咨詢(xún),但是一定要注意打電話(huà)的禮貌。

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