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      2. 中餐點餐服務禮儀

        時間:2021-07-09 09:27:47 禮儀常識 我要投稿

        中餐點餐服務禮儀

          導語:現(xiàn)代社會餐飲服務業(yè)日益發(fā)展,人們與餐飲業(yè)的聯(lián)系越來越多,對服務水平的要求越來越高,餐飲業(yè)的服務禮儀是服務質(zhì)量、服務態(tài)度的直接表現(xiàn),下面由小編為您整理出的中餐點餐服務禮儀內(nèi)容,一起來看看吧。

        中餐點餐服務禮儀

          中餐點餐服務禮儀

          主菜

          家庭聚餐必須有一個主菜,這個主菜是用來象征的。例如,我們要點魚,那自然就是高檔的魚,曰為年年有余。如果我們點大豐收,則為來年財進。因此,不管如何講,點菜的時候,必須有一個主菜。

          搭配

          在外面吃年夜飯,要知道,首先要做到葷素的搭配,不要只是點一桌子肉菜,不點素菜,畢竟過年的時候,本身就大魚大肉的,吃得人滿肚子油,吃點兒青菜,可以幫助清油的同時,也有助于消化。

          種類

          點菜,當然是需要熱菜和涼菜一起的。如果是有老年人的話,則記得,涼菜不要往老年人旁邊放,最好是給老年人一些易消化的肉類或者是含有蛋白質(zhì)類較高的素菜。這樣,也能照顧到老年人的營養(yǎng)攝入。

          口味

          家里人的口味,應該是差不多的,如果有特別的口味的人的話,則需要問好,你是不是需要單獨要一份菜或者是某幾份菜。當然,最好的,其實是讓家里所有的人,每人都點一份自己喜歡的菜,這樣,大家吃起來才不至于不開心。

          特色

          點菜前,一定要問好,你來的這家酒店的特色菜是什么。而且特色菜也必須是你們在選擇菜之前,就決定好了的。例如是川菜,魯菜還是湘菜等。所以,定好一個口味,然后再選擇好餐飲,不要沒定好,就去餐飲,導致再次換餐廳,就不好了。

          食量

          一家子人在一起吃飯,又是在春節(jié),所以,點餐的時候,都不會輕手點,意思就是不會考慮到浪費不浪費。實際上,大家的錢也是自己辛苦賺來的。最好是看好人數(shù),大致算一下,可以點多少量的菜,做好計劃。

          寓意

          家庭點菜,菜的數(shù)量也是有講究的。所以,最好是可以看一下數(shù)量,例如,討吉利的'一般是八菜一湯,人少的話,就會是六菜一湯。當然,適當?shù)那闆r下,再根據(jù)人數(shù),增加菜品,都是不錯的選擇。選擇好一個寓意,也是為了博個來年的好彩頭。

          【陪客人和領導吃飯的點菜技巧】

          一、點菜原則:

          進入與身份對應的餐館,就成功了一半

          第一、先要清楚所在地有哪些檔次的餐館,高檔中檔低檔都在哪里;

          第二、先去餐館摸一下比較特色的菜,口味和價位;

          第三、先評估要請的人的身份和口味,選擇合適餐館,重要的客人一定要點包間;

          第四、如果要談比較敏感的話題,一定要點包間或距離客人生活圈比較遠的餐館;

          第五、如果客戶身份比較高,又要考慮自己節(jié)約的時候,酒水最好自己帶。在外買的比酒店里便宜的不是一點兩點了。

          二、點菜學問:

          吃飯該點幾個菜?

          第一、請客人先選菜,如果客人謙讓點菜權,主人也不必過于勉強;

          第二、點菜過程要快,不要點了很久都沒有定,重點菜和口味菜詢問一下客人是否喜歡,尤其注意不要適合自己口味點太辣或者太油膩的菜;

          第三、點菜要先評估預算,一般主菜要比客人多一個到兩個,配一個冷盤和一道湯就足夠了,特別的油膩的菜,一般點一個就可以,例如椒鹽排骨,豬膀,扣肉,東坡肉一類,如果超過4道主菜可以考慮有魚、有雞或鴨、有肉類,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜;

          第四、點菜要上檔次,只需點一到兩個有特色,上檔次的菜,不需要每個菜都很貴;

          第五、點菜不要同時點幾道同類型的菜,例如都是魚,不過做法不同(我就吃過全魚宴——18個菜用一條40多斤的魚做的,口味不同),如果是肉類,種類和做法最好有區(qū)分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服藥、是否海鮮過敏等等;如有老人、小孩注意點幾個對牙要求不高的菜;

          第六、點完菜要詢問客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考慮來點啤酒或者紅酒,如果完全不能用酒,可以用要開車,或者下午有工作安排不便飲酒,或者干脆說公司不允許午餐用酒來解釋,不過喝酒未必比喝酸奶或果汁便宜,有的客人認為果汁不衛(wèi)生,要仔細確認下生產(chǎn)日期、廠家等信息;

          第七,點酒注意事項

          1、白酒的價格最好單瓶不要超過這頓飯預算的1/3—1/2;

          2、喝紅酒注意和菜的搭配,記住“紅酒配紅肉,白酒配白肉”的原則就好了。也就是如果是海鮮,盡量喝干白,中餐如油膩的食物,最好是干紅;

          點酒的學問大了去了,點不好,你這頓飯就算是白請了。

          第八,如果是第一次去的餐館,可以請服務員推薦幾道特色菜,然后選擇一些比較家常菜,估計味道差也不會差到哪里去;

          第九,最后點主食;注意南北差異,北方只有面食叫主食,南方只要能填肚子基本不限,稀粥、米飯、面條、饅頭、包子都可以,也是關鍵要有特色;

          第十,如果吃飯時間緊張,一定不要點要費時間做的菜(往往是貴重主菜),不清楚的情況下可以找服務員確認;

          第十一,沒錢別上館子,到了館子就別盡點便宜菜;

          第十二,鍛煉自己的說辭,每個菜上來都能忽悠個幾句,你就是“飯局之星”了!這樣下來單也簽的順了,官也升得快了,晚上腰也不酸了~~

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