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        女士和上級(jí)握手禮儀

        時(shí)間:2018-02-23 10:57:16 禮儀常識(shí) 我要投稿

        女士和上級(jí)握手禮儀

          職場(chǎng)中,一個(gè)握手和交換名片這么簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié)也非常值得重視,下面是小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀中握手和交換名片的禮儀,僅供參考。

          女士和上級(jí)握手禮儀【1】

          1、握手只能右手,一定不要弄錯(cuò)。

          2、伸出手時(shí)應(yīng)該是手掌和地面垂直,手尖稍稍向下。

          3、握手的時(shí)間不能太短,也不能太長(zhǎng),一般和別人握手最佳的時(shí)間是1到4秒鐘。

          4、和對(duì)方握手,應(yīng)該是手掌握著對(duì)方的手掌,而不是握著手腕。

          5、男人和女人握手一般是女人先伸手,晚輩和長(zhǎng)輩握手一般是長(zhǎng)輩先伸手,上級(jí)和下級(jí)握手,一般是上級(jí)先伸手,老師和學(xué)生握手,一般是老師先伸手。

          6、一個(gè)人和多人握手的順序是由尊而卑。切忌交叉握手。

          7、握手的力度要掌握好,握得太輕了,對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在敷衍。

          8、握手時(shí)最好面帶微笑,要讓人感覺(jué)到真誠(chéng)。

          注意:千萬(wàn)不要帶著手套握手。

          女士正確握手禮儀

          1、了解握手的次序

          在正式場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交、休閑場(chǎng)合,則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。

          你應(yīng)該尊重對(duì)方是否愿意與你握手的權(quán)利,而不是先伸手強(qiáng)迫對(duì)方與你握手,你可以流露出想要握手、想要結(jié)識(shí)的愿望,卻不能莽撞伸手將對(duì)方的軍。

          畢竟有些女士不習(xí)慣與男士握手,有些地位高的人不愿意隨便與人握手,如果貿(mào)然伸手,很可能會(huì)給自己制造尷尬——如果對(duì)方不回應(yīng),這伸出去的手怎么收回來(lái)呀?

          (1)職業(yè)、身份高者與職位、身份低者握手,應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來(lái)。

          (2)女士與男士握手,應(yīng)由女士首先伸出手來(lái)。

          (3)已婚者與未婚者握手,就由已婚者首先伸出手來(lái)。

          (4)年長(zhǎng)者與年幼者握手,應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來(lái)。

          (5)長(zhǎng)輩與晚輩握手,應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸出手來(lái)。

          (6)社交場(chǎng)合的先至者與后來(lái)者握手,應(yīng)由先至者首先伸出手來(lái)。

          (7)主人應(yīng)先伸出手來(lái),與到訪的客人相握。

          (8)客人告辭時(shí),應(yīng)首先伸出手來(lái)與主人相握。

          提醒您握手時(shí)最重要的是要知道應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)先伸出手來(lái)。

          2、注意握手的力度

          有些女性與人握手,總是輕輕伸出手指,淺淺一握,甚至整個(gè)手掌都是直的,這個(gè)動(dòng)作自以為優(yōu)雅,其實(shí)卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。有些男士握手又太用力,看似表達(dá)深厚的感情,但很可能已經(jīng)握疼了對(duì)方,而對(duì)方又有苦說(shuō)不出。所以,過(guò)重過(guò)輕都不好,能夠穩(wěn)妥地握住對(duì)方的手就可以了。

          3、握手時(shí)的姿勢(shì)

          握手是要傳達(dá)給對(duì)方一種惺惺相惜或是愉快會(huì)面的感情,如果身體硬邦邦地直立不動(dòng),顯得過(guò)于傲慢和輕視對(duì)方。一個(gè)良好得體的握手禮,一定是身體略微前傾,臉上帶著愉快的微笑,說(shuō)著“很高興見(jiàn)到你”之類(lèi)的寒暄來(lái)握手。在實(shí)施這個(gè)禮節(jié)時(shí),非常忌諱握手的人左顧右盼或者心神不定,這樣很容易讓別人產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。

          握手時(shí)要脫掉手套,女士除非穿著晚裝,戴著裝飾手套,否則不能隔著手套與人握手。如果你有抽煙的習(xí)慣,千萬(wàn)不要換手持煙而握手,應(yīng)該把煙放下,再伸手相握。

          4、控制握手的時(shí)間

          無(wú)論見(jiàn)面是多么高興,或是能夠與對(duì)方相識(shí)感覺(jué)多么榮幸,你最好還是要控制一下握手時(shí)間,畢竟長(zhǎng)時(shí)間的握手,再加上心情激動(dòng)很容易出汗,如果握手之后馬上擦去手上的汗水,會(huì)使對(duì)方誤會(huì),但如果不擦,黏濕的手心又會(huì)覺(jué)得不舒服,所以,握手時(shí)間以3秒~5秒為宜,即可以表達(dá)心情又不致使對(duì)方不便。

          5、握手的注意事項(xiàng)

          除了這些技巧,還有一些事情也是應(yīng)該注意的,比如,握手時(shí),另外一只手不要拿著報(bào)紙、公文包等東西不放,也不要插在口袋里,而是自然垂放;

          女士可以在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套與人握手,男士無(wú)論何時(shí)都不能在握手時(shí)戴著手套;除非眼部有疾病或者特殊原因,否則不要握手時(shí)戴著墨鏡;無(wú)論女士還是男士,不要輕易拒絕與他人握手;

          與信仰基督教的人不能四人交叉握手,任何類(lèi)似十字架的形狀,對(duì)他們而言都是不吉利的;握手時(shí)要控制好手部動(dòng)作和時(shí)間,不要把對(duì)方的手扯過(guò)來(lái)、推過(guò)去或攥著不放;握手時(shí),不要過(guò)分客氣,點(diǎn)頭哈腰或是唯唯諾諾,要大大方方坦誠(chéng)地做動(dòng)作;

          握手時(shí)不要輕淺傲慢地捏住對(duì)方的手指尖,誠(chéng)懇的握手是要穩(wěn)妥握住對(duì)方手指;盡量不要用很臟的手與他人相握,可以用言語(yǔ)解釋一下“對(duì)不起,我的手有點(diǎn)臟,就不和您握手了”,這樣就不會(huì)失禮,但要早一點(diǎn)說(shuō),不能對(duì)方的手伸出良久才說(shuō);不能在與人握手之后,馬上擦拭自己的手。

          一次令人愉快的握手感覺(jué),應(yīng)該是堅(jiān)定的、干爽的、觸摸很舒服的',時(shí)間持續(xù)三五秒鐘,它可以良好傳達(dá)愉快相見(jiàn)的情感,建立彼此的友誼,產(chǎn)生信賴感。如果手心容易出汗,可以在握手前不經(jīng)意地擦干,并控制好時(shí)間。

          握手可以傳達(dá)出歡迎、感謝、問(wèn)候、告別、祝賀和慰問(wèn)等感情。不敷衍、不造作、不扭捏、不莽撞,是實(shí)施握手禮很重要的原則,誰(shuí)也不喜歡和虛偽無(wú)禮的人做朋友,因此要記住以上五個(gè)要點(diǎn),誠(chéng)懇認(rèn)真地與朋友、同事和客戶實(shí)行握手禮,給彼此一個(gè)愉快的會(huì)面體驗(yàn)!

          女士和上級(jí)握手禮儀【2】

          首先,起立。在商務(wù)環(huán)境中,這條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)男女通用。如果因?yàn)樯眢w嵌在餐桌下不方便起身,你應(yīng)該立即稍稍起身,然后說(shuō),原諒我不能站起來(lái),很高興見(jiàn)到你。

          迎向?qū)Ψ。如果兩人距離較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,握住對(duì)方的右手手掌。

          神態(tài)。專(zhuān)注、認(rèn)真、友好。

          眼神交會(huì)。我意識(shí)到謙虛可能會(huì)使你不直接看向?qū)Ψ降难劬,但是?duì)于西方人來(lái)說(shuō),眼神交會(huì)表明你的注意力完全集中在且只集中在對(duì)方身上。

          微笑。微笑傳達(dá)出溫暖、率真,同時(shí)也傳達(dá)出你對(duì)對(duì)方的興趣。

          致意。重復(fù)對(duì)方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對(duì)方的名字,你好,史密斯先生。

          時(shí)間和方式。握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開(kāi)。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。

          握力。握力含義很深,不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。

          伸手順序。一般情況下,講究尊者居前,即由身份較高者首先伸手。

          (1)女士同男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手,沒(méi)有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

          (2)長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應(yīng)立即回握。

          (3)上司同下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。

          (4)賓主之間握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,如接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對(duì)女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

          (5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。

          (6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

          握手禁忌。與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,會(huì)被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的:

          (1)用左手與人握手。

          (2)伸臟手、病手與人握手。

          (3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

          (4)握手時(shí)目光左顧右盼。

          (5)戴墨鏡與人握手。

          (6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

          (7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。

          (8)長(zhǎng)久地握著異性的手不放。

          職場(chǎng)禮儀中的名片禮儀

          名片是我國(guó)古代文明的產(chǎn)物。據(jù)清代學(xué)者趙翼在其著作《該余叢考》中記載:古人通名,本用削本書(shū)字,漢時(shí)謂之謁,漢末謂之剌,漢以后則雖用紙,而仍相沿曰剌。可見(jiàn),名片的前身即我國(guó)古代所用的謁、剌。

          名片發(fā)展至今,已是現(xiàn)代人交往中一種必不可少的聯(lián)絡(luò)工具,成為具有一定社會(huì)性、廣泛性,便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在社交場(chǎng)合與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬時(shí),我們都離不開(kāi)名片的使用。名片是重要的交際工具。它直接承載著個(gè)人信息,但負(fù)著保持聯(lián)系的重任。而名片的使用是否正確,已成為影響人際交往成功與否的一個(gè)因素。

          名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈(zèng)送鮮花或禮物,以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請(qǐng)信、慰問(wèn)信等使用。在名片上面還可以留下簡(jiǎn)短附言。

          一、 名片作用

          名片用作自我介紹,是社交場(chǎng)合最簡(jiǎn)單的方式,也確有不少好處:

          1、建立今后聯(lián)系所必須的信息;

          2、可以使人們?cè)诔踝R(shí)時(shí)就能充分利用時(shí)間交流思想感情,無(wú)需忙于記憶;

          3、可人們?cè)诔踝R(shí)時(shí)言行更得體,不會(huì)因要了解對(duì)方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難,也不會(huì)要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;

          4、使用名片可以不必與他人見(jiàn)面能與其相識(shí)。在今天這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,名片可以代替正式的拜訪。

          5、不同的國(guó)家交換名片時(shí),有著不同的禮儀:在日本,無(wú)論接受名片還是遞上名片,都必須雙手,都應(yīng)當(dāng)微微彎腰。在阿拉伯地區(qū),絕對(duì)不能用左手接受名片,更不能用左手遞名片給阿拉伯人。

          二、 名片的交換

          名片的交換是名片禮儀中的核心內(nèi)容。在社交場(chǎng)合如何交換名片,往往是個(gè)人修養(yǎng)的一種反映,也是對(duì)交往對(duì)象尊重與否的直接體現(xiàn)。因此交換名片務(wù)必要遵守一定之規(guī)。

          (一)攜帶名片

          我們?cè)趨⒓诱降慕浑H活動(dòng)之前,都應(yīng)隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn)。

          1、 足量適用

          在社交場(chǎng)合活動(dòng)中攜帶的名片一定要數(shù)量充足,確保夠用。所帶名片要分門(mén)別類(lèi),根據(jù)不同交往對(duì)象使用不同名片。

          2、 完好無(wú)損

          名片要保持干凈整潔,切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

          3、 放置到位

          名片應(yīng)統(tǒng)一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內(nèi),在辦公室時(shí)還可放于名片架或辦公桌內(nèi)。切不可隨便放在錢(qián)包、褲袋之內(nèi)。放置名片的位置要固定,以免需要名片時(shí)東找西尋,顯得毫無(wú)準(zhǔn)備。

          (二)遞交名片

          在與人交往時(shí),遞交名片要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):

          1、 觀察意愿

          除非自己想主動(dòng)與人結(jié)識(shí),否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。這種愿望往往會(huì)通過(guò)辛?xí)、認(rèn)識(shí)你很高興等一類(lèi)謙語(yǔ)以及表情、體姿等非語(yǔ)言符號(hào)體現(xiàn)出來(lái)。如果雙方或一方并沒(méi)有這種愿望,則無(wú)須發(fā)送名片,否則會(huì)有故意炫耀、強(qiáng)加于人之嫌。

          2、 把握時(shí)機(jī)

          發(fā)送名片要掌握適宜時(shí)機(jī),只有在確有必要時(shí)發(fā)送名片,才會(huì)令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識(shí)之際或分別之時(shí),不宜過(guò)早或過(guò)遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時(shí)發(fā)送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。

          一般來(lái)說(shuō),下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對(duì)方交換名片:

          希望認(rèn)識(shí)對(duì)方

          被介紹給對(duì)方

          對(duì)方向自己索要名片

          對(duì)方提議交換名片

          打算獲得對(duì)方的名片

          初次登門(mén)拜訪對(duì)方

          通知對(duì)方自己的變更情況

          禮儀提示:

          不要把自己的名片隨意散發(fā)給陌生人,防止被人不正當(dāng)使用

          下列情況,不需要遞送名片:

          對(duì)方是陌生人而且不需要以后交往

          不想認(rèn)識(shí)或深交對(duì)方

          對(duì)方對(duì)自己并無(wú)興趣

          經(jīng)常見(jiàn)面的對(duì)方

          對(duì)方之間地位、身份、年齡差別懸殊

          3、 講究順序

          雙方交換名片時(shí),應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片,再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時(shí),不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序,切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠(yuǎn)、按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较蛞来伟l(fā)送。

          4、 先打招呼

          遞上名片前,應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻(gè)招呼,令對(duì)方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹,也可以說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)稍候、可否交換一下名片之類(lèi)的提示語(yǔ)。

          5、 發(fā)送名片的方法

          遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立,走上前去,雙手將名片正面對(duì)著對(duì)方,遞給對(duì)方。

          若對(duì)方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對(duì)著對(duì)方。

          將名片遞給他人時(shí),應(yīng)說(shuō)多多關(guān)照、常聯(lián)系等語(yǔ)話,或是先作一下自我介紹。

          與多人交換名片時(shí),應(yīng)講究先后次序;蛴山h(yuǎn),或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。

          6、 發(fā)送名片時(shí)注意:

          不要用左手遞交名片

          不要將名片背面對(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方

          不要將名片舉得高于胸部

          不要以手指夾著名片給人

          (三)接受名片

          接受他人名片時(shí),主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn):

          1、 態(tài)度謙和

          接受他人名片時(shí),不論有多忙,都要暫停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,雙手接過(guò)名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

          2、 認(rèn)真閱讀

          接過(guò)名片后,先向?qū)Ψ街轮x,然后要將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對(duì)方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對(duì)方名片上的內(nèi)容有所不明,可當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教對(duì)方。

          3、 精心存放

          接到他人名片后,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應(yīng)將其謹(jǐn)慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi),且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。

          4、 有來(lái)有往

          接受了他人的名片后,應(yīng)當(dāng)即刻回給對(duì)方一枚自己的名片。沒(méi)有名片,名片用完了或者忘了帶名片時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢,切莫毫無(wú)反應(yīng)。

          (四)索要名片

          依照慣例,通常情況下最好不要直接開(kāi)口向他人索要名片。但若想主動(dòng)結(jié)識(shí)對(duì)方或者有其他原因有必要索取對(duì)方名片時(shí),可相機(jī)采取下列辦法:

          1、 互換法

          即以名片換名片。在主動(dòng)遞上自己的名片后,對(duì)方按常理會(huì)回給自己一枚他的名片。如果擔(dān)心對(duì)方不回送,可在遞上名片時(shí)明言此意:能否有幸與您交換一下名片?

          2、 暗示法

          即用含蓄的語(yǔ)言暗示對(duì)方。例如,向尊長(zhǎng)索要名片時(shí)可說(shuō):請(qǐng)問(wèn)今后如何向您請(qǐng)教?向平輩或晚輩表達(dá)此意時(shí)可說(shuō):請(qǐng)問(wèn)今后怎樣與您聯(lián)絡(luò)?

          禮儀提示:

          面對(duì)他人的索取,不應(yīng)直接加以拒絕。如確有必要這么做,則需注意分寸。最好向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛,或說(shuō)自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過(guò)名片,顯然不說(shuō)為妙。

          三、存放名片

          (一)名片的置放

          1、 在參加商務(wù)活動(dòng)時(shí),要隨時(shí)準(zhǔn)備名片。名片要經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì),能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象。

          2、 隨身所帶的名片,最好放在專(zhuān)用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里,也應(yīng)經(jīng)常備有名片,以便隨時(shí)使用。

          3、 接過(guò)他人的名片看過(guò)之后,應(yīng)將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。

          (二)名片的管理

          及時(shí)把所收到的名片加以分類(lèi)整理收藏,以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書(shū)刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜里面。

          存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:

          1、按照工作單位分類(lèi)

          2、按姓名拼音字母分類(lèi)

          3、按姓名筆劃分類(lèi)

          4、按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)

          5、按國(guó)別、地區(qū)分類(lèi)

          6、輸入商務(wù)通、電腦等電子設(shè)備中,使用其內(nèi)置的分類(lèi)方法。

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