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現(xiàn)代禮儀的基本特征
現(xiàn)代禮儀有哪些特點？現(xiàn)代禮儀的特點禮儀是在社會交往過程中人們的行為準(zhǔn)則，人們以此來規(guī)范和約束自己的行為，協(xié)調(diào)和制約人際間的相互關(guān)系。和小編一起來看看下文，歡迎借鑒！
與其他行為準(zhǔn)則相比，禮儀具有以下特點
(一)傳統(tǒng)性禮儀是一個國家、民族傳統(tǒng)文化的組成部分
在我國，現(xiàn)代禮儀是以傳統(tǒng)文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長期的社會生活實踐中逐漸發(fā)展和完善起來的。
它根植于傳統(tǒng)文化這塊沃土上，因而有著深刻的傳統(tǒng)性。
“禮儀之邦”幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習(xí)禮的傳統(tǒng)美德，深深地融入現(xiàn)代禮儀之中，約束和規(guī)范著現(xiàn)代人的行為。
禮儀是將人們在長期生活及交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則固定并沿襲下來，有著廣泛的社會文化基礎(chǔ)，禮儀這種傳統(tǒng)性是根深蒂固的。
在社會生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規(guī)范，大都沒有形成文字，無須刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習(xí)，積淀下來的。
在這個過程中，傳統(tǒng)禮儀的那些煩瑣的、保守的內(nèi)容不斷被摒棄，只有那些體現(xiàn)了人類的精神文明和社會進步，代表著中華民族傳統(tǒng)文化本質(zhì)和主流的禮儀，才得以世代相傳，并被不斷完善和發(fā)揚。
(二)共同性禮儀是在人類共同生活的基礎(chǔ)上形成的，是同一社會中，全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范。
禮儀隨著社會生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實完善，逐漸成為社會各階層共同遵守的行為準(zhǔn)則。
禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民俗習(xí)慣、特定文化為依據(jù)，集中地反映了一定范圍內(nèi)人們共同的文化心理和生活習(xí)慣，從而帶有明顯的共同性特點。
禮儀又被應(yīng)用于人們的社會交往之中，其范圍和準(zhǔn)則必須得到廣泛的認可，才能在相當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點。
由于交往范圍不斷擴大，原先由于地域和文化交流限制所造成的禮儀規(guī)范的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來越多的人們接受和認可，禮儀的共同性特點將會日趨明顯。
現(xiàn)代禮儀特征
1.規(guī)范性
規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)化的要求。沒有規(guī)矩不成方圓，商務(wù)禮儀的規(guī)范性是一個輿論約束，實際上就是強調(diào)商務(wù)交往是商務(wù)人員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)化要求。當(dāng)然，商務(wù)禮儀規(guī)范跟其他的規(guī)范還是有所不同的，商務(wù)禮儀的規(guī)范要是不遵守，不會受到制裁。這一點和法律規(guī)范不同，違法亂紀必然會受到制裁，而商務(wù)禮儀是輿論約束，是自我約束，不是強制約束。但是，如果不遵守商務(wù)禮儀，會讓他人見笑。
2.限定性
禮儀主要適用于交際場合，適用于普通情況之下的、一般的人際交往與應(yīng)酬。在這個特定范圍之內(nèi)，禮儀肯定行之有效。離開了這個特定的范圍，禮儀未必適用。這就是禮儀的限定性特點。理解了這一特點，就不會把禮儀當(dāng)成放之四海而皆準(zhǔn)的東西，也就不會在非交際場合拿禮儀去以不變應(yīng)萬變。
3.技巧性
在商務(wù)活動中要講究技巧性，這樣才能事半功倍，更好地達到商務(wù)活動的目的。比如，在商務(wù)會議上，高管人員在臺上的座位位置標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照前排的人的職務(wù)高于后排、中央的人的職務(wù)高于兩側(cè)、左側(cè)的人的職務(wù)高于右側(cè)的原則來進行排位。這是官方活動和政務(wù)禮儀所約定俗成的，不能隨意更改。
4.傳承性
任何國家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色，任何國家的當(dāng)代禮儀都是在本國古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。離開了對本國、本民族既往禮儀成果的傳承、揚棄，就不可能形成當(dāng)代禮儀。這就是禮儀傳承性的特定含義。
5.發(fā)展性
時代在發(fā)展，商務(wù)禮儀文化也在隨著社會的進步而不斷發(fā)展。20世紀七八十年代，人們一般通過電報、信件等傳遞各種商務(wù)信息；而今，人們常用的是電子郵件、網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代信息手段進行商務(wù)信息的傳遞。在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展勢頭下，我國傳統(tǒng)的商務(wù)禮儀必然要引進世界各國較先進的商務(wù)元素，與國際社會的商務(wù)禮儀接軌，發(fā)展形成一套既有中國傳統(tǒng)特色，又符合國際慣例的商務(wù)禮儀規(guī)范。
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飯桌禮儀
飯桌上的文化，就是“飲饌文化”的通俗叫法。
“禮”是指飲饌的禮節(jié)和。它反映了家族的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié)、儀式和個人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長”(家長、長輩)為主，賓宴要以“客”為主。因此，就形成了許多規(guī)矩約束家人，尤其對孩子們的約束更加嚴格。
禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現(xiàn)的禮，比如宴請場所的選擇、禮儀的檔次、環(huán)境的營造、用具的準(zhǔn)備，都要體現(xiàn)對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節(jié)，如宴席的排座是以長為先、師為先、遠為先的原則，即按輩分排座，家庭教師要優(yōu)先入座，遠道而來的親戚朋友要優(yōu)先入座，對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧，主人在席間與其交流的時間要長些，敬酒次數(shù)要多些，并有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書法、唱功，以獲得眾人的贊賞和尊重。同時嚴格要求管家和仆人不準(zhǔn)慢待這些人。
“孝”家宴時講究要尊重長輩，要盡孝道。
“德”是一種品行，在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。
“讓”是要求大家相互謙讓，不要好吃的搶著吃，要先讓別人吃，哪怕都被吃光也不能有怨氣，要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度，不能暴飲暴食，更不能勸酒無度，置人于醉�！皟�”是要節(jié)儉，不能浪費，尤其要求孩子不能浪費糧食，兩位祖母經(jīng)常囑咐設(shè)宴不要鋪張奢侈。宴席結(jié)束后，都要將沒動過筷子和未曾上過桌的菜帶回家。
“教”是飲饌方面的家庭教育。通過口傳身教，耳濡目染，潛移默化地繼承了家族中的老規(guī)矩和禮俗，在與家庭教師共同用餐時，祖母總是要求幾位教師給孩子“訓(xùn)話”，并根據(jù)社會時尚向孩子們提出新的要求，看到不好的現(xiàn)象就去指點一下，讓孩子們知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。
儀表儀態(tài)
一個人最起碼的一點就是要學(xué)會干凈整潔，我們不僅要學(xué)會內(nèi)心美，最直白的就是先讓自己的外表先變美，現(xiàn)在社會如果你連自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不會有人去想要走進你的內(nèi)心。那么我們有什么需要注意的呢？
1. 先讓自己的面部保持整潔，其中包括發(fā)式，面部，手部；化妝的話對于男士而言就是胡須要按時整理，頭發(fā)也要定期修剪，出去見人或會面的話鼻毛不要外露。
2. 穿著打扮也很能體現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和品位，服飾需要得體，穿著打扮的話需要注意身份、場合、守規(guī)、還有配飾要巧用。
3. 工作男士注意事項：皮鞋皮帶公文包要注意顏色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的話就一定要穿黑色棉襪。
4. 穿著的TPO原則：時間、地點、場合。
言語表達
在這個社會有口才一定是人才，言語表達要以人為本，注意轉(zhuǎn)換角度。在說話的時候要態(tài)度謙虛誠懇，表情親切自然，語調(diào)平和沉穩(wěn)，語言規(guī)范。
1. 說話六不談：不要非議黨和政府、不要涉及國家秘密和行業(yè)秘密、不要非議交往對象、不要背后議論別人、不要涉及格調(diào)不高之事、不要涉及個人隱私。
2. 話題內(nèi)容：格調(diào)高雅、輕松愉快、時尚流行、對方擅長。
3. 談話注意的問題：聲音放低、語速適中、表達規(guī)范、神情專注、少聽多說。
4. 談話方式：問候式、贊美式、觸景生情式、妙用數(shù)字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話、巧用態(tài)勢、加強互動。
生活禮儀
1. 生活禮儀最重要的三點就是：孝敬父母長輩、關(guān)愛兄弟姐妹、禮待親朋好友。
2. 要學(xué)會三知：知書達理、知恩圖報、知足常樂。
3. 夫妻之間：互愛互諒，共同承擔(dān)家務(wù)勞動，保持和修飾好自己的儀容，不要因為在一起生活時間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現(xiàn)在對方面前。
4. 其他注意事項：乘電梯應(yīng)該先上先下，按好按鈕，把方便留給別人；在超市里把不要的東西放回原位；注重細節(jié)，多站在別人的角度想問題，方便別人。
職場禮儀
對于大學(xué)生找工作而言，簡歷就是士兵的槍。
1. 求職信：注意書寫規(guī)范（最好書寫）、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅（≤500字）。
2. 電話求職：擇時（最好9點—11點之間）、語言表達順暢、最后記得致謝。
3. 面試：研究主考官、研究自己（知己知彼）、注意著裝，什么場合就要穿什么衣服。
4. 見面禮儀：尊時守信、真的要遲到的話記得發(fā)消息給對方、見面后關(guān)閉手機聲音、耐心等待、進門前敲門請示、輕進關(guān)門、面帶微笑、點頭致意、允后坐下，輕聲致謝；將所帶資料在對方需要時雙手奉上、面試結(jié)束后致謝并輕微鞠躬，詢問結(jié)果。
工作禮儀
1. 介紹職位從高到低，先把男士介紹給女士。
2. 初入職場：從小事中學(xué)習(xí)，做個執(zhí)行職員，腳踏實地地做工作。
3. 與上司溝通：不要代替上司做決定、不要和上司開黑色玩笑、無話時不妨談?wù)剬Ψ揭轮淖兓?/p>
4. 與同事：互相尊重、物質(zhì)上的往來要清楚。關(guān)心對方困難、不背后議論、勇于認錯、敢于承擔(dān)責(zé)任。
5. 辦公室禮儀禁忌：過分注重自己的形象，總是在打扮照鏡子、濫用公共設(shè)施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當(dāng)家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽別人講話、對同事的客人冷漠、經(jīng)常遲到。
社交禮儀
1. 會面禮儀：最美的語言是微笑、要記得對方的稱呼、握手的時候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務(wù)，這會讓對方感到很開心，也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類，名片上的內(nèi)容一般很長時間不會變，名片是一種很好的資源。
2. 通訊禮儀：要記得“您”是帶有復(fù)指的，沒有“您們”這個稱呼、公共電話千萬不要私自使用，接聽電話時要聲音適當(dāng)。
3. 迎送禮儀：對方來時記得學(xué)會熱情周到，賓至如歸，要事先替對方考慮到各種事情及突發(fā)情況，安排周到細致、對方要走時記得真誠挽留，熱情送客，在挽留了對方之后對方不留下的情況下要熱情的送離客人。
4. 饋贈禮儀：首先要清楚自己送禮的目的是什么，根據(jù)自己送禮的目的來決定送對方什么東西、個人送禮的時候記得投其所好，還要考慮對方是否便于攜帶你送的禮品。（注意：交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場合、包裝。）
5. 宴請原則（5M原則）：約會（Meeting）、環(huán)境（Media）、費用（Money）、菜單（Menu）、舉止（Manner）。
6. 中餐禮儀：
�、� 上菜：冷盤→熱菜→甜食→水果。（上菜嚴禁是七道菜，因為七道菜是在祭祀中才用的，點菜最好點雙菜）
�、� 就坐：長者先、女士先、不知道該怎么坐的時候最好先站著聽主人安排、一般左為大、眼睛要多觀察。
�、� 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、揮筷、敲筷、舞筷。
�、� 餐桌禮儀：不布菜、不勸酒、不出聲、不亂吐、不整理服飾、高談適度、文明使用牙簽、順時針轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤、不要用自己的筷子撈取湯中食物。
7. 西餐禮儀：
�、� 上菜：前餐→湯→面包和牛油→魚→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。
�、� 刀叉相碰即是用餐完畢。
8. 聚會：守時、著裝、定位（主角位置）、談吐、舉止。
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