商務(wù)乘車(chē)座次禮儀介紹
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和加之典范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
乘車(chē)座次的禮儀
為了使大家盡可能全面地了解各種情況下的乘車(chē)座次禮儀，我們把日常工作中常見(jiàn)的五種車(chē)型逐一進(jìn)行介紹。
小轎車(chē)
由專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)的公車(chē)，如果是小轎車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)座在后排右座。這個(gè)位置處于非車(chē)行道的位置，很方便迎接，這個(gè)位置叫領(lǐng)導(dǎo)席或者貴賓席。后排左座叫做陪同席。前排副駕駛的位置是工作人員席位。
越野車(chē)
如果是由專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)的越野車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)座應(yīng)該是在前排副駕駛的位置。因?yàn)樵揭败?chē)源于戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，是軍事首長(zhǎng)的指揮車(chē)，坐在前排視線最好，因此，前排副駕駛位置為尊位。
商務(wù)車(chē)
三排座的商務(wù)車(chē)，最尊貴的位置在哪？如果是自動(dòng)車(chē)門(mén)的話，那么最尊貴的位置在中間一排的右側(cè)車(chē)門(mén)口位置，如果非自動(dòng)車(chē)門(mén)，那么最尊貴的位置在中間一排的左側(cè)位置，也就是司機(jī)正后方的位置。工作人員坐在前排副駕駛位置。后排可以坐主人，也可以坐客人，級(jí)別低于中間一排，但是應(yīng)先上車(chē)、后下車(chē)。
中巴、中型面包車(chē)
中巴、中型面包車(chē)上最尊貴的位置在哪？打開(kāi)中門(mén)，正對(duì)著的那一排位置雖然比較方便，但并不安全，此排后面的那一排，才是中巴車(chē)或中型面包車(chē)最尊貴的位置。因此中巴車(chē)的最尊貴位置在中門(mén)的斜后方。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)車(chē)是第三排，短車(chē)是第二排，有些高級(jí)中巴經(jīng)過(guò)特殊改裝，在前兩排之間加裝了一張桌子，此時(shí)桌子后面的位置便是領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)座。
大巴、大客車(chē)
大巴、大客車(chē)最尊貴的位置應(yīng)該在司機(jī)正后方第一排的位置。這個(gè)位置既方便又舒適，而且視線也比較好。大巴車(chē)上的座位，從前往后禮賓順序依次降低。如果車(chē)上有主辦方的領(lǐng)導(dǎo)陪同，可以將其安排在大巴車(chē)右側(cè)最前面的位置。
非專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)
如果非專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)，由同事、朋友、合作伙伴等親自開(kāi)的`公用小轎車(chē)，或者是由自己駕駛的私家小轎車(chē)，車(chē)上最尊貴的位置是副駕駛的位置，因?yàn)殚_(kāi)車(chē)者本身就不是一名職業(yè)駕駛員，那就不能用安全與否進(jìn)行評(píng)判了，而是要體現(xiàn)平起平坐，體現(xiàn)彼此的相互尊重。
小貼士
如果一個(gè)非專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)，帶著分別坐在副駕駛和后排座的兩個(gè)人外出辦事，坐在副駕駛位置的這個(gè)人中途下車(chē)了，出于對(duì)開(kāi)車(chē)者的尊重，坐在前排的人下車(chē)的時(shí)候，坐在后排的人應(yīng)該同時(shí)下車(chē)移到前排副駕駛的位置上去，這是現(xiàn)代人的一種文明體現(xiàn)。
商務(wù)乘車(chē)禮儀
座次
在比較正規(guī)的場(chǎng)合，乘坐轎車(chē)時(shí)一定要分清座次的主次，而在非正式場(chǎng)合，則不必過(guò)份拘禮。轎車(chē)上的座次，在禮儀上來(lái)講，主要取決于四個(gè)因素。
1、轎車(chē)的駕駛者。主要適用于雙排座，三排位轎車(chē)，由主人親自駕駛轎車(chē)時(shí)，一般前排座為上，后排座為下；以右為上，以左為下。乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí)，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。由專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)時(shí)，通常仍講究右尊左低，但座次同時(shí)變化為后排為上，前排為下。
2、轎車(chē)的類(lèi)型。吉普車(chē)，大都是四座車(chē)。不管由誰(shuí)駕駛，吉普車(chē)上座次由尊而卑依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。四排以及四排以上座次的大中型轎車(chē)，不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下，以右為尊，以左為卑，并以距離前門(mén)的遠(yuǎn)近，來(lái)排定其具體座次的尊低。
3、轎車(chē)上座次的安全系數(shù)。乘坐轎車(chē)要考慮安全問(wèn)題。在轎車(chē)上，后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位，當(dāng)數(shù)前排右座。最安全的座位，則當(dāng)推后排左座（駕駛座之后），或是后排中座。
4、轎車(chē)上嘉賓的本人意愿。在正式場(chǎng)合乘坐轎車(chē)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。當(dāng)然，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并要將這一條放在最重要的位置。嘉賓坐在哪里，即應(yīng)認(rèn)定哪里是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了地方，輕易也不要對(duì)其指出或糾正。
上面的這四條因素往往相互交錯(cuò)，在具體運(yùn)用時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
上下車(chē)順序
基本要求是：倘若條件允許，須請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先上車(chē)，后下車(chē)。
1、主人親自駕車(chē)。要后上車(chē)，先下車(chē)，以便照顧客人上下車(chē)。乘坐由專(zhuān)職司機(jī)駕駛的轎車(chē)時(shí)，坐于前排者，要后上車(chē)，先下車(chē)，以便照顧坐于后排者。
2、乘坐由專(zhuān)職司機(jī)駕駛的轎車(chē)，并與其他人同坐于后一排時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓從右側(cè)車(chē)門(mén)先上車(chē)，自己再?gòu)能?chē)后繞到左側(cè)車(chē)門(mén)后上車(chē)。下車(chē)時(shí)，則應(yīng)自己先從左側(cè)下車(chē)，再?gòu)能?chē)后繞過(guò)來(lái)幫助對(duì)方。若左側(cè)車(chē)門(mén)不宜開(kāi)啟，于右門(mén)上車(chē)時(shí)，要里座先上，外座后上。下車(chē)時(shí)，要外座先下，里座后下�？傊苑奖阋仔袨橐�。乘坐多排座轎車(chē)，通常應(yīng)以距離車(chē)門(mén)的遠(yuǎn)近為序。上車(chē)時(shí)，距車(chē)門(mén)最遠(yuǎn)者先上，其他人隨后由遠(yuǎn)而近依次而上。下車(chē)時(shí)，距車(chē)門(mén)最近者先下，其他隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。
注意事項(xiàng)：
1、當(dāng)主人親自駕車(chē)時(shí)，若一個(gè)人乘車(chē)，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車(chē)，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。
2、根據(jù)乘車(chē)的基本常識(shí)，副駕駛座是車(chē)上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車(chē)上的副駕駛座，則被稱(chēng)為隨員座，專(zhuān)供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3、具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要，要因人而異，因時(shí)而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對(duì)方您坐錯(cuò)了。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。有一點(diǎn)是必須明確的，服務(wù)人員坐面包車(chē)或中巴、大巴，應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。
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