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求職面試禮儀的常識(shí)
求職面試禮儀是一個(gè)人形象的體現(xiàn),作為職場(chǎng)人士,你是否知道面試的規(guī)矩,面試前,面試中的準(zhǔn)備你做了好了嗎,為大家分享了求職面試禮儀的一些常識(shí),歡迎大家來了解!
求職面試禮儀的常識(shí)
1、面試前的心理準(zhǔn)備
每一位求職者,都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。所以,事先了解一些求職特別是面試的禮儀,是求職者邁向成功的第一步。
中國(guó)有句古話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。面試就如同一場(chǎng)試探性的戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。
2、求職簡(jiǎn)歷
一份吸引人的簡(jiǎn)歷,是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚。所以,怎樣寫一份動(dòng)人的簡(jiǎn)歷,成了求職者首要的工作。
正文包括三部分:
1)基本情況介紹。
2)學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎(jiǎng)情況、愛好和特長(zhǎng)、參加過的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。
3)工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過的單位名稱,職位、個(gè)人工作成績(jī)、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動(dòng)情況、職務(wù)升遷情況等。
不要寫得過于復(fù)雜和羅嗦。要知道,主官考第一次看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間也不過是短短的幾秒鐘而已。
在美國(guó),求職履歷表上有三不:第一、絕對(duì)不超過一頁;第二,絕對(duì)不要把私人與工作無關(guān)的事都一覽無遺地寫進(jìn)去,例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等,以免企業(yè)主因其他原因而發(fā)生歧視;第三,絕不填上薪水,求職的人應(yīng)認(rèn)清履歷表的作用,只不過是在爭(zhēng)取面試的機(jī)會(huì)。
在寫作簡(jiǎn)歷時(shí),要時(shí)刻記住你是在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中推銷自己,盡量使用適合這種環(huán)境的語言,尤其是在對(duì)你的曾經(jīng)的業(yè)績(jī)和成就進(jìn)行說明的時(shí)候。那么,什么樣的語言是商業(yè)語言呢?簡(jiǎn)單的說,就是定量化的語言,你的簡(jiǎn)歷中具體的數(shù)字越多、具體事實(shí)越多,越和你所求職位相關(guān),商業(yè)價(jià)值就傳達(dá)得越明確,就越有說明力,比大而空、口號(hào)式的語言強(qiáng)得多。
時(shí)代在改變,某些求職用詞也在淘汰。像我對(duì)這個(gè)工作很有信心、我是抱著學(xué)習(xí)的目的而來的、請(qǐng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等等,這些聽起來美麗的詞藻把你的機(jī)會(huì)丟進(jìn)垃圾桶里。
對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說,除了學(xué)歷之外一無所有,再加上那些錯(cuò)誤的用語,這機(jī)緣一失,可能三五年都不見得能彌補(bǔ)得回來,F(xiàn)在外資企業(yè)漸多,傳統(tǒng)公司要求的謙虛、保守等品質(zhì),已經(jīng)無法適合需求了。
簡(jiǎn)單地說,說話要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是:公司想知道的是你能為公司帶來什么利益、貢獻(xiàn)或成效,并不想花錢請(qǐng)你來學(xué)習(xí)。
3、面試服飾禮儀
應(yīng)聘者的外在形象,是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí),一定要注意,恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足,樹立起自己的獨(dú)特氣質(zhì),使你脫穎而出。
1)男士
注意臉部的清潔,胡子一定要刮干凈,頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。
春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。
西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主,如藏青色、藍(lán)色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的,領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶,格調(diào)高雅,也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長(zhǎng)度以達(dá)到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾,應(yīng)夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。
深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。
眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
2)女士
、俜b。面試時(shí)的著裝,要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長(zhǎng),這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透,薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色,表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。
②絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。
③穿式樣簡(jiǎn)單、沒有過多裝飾的皮鞋,后跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。
、苋绻(xí)慣隨身攜帶包,那么包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。
⑤化淡妝。如果抹香水,應(yīng)該用香型清新、淡雅的,頭發(fā)要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。
⑥佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配,最好以簡(jiǎn)單樸素為主。
出發(fā)前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆谩⒗,領(lǐng)子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否干凈光亮。
4、談話禮儀
1)注視對(duì)方
和對(duì)方談話的時(shí)候,要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位,和對(duì)方進(jìn)行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方,會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕,甚至覺得你有隱情。
2)學(xué)會(huì)傾聽
好的交談是建立在傾聽基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無法回答好主考官的問題。
傾聽就是要對(duì)對(duì)方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認(rèn)真的去聽,記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)。
傾聽對(duì)方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到:
記住說話者的名字。
身體微微傾向說話者,表示對(duì)說話者的重視。
用目光注視說話者,保持微笑。
適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題。
5、注意你的身體語言
身體語言是指人的動(dòng)作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
面試的時(shí)候,這些做法一定要避免:
拖拉椅子,而發(fā)出很大噪音。
一屁股坐在椅子上。
坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背。
半躺半坐,男的翹著二郎腿;女的雙膝分開、叉開腿等,會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺。
坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動(dòng)或晃動(dòng)。
面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過你的步態(tài)表現(xiàn)出來。自信的步態(tài)應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動(dòng),腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。
俗話說此時(shí)無聲勝有聲。用你無聲的、職業(yè)化的舉止,向招聘者表明我是最適合的人選。
面試中的基本禮儀
1.一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
2.進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
3.對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
4.在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
1.口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。
2.語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
3.語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
4.注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
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