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      2. 舉止的基本禮儀常識

        時間:2024-06-07 20:17:59 秀雯 禮儀常識 我要投稿
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        關于舉止的基本禮儀常識

          禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,下面小編整理了關于舉止的基本禮儀常識,希望對大家有幫助!

        關于舉止的基本禮儀常識

          舉止的基本禮儀常識

          1、儀態——展示您的教養

          儀態,指人的姿態、舉止和風度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。

          一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著,但如果沒有相應的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行為美。

          要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時輕松而不懶散,與賓客接觸時有禮而不自卑。

          一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現出來的。

          2、站姿——要有穩定感

          最容易表現體態特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優美和典雅。

          女性應是亭亭玉立,文靜優雅;男性應是剛勁挺拔,穩健大方。

          正確的站立姿勢應是:端正、莊重,具有穩定性。站立時的人,從正面看去,應以鼻為點與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側對稱,表情自然明朗。

          溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

          ⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

         、 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

         、 動作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發辮、咬指甲等。

          3、坐姿——講究穩重感

          坐姿是人際交往中最重要的人體姿態,它反映的信息非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。

          入座時,要走到座位前面再轉身,然后右腳向后退半步,再輕穩地坐下,收右腳。

          入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時,右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。

          溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿:

         、 就座時前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過于前傾,聳肩。

          ⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。

         、 坐下后隨意挪動椅子,在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

          ⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。

          ⑸ 大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動。

          4、走姿——展精神風貌

          行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現出一個人的精神面貌

          在生活中有的人精心打扮穿著入時,如果走姿不美,就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單,優美的走姿卻使他氣度不凡。

          標準的走姿要求行走時上身挺直,雙肩平穩,目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,以肩關節為軸,上臂帶動前臂,向前、后自然擺動;身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動小腿向前邁。

          溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:

         、 內八字和外八字。

         、 彎腰駝背,歪肩晃膀。

         、 走路時大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。

         、 雙腿過于彎曲或走曲線。

         、 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

          ⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會給人以萎靡不振的感覺。

          5、蹲姿——別不顧優雅

          蹲姿一般以下列兩種為宜:

         、 交叉式蹲姿。下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側,左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。

          ⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內側靠于左小腿內側,形成左膝高右膝低的姿勢,臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。

          溫馨提示

          下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時,露出內衣褲等不雅的動作,以免影響你的姿態美。因此,當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候,不可有只彎上身、翹臀部的動作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。

          6、遞物——講究安全、便利、尊重

          行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。

          若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去,要令人有安全感并使對方很方便地接住,還要等對方接穩后才能松手,這就是尊重他人的表現。

          端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

          若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對方,使對方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。

          溫馨提示

          遞交物品時一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態,盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。

          7、行為——注意情境、角色、距離

          行為舉止應恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。

         、 隨情境變化在辦公室與在運動場,在教室與在足球看臺上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同,才是正常現象。

         、 有角色意識

          如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注,其效果也與眾不同。

          ⑶ 有距離概念

          男女同學之間如果經?康锰,未免有“相處過密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠,就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中,人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內是“親密界域”,意為“親密無間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

          8、握手——友好情感的傳遞

          握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則,其次序是:上級、長輩、女士。具體說,在上下級之間,一般由上級先伸手,下級再相握;長輩與晚輩之間,應是長輩主動先伸手,晚輩立即反應;在男性與女性之間,應由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應。

          在表示祝賀、慰問的特殊場合,下級、晚輩、男士也可先伸手。

          主客之間:迎客時,主人先伸手,以示歡迎;告別時,客人應先伸手,表示感謝。告別時,若由主人先伸手,就有逐客之意。

          溫馨提示

         、 伸手時右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢,以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢,表達的是居高臨下、傲慢,支配控制對方之意。

         、 握手時,必須注意目光交流,適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼,與第三人談話。

         、 通常,握手只能一對一,注意不能幾個人交叉握手,要等別人握完后再握。

          ⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。

         、 與一般女性握手只要握手指部分。

         、 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對方已伸手,你應該亮出雙手,簡單說明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。

         、 跨門檻時不可握手。賓主告別時,要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時,不可握手。

          9、行禮——多姿多彩、靈活運用

          ⑴ 鞠躬

          鞠躬是我國古代傳統禮節之一,至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比,鞠躬表達的敬意更深一些,常用于婚喪節慶、演員謝幕、講演、領獎等場面以及下級對上級、服務員對客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場合個體與群體的交往時,個人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節約時間,值得大大提倡。

         、 拱手(抱拳)

          拱手禮是一種極具民族特色的禮節,而且它既可以避免人數眾多時握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。

          ⑶ 起立

          這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學生對老師,開會時對重要領導、來賓、報告人到場時的致敬。平時,坐著的位低者看到剛進屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時,也都要用起立以表示自己的敬意。

          言行舉止禮儀常識:體語藝術

          1.在人際交往中,語言是一種交流方式,更多的交流卻是以非語言的方式完成的,即體語。2.在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人可信賴、信任、受尊敬的之感,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有被輕視感。3.在交際中善于運用空間距離。

          人們所在空間分為4個層次:

         、儆H密空間15-46cm,最親的人之間相處的距離,如父母、戀人、愛人;

         、趥人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間相處,促膝談心,拉家常;

         、凵缃豢臻g1.2m-3.6m,社交場合中,上下級之間保持的距離。這個距離會產生威嚴感和莊重感;

         、芄娍臻g>3.6m,某些商業談判時雙方的距離。

          言行舉止禮儀常識:舉止禮儀

          想要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意自己的言行舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度?傮w原則是彬彬有禮,落落大方,遵守好一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

          1.到他人辦公室或家中訪問時,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

          2.與他人見面時,應該點頭微笑致禮,以表問候?上群褞拙,后切入主題。

          3. 在別人家中時,未經邀請,不能獨自參觀住房,即使關系較熟,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

          4.在對方未坐定之前,不宜先行入座。落座后坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

          5.與他人交談時,態度要積極,語氣要溫和。對方談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。但切莫一直直視對方眼睛,可注視對方額頭或眉毛處。

          6.當對方起身或離席時,應同時起立示意;當與他人初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

          7.平日里要注意養成良好的習慣,改正各種不雅舉止。勿當著他人的面,有擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏等行為。實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲音。正是這些容易被人忽視的細節,一點一滴構成一個人的初步印象。

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