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      2. 舉止的基本禮儀常識(shí)

        時(shí)間:2024-06-07 20:17:59 秀雯 禮儀常識(shí) 我要投稿
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        關(guān)于舉止的基本禮儀常識(shí)

          禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,下面小編整理了關(guān)于舉止的基本禮儀常識(shí),希望對(duì)大家有幫助!

        關(guān)于舉止的基本禮儀常識(shí)

          舉止的基本禮儀常識(shí)

          1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

          儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作,也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。

          一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著,但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。

          要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時(shí)輕松而不懶散,與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。

          一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。

          2、站姿——要有穩(wěn)定感

          最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。

          女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。

          正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱,表情自然明朗。

          溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

         、 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

         、 手腳。兩腿彎曲、叉開(kāi)很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

         、 動(dòng)作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

          3、坐姿——講究穩(wěn)重感

          坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。

          入座時(shí),要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。

          入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開(kāi),女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時(shí),右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。

          溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿:

         、 就座時(shí)前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過(guò)于前傾,聳肩。

         、 兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。

         、 坐下后隨意挪動(dòng)椅子,在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。

         、 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。

         、 大腿并攏,小腿分開(kāi),或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動(dòng)。

          4、走姿——展精神風(fēng)貌

          行走是人生活中的主要?jiǎng)幼。從一個(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌

          在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí),如果走姿不美,就會(huì)遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。

          標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動(dòng)時(shí),以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動(dòng)前臂,向前、后自然擺動(dòng);身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動(dòng)小腿向前邁。

          溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:

          ⑴ 內(nèi)八字和外八字。

          ⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。

         、 走路時(shí)大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。

          ⑷ 雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。

          ⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

         、 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開(kāi),那會(huì)給人以萎靡不振的感覺(jué)。

          5、蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅

          蹲姿一般以下列兩種為宜:

         、 交叉式蹲姿。下蹲時(shí),右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。

          ⑵ 高低式蹲姿。下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì),臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。

          溫馨提示

          下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作;切忌兩腿叉開(kāi),兩腿展開(kāi)平衡下蹲,以及下蹲時(shí),露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作,以免影響你的姿態(tài)美。因此,當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時(shí)候,不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。

          6、遞物——講究安全、便利、尊重

          行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見(jiàn)的遞交物品為例,請(qǐng)把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。

          若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去,要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住,還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。

          端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過(guò)的地方。

          若遞交書(shū)本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對(duì)方,使對(duì)方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書(shū)本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。

          溫馨提示

          遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色,并說(shuō):“請(qǐng)接好”、“請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)收好”之類的禮貌語(yǔ),還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。

          7、行為——注意情境、角色、距離

          行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。

          ⑴ 隨情境變化在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng),在教室與在足球看臺(tái)上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會(huì)與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來(lái)的舉止神態(tài)截然不同,才是正常現(xiàn)象。

         、 有角色意識(shí)

          如果主次不分,沒(méi)大沒(méi)小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會(huì)的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動(dòng)就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注,其效果也與眾不同。

         、 有距離概念

          男女同學(xué)之間如果經(jīng)?康锰,未免有“相處過(guò)密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠(yuǎn),就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動(dòng)中,人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個(gè)人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”,意為“親密無(wú)間、愛(ài)撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

          8、握手——友好情感的傳遞

          握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先的原則,其次序是:上級(jí)、長(zhǎng)輩、女士。具體說(shuō),在上下級(jí)之間,一般由上級(jí)先伸手,下級(jí)再相握;長(zhǎng)輩與晚輩之間,應(yīng)是長(zhǎng)輩主動(dòng)先伸手,晚輩立即反應(yīng);在男性與女性之間,應(yīng)由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應(yīng)。

          在表示祝賀、慰問(wèn)的特殊場(chǎng)合,下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。

          主客之間:迎客時(shí),主人先伸手,以示歡迎;告別時(shí),客人應(yīng)先伸手,表示感謝。告別時(shí),若由主人先伸手,就有逐客之意。

          溫馨提示

         、 伸手時(shí)右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢(shì),以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結(jié);如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢(shì),表達(dá)的是居高臨下、傲慢,支配控制對(duì)方之意。

          ⑵ 握手時(shí),必須注意目光交流,適當(dāng)寒暄。切忌與對(duì)方握手時(shí)目光游移、左顧右盼,與第三人談話。

          ⑶ 通常,握手只能一對(duì)一,注意不能幾個(gè)人交叉握手,要等別人握完后再握。

          ⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。

          ⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。

         、 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對(duì)方已伸手,你應(yīng)該亮出雙手,簡(jiǎn)單說(shuō)明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。

          ⑺ 跨門檻時(shí)不可握手。賓主告別時(shí),要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時(shí),不可握手。

          9、行禮——多姿多彩、靈活運(yùn)用

         、 鞠躬

          鞠躬是我國(guó)古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一,至今仍是人們見(jiàn)面表示恭敬、友好的一種人體語(yǔ)言。和握手相比,鞠躬表達(dá)的敬意更深一些,常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎(jiǎng)等場(chǎng)面以及下級(jí)對(duì)上級(jí)、服務(wù)員對(duì)客人、初次與朋友見(jiàn)面。特別是在大眾場(chǎng)合個(gè)體與群體的交往時(shí),個(gè)人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節(jié)約時(shí)間,值得大大提倡。

          ⑵ 拱手(抱拳)

          拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié),而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。

         、 起立

          這是向尊長(zhǎng)、來(lái)賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對(duì)老師,開(kāi)會(huì)時(shí)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、報(bào)告人到場(chǎng)時(shí)的致敬。平時(shí),坐著的位低者看到剛進(jìn)屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時(shí),也都要用起立以表示自己的敬意。

          言行舉止禮儀常識(shí):體語(yǔ)藝術(shù)

          1.在人際交往中,語(yǔ)言是一種交流方式,更多的交流卻是以非語(yǔ)言的方式完成的,即體語(yǔ)。2.在交際活動(dòng)中,懇切、坦然、友好、堅(jiān)定、寬容的眼神,會(huì)給人可信賴、信任、受尊敬的之感,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望,有被輕視感。3.在交際中善于運(yùn)用空間距離。

          人們所在空間分為4個(gè)層次:

         、儆H密空間15-46cm,最親的人之間相處的距離,如父母、戀人、愛(ài)人;

         、趥(gè)人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間相處,促膝談心,拉家常;

         、凵缃豢臻g1.2m-3.6m,社交場(chǎng)合中,上下級(jí)之間保持的距離。這個(gè)距離會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感和莊重感;

          ④公眾空間>3.6m,某些商業(yè)談判時(shí)雙方的距離。

          言行舉止禮儀常識(shí):舉止禮儀

          想要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意自己的言行舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。總體原則是彬彬有禮,落落大方,遵守好一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

          1.到他人辦公室或家中訪問(wèn)時(shí),進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

          2.與他人見(jiàn)面時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,以表問(wèn)候。可先寒暄幾句,后切入主題。

          3. 在別人家中時(shí),未經(jīng)邀請(qǐng),不能獨(dú)自參觀住房,即使關(guān)系較熟,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

          4.在對(duì)方未坐定之前,不宜先行入座。落座后坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

          5.與他人交談時(shí),態(tài)度要積極,語(yǔ)氣要溫和。對(duì)方談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。但切莫一直直視對(duì)方眼睛,可注視對(duì)方額頭或眉毛處。

          6.當(dāng)對(duì)方起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意;當(dāng)與他人初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

          7.平日里要注意養(yǎng)成良好的習(xí)慣,改正各種不雅舉止。勿當(dāng)著他人的面,有擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏等行為。實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲音。正是這些容易被人忽視的細(xì)節(jié),一點(diǎn)一滴構(gòu)成一個(gè)人的初步印象。

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