企業(yè)文化培訓課件參考
導語：關于企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，進行文化培訓，以下是為大家整理的企業(yè)文化培訓課件，希望能夠幫助大家！
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使新進員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進入者，可以使他們快速融入公司。
名詞概述
每個公司都非常重視新員工入職前培訓，但重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒�，講述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業(yè)文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識的培訓。
企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒有本質差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質的區(qū)別，這就需要通過構建完整的培訓l體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結合起來。
主要目標
公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質。
凝聚作用——以良好的人際關系來減少內部的摩擦與消耗，增強員工的內部凝聚力。
導向作用——用共同的價值觀產生的內在號召力，引導員工朝共同目標的方向努力。
內容要求
如何留住人才是一個永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去，平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對一個矛盾：如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對穩(wěn)定。因為員工隨時都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人會總是對自己的薪酬感到滿意。而個人財富過大可能產生副作用，激勵過度卻可能讓人不思進取。在我們這個變革的時代，面對企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。我認為，最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系和分配機制，這也是企業(yè)文化的核心問題。
層次性
很多企業(yè)在進行文化培訓，恨不得所有的人都來聽，有時一個教室有一兩百人，企業(yè)各個層級和部門的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓” ，不分對象，跟誰都是一個內容，這樣往往沒有好的效果，在企業(yè)進行文化建設的初期，需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候，可采用這樣的培訓I方法，但如果進行深入的文化建設，顯然這種方法是不夠科學的。在進行企業(yè)文化培訓時，需要針對不同層級和職能的人，設計不同的培訓內容和形式。比如著名的HP公司，他們的培訓非常的優(yōu)秀，從員工進入公司開始，就要接受各種不同內容的培訓，基本的思路是根據員工的工作內容和成熟度，培訓過程是由“硬”到“軟”的，課程從技術業(yè)務知識到溝通技巧再到文化、思維，是一個不斷深化的過程。
從企業(yè)的管理層別來看，高層需要了解企業(yè)文化的本質、與傳統(tǒng)文化的關系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內容；中層的側重點在于如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結合，沒有優(yōu)秀的領導技能就無法傳揚公司的文化，而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化；新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見，如果沒有針對性，實行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓，往往沒有效果。
從企業(yè)職能層別來看，不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣，營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內容；人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合；生產部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設計、質量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)；財務部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用；其他部門的文化培訓也應該有不同的側重點。
生動性
企業(yè)里的培訓與我們在學校里接受的教育有顯著不同，一方面在于作為成年人，對單純的知識教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓講求投資回報率，即必須能夠提升員工的能力和素質，對企業(yè)業(yè)績有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓方式效果很不理想，沒有針對成年人學習的特點，也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經營特色，因此，往往讓人覺得企業(yè)文化培訓不能立竿見影。
誠然，企業(yè)文化作為一種比較新的'管理理論和方法，以價值觀塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法，所以往往讓大家覺得很“虛 ”。實際上，企業(yè)文化的好壞并不是學來的，而是“悟”來的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領導能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來，采取什么樣的培訓形式也不能一概而論，必須分層級和部門進行，否則就不會有好的效果。
采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴謹，但只能達到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來進行管理，要讓員工自覺自愿地遵從和維護企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運用各種培訓方法，包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等，每種方式都有自己的優(yōu)點，要根據培訓內容和對象來選擇，比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程，而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程，研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究，并形成共識的課程。
完整性
企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓，一般把企業(yè)文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門，但老總往往對培訓的組織工作很不滿意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢卻看不到效果。企業(yè)文化建設是個系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對文化的內涵達成共識，還需要調用一定的人員和資源進行企業(yè)文化培訓的組織和實施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構建了完整的企業(yè)文化培訓體系，比如GE公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓學院對各級員工進行企業(yè)文化培訓，而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作，設計專門的培訓課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓體系也很健全，員工從進入公司的一天起，就接受企業(yè)文化的熏陶，并且能夠自覺自愿的遵從和維護公司的文化。
主要內容
1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等。
2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習公司的文化。
4、文化對公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。
5、公司員工的行為準則。
考核標準
五項原則
1、目的性
這里的目的性包括兩個方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化考核的目標和方向。
2、開放性
企業(yè)文化的建設必須要服務于企業(yè)，服務于客戶，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化考核就需要具有開放性。
3、創(chuàng)新性
市場是不斷進步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。
4、參與性
參與性或者說是人性化，企業(yè)文化考核的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設始終圍繞著“人”來展開，那么企業(yè)文化的建設就必須人性化！
5、獨特性
不同的行業(yè)擁有截然不同的企業(yè)文化，企業(yè)應結合行業(yè)的特征及自身的特點建立特色的企業(yè)文化
五個方面
1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則，所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。
2、企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享，并共同遵循并自覺維護的。
3、企業(yè)文化是習得的。
4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。
5、企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關鍵價值。
考核要素
1.經營哲學
經營哲學也稱企業(yè)哲學，是一個企業(yè)特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。例如，日本松下公司“講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經營哲學為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創(chuàng)辦三年的時間內營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。
2.價值觀念
所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn)，而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。3.企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業(yè)經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用�？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
3.企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。
4.團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。
5.企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。
6.企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。
7.企業(yè)文化的結構
企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統(tǒng)內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
8.企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑�。是指企業(yè)的根本性質和存在的理由，說明企業(yè)的經營領域、經營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經營哲學，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
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