員工考核制度[大全14篇]
在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的員工考核制度，希望對大家有所幫助。
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員工考核制度 篇1
第一條、范圍
1.1本制度為嘉宇斯紡織集團（以下簡稱集團）財務部員工績效制度。
1.2本制度適用于集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執行。
第二條、目的
2.1為規范財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優罰劣，淘汰不合格人員。
第三條、職責
3.1集團財務部根據集團績效要求和相關制度規定，負責制定財務部員工績效考核制度，經集團總經理批準，由財務總監負責監督執行。
第四條、要求
財務部員工績效考核制度
4.1.為促進本部門工作有務不紊、高效的進行；充分體現本部門的工作職能；提高本部門職工整體的業務素質。
4.2.使用范圍:本考核制度適用于財務部所有職員。
4.3.評測辦法:本部門職員的`業績由部門經理考核結合員工自己考核，每周進行一次評分，月末由部門經理將考核匯總結果報總經理。
4.4.個人工作考核內容：
4.4.1.工作態度（10分）
內容一：敬業、愛崗、工作積極、主動、熱情、工作是否努力、主動加班
標準：一般、差
內容二：團隊表現很好、是否協調其它部門工作
標準：一般、差
4.4.2.日常事務處理情況考核（20分）
內容一：是否遵守公司規章制度很好不遲到、不早退
標準：一般、差
內容二：是否維護公司形象很好辦公地點是否干凈整潔；
標準：一般、差
內容二：有無與供應商、客戶炒架現象發生財務部員工考核制度
標準：一般、差
內容三：公司會議是否積極參加
標準：一般、差
4.4.3.工作完成情況測評（40分）
內容一:制定工作計劃及實施情況、有計劃很詳細、計劃在每月日完成
標準：有、一般、按期完成、調整后完成、有合理理由未完成、理由不充分或無理由
內容二：帳務處理
標準：是否及時完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、
無合理理由未完成
內容三：集團審計是否提出會計差錯、
標準：無、有、有，屬一般性錯誤、有，屬性質嚴重性錯誤
內容三：業務學習情況
標準：很好、是否有益提高業務水平、一般、沒有
內容四：領導安排工作完成情況
標準：很好、一般、沒有
4.4.4.效益考核分（30分）
個人得分=單位效益考核所得系數╳30
4.5.綜合測評
4.4.1.測評標準：滿分100分，優秀80-100；良60-79；60分以下為差；
4.4.2.周評：按上述評測方法匯總出該員工周考核分值（滿分100分）
4.4.3.月評：該月四周的考核分值之和/4=該員工該月的綜合考核分值。
根據上述測評標準，如果某個員工在本月中的考核結果為差，要對其進行培訓教育，并記錄在案。
4.4.4.季評：該員工該季度三個月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。
4.4.4.1.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中有次被評為優，可予以嘉獎，具體嘉獎辦法由部門經理提出，報總經理批準。
4.4.4.2.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中有兩次被評為最差，一方面要對其進行曲培訓教育，另一方面要下調一級工資，并記錄在案。
4.4.4.3.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中連續三次被評為最差，再次進行員工培訓，還要其本人作出書面保證，以確保其在下次測評中不被評為最差，并將其工資下調二級，如果在以后的測評中一旦再出現一次最差，公司則無條件將其辭退。
4.4.5.年評
4.4.5.1.該員工該年度4個季度的考核分值之和/4=該員工年度的考核分值。
4.4.5.2.如果某員工在年終測評結果中被評為最差，或根據其計劃附加分情況酌情予以調整（如果附加分為零，則公司會無條件將其辭退）。
4.4.5.3.如果某員工在年終測評中被評為最優，公司將直接對本人進行獎勵，具體獎勵辦法由部門經理提出，報總經理批準。
4.6.計劃附加情況（10分）
4.6.1.工作計劃完成情況:
內容一：工作計劃量
標準：很大；比較大，提前必須完成計劃任務；一般；
內容二：工作任務難度
標準：很大；比較大，提前必須完成計劃任務；一般
4.7.突出貢獻情況（10分）
內容一：重大貢獻。對主辦業務有重大革新，提出具體方案，經實行確認有成效的，前提情況必須屬實；
內容二：對重要業務工作成績優異、有特殊功績的；
內容三：適時消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴重損害的；
內容四：對于舞弊或有危害公司權益的事情事先揭發制止的；
內容五：執行臨時緊急任務能依時限完成的；
內容六：協助突出貢獻欄1-3款完成任務或貢獻的；
內容七：節約材料、節省資金有較大成果的
4.8.執行時間：本制度從下發之日執行。
員工考核制度 篇2
為認真貫徹國家幼教法規和未成年人保護法，使保教人員能嚴格按照“寶寶樂幼兒園一日活動常規標準”和“寶寶樂幼兒園幼兒一日流程”的要求，努力做好班級工作，使幼兒在德、智、體、美各方面得到發展，特制定以下工資考核制度。
一、基本工資：班主任1000元，保育員800元
考核：1、老師對孩子要有童心、有耐心，以正面教育、鼓勵表揚為主，以正確的價值觀引導孩子，以自己的良好形為習慣，潛移默化的引導孩子；
2、老師必須嚴格遵守上下班時間，不遲到、不早退，有事提前請假，遲到、早退者每次聯系工資5元，上下班時間：春夏7:20―17:40 ?秋冬7:20―17:10
3、值班老師（班主任）務必按照值班時間做好值班工作，值班當天應比正常上班時間早到10分鐘，下班遲走20分鐘，不遵守時間者每次聯系工資10元；
4、老師上班期間都要講普通話，給孩子一個良好的普通話氛圍，老師之間的溝通也要用普通話，否則，每次聯系工資5元。
二、全勤獎：100元
考核：全勤老師每月發全勤獎100元，有請假現象的，無全勤獎，并扣當天工資（按當月平均工資算），遲到、早退半小時以內算遲到、早退，超過半小時算事假。
三、安全獎：100元
考核：1、工作中造成輕微事故，如磕傷、碰傷、擠傷、抓傷、燙傷、扭傷、脫臼等，由班主任負責向家長解釋，達到諒解，不追究責任（如產生醫療費用，保教共擔），不告知家長，造成家長投訴的，全額扣除安全獎金；造成重大事故需住院治療的，全額扣除獎金；
2、放學后各班孩子的安全由班主任負責，保育員負責打掃衛生；超過放學時間孩子的安全由值班老師負責；
3、幼兒入園時，值班老師要進行晨檢工作，防止幼兒帶危險品入園；發現幼兒精神狀態差，要堅持讓家長領孩子就醫，并做好晨檢記錄；
4、保育員要做好班級喂藥記錄；保育員每日給孩子測體溫二次（上午、下午加餐前后各一次），認真做好記錄；保教值班老師做好午睡巡視記錄；
四、生源提成獎：
考核：班主任每孩14元，保育員每孩7元；寶寶班班主任每孩16元，保育員每孩8元（基數：小班10人，中班10人，大班15人，學前班15人）；保育員生源獎是班主任的一半；(注：一個老師帶班，提成無基數)
五、績效工資：150元（保育員無績效工資）
考核：1、教師要認真備課，堅持超前備課，保證每周都有周計劃，每節課要有教案，每月的月中及月末園長檢查教學完成情況；
2、課程：根據教程（6個月）合理安排課程，不按周計劃上課，每次聯系工資20元；
3、科學實驗、體智能、創意拼擺（中班以上）、律動（手指）操、手工、繪畫課程，要求每周一節，缺一節聯系工資20元；
4、教學成績反饋：根據“月反饋”檢查教學成績，每班抽查10個孩子，過半孩子不達標，每月聯系工資30元。
六、班主任津貼:50元
考核：1、按季節及節日，做好班級的環創及活動區角材料的更換工作，并根據需要制作本班的玩具及教具；
2、每日記錄好孩子的'觀察日志。
七、電話費：班主任30元，保育員20元
考核：做好家園共育工作，每日要有孩子在園的生活與學習反饋視頻，缺一天聯系工資10元；要求保教老師利用業余時間和幼兒家長進行溝通，讓家長及時了解孩子在園的變化，真正達到家園共育。
八、衛生獎：保育員100元
考核：1、教室地面、門窗、桌椅、口杯架、水桶、水桶架、毛巾架等所有物品是否干凈；每天教室、廁所是否消毒，并記錄；
2、教室東西是否亂擺亂放，教室內衛生是否有死角；孩子床鋪是否疊放整齊；
3、碗、勺、盆是否按要求洗刷干凈、消毒，并記錄；
4、如違反，每項聯系工資20元。
九、戶外活動：50元
考核：1、班主任老師每天要認真組織好孩子一天的學習及生活，保育員老師要積極配合，一天的戶外活動不得少于1個小時，不組織孩子戶外游戲，散放孩子，聯系工資10元；
2、孩子早操時不帶動本班孩子，聯系工資10元。
十、工齡工資：
工作第二年――第五年工齡工資每月加100元，工作第六年及以上每月加150元，以此類推，工齡工資不封頂。
工作要求
一、班中物品及教課書需保管好，如有丟失或破壞，是老師責任的，按價值多少賠償，并及時報告，如隱瞞不報，一經發現，雙倍賠償；
二、老師在校內、校外都應該自覺維護老師形象和幼兒園聲譽；家長送孩子入園，老師要熱情迎接，要微笑面對家長，對家長態度要友好；
三、老師要注意儀容儀表，按要求穿園服，不留長指甲，不化濃妝，不穿高跟鞋，不穿短裙，不穿低領口衣服，長頭發扎起來；
四、上班期間不得玩手機，孩子午睡時間，手機放靜音；在班上不蹺二O腿，不坐桌子，不坐二個及以上凳子；
五、幼兒離園時要整潔干凈的交給家長，不能讓不熟悉的人把幼兒接走，如家長有事，委托別人來接，必須電話與家長聯系好，情況屬實，才能讓他人接走，未成年人一律不得接幼兒；
六、注意節約用電，戶外活動時，注意及時關燈、空調等；放學后，認真檢查教室，將物品放好，關掉電源，拔下插頭；
七、同事之間應該團結互助，不斤斤計較，嚴禁同事之間鬧情緒，互相詆毀，出現此類事件，勸退處理，扣除全額獎金。
員工考核制度 篇3
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：
�。ㄒ唬┻`反《衛生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之3 / 20一者；
�。ǘ┎话匆幎ㄞk理相關廣告發布、審查手續者；
�。ㄈ┓苍谏习鄷r間通訊不暢（電話關機、停機、無人接聽），無法聯系者
（四）設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者；
�。ㄎ澹┰O計方案傳給客戶后不及時跟單者；
（六）客戶定稿后不及時把工作移交下一環節者；
（七）相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業務進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款：
1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質量制度》和《工作制度》的；
2、管理人員安排嚴重不合理，產生較大人工浪費的；
3、工程部負責人為了顧及情緒，故意多帶作業人數者；
4、忘記客戶或公司交待的工作；
5、工程部遠距離安裝作業忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的（包括出門不檢查油箱導致半路沒油的）
6、業務登記不清楚，結賬時出現漏單、單據丟失或業務參數不清導致無法收回業務款時由主要經辦人或有過錯環節當事人負責把業務款收回并罰款50元；
7、合同管理人員未及時關注合同信息，導致公司違約或不能按約定時間履行合同內容者；
三、有下列行為之一者給予100元—200元的`罰款：
1、不服從上級管理的、頂撞上級；自身原因被公司責罰時拒不認錯者，鬧情緒者；消極怠工，言語冷漠、態度生硬的；
2、離崗后留有重大安全隱患的；
3、發生和傳播有損公司形象的行為或者言論的；
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者；
5、對待客戶態度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的；
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除所有工資、獎金和福利待遇，同時處以20倍以上罰款，并追究當事人經濟和刑事責任；股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產；
1、未能按規定辦理辭職手續的長時間曠工者或強行辭職者；
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者；
3、偷盜公司財產的或利用公司材料和工具謀取私利的；
4、違反國家法律，被刑事拘留或判刑者的；
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者；
6、泄露公司或客戶商業機密，轉移公司客戶的；離職后將公司的商業機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的；
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者；
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以內每次罰款10元；5分鐘以內的每次罰款5元；
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內每次罰款20元；
3、未按規定履行請假手續，除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元；
4、打電話、發短信或留言請事假者，除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元；5、曠工按日工資的兩倍罰款；
6、有下列行為之一者，扣除當月工資和獎金，并辭退處理：
（1）單月曠工累計達3個工作日或以上；
�。�2）單月遲到、早退累計達到8次以上；
（3）一年內累計曠工達到8天；
員工考核制度 篇4
為了加強公司的內部管理，確保公司績效目標的實現。激發員工的工作熱情，公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據考核成績決定對員工的使用，晉升，獎懲等提供客觀依據，從而完善公司的'激勵機制。為此，特建立如下考核制度：
一、考核對象
湛江市葵園物業服務有限公司全體員工
二、考核主體：品質管理部
績效考核小組組長：品質管理部經理
績效考核小組成員：各部門負責人
三、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核�？己藢嵭邪俜种�，96分以上為優秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。
1、試用期考核
�。�1）、考核對象：試用期員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組
�。�3）、考核方式：業務知識采用筆試考核（占60%），業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評（占40%）。（以下簡稱綜合考核成績）
�。�4）、考核結果：
A、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。
B、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務關系。
C、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。
2、不定期考核
�。�1）、考核對象：全體員工；
�。�2）、考核主體：行政人事部績效考核小組
（3）、考核方式：業務知識采用筆試考核，業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：綜合考核成績低于85分者，扣罰當月績效工資10%。
3、月度考核
�。�1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組
�。�3）、考核方式：業務知識采用筆試考核，業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
�。�4）、考核結果：
A、綜合考核成績作為績效工資發放的依據，月度績效工資的計算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應發績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應發績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）
B、月度考核綜合考核成績連續兩個月低于85分給予書面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續三個月低于85分，則給予辭退處理。
4、年度考核
�。�1）、考核對象：全體員工；
�。�2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；
�。�3）、考核方式：業務知識采用筆試考核，業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
�。�4）、考核結果：
A、年度考核成績作為年度獎金發放參考依據；
B、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續簽勞動合同。
C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉為相應崗位的試用期員工，試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則給予辭退。
C、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。
1、考核標準
為確保科學設計考核項目，直觀、準確顯示考核各項數據，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業績，同時公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準，具體考核標準分為八類：部門經理、部門主管、物業助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實施執行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容
�。ㄒ唬┑� 員工的思想品德，行為規范，職業道德等；
�。ǘ┠� 員工的業務水平和工作能力；
�。ㄈ┣� 員工的工作作風，組織勞動紀律；
�。ㄋ模┛� 員工的工作業績和貢獻。
3、考核權限
部門主管考核員工，葵園物業管轄各物業的物業經理考核部門主管，總經理考核公司各部室經理及各物業的物業經理，行政人事部統計備案。
4、考核要求
A、各級考核者必須認真，細致，實事求是考核所屬職工，要求各級考核者認真負責的組織
每次考核工作。如發現弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據情節輕重做出嚴肅處理。
B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續兩個月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰20%的基本工資，連續三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
C、考核表要求各部按指定時間上報即：試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報，不定期考核與月度考核于次月3日前上報，年度考核于次年元月15日前上報。
員工考核制度 篇5
一、入廠教育：
l、凡新入廠的職工（包括臨時工）必須接受三級（公司、車間、班組）安全教育。
2、車間級安全教育由車間主管生產的.副主任負責組織，車間安全員進行教育，教育內容：車間生產特點、安全技術規程和安全生產規章制度、事故教訓、注意事項及要求等。
3、班組安全教育，由班組長負責，教育內容：崗位安全操作法、事故案例及預防事故措施，安全裝置及器具、個人防護用品使用方法等。
4、公司內部工作調動、崗位變動及脫離崗位六個月以上返回崗位者，要進行車間、班組級安全教育，車間內部崗位變動，應進行班組安全教育。
5、經三級安全教育合格、建立安全教育檔案后，憑《安全教育通知單》領取勞動保護用品，方可進入生產崗位。
二、日常教育：
1、各級領導應對職工進行經常性的安全教育，以增強職工的法制觀念，做到遵章守紀，確保安全生產。
2、安全管理部門應利用多種形式，廣泛地對職工進行安全教育。
3、公司定期組織開展安全活動。
4、對重大危險性作業，在作業前，施工管理部門和安全管理部門必須對施工人員進行安全教育，否則不得作業。
三、安全技術考核：
1、安全管理部門，每年要組織一次安全技術考核，考核成績要予以公布。
2、中層干部、工程技術人員安全技術考核，由主管部門和安全管理部門負責組織進行。
3、工人安全技術考核由車間主任負責組織。
4、凡未經安全技術考核，一律不準獨立頂崗操作，否則，造成事故要追究有關人員的責任。
員工考核制度 篇6
物業公司是一個以提供物業管理服務為主要業務的企業。為了促進員工的工作積極性和提高公司整體運營效益，建立一個具體詳細、可操作性強的員工績效考核制度是必要的。本文將詳細闡述物業公司員工績效考核制度的內容和要求，旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施，實現公司目標。
一、考核指標的制定
1.工作完成率：員工按時完成的工作任務占總任務量的比例，反映員工的工作效率和責任心。
2.服務質量：客戶滿意度評分、投訴率等指標，用于評估員工在客戶服務方面的表現。
3.團隊合作：包括員工在團隊中的.合作能力、分享資源的情況等，評估員工與團隊的協作能力。
4.個人能力提升：員工參加培訓的次數、獲得的證書與資質等，衡量員工的自我學習和成長情況。
二、考核方式和權重的確定
1.定量考核：根據工作完成率、服務質量等指標，通過統計數據和客戶反饋評分進行定量評估。
(1)工作完成率權重：30%
(2)服務質量權重：30%
2.定性考核：通過領導評價、同事評價等方式對員工的團隊合作和個人能力提升進行評估。
(1)團隊合作權重：20%
(2)個人能力提升權重：20%
三、考核周期和頻率的安排
1.考核周期：每個月為一個考核周期，以確保及時評估員工表現和調整工作計劃。
2.考核頻率：每月一次正式考核，以檢視員工的績效情況。同時，也可以進行臨時性的中期考核和季度性的總結性考核。
四、考核結果的運用
1.獎勵機制：根據績效考核結果，將員工績效分級，設立不同等級的獎勵機制，如年終獎、獎金、福利優惠等。
2.激勵措施：給予績效突出的員工更多的晉升機會、薪酬調整和專業培訓等激勵，以鼓勵員工更進一步發展。
3.培訓計劃：根據績效考核結果，為員工制定個性化的培訓計劃，提供適合員工成長的培訓機會，提高員工的綜合素質。
五、考核反饋和改進
1.考核反饋：定期向員工反饋考核結果，并指出員工的優點和不足之處，給予積極的肯定和建設性的批評意見。
2.考核改進：定期評估考核指標的合理性和價值，根據反饋意見和實際運作情況進行調整和改進。
物業公司員工績效考核制度的具體詳細和可操作性強是確保員工工作積極性和提高公司整體運營效益的關鍵。通過制定明確的考核指標和權重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運用考核結果，可以有效激勵員工和改進員工的工作表現。同時，要不斷關注員工反饋和市場需求，及時調整和改進績效考核制度，以適應公司發展和員工成長的需要，提高物業公司的競爭力和服務水平。
員工考核制度 篇7
一、總則
為適應20xx年工資改革方案中的效益工資發放，規范公司對員工的績效考核與評價，特制定本制度。
二、考核目的
1、造就高素質、高境界、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的工資管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的`績效改進做好準備。
3、形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進公司整體管理效率。
4、根據企業完成工程量及員工考核成績計發效益工資。
三、適用對象
本制度適用于公司機關所有員工及外勤所有員工，下列人員不在考核范圍內：
1、試用期內，尚未轉正員工
2、兼職、臨時聘用人員。
四、考核時間安排
公司實行以月為單位進行考核，以季為單位進行考核匯總和計發效益工資，具體安排為：
1、月考核時間：公司每月25日～27日進行考核，綜合辦與財務部每月28～30日進行匯總。
2、季度匯總時間和效益工資計發：每季度末月28日～30日進行匯總，并計發效益工資。季度考核分數為：季度內月考核分數之和。
3、季度效益工資將于次月與日常工資一起發放。
五、考核標準
依據我公司生產經營特點，考核分兩大系列：管理人員考核和非管理人員考核。
考核實行初評（員工自評），直接主管復評，分管領導核定。每月25日至30日各部門將次月“月度工作計劃表”（見附表1）制訂完畢，作為考核依據之一。
員工考核制度 篇8
一、總則
第一條為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條績效考核針對員工的工作表現。
第三條本制度適用于公司內所有員工，包括試用期內的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條對部門經理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎給出年度綜合評判。具體見表。
第五條對外地辦事處經理和一般管理人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的'方法，每個季度考核一次，并以次為基礎給出年度綜合評判，具體見表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現：
年度綜合評判為"A"者，在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"B"者，在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"C"者，其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"D"者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的考核，采取月度工作表現考核的方法。具體見表。
1.月度業績考核為A者，本月工資增加3%;
2.月度業績考核為B者，本月工資保持不變;
3.月度業績考核為C者，本月工資減少5%;
4.月度業績考核為D者，本月工資減少12%;
5.月度業績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資(工齡工資不在其內)增加5%;
6.月度業績考核為10個A，2個B者，其下一年工資(工齡工資不在其內)增加2%;
7.月度業績考核有6個D者，公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業績考核結果相應的分值A：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數大于等于5分者，年度為"A";
3.累計分數小于5分，大于等于3分者，年度為"B";
4.累計分數小于3分，大于等于0分者，年度為"C";
5.累計分數小于0分者，年度為"D";
三、考核時間
第九條經理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日，若逢節假日，依次順延。
四、績效考核面談
第十條年度績效考核結束后，應由直接上級安排對下屬的績效考核面談�？冃Э己嗣嬲剳诳己私Y束后一周內由上級主管安排，并報行政人事部備案。
員工考核制度 篇9
一、員工考核管理規定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
2.１季度考核季度考核的內容涉及：工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫；第二部分由員工的直屬上司填寫；第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優良、普通和差，四等。對出色和優良等者，公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10％和5％，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5％，連續兩次獲差等者將予以解聘。
2.2實習考核公司聘用的管理人員的技術工人，在試用期結束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月�？己私Y果分為優等、一等、二等、三等、四等�？己顺煽優閮灥�、一等和二等的立刻轉正�？己顺煽優槿鹊膶⒀娱L試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優等，而成績依然在三或四等的應立刻辭退�？己顺煽優樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。
2.3見習考核任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核�？己藭r間為正式下文起6個月。考核結果分為同意轉正和不同意轉正�？己私Y果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。
所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。
二、員工保密工作條例
第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容，具體范圍見條例細則。
第四條目的：為確保公司的技術、經營秘密不流失，維護企業的經濟利益，根據國家有關法規、結合企業實際，特制定本條例。
第五條條例細則１.總則保密工作遵循“突出重點，積極防范”的方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全；同時有控制地放寬非核心秘密，使保密工作更好地為公司生產、經營服務。
2.保密范圍和密級劃分
2.１密級劃分：按其重要程度，技術水平及失密后危害大小，公司密級劃分為：絕密、機密兩級。絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數人知悉的事項，一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。主要包括：（１）經營決策、廣告策劃文書、市場調查與預測報告、促銷方案、新產品開發計劃、公司投資計劃等。（2）主導產品配方、工藝關鍵以及達到超過國內先進技術水平的先進技術、產品、科研成果、設備等核心機密。（3）通過秘密渠道引進的技術、設備、產品、樣品、手段和來源等。（４）產品成本及其利潤等財務資料。機密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：（1）公司經營戰略，遠景規劃，財務賬簿，銷售網絡，總結計劃；（2）反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告，檢驗報告等；（3）新產品開發項目，有成效的技術革新、發明創造、工藝方案，及公司發生的重大技術質量問題；（４）引進的產品、設備、儀器，經過改進，性能、功能有顯著提高的改進部分；（5）公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等；（6）公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開，對外部保密的文件、資料，作為內部資料不劃分密級。 2.3密級的規定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然后經公司主管領導批準，劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整，應根據公司發展狀況和保密時限，由行政總部會同有關部門進行調整，文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位，規定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術、經營資料，只限于主管部門總經理或副總經理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
４.電話、計算機的保密通適內容不得涉及秘密；存有涉密內容的`計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理，并采取相應加密措施。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門總經理審定。召開秘密性會議，要嚴格控制會場，會議內容要記在保密本上（會后收回），如需參閱，另辦手續。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱；外單位人員來公司參觀，學習，應在行政總部規定接觸范圍內，并指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區域；對外交往中一旦發現失密、泄密問題，必須立即報告公司領導，及時采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.１各部門、各科室要經常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例；
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.１不該說的秘密，絕對不說；
7.2.2不該問的秘密，絕對不問；
7.2.3不該看的秘密，絕對不看；
7.2.４不該記錄的秘密，絕對不記錄；
7.2.5不在非保密本上記錄秘密；
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密；
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密；
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。
8.獎懲
8.１對保密工作做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：
8.１.１一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者；
8.１.2發現他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時舉報，采取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問題，視性質、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.１為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者；
8.2.2在工作中違反保密規定，造成秘密失竊者；
8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條員工上下班必須打卡（包括見習／試用人員），因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因（出差人員除外），所有人員都應由部門負責人簽卡，否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經發現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資10０元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經發現扣罰當月全部獎金。
第三條員工無故不上班，以曠工論處；因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處；曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10％，連續曠工三天作自動離職，公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規定為：三天以內由直屬上司批準，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司，否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資１－元；遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理；每月累計遲到2０分鐘以上則扣除當月全勤獎（每月遲到不超過“分鐘作為全勤），累計遲到時間超過2０分鐘者，每遲一分鐘扣工資０.5元，全勤者當月發給全勤獎金10元。
第六條生產車間應填寫《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會，以便人力資源委員會停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規定
第七條休假
7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.１.1探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過3０天。
7.１.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過2０天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過2０天
。 7.１.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程，往返路程10００公里以下為一天，10００－2０００公里為兩天，依此類推。
7.2婚假
7.2.１凡符合計劃生育條例規定，達到晚婚年齡的員工結婚，可享受婚假１3天；
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工，享受婚假3天。
7.3產假
7.3.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚育年齡者，女方產假105天；
7.3.2凡符合計劃生育條例規定，未達晚育年齡者，女方產假為９０天；
7.４喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。
7 .5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產假、喪假、公休假，均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假，均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.1探親假要提前一個月向部門總經理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.3產假和喪假，原則上要事先向主管經理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.４休假完畢后，必須到行政科注銷。
8.5違反8.１－8.４各項，又無正當理由，未經部門總經理批準的，一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資�；榧偃�、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余（晚婚假）時間享受100％基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產假期間，享受10０％基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產假期間，享受5０％的基本工資。
8.９由于避孕失敗要進行人流手術，休假期間享受1００％的基本工資，并報銷醫藥費、手術費。
8.10生產線女工每季度查環一次，每次每人計發誤工費5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷，其醫藥費據實報銷，病休假間發放基本工資。
8.12如果探親假、晚婚假、產假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日，則法定假日的工資待遇，按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積，只準一次使用
員工考核制度 篇10
一、引言
員工是企業的重要資產，他們的工作表現直接影響著企業的和發展。為了更客觀、公正地評價員工的工作表現，激勵員工的工作熱情，提高員工的工作效率，我們制定了本績效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開：績效考核過程將遵循公平、公正的原則，考核結果將公開，以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結合：績效考核不僅關注員工的完成度，也關注其在工作中的表現和發展潛力。
3. 反饋與指導：考核結果將及時反饋給員工，并為員工的改進和提高提供指導和建議。
三、考核周期和內容
1. 考核周期：公司員工將按照季度進行績效考核，特殊情況下，可以進行月度考核。
2. 考核內容：包括工作完成度、工作質量、工作效率、工作態度、團隊協作等多個方面。
四、考核結果應用
1. 績效獎金的分配：績效考核結果將直接影響員工的績效獎金，優秀的工作表現將得到相應的獎勵。
2. 晉升和崗位調整：績效考核結果將作為員工晉升和崗位調整的.重要依據，優秀員工將有更多的晉升機會。
3. 培訓和發展：績效考核結果將為員工培訓和發展提供參考，公司將根據員工的能力和需求，為其提供相應的培訓和發展機會。
五、具體實施辦法
1. 考核組織：績效考核由公司領導和相關部門負責人組成考核小組，負責評估員工的工作表現。
2. 考核實施：績效考核將采用評分制，根據考核內容進行評分�？己私Y果將記錄在員工檔案中，作為長期考核的依據。
3. 申訴處理：員工對績效考核結果有異議的，有權提出申訴，考核小組將對申訴進行調查和處理。
4. 培訓提升：公司將定期組織針對績效考核結果的員工培訓，以提高員工的工作能力和素質。
六、結語
建立科學合理的考核制度，是激發員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信，通過實施這一制度，公司的整體績效將得到顯著提升，員工的工作熱情和工作質量也將得到顯著提高。我們期待每一位員工都能以積極的態度參與績效考核，共同推動公司的發展。同時，我們也希望得到廣大員工的支持和配合，共同維護績效考核的公平、公正和公開。讓我們共同努力，打造一個更美好的未來！
員工考核制度 篇11
在電商領域，員工的業績考核是一個核心問題。每個成功的企業都應具備業績導向的企業文化，以及有效的考核和獎勵機制�？冃Э己酥荚谝幏秵T工行為，激勵員工，引導其行為與企業目標一致，保持內部競爭，提高工作效率�？己酥笜藨鞔_、具體、有挑戰性，且切實可行，并與公司戰略、短期與長期目標相平衡。
以下是根據不同職位細分的KPI績效考核指標：
一、電商后勤
公眾號日常維護（后臺所有技術）
每日訂單統計上報
在線客戶問題回復
執行運營總監的任務和方案
KPI考核指標：
a.每月提交工作總結給上級審核
b.制定下月任務和目標，提交給運營總監，并在下月考核時綜合上級審核來考核任務完成度
二、美工編輯
商城內容及圖片海報定期優化
根據公司發展方向執行上級所交任務
定期編輯文案推送消息
根據公司活動、節日準備素材和設計更新
KPI考核指標：
a.美工制作圖片海報的點擊量計算
b.每期活動設計效果統計
c.由運營總監進行初步審核，再由公司給出完成指標
三、活動策劃人
負責電商部的一切活動策劃
活動前期效果、資金投入、人員等預算
后期活動數據統計、上報
KPI考核指標：
a.策劃好電商部門的一切活動，每期活動前期數據統計
b.每期活動后，統計活動效果、成果數據，交由運營總監初審，再由運營交由公司審核
c.每期任務后，總結不足，制定下次活動的`目標效果，交由運營總監，下月審核時依據總結的效果進行考核
四、維護粉絲（培養忠實鐵粉）
每日與客戶聊天，了解他們對公眾號的看法及意見
培養他們對我們的信任，網上下單
維護一批忠實粉絲
以上內容主要圍繞KPI（關鍵績效指標）展開，旨在為電商部門員工提供一個清晰的績效考核框架。通過明確各個職位的具體職責和考核標準，有助于激發員工的積極性和工作動力，促進整個電商部門的穩健發展。
員工考核制度 篇12
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來的發展, 使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發等人力資源管理各項工作協調一致,有機結合,以充分發揮員工的專業技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面；
2.2 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面；
2.3 利用在員工能力開發及培訓等方面。
3. 考核的分類
3.1 本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績效考核。
4.考核的時間
4.1 年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉正時進行。
4.3 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。
4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時) 的員工,在項目完成時填寫。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實為依據,不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業績不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適當地關注被考核人將來的發展。
考核人應及時與被考核人面談,反饋考核結果,必要時可與被考核人商談考核結果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實填寫考核報告,及時反映對考核結果的意見。
6. 考核標準原則上按能力、績效、態度分類,并依職務分級編制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的.工作表現進行回顧和評價,從而考慮以后的職業發展和培訓需求。
7.1.2部門主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關的項目經理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內考核人對被考核人直接委派過任務。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。
7.1.3部門主管應指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會議意見的基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經理以上人員) 應及時將考核情況和結果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據被考核人的意見修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進行考核，即由項目經理、經理助理對經理進行考核；項目經理、經理助理、經理對合伙人、高級合伙人進行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項目考評
7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即：
(1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評；
(2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進行考核,項目小組負責人對外勤主管進行考核；
(3) 部門主管或經理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。
考評結果應由部門主管或經理審核。
7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經理應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經理或外勤主管應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評�？荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過40工時，該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3 參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應將幾個連續參與、相關的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4 各級項目考評人應于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經理應將考評結果告知被考評人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經營拓展、工作業績、組織管理能力等。
員工考核制度 篇13
考核實行直接主管評估部屬，部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制（續致信網上一頁內容）度咨詢、執行監督、申訴調查等
職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成）是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機構。具體權限見下表：
考核對象初評（員工自評后）匯總部門復核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評（員工自評后）匯總部門復核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定
注：對于分公司副總經理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認可。
員工考核制度 篇14
一、服務標準
1、儀容儀表
�。�1）不執行淡妝上崗規定的，化妝過輕或過濃。
（2）男部鬢角過耳的。
�。�3）男服務員留胡須，女服務員長發不盤頭、短發梳理不整齊的。
（4）頭發成黑色以外的其他顏色的。
（5）留長指甲及涂抹指甲油的。
�。�6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
（7）使用濃烈氣味香水或少發水的。
（8）食品店用有異味食品的。
（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動作不能過大、過猛、走路應穩重不得在工作場所跑跳。
�。�10）在公共場合音量過大、過尖的。
（11）工作時間內追逐打鬧、聚伙聊天的。
（12）不著工裝上崗，包括領結、領帶及上崗證的。
�。�13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
（1）不提前10分鐘上崗，不嚴格執行作息時間的。
（2）不遵守崗位練兵，企業培訓紀律，聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現象的。
�。�3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態不佳，值班時睡覺的。
�。�4）未經經理批準，私自挪用公款的。
�。�5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點）帶入工作崗位的。
�。�7）違規操作機器設備，不按程序輸交接班手續的。
�。�8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。
3、勞動紀律
�。�1）領班以下，工作時間內，配帶bp機的。
�。�2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
�。�3）凡電話請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準，未經批準休假的。
�。�4）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的。
�。�5）在企業、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。
�。�6）不按時清點統計物品數量并造成損失的。
�。�7）違反安全規章制度，未造成事故的。
�。�8）破壞企業內環境衛生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。
（9）搬弄事非，影響員工團結的。
�。�10）了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。
（11）由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
�。�12）未發行交接班手續或交接班不清的。（例如：存物柜、現金柜鑰匙等）
（13）未經領班同意隨意調班、替班的。
�。�14）凌晨2點后，少于三人值班的。
（15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
（16）責任心差，漏收電話費的'。
�。�17）下班后，未經主管以上領導同意私自留宿，或逗留超過1小時的。
�。�18）工作時間，非直接上級指派，擅離職守的。
�。�19）在企業內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
（20）工作時間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領導同意須經吧臺簽字記錄后方可有效）
�。�21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。
4、崗位職責：
�。�1）收取供應商貨物結款，未經部門經理簽字同意的。
（2）收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。
�。�3）不按規定程序輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。
�。�4）站立不到位，站姿不符合標準的。
�。�5）不主動迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。
�。�6）因盯臺服務員服務不到位，引起客人不滿的。
�。�7）服務過程中，態度生硬，不使用規范用語的。
�。�8）接聽電話違反應答規則的（接聽電話，三聲之內接答，先問候再報崗位，對方掛機后，放下聽筒）。
（9）工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。
�。�10）各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。
�。�11）在本單位洗衣物或存放個人物品的。
�。�12）吧臺由于自身原因，造成產品脫銷或過期變質。
�。�13）顧客查帳，服務員不耐心的。
�。�14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。
5、組織紀律
（1）借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。
�。�2）無故不參加崗位練兵的業務培訓的。
�。�3）不按規定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規則
1、員工關系
�。�1）員工之間應團結友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。
�。�2）員工應無條件服從和執行上級安排的工作任務，如有疑問或不滿，工作結束后，可用局面或口頭形式向上一級領導反映。
�。�3）各部員工應切實服從直接上級安排和高度，準時完成領導交給的任務，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應向經理請示或投訴。
3、保密
�。�1）員工有義務保守企業的經營秘密，不經總經理同意不得外傳公司的經營管理，財物等情況。
�。�2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關人員。
�。�3）不經同意，不得帶外人到公司參觀考察。
4、崗位責任
（5）關心企業，熱愛本職工作，維護環境衛生、節約用水、電易耗品。
（6）嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作，不斷提高業務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗位時應打招呼，有人替照管工作，會客時間不超過去分鐘。
（7）熱情為顧客提供便利服務，盡量達到賓客的一切需求。
�。�8）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領導。
�。�9）上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閑快報刊，不準做與工作無關的事。
�。�10）不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。
（11）對賓客要求退還不符合質量標準的物品，服務員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。
（12）結帳準確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。
（13）交接班時，結算單與鞋號核實，確保無誤后方可交班，收款員主動提醒顧客及時接手牌，準確結算。
（14）票據出現問題及時與有關人員聯系，結帳后發現多收顧客款項時要及時退還，賠禮道歉。
5、員工形象
（1）站立服務，遇到客人主動使用禮貌用語。
�。�2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。
（3）時刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務項目，推銷飲食，為俱樂部創造良好的企業形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
�。�1）按照上班時間，提前10分鐘上崗，由領班開班前提示會等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應通知員工本人簽名，下班后，由領班開班終總結會及時向直接上級匯報。
�。�2）考勤員必須堅持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發現問題應及時查明原因。
�。�3）按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記，特殊情況須注明，要求準確無誤無涂改。
2、請假程序
�。�1）當班次無故不上班。
�。�2）遲到超過去時小時記曠工一天，遲到累計三次記為曠工一天。
�。�3）事假超過三天，每三天累計為曠工一天。
（4）病假超過假條允許天數，每三天累計為曠工一天。
�。�5）遲到：當班次點名未到場（因公除外）10分鐘內扣5元，一小時之內扣10元。
�。�6）事假：憑假條說明事由向直接上級請示，每班次準批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）
�。�7）病假：需持市級以上醫院證明向直接上級請示。
�。�8）每班次領班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰，有以下行為之一者部門經理、主管、領班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金，強制休假（按曠工計無任何待遇）的處罰。
1、與客人發生爭執打架斗毆造成嚴重影響者，
2、由于工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能復用者（除照價賠償外），
3、不服從直接上級領導態度強硬者，
4、與內部員工打架斗毆者，
5、違法犯罪者，
6、累計曠工三天以上，
7、收受供應商或外部人員賄賂者，
五、勞動條例：
離職退職：
1、員工本人要求辭職須提前1個月以書面形式寫出申請報告，經批準后可辦理有關手續。
2、未經批準擅自離職，按除名處理外，并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退：
1、勸退：
員工或違反公司的在關規定犯有過失或不適合崗位工作，視情節輕重，給予必要的處分直至勸退。
2、辭退：
有下列情況之一，公司有權辭退。
�。�1）不勝任全職工作。
�。�2）身體狀況不符合崗位要求。
�。�3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。
�。�4）不服從管理。
�。�5）經常請事假、病假或不經同意離開企業2天以上。
�。�6）搞第二職業。
按摩技師服務衛生、紀委標準
責任制
1、關心企業，熱愛本職工作，維護環境衛生，節約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準備工作，不斷提高業務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗時，應向當班次領一般說來請示，有人替換照管工作，會客時間不超過5分鐘。
3、勿與客人過分親昵，與顧客談話保持客套禮貌。
4、時刻注意認錯表、儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務項目，推銷飲食為俱樂部創造良好的企業形象。
5、熱情為賓客提供便利服務，盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費，拒絕不了時應及時上交領班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒，不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閑書報刊，不準做與工作無關的事。
8、不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭吵。
9、上班時間不允許吃零食（除正餐時間外）午餐時間：11-12點。晚餐時間18-19點。夜餐時間：1-2點。
10、員工本人要求離職，應提前一個月以書面形式寫出申請報告，經部門經理批準后方可到辦公室辦理有關手續。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者，將受到相應懲罰：
1、上班點名時，不著工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。
2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內（20元）；一小時之內（50元），一小時之后視為曠工一天（100元）。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部，未造成嚴重后果者（10-50元）。
4、工作時間看閑書、報刊、或聽收單機、廣播，接打私人電話者（5-10元）。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動作（5元）。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動作（20-50元）。
7、工作不認真執行服務規范程序及崗位職責者（20元）。
8、衛生臟亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。
9、搬弄事非，說閑話，影響團結的（10-20元）。
10、按摩完畢后與客人聊天，排中時不在排隊位者，（20-50元）或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態度不好，視情節輕重（10-20元）。
12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。
13、不經過允許私自調班、替班者（20-50元）。
14、超過三天假期者，罰款200元，之后累計夠三天，加扣100元。
15、無故早退視為曠工（100元）。
凡符合下列條件之一者，將受到嚴重懲罰：
1、不立即上交客人遺留物品，視情節輕重給予懲罰（50元或全月工資）
2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費，除沒收外，扣罰（50-100元）。
3、頂撞領導，消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者（50元或全月工資）。
4、無故不參加會議或故意找理由無理取鬧者（50-100元）。
5、私自帶入親友到俱樂部消費者（10-50元）。
6、按摩未與吧臺打招呼者（500元或全月工資）。
7、只要客人對按摩項目不滿意時，按摩單一律免單。
8、做完服務時未向客人詢問是否滿意，并提醒客人貴重物品應妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）
凡符合下列條件者予以除名：
1、連續曠工三天者；
2、偷竊本單位客人、同事財物者；
3、用非法手段涂改原始記錄，偷改帳單或單據，利用客人已付帳單向客人索取錢物，從中謀利者。
4、私自從外界買東西在俱樂部內出售，謀利者。
5、工作態度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂部有關規定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時間長短，不分什么假，一律開請假條。
2、請病假者三天之內有主管批準，超過三天有部門經理批準。
3、因特殊情況需請事假時，必須以局面形式申請，經同意后方可休假。必須出具市級醫院證明有經理簽字方可生效。
4、休假期滿應及時向主管和考勤員消假。
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