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      2. 員工績(jī)效考核策劃方案

        時(shí)間:2023-02-14 17:02:16 考核方案 我要投稿

        員工績(jī)效考核策劃方案4篇

          為確保事情或工作順利開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編精心整理的員工績(jī)效考核策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        員工績(jī)效考核策劃方案4篇

        員工績(jī)效考核策劃方案1

          鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。

          本方案主要有物流部門/物流專員/倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)部門主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。

          一、入庫(kù)流程考核細(xì)則

          1、原材料入庫(kù)前倉(cāng)庫(kù)管理員必須核對(duì)采購(gòu)單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi),采購(gòu)單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)倉(cāng)庫(kù)管理員方可簽收,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣倉(cāng)庫(kù)管理員考核分?jǐn)?shù)2分;

          2、倉(cāng)庫(kù)管理員在核對(duì)采購(gòu)單與送貨單時(shí),發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍,必須經(jīng)采購(gòu)部主管簽字確認(rèn)后,倉(cāng)庫(kù)管理員方可簽收,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣倉(cāng)庫(kù)管理員考核分?jǐn)?shù)2分;

          3、倉(cāng)庫(kù)管理員在簽收物料后,必須及時(shí)提交品管部進(jìn)行物料檢驗(yàn),在品管部對(duì)物料檢驗(yàn)完畢并出具相應(yīng)的物料檢驗(yàn)報(bào)告單后,倉(cāng)庫(kù)文員方可做入庫(kù)記錄,并打出入庫(kù)單,否則追究賬倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任,扣倉(cāng)庫(kù)文員考核分?jǐn)?shù)2分;

          4、倉(cāng)庫(kù)管理員簽收材料后,倉(cāng)庫(kù)管理員必須及時(shí)把材料擺放到指定位置,并在相應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄,新進(jìn)材料沒有賬物卡的,必須及時(shí)建立賬物卡并在賬物卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          5、倉(cāng)庫(kù)管理員要定期把相應(yīng)物料某段時(shí)間在賬物卡上的入庫(kù)記錄與倉(cāng)庫(kù)文員對(duì)應(yīng)的入庫(kù)記錄進(jìn)行核對(duì),并做相應(yīng)的書面核對(duì)記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管,不按規(guī)定進(jìn)行定期核對(duì)的,追究倉(cāng)庫(kù)管理員的保管責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          6、倉(cāng)庫(kù)文員定期檢查賬務(wù)入庫(kù)記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管,由倉(cāng)庫(kù)主管安排人員對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)文員入庫(kù)記錄與賬卡記錄不符并上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管,獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分;

          7、電腦入庫(kù)記錄與賬物卡入庫(kù)記錄不符,非倉(cāng)庫(kù)文員發(fā)現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分,同時(shí)追究倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          8、未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管同意,倉(cāng)庫(kù)文員無(wú)權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物料某段時(shí)間的入庫(kù)記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          9、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)物料的入庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)庫(kù)管理員忘記在賬物卡上及時(shí)做增減記錄進(jìn)行盤點(diǎn)的,追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;因倉(cāng)庫(kù)文員錯(cuò)物料入庫(kù)記錄造成盤點(diǎn)的,追究倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;

          二、出庫(kù)流程考核細(xì)則

          1、原材料出庫(kù)前,倉(cāng)庫(kù)文員必須核對(duì)領(lǐng)料員所持限額領(lǐng)料單或有計(jì)劃部門簽字的領(lǐng)料單與生產(chǎn)訂單相符,二者相符,倉(cāng)庫(kù)文員方可做出庫(kù)單(因物料的特殊性不得不多發(fā)的物料,倉(cāng)庫(kù)文員必須按領(lǐng)料員實(shí)際領(lǐng)用量做出庫(kù)單),否則追究倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          2、倉(cāng)庫(kù)管理員沒有接到審批好的料單,直接發(fā)放物料的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)),均追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)1分;

          3、倉(cāng)庫(kù)管理員接到倉(cāng)庫(kù)文員發(fā)出的料單,發(fā)出相應(yīng)的物料后,必須及時(shí)在相應(yīng)物料對(duì)應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          4、倉(cāng)庫(kù)管理員要定期把相應(yīng)物料某段時(shí)間在賬物卡上的出庫(kù)記錄與倉(cāng)庫(kù)文員處對(duì)應(yīng)的出庫(kù)記錄進(jìn)行核對(duì),并做相應(yīng)的書面核對(duì)記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管,不按規(guī)定進(jìn)行定期核對(duì)的,追究倉(cāng)庫(kù)管理員的保管責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          5、倉(cāng)庫(kù)文員要定期檢查出庫(kù)賬務(wù)記錄、賬物卡出庫(kù)記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管,由倉(cāng)庫(kù)主管安排人員對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)文員及時(shí)發(fā)現(xiàn)出庫(kù)賬務(wù)記錄與賬物卡記錄不符并上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管,獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分;

          6、電腦出庫(kù)賬務(wù)記錄與賬物卡出庫(kù)記錄不符,非倉(cāng)庫(kù)文員發(fā)現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分,同時(shí)追究倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          7、未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管同意,倉(cāng)庫(kù)管理員無(wú)權(quán)查看倉(cāng)庫(kù)文員所用電腦中的有關(guān)物品某段時(shí)間的出庫(kù)記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          8、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)庫(kù)管理員與倉(cāng)庫(kù)文員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)物料的出庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)庫(kù)管理員忘記在賬物卡上及時(shí)做增減記錄進(jìn)行盤點(diǎn)的,追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;因倉(cāng)庫(kù)文員記錯(cuò)物料出庫(kù)記錄造成盤點(diǎn)的,追究倉(cāng)庫(kù)文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;

          三、換片流程考核細(xì)則

          1、換料領(lǐng)料員持領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領(lǐng)料單上必須有品管部主管的確認(rèn)簽字;因人為原因造成換料的,領(lǐng)料單上必須有生產(chǎn)部主管的確認(rèn)簽字,不符合相關(guān)要求,倉(cāng)庫(kù)文員做出的出庫(kù)單予以換料的,追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          2、倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)換料領(lǐng)料單后,按領(lǐng)料單要求發(fā)放物料,并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          3、倉(cāng)庫(kù)管理員沒有接到審批好的的換料出庫(kù)單,直接發(fā)放換料用料的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)),均追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)1分;

          4、倉(cāng)庫(kù)管理員接到審批好的換料出庫(kù)單,發(fā)出相應(yīng)的物料后,必須及時(shí)在相應(yīng)物料對(duì)應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料),否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          5、倉(cāng)庫(kù)管理員、領(lǐng)料員在換料出庫(kù)單上簽字后,領(lǐng)料員方可把所領(lǐng)物料帶出倉(cāng)庫(kù),否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          四、原材料退料流程考核細(xì)則

          1、倉(cāng)庫(kù)管理因物料的特殊性多發(fā)出的物料,相應(yīng)的責(zé)任人必須及時(shí)追回,因追回不及時(shí)造成多發(fā)物料丟失(用料部門的實(shí)際用料記錄與倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)單記錄不符,而倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的責(zé)任人無(wú)法追回多發(fā)的'物料)的追究相應(yīng)的責(zé)任人的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;

          2、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理員追回的多發(fā)物料,必須做好相應(yīng)的計(jì)量、搬運(yùn)工作,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          3、倉(cāng)庫(kù)管理員追回多發(fā)出的物料后,必須開立退料入庫(kù)單,并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          4、對(duì)于追回的多發(fā)物料,倉(cāng)庫(kù)管理員必須及時(shí)擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。

          五、其它考核細(xì)則

          1、因生產(chǎn)中心加急生產(chǎn)訂單等特殊需要,下班休息期間倉(cāng)庫(kù)管理員或倉(cāng)庫(kù)文員必須配合生產(chǎn)中心需要,及時(shí)發(fā)放生產(chǎn)中心急需物料,獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員考核分?jǐn)?shù)2分;

          2、因下班休息期間,倉(cāng)庫(kù)有關(guān)人員配合生產(chǎn)中心需要發(fā)放急需物料,不能按照規(guī)定程序辦理有關(guān)出庫(kù)手續(xù)的,屬于特殊情況,予以特殊對(duì)待,不追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任,但是相關(guān)手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦,不能及時(shí)補(bǔ)辦的追究責(zé)任人責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

          3、倉(cāng)庫(kù)物品必須擺放在指定的規(guī)定位置,未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)管理員不準(zhǔn)擅自更改物品的擺放位置,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;

          4、在不耽誤做本職工作的前提下,主動(dòng)幫助部門其他人員完成相關(guān)工作的,獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分;

          5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作,在倉(cāng)庫(kù)主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任的考核分?jǐn)?shù)2分;

          六、考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則

          1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況,有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;

          2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

          3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)文員、的考核,每月由倉(cāng)庫(kù)主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績(jī)效考核專員處進(jìn)行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,并把結(jié)果及時(shí)通知被考核者,考核獎(jiǎng)金與其工資一并發(fā)放。

          七、績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則

          1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員的績(jī)效獎(jiǎng)金;

          2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;

          3、考核分?jǐn)?shù)在80-85之間發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金100元,考核分?jǐn)?shù)在86-90之間發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金150元,考核分?jǐn)?shù)在91-95之間發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金200元,考核分?jǐn)?shù)在96-99之間發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金250元,考核分?jǐn)?shù)為100分,發(fā)放全額獎(jiǎng)金300元;

          4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計(jì)算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。

        員工績(jī)效考核策劃方案2

          一、目的

          為調(diào)動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過相關(guān)評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃的改進(jìn)工作,以保證倉(cāng)庫(kù)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。

          二、適用范圍

          適用于倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員的工作考核。

          三、定義

          是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級(jí)人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來的諸多效果做出價(jià)格判斷的過程。

          四、職責(zé)

          1、倉(cāng)庫(kù)主管:依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄成員進(jìn)行考核,并依據(jù)實(shí)績(jī)考核結(jié)果對(duì)不足部分進(jìn)行改善。

          2、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng):對(duì)組員工作成績(jī)?nèi)鐚?shí)進(jìn)行記錄。

          3、倉(cāng)庫(kù)員:實(shí)事求是反饋?zhàn)约杭肮ぷ麝P(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績(jī)并接受考核。

          五、工資方案

          總工資=崗位工資+績(jī)效工資。

          績(jī)效考核工資:考核工資為個(gè)人工資的45%

          六、內(nèi)容和要求

         。ㄒ唬┛己藭r(shí)間。

          1、分為月度定期考核和年度定期考核。

          2、月度考核在每月2號(hào)前評(píng)出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉(cāng)庫(kù)人員。

          3、年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結(jié)果。

          (二)考核指標(biāo)。

          1、考核分值總分為100分,分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標(biāo)權(quán)重為70%,總分為70分。

          2、定性指標(biāo)考核內(nèi)容:

          工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)。

          3、定量指標(biāo)考核內(nèi)容。

          賬物卡準(zhǔn)確率、先進(jìn)先出執(zhí)行率、備料及時(shí)率。

         。1)賬物卡準(zhǔn)確率。

         、贉(zhǔn)確率以期末倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)賬準(zhǔn)確率和計(jì)劃物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部每周抽查材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)來源計(jì)算。

          ②抽盤(查)準(zhǔn)確率=抽盤(查)準(zhǔn)確批次/抽盤(查)總批次100%。

          ③總準(zhǔn)確率=(抽盤準(zhǔn)確率+材料倉(cāng)抽查準(zhǔn)確率+成品倉(cāng)抽查準(zhǔn)確率)/3100%。

         、芸己瞬块T:計(jì)劃、物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部。

         、萦涗洠骸侗P點(diǎn)清單》、《部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》。

         、蘅己似谙蓿好吭驴己艘淮,計(jì)劃物控部、稽核小組每周提報(bào)一次抽查數(shù)據(jù)。

         、邤(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

         。2)先進(jìn)先出執(zhí)行率。

         、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執(zhí)行的狀況。

         、谙冗M(jìn)先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次100%。

          ③考核部門:品管部。

         、苡涗洠骸秱}(cāng)庫(kù)先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》、品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)。

          ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù)。

         、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

         。3)備料及時(shí)率。

         、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率。

         、趥淞霞皶r(shí)率=準(zhǔn)備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)100%。

         、劭己瞬块T:計(jì)劃、物控部。

         、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務(wù)單》。

         、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù)。

          ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

          4、考核指標(biāo)體系。

         。1)考核內(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對(duì)其工作要求項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定。

         。2)考核者需客觀、如實(shí)的對(duì)被考核人進(jìn)行考核,獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫真實(shí)記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。

          (3)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)依據(jù)倉(cāng)庫(kù)員績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)管員進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的60%。

         。4)倉(cāng)庫(kù)主管依據(jù)倉(cāng)庫(kù)員績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)管員進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的40%。

          (5)生管部負(fù)責(zé)人依據(jù)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)績(jī)效考核表、倉(cāng)庫(kù)主管績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的'60%。

          (6)生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)績(jī)效考核表、倉(cāng)庫(kù)主管績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的40%。

         。7)績(jī)效工資結(jié)算方式:

         、倏己朔?jǐn)?shù)≥95分按績(jī)效工資全額結(jié)算。

          ②考核分?jǐn)?shù)90-94分按績(jī)效工資的90%結(jié)算。

         、劭己朔?jǐn)?shù)85-89分按績(jī)效工資80%結(jié)算。

         、芸己朔?jǐn)?shù)80-84分的按績(jī)效工資的75%結(jié)算。

         、菘己朔?jǐn)?shù)60-79分的按績(jī)效工資的70%結(jié)算。

          ⑥考核分?jǐn)?shù)59分以下績(jī)效工資為40%結(jié)算。

          ⑦試用期一個(gè)月績(jī)效工資xx元,試用期二個(gè)月績(jī)效工資xx元,試用期三個(gè)月績(jī)效工資xx元。

         、辔礉M勤者按

         、崛羧律习嗵鞌(shù)低于10天時(shí),結(jié)算公式:

          當(dāng)月離職者,上班天數(shù)低于15天(包括15天)時(shí),按每天xx元計(jì)算。

        員工績(jī)效考核策劃方案3

          為強(qiáng)化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達(dá)標(biāo),依據(jù)《酒店餐飲部績(jī)效考核辦法》,特制定本細(xì)則。

          一、顧客滿意度(10分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):

          ①當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上。

         、诋(dāng)月顧客投訴不能超過1次;

         、郛(dāng)月顧客投訴解決率。

          2、考核依據(jù):

         、兕櫩蜐M意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;

         、陬櫩屯对V統(tǒng)計(jì)。

          3、評(píng)分:

          ①顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分;

         、陬櫩屯对V一次扣5分;

         、勖吭骂櫩屯对V解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

          二、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):

         、侔纯陀脴(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量,儲(chǔ)存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì),儲(chǔ)存存量合理,餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn);

         、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn);

         、鄹鶕(jù)前臺(tái)及客人的需求保證出品的速度;認(rèn)真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

         、芸腿送对V。

          2、考核依據(jù):

          ①有無(wú)客人對(duì)菜品質(zhì)量的投訴;

         、诳腿思扒皬d對(duì)出品速度的投訴記錄;

         、郜F(xiàn)場(chǎng)查看。

          3、評(píng)分:

         、儆锌腿藢(duì)菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分

         、诳腿思扒皬d對(duì)出菜的速度投訴一次扣5分;

         、蹆(chǔ)存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分;

         、芊e極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評(píng),營(yíng)業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

          三、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):

          ①店面及后廚的陳列合理,無(wú)衛(wèi)生死角;

         、诂F(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo):衛(wèi)生潔具無(wú)污漬、破損,大廳、儲(chǔ)物間、桌椅板凳、窗簾、臺(tái)布無(wú)灰塵無(wú)污漬,地面無(wú)垃圾,墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無(wú)“四害”;

          ③操作符合規(guī)范,做好安全防范,營(yíng)業(yè)結(jié)束,要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。

         、懿惋嬙O(shè)施設(shè)備完好無(wú)損,總數(shù)與臺(tái)賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)

          2、考核依據(jù):現(xiàn)場(chǎng)考核

          3、評(píng)分:

         、俚昝婕昂髲N的陳列錯(cuò)亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;

         、谇鍧嵭l(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分,三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分;

          ③未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分,并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;

          ④數(shù)量不符,除正常報(bào)損外,每缺少1個(gè)設(shè)備,扣除5分,并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損,數(shù)量一致,能正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知報(bào)修,未報(bào)修或報(bào)修不及時(shí)的,一次扣2分,再次檢查時(shí)仍未報(bào)修的,扣5分,最高可扣10分,已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。

          四、部門協(xié)調(diào)(5分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):

         、俜e極參加公司組織員工的`培訓(xùn)、會(huì)議;

         、趩T工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要;

         、蹚N房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

          2、考核依據(jù):

          ①員工培訓(xùn)記錄;

          ②員工排班記錄;

         、鄄蛷d與前廳工作的協(xié)調(diào)性。

          3、評(píng)分:

         、傥磪⒓庸窘M織的員工培訓(xùn)、會(huì)議一次扣2分;

         、谝虬才艈T工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分;

         、鄄蛷d與前廳的工作配合不協(xié)調(diào),輕微投訴扣2分,內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。

          五、組織紀(jì)律(5分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):

         、贉(zhǔn)時(shí)出勤,無(wú)遲到、早退、曠工

         、谡(qǐng)假、休假不得超過公司規(guī)定;

         、勰車(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國(guó)家政策法規(guī)

          2、考核依據(jù):

         、僖匀耸驴记跒闇(zhǔn);

          請(qǐng)假、休假記錄;

          3、評(píng)分:

         、倜窟t到、早退一次扣1分;

         、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;

         、壅(qǐng)假、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

          六、服務(wù)規(guī)范(20分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):

         、偕蠉彵仨毚┐鞴ひ鹿づ,儀容儀表符合公司員工手冊(cè)規(guī)范

         、诜⻊(wù)時(shí)必須面帶微笑

          ③見到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼,與客人交流時(shí),必須使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

          2、考核依據(jù):

          現(xiàn)場(chǎng)檢查

          3、評(píng)分:

         、傥创┐鞴ひ鹿づ,儀容儀表不合要求一次扣5分

         、谖催M(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分

         、畚粗鲃(dòng)打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。

          七、成本控制(20分)

          1、標(biāo)準(zhǔn):毛利率控制在50%以上

          2、考核依據(jù):財(cái)務(wù)報(bào)表

          3、評(píng)分:

          ①低于50%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過5分

         、诘陀45%時(shí),此項(xiàng)不得分。

        員工績(jī)效考核策劃方案4

          為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強(qiáng)員工的自我管理能力,提高工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通,構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動(dòng)以及獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。

          一、適用范圍

          該績(jī)效考核的主要對(duì)象是移動(dòng)公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對(duì)于新加入公司的實(shí)習(xí)期間的員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jī)效考核另行規(guī)定。

          二、考核分類及考核內(nèi)容

          根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jī)效考核,考核范圍以及側(cè)重點(diǎn)不同。

          1、一線員工績(jī)效考核

          (1)一線員工包括:營(yíng)業(yè)員

          (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

          (3)考核方法:百分考評(píng)匯總成績(jī),顧客意見匯總,典型事件加減分,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議、任務(wù)完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等

          (4)品行考核(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)

         、傩袨槠犯(10%):

          百分考核記錄考評(píng)員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律,星級(jí)服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評(píng)員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

          ②工作態(tài)度(10%):

          遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分。

         、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):

          員工日常言行表現(xiàn),如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項(xiàng)政策方針等。

          注意:品行考核分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。

          (5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)

         、偃蝿(wù)完成業(yè)績(jī)(40%):

          指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。

         、诠ぷ髀氊(zé)的履行情況(10%):

          有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。

         、叟R時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):

          交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次。

         、軜I(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%):

          部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī),換算成百分制平均分。

          2、值班經(jīng)理績(jī)效考核

          (1)考評(píng)周期:半年考評(píng)一次,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。

          (2)考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的'民主評(píng)等

          (3)品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的35%)

          ①言行品格(10%):

          從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

          從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

         、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):

          公正、高尚、慎重、誠(chéng)實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

         、酃ぷ鲬B(tài)度(10%):

          遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。

         、芫衩婷(5%):

          管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策,是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等。考核值班管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

          (4)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的65%)

         、俨块T工作安排與分配(20%)

          考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

         、诠ぷ髀氊(zé)的履行情況(20%)

          考查值班經(jīng)理對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。

         、鄄块T各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(15%)

          考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。

         、懿块T臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)

          考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執(zhí)行情況。

         、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)

          考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

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