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      2. 單位員工績效考核方案

        時(shí)間:2022-11-06 16:08:24 考核方案 我要投稿

        單位員工績效考核方案5篇

          為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的單位員工績效考核方案,希望對大家有所幫助。

        單位員工績效考核方案5篇

        單位員工績效考核方案1

          第1條績效考核目的

          1、績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

          2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。

          第2條績效考核作用

          1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。

          2、為員工的'薪酬決策提供依據(jù)。

          3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和提供依據(jù)。

          4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。

          5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

          第3條績效考核原則

          1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

          2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

          3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。

          4、時(shí)限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

          第4條績效考核時(shí)間安排

          績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

          1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

          2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

          3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

          第5條考核小組組成

          1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求。

          2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

          3、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核。

          4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的'開展。

          5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

          第6條考核小組職能

          1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績效考核工作。

          2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。

          3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出建議并糾偏。

          4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。

          5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確?冃Э己斯ぷ鞴健⒐、公開地開展。

        單位員工績效考核方案2

          加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。

          一、考核對象

          全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核)。

          二、考核結(jié)果等級和方式

         。ㄒ唬┛己私Y(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:S級101—105分A級90—100分;B級80—89分;C級70—79分;D級69分以下(含69分)。

         。ǘ┛己斯べY標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%—30%作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

         。ㄈ┛己藘(nèi)容:員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

         。ㄋ模┛己朔绞剑簩(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。

         。ㄎ澹┛冃(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評分,其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。

          三、考核原則

          1、公平、公正、公開原則;

          2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;

          3、績效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績水平之目的。

          四、職責(zé)

          1、各級管理者職責(zé):各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,掌握績效管理的工作和,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日?冃П憩F(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo),對下屬進(jìn)行績效評估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。

          2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績效目標(biāo),取得更好成就。

          3、人力資源部門職責(zé):作為公司績效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

          五、績效考核流程

          1、制訂績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)。

          2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》(見附件1),確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。

          3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會(huì)議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》,確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

          4、完成考核匯總:考核評估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

        單位員工績效考核方案3

          此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行績效工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行績效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

          一、工作制度考核(30分)

          1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)

          2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)

          3、工作紀(jì)律(10分)

          二、工作技能考核(50分)

          1、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)

          2、鋪床操作考核(10分)

          3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

          4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)

          三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)

          評定方案:

          1、績效方案系統(tǒng)分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎(chǔ),上獎(jiǎng)下罰與實(shí)際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

          2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理鑒定得分;

          3、考核內(nèi)容主要針對員工平時(shí)工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。

          4、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;反之連續(xù)三個(gè)月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

          附:客房部員工績效考核細(xì)則

          一工作制度

         。ㄒ唬┛记

          1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會(huì)議);

          2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

          3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自串崗、調(diào)班、換班者扣除3分;

          4、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;

          (二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表

          1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

          2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;

          3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;

          4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度予以辭退處理;

          5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

          6、未主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除2分;

          7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

          8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;

          9、當(dāng)客人面及在客人活動(dòng)區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;

         。ㄈ┕ぷ骷o(jì)律

          1、私自乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;

          2、工作時(shí)間干私活、聚集公共區(qū)域、工作間聊天扣除2分;

          3、不服從工作調(diào)動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

          4、上班時(shí)間拔打私人電話、看書報(bào)刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;

          5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分,另加報(bào)酒店處理;

          6、損壞公共財(cái)物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴(yán)重者另報(bào)酒店處理;

          7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,并扣除當(dāng)月評分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);

          8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);

          9、員工每漏報(bào)一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈(zèng)品,未報(bào)或?qū)⒔栌梦锲肺催每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;

          10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

          11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個(gè)煙頭,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;

          12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報(bào)酒店處理;

          13、樓層員工對講機(jī)回話不及時(shí),影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;

          14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);

          15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報(bào)酒店處理;

          16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;

          17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

          18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;

          19、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;

          20、獲得客人和酒店通報(bào)表揚(yáng),每人次加10分;

          21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當(dāng)月的評選資格,并依情節(jié)處理;

          22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

          二、工作業(yè)務(wù)技能考核

         。ㄒ唬┚频曛R(shí)

          1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;

          2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;

          3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí);

         。ǘI(yè)務(wù)技能

          1、每次必考鋪床技能;

          2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

          三、直接上級和經(jīng)理鑒定

          根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。

        單位員工績效考核方案4

          一、考核目的

          1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

          2、作為確定績效工資的依據(jù)。

          3、作為潛能開發(fā)和培訓(xùn)依據(jù)。

          4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

          2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

          4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、考核內(nèi)容及方式

          1、工作任務(wù)考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

          3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

          四、考核人與考核指標(biāo)

          1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

          ,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

          3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

          五、考核結(jié)果的反饋

          考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

          六、員工績效考核說明

         。ㄒ唬┨顚懗绦

          1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;

          2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

          4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;

          5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

         。ǘ┯(jì)分說明

          1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)

          2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

         。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容

          季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)

         。1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

          a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

          b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之—;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

          員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。

          (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

         。ㄋ模┰鰷p分類別:

          1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;

          2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

          5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

         。1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

         。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%;

        單位員工績效考核方案5

          為了調(diào)動(dòng)公司各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性,激發(fā)工作熱情,提升工作業(yè)績,增強(qiáng)公司競爭力,保證公司各項(xiàng)目管理預(yù)定目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績效考核辦法。

          一、考核對象

          公司所有承接項(xiàng)目委派之管理處經(jīng)理、副經(jīng)理。

          二、考核內(nèi)容和方式

         。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:每年度考核一次。

          (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將每年度應(yīng)發(fā)工資總額的作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)年度工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

          (三)考核內(nèi)容:管理處經(jīng)理當(dāng)年度工作完成情況及管理的項(xiàng)目綜合評審表現(xiàn)。

          (四)考核方式:實(shí)行兩級考核

          1、公司總經(jīng)理和分管總助意見;

          2、公司職能部門例行項(xiàng)目檢查評審意見;

          三、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲

          (一)考核結(jié)果

          考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級,以公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定為準(zhǔn)。各個(gè)等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:

          A級:超額完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;

          B級:全面完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;

          C級:基本完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;

          D級:未完成當(dāng)年度工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。

          2、獎(jiǎng)懲辦法

          當(dāng)年度考核結(jié)果直接與管理處經(jīng)理當(dāng)年度績效工資的發(fā)放掛鉤:

          (1)考核結(jié)果為A級:績效工資按%發(fā)放。

          (2)考核結(jié)果為B級:績效工資按%發(fā)放。

          (3)考核結(jié)果為C級:績效工資按%發(fā)放。

         。4)考核結(jié)果為D級:不予發(fā)放績效工資。

          考核中過程中,當(dāng)年度考核等級為D的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的,降職降級或轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,公司另行安排職級崗位。

          此外,管理處經(jīng)理年度度工作績效考核結(jié)果,將作為年終考核和評優(yōu)、評先進(jìn)的直接參考依據(jù)。

         。ǘ⿲芾硖幗(jīng)理的考核

          1、考核標(biāo)準(zhǔn)

          考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:

          工作完成情況(60%)現(xiàn)場管理(30%)內(nèi)部管理(10%)

          2、考核辦法

          考核采用外部調(diào)查、職能部門檢查、領(lǐng)導(dǎo)考評的方式,以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。

          3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲

          年終,公司將根據(jù)各管理處經(jīng)理全年總體表現(xiàn)情況,評選優(yōu)秀管理者,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對于年終考評較差的,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予降薪、降職或解聘處理。

          四、考核執(zhí)行程序

          (一)計(jì)劃制定和返回:

          1、年度度工作計(jì)劃:每年度由管理處經(jīng)理制定《管理處年度度計(jì)劃表》,交公司領(lǐng)導(dǎo)審核后按計(jì)劃實(shí)施。

          2、公司下發(fā)要求執(zhí)行的任務(wù);

          3、計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

          (二)公司常規(guī)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正常執(zhí)行:

          1、管理處經(jīng)理監(jiān)督管理處各部門按照公司業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);

          2、履行向下管理的職能;

          (三)了解業(yè)務(wù)單位滿意度;

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