精選考核方案模板錦集九篇
為了確保事情或工作有效開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的考核方案10篇,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定公司績效考核方案。方案如下:
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為
3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
。1)領導能力
。2)部屬培育
(3)士氣
。4)目標達成
。5)責任感
。6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)
德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)
能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3)
勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)
績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分數(shù)=
。ㄒ辉路菘己朔謹(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分數(shù)=
。ㄋ脑路菘己朔謹(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分數(shù)=
。ㄆ咴路菘己朔謹(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結(jié)果分數(shù)=(第一季度考核結(jié)果分數(shù)+第二季度考核結(jié)果分數(shù)+第三季度考核結(jié)果分數(shù))×5%+
(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應用
人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
考核方案 篇2
為貫徹落實省、市人口和計劃生育工作會議精神,全面推進計生利益導向政策工作,使我縣計劃生育家庭能夠優(yōu)先享受到實行計劃生育帶來的成果。結(jié)合我縣計劃生育工作的實際和現(xiàn)狀,現(xiàn)制定對農(nóng)村計劃生育家庭的優(yōu)惠補助政策如下:
補助范圍和標準
。ㄒ唬⿲⒓有滦娃r(nóng)村養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的農(nóng)村計劃生育家庭給予的優(yōu)惠補助。
1、領取《獨生子女父母光榮證》的獨生子女父母和農(nóng)村雙女戶父母優(yōu)惠補助經(jīng)費。不滿60周歲的領證獨生子女父母和農(nóng)村雙女戶父母,在繳費時,每人每年補助10元。已滿60周歲的領證獨生子女父母和農(nóng)村雙女戶父母,在按月領取養(yǎng)老金的基礎上每人每年增加60元補助金(每人每月5元)。
2、獨生子女死亡傷殘父母優(yōu)惠補助經(jīng)費。不滿60周歲的獨生子女死亡或傷殘(傷殘達三級以上,有殘疾證)未再生育或收養(yǎng)子女的父母,在繳費時,每人每年補助20元,已滿60周歲的父母,在按月領取養(yǎng)老金的基礎上每人每年增加120元補助金(每人每月10元)。
3、三級以上計劃生育手術并發(fā)癥人員優(yōu)惠補助經(jīng)費。三級以上計劃生育手術并發(fā)癥人員,在繳費時,每人每年補助81元(城鄉(xiāng)居民保險重度殘疾對象補助標準)。
。ǘ⿲⒓有滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療的計劃生育家庭的優(yōu)惠補助。
1、參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的獨生子女家庭成員和計生雙女戶家庭成員優(yōu)惠補助經(jīng)費。參加新農(nóng)合的獨生子女家庭和計生雙女戶家庭,每人每年補助10元。
2、參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)村18周歲以下獨生子女優(yōu)惠補助經(jīng)費。農(nóng)村領取《獨生子女父母光榮證》的18周歲以下獨生子女參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,每人每年補助50元(20xx年新農(nóng)合繳費金額)。
審批程序
。ㄒ唬┨峁┎牧
參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的計生家庭優(yōu)惠補助申請對象和參加新型社會養(yǎng)老保險的計劃生育家庭優(yōu)惠補助申請對象需提供的材料:
。1)填寫《計劃生育家庭優(yōu)惠補助對象申請審批表》。
。2)村委會出具的子女狀況證明信(支書簽字、蓋章)。
(3)夫妻雙方身份證、戶口本、結(jié)婚證的原件及復印件;是獨生子女的,需提供《獨生子女父母光榮證》;是雙女戶的,需提供《第二個子女生育證》。
。4)子女的戶口本原件及復印件;子女是收養(yǎng)的,出具收養(yǎng)子女證明;子女死亡的,出具子女死亡證明。
。5)離婚的出具離婚判決書或離婚協(xié)議書;喪偶的出具死亡證明信。
(二)資格審核
1、本人提出申請,提供申請所需的材料交村委會。
2、村委會依據(jù)申請人提出的申請按相關政策進行審核、公示,確認無異議后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦審核。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦對村委會上報的手續(xù)進行審核、公示,確認無異議后報縣人口計生局進行資格確認。
4、縣計生部門對鄉(xiāng)上報的符合條件申請人的有關資料,再次嚴格審核,同時組織人員到村調(diào)查核實(農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩申請人員除外)。對不符合條件的退回有關申請資料,對符合條件的張榜公示。有異議的將其相關資料退回鄉(xiāng)級,無異議的縣計生局局長簽字蓋章,最終確認優(yōu)惠補助對象。
兌現(xiàn)方式
以上優(yōu)惠補助資金均由縣人口和計劃生育局法規(guī)科和財務科聯(lián)合統(tǒng)一發(fā)放,優(yōu)惠補助對象憑身份證到縣人口和計劃生育局領取。對參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的計生家庭的優(yōu)惠補助和參加新型社會養(yǎng)老保險的計劃生育家庭的優(yōu)惠補助每年發(fā)放一次。
幾點要求
。ㄒ唬└叨戎匾暋H嫱七M計生利益導向政策是一項重要的惠民工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要高度重視,將此項優(yōu)先優(yōu)惠政策切實落到實處。
。ǘ﹪烂芙M織。在工作開展過程中,要嚴格按照上級要求嚴密組織、規(guī)范程序,確保此項工作公平、公正、公開。
。ㄈ┌磿r上報。村、鄉(xiāng)兩級要嚴格根據(jù)上級要求,按時將申請人的申請材料上報到上級部門,確保此項工作高效、有序進行。
。ㄋ模﹪栏窨己。將此項工作列入考核范圍,嚴格考核范圍和程序,責任追究到具體負責人,對漏報、瞞報、虛報的情況,一經(jīng)查實,嚴肅處理。
考核方案 篇3
一、總則:
為體現(xiàn)XX超市超市一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng)造XX超市發(fā)展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的
1、為超市薪酬調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);
2、提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持超市人力資源的活力和競爭力。
三、考核的原則:公平、公正、結(jié)果為導向
四、考核分類及適用范圍:
1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:
一線部門:超市營運部、采購部、各門店
二線部門:除營運部、采購部之外的超市各職能部門
2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。
五、考核周期說明:
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據(jù)所屬一線和二線部門,權(quán)重比例有所不同。
3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。
六、考核指標權(quán)重比例:
1、二線部門:發(fā)展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)
2、二線部門:配送中心(見附表2)
3、一線部門:營運部(見附表3)
4、一線部門:采購部(見附表4)
七、考核程序:
1、新一年度超市總體經(jīng)營指標確定后,超市總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標責任書,總監(jiān)與處長簽訂目標責任書,營運總監(jiān)與各門店簽訂目標責任書。
2、營運總監(jiān)根據(jù)超市全年經(jīng)營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據(jù)。
3、超市各職能部門包括配送中心以全超市當月指標完成情況為依據(jù)進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。
4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。
5、財務部每月1日前將當月相關考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。
6、人力資源部根據(jù)各指標完成情況及權(quán)重比例,核算出考核分數(shù),計發(fā)相應工資。
7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。
8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;
八、獎勵辦法
1、超市實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數(shù):
①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。
②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數(shù),獎勵實際完成百分比。
、廴舻陀85%,不予獎勵。
2、如超市全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。
九、超市營運部績效考核實施辦法
1、月度考核實施辦法
1)考核范圍:
營運部:總監(jiān)、處長、門店督導、營運主管
各門店:店長、各部門主管
考核辦法
營運總監(jiān)、營運部處長、營運部主管以超市綜合指標完成情況進行考核
營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核
各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核
2、季度門店綜合排名實施辦法(見附表)
考核方案 篇4
一、績效考核目的
建立一種文化,用考核來制約和規(guī)范個人,獎勤罰懶。研發(fā)人員績效考核的目的在于引導研發(fā)部門完成項目開發(fā)目標和計劃,在設立績效目標時,應從激勵的角度出發(fā),使員工明確實施績效管理是以完成工作目標為主要目的,績效目標要有一定的挑戰(zhàn)性。因此,績效考核應以促進員工的工作績效改進和效率提升為目的,而不是以獎懲為考核目的。
二、績效考核原則與要求
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合,以結(jié)果考核為主。績效指標要盡量避免主觀評價(主要包括行為、態(tài)度等方面),應以事實說話,用數(shù)據(jù)來進行考核。對于不可避免的主觀評價指標,要制定相應的評價標準,以規(guī)范評估行為。
2、考核對象:一般研發(fā)人員、室主任及項目負責人。
3、考核方式:對于一般研發(fā)人員,采取室主任(組長)考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式;對于實驗室主任采取主管主任(上級)、一般研發(fā)人員(下級)、及項目負責人三級考核形式,項目負責人采取主管主任、室主任(組長)及室內(nèi)考核綜合考評形式。按照所占權(quán)重,采用加權(quán)平均計分方式。
4、考核依據(jù):分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內(nèi)建立考評檔案記錄,檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計劃相關的績效目標做為績效評估的主要依據(jù)。
三、績效考核流程
1、績效考核目標的設定(溝通貫穿整個績效考核的全過程):
分管主任、實驗室主任、項目負責人要與研發(fā)人員進行溝通,讓員工明確部門目標及項目目標,幫助他們根據(jù)部門目標確立自身目標。其次,對研發(fā)人員的考核指標和標準的確定,應該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進行共同討論,獲取考評人與被考評人的認同。目標設定原則:設立績效目標著重貫徹三個原則。
1)導向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標,層層分解,設立個人目標。
2)SMART原則。即目標要具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達到(Attainable)、相關的(Relevant)、有時間限定(Time-based)。
3)目標數(shù)量適中原則。目標不要太多,最多6~8個。
2、績效評價
基本情況及績效目標完成情況,提前評估好,其它考核項目采取現(xiàn)場打分,考核小組成員現(xiàn)場評分,及時公布考核結(jié)果。
評分權(quán)重見下表:(見附表1)
3、績效反饋與溝通
在績效評估結(jié)束后,上級要把考核結(jié)果及時反饋給下級,并與下級進行溝通,有利于下級改進工作。在考核結(jié)束后,考核人必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:
1)肯定業(yè)績,指出不足,為研發(fā)人員職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2)討論研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下一考核周期的績效改進目標;
3)在研發(fā)人員與上級溝通互動過程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作績效目標;
4、績效改進(循環(huán)進行)
考核人幫助研發(fā)人員分析績效不足的原因或改進提高的機會,幫助尋求解決的辦法,并制定績效改進的目標、個人發(fā)展目標和相應的行動計劃,納入下一階段的績效目標中,從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。如有必要,可修訂年度(或考核周期)的績效目標,但必須經(jīng)過上一級主管同意后方可。
績效考核流程圖:(見附圖1)
四、績效考核周期
對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長,根據(jù)項目特點,暫定為6個月為一個考核周期。
五、考核結(jié)果評定
按考核結(jié)果在實驗室內(nèi)進行排序,并依據(jù)考核結(jié)果由實驗室主任對公司獎金進行二次分配,并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進評選等方面的依據(jù),并依此對不適合人員調(diào)換崗位。
考核方案 篇5
指導思想:
根據(jù)新課標要求,結(jié)合學生的實際情況,對學生的語文能力進行階段考核,及時反饋學生的語言積累、實踐能力等方面的發(fā)展情況,對學生學習語文的情感、態(tài)度等,對學生進行全面、客觀、公正的評價。
考查內(nèi)容、形式及評價標準:
(一)背誦課文10分
1、 內(nèi)容:把課后要求背誦的'課文或段落做成簽兒,讓學生抽其一,然后背誦。
2、 標準:
。1)、比較流利,聲音響亮,態(tài)度自然,錯1—2處;(9—10分)
。2)、比較流利,錯2—3處;(7——8分)
(3)、不太熟練,錯3—4處;(5——6分)
(二)口語交際10分
內(nèi)容:曬曬我的幸福(結(jié)合六月份每月一事“感悟幸!,可以講述自己的幸福成長經(jīng)歷,學習、生活中的幸福故事等)
標準:
。1)、聲音響亮,態(tài)度自然,意思表達完整,富有感染力(9—10分)
(2)、語言比較連貫,精神較飽滿,表達較完整(7—8分)
。3)、語言不夠連貫(5——6分)
評價注意點:
若學生期末考查時表現(xiàn)不佳,可參照該生平時表現(xiàn)予以分數(shù)評定,也可允許充分準備后重新進行考查。
考核方案 篇6
根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求,加強部員工考核管理工作,從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況,特制定本制度。
一、考核的目的和用途
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調(diào)整和工作改進。
二、考核的原則
一“三公”原則
公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。
公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準確。
二“四嚴”原則
嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?/p>
嚴格考試制度:即考核的流程和考核的準則要嚴格,使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
三、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
一業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內(nèi)容及評價標準如下:
1、 無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。
2、 辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、 受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范,責任人每單扣除0.5分,引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴,視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報,每次扣除0.5分。
7、業(yè)務內(nèi)勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴,每單扣除1分。
8、業(yè)務內(nèi)勤在處理業(yè)務投訴時,由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級,每單扣除1分。業(yè)務內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分),派單調(diào)度錯誤(1分),發(fā)票管理錯誤(1-5分),做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分),及時遞交日報(違反扣除1分),因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分:
有實據(jù)的市場信息反饋,根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調(diào)休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務,協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
四、考核方法及評分標準說明
一) 底薪方面:
試用期員工底薪為800元/月
試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;
其中:
1、電話預催人員崗位工資為200元,每天保質(zhì)完成120個用戶的電話預催工作及數(shù)據(jù)總結(jié)。(話務員預催用戶效率,每人每月預催數(shù)據(jù)分開進行預催,次月將續(xù)費結(jié)果對應進行考核。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量,如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)
2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元,對應完成相應的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進行獎金發(fā)放。
3、上門收費人員崗位工資為200元,正常情況下每月最低完成上門收費指標為80用戶;
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說明:
1、試用期內(nèi)業(yè)務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶),未能完成保底指標或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉(zhuǎn)正業(yè)務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當月新開+續(xù)費未到10戶,待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶,待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶,待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達標及態(tài)度惡劣予以辭退處理,且無任何經(jīng)濟補償金。
二) 相關費用補貼:
所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內(nèi)網(wǎng)補貼費用為20元/月,俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標準為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。
三) 業(yè)績提成方面:(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)
銷售人員每月銷售業(yè)務量所產(chǎn)生的業(yè)務傭金(按照公司核心代理商統(tǒng)一標準計算)的70%作為業(yè)績提成基礎(二代業(yè)務結(jié)算標準不重復計算);
銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務量完成指標情況進行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注:每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計,主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)
部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務考核后計分總和相應就是綜合績效考核成績(X%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。
例如小王20xx年1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標計分+態(tài)度考核計分),而該月業(yè)務傭金為3000元,那小王1月份的業(yè)務提成為3000*70%*98%=20xx元。
所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎勵
在年終部門根據(jù)收入情況,以員工本年度業(yè)績貢獻情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。
考核方案 篇7
班主任績效考核共計100分。
1.履行職責20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學習效果30分;
2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;
3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數(shù);
4.分值系數(shù)=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。
一、履行職責(20分)
1.按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛煉對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)
2.按時參加班主任會(1分)
3.班會課用于對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)
4.按學校要求及時進行階段總結(jié),召開家長會。(2分)
5.按時上交資料、表格、計劃和總結(jié)。(2分)
6.組織學生參與文體活動(3分)
7.打掃清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔(4分)
8.完成上級或?qū)W校下達的臨時性任務(1分)
二、工作量(20分)
借讀班人數(shù)54人、對口班人數(shù)48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。
三、常規(guī)管理(30分)
1.堅持德育首位、教學中心、全面發(fā)展的方針(2分)
2.做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)
3.有完善的班級管理制度和班委會(2分)
4.教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)
5.對學生的操行評分,學年末作出操行鑒定和評語(1分)
6.班風好。能做到文明禮貌、團結(jié)互助(3分)
7.學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)
四、學習效果(30分)
1.借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯(lián)招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。
2.對口班按學校的考核目標,完成聯(lián)招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。
3.將同類型班級的統(tǒng)考學科人平得分相加,除以班級數(shù),得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。
4.將同類型班級的統(tǒng)考學科的優(yōu)生率相加,除以班級數(shù),得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。
5.將同類型班級的統(tǒng)考學科的及格率相加,除以班級數(shù),得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。
五、獎勵得分
1.班級或?qū)W生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。
2.班主任個人獲得相關獎勵同上計分。
3.班主任發(fā)表文章按學校競崗打分方案計分。
考核方案 篇8
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
。3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
。5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分
工作能力專業(yè)知識5%1分:了解公司產(chǎn)品基本知識
2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多
4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作
服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當月業(yè)績考核指標
X當月公司營業(yè)收入
Y當月員工行為考核的分數(shù)
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4.如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
考核方案 篇9
為進一步加強醫(yī)院的制度建設,強化醫(yī)院管理,明確工作職責,提高服務質(zhì)量,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結(jié)合我院實際情況,經(jīng)院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎上制定此方案。
一、行為準則
。ㄒ唬┑赖率貏t
1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學,開拓進取,團結(jié)合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。
3、遵守診療技術操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務。
5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護患者知情權(quán)和隱私權(quán),關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關醫(yī)學證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學習,鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責,隨時接受應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。
醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結(jié)合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動
如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負。
四、收款室
為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開假的發(fā)票,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講文明、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應保持潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。
所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個月,其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù),休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實,確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點名費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫(yī)院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負責任。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員,每月450元。
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