【實(shí)用】考核方案模板集合6篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編整理的考核方案6篇，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理考評(píng)方式的改革，提升主要效果指標(biāo)，同時(shí)將全員人口信息清理及流動(dòng)人口清理工作落到實(shí)處，按照“突出重點(diǎn)、注重實(shí)效”的原則，現(xiàn)制定鎮(zhèn)*年人口計(jì)生工作第一次日�？己朔桨�。
一、考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)組
二、督查及驗(yàn)收時(shí)間
考核時(shí)間：*年3月23日--3月30日。
三、考核主要內(nèi)容
�、迤趦�(nèi)主要工作指標(biāo)完成情況。
1、二多孩政策符合率。
2、政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率、一孩及政策內(nèi)二多孩孕情發(fā)現(xiàn)率、政策內(nèi)二多孩無(wú)孕情出生比例。
3、期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率、期內(nèi)補(bǔ)報(bào)出生長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女綜合避孕率。
4、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
㈡全員及已婚育齡婦女信息建檔準(zhǔn)確情況。
㈢全員流動(dòng)人口服務(wù)管理規(guī)范情況。
�、枰婪ㄐ姓⒚裆こ涕_(kāi)展情況。
�、閰f(xié)會(huì)、人口基金工作落實(shí)情況。
㈥科技服務(wù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作開(kāi)展情況。
�、肴罕姖M(mǎn)意度情況。
四、調(diào)查時(shí)點(diǎn)
時(shí)期指標(biāo)為*年1月1日至*年3月31日生育、節(jié)育情況。
時(shí)點(diǎn)主要指標(biāo)為*年10月1日至*年3月31日24時(shí)。
五、考評(píng)方式
采取現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)和村級(jí)業(yè)務(wù)考評(píng)兩種方式進(jìn)行考評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查樣本規(guī)模在20xx人左右。
㈠現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)主要采取隨機(jī)抽樣的方式，分室外和室內(nèi)兩個(gè)組。室內(nèi)組主要負(fù)責(zé)“*年第一次現(xiàn)場(chǎng)考核軟件資料調(diào)查表三”內(nèi)容的調(diào)查。到達(dá)樣本點(diǎn)村后分5個(gè)小組進(jìn)行，每小組兩人，具體負(fù)責(zé)調(diào)查以下內(nèi)容：
1、*年1月1日至*年3月31日生育、節(jié)育及長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)兌現(xiàn)情況，同時(shí)每個(gè)調(diào)查小組必須查一戶(hù)人口基金救助對(duì)象的保險(xiǎn)卡發(fā)放情況，并將調(diào)查情況記錄到表一“期內(nèi)生育、節(jié)育情況調(diào)查表”；
2、以表一生育節(jié)育對(duì)象為主線(xiàn)逐戶(hù)見(jiàn)面走訪(fǎng)調(diào)查全員信息至少40戶(hù)，每小組至少8戶(hù)達(dá)24人以上，具體詢(xún)問(wèn)調(diào)查每一戶(hù)中常住人口全員建檔準(zhǔn)確情況；調(diào)查40周歲以?xún)?nèi)已婚育齡婦女共4名，每小組至少1名，具體詢(xún)問(wèn)調(diào)查已婚育齡婦女的結(jié)婚、懷孕、子女出生、節(jié)育措施落實(shí)情況，同時(shí)必須詢(xún)問(wèn)該育齡婦女*年10月以來(lái)孕環(huán)檢情況，育齡婦女手冊(cè)登記孕環(huán)檢信息和口述參檢的均可；
3、圍繞全員人口調(diào)查民生工程對(duì)象戶(hù)*年資金兌現(xiàn)及新增對(duì)象證件的發(fā)放情況、絕經(jīng)期上環(huán)婦女發(fā)放取環(huán)通知書(shū)及取環(huán)情況、免費(fèi)參加孕前優(yōu)生健康檢查對(duì)象的評(píng)估報(bào)告書(shū)送達(dá)情況和人口基金救助戶(hù)*年一卡通資金兌現(xiàn)及幸福卡發(fā)放情況每小組至少查2名。
4、流出市以外的18-49周歲成年育齡人員至少25名，每小組5名，其中18至49周歲育齡婦女不得少于15名，每小組3名，具體詢(xún)問(wèn)調(diào)查流出人口建檔準(zhǔn)確情況；
5、群眾滿(mǎn)意度調(diào)查采取現(xiàn)場(chǎng)與電話(huà)隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方式，本次主要為現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象主要對(duì)有20—40周歲育齡婦女以及四證辦理、單獨(dú)核查、免費(fèi)優(yōu)生健康檢查、獎(jiǎng)扶對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱(chēng)四類(lèi)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象）等家庭實(shí)行調(diào)查詢(xún)問(wèn)，總樣本量為20戶(hù)，室外五個(gè)調(diào)查小組主要負(fù)責(zé)調(diào)查20-40周歲育齡婦女一般人群，每小組至少4戶(hù)。
�、娲寮�(jí)軟件考核于3月31日之前完成，詳見(jiàn)附件1：各村村級(jí)業(yè)務(wù)考核細(xì)則。
六、考核匯總
全員人口及育齡婦女相關(guān)信息核對(duì)使有3月22日備份數(shù)據(jù)，流動(dòng)人口核對(duì)使用調(diào)查前一天數(shù)據(jù)。
七、調(diào)查紀(jì)律
調(diào)查員要認(rèn)真履行調(diào)查職責(zé)，確保調(diào)查質(zhì)量，在調(diào)查過(guò)程中要嚴(yán)格按要求不得隨意增減調(diào)查指標(biāo)，不得隨意擴(kuò)大或縮小樣本點(diǎn)小區(qū)范圍，不能隨意更改調(diào)查數(shù)據(jù)，不得故意錯(cuò)登有關(guān)信息。
調(diào)查員在調(diào)查當(dāng)天不得向被查村泄露調(diào)查表入戶(hù)調(diào)查內(nèi)容情況。
調(diào)查組在樣本點(diǎn)小區(qū)內(nèi)必須保證足夠的調(diào)查時(shí)間，應(yīng)不低于3小時(shí)。
八、注意事項(xiàng)
�、逭{(diào)查表格填寫(xiě)完整、字跡清楚。
�、鎸�(duì)樣本點(diǎn)村范圍內(nèi)常住戶(hù)納入調(diào)查。
㈢入戶(hù)調(diào)查結(jié)束后，將該村*年1月1日-*年3月31日的所有非平臺(tái)通報(bào)的人口出生相關(guān)醫(yī)學(xué)證明及剖宮產(chǎn)證明材料進(jìn)行核對(duì)。
�、枞霊�(hù)調(diào)查結(jié)束后，在村委會(huì)各調(diào)查組將現(xiàn)場(chǎng)入戶(hù)調(diào)查表交給帶隊(duì)檢查負(fù)責(zé)人。重大情況要及時(shí)反饋，如有異議，可在調(diào)查當(dāng)天下班前提供證明材料，由調(diào)查組進(jìn)行初步認(rèn)定。
考核方案 篇2
一、目的
①規(guī)范公司及各分部客戶(hù)服務(wù)部工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
�、谑箍偛繉�(duì)各分部客戶(hù)服務(wù)部工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
�、酃膭�(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
二、范圍
�、龠m用范圍
公司各分部客戶(hù)服務(wù)部。
�、诎l(fā)布范圍
公司總部、各分部客戶(hù)服務(wù)部。
三、考核周期
采取月度考核為主的方法，對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為下月的1~5日，遇節(jié)假日順延。
四、考核內(nèi)容和指標(biāo)
�。ㄒ唬┛己说膬�(nèi)容
1.服務(wù)類(lèi)
電話(huà)回訪(fǎng)（回訪(fǎng)完成率、回訪(fǎng)真實(shí)度、不滿(mǎn)意投訴解決率）、咨詢(xún)電話(huà)（專(zhuān)業(yè)技能、接聽(tīng)質(zhì)量、投訴解決回復(fù)率、顧客滿(mǎn)意度）、其他類(lèi)投訴（顧客投訴解決率、顧客滿(mǎn)意度）。
2.管理類(lèi)
總部監(jiān)控報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
（二）考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
�、俜植可蠄�(bào)。報(bào)表包括日?qǐng)?bào)、月報(bào)、創(chuàng)新工作、新業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)秀事跡和好人好事等。
�、贓RP系統(tǒng)查詢(xún)。總部主要通過(guò)ERP系統(tǒng)查詢(xún)與核對(duì)。
③總部客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行抽訪(fǎng)。
�、芷渌�，包括行政管理部、總部客戶(hù)服務(wù)部、總部值班電話(huà)、網(wǎng)上投訴等。
�。ㄈ┛己酥笜�(biāo)
客戶(hù)服務(wù)人員績(jī)效考核表如下表所示。
客戶(hù)服務(wù)人員績(jī)效考核表
項(xiàng)目權(quán)重（%）考核標(biāo)準(zhǔn)得分
比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分
專(zhuān)業(yè)技能、接聽(tīng)質(zhì)量30抽查每次不合格扣2分，扣完為止，性質(zhì)嚴(yán)重的另行處罰
客戶(hù)投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10
回訪(fǎng)完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
回訪(fǎng)真實(shí)度100011223%~535條以上5
客戶(hù)滿(mǎn)意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
報(bào)表上交真實(shí)性10不真實(shí)的，每次扣2分，本項(xiàng)分值扣完為止，性質(zhì)嚴(yán)重的另行處罰
審計(jì)、糾錯(cuò)及行政通報(bào)等10從當(dāng)月總分中扣處，每次扣罰2~10分，視問(wèn)題性質(zhì)由人力資源部會(huì)同客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理討論決定，當(dāng)月分值扣完為止
獎(jiǎng)勵(lì)收到顧客表?yè)P(yáng)信一次，加1分；被部門(mén)表?yè)P(yáng)一次，加2分；被公司表?yè)P(yáng)一次，加3分；被媒體表?yè)P(yáng)一次，加5分（需要分部提供文字材料）
處罰被部門(mén)批評(píng)一次，扣2分；被公司批評(píng)一次，扣3分；被媒體批評(píng)一次，扣5分
總計(jì)
說(shuō)明：
①電話(huà)抽查以總部客服抽查為主，原則上每周不低于一次。
�、诨卦L(fǎng)完成率為：每月實(shí)際回訪(fǎng)條數(shù)÷（200條×實(shí)際在崗人數(shù)）×當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)。
五、績(jī)效考核的實(shí)施
�、倏己朔譃樽栽u(píng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核及小組考核三種，其中小組考核的成員主要是由與客戶(hù)服務(wù)人員工作聯(lián)系較多的相關(guān)部門(mén)人員構(gòu)成，三類(lèi)考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人15%工作任務(wù)完成情況
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)60%工作績(jī)效、工作能力
小組考核25%工作協(xié)作性、服務(wù)性
�、诳蛻�(hù)服務(wù)人員考核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
客戶(hù)服務(wù)人員考核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目數(shù)據(jù)來(lái)源抽查途徑標(biāo)準(zhǔn)答案
專(zhuān)業(yè)技能、接聽(tīng)質(zhì)量電話(huà)抽查公司抽查/其他途徑按公司規(guī)定
客戶(hù)投訴解決率公司抽查客戶(hù)投訴/公司抽查100%解決并回復(fù)
回訪(fǎng)完成率公司抽查公司抽查按公司規(guī)定
回訪(fǎng)真實(shí)度公司抽查公司抽查/客戶(hù)投訴100%回訪(fǎng)到位
客戶(hù)滿(mǎn)意度公司抽查公司抽查/客戶(hù)投訴按公司規(guī)定
客戶(hù)服務(wù)資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規(guī)定
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
①連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名前三名，分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、300元、200元，名次并列的同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
�、谠驴己嗽u(píng)比綜合排名后三名，要求分部客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月工作通報(bào)下發(fā)后的4天，將整改方案報(bào)總部客戶(hù)服務(wù)部備案。
�、劭偛繉⒁暻闆r對(duì)分部客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理及主管進(jìn)行提交改進(jìn)意見(jiàn)書(shū)及以上的處罰。
�、軈R總月度考核結(jié)果，進(jìn)行年終優(yōu)秀分部客戶(hù)服務(wù)部評(píng)比。
考核方案 篇3
根據(jù)安全工作法律法規(guī)和市縣有關(guān)學(xué)校安全工作的要求，為切實(shí)加強(qiáng)我縣學(xué)校安全工作的監(jiān)管，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和原則
《xx縣學(xué)校安全穩(wěn)定年度工作考核方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）的核心是建章立制、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任。目標(biāo)是減少學(xué)校師生意外傷害事故，杜絕各類(lèi)安全責(zé)任事故和重特大事故，為師生員工提供一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境，確保校園平安穩(wěn)定，促進(jìn)平安xx建設(shè)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)校安全穩(wěn)定年度工作督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳洪榮同志任組長(zhǎng)，牟方權(quán)、屈長(zhǎng)元、韓家驤、丁盟宗、李國(guó)榮、盧軍、李保宣、吳比、賀江鵬同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安監(jiān)科，由李保宣兼任辦公室主任，喬治偉任辦公室副主任，譚地權(quán)、薛亮等為成員，具體負(fù)責(zé)學(xué)校及校長(zhǎng)督導(dǎo)考核的日常工作。
三、考核對(duì)象
全縣各公辦學(xué)校，已經(jīng)審批并通過(guò)年檢的民辦學(xué)校
四、考核內(nèi)容及分值
年度考核實(shí)行100分制。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)性指標(biāo)100分（具體內(nèi)容、分值見(jiàn)《考核細(xì)則》）；
（二）加分和扣分（見(jiàn)本方案第七條獎(jiǎng)懲辦法）；
五、考核等次
考核分優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等次�？己朔�?jǐn)?shù)90分及以上為優(yōu)秀，65分至90分（不含90分）為合格，64分及以下為不合格。
六、考核方式
考核評(píng)價(jià)工作在教委安全工作督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由安監(jiān)科牽頭組織實(shí)施，片區(qū)督導(dǎo)員協(xié)助，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小由所屬中心校按本規(guī)定組織考核，片區(qū)督導(dǎo)員督察督辦。民辦學(xué)校由職成教科牽頭考核。
考核采取過(guò)程督導(dǎo)和年終考核相結(jié)合方式進(jìn)行，年終先由學(xué)校根據(jù)考核細(xì)則自查量分報(bào)我委安監(jiān)科，我委進(jìn)行核查評(píng)估。安監(jiān)科建立過(guò)程督導(dǎo)考核臺(tái)帳，對(duì)全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行過(guò)程督導(dǎo)和專(zhuān)項(xiàng)督查，并參考教委相關(guān)科室和片區(qū)督導(dǎo)員的意見(jiàn)完成學(xué)校的督導(dǎo)考核和考核評(píng)價(jià)。
七、獎(jiǎng)懲辦法
�。ㄒ唬⿲W(xué)校安全穩(wěn)定工作考核“一票否決”范圍。
1.發(fā)生安全責(zé)任事故或重特大事故，受縣政府及以上有關(guān)政府或部門(mén)通報(bào)批評(píng)或在社會(huì)上造成重大影響的；
2.學(xué)校未發(fā)現(xiàn)或未及時(shí)向上級(jí)書(shū)面報(bào)告，造成房屋坍塌或設(shè)備設(shè)施的原因等造成師生的生命財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受傷受損的；
3.食品或飲用水不安全，學(xué)校沒(méi)有及時(shí)整改或向上級(jí)書(shū)面報(bào)告造成師生中毒的；
4.發(fā)生安全事故報(bào)送不及時(shí)或有意隱報(bào)、不報(bào)而造成嚴(yán)重后果的；
5. 學(xué)校在管理或工作中被市級(jí)及以上政府或部門(mén)通報(bào)、黃（紅）牌警告、掛牌督辦等情形的；
6.其它可以避免但由于學(xué)校管理疏漏，安全教育不及時(shí)或不夠，造成師生重大傷亡的。
�。ǘ⿲W(xué)校安全穩(wěn)定工作額外扣分范圍。
被考核的學(xué)校有下列情形之一者，每出現(xiàn)一起酌情扣考核分6－10分。
1.安全事故善后處置不及時(shí)或不當(dāng)，致使學(xué)生家長(zhǎng)3人以上集體上訪(fǎng)給教育帶來(lái)嚴(yán)重負(fù)面影響的；
2.安全事故學(xué)校無(wú)直接責(zé)任，但對(duì)學(xué)生教育不夠，管理疏漏造成師生意外死亡或重大傷害事故，每學(xué)期發(fā)生兩起及以上的；
3.學(xué)校在管理或工作中存在自身責(zé)任問(wèn)題，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及以上政府、部門(mén)安全檢查中受到通報(bào)批評(píng)或點(diǎn)名批評(píng)、黃（紅）牌警告、掛牌督辦等情形的；
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及以上政府、部門(mén)提出安全隱患的整改意見(jiàn)或下發(fā)了限時(shí)整改通知，學(xué)校推諉、拖延整治或辦理不及時(shí)造成師生受傷或財(cái)產(chǎn)受損的；
5.發(fā)生安全事故報(bào)送不及時(shí)或有意隱報(bào)、不報(bào)造成一定負(fù)面影響的；
6.其它可以避免但由于學(xué)校管理疏漏，對(duì)學(xué)生教育不夠，造成傷害事故發(fā)生的。
（三）學(xué)校安全工作加分條件。
1. 代表本系統(tǒng)承擔(dān)國(guó)家、市、縣安全穩(wěn)定工作范疇重大活動(dòng)（含接受檢查督導(dǎo)、觀(guān)摩等），分別加3、2、1分（可以重復(fù)計(jì)算，下同）；
2.單位集體受到國(guó)家、市和縣政府及相關(guān)部門(mén)關(guān)于安全穩(wěn)定工作獎(jiǎng)勵(lì)的（以文件、獎(jiǎng)證、獎(jiǎng)狀等為準(zhǔn)），分別加5、3、1分。
八、結(jié)果運(yùn)用
凡年度考核為優(yōu)秀等次的學(xué)校由縣教委給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；考核為不合格等次的學(xué)校實(shí)行掛黃牌或紅牌督辦和全縣通報(bào)批評(píng)、限期整改，對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話(huà)，單位及法人代表當(dāng)年不評(píng)優(yōu)、評(píng)先和晉級(jí)。連續(xù)3年不合格的按干部管理權(quán)限予以免職，班子其他成員給予相應(yīng)的處理。
九、本方案自發(fā)文之日起執(zhí)行。
考核方案 篇4
一、考核原則
堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《鄉(xiāng)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》、《鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核�？紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護(hù)理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。
三、績(jī)效考核內(nèi)容：
德。勤�？�(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標(biāo)。
�、诺�、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
�、品⻊�(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門(mén)診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
�、欠⻊�(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括：門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。
�、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。
�、煞駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
�、遽槍�(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)占10%。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
�、嬖洪L(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。
�、绲�、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）
⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。
�、剖帐懿∪思t包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�、强剖壹皞�(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
�、纫�(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門(mén)診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢(qián)，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�、梳t(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。
�、颂岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶?zhuān)ぷ魍侠�、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。
�、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�、慰剖椅锲窋[放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時(shí)干私活等，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。
⒀因事外出，既無(wú)委托代班又不交待去向，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。
⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
�、痈髋R床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
2、考勤（15分）
�、艊�(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行，雙人科室按輪流班執(zhí)行，單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假，工作在本科室內(nèi)調(diào)劑，發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。
⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
�、前磿r(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。
�、葓�(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。
�、筛黝�(lèi)法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分�；榧佟始俑�7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享受績(jī)效工資。
⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以?xún)?nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門(mén)后解決。
�、耸录伲�3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
�、璺⻊�(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（35分）
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
�、�20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分，評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分，出現(xiàn)丙級(jí)病歷，扣除50分，并責(zé)令重寫(xiě)，出現(xiàn)2例待崗。
�、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門(mén)診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。
5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資，所有責(zé)任自負(fù)。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。
7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分；查當(dāng)月藥品零差率銷(xiāo)售未達(dá)到100%扣4分；處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分；處方審查合格率小于98%扣2分；不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分；發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分；不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分；發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)�、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報(bào)損無(wú)客觀(guān)原因解釋?zhuān)鄢?dāng)事人5分，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生，每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。
�、榉⻊�(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（30分）
2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量：
⑴門(mén)診西醫(yī)處方0.15分/人次，中醫(yī)處方0.3分/人次（無(wú)登記不得分），夜班9點(diǎn)后0.5分/人次（無(wú)登記不得分）出、急診1分/人次（無(wú)登記不得分），住院3分/人次（無(wú)病歷不得分），手術(shù)主刀5分、助手2分。門(mén)診小手術(shù)1分/人次。開(kāi)化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。
�、乒残l(wèi)生科：建健康檔案60人/月，村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于20xx年度每月平均數(shù)。超過(guò)每份完整檔案加0.5分，隨訪(fǎng)動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類(lèi)苗每人次加0.5分。
⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手術(shù)2分/每人，門(mén)診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次，特護(hù)，病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí)，（無(wú)登記不得分）。灌腸導(dǎo)尿2分/人次，
�、任魉幏浚喝蝿�(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分，取藥0.5分，藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。
�、墒湛钍遥喝蝿�(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。
⑹辦公室完成一體化管理任務(wù)，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表，藥品零差率銷(xiāo)售、防范推諉病人，基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門(mén)診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。
�、吮＝】疲簷z查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月；按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)；按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪(fǎng)視每例1分。超過(guò)任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算。
�、剔k公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。
�、徒M織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分，參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分（有簽到，有學(xué)習(xí)記錄）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分，向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分，在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P(yáng)信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門(mén)公開(kāi)表?yè)P(yáng)的一次加10分；
�、耆罕姖M(mǎn)意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）
院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
�、敕駴Q性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。
�、熵�(zé)任扣除項(xiàng)目：
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的`一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
�、谙铝星闆r之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。
�、乓蜥t(yī)療文書(shū)、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門(mén)診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）
�、扑幏框�(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。
�、且淮涡葬t(yī)療用品銷(xiāo)毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。
�、仍谡ａt(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
�、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失。
�、蹖�(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)給予追究、處理。
七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督
1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于**年8月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比，績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況，自行填寫(xiě)“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表，要附《鄉(xiāng)衛(wèi)生院月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。
考核方案 篇5
近幾年來(lái)，在新理念、新課程標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)使下，針對(duì)美術(shù)考評(píng)內(nèi)容的片面、考評(píng)形式的單一、考評(píng)方法的陳舊，還有美術(shù)成績(jī)?cè)u(píng)定中多少出現(xiàn)的隨意性。試進(jìn)行探索與實(shí)踐，嘗試采用新的考核評(píng)價(jià)方式。
為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展而進(jìn)行評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)多維性和多級(jí)性，適應(yīng)不同個(gè)性和能力的學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)狀況，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)能力和水平，鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)提高學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣和能力。
�。ㄒ唬�、平時(shí)評(píng)價(jià)（70%）
1、美術(shù)活動(dòng)表現(xiàn)評(píng)價(jià)：
《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：在義務(wù)教育階段的美術(shù)教育中，評(píng)價(jià)主要是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)能力和水平，鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)提高學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣和能力。我想評(píng)價(jià)應(yīng)適應(yīng)不同個(gè)性和能力的學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)狀況，通過(guò)觀(guān)察、記錄和分析學(xué)生在美術(shù)學(xué)習(xí)中的客觀(guān)行為，對(duì)學(xué)生的參與意識(shí)、合作精神、操作技能、探究能力、認(rèn)知水平以及交流表達(dá)的能力等進(jìn)行全方位的綜合評(píng)價(jià)。
2、美術(shù)作業(yè)評(píng)價(jià)：
以往的小學(xué)美術(shù)課堂教學(xué)中，評(píng)價(jià)學(xué)生的美術(shù)作業(yè)，往往是老師一人定奪，學(xué)生毫無(wú)對(duì)自己作品進(jìn)行評(píng)價(jià)的意識(shí)。殊不知學(xué)生自己也可以是評(píng)價(jià)自己作品的一方。在我們的美術(shù)課堂中一改以往的管理者為主的單一評(píng)價(jià)主體的現(xiàn)象,在學(xué)生學(xué)習(xí)中,要求學(xué)生自己要學(xué)會(huì)相互評(píng)價(jià),即被評(píng)價(jià)者從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)逐步轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與評(píng)價(jià)。學(xué)生的自我評(píng)價(jià)既可以實(shí)現(xiàn)自我需要，又可以提高學(xué)生的認(rèn)知水平，使學(xué)生更好地自主發(fā)展。為此，在美術(shù)作業(yè)評(píng)價(jià)形式的基礎(chǔ)上我們可以進(jìn)行“檔案記錄”或“展覽”美術(shù)作業(yè)評(píng)價(jià)形式改革的嘗試，以此對(duì)學(xué)生進(jìn)行追蹤記錄，更全面地展示學(xué)生的發(fā)展軌跡。
�。ǘ�、期末評(píng)價(jià)（30%）
采用“自助餐”方式，讓學(xué)生根據(jù)本學(xué)期及以前所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合表現(xiàn)（主題內(nèi)容不限；完成作業(yè)形式不限：獨(dú)立完成或合作完成；表現(xiàn)方法不限：平面作業(yè)或立體作業(yè)。）以此考察學(xué)生對(duì)所掌握內(nèi)容、媒體材料的再創(chuàng)造能力，使學(xué)生個(gè)性得以發(fā)展。（適合中、高年級(jí)學(xué)生）
▲能熟練運(yùn)用方法和材料，表現(xiàn)美術(shù)作品有創(chuàng)意可獲
▲能較熟練運(yùn)用方法和材料，表現(xiàn)美術(shù)作品有一定創(chuàng)意可獲
▲能夠用普通方法和材料完成美術(shù)作品可獲
美術(shù)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)注重的是自我評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)。它注重每一位學(xué)生在每一堂美術(shù)課學(xué)習(xí)過(guò)程中的評(píng)價(jià)。我想，評(píng)價(jià)的目的是為了教育，而教育的目的不是評(píng)價(jià)。我們今天美術(shù)教育的任務(wù)已經(jīng)不再是向?qū)W生灌輸多少現(xiàn)成的知識(shí)，而是讓學(xué)生能夠用自己的方法找到適合自己的學(xué)習(xí)之路。
附：學(xué)生期末成績(jī)以平時(shí)評(píng)價(jià)為主（70%），期末考核（30%）。
考核方案 篇6
一、考試目的：
通過(guò)考試，測(cè)定考生的身體條件、動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和靈活性、節(jié)奏感以及表演水平，以及對(duì)本學(xué)期學(xué)習(xí)的評(píng)定。
二、任課教師：
曾曼曼
三、考試范圍：
1年級(jí)組
四、考試內(nèi)容：
校園集體舞《找朋友》（方隊(duì)）
五、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
專(zhuān)項(xiàng)技評(píng)：60% 素質(zhì)：30% 平時(shí)：10%
a+：平時(shí)上課表現(xiàn)極好，能夠獨(dú)立完成考試內(nèi)容，動(dòng)作規(guī)范、到位，具有一定的節(jié)奏感和協(xié)調(diào)性。表演時(shí)有感覺(jué)、有感情地投入到考試中，表演連貫、完整。富有藝術(shù)表現(xiàn)力。
a：平時(shí)上課能夠嚴(yán)格要求自己，動(dòng)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、熟練。每個(gè)動(dòng)作的正確節(jié)奏,并對(duì)每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)能規(guī)范清晰地表現(xiàn)出來(lái),身體姿態(tài)與協(xié)調(diào)性較好。
b+：平時(shí)上課表現(xiàn)一般，每個(gè)動(dòng)作的正確節(jié)奏,動(dòng)作基本正確,有一定的協(xié)調(diào)性。
80分-85分為b+, 85分-95分為a, 95分以上為a+。
六、考核方法：
分兩周進(jìn)行考試。
首先帶領(lǐng)全班復(fù)習(xí)一遍，然后分十人一組進(jìn)行考試。
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