【推薦】考核方案模板合集7篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的考核方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
一、考核時(shí)間
20xx年全年。
二、考核主體和考核對(duì)象
(一)考核主體:鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組及其下設(shè)辦公室
。ǘ┛己藢(duì)象:全鎮(zhèn)11個(gè)村
三、考核方式及內(nèi)容
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容及分值設(shè)定
1、組織領(lǐng)導(dǎo)(8分)
。1)村主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作,把文明創(chuàng)建工作列入議事日程1分;
。2)制定創(chuàng)建文明村計(jì)劃,并納入村發(fā)展整體規(guī)劃2分;
(3)制定創(chuàng)建文明村實(shí)施方案,明確責(zé)任,抓好落實(shí)1分;
(4)村有主抓文明創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu),有工作人員,有健全的工作制度,各有關(guān)制度張貼上墻2分;
。5)定期召開文明創(chuàng)建工作例會(huì)2分;
2、主次干道(13分)
。1)村主要對(duì)外聯(lián)系道路及“村村通”公路等無被侵占、毀壞現(xiàn)象,綠化帶保護(hù)良好3分;
。2)村機(jī)耕路平整暢通,無被損壞占用等現(xiàn)象2分;
(3)村文明交通宣傳氛圍濃厚,機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放有序3分;
。4)村主要對(duì)外聯(lián)系道路及“村村通”公路兩側(cè)無“六亂”現(xiàn)象(亂設(shè)攤、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂晾曬、亂堆放)3分;
(5)路燈無破損,功能完好2分。
3、未成年人權(quán)益保護(hù)(9分)
。1)建立未成年人保護(hù)組織和機(jī)構(gòu),并能正常開展工作1分;
。2)積極開展校園周邊環(huán)境整治活動(dòng),學(xué)校安全措施到位,周邊文化市場管理有序,無“三無”食品2分;
。3)煙酒銷售點(diǎn)不向未成年人出售煙酒(中小學(xué)校周邊600米范圍內(nèi)有不得向未成年人出售煙酒的明顯標(biāo)識(shí)),中小學(xué)附近200米以內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和彩票投注點(diǎn)2分;
(4)做好孤、殘兒童合法權(quán)益保護(hù)工作和流浪兒童救助保護(hù)工作1分;
。5)有未成年人思想道德教育,特別是農(nóng)村“留守兒童”教育管理隊(duì)伍,并經(jīng)常性開展各項(xiàng)活動(dòng)1分;
(6)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)設(shè)置心理咨詢室并有效開展工作1分;
。7)積極開展優(yōu)秀童謠傳唱、“童心向黨”歌詠比賽、經(jīng)典誦讀、“美德少年”評(píng)選等活動(dòng)1分。
4、環(huán)境衛(wèi)生(20分)
。1)各村垃圾桶擺放合理,整潔美觀,無散放垃圾3分;
。2)各村衛(wèi)生設(shè)施齊全、完好,公廁、垃圾屋有專人管理,并保持清潔4分;
。3)生活垃圾袋裝化,無暴露垃圾,無積水,無糞便外溢3分;
。4)各村排水管暢通無堵塞,雨天排水及時(shí),無人為積水2分;
。5)門前衛(wèi)生責(zé)任制得到有效落實(shí)3分;
。6)各村按照新農(nóng)村建設(shè)的總體要求進(jìn)行整體規(guī)劃,美化、綠化建設(shè)良好2分;
。7)普遍開展白色垃圾治理活動(dòng)3分。
5、志愿者工作(8分)
。1)建立志愿者服務(wù)站,組織健全2分;
。2)各村登記志愿者人數(shù)占總?cè)丝诒壤?%2分;
。3)弘揚(yáng)雷鋒精神,積極開展文明交通勸導(dǎo)、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)村低保戶、五保戶、文藝演出等各類志愿服務(wù)活動(dòng)2分;
。4)各村有志愿服務(wù)隊(duì)伍,孤、老、病、殘得到志愿服務(wù)2分。
6、集貿(mào)市場(5分)
。1)市場整潔,管理有序2分;
(2)公平交易,無假冒偽劣、欺詐宰客現(xiàn)象1分;
。3)開展文明市場創(chuàng)建活動(dòng),評(píng)選文明誠信經(jīng)營戶2分。
7、公共場所文明程度(10分)
(1)公共場所招牌、廣告用字規(guī)范,無缺損現(xiàn)象2分;
(2)村部、村民集中居住區(qū)無戶外小廣告或亂涂亂畫,張貼廣告2分;
。3)村部周圍、主要干道的臨街商鋪門面、廢舊物品收購點(diǎn)規(guī)范整齊,無占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)等行為;醒目位置設(shè)立“遵德守禮”提示牌4分;
(4)無亂扔垃圾、隨地吐痰等現(xiàn)象,無吵架、斗毆等不文明行為2分。
8、創(chuàng)建活動(dòng)(10分)
。1)積極開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)1分;
(2)建立農(nóng)村“四創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)組,“四創(chuàng)”活動(dòng)成效明顯2分;
。3)積極開展學(xué)習(xí)黨的十八大精神系列活動(dòng)1分;
。4)認(rèn)真開展“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難”大走訪和“做文明有禮的人”主題活動(dòng)2分;
。5)認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、評(píng)選道德模范、“中國好人”和月評(píng)“十佳事跡”推薦活動(dòng)1分;
。6)積極開展“我們的節(jié)日”和群眾性文化體育活動(dòng)1分;
。7)認(rèn)真完成縣、鎮(zhèn)文明單位布置的其他工作2分。
9、創(chuàng)建氛圍(6分)
。1)檔案資料規(guī)范、整潔、完整2分;
(2)創(chuàng)建氛圍濃厚,有適當(dāng)?shù)奈拿鲃?chuàng)建宣傳公益廣告;各村宣傳欄刊登文明創(chuàng)建內(nèi)容,并每個(gè)季度定期更新一次,刊登內(nèi)容要留有圖片資料3分;
。3)各村市民學(xué)校有牌子、有場地、有計(jì)劃、有制度、有教材、有培訓(xùn)記錄、有培訓(xùn)圖片、有成效1分。
10、道德講堂(6分)
(1)道德講堂年度活動(dòng)方案1分;
(2)道德講堂統(tǒng)一標(biāo)識(shí)1分;
(3)道德講堂一年不得少于四次4分;(道德講堂未按6個(gè)一流程即唱歌曲、學(xué)模范、談感悟、誦經(jīng)典、習(xí)禮儀、送吉祥進(jìn)行,此項(xiàng)不得分)
11、問卷調(diào)查(5分)
5、加減分項(xiàng)目
。1)信息報(bào)送。每月對(duì)積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)并做好信息上報(bào)工作的給予加分。信息報(bào)送鎮(zhèn)創(chuàng)建辦0.5分/條,信息報(bào)送網(wǎng)采用的,每采用一條加1分;如果被市政府網(wǎng)采用的,每采用一條加2分;如果被省級(jí)或省級(jí)以上采用的,每采用一條則當(dāng)月信息滿分;被采用的同條信息不累計(jì)加分,信息累計(jì)最高得分5分。(每月最后一天各村將被采用的信息按時(shí)間、名稱、被采用網(wǎng)站、被采用網(wǎng)址、發(fā)稿人報(bào)送到文明辦,分?jǐn)?shù)以鎮(zhèn)文明辦統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn))。
。2)對(duì)外宣傳。網(wǎng)及以上網(wǎng)站每月不少于4次(含農(nóng)村清潔工程2次)少一次扣1分。
(二)考核方式
鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作專項(xiàng)考核,同時(shí)納入各村年度目標(biāo)責(zé)任制考核,主要以實(shí)地察看和軟件資料查看?己朔譃樵露瓤己撕湍杲K綜合考核相結(jié)合。
1、月度考核:每月進(jìn)行一次實(shí)地查看村部周圍環(huán)境、主次干道、集貿(mào)市場、公共場所文明程度、問卷調(diào)查、軟件資料以及上報(bào)到鎮(zhèn)文明辦的宣傳信息,形成月考核成績。
2、年度綜合考核:各村年度考核成績由月度考核平均分和年終考核分組成。其中月度考核占70%,按照月度考核成績平均分計(jì)算,年終綜合考核占20%,按照創(chuàng)建辦全年重點(diǎn)工作的考核成績計(jì)算,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)考核占10%,由鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)各村全年工作情況進(jìn)行考評(píng)。
年終綜合考核成績由以下三方面組成:
1、志愿者活動(dòng)、道德講堂以及我們的節(jié)日等重點(diǎn)工作開展8分;
2、身邊好人推薦評(píng)比5分,各村每季度積極推報(bào)身邊好人1名,事跡材料1500字左右,附5張以上生活照片,鎮(zhèn)文明辦根據(jù)事跡材料推報(bào)到縣文明辦,被推廣為好人2分;市好人3分;省好人4分;中國好人5分。
3、文明創(chuàng)建工作宣傳5分:被省級(jí)以上(含省級(jí))媒體(日?qǐng)?bào)、省電視臺(tái)新聞?lì)l道)正面宣傳的每篇(次)一次加5分;被市媒體(蕪湖日?qǐng)?bào)、蕪湖市電視臺(tái)新聞?lì)l道)正面宣傳的每篇(次)一次加3分;被縣媒體(報(bào)、縣電視臺(tái)新聞?lì)l道)正面宣傳每篇(次)一次加1分,累計(jì)最高分不超過5分。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦交辦的工作2分。根據(jù)實(shí)際工作給予加減分。
3、年終重點(diǎn)工作、宣傳報(bào)導(dǎo)、身邊好人推薦以及鎮(zhèn)文明辦交辦的工作加分最高不超過20分。
四、工作要求
。ㄒ唬、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、營造良好氛圍
各村要進(jìn)一步強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作活動(dòng)的宣傳,采取群眾喜聞樂見的形式,廣泛開展、宣傳文明創(chuàng)建活動(dòng),在廣大干部群眾中形成關(guān)心支持和積極參與的良好氛圍,深入推進(jìn)工作,引導(dǎo)群眾“講文明,樹新風(fēng)”,大力促進(jìn)鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
(二)、大力開展文明創(chuàng)建工作活動(dòng)
各村積極開展“我們的節(jié)日”、“關(guān)愛未成年人”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”、“道德講堂”等主題活動(dòng)。各村要結(jié)合本村實(shí)際和特點(diǎn)開展各類群眾喜愛的活動(dòng),通過活動(dòng)不斷地、廣泛地開展,讓群眾有所知、有所去、有所樂,讓道德文明在群眾心中根深蒂固。
考核方案 篇2
為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評(píng)價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
1、通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;
2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績?cè)瓌t;
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
4、定性與定量考核相結(jié)合。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對(duì)象
除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
四、考核內(nèi)容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。
2、部門年度評(píng)議(30分)。
部門對(duì)員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評(píng)價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識(shí)、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級(jí)部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
五、年度考核時(shí)間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。
2、員工進(jìn)行年度自我評(píng)議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。
3、部門進(jìn)行評(píng)議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
4、各部門對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見填寫《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容;
5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見。
七、考核等級(jí)
。ㄒ唬┛己说燃(jí):優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對(duì)象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;
3、本年度內(nèi),對(duì)所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結(jié)果激勵(lì)與處罰
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。
附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評(píng)議表
2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表
附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評(píng)議表
考核方案 篇3
一、整治范圍
彭城、子房、黃山、駱駝山街道辦事處
二、整治內(nèi)容
1、主干道道路兩側(cè)目光所及違章設(shè)置的各類落地、扎地?zé)粝鋸V告牌。
2、清理主干道道路兩側(cè)沿街櫥窗(門)、立面、臺(tái)階、立柱上的各類張貼。清理完畢后,只允許在櫥窗上設(shè)置15公分,美觀大方色彩淡雅的腰線。
三、實(shí)施步驟
為保證專項(xiàng)整治行動(dòng)的效果,整治行動(dòng)共分三步實(shí)施:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年3月3日至3月13日)
3月3日至6日,全面進(jìn)行宣傳工作,積極聯(lián)系各級(jí)宣傳、新聞單位,要加大對(duì)落地?zé)粝、廣告牌、櫥窗張貼等整治工作的宣傳力度,努力營造濃厚的輿論氛圍,教育廣大市民充分認(rèn)識(shí)整治工作的必要性和緊迫性,從而自覺參與、積極配合整治。
3月7日至13日,摸底、排查,自行整改階段,對(duì)沿街業(yè)戶進(jìn)行摸底、排查,登記造冊(cè),發(fā)放致經(jīng)營業(yè)主的一封信,做足做細(xì)思想工作,力爭業(yè)主自行整改。同時(shí),制定整治計(jì)劃,結(jié)合街長、路段長制度,明確責(zé)任人,并上報(bào)區(qū)城管局。
(二)集中整治階段(20xx年3月14日至5月15日)
3月14日至31日,在經(jīng)營業(yè)主自行整改的基礎(chǔ)上,幫助業(yè)主完成清理整治任務(wù),并完成整改任務(wù)的50%。
4月1日至30日,進(jìn)一步加大整治力度,對(duì)存在的落地?zé)粝鋸V告牌進(jìn)行暫扣,對(duì)櫥窗張貼進(jìn)行清理,并完成整改任務(wù)的90%。
5月1日至15日,針對(duì)個(gè)別不配合的業(yè)主,要集思廣益,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,逐一進(jìn)行解決,完成整改任務(wù)的98%。
。ㄈ┘訌(qiáng)鞏固階段(20xx年5月15日起)
嚴(yán)格按照整治標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)找差,進(jìn)行長效管理,杜絕回潮現(xiàn)象。
四、考核方法
。ㄒ唬┛己朔绞
1、櫥窗張貼采取明查的方式進(jìn)行,每月檢查考核1次,每個(gè)辦事處抽查3條道路。
2、落地?zé)粝、廣告牌采取明查與暗查相結(jié)合的方式進(jìn)行,每月檢查考核2次,每個(gè)辦事處抽查3條道路。
明查時(shí)間為每月下旬,提前通知辦事處城管科分管負(fù)責(zé)人,到局集中統(tǒng)一進(jìn)行檢查。
。ǘ┯(jì)分方法
考核成績滿分為100分,以沿街店面為單位,3月-4月按整改率計(jì)算得分,完成整改任務(wù)的得滿分,每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣5分。5月起,按每發(fā)現(xiàn)一處未及時(shí)清理的各類張貼、落地?zé)粝鋸V告牌扣2分。
月度考核成績?nèi)”驹驴己说缆返钠骄担卧鲁鯀^(qū)局將檢查考核成績予以通報(bào)。
年度成績?nèi)≡露瘸煽兊钠骄担隧?xiàng)成績納入20xx年度區(qū)城市管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核。
五、相關(guān)要求
1、各辦事處要高度重視此項(xiàng)工作,要明確街長、路段長、協(xié)管員為管轄路段責(zé)任人,并納入日?己隧(xiàng)目之一,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,以充分調(diào)動(dòng)工作積極性,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成整治任務(wù)。
2、轄區(qū)責(zé)任人要認(rèn)真排查問題,登記造冊(cè),形成檔案管理,對(duì)沿街單位業(yè)主做足做細(xì)工作,爭取獲得業(yè)主的大力支持,自行整改。
3、要加大新聞媒體宣傳力度,做好整治的宣傳發(fā)動(dòng)工作,爭取媒體支持,營造良好的整治氛圍。
考核方案 篇4
一、考核原則
堅(jiān)持公益性的辦院原則,實(shí)行績效考核與社會(huì)效益相掛鉤,堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開差距的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核方案》、《鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說明書》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核?紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為:公共衛(wèi)生崗0.12,醫(yī)療崗0.12,中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護(hù)理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。
三、績效考核內(nèi)容:
德。勤?、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。
、诺、勤、績考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
、欠⻊(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等,是否都能達(dá)到合格的要求。
、热罕姖M意度是指聽取群眾的意見,對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測評(píng)。
、煞駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
、遽槍(duì)每個(gè)職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%?己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
㈡院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。
、绲、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。
、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、强剖壹皞(gè)人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
、纫(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、梳t(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。
、颂岣叻⻊(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對(duì)病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分,并實(shí)施誡勉談話。
、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、慰剖椅锲窋[放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話。
⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
、夜ぷ髦胁粐(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
、痈髋R床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
2、考勤(15分)
⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差。
、泼刻熳杂X按時(shí)上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時(shí)簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請(qǐng)示扣1分。超過1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),無故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。
、葓(jiān)持24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對(duì)信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角,應(yīng)及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無故不參加者扣1分。
、筛黝惙ǘ倬枋孪嚷男姓(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,并報(bào)經(jīng)院長同意,事假條超過三天由院長批準(zhǔn),請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分;榧、喪假各7天,按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。
、什〖伲盒〔√岢珗(jiān)持上班,大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決。
⑺事假:3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過3天必須經(jīng)院長批準(zhǔn),但不得超過一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
、璺⻊(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
、20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
②查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%,扣2分;不填寫院感監(jiān)測表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫,出現(xiàn)2例待崗。
③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內(nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,扣2分;新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,扣1分;預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),報(bào)告不及時(shí),扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,扣1分;對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_(dá)不到要求的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場所、學(xué)校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資,所有責(zé)任自負(fù)。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。
7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)、變質(zhì)、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
、榉⻊(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)
2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:
、砰T診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無登記不得分),夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分),住院3分/人次(無病歷不得分),手術(shù)主刀5分、助手2分。門診小手術(shù)1分/人次。開化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。
、乒残l(wèi)生科:建健康檔案60人/月,村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于20xx年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分,隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。
、亲o(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次:超任務(wù)后加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人,門診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),(無登記不得分)。灌腸導(dǎo)尿2分/人次,
、任魉幏浚喝蝿(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分,中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分,藥品申購、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。
⑸收款室:任務(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。
⑹辦公室完成一體化管理任務(wù),完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表,藥品零差率銷售、防范推諉病人,基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次,負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。
、吮=】疲簷z查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,平產(chǎn)住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計(jì)算。
、剔k公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長、護(hù)士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。
⑼組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分,參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(有簽到,有學(xué)習(xí)記錄)。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分,向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分,國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表揚(yáng)信每次加10分;受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分;
㈥群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
㈦否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
、熵(zé)任扣除項(xiàng)目:
、傧铝星闆r之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無證行醫(yī),無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
、谙铝星闆r之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績效考核總分值。
⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
、扑幏框(yàn)收藥品,因質(zhì)量不合格,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),登記不全而被罰款。
⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
、梢蜷T窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。
③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。
七、績效考核的管理與監(jiān)督
1、本績效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會(huì)討論,職工會(huì)通過后執(zhí)行,并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于**年8月份開始試行內(nèi)部績效工資制。
2、每個(gè)職工績效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,自行填寫“績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,交由院委會(huì)和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表,要附《鄉(xiāng)衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。
考核方案 篇5
“目標(biāo)管理的方法很好,可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒人做了;平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)又太多,操作比較麻煩,況且企業(yè)信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!
在抱怨的同時(shí),HR們也在苦苦尋覓——
某公司里的W總經(jīng)理年紀(jì)大了,準(zhǔn)備找個(gè)人接替他。選擇什么樣的人呢?總經(jīng)理腦子里挨個(gè)對(duì)兩名下屬做出評(píng)價(jià)。
A工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現(xiàn)過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?W總經(jīng)理仔細(xì)想想,覺得A雖然沒有錯(cuò)誤,但也沒什么非常出色的業(yè)績。另外一個(gè)是B,非常機(jī)靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯(cuò)。上次公司的聚會(huì),辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是B的業(yè)績就很好嗎?也不一定,因?yàn)锽在完成任務(wù)時(shí),自己份內(nèi)的工作卻沒做好。上次操辦聚會(huì),B管理的倉庫卻失火了。
究竟應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)這兩名下屬呢?按照工作態(tài)度來評(píng)價(jià)?顯然存在問題,按照上級(jí)要求、按照目標(biāo)的完成狀況來評(píng)價(jià)?也存在問題,因?yàn)橐蟮哪繕?biāo)只有幾個(gè),很多目標(biāo)覆蓋不到的地方也會(huì)影響工作成績。W總經(jīng)理陷入了沉思中……
公正地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據(jù)勞動(dòng)成果給每個(gè)人報(bào)酬,天天需要找出每個(gè)員工工作的優(yōu)點(diǎn)和不足,以提升他們的績效,而現(xiàn)實(shí)中卻沒有一個(gè)非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營好一個(gè)企業(yè),我們的確離不開對(duì)員工的績效選行正確的評(píng)價(jià)。
怎樣的'考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚,”一位小企業(yè)的老板說,“我在社會(huì)上混了這么多年,哪個(gè)員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底!笨墒撬窒碌膯T工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了。”
一個(gè)剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標(biāo)準(zhǔn)考核的上市公司人力資源經(jīng)理說:“‘德能勤績考核法’是假設(shè)人如果品德好,又有好的能力,一定能產(chǎn)生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項(xiàng)目,這些內(nèi)容無法判斷,也帶不來績效。工作標(biāo)準(zhǔn)考核也存在問題,表中所列的內(nèi)容本身就是員工應(yīng)該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產(chǎn)生理想的績效,因?yàn)楣ぷ魇且俊摹プ龅!?/p>
有的企業(yè)采取“強(qiáng)制分布法”,搞得員工關(guān)系緊張;有的企業(yè)采用“職務(wù)狀況考核法”,使得考核成為一項(xiàng)繁瑣得令人揪心的工作。
“目標(biāo)管理的方法很好,可是不列入目標(biāo)的工作或職責(zé)就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計(jì)分卡的四象限指標(biāo)考核法,但是指標(biāo)太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標(biāo)都按權(quán)重要求去考,有些難做的指標(biāo),即使一點(diǎn)沒達(dá)到,他的考核分也不會(huì)低多少。”
看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。
什么是真正的績效?
“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效。”大部分的管理者會(huì)不加思索地回答這個(gè)問題。但是深入一想,他們還會(huì)說,“他要態(tài)度好、品德好,不會(huì)做沒關(guān)系,要肯學(xué),不能再犯同樣的錯(cuò)誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責(zé)要求的事做好。”“他必須把工作關(guān)系處好,肯幫助人,有熱心腸。”“他要善于學(xué)習(xí),有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂。”
盡管每個(gè)經(jīng)理對(duì)績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時(shí)期對(duì)績效的要求也不一樣,我們抽象一點(diǎn),還是能總結(jié)出績效的真正意義,那就是:
第一,對(duì)該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個(gè)“顯性”,就是明顯的。大多數(shù)崗位,在某一段時(shí)間,對(duì)其都有“一個(gè)要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個(gè)崗位,想想其上級(jí),想想其按當(dāng)時(shí)的計(jì)劃目標(biāo),都會(huì)有“一個(gè)要求”,你把這個(gè)要求的事做好了,你會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果有好幾個(gè)要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。如果你是一般性事務(wù)性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時(shí)都做好的,所以你選出其中一項(xiàng)你拿手的,把這個(gè)做好,上級(jí)肯定會(huì)夸獎(jiǎng)你。這就是“顯性”績效。
第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當(dāng)然,某些事做得好,也不賴。這個(gè)“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯(cuò),而往往你想不到的事情,可能會(huì)出差錯(cuò),這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎(chǔ)工作,特別讓上級(jí)近期關(guān)注的事情別出錯(cuò)。這個(gè)“過得去”,包含對(duì)各類要求的特定范圍的績效標(biāo)準(zhǔn),這些事情你不能低于這個(gè)范圍的下限標(biāo)準(zhǔn),低了別人會(huì)說你顯性績效做得“不錯(cuò)”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個(gè)范圍的上限標(biāo)準(zhǔn),別人會(huì)評(píng)價(jià)你說,“不但”顯性績效“做得好”
考核方案 篇6
安全檢查應(yīng)在各人各班自查自糾的基礎(chǔ)上進(jìn)行。每周學(xué)前班安全檢查由教導(dǎo)處組織,并向?qū)W校行政提交安全質(zhì)量考評(píng)打分意見。
一、 考核獎(jiǎng)懲等級(jí)劃分
安全檢查考核分為合格、不合格二個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)是:80分 (含) 以上者為合格,80分以下者為不合格(不合格的不參加考核,其相應(yīng)金額作為專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,由行政會(huì)另行規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)辦法),80為計(jì)算參數(shù);對(duì)于獲得合格的管理者,且沒有發(fā)生以下條款者,按照分值獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方法計(jì)算:
得獎(jiǎng)?lì)~=分?jǐn)?shù)×投放金額/總分?jǐn)?shù)
二、發(fā)生下列情況之一者,扣除效應(yīng)分?jǐn)?shù),并視嚴(yán)重程度進(jìn)行通報(bào)批評(píng):
1.學(xué)前班每學(xué)期兒童報(bào)名時(shí),未和家長簽定兒童接送協(xié)議書,扣10分。
2.兒童每天入園后,出現(xiàn)讓兒童走出園(校)外游玩的情況,扣5分。
3.體育活動(dòng)課教師未親自指導(dǎo),安排兒童活動(dòng),讓兒童自玩自耍,扣10分。
4.非體育課期間,讓兒童玩耍雙杠和籃球,扣5分。
5.有兒童不能打架斗毆和摔跤,扣5分。
6.有兒童帶小刀和鋒利的器物。教師未為兒童準(zhǔn)備鉛筆刀,扣10分。
7.有兒童在教室內(nèi)推拉亂搡,扣5分。
8.有兒童上樹和越墻,扣5分。
9.未教育兒童部到比較危險(xiǎn)的地方玩耍和乘涼,扣10分。
10.對(duì)校內(nèi)危險(xiǎn)之物,沒能及時(shí)拆移,扣20分。
11.校長要確保兒童來園、離園的路途安全,扣30分。
12.在無家長接送或天氣惡劣的情況下,學(xué)前班負(fù)責(zé)人未親自送兒童回家,扣20分。
13.教師體罰和變相體罰兒童,扣30分。
14.兒童突然生病或發(fā)生意外傷情,未迅速告知兒童家長,未及時(shí)請(qǐng)大夫或送醫(yī)院治療、搶救,拖延了治療或搶救時(shí)間。同時(shí)未委拖他人代管其他兒童?20分。
15.校內(nèi)的用電器材和供電設(shè)備,未確保安全和絕緣,未防止觸電事故的發(fā)生?30分。
16.出現(xiàn)前班內(nèi)無教師的現(xiàn)象,扣30分。
17.校內(nèi)存放爆炸性物品和有毒性物品,扣30分。
18.校內(nèi)未嚴(yán)防火災(zāi)。未禁止兒童在校內(nèi)玩火,扣30分。
19.未教育兒童不能在口內(nèi)吞食異物或?qū)愇锶旁诒莾?nèi)或耳內(nèi),扣20分。
考核方案 篇7
為加強(qiáng)我校教師崗位練兵紀(jì)律,提高崗位練兵效率,加強(qiáng)崗位練兵考勤管理,依據(jù)學(xué)校現(xiàn)行規(guī)章制度特制定教師崗位練兵考核制度:
一、教師在崗位練兵活動(dòng)期間請(qǐng)假程序及規(guī)定:
教師因事、因病不能參加崗位練兵活動(dòng),須提前請(qǐng)假,且事先自學(xué)或假后自行完成缺失的練兵內(nèi)容。
二、考勤辦法:
1、遲到:違反學(xué)校規(guī)定的崗位練兵活動(dòng)時(shí)間,沒有按時(shí)出勤,視為遲到。在完成該專題練兵內(nèi)容后,按每次0.5分扣除相應(yīng)的學(xué)分,并計(jì)入每學(xué)期崗位練兵教師考評(píng)中。
2、早退:違反學(xué)校規(guī)定的崗位練兵活動(dòng)時(shí)間,提前結(jié)束,或無特殊原因提前結(jié)束,視為早退。在完成該專題練兵內(nèi)容后,按每次0.5分扣除相應(yīng)的學(xué)分,并計(jì)入每學(xué)期崗位練兵教師考評(píng)中。
3、無故不參加崗位練兵活動(dòng):沒履行請(qǐng)假手續(xù)而不參加崗位練兵活動(dòng);扣除全部該專題練兵學(xué)分并在教師崗位練兵考核中計(jì)入不合格。
4、所有病、事假按學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行。
三、教師崗位練兵業(yè)績考評(píng):
1、認(rèn)真完成崗位練兵任務(wù),以學(xué)校檢查為準(zhǔn),按學(xué)校獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行。
2、教師公開課、課件、鋼楷、粉筆字等學(xué)校特色的練兵活動(dòng)中獲獎(jiǎng),參照學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行。
3、教師指導(dǎo)學(xué)生課件、比賽、作品、考試等獲獎(jiǎng)?wù)撸瑓⒄諏W(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行。
4、在學(xué)期末對(duì)教師的崗位練兵活動(dòng)評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的教師學(xué)校頒發(fā)證書。
5、及時(shí)作好崗位練兵計(jì)劃、總結(jié)、學(xué)習(xí)資料的整理,表現(xiàn)突出的教師,給與頒發(fā)證書。
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